Arq. Edgar Padilla Ulloa Mgs.
PRESENTACIÓN El presente trabajo tiene por objeto, facilitar la elaboración de trabajos de investigación exigidos en varias instituciones utilizando los principios de la investigación científica. Se trata de un aporte que espero sea significativo para todos quienes leen este documento. La investigación es un campo tan vasto, que no existe un método universal para desarrollar un tema. Se esquematiza y sistematiza la investigación partiendo de un problema, formulándose objetivos, justificando la investigación, sustentándose en un marco teórico, a través de una metodología para llegar a una propuesta de solución o mejoramiento. Este documento, ha sido elaborado con el aporte personal del autor y la utilización de fuentes de consulta de expertos en el tema, muy importantes, datos bibliográficos y artículos tomados de la red de Internet, con con la finalidad de lograr una fácil comprensión del mismo. No se incluyen contenidos de investigación experimental. Se trata de definir temas y conceptos básicos dentro de la investigación para entender lo que son las hipótesis y su clasificación; formulación y clases de objetivos; las variables, clases y operacionalización, la población y cálculo de muestras etc., a través de fáciles estrategias para su elaboración. El material se ha organizado en dos partes: En la primera que se denomina “ESQUEMA GENERAL PARA LA FORMULACIÓN DE PROYECTOS”, se incluyen algunos conceptos en espacios resaltados con criterios que se consideran muy importantes para la comprensión del texto.Luego de cada tema se hacen constar actividades que tienen por objeto realimentar el conocimiento y ejercitar al lector en el tratamiento del mismo. Ejercicios que se proponen como ejercicio de comprobación de saberes, que deberían ser resueltos por los estudiosos del texto. Existen esquemas explicativos muy importantes y las matrices de operacionalización de variables y objetivos con ejemplos prácticos. La segunda parte, “APUNTES GENERALES SOBRE DISEÑO DE PROYECTOS”, viene a ser un complemento de la primera, ya que se explican ciertos conceptos conceptos básicos incluyendo estrategias y esquemas que sirven para una mejor comprensión del tema y saberes relacionados con la formulación de proyectos de desarrollo. Para finalizar, agradezco a quienes de una u otra manera han contribuido con sus valiosos criterios y conocimientos sobre el tema, todo lo cual ha servido para enriquecer notablemente su contenido. ESQUEMA GENERAL PARA LA FORMULACIÓN DE LOS PROYECTOS DE INVESTIGACIÓN Para iniciar en el tratamiento del tema de proyectos, delimitamos el concepto. ¿Qué es un Proyecto? ¿Qué proyectos hay para mañana? preguntamos. ¡Tengo un proyecto! expresamos expresamos a veces. En la actualidad, actualidad, generalmente hablamos de proyectos en diferentes ambientes: académico, administrativo, productivo, etc. El proyecto surge como respuesta a la concepción de una "idea" que busca la solución de un problema o l a forma de aprovechar una oportunidad de negocio. El proyecto es una ruta para el logro de conocimiento específico en una determinada área o situación en particular, a través de la recolección y el análisis de datos.A pesar de que existen diferentes tipologías de elaboración de proyectos como son: Proyectos de Inversión Privada, Proyectos de Inversión Social, Proyectos de Investigación y Proyectos Tecnológicos, existe el siguiente concepto general de proyecto que es utilizado con mayor frecuencia: "Un proyecto es una herramienta o instrumento que busca recopilar, crear, analizar en forma sistemática un conjunto de datos y antecedentes, para la obtención de resultados. Es de gran importancia porque permite organizar el entorno de trabajo de investigación". Un Proyecto de investigación, es un instrumento de trabajo que tiene como finalidad resolver un problema planteado y formulado sobre la base de un u n diagnóstico. El diseño de un proyecto delimita el camino que hay que seguir a través de un proceso pre establecido, con recursos disponibles, a fin de obtener resultados y cumplir con los objetivos, metas o propósi propósitos tos previstos, medidos a través de un proceso de evaluación técnica.
En la mayoría de ocasiones, de la investigación se desprende la necesidad de presentar una propuesta alternativa al problema planteado. En estos casos, hay que diseñarla di señarla también técnicamente. 2
Los problemas por resolver se encuentran en la sociedad. Se los ha sistematizado para su tratamiento académico en proyectos productivos, a aquellos que generan réditos económicos como producto de la inversión privada y sociales propiamente dichos, a aquellos que son financiados con dineros del estado o de organizaciones no gubernamentales nacionales o extranjeras, que se los diseña para solventar problemas de la comunidad y no producen réditos económicos, sino bienestar de la sociedad a la cual van dirigidos. Se los conoce también como proyectos de desarrollo, y tienen como objetivo, el crecimiento socio económico de sus habitantes. En conclusión: Un proyectoes proyectoes la búsqueda de una solución inteligente de forma sistemática al planteamiento de un problema de investigación pura o aplicada, de inversión privada, de inversión inversión social o tecnológica. Los proyectos surgen de los problemas o las necesidades individuales y colectivas de las personas. Son las personas las que importan, son sus necesidades las que deben ser satisfechas a través de una adecuada asignación de recursos, teniendo en cuenta la realidad social, cultural y política en la que el proyecto pretende desarrollarse.
Actividad: Determinar proyectos sociales o productivos, productivos, de investigación, tecnológicos, definiendo el tema título de los mismos. Características de un proyecto de investigación:
Relevante: Relevante: Tan importante que amerite ser estudiado, respondiendo a necesidades reales y concretas. Coherente: Coherente: Que tenga una relación lógica l ógica y armónica entre los diferentes di ferentes elementos que lo conforman. Pertinente: Pertinente: Debe contribuir a solucionar problemas actuales. Claro: Claro: Redactado de tal manera que se comprenda y se evite interpretaciones. Conciso: Conciso: Que sea concreto y breve en la manera de expresar los conceptos; con la menor cantidad de palabras posible. Factible: Factible: Que sea viable de ejecutarlo tomando en cuenta la disponibilidad de recursos humanos, financieros y materiales. Actividad: Plantee el tema de un proyecto que cumpla con estas condicionantes condicionantes
Selección del tema de investigación Cuando se inicia un trabajo de investigación, se comienza estableciendo el PROBLEMA, que es una circunstancia que existe en el ambiente del trabajo, de la familia, entorno social, educativo, etc. que genera conflictos al no ser resuelto. La identificación del problema no es tan fácil, ya que el mismo consta de dos componentes: causa y efecto.Todo problema tiene causas y efectos y estos dos términos deben estar presentes siempre en la mente del investigador, ya que hay que atacar a la causa, para solucionar el efecto más grande que viene a ser el problema de investigación. Planteamos esta analogía: En el caso de una persona, que adolece de laringitis, enfermedad muy común, existen algunas causas como resfriarse resfriarse en un aguacero, contagio de esta enfermedad en la oficina, alergia a algún producto o alimento, etc. Tiene efectos como dolor de cabeza, de los brazos, decaimiento, malestar de la garganta, etc. Con un analgésico posiblemente los dolores desaparezcan y produzca bienestar en el paciente, pero es un alivio momentáneo para volver a las angustias en cuanto pasa el efecto del mismo. Si acudimos donde el médico, él suministrará las indicaciones y los medicamentos necesarios, la dosificación y las precauciones que hay que seguir, para solucionar el pr oblema de salud en forma definitiva y no recurrente. Así son todos los problemas. No es fácil descubrir las causas, pero hay que tener habilidad para hacerlo y atacarlas para lograr soluciones duraderas. Vamos a establecer establecer ciertas estrategias para hacerlo. Es necesario tomar en cuenta el problema principal para realizar el proyecto, no los efectos secundarios del mismo . Tampoco confundir el problema con las causas. Un tema de investigación, surge de la detección de un problema. Los problemas se hallan en la sociedad, en su contexto, por lo tanto, allí se los debe buscar. Surgen 3
de ideas, observaciones, conversaciones, etc. Antes de definir el problema, es necesario seleccionar y delimitar el tema de investigación. investigación . No es tarea fácil; lo importante es saber escoger aquello que realmente interesa y que está dentro de las posibilidades del investigador. Una vez que se ha escogido el tema de manera general, es preciso delimitarlo y concretarlo. A esta operación se la denomina “Definición “ Definición del problema de estudio ”. Por ejemplo: Tema general:
Rendimiento académico
1ª. Concreción: 2ª. Concreción: 3ª. Concreción: 4ª. Concreción:
Rendimiento académico en el Ecuador Rendimiento académico en las instituciones educativas secundarias del Ecuador. Rendimiento académico en las instituciones educativas de la provincia de Pichincha. Rendimiento académico en las instituciones educativas del sector nor occidental de la provincia de Pichincha.
Para determinar el tema de investigación, i nvestigación, además es necesario tomar en cuenta cuatro aspectos básicos: 1. 2. 3. 4.
Que sea de interés del investigador. Que exista la bibliografía bibliogr afía y las fuentes suficientes de consulta. Que el investigador tenga algún conocimiento previo sobre el asunto; y Que posea el apoyo institucional para hacerlo.
De esta manera se delimita el objeto de estudio. En los siguientes esquemas, se nota claramente la anterior explicación:
SELECCIÓN O DELIMITACIÓN DEL TEMA (Ejemplo 1) S
en el Ecuador
S U U P E R
B O
O
La microempresa en FF. AA
R
R D I
D I N
N A
A
La microempresa en FAE
C
C I Ó
I Ó N
N La microempresa para el personal FAE en situación de retiro
En este ejemplo, podemos determinar lo siguiente: si ponemos como tema,” La microempresa en el Ecuador”, Ecuador”, susceptible de ser realizado por el Estado como tal; si ponemos como tema “ La microempresa en las FF. AA.”, AA .”, todavía es muy extenso, y podría realizarlo tal vez, el Ministerio de Defensa; si lo ponemos “ La microempresa 4
en la FAE”, FAE”, sigue siendo grande, y lo podría posiblemente realizar la institución Fuerza Aérea Ecuatoriana como tal, en beneficio de todos sus miembros; si lo ponemos “La “ La microempresa para el personal de la FAE, en situación de retiro”, retiro ”, ahí si es factible y viable realizarlo por parte de una sola persona, ya que el contexto en el que va a trabajar, es compatible con el esfuerzo individual de un solo investigador y los recursos no son tan grandes.
SELECCIÓN O DELIMITACIÓN DEL TEMA (Ejemplo 2)
Inequidad social
S
S U
Pobreza U P
B O
E R R D O I N R D I
Formas de explotación N A C I Ó
A C I Ó N
N
Mendicidad Infantil
Mendicidad Infantil En Quito
(Tomado de Tutoría de la Investigación Científica: Herrera E. Luis y otros. Edit. AFEFCE) Actividad: Realice el análisis del esquema, tal como se realizó en el anterior. anterior.
Título del proyecto El título debe responder a las preguntas: ¿Qué, cómo, cuándo y dónde se va a investigar? Para constituir el título no deben utilizarse excesivo número de palabras, usar términos específicos y no generales. Utilizar la palabra concreta, familiar y correcta. No debe tener fórmulas ni subtítulos explicativos. El mejor título es el que: con el menor número de palabras, describe adecuadamente el contenido del proyecto . En ciertas ocasiones, se incluyen después después del título, frases motivantes para el realizador y el lector. El El título, describe el problema que se trata de solucionar a través del proyecto. Por ejemplo: del planteamiento de un problema referente a una empresa que está en proceso de cerrarla por muchos conflictos que le pueden llevar a la quiebra, el título del proyecto proyecto de investigación, podría podría ser: 5
“Análisis situacional de la Empresa JUGUETES BONITOS S.A. Dificultades que enfrenta y propuesta alternativa de solución”
Actividades:
Evocar, escribir y luego definir lo que se desea investigar para dilucidar el tema y definir el título. Determinar el problema, el tema y el título de un Proyecto de investigación.
Estructura del informe final de un proyecto de investigación investigación Todo proyecto de investigación, consta de componentes, que se los organiza por capítulos: El Problema, Fundamentación teórica, Metodología de la investigación, Marco Administrativo y Propuesta. Cada uno de estos componentes, componentes, deben estar secuenciados en forma lógica para que los resultados sean confiables. Recuerde que todo plan, programa o proyecto, tiende a solucionar un problema o solventar una necesidad. ne cesidad. A. Páginas preliminares I. II. III. IV. V. VI. VII. VIII. IX.
Página del título o portada Página de aprobación por el tutor Página de autoría del Proyecto Página de aprobación del Tribunal de Grado Página de dedicatoria (Opcional) Página de agradecimiento (Opcional) Índice general de contenidos Índice general de cuadros y gráficos Resumen ejecutivo
B. Texto Introducción CAPÍTULO I: El Problema a. Tema b. Planteamiento del problema c. Formulación del problema d. Interrogantes de la investigación e. Objetivos: Generales y Específicos f. Justificación e importancia CAPÍTULO II: Marco teórico a. Antecedentes de la investigación b. Fundamentación teórica c. Fundamentación legal d. Formulación de Hipótesis e. Determinación de Variables de investigación f. Operacionalización de variables g. Glosario de términos a utilizar CAPÍTULO III: Metodología de investigación a. Modalidad básica de la investigación b. Nivel o tipo de investigación c. Población y muestra d. Técnicas e Instrumentos de investigación 6
e. f. g. h. i.
Recolección de datos o información Procesamiento de la información Análisis e interpretación de resultados Verificación de hipótesis Conclusiones y recomendaciones
CAPÍTULO V: Marco Administrativo a. Recursos b. Cronograma c. Presupuesto d. Bibliografía e. Anexos En determinados casos en los cuales de las conclusiones y recomendaciones, se desprende una propuesta alternativa o un proyecto, se incluye un nuevo capítulo luego de la metodología, en cuyo caso, constaría de los siguientes componentes: CAPÍTULO IV: Propuesta a. Título b. Objetivos c. Justificación e importancia d. Fundamentación e. Desarrollo de la propuesta, en la que se incluye la descripción técnica, el plan de acción y el cronograma de ejecución. f. Administración. g. Previsión de la evaluación. Sobre esta base, elaboramos el proyecto, con los siguientes sig uientes componentes, divididos en capítulos:
CAPÍTULO I EL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN “A menudo, el puro planteamiento de un problema, es mucho más esencial que
la solución del mismo, que puede ser solamente una cuestión de habilidad matemática o experimental. Plantear preguntas nuevas, suscitar nuevas responsabilidades, ver viejos problemas desde un ángulo nuevo, son cosas que exigen imaginación y señalan verdaderos adelantos de la ciencia” (A. Einstein)
El presente documento, pretende ser una guía para elaborar proyectos de investigación. Desde este punto de vista, se ha asumido cada capítulo de manera didáctica, capaz de que el lector, que puede ser el estudiante que se encuentre elaborando su Tesis Tesis o Proyecto de Investigación, Investigación, maneje estrategias o herramientas para elaborar en forma acertada, el ante proyecto y proyecto de investigación, previo a su graduación. Antes de plantear el problema, como estrategia, recomendamos realizar lo siguiente: sigui ente: Elaboración de un listado de problemas En el diseño de un proyecto de investigación, se debe escoger un problema que sea: relevante, relevante, es decir no tan simple que amerite el diseño de un proyecto; trascendente, trascendente, que en verdad luego de ser investigado y presentar propuestas alternativas, se solucionen dificultades para beneficio de todos y pertinente, es decir, que sea moral y legalmente factible de resolverlo. 7
Determinación de causas, efectos e indicadores El proyectista hábil es quien descubre el verdadero problema. Siguiendo con el ejemplo anterior, de la Empresa JUGUETES BONITOS S.A., visualizamos el problema: “Se ha detectado que en la empresa, un gran número de personas asiste a su trabajo en forma impuntual, sin
utilizar las prendas de seguridad exigidas, salen antes de la hora reglamentaria, porque los vehículos de transporte del personal, no esperan un segundo más de la hora de salida y existe un quemeimportismo muy notorio por parte de la mayoría del personal en el trabajo. La producción ha bajado ostensiblemente desde hace algún tiempo; han disminuido las ventas y por ende, no se paga puntualmente a los trabajadores a fin de mes, generando el descontento generalizado de los mismos. Este fenómeno coincide con el nombramiento como gerente hace cuatro meses, del Señor Juan Solano, primo del dueño de la empresa, quien siempre ha demostrado incapacidad de comunicación y diálogo con sus compañeros, carencia de liderazgo y tino para poner orden sin faltar a los reglamentos institucionales”. institucionales”.
¿Cuál será El PROBLEMA de la Empresa? 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10.
¿La irresponsabilidad del personal? personal ? ¿El quemeimportismo generalizado? ¿La incapacidad de los choferes que transportan al personal? ¿La falta de control y supervisión del encargado? ¿El nombramiento de un individuo, sin liderazgo como gerente? ¿La disminución de la producción empresarial? ¿La disminución de las ventas? ventas ? ¿El atraso en el pago de los salarios? salarios? ¿El descontento de los trabajadores? ¿La posible quiebra de la empresa?
Analizamos si los parámetros descritos, corresponden al problema, a las causas o a los efectos . Las cinco primeras, corresponderían a las causas, desde la sexta hasta la novena, serían los efectos, y la décima, será posiblemente el efecto más contundente, que se transforma en el problema a investigar: La posible quiebra de la empresa. Siguiendo con el ejemplo, los indicadores son señales inequívocas de la presencia de una dificultad o problema. Se han detectado algunos últimamente:
Incremento en un 20% de endeudamiento endeudamiento mensual en dólares por parte de los trabajadores en el comisariato de la empresa; Disminución de un 25% del ingreso ing reso en dólares por ventas mensuales del producto; Aumento de 10 minutos / día promedio de atrasos de los trabajadores y otros o tros que se vayan descubriendo.
¿Por qué se considera el problema principal, pri ncipal, la posible quiebra de la empresa? Es lógico, ya que por eliminación, se van descartando causas y efectos. Si la situación continúa como está y si no se pone una solución rápida, no solamente que se les pagará impuntualmente a los trabajadores, sino que en poco tiempo mas, por la disminución drástica de la producción, se irán a la desocupación todos por el cierre de la empresa. empresa . Si analizamos las otras interrogantes, vemos que son de solución relativamente fácil, pero que no resuelven el problema de fondo. Este ejemplo nos permite visualizar lo importante que es descubrir el verdadero problema que hay que solucionar. En el ca mpo educativo por ejemplo, existen varios problemas:
Bajo rendimiento académico Alto índice de impuntualidad y asistencia Malos hábitos de estudio Indisciplina estudiantil generalizada, etc. 8
Existe una estrategia para determinar el problema con sus causas, efectos e indicadores. Realizamos un esquema que consiste en graficar un círculo u óvalo central, flechas o líneas en la parte superior derecha e izquierda y líneas o flechas hacia abajo. En la parte central, ubicamos al PROBLEMA, después de analizarlo detenidamente. A la izquierda arriba ubicamos las posibles causas, a la derecha arriba, los efectos y hacia abajo, los indicadores observables de los efectos. Ejemplo: Ejemplo: si el problema es la disfunción o mal funcionamiento del hogar, las causas pueden ser: crisis económica, falta de comunicación, infidelidad. Los efectos: efectos: Consumo exagerado de bebidas alcohólicas, rencillas permanentes, ausentismo de la casa. Los indicadores: Número de días a la semana con síntomas de alcoholismo, cambio de hora habitual de llegada ll egada a casa, incremento de las discusiones familiares. famil iares.
Actividad: Detectar problemas, causas, efectos e indicadores, con las características de relevancia, importancia, trascendencia y pertinencia.
E1
C3
E1
C2
E1
C1
CAUSAS
PROBLEMA
I1
I2
EFECTOS
I3
INDICADORES
Hasta aquí, hemos establecido las conceptualizaciones básicas sobre los componentes del proyecto de investigación científica. Todo proyecto de esta naturaleza, debe concordar con los componentes del método científico: OBSERVACIÓN, HIPOTETIZACIÓN, EXPERIMENTACIÓN, FORMULACIÓN DE CONCLUSIONES E INFORME.
Observación: vendría a concatenarse con el planteamiento, formulación, objetivos y justificación. Planteamiento de hipótesis, vendría a concatenarse con el marco teórico, en donde aparecen las variables de investigación, relacionando lo escrito con el problema investigado. Experimentación, que vendría a concatenarse con la metodología que se utilizará para investigar el problema, sus causas, efectos e indicadores, culminando con las conclusiones respectivas. Informe, que vendría a ser la publicación de los resultados y el planteamiento de la posible propuesta de solución o de mejoramiento del problema planteado. pl anteado.
Hemos analizado extensamente este tema. Un problema se produce por la discrepancia entre lo que dice la teoría, la ley, la ciencia y la realidad. La discrepancia por lo tanto es la diferencia entre lo que se da en la realidad y lo que “debe ser” o lo que dicen las teorías ccientíficas ientíficas y los hechos reales. 9
Un problema para que sea tal, debe responder a estos factores básicos:
Que genere incertidumbre, que es la duda sobre la l a realidad que se observa. Que produzca confrontación. Que se vislumbre más de una solución al problema; y Que el investigador perciba que una ley, una norma, no funciona en la realidad.
De esta manera, estamos listos para seguir con los pasos pas os del Primer Capítulo, que son:
Planteamiento del problema Es la descripción de los hechos y fenómenos que giran en torno a una determinada situación en la cual se precisan algunos antecedentes, los aspectos que se van a investigar investig ar del problema y las posibles conexiones entre distintos aspectos. Se ubica el problema en un determinado contexto científico, socio económico, Contesta algunas preguntas entre las cuales tenemos: ¿Desde cuándo apareció el problema? ¿Cuáles son los puntos esenciales del problema? ¿Qué relaciones se pueden establecer entre sus variables? ¿Cuáles podrían ser algunas explicaciones al respecto? r especto? ¿Cuáles podrían ser las alternativas de solución? ¿Qué consecuencias ha traído hasta aquí el problema existente? y ¿Qué pasaría si no se lo soluciona?; culminando con la declaración de la necesidad de investigar el asunto y si es posible, proponer una alternativa de solución, que viene a ser la Propuesta. TÍTULO
DESCRIPCIÓN
PROBLEMA PLANTEAMIENTO
ELEMENTOS FORM FORMUL ULA ACI N
(Esquema del problema. Tomado de: El proceso de la investigación científica de Mario Tamayo) Es el enunciado de las circunstancias en las cuales surge el problema y los diferentes elementos que intervienen en él. Se describen los hechos que giran en torno a una determinada situación, estableciendo algunos antecedentes, (SITUACIÓN DEL AYER) los aspectos que serían lógicos de investigar al respecto, ubicando al mismo, en un contexto geográfico, científico, socio económico, político e histórico (SITUACIÓN DEL PRESENTE) e interrogándonos: ¿Qué pasaría si no se intenta solucionarlo? (SITUACIÓN DEL MAÑANA). De la identificación correcta del problema, se desprende el TÍTULO DESCRIPTIVO DEL PROYECTO, el mismo que debe ser claro, preciso y completo. Está destinado a indicar dónde, cómo y cuándo se va a realizar, el fenómeno que se presenta, las VARIABLES que se interrelacionan interrel acionan y la fecha a la l a que se refiere la información. i nformación. Del Manual de redacción e investigación documental de Susana González Reyna (Edit. Trillas – México – México – 1977) transcribimos una estrategia para plantear adecuadamente el problema: 1. Se formula una pregunta tan precisa como sea posible para asegurar una respuesta muy concreta. 2. Hay que evitar la ambigüedad en los términos tanto de la pregunta como de la respuesta. 3. Hay que señalar con claridad la relación entre los distintos conceptos que qu e definen el objeto de estudio. Una estrategia válida para plantear correctamente el problema, es el uso del “Árbol de problemas” muy conocido. La descripción del mismo, nos genera un planteamiento del problema correctamente elaborado, ya que él contiene las causas, los efectos y los indicadores del mismo, para tener una concepción general pero 10
muy precisa del problema de investigación.¿Qué cosa es el árbol de problemas? El árbol de problemas es una técnica que se emplea para identificar una situación negativa (problema central) la cual se intenta solucionar mediante la intervención del proyecto utilizando una relación de tipo causa-efecto. El problema central debe ser lo suficientemente concreto para facilitar la búsqueda de soluciones, pero también lo suficientemente amplio que permita contar con una gama de alternativas de solución, en lugar de una solución única.A continuación se incluyen dos ejemplos: ÁRBOL DE PROBLEMAS – EJEMPLO 1
EFECTOS
Disminución significativa de la producción
Desperdicio de recursos económicos
Incremento de faltas y atrasos del personal
Afección gripal generalizada en la
DESCRIPTO RES (Síntomas o indicadores)
Dolor de cabeza
CAUSAS DIRECTAS (actúa el usuario)
Hábitos personales negativos
CAUSAS INDIRECTAS (Actúa con apoyo) CAUSAS ESTRUCTURALES (Más grandes)
Fiebre alta y escalofrío
Descuido en el manejo de la salud
Clima de intenso frío
Estornudo y mucosidad permanente
Contagio
Otras personas con gripe
Virus específico de la gripe
Un o de los errores más comunes en la especificación del problema consiste en expresarlo como la negación o falta de algo. En vez de ello, el problema debe plantearse de tal forma que permita encontrar diferentes posibilidades de solución. Ejemplos mal formulados:
No existe un generador local de energía eléctrica. Falta de programas de educación inicial.
Ejemplos correctamente formulados:
Limitada provisión de energía eléctrica durante el día. Bajo rendimiento de los niños y niñas en los primeros años de educación primaria.
Cuando se plantea un problema, se debe utilizar términos que engloben al mismo como: desorganización generalizada de………………………, mala calidad de………. deconstrucción total de….., baja producción de….., descuido total de……, etc. De esta manera, se establece el problema y sus causas, para lo cua l, hay que utilizar en cambio términos que impliquen falencias, por ejemplo: falta de……, inexistencia de….., carencia de……, etc. 11
Para entender este asunto, el problema será MALA CALIDAD EDUCATIVA y las causas serán: FALTA DE CAPACITACIÓN DE LOS DOCENTES, INEXISTENCIA DE MATERIAL DIDÁCTICO, CARENCIA DE ESTÍMULO PARA LOS ALUMNOS, etc. Los efectos, se referirán a BAJO RENDIMIENTO DE LOS ESTUDIANTES, DESERCIÓN DE ALUMNOS, DESCONSUELO DE LOS PADRES, etc.…. ÁRBOL DE PROBLEMAS EJEMPLO 2
EFECTOS
Disminución significativa de la producción
Desperdicio de recursos económicos
Prospectiva de una quiebra de la empresa.
Desorganización generalizada de la empresa
DESCRIPTOR ES (Síntomas o indicadores)
Anarquía en la asistencia del personal.
CAUSAS DIRECTAS (actúa el usuario)
Inexistencia de mecanismos de control.
Política laboral del gobierno
Líneas de producción paralizadas.
Decisiones unilaterales de gerencia. Designacion es hereditarias o por amistad.
CAUSAS INDIRECTAS (Actúa con apoyo) CAUSAS ESTRUCTUR ALES (Más grandes)
Inadecuado clima laboral y comunicació
Trámites administrativ os complejos.
Decisiones gubernamentales equivocadas
Es conveniente para entender mejor el problema, una vez que se ponen las causas, se establecen también los indicadores de las mismas, para cuando se haga una propuesta de mejoramiento, tomar muy en cuenta a estos indicadores, que deben desaparecer al momento de solucionar el problema.
Formulación del problema Es la expresión en pocas palabras del contenido básico del mismo. Se puede redactar como aseveración o como pregunta. La formulación del problema, debe responder a cuatro aspectos: 1. Diseñado en forma de pregunta o aseveración. 12
2. Debe relacionar variables. 3. Redactado en lenguaje claro y sencillo; y 4. Con dimensiones de tiempo y espacio. Algo importante de tomar en cuenta: Hay formulación de un problema, cuando la pregunta no se la puede contestar simplemente con SI o NO, sino cuando deriva razonamiento, argumentos, crítica.
Cuando se formula en forma aseverativa, aseverativa, si agregamos al comienzo un verbo en infinitivo, infinitivo , viene a constituirse en el objetivo general del Proyecto. Cuando se lo hace en forma de pregunta, se agrega únicamente los signos de interrogación al comienzo comienzo y al final de la frase. Son válidas las dos formas de hacerlo, aunque en la mayoría de los casos, la segunda opción es la más utilizada. utilizada . En caso de escoger la formulación como pregunta, siempre hay que tenerla en cuenta mientras se desarrolla el proyecto porque al finalizar el mismo, habremos establecido si se la contestó adecuadamente o no, a lo largo de la investigación. Ejemplo: De la observación directa y el diálogo con algunos padres de familia y estudiantes en un colegio de Guayaquil, se desprende desprende un problema social social grave que es el consumo de bebidas alcohólicas por parte de un gran número de estudiantes del bachillerato del colegio NN ubicado en el barrio suburbano de Las Malvinas de esa ciudad . Indagando un poco más sobre el asunto , asunto , la mayoría de los informantes, coinciden que este problema se produce como consecuencia de la falta de control estudiantil por parte de las autoridades institucionales.La institucionales.La formulación del problema en este caso será: 1. COMO INTERROGACIÓN: INTERROGACIÓN: La pregunta se la debe formular capaz de que no se conteste con SI o NO. Se la debe hacer de tal manera que genere reflexión y argumentos al contestarla. Veamos lo que sucede con los dos casos de interrogaciónón: interrogación ón: ¿Influye la falta de control disciplinario por parte de las autoridades institucionales, en el consumo de bebidas alcohólicas de los estudiantes del bachillerato del colegio NN del barrio las Malvinas, ciudad de Guayaquil, en el segundo semestre del año 2008? Así no se debe plantear porque la respuesta será: SI, sin dar lugar a investigar las causas y efectos del problema. ¿Cómo influye la falta de control disciplinario por parte de las autoridades institucionales, en el consumo de bebidas alcohólicas de los estudiantes del bachillerato del colegio NN del barrio las Malvinas, ciudad de Guayaquil, en el segundo semestre del año 2008? Esta es la forma fo rma correcta de formular el problema, problema , ya que nos permite investigar a fondo las causas, efectos e indicadores del problema para buscar una solución. 2. COMO ASEVERACIÓN (O HIPÓTESIS) La falta de control disciplinario por parte de las autoridades institucionales, influye en el consumo de bebidas alcohólicas de los estudiantes del bachillerato del colegio NN del barrio las Malvinas, ciudad de Guayaquil, en el segundo semestre del año 2008. Todo problema hay que ubicarlo en un lugar y en un tiempo determinado, por lo tanto, es imprescindible indicar estos dos factores. A esto se conoce como ubicación espacial y temporal del problema. Es necesario tener presente el grupo de personas a quien va dirigida la investigación, que muchos autores lo denominan el estatus de personas. De igual manera, es necesario tomar en cuenta el contexto ecológico, para que el proyecto no afecte al ambiente natural en el cual vivimos. Actividad: Formular el problema de investigación investigación como pregunta o aseveración. Lluvia de ideas. ideas. 13
Interrogantes de la investigación (Sistematización del problema) Las preguntas directrices o de investigación, orientan hacia las respuestas que se buscan con la misma, por lo tanto no se debe utilizar términos ambiguos o abstractos. Igualmente las preguntas demasiado generales, no conducen a una investigación concreta. Un ejemplo de esto sería: ¿Por qué algunos trabajos son más satisfactorios que otros? Sería una pregunta que originaría más bien una idea inicial para un proyecto. Se las plantea, dependiendo de la profundidad de la investigación. Son válidas para investigaciones exploratorias y descriptivas, sin prejuicio de plantear también hipótesis. Se generan del análisis del problema y deben concordar con los objetivos específicos, los mismos que son netamente operativos. Se las extrae tomando en cuenta las variables incluidas en el objetivo general. Las preguntas de investigación tienen relación o se derivan del planteamiento del objetivo general. Por ejemplo para el objetivo general anteriormente expuesto, relacionado al tema del alcoholismo estudiantil por falta de control de las autoridades a utoridades institucionales, las interrogantes de investigación podrían ser las siguientes: 1. ¿De qué manera cumplen su trabajo técnico profesional los personeros encargados del control disciplinario del colegio NN de Las Malvinas de Guayaquil? 2. ¿Cómo funcionan los mecanismos de control disciplinario estudiantil, vigentes en el colegio NN de las Malvinas de Guayaquil? 3. ¿Cuáles son las razones por las cuales se haya producido el consumo de bebidas alcohólicas en los estudiantes del bachillerato del colegio NN del barrio Las Malvinas de Guayaquil? 4. ¿Qué tipología social y familiar constituye la estructura del entorno del colegio, incluyendo equipamiento y servicios urbanos? Las preguntas de investigación, se refieren al objetivo general planteado y generan en última instancia, los objetivos específicos como vernos más adelante.
Los Objetivos Los objetivos son propósitos o intenciones a cumplirse por parte del investigador a largo, mediano o corto plazo. Son puntos de referencia que guían la investigación. Su enunciado describe cuáles son los alcances y limitaciones que el investigador pretende lograr al finalizar el trabajo. Definen claramente las variables de investigación y se refieren totalmente al problema y al título del proyecto. Se los redacta utilizando verbos en infinitivo eliminando todo término ambiguo para evitar desviaciones en su comprensión. Son susceptibles de alcanzarse.Tienen la finalidad de señalar lo que el investigador aspira conseguir con la investigación; son los que guían el estudio y deben ser redactados con absoluta claridad. Se clasifican en Generales y Específicos. Los primeros, expresan la intención de logro a mediano o largo plazo, al ejecutarse la propuesta; los segundos, son operativos y de corto plazo y se van logrando en la misma investigación, para contribuir a cumplir el objetivo u objetivos generales. Es válido concretar un solo objetivo general, cuando más dos y sus correspondientes particulares o específicos, expresados como respuesta a las preguntas de investigación. Deben relacionarse directamente con la justificación y el planteamiento del problema. Para cada objetivo general hay que plantear objetivos específicos que aseguren su logro. No debe exagerarse en su número. Los objetivos específicos son los que se investigan ya que los resultados son inmediatos y no el objetivo general, general, ya que este se logra como resultado de la ejecución del proyecto. Los objetivos constituyen un componente muy importante, tal vez lo más 14
trascendental de todo proyecto de investigación. Por esta razón, hay que formularlos y redactarlos correctamente.Los objetivos se plantean de la siguiente manera:
Objetivo General: Constituyeel tema del proyecto, agregando al comienzo, un verbo en infinitivo y se lo redacta generalmente utilizando una estrategia metodológica que consiste en contestar tres preguntas básicas: ¿Qué investigamos? (viene (viene a ser la causa) causa) ¿Para qué investigamos? (viene ( viene a ser el efecto) efecto ) y ¿Cómo investigamos?, para establecer claramente las variables, por lo menos dos: Una Independiente y otra Dependiente. Dependiente. En nuestro ejemplo tenemos: Determinar la incidencia del sistema de control disciplinario implementado por parte de las autoridades institucionalesdel colegio NN de Guayaquil, bario Las Malvinas ( Qué ( Qué investigamos ) investigamos ) mediante el análisis situacional a realizarse en el segundo semestre del año 2008, ( Cómo ( Cómo investigamos )en el consumo de alcohol de los estudiantes de bachillerato ( Para Para qué investigamos ) En este caso, hay concatenación entre el tema de la investigación y las variables para redactar el objetivo general. Algunos verbos que se pueden y deben utilizar como objetivos generales y que implican diversidad de resultados tenemos: tenemos: determinar, adaptar, estudiar, interesar, profundizar, aportar, propender, indagar, iniciar, desentrañar, etc. (Tomado de Tutoría de la Investigación Científica: Herrera E. Luis y otros. Edit. AFEFCE pg. 66)
Objetivos específicos: Son aquellos propósitos más puntuales, que participan directamente en el logro del o los Objetivos Generales. Estos objetivos son más concretos y están en relación directa con las interrogantes de la investigación. Algunos verbos apropiados que indican logros concretos son: comprobar, confirmar, construir, definir, discernir, elaborar, establecer, evaluar, fabricar, formular, generar, identificar, localizar, precisar, refutar, tipificar, verificar, ubicar.(Tomado ubicar.(Tomado de Tutoría de la Investigación Científica: Herrera E. Luis y otros. Edit. AFEFCE pg. 67) Una estrategia para elaborar objetivos específicos, consiste en contestar en infinitivo, las preguntas de investigación; de tal manera que el número de preguntas, corresponde generalmente al número de objetivos específicos. En nuestro caso serían: 1. ¿De qué manera cumplen su trabajo técnico profesional los personeros encargados del control disci plinario del colegio NN de Las Malvinas de Guayaquil? 2. ¿Cómo funcionan los mecanismos de control disciplinario estudiantil, vigentes en el colegio NN de las Malvinas de Guayaquil? 3. ¿Cuáles son las razones por las cuales se haya producido el consumo de bebidas alcohólicas en los estudiantes del bachillerato del colegio NN del barrio Las Malvinas de Guayaquil? 4. ¿Qué tipología social y familiar constituye la estructura del entorno del colegio, incluyendo equipamiento y servicios urbanos? De estas preguntas directrices, se derivan los objetivos específicos: 1. Establecer el desenvolvimiento técnico profesional del personal encargado del control de la disciplina estudiantil del colegio. 2. Definir los mecanismos y regulaciones del sistema de control disciplinario estudiantil vigentes en el colegio NN. 3. Identificar las causas del consumo de bebidas alcohólicas en los estudiantes de bachillerato del colegio NN de las Malvinas. 15
4. Precisar la tipología y estructura familiar y social del sector donde se ubica el colegio. Otra forma interesante y técnica de redactar objetivos específicos, a partir del objetivo general: Determinar la incidencia del sistema de control disciplinario implementado por parte de las autoridades institucionalesdel colegio NN de Guayaquil, bario Las Malvinas ( Qué ( Qué investigamos ) investigamos ) mediante el análisis situacional a realizarse en el segundo semestre del año 2008, ( Cómo ( Cómo investigamos )en el consumo de bebidas alcohólicas de los estudiantes de bachillerato ( Para ( Para qué investigamos ) FORMULACIÓN DE OBJETIVOS ESPECÍFICOS: 1.
Llamamos X a la variable independiente. Sistema de control disciplinario de las autoridades institucionales.
2.
Llamamos Y a la variable varia ble dependiente. Consumo de bebidas alcohólicas por parte de los estudiantes.
3.
Llamamos XY a la unión de las dos variables en el objetivo o en la hipótesis. El sistema de control disciplinario de las autoridades institucionales incide en consumo de bebidas alcohólicas en los estudiantes.
4.
Elaboramos un objetivo para cada variable (X, Y, XY).
Objetivos específicos para X: (Sistema (Sistema de control disciplinario de las autoridades institucionales) institucionales)
Examinar las regulaciones disciplinarias vigentes en el colegio. Identificar la organización técnico - administrativa encargada del control disciplinario estudiantil. Precisar el tipo de relación rel ación que se ha establecido entre las autoridades del colegio y los estudiantes. Establecer el perfil perfil profesional de las autoridades institucionales. institucionales.
Objetivos específicos para Y: (Consumo (Consumo de bebidas alcohólicas por parte de los estudiantes.) estudiantes .)
Especificar la clasificación social del sector de ubicación del colegio. Establecer la tipología de la estructura familiar del sector. Localizar las razones que inciden en en la desmotivación general de los estudiantes. estudiantes. Analizar los rasgos de agresividad ag resividad física y verbal de los estudiantes. Discernir las causas de la indisciplina i ndisciplina estudiantil, referida al consumo de bebidas alcohólicas.
Objetivos específicos para XY: XY: (Análisis del sistema de control disciplinario implementado por parte de las autoridades institucionales con relación al consumo de bebidas alcohólicas)
Precisar la relación existente entre la falta de control de las autoridades y directivos del colegio, sobre el comportamiento disciplinario de los estudiantes de bachillerato del colegio. Verificar la influencia de la estructura familiar en el comportamiento disciplinario de los estudiantes del colegio, y el consumo de bebidas alcohólicas. Determinar el grado de desmotivación estudiantil, en relación con la falta de estímulos positivos por parte de las autoridades institucionales. Puntualizar la relación entre la agresividad física y verbal con el consumo de bebidas alcohólicas de los estudiantes de colegio.
De esta manera se escogen los objetivos específicos que se consideran más indispensables para lograr el o los objetivos generales, sobre la base de las variables variabl es de investigación. Actividad: Formular un objetivo general y de allí extraer con cualquiera de las dos estrategias, objetivos es ecí icos. 16
Justificación e importancia La justificación contesta dos preguntas: ¿Cuáles son las las razones por las las cuales se investiga? y ¿Cuáles son los beneficiarios directos e indirectos de la misma? Debe demostrarse con argumentos, la necesidad de mejorar el estado del conocimiento sobre el tema, cómo resolver el problema y señalar el impacto sobre la sociedad. Hay que tomar en cuenta la importancia del proyecto y la conveniencia del estudio, la relevancia social, política, económica, técnica, científica, implicaciones prácticas de la investigación, valores que se propician, etc. De acuerdo a la orientación de la temática. Indica el motivo de la investigación, exponiendo sus razones, para demostrar que el estudio es necesario y relevante. rel evante. Es importante referirse al ALCANCE y/o las LIMITACIONESdel LIMITACIONESdel proyecto, teniendo en cuenta algunos factores,incluidos enla Metodología de la investigación de Roberto Hernández, Carlos Fernández y Pilar Baptista: 1. Conveniencia: ¿Qué tan conveniente es la investigación? ¿Para qué sirve? 2. Relevancia social: ¿Cuál es su trascendencia para la sociedad? ¿Quiénes serán sus beneficiarios? ¿De qué modo? 3. Relevancia política: ¿Ayudará a resolver un problema real, de la institución, de la comunidad, de la nación? 4. Relevancia teórica: ¿Llenará algún vacío de conocimiento? ¿Se podrán generalizar sus resultados? 5. Utilidad metodológica: ¿Puede colaborar en la estructuración de una nueva metodología para recolectar datos? ¿Definir una muestra de población? Además, se debe tomar en cuenta estos aspectos:
Factibilidad, es decir, la posibilidad cierta de ejecución. Viabilidad , que es la verificación veri ficación de recursos existentes para ejecutar el proyecto. Lugar o espacioen espacioen donde se va a realizar la investigación adecuada. Tiempodisponible Tiempodisponible para el trabajo, y Financiación, Financiación, es la cantidad de recursos económicos de los cuales se dispone para realizar la investigación o si solamente se concretará a realizar real izar un estudio de factibilidad factibili dad del proyecto.
Actividad: Declarar la justificación e importancia de un proyecto, del cual cual ya se han redactado el título y los objetivos.
CAPÍTULO II MARCO TEÓRICO Es fundamental en el diseño de un proyecto de investigación investigación y de cualquier otra clase de proyecto. Es el punto de referencia al que se recurre para fundamentar la necesidad y el carácter de la investigación. i nvestigación. Se lo construye a través de la revisión bibliográfica, recomendando que sea exhaustivo, pero limitado solo a los temas que tienen relación directa con las VARIABLES DE INVESTIGACIÓN. Representa la posición teórica del investigador sobre el problema y centra la búsqueda de las respuestas ante las interrogantes que se plantean. Es necesario elaborar primeramente un ÍNDICE DE CONTENIDOS, el mismo que consiste en detectar las variables y para cada una, establecer un TEMA, es decir, debe haber tantos temas como variables existan. Estos temas deben ser validados previamente por el director del Proyecto. P royecto.
17
Según Pardinas, el Marco teórico “Es el conjunto de proposiciones lógicamente articuladas que tiene como fin la explicación y predicción de las conductas de un área determinada de fenómenos” .Es el respaldo que se pone al problema y ayuda a delimitar, precisar y organizar los elementos contenidos en la descripción del mismo. Las funciones del Marco Teórico en resumen, son las siguientes:
Delimitan el área de investigación, conectando hechos entre sí, mediante una teoría que respalda el problema.
Sugiere guías de investigación.
Compendian conocimientos existentes en el área a investigar.
Expresa proposiciones teóricas generales.
En el Marco teórico, se condensa toda la literatura que se pueda recoger sobre el tema a investigar. Debe ser una búsqueda detallada pero concreta donde el tema tenga un soporte teórico, que se pueda debatir, ampliar, conceptuar y concluir. Ninguna investigación, debe privarse de un marco teórico referencial . Según Hernández, Hernández, “el marco teórico es un compendio escrito de artículos, libros y otros documentos que describen el estado pasado y actual del conocimiento del problema de estudio. Nos ayuda a documentar cómo nuestra investigación agrega valor a la literatura existente. La elaboración del marco teórico, nos permite sustentar teóricamente el estudio una vez que ya se ha planteado pl anteado el problema”
Antecedentes de la investigación En el Marco Teórico es necesario incluir un acápite con los ANTECEDENTES DEL TEMA, en el que constará en forma concisa lo que se ha investigado o escrito sobre el objeto de investigación . Los antecedentes se deben elaborar sobre la base de fechas y/o cronogramas de otros proyectos realizados, pero es indispensable citar las fuentes de consulta. Es imprescindible también, incluir como parte del Marco Teórico, Teórico , la Fundamentación legal , que consiste en establecer las leyes, reglamentos que sustentan el Proyecto. Según algunos autores, es necesario en determinados proyectos, especialmente de carácter social, incluir la fundamentación epistemológica, sociológica, filosófica, pedagógica, etc., según el caso.
Fundamentación teórica Toda investigación está ligada a la ideología del investigador. Quien tiene una posición ideológica progresista, observará el problema, investigará y planteará alternativas de solución distinta a quien profese ideología capitalista por ejemplo. Desde este punto de vista, el investigador debe asumir una posición ideológica definida respecto a su trabajo. Cuando se organiza el índice de contenidos del Marco Teórico y se lo desarrolla, este debe tener, el sello ideológico de quien lo hace. Inclusive, la bibliografía y las fuentes de consulta, dirán mucho sobre su posición ideológica. Lo importante es que debe definirse muy bien este aspecto. No es conveniente la dualidad de criterios porque el contenido teórico va a resultar un híbrido intrascendente y poco claro para el lector y la propuesta, muy débil para ejecutarla con éxito. El marco teórico deberá incluir los capítulos necesarios que fundamenten cada una de las variables de investigación y el contexto en donde se realiza la misma. El marco teórico debe ser elaborado sobre la base de dos aspectos: Revisi ón de la literatura correspondiente al tema y adopción de una teoría y posición ideológica y perspectiva teórica. El índice o esquema de contenidos se lo puede organizar por capítulos o por temas. Recurrimos al ejemplo anterior: “Análisis de la falta de control disciplinario de las autoridades institucionales, en el consumo de bebidas
alcohólicas de los estudiantes de bachillerato del colegio NN de Guayaquil, bario Las Malvinas, realizado en el segundo semestre del año 2008 ”. El tema, el problema, los objetivos, las preguntas de investigación y las hipótesis deben concatenarse totalmente.
18
En todo problema existen causas y efectos. Estas constituyen las Variables de la investigación, que se denominan así, porque si cambia la una, varía o cambia la otra. En otras palabras, si la causa del problema cambia o se la elimina, el efecto también. La variable “ causa”, causa”, se denomina INDEPENDIENTE y la variable “efecto”, efecto”, DEPENDIENTE. En el ejemplo referido al problema de alcoholismo de los alumnos de un colegio, la variable independiente (causa) es: Sistema de control disciplinario de las autoridades institucionales. La variable dependiente (efecto) es: Consumo de bebidas alcohólicas de los estudiantes.El estudiantes. El análisis es el siguiente: Si existiera un adecuado control estudiantil por parte de las autoridades institucionales, (causa) bajaría o se eliminaría el consumo de bebidas alcohólicas por parte de los l os estudiantes (efecto). El título del proyecto de investigación investiga ción que se genera del análisis análi sis del problema será: “Sistema de control disciplinario implementado en el colegio NN de Guayaquil, barrio Las Malvinas y su
incidenciaen incidenciaen el consumo de bebidas alcohólicas de los estudiantes de bachillerato. Propuesta de solución. En este caso, estamos ante un tipo de investigación correlacional, correlacional , ya que relaciona dos variables y hay que comprobar la hipótesis.Otra forma de describir el título del proyecto será: implementado por las autoridades institucionales del colegio “Análisis del sistema de control disciplinario implementado NN de Guayaquil, bario Las Malvinas, y su influencia en el consumo de bebidas alcohólicas de los estudiantes de bachillerato, en el segundo semestre del año 2010 ”.
En este caso, estamos ante un tipo de investigación descriptiva, descriptiva , ya que estudiamos las variables sin llegar a comprobar ninguna hipótesis. VARIABLES DE INVESTIGACIÓN: VARIABLE 1: Sistema de control disciplinario de las autoridades institucionales VARIABLE 2: Consumo de bebidas alcohólicas por los estudiantes Tema 1: 1: Sistema de control disciplinario institucional (Referente a la variable 1) o
Conceptualizaciones generales
o
La disciplina en general
o
La disciplina estudiantil
o
Conducta y disciplina
o
Factores que inciden en la disciplina discipli na estudiantil
o
¿Qué es la disciplina consciente?
o
Metodología para lograr disciplina consciente
Tema 2: Las bebidas alcohólicas a lcohólicas y la juventud(Referente juventud (Referente a la variable 2) o
Conceptualizaciones generales
o
Causas del consumo
Sociales
Familiares 19
o
Genéticas
Culturales
Efectos del consumo
Sociales
Familiares
En la salud
Secuelas físicas y psicológicas
La adolescencia y el consumo de sustancias
Tema 3: Estructura administrativa a dministrativa para el control disciplinario (Referente al contexto) o
Organigrama funcional y estructural del colegio
o
Organismos de control disciplinario
o
Funciones del personal en asuntos disciplinarios
o
El reglamento de convivencia estudiantil
o
La inspección y la supervisión
Para elaborar en forma precisa el índice de contenidos, es necesario elaborar un esquema de investigación en el que se incluyan: El tema, dimensiones, sub dimensiones, indicadores e índices de las variables, como consta en el esquema de organización técnica técnica de datos en el anexo al texto.
Actividades:
Elaborar un índice de contenidos temáticos sobre el tema d el Proyecto, con orden y sec uencia lógica.
Determinar hipotéticamente dos o tres antecedentes del tema
Redactar el Marco Legal hipotético en el que se basa el Proyecto. Proy ecto.
Fundamentación legal Es necesario incluir las leyes, reglamentos, capítulos, artículos y literales que fundamentan legalmente el trabajo de investigación. Ejemplo:
Ley Orgánica del CONESUP. Capítulo 2: De los principios generales. Artículo 36, literales a, b, c. Reglamento general a la Ley de Educación. Capítulo…..Art.……….Literales…….. Ley del consumidor. Capítulo………Art.…..Literal……..
Sistema de hipótesis La hipótesis es una proposición de carácter afirmativo enunciada para responder tentativamente a un problema. Se plantea con el fin de explicar hechos o fenómenos que caracterizan o identifican al objeto del conocimiento. Es la solución adelantada o tentativa a un problema o la relación lógica de variables. Resultan de una relación dialéctica entre la ciencia como conocimiento comprobado y la hipótesis como conocimiento por comprobarse. No son hipótesis aquellas afirmaciones que surgen de la imaginación sin relación alguna con los datos científicos o como reflejos deformados de la realidad. Según Hernández, las 20
hipótesis “son “son explicaciones tentativas del fenómeno investigado que se formulan como proposiciones ”. “Son respuestas provisionales a las preguntas de investigación ” En la vida cotidiana, diariamente diari amente nos estamos formulando hipótesis, que responden a preguntas: ¿Le gustaré a Ana? De esta pregunta se genera una hipótesis: “Le resulto muy atractivo a Ana”. Esta hipótesis, es una explicación o respuesta tentativa a la pregunta de investigación planteada. Después de haber conversado con Ana, cortejado a Ana, tratado con Ana y observar el resultado obtenido, se acepta o rechaza la hipótesis. (Tomado de Hernández, Ibídem. Pág. 122) Debe contener elementos objetivos del conocimiento. Según Gorski y Tavants, la hipótesis debe reunir las siguientes características básicas:
No ha de hallarse en contradicción con ningún dato de la ciencia. Debe explicar todos los hechos que motivan su formulación y tener una relación lógica de sus variables (clara y verosímil) Ha de explicar mejor que ninguna otra suposición, los fenómenos y hechos a que se refiere. No debe ser una simple suposición fantástica, arbitraria y quimérica, sino relacionarse o articularse orgánicamente en la rama de la ciencia en que ha de ser aplicada. En su redacción, no debe usarse términos morales, trascendentales, metafóricos o dogmas de fe. No deben referirse a problemas singulares, sino que deben tener alcance g eneral.
Cuando planteamos hipótesis de investigación, debemos probar la validez de la o las mismas, para lo cual, hay que conocer la metodología de comprobación estadística y eso amerita un esfuerzo adicional de aprendizaje. Se plantean hipótesis cuando aparece alguna interrogante difícil de contestar. Las preguntas de investigación, sirven orientar al investigador en forma sistemática si stemática la resolución del problema. No todas las investigaciones cuantitativas plantean hipótesis. Esto depende del alcance inicial del estudio. Por lo general, se plantean hipótesis en investigaciones cualitativas correlacionales o explicativas y en las descriptivas que intentan pronosticar una cifra o un hecho. Del último caso, por ejemplo sería, cuando se trata de determinar el índice de pérdida de año en matemática en un colegio. En este ejemplo, no se relaciona la variable pérdida de año, con otras variables (metodología empleada, grado de comprensión, uso de recursos y metodologías, etc.). En el siguiente cuadro tomado de la Metodología de Investigación de Hernández, se establece la formulación de hipótesis en estudios cuantitativos: ALCANCE DEL ESTUDIO Exploratorio Descriptivo Correlacional Explicativo
FORMULACIÓN DE HIPÓTESIS No se formula hipótesis Sólo cuando se pronostica un hecho o dato Se formulan hipótesis correlacionales Se formulan hipótesis causales
Las hipótesis se las redacta redacta de dos formas: ASEVERATIVA y COND CONDICIONAL. ICIONAL. La primera, es una afirmación sujeta a comprobación. La segunda, condiciona la variable independiente a la dependiente o viceversa. Ejemplos:
El sistema de evaluación aplicado en los colegios es facilista (Aseverativa) Si disminuye la capacidad de compra, se incrementará i ncrementará el descontento social. (Condicional)
La mayoría de las hipótesis poseen dos variables: VARIABLE INDEPENDIENTE (VI) que es la causa y VARIABLE DEPENDIENTE (VD) que es el efecto. En ciertos casos, pueden aparecer VARIABLES INTERVINIENTES (Vi), las mismas que dependen de situaciones externas. La variable es una propiedad que tiene una variación que puede medirse u observarse. Estas tienen valor, cuando llegan a relacionarse con otras, es decir, forman parte de una hipótesis o una teoría. En este caso se les denomina constructos o construcciones hipotéticas. (Ibídem Pág. 124) 21
Componentes de la hipótesis: En la hipótesis: A mayor alza de precios, menor confianza del pueblo en su gobierno; tenemos tres componentes:
UNIDAD DE OBSERVACIÓN, lo que se observa: observa : Alza de precios. VARIABLE, lo que varía: varía : Confianza del pueblo en su gobierno. TÉRMINOS DE RELACIÓN: palabras, verbos o adverbios a dverbios de relación: relación : Mayor y menor alza de los precios.
Se recomienda para diseñar hipótesis, considerar las siguientes características:
Incluir causa – causa – efecto. Redactar como aseveración o una condición. Ser clara y precisa. Incluir la posición personal del investigador. Redactar comprensiblemente los conceptos y definiciones Emerger de una realidad empírica pero fácil de observar Elaborar la hipótesis capaz de que se fácil fá cil su verificación; y Relacionar la hipótesis con el marco teórico y el campo específico de estudio.
Clasificación de las hipótesis En función del número de variables y del tipo de relación entre ellas, las hipótesis hi pótesis se clasifican en: Descriptivas.- Tienen una sola variable, describen el objeto de estudio y nada más, sin relacionar causas y efectos. Ejemplos:
La mayoría de docentes en el Ecuador carecen de capacitación. La inflación en el Ecuador a fin de año será del 12%.
Explicativas.- Dos o más variables que guardan g uardan relación de dependencia causa-efecto. Ejemplo:
El incremento de la migración de ecuatorianos a España, influye en la desorganización de sus familias. La desorganización familiar, ocasiona bajo rendimiento académico en los hijos adolescentes.
Descriptivas Asociativas.- Dos o más variables con relación asociativa. Se postula una relación de: COVARIANZA. Es decir, si se modifica una variable, también se modifica la otra (sin que se establezca relación causa-efecto entre las variables). Ejemplo:
A mayor alza de los precios en los productos de primera necesidad, menor confianza del pueblo en su Gobierno. A menor incremento de los precios p recios en los l os productos de primera necesidad, mayor confianza del pueblo en su Gobierno.
Correlacionales.- Son las que especifican las relaciones y la vinculación o asociación existente entre dos o más variables. Cuando se correlacionan dos variables, var iables, se denomina correlación bivariada y cuando se correlacionan varias, se denomina correlación múltiple. El lugar u orden en que se colocan las variables, no influye en la hipótesis; no hay relación de causalidad, cuando únicamente se correlacionan. Esto es muy importante en cambio, cuando son hipótesis correlacionales causales, allí sí, hay variable independiente (causa) y variable dependiente (efecto). Correlación y causalidad, son conceptos asociados pero distintos. La hipótesis es causal, cuando una variable (X) influye o causa otra variable (Y). Ejemplo de hipótesis correlacionales: mayor recaudación de de impuestos. A mayor cultura tributaria, habrá mayor al éxito. A menor autoestima, mayor temor al Un clima organizacional negativo, desestimula la innovación en los empleados. 22
Otra clasificación de las hipótesis es la siguiente: 1. Hipótesis de primer grado: Describen hechos o situaciones del objeto de conocimiento, los cuales aunque son conocidos por el saber popular, pueden ser sometidos a comprobación. Ejemplo: El buen empresario es un excelente excel ente líder. 2. Hipótesis de segundo grado: Establecen relación causa – efecto (si X entonces Y). Esta afirmación se demuestra y verifica por su vinculación con un modelo teórico. Ejemplo: Si existe un buen líder como gerente de la empresa, entonces aumentarán los niveles de ventas de la misma. 3. Hipótesis nula: Aquella por la cual indicamos que la información a obtener en contraria a la hipótesis de trabajo. Sirven para refutar o negar lo que afirma la hipótesis de investigación. Son proposiciones que niegan o refutan las relaciones entre variables. vari ables.
La existencia de un buen líder como gerente de la empresa, NO garantiza el aumento en los niveles de ventas de la misma. No hay relación ente la autoestima y el temor al éxito.
Por su relación con el problema, el tema y los objetivos, se clasifican de la siguiente manera: Generales, de trabajo, alternativas y nulas. nulas . H =
Hipótesis General
Hi =
Hipótesis de trabajo Hi1 Hi2 Hin
Ha =
Hipótesis alternativas Ha1 Ha2 Han
Ho =
Hipótesis Operacionales
Hipótesis
Hipótesis Nula
Estrategias generales para diseñar hipótesis: Hipótesis General: Se desprende de la formulación del problema. Es la descripción gramatical de las l as dos o más variables. Se relaciona con el Título del proyecto. Se la redacta aseverativa o condicionalmente. Utilizamos el ejemplo anterior: H. La falta de liderazgo del gerente, influye en el nivel niv el de producción empresarial. Hipótesis de Trabajo: Es aquella que se desprende de la hipótesis general, pero se la redacta cambiando la variable independiente, independiente, manteniendo la variable dependiente. En nuestro ejemplo será: Hi1. La inexistencia de estímulos económicos para los trabajadores ,influye en el nivel de producción empresarial. Hi2. La falta de estrategias de mercadeo , influye en el nivel de producción empresarial.
23
Hipótesis Alternativa: Son posibilidades alternasante las hipótesis de investigación y la nula. Es aquella que se desprende de la hipótesis general o de las hipótesis de trabajo, cambiando la variable dependientey dependiente y manteniendo la variable independiente. En el mismo ejemplo: Ha1. La falta de liderazgo del gerente, influye en el desinterés del personal , por el trabajo. trabajo. Ha2. La falta de liderazgo del gerente,influye gerente,influye en el nivel de crecimiento económico de la empresa. empresa . Ha3. La falta de liderazgo del gerente no influirá en el nivel de ventas de la empresa. Para mejor entender lo que es una hipótesis alternativa, al ternativa, tomemos el ejemplo del texto de Hernández Pág. 136: Si la hipótesis de investigación establece “esta silla es roja”, la hipótesis nula afirmará que “esta silla no es roja”, pudiendo elaborarse varias hipótesis alternativas: “esta silla es azul”, “esta silla es verde”, “esta silla es amarilla”, etc. Cada una, es una descripción distinta de las que proporcionan las hipótesis de inve stigación y la hipótesis nula. Se las debe formular, cuando efectivamente hay otras posibilidades además de las hipótesis de investigación y nula, caso contrario, no deben formularse formula rse hipótesis alternativas. Hipótesis Nula: Es aquella que se desprende de las anteriores, a nteriores, y para diseñarla, colocamos la palabra NO entre las dos variables. Por ejemplo: Ho1. La falta de liderazgo del gerente, NO NOinfluye influye en el nivel de crecimiento económico de la empresa. Ho2. La falta de estrategias de mercado para incrementar las ventas en la empresa, NO influye en el nivel de crecimiento económico de la misma. ¿Cuántas hipótesis deben plantearse en una investigación? Diremos que cada investigación es diferente. Cuando el problema de investigación es complejo, hay que plantear varias hipótesis, de lo contrario, bastará con una o dos hipótesis. Todo dependerá entonces de plantear el número de hipótesis necesarias para guiar el estudio. Ni una más ni una menos. ¿Qué es la prueba de la hipótesis? Probar una hipótesis en la investigación cualitativa, significa aportar evidencias a favor o en contra del enunciado, luego de haber investigado el problema. En realidad, como dice Hernández (Ibídem Pág. 142) “En realidad, no podemos probar que una hipótesis sea verdadera o falsa, sino argumentar que fue apoyada o no de acuerdo a ciertos datos obtenidos en la investigación particular del problema. En el enfoque cualitativo, las hipótesis más que para probarse, sirven para incrementar el conocimiento de un evento, un contexto o una situación ”. Actividad: Plantear hipótesis de todas las clases, determinando las variables.
Determinación de variables de investigación Las hipótesis están constituidas por variables. Estas sustentan a las hipótesis y son elementos que pueden tomar distintos valores. Numéricamente pueden ser una o más, según el caso. Las variables son l as estructuras gramaticales que constituyen un problema de investigación y que cuando cambia o varía la una, cambia o varía también la otra. Las variables constituyen la causa y el efecto de un problema. En ciertos casos, cuando hay una sola variable, el problema en sí, viene a constituirse en la variable.Las variables tienen la capacidad de medir y ser medidas. Mediante la medición de las variables, se conoce la magnitud del problema. Se las mide mi de a través de los Indicadores que son elementos que le dan valor y significado a las variables y que se los ubica en la matriz de operacionalización de las mismas. La definición más sencilla de una variable de investigación, es la referida a la capacidad que tienen los objetos y las cosas de modificar su estado actual, actual , es decir, de variar y asumir valores diferentes. diferentes . - "entendemos por variable cualquier característica o cualidad de la realidad que es susceptible de asumir 24
diferentes valores, es decir, que puede variar, aunque para un objeto determinado que se considere puede tener un valor fijo". fijo ". Sabino (1980) - "Una " Una variable es una propiedad, característica o atributo que puede darse en ciertos sujetos o pueden darse en grados o modalidades diferentes. . . son conceptos clasificatorios que permiten ubicar a los individuos en categorías o clases y son susceptibles de identificación y medición ". Briones (1987) En la siguiente hipótesis de investigación: La falta de liderazgo del gerente de la empresa, disminuye los niveles de producción, tenemos las dos variables: VI: VD:
Carencia de liderazgo del gerente. Disminución de los niveles de producción empresarial e mpresarial .
Si cambia la primera variable, lo hace la segunda. Para explicar este asunto en el presente ejemplo, generamos varias hipótesis:
Si no existe liderazgo en el gerente de la empresa, disminuirán los niveles de producción empresarial. (Forma condicional). La falta de liderazgo del gerente, influye en la disminución productiva de la empresa. (Forma aseverativa - negativa) Si existiera un gerente con liderazgo, los niveles de producción de la empresa aumentarán. (Forma aseverativa – aseverativa – positiva)
Los indicadores cualitativos de la primera variable en el ejemplo (Carencia ( Carencia de liderazgo del gerente) gerente ) serán:
Trato inadecuado y desmotivante al personal. Actitud reactiva en las acciones administrativas. Desmejoramiento en el desarrollo organizacional y clima laboral de la empresa.
Para la segunda variable (Disminución de los niveles n iveles de producción empresarial ) los indicadores cuantitativos, entre otros, serán los siguientes:
Impuntualidad al ingreso y salida del trabajo de los empleados en promedio de 10 minutos al día. Impuntualidad en el pago de salarios promedio de diez días al mes. Mala calidad de productos promedio del 10% de rechazos.
En este caso, podemos plantearnos una hipótesis o diseñar preguntas de investigación o las dos cosas. El problema, los objetivos, las hipótesis, llevan consigo implícitamente un valor, un significado, una solución específica al problema. Esta es la VARIABLE, VARIABLE, o sea el valor que le damos a la hipótesis, al objetivo o al problema. La VARIABLE, VARIABLE, viene a ser el contenido de solución que le damos al problema de investigación. Las variables en las hipótesis pueden funcionar como aseveración simple (cuando tienen una sola variable) o como causa y efecto (cuando tienen dos variables), tal como se observa en los ejemplos anteriores. Los indicadores cuantitativos, generan números, cifras, cantidades, porcentajes, etc. Actividad: En el tema del trabajo, delimitar delimitar la o las variables que existan. Buscar Buscar indicadores y redactarlos. redactarlos.
Operacionalización de variables VARIABLE 1: Sistema de control disciplinario de las autoridades institucionales VARIABLE 2: Consumo de bebidas alcohólicas por los e studiantes Variable: Variable: componente de la hipótesis. Pueden ser cuantitativas, expresadas en escalas y cualitativas, en categorías. Nivel educativo (V1) Nivel salarial (V2) 25
Definición conceptual : Significado de las variables con el cual vamos a trabajar en la investigación. Definición y concepto. Dimensiones o categorías: categorías: Componentes estructurales de las variables. Caracterización de l as mismas. Casado, soltero, clase social media, alta, baja. Indicadores: Indicadores: Signos externos percibidos por los sentidos. Medidores de impacto de las variables. De estas, se extraen las preguntas de investigación. Último grado alcanzado. Cantidad de salario percibido. Ítems:Preguntas Ítems:Preguntas que se realizan para contestar las variables. ¿Qué g rado de escolaridad alcanzó?: Ninguno, primero, segundo, tercero......... tercero......... ¿Qué cantidad de dinero percibe percibe al mes por su trabajo? Menos de de $200; de 200 a 300; de 300 a 600...más de $ 600 dólares. Instrumentos: Instrumentos: Componentes metodológicos técnicos que se va a utilizar en la investigación, por ejemplo elCuestionario elCuestionario estructurado. Matriz de operacionalización de variables: Especifica qué actividades u operaciones deben realizarse para medir una variable.Las variables se operacionalizan preguntando sobre la misma, aplicando reactivos previamente elaborados, calificando criterios por parte de expertos, observación directa de expertos, mediciones.Las variables se operacionalizan preguntando sobre la misma, aplicando reactivos previamente elaborados, calificando criterios por parte de expertos, observación directa de expertos, mediciones fisiológicas de la actividad, etc. El aprendizaje de un alumno en un curso de investigación se mediría con el empleo de varios exámenes, un trabajo o una combinación de exámenes, trabajos y prácticas. (Ibídem. Pág. 146) En la siguiente matriz de Operacionalización de variables, describimos un ejemplo práctico para mejor comprensión. VARIABLE Independiente Sistema de control disciplinario.
DEFINICION CONCEPTUAL Estrategias formativas que guían la disciplina estudiantil en un centro educativo.
CATEGORÍAS
INDICADORES
INSTRUMENTOS
Reglamentación disciplinaria.
Desorganización escolar generalizada.
Estrategias de control.
Desidia estudiantil.
Encuesta (Preguntas cerradas y opciones múltiples)
Indisciplina
Dependiente Consumo de bebidas alcohólicas por los estudiantes
Ingestión de productos líquidos derivados por fermentación de vegetales que causan la pérdida de la noción de tiempo y espacio.
Conducta y disciplina. Usos y costumbres de consumo.
Uso de vocabulario soez. Número de cigarrillos consumidos promedio
Comportamiento Frecuencia de consumo humano. de alcohol
Entrevista Encuesta (Preguntas cerradas y de opción múltiple) Grupos focales. Observación directa.
Es un proceso que permite traducir las variables en términos medibles empíricamente hablando. Se las debe definir conceptual y operacionalmente. operacionalmente. La definición conceptual se refiere a la explicación explicación gramatical de los términos considerados como variables. Son definiciones del diccionario o de libros especializados. La definición defini ción operacional, especifica qué actividades u operaciones deben realizarse para medir una variable. En las variables: sexo, edad, no necesitan definiciones conceptuales. Existen variables intervinientes cuyo contenido es un factor que ya no es causa, tampoco efecto, pero que modifica las condiciones del problema investigado. Estas aparecen cuando la investigación se está realizando, sin la participación del proyectista, como resultado del cambio de condiciones del inicio de la investigación.Por ejemplo: “La “La migración de los jefes de hogar ecuatorianos a España, influye en el rendimiento académico de 26
académico . En el proceso investigativo, descubrimos sus hijos”.Las variables son: la migración y el rendimiento académico. que muchos de los hijos que quedan a cargo de familiares de los emigrantes eleva el rendimiento académico en lugar de bajarlo, debido a que la responsabilidad se incrementa en ellos, ya sea por el recelo a sus parientes o por otras causas. Aquí aparece entonces una variable interviniente que sería: la responsabilidad.Con responsabilidad. Con esta nueva variable podríamos plantear nuevas hipótesis: 1. La ausencia de los padres migrantes a España, influye en la responsabilidad de sus hijos al cuidado de sus parientes. 2. La responsabilidad en los estudios, de los hijos de migrantes a España se incrementa, debido al respeto que sienten por sus parientes a cuyo cuidado se encuentran. 3. La falta de control de los padres migrantes a España, influye en el rendimiento académico de sus hijos que se encuentran al cuidado de parientes o amigos. amig os.
Operacionalización de objetivos Es necesario operacionalizar también los objetivos específicos. Esta matriz, nos va a servir mucho, al momento de realizar la investigación cualitativa, ya que será una especie de bitácora del viaje investigativo, para racionalizar el uso de recursos y tiempo. Vamos a poner el siguiente sig uiente ejemplo: OBJETIVO GENERAL
OBJETIVOS ESPECÍFICOS Determinar la Investigar las causas incidencia de la falta del incremento en el de control consumo de bebidas disciplinario por parte alcohólicas en los de las autoridades estudiantes de institucionales, en el bachillerato del colegio consumo de alcohol NN de las Malvinas. de los estudiantes de bachillerato del Analizar los colegio NN de mecanismos de control Guayaquil, en el año estudiantil vigentes en lectivo 2008 el colegio Investigar sobre el tipo de personas que viven en el barrio de ubicación del colegio.
ACTIVIDADES 1.1 Recolección bibliográfica de material y organización técnica de la información 1.2. Análisis del Reglamento disciplinario del colegio.
RESULTADOS ESPERADOS 1.1.1. Banco de datos confiables sobre el tema de investigación 1.2.1. Copia del reglamento interno del colegio.
1.3.1. 1.3. Resultados Investigación de la de la investigación tipología social del realizada en el barrio. barrio.
CALENDARIO TENTATIVO 1.1 Hasta el 16/06/2008
1.2. Hasta el 22/06/2008
1.3. Hasta el 30/06/2008
Marco conceptual o definición de términos básicos: Son los términos que más se ha utilizado en la investigación, que deben establecerse, indicando el significado de los mismos para el investigador.
Glosario de términos: Se debe elaborar un glosario de términos específicos utilizados en el Marco Teórico del Proyecto y que son necesarios para comprender el contenido del mismo. Se aconseja consultar el Diccionario de la Real Academia de la Lengua o uno especializado de acuerdo al tema de la investigación.
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CAPÍTULO III METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN Diseño de la investigación El término diseño se refiere al plan o estrategia concebida para responder a las preguntas de investigación. Señala al investigador, lo que debe hacer para alcanzar los objetivos de estudio, contestar las interrogantes y analizar la certeza de la hipótesis. Vale recordar que no toda información es válida para el trabajo. trabajo . Se debe seleccionar lo qué sirve de una entrevista, entrevista, de un artículo de revista, de un comentario ya sea radial, textual o de otra índole. Se debe citar la fuente al igual que las personas que le van a proporcionar el dato (Recursos).
Métodos de investigación: (Tomado de la apreciación libre de WILSON ARENAS VALENCIA) ¿QUÉ ES ELMÉTODO? El método científico es un modelo general de acercamiento a la l a realidad, una especie de pauta o matriz m atriz que es muy abstracta y amplia, y dentro de la cual caben los procedimientos y técnicas más específicas que se emplean en las investigaciones. ¿QUÉ ES INVESTIGACIÓN? Es un proceso creativo plagado plag ado de dificultades imprevistas y de asechanzas paradójicas, de prejuicios invisibles y de obstáculos de todo tipo. ¿QUÉ ES METODOLOGÍA? Es el terreno específicamente instrumental de la investigación y se relaciona directamente con el método y el objeto de estudio. ¿QUÉ ES EL SUJETO? Es la persona o grupo de personas que elabora el conocimiento; el conocimiento es siempre conocimiento para alguien, pensado por alguien en la conciencia de alguien. ¿QUÉ ES EL OBJETO? Objeto de conocimiento es aquello que es conocido; ya se trate de un ente abstracto como un número, de un fenómeno material o aún de la misma mi sma conciencia. Para ejemplificar la pluralidad de métodos de investigación científica, a continuación se hace referencia a tres métodos que parecen ser los más usados en los l os últimos años. Estas metodologías son: 1. La investigación acción participativa, conocida como IAP. IAP. 2. La investigación etnográfica. 3. La investigación tradicional, que es el método de investigación más usado en la producción de conocimiento científico. La Investigación acción participativa, (IAP) y la investigación etnográfica son métodos de investigación de carácter eminentemente cualitativo, orientados básicamente a la investigación social y cultural, muy poco al campo de las ciencias socioeconómico-administrativas.Estos métodos han cobrado enorme actualidad por sus efectos en la concepción misma de ciencia y/o, en especial, en el papel activo que el investigador debe asumir, como agente de cambio social y no como simple conocedor externo, como sucede con la investigación tradicional.
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¿POR QUÉ UTILIZAR UNA METODOLOGÍA?
Porque es necesario seleccionar la l a perspectiva de la investigación i nvestigación y asimismo conocer los antecedentes de estudios anteriores. Porque el evitarlo, puede causar problemas de validez val idez y confiabilidad.
MÉTODO DE INVESTIGACIÓN ACCIÓN PARTICIPATIVA, IAP En la IAP, la teoría y el proceso de conocimiento son, esencialmente, una interacción y trasformación recíproca de la concepción del mundo, del ser humano y, por ende, de la realidad.La IAP hace hincapié en que la validez del conocimiento está dada por la capacidad para orientar la trasformación de una comunidad u organización, tendiente a mejorar la calidad de vida de sus miembros y participantes. El postulado fundamental de la IAP es que el conocimiento de la realidad del objeto es en sí mismo un proceso de trasformación a través de la superación de los conflictos y contradicciones del investigador, del grupo participativo y del problema y objeto de estudio. Entonces, el conocimiento de la realidad no se descubre ni posee, es el resultado de la trasformación objetiva y subjetiva que lo produce dentro del mismo proceso de investigación.La investigación acción es la producción de conocimiento para guiar la práctica que conlleva la modificación de una realidad dada como parte del mismo proceso investigativo.Dentro de la investigación acción, el conocimiento se produce simultáneamente con la modificación de la realidad, llevándose a cabo cada proceso en función del otro y debido al otro. DISEÑO METODOLÓGICO DE LA INVESTIGACIÓN ACCIÓN PARTICIPATIVA (IAP) Etapas: a. Selección de una comunidad determinada. b. Revisión de datos (en cuanto a necesidades, problemas que han de ser estudiados y participantes). c. Organización de grupos. d. Estructura administrativa de la investigación. e. Desarrollo del trabajo investigativo. f. Devolución sistémica del conocimiento producido por la propia comunidad para hacer ajustes y continuar el proceso de trasformación de la realidad reali dad y de la teorización. g. Elaboración del marco teórico y redacción del conocimiento construido. Un proceso investigativo en la metodología IAP, debe involucrar a la comunidad o población en el proyecto investigativo, desde la formulación del problema hasta la discusión sobre cómo encontrar soluciones y la interpretación interpretación de resultados.
MÉTODO DE INVESTIGACIÓN ETNOGRÁFICA El término etnografía significa descripción del estilo de vida de un grupo de personas habituadas a vivir juntas. Así, en la sociedad moderna, una familia, una empresa, una institución sin ánimo de lucro y, en general, cualquier organización en la que interactúen de manera permanente un grupo de personas, son unidades que pueden ser estudiadas etnográficamente. El estudio inmediato de un estudio etnográfico es crear una imagen ima gen realista del grupo estudiado y su intención es contribuir a la comprensión de grupos u organizaciones más amplias que tienen características similares. Esto se logra al comparar o relacionar las investigaciones particulares de diferentes autores. El propósito específico de la investigación etnográfica es conocer el significado de los hechos dentro del contexto de la vida cotidiana del grupo objeto de estudio. En este método, los problemas no se formulan previamente sino que van apareciendo a medida que se realiza el estudio. 29
DISEÑO METODOLÓGICO DE LA INVESTIGACIÓN ETNOGRÁFICA ETN OGRÁFICA Aspectos: a. Introducción. b. Interrogantes planteados y objetivos del estudio. c. Orientación epistemológica del investigador. d. Marco teórico y conceptual que sustenta la actividad ac tividad investigativa. e. Diseño y modelo general que caracteriza el trabajo. f. Selección de los participantes y su situación. g. Experiencia y papel del investigador. h. Estrategias para la recolección de datos. i. Técnicas de categorización, análisis e interpretación de la información. j. Presentación y aplicación de los resultados.
Modalidad básica de la investigación La investigación más comúnmente utilizada es la de campo, campo, es decir aquella que se realiza en el sitio del problema, llegando directamente a las fuentes primarias, o sea a los protagonistas del hecho que se está analizando.Existe la investigación bibliográfica documental , cuando se recurre a bibliografía primaria, secundaria, Internet, o cualquier otra que proporcione al investigador el material necesario para el trabajo.
Nivel o tipo de investigación Puede ser: exploratoria, descriptiva, correlacional y explicativa. explicativa . Exploratoria: La que indaga las causas y efectos de un problema de estudio en relación de las variables de investigación, para familiarizarnos con un tópico desconocido, poco estudiado o novedoso. Sirve para desarrollar métodos a utilizar en estudios de mayor profundidad. Descriptiva: La que mide la variable y describe los resultados sin establecer ninguna relación con otras variables. Analizan cómo es y cómo se manifiesta un fenómeno y sus componentes. Correlacional: Es aquella que toma en cuenta las variables de investigación, las relaciona y comprueba sus efectos o resultados. Pretende observar cómo se relacionan o vinculan di versos fenómenos entre sí. Una misma investigación puede abarcar fines exploratorios en su inicio y terminar siendo descriptiva, correlacional y hasta explicativa; todo, según los objetivos planteados por el investigador. Que una investigación sea de uno u otro tipo, depende de cómo se plantee el problema el investigador.Además, los estudios de investigación pueden ser: Experimentales: Son los estudios en que se manipulan deliberadamente una o más variables independientes (supuestas causas) para analizar las consecuencias de esa manipulación sobre una o más variables dependientes (supuestos efectos), dentro de una situación de control para el investigador. Este modelo de investigación, cuenta con un grupo experimental y un grupo control cuando se realiza experimentos con seres humanos; haciendo una analogía con otros seres vivos o inertes que en este caso se los utiliza en el laboratorio. Este tipo de estudio, amerita la formación de grupos propiamente experimentales y grupos de control. Este tratado no se va a referir a este tipo de investigación. Cuasi experimentales: En las cuales se manipulan deliberadamente las variables independientes para ver su efecto y relación con las dependientes. En estos diseños, los sujetos no son asignados aleatoriamente a los grupos, sino que dichos grupos están formados antes del experimento, son grupos intactos.
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No experimentales: Son estudios de tipo descriptivo. No se construye ninguna situación sino que se observan situaciones ya existentes no provocadas intencionalmente por el investigador. En este tipo de investigación, las variables INDEPENDIENTES, ya han ocurrido y no pueden ser intervenidas. El investigador no tiene control directo sobre dichas variables. Sus efectos también ya sucedieron, por eso no se puede intervenir. Los diseños no experimentales cuantitativos son a los cuales vamos a referirnos. Estos son los estudios que se realizan sin la manipulación deliberada de variables y en los que solo se observan los fenómenos en su ambiente natural para después analizarlos. No hacemos variar intencionalmente la variable independiente para ver el efecto sobre las otras variables. En este tipo de investigaciones, las variables independientes ocurren y no es posible manipularlas, ya que no se tiene control directo sobre las mismas, ni se puede influir sobre ellas, porque ya sucedieron al igual ig ual que sus efectos. (Ibidem Pág. 206) Actividad: Determinar los tipos de de investigación existentes, existentes, incluyendo ejemplos. Los diseños no experimentales, se clasifican en transversales o transeccionales y longitudinales. longitudinales. Los primeros, analizan, evalúan y determinan la relación entre variables en un momento dado, ya sea que su alcance inicial ini cial o final sea exploratorio, descriptivo, correlacional o explicativo, recolectando los datos en un solo momento determinado. Es como tomar una fotografía de algo que sucede en un momento determinado. Ponemos algunos ejemplos tomados del texto de Hernández:
Determinar el nivel de escolaridad de los l os trabajadores del sindicato ferroviario en el mes de julio jul io de 2008. Analizar la relación entre la autoestima y el temor al logro en un grupo de atletas de pista. Investigar el número de empleados, sub empleados y desempleados en la ciudad de Latacunga en el segundo semestre del 2008.
Diseños transeccionales exploratorios: Son aquellos que tratan de descubrir un problema a través de una investigación a través de un cuestionario o entrevista a un grupo de personas involucradas en el problema, a fin de tener una visión panorámica del asunto. Por lo general se aplican a problemas poco conocidos o desconocidos. Diseños transeccionales descriptivos: Averiguan la incidencia de una o más variables en una población. Se ubican en una o más variables a personas u objetos, situaciones, seres vivos, contextos o fenómenos para proporcionar una descripción del problema de investigación. Son estudios puramente descriptivos y cuando se diseñan hipótesis, estas también son descriptivas. Por ejemplo, en un grupo de personas, se podrían investigar algunas variables como: género, edad, estado civil y nivel educativo, dando como resultado la descripción de cuántos hombres y mujeres conforman el grupo, en qué edades se encuentran, qué niveles educativos tienen y cuál es su estado civil. civi l. Se describió entonces el grupo, en cuatro variables. vari ables. Diseños transeccionalescorrelacinales causales: Describen relaciones entre dos o más categorías, conceptos o variables en un momento determinado, a veces en forma correlaciónalo en otras como causa efecto. Las hipótesis que se plantean, serán correlacionales, si la relación rel ación es de este tipo y causales si la relación es causal. causal . Los segundos, es decir los longitudinales o evolutivos, se concentran en estudiar la evolución de una o más variables o las relaciones entre ellas y analizar los cambios a través del tiempo tiempo de un evento determinado, para hacer inferencias respecto al cambio, sus determinantes y sus consecuencias. Son estudios de seguimiento. Por ejemplo: Determinar el desarrollo de una comunidad indígena en tres años, con la llegada l legada del internet y la computadora en sus vidas. Estos se clasifican en diseños de tendencia, de análisis evolutivo y de panel.
Población y muestra
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El UNIVERSO, es la totalidad de unidades estadísticas de estudio; la POBLACIÓN, es parte del universo y la MUESTRA, es una parte de la población. Por ejemplo: Universo: Población: Muestra:
Número de matriculados en la Universidad ecuatoriana. Número de matriculados en la Universidad Central. Número de estudiantes de la Facultad de Economía de la U. Central.
A su vez podemos podemos establecer lo siguiente: Universo: Población: Muestra:
Número de estudiantes de la Facultad de Economía de la U. Central. Número de estudiantes lojanos de la Facultad de Economía. Número de estudiantes lojanos de la Facultad de Economía de la U. Central, en situación de pérdida del semestre.
Los individuos constituyen las unidades estadísticas básicas más utilizadas en investigación. La unidad estadística se determina por la naturaleza del proyecto y por sus objetivos, es decir pueden ser conjuntos de individuos. Una vez que se ha delimitado la unidad estadística se procede a delimitar la población que va a ser estudiada y sobre la cual se pretende generalizar los resultados. resultados. En ciertos casos, la población es tan pequeña, que se transforma en muestra, muestra, ya que todos sus elementos se incluyen en el estudio.En poblaciones grandes se selecciona una muestra representativa. La muestra es definida como un sub grupo del universo que es la población total. Existen dos tipos fundamentales y básicas de muestreo: probabilístico y no probabilístico. MUESTREO POBABILÍSTICO: Cada elemento de la población total tiene una probabilidad conocida de pertenecer a la muestra. Los elementos son seleccionados en forma individual y directa. Todos los integrantes de la población tienen la capacidad de ser parte de la muestra. m uestra. Se clasifican en:
Muestreo aleatorio simple.simple .- A cada elemento de la población se le asigna un número único, empleando una tabla de números aleatorios o alguna otra técnica de sorteo, se selecciona elementos hasta alcanzar el tamaño de la muestra deseado. Muestro aleatorio estratificado.- Se asegura la representatividad de la muestra recurriendo al muestreo estratificado simple como en el sistemático. Así si se desea tener en una muestra una estructura por edad idéntica a la población estudiada se la puede sub dividir por grupos de edad (estratificación según edad) y sacar una muestra por separado por estrato y grupo g rupo de edad. Se S e usa la tabla de números aleatorios. Muestreo regulado: regulado: Se toma como muestra los individuos inmersos en el problema. Por ejemplo, los alumnos que perdieron el año, será la muestra cuando se investiga las l as causas de la pérdida de año. Muestreo al azar: Todo elemento de la población, tiene la misma probabilidad de pertenecer a la muestra. Se enumera la población, y se elaboran unos papelitos con los mismos números, depositándolos en un ánfora. Se extrae uno por uno y los que por azar salieron sorteados, será la muestra. Muestro sistemático.sistemático.- La población se divide para el tamaño de la muestra obteniendo así el intervalo de la muestra. (M = N/n) Para determinar el tamaño de de la muestra se enlistan todos los elementos de la población y se selecciona cada enésimo elemento empezando en un número entre 1 y n seleccionado aleatoriamente. Por ejemplo, si la población es de 250 elementos y el tamaño de la muestra es 10, se divide 250/10 = 25 que es el intervalo. Se toma al azar el número 9 y se suma al intervalo; así: 9; 9 + 25 = 34; 34 + 25 = 59; 59 + 25= 84 y así sucesivamente hasta completar 9 elementos.
Ejemplo: Muestreo Probabilístico por Estratos 32
Estrato Primario
Estrato Secundario
Ejemplo: Muestreo por Conglomerados
ZonaGeográf i ca
Edif icio
Todos los profesores profesores de las Escuelas Escuelas 2 (Primaria) y 1 (Secundaria) (Secundaria) son arte de la muestra
MUESTREO NO PROBABILÍSTICO:
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Se desconocen las probabilidades de selección de cada elemento. Puede seleccionarse deliberada o accidentalmente. La selección se la hace sobre el criterio del i nvestigador. Esta técnica no asegura la obtención de muestras representativas y se generan errores.
Muestro intencional: El investigador, con conocimiento de causa, determina quiénes integrarán la muestra. Muestreo por cuotas: Conformando grupos tomados de la población, de acuerdo al criterio del investigador, estableciendo categorías; así por ejemplo grupos por sexo, edad, raza, etc. Muestreo por decisión de expertos: Conformación de muestras por asesoramiento de personas que conocen sobre el problema de investigación. Muestreo casual: La muestra es de fácil acceso, que se los encuentra en cualquier lugar (la calle, el patio, etc.) Por ejemplo, investigar a diez personas que pasen por la acera con saco rojo, sobre un tema específico actual.
Cálculo de la Muestra: Para calcularla se deben tomar en cuenta dos factores:
Los recursos disponibles; y Las necesidades del plan de análisis que fijan su tamaño.
El tamaño de la muestra debe ser suficiente para permitir un análisis estadístico confiable, proporcionar el grado de precisión deseado y probar si las diferencias son estadísticamente significativas. Para calcular el tamaño de la muestra, hay que tomar en cuenta c uenta las siguientes consideraciones:
El procedimiento más seguro es suponer que la proporción que se escoge es 0.5 (50%), esto asegura una muestra suficientemente grande cualquiera sea el valor real de la proporción. La determinación del tamaño de la muestra requiere de la aplicación de procesos estadísticos. La fórmula que se presenta a continuación es aplicable en el caso de universos infinitos. i nfinitos.
De donde: n =Tamaño de la muestra Z = Nivel de confiabilidad 95% 0.95/2 = 0.4750 P = Probabilidad de ocurrencia: 1 - 0.5 = 0.5 Q = Probabilidad de no ocurrencia: 1 – 1 – 0.5 = 0.5 N = Población e = Error del muestreo 0.05 (5%)
Z = 1.96
Ejemplo: (Tomado (Tomado de Tutoría de la Investigación Científica, Herrera, Medina y Naranjo ) El gerente de comercialización de una empresa, desea conocer la aceptación que tendrá un producto entre las amas de casa que habitan en la ciudad. Para cumplir con su propósito encarga a un equipo de investigación, trabajar con una muestra y se establecen las l as siguientes condiciones: a) el nivel de confianza se determina en el 95%; b) se conoce que el número de amas de casa que habitan en dicha ciudad es de 35.488; el error de muestreo se establece en el 5%. El equipo de investigación establece que se trata de una población finita, por lo tanto, el tamaño de la muestra m uestra se puede calcular en base a esta fórmula:
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De donde: n =x Z = 95% 1.96 P = 0.5 Q = 0.5 N = 35.488 e = 0.05 (5%)
n = 380 amas de casa es la muestra Otra fórmula para calcular una muestra con cantidades infinitas es:
De donde las: N = Conjunto universo o población n= Tamaño de la muestra para que sea representativa PQ = 0.25 / N Constante que representa la cuarta parte del universo N – 1 = Corrección paramétrica constante para cálculo de muestras grandes E = (0.1 a 0.5 %: entre 1 y 5 %) Error admisible para las inferencias K = 2 Constante de corrección del error Ejercicio práctico de cálculo de la muestra: Datos: N = 1200 estudiantes n =? E = 0.05 Aplicamos la fórmula:
n = 240 estudiantes es la muestra 35
A continuación, incluimos un esquema que nos permitirá observar claramente la forma de determinar el universo, la población y la muestra propiamente dicha.
Universo, población y muestra
Ingenieros de sistemas del Ecuador
Ingenieros de sistemas de Quito
Muestra Ingenieros de sistemas
Ingenieros de sistemas de Pichincha
Actividades: Actividades:
Determinar los tipos de muestras estadísticamente.
Establecer prácticamente el universo, la población y la muestra.
Calcule una muestra utilizando una de las fórmulas estudiadas.
Técnicas e instrumentos de investigación Las técnicas son: la entrevista, la encuesta y el trabajo con grupos focales. Los instrumentos son: el cuestionario estructurado y no estructurado. En los dos casos, deben ser confiables y validados en aplicación de muestra piloto pil oto o por criterio de expertos en el tema. El cuestionario es un instrumento para recolección de información, que es llenado por el encuestado. La encuesta consta de los siguientes componentes: a. b. c. d.
Encabezamiento Objetivo Indicaciones generales Cuestionario.
Las preguntas del cuestionario deben tener las siguientes características: 36
Ser claras y comprensibles No incomodar al entrevistado Referirse a un solo aspecto No inducir las respuestas No apoyarse en instituciones, ideas ni evidencias comprobadas Con lenguaje claro y propio del investigado
Objetivos Uniformar la observación. Fijar la atención en los aspectos esenciales del objeto de estudio. Aislar problemas y precisar los datos requeridos. Pasos para el diseño de formularios Delimitar objetivos. Operativizar variables. Determinar la unidad de observación. Elección del método de aplicación. Adiestrar al personal recolector. Prueba del cuestionario. Diseño propiamente dicho. Reglas para el diseño de cuestionarios Hacerlos cortos. Utilizar términos claros y precisos, y una redacción redac ción sencilla. El tamaño debe facilitar su manejo. Los espacios de llenado deberán ser suficientes para las respuestas. Señalar siempre en su cuerpo los objetivos que persigue. De preferencia, hacer preguntas cerradas, para facilitar el procesamiento de la información. Adjuntar instrucciones para su manejo. Encabezamiento de un cuestionario – ejemplo – ejemplo 1 Buenos días (tardes): Estamos trabajando en un estudio que servirá para elaborar una tesis profesional acerca de la Biblioteca de la Universidad de Aires Buenos.Quisiéramos pedir su ayuda para que conteste a unas preguntas que no llevaran mucho tiempo. Sus respuestas serán confidenciales y anónimas.Las personas que fueron seleccionadas para el estudio no se eligieron por su nombre sino al azar.Las opiniones de todos los encuestados serán sumadas y reportadas en la tesis profesional, pero nunca se reportarán datos indi viduales. Le pedimos que conteste conteste este cuestionario con la mayor sinceridad posible. posible. No hay respuestas correctas ni incorrectas.Lea las instrucciones cuidadosamente, ya que existen preguntas en las que sólo pueden responder a una opción; otras son de varias opciones y también se incluyen preguntas abiertas. Muchas gracias por su colaboración. Encabezamiento de un cuestionario – ejemplo – ejemplo 2 Buenos días (tardes): LA UNIVERSIDAD ESTÁ HACIENDO UNA ENCUESTA ENCUESTA CON EL PROPÓSITO DE CONOCER CONOCER UNA SERIE DE OPINIONES QUE SE TIENEN ACERCA DE ESTA ORGANIZACIÓN, Y PARA ELLO LE PEDIRÍA FUERA TAN AMABLE DE CONTESTAR UNAS PREGUNTAS. NO LE TOMARÁ MÁS DE 20 MINUTOS. LA INFORMACIÓN QUE NOS
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PROPORCIONE SERÁ MANEJADA CON LA MÁS ESTRICTA CONFIDENCIALIDAD. DESDE LUEGO, NO HAY PREGUNTAS DELICADAS. Muchas gracias por su colaboración. Indicaciones en un cuestionario - ejemplo: Lea detenidamente cada una de las preguntas y por favor contéstelas con toda honestidad, ya que sus respuestas serán de mucha utilidad para nuestro estudio. Señale con una X la respuesta que a su criterio le parezca la más correcta. correcta. En caso de que se le solicite solicite poner más de una opción, coloque la X en los espacios que le parezcan más adecuados. Los instrumentos deben tener CONFIABILIDAD, es decir que aplicado repetidamente al mismo sujeto u objeto, producirá el mismo resultado siempre y VALIDEZ, es decir que clara y realmente mida las variables que se pretende medir.Las encuestas cuando son estructuradas, constan de preguntas cerradas, de Verdadero (V) o Falso (F)o preguntas de selección múltiple, múltipl e, hasta con cuatro opciones para seleccionar una o más. Las preguntas cerradas, permiten realizar la tabulación exacta de los datos. El numérico de preguntas en una encuesta no debe pasar de diez; cantidad suficiente que permite recolectar información relevante para el Proyecto. Recuerde que la encuesta, no es un examen, examen , por tanto, su contenido debe ser claro, las preguntas precisas y fáciles de entender y contestar. En ciertos casos de investigación descriptiva o documental, se deben elaborar preguntas de ensayo o abiertas, abi ertas, ya que en ellas, se toma en cuenta el criterio del entrevistado, sin tabularlas matemáticamente. Ejemplo de cuestionario con preguntas cerradas: UNIVERSIDAD SANTO TOMÁS DE AQUINO Encuesta para estudiantes de último año Objetivo: Investigar el criterio del personal sobre la importancia de la capacitación en Diseño de Proyectos. Indicaciones: Lea detenidamente las preguntas y luego conteste cada una de ellas en forma muy honesta y franca. Ponga V o F de acuerdo a su criterio o una X en el sitio que considere conveniente. 3. ¿Considera que la capacitación de los estudiantes en Diseño de Proyectos de Investigación facilitará la elaboración de su Tesis de Grado? VERDADERO
FALSO
2. La capacitación en Diseño de Proyectos de Investigación la considera: MUY IMPORTANTE
IMPORTANTE
POCO IMPORTANTE
NADA IMPORTANTE
3. El Marco teórico en un proyecto de investigación es importante porque: (Señale hasta dos opciones) Define la tendencia ideológica del investigador Sirve de sustento para elaborar las hipótesis Determina los términos técnicos para el glosario Constituye el sustento conceptual del proyecto 38
EJEMPLO DE CUESTIONARIO ESCALA TIPO LIKERT Puede hacerse distintas combinaciones como “totalmente verdadero” o “completamente no” y las alternativas de respuesta pueden colocarse colocarse horizontal o verticalmente.
EJEMPLO
( ) Muy de acuerdo ( ) De acuerdo
( ) Ni de acuerdo, ni en desacuerdo desacuerdo
( ) En desacuerdo ( ) Muy en desacuerdo
EJEMPLO DE CUESTIONARIO ESCALA TIPO LIKERT
O bien utilizando recuadros en lugar de paréntesis: Definitivamente sí Probablemente sí Indeciso
Probablemente no Definitivamente no
EJEMPLO DE DE UNA ESCALA ESCALA TIPO LIKERT ESTAS AFIRMACIONES SON OPINIONES OPINIONES CON LAS QUE ALGUNAS PERSONAS ESTÁN DE DE ACUERDO Y OTRAS EN DESACUERDO. DÍGAME POR FAVOR QUE TAN DE ACUERDO ESTÁ USTED CON CADA UNA DE ESTAS OPINIONES. 1. “EL PERSONAL DE LA DIRECCIÓN GENERAL DE IMPUESTOS NACIONALE S ES GROSERO AL ATENDER AL PÚBLICO” 1) Muy de acuerdo 3) Ni de acuerdo, ni en desacuerdo 2) De acuerdo 4) En desacuerdo 5) Muy en desacuerdo 2. “LA DIRECCIÓN GENERAL DE IMPUESTOS NACIONALES SE CARACTERIZA POR LA DESHONESTIDAD DE SUS FUNCIONARIOS” 1) Muy de acuerdo 3) Ni de acuerdo, ni en desacuerdo 2) De acuerdo 4) En desacuerdo 5) Muy en desacuerdo 3. Ejemplo de pregunta “cerrada” dicotómica: ¿Durante la semana pasada vio la telenovela “Los Amantes”? ( ) Si ( ) No
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4. Ejemplos de preguntas “cerradas” con varias alternativas de respuesta serían: ¿Cuánta televisión ve los domingos? ( ( ( ( ( (
) No veo televisión ) Menos de una hora ) 1 o 2 horas ) 3 horas ) 4 horas ) 5horas o más
5. ¿Cuál es el puesto que ocupa en su empresa? ( ( ( ( ( ( ( ( (
) Director General ¡Presidente o Director ) Gerente/ Subdirector ) Subgerente 1 Superintendente ) Coordinador ) Jefe de área ) Supervisor ) Empleado ) Obrero ) Otro
6.Si 6.Si usted tuviera elección, ¿preferiría que su salario fuera de acuerdo con su productividad en el trabajo? ( ( ( ( (
) Definitivamente sí ) Probablemente sí ) No estoy seguro ) Probablemente no ) Definitivamente no
7. Ahora bien, hay preguntas “cerradas”, donde el respondiente puede seleccionar más de una opción o categoría de respuesta.EJEMPLO Esta familia tiene: ¿Radio? ¿Televisión? ¿Video casetera? ¿Teléfono? ¿Automóvil o camioneta? Ninguno de los anteriores
( ( ( ( ( (
) ) ) ) ) )
8. De los siguientes servicios que presta la biblioteca, ¿cuál o cuáles utilizó el semestre anterior? (Puede señalar más de una opción.) DE LA SALA DE LECTURA: No entré ( ) A consultar algún libro A consultar algún periódico A estudiar A pasar trabajos a máquina A buscar a alguna persona Otros, especifica
( ( ( ( ( (
) ) ) ) ) ) 40
9. En ocasiones, el respondiente tiene que jerarquizar opciones. Por ejemplo: ¿cuál de los siguientes conductores de televisión considera usted el mejor?, ¿cuál en segundo lug ar?, ¿cuál en tercer lugar? (Conductores ficticios). Luís Eleuterio Marino ( Blanca Corina Carcelén ( Miguel María Erazo (
) ) )
10. O bien debe asignar un puntaje p untaje a una o diversas cuestiones. ¿CUÁNTO LE INTERESA DESARROLLAR? (Indique de 1 a 10 en ca da caso según sus intereses) _______ Administración de sueldos y compensaciones. compensaciones. _______ Salud, seguridad e higiene. _______ Administración y negociación de contratos. _______ Relaciones con sindicatos. _______ Habilidades de comunicación ejecutiva. _______ Programas y procesos procesos sobre calidad/productividad. 11. Por lo que respecta a los programas de información sobre calidad, ¿cuáles de las siguientes actividades se efectúan en esta empresa? (1) (2) (3) (4) (5) (6) (7)
Planeación del manejo de datos sobre calidad. Formas de control. Elaboración de reportes con datos sobre calidad. Evaluación sistemática de los datos sobre calidad. Distribución generalizada de información sobre calidad. Sistemas de autocontrol de calidad. Distribución selectiva de datos sobre calidad.
12. Cuando se enfrenta usted a un problema en su trabajo, para resolverlo recurre generalmente a: (1) (2) (3) (4) (5)
Su superior inmediato Su propia experiencia Sus compañeros Los manuales de políticas y procedimientos Otra fuente __________________(especificar) __________________(especificar)
13. ¿Qué tan productivos considera usted —en general— a los trabajadores ecuatorianos? Sumamente productivos Medianamente Productivos Productivos Improductivos Sumamente improductivos
( ( ( ( (
)
) ) ) )
14. En cambio, las preguntas “abiertas” no “abiertas” no delimitan de antemano las alternativas de respuesta. Por lo cual el número de categorías de respuesta es muy elevado. En teoría es infinito.
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EJEMPLO ¿Por qué asiste a psicoterapia?
¿Qué opina del programa de televisión “Los Cazadores”?
Una vez que se ha elaborado la encuesta, es necesario validarla, para lo cual se realiza la aplicación a un número pequeño de personas a quienes se les solicita luego de realizado el trabajo, planteen las dificultades que tuvieron al contestar la misma.Otra forma de validar un instrumento de investigación, es a través de la revisión de un experto en este tipo de instrumentos. En los dos casos, la validación sirve para reestructurar o cambiar parte o toda la encuesta o entrevista estructurada antes de aplicarla. La entrevista se aplica a personas que conocen sobre el tema y por esta razón, nos proporcionarán valiosos aportes teórico prácticos para el trabajo de investigación. Para ello, es necesario preparar un documento con las preguntas que se va a realizar, considerando un numérico máximo de cinco, por el poco tiempo que generalmente dispone el entrevistado y porque en el transcurso de la misma, surgen otras inquietudes que se las planteará al momento. Vale la pena llevar una grabadora, previamente solicitando al personaje entrevistado, la autorización para ello. El entrevistado debe conocer con anterioridad la temática a tratarse, para lo cual, se hace necesario en muchas ocasiones entregar el cuestionario para que lo analice. Muchos prefieren inclusive, contestar las preguntas por escrito y en ese caso, hay que aceptarlas. La entrevista debe llevarse a efecto solicitando de antemano una cita exclusivamente para ello. Así logramos que el entrevistado concentre su atención en el evento únicamente y de esta forma, las respuestas resulten muy objetivas. En casos especiales, el investigador puede utilizar varias formas de medición para tener diferentes enfoques sobre las variables. Planeación de la entrevista Elaborar la guía. Definir de manera clara los propósitos de la l a misma. Determinar los recursos humanos, tiempo y presupuesto necesarios. Planear las citas con los l os entrevistados, mostrando respeto por el tiempo del mismo. Ejecución de la entrevista Propiciar durante ésta un ambiente positivo. Presentarse y explicar los propósitos de la misma. Mostrar interés y saber escuchar. Actuar con naturalidad. No mostrar prisa. Hacer las preguntas sin una respuesta implícita. Emplear un tono de voz modulado. Ser franco. No extraer información del entrevistado sin su voluntad. No apabullar con preguntas. Evitar aparecer autocrático. Permitirle salidas airosas. Control de la entrevista Verificar si todas las preguntas han tenido respuesta. Detectar contradicciones. Detectar mentiras, dándole a conocer lo que se conoce del hecho. Evitar desviaciones del tema y oportunidades para distraer la atención. 42
Cierre de la entrevista Concluirla antes que el entrevistado se canse. Despedirse, dejando el camino abierto por si es necesario volver. Si se requiere de una entrevista larga, lar ga, programarla en sesiones.
Recolección de datos Esta actividad metodológica se la puede realizar a través de algunas estrategias: Cuestionarios estructurados, análisis del contenido, observación directa, pruebas o inventarios estandarizados, sesiones de trabajo a profundidad, archivos y estrategias combinadas. La recolección de datos es una actividad muy importante, para lo cual, establecemos los siguientes parámetros de análisis: análi sis: (Adaptación de Tutoría de la investigación. Herrera Luis y otros – AFEFCE 2000; Maestría en gerencia de proyectos pág. 174-175)
Definición de los sujetos, personas u objetos a investigar. i nvestigar. Selección de las técnicas a emplear en el proceso de recolección de la información. (Observación directa, entrevista, encuesta) Diseño técnico de instrumentos de acuerdo a la técnica escogida. (Diarios de campo, mapas, croquis, guías de observación, registros, listas de cotejo y escalas. Guía de la entrevista, inventario de intereses. Cuestionario) Selección de recursos de apoyo. (Por ejemplo equipos de trabajo) Explicación del procedimiento para la recolección de la información, cómo se van a aplicar los instrumentos, condiciones de tiempo, espacio, etc. Aplicación del instrumento de medición que significa medir las variables. Preparación de las mediciones obtenidas para que puedan analizarse correctamente (codificación de los datos)
Cuando se escoge alguna técnica, como la entrevista, debemos establecer establecer los objetivos, la hipótesis y el diseño del estudio, la disponibilidad de personal, tiempo y recursos financieros y si los resultados que se esperan son cuantitativos o cualitativos. La entrevista estructurada, estructurada , la misma que emplea un cuestionario pre elaborado por el investigador. La entrevista indirecta, indirecta , en la cual se reúne en una sala a todos los encuestados para que escriban las respuestas. Esta metodología se la hace también enviando el instrumento i nstrumento por correo La entrevista no estructurada realizando preguntas abiertas o semiabiertas. Esta metodología tiene el inconveniente de que las respuestas son difíciles de cuantificar, los encuestados deben ser altamente capacitados y el análisis es muy laborioso. Discusiones con grupos focales: Se reúne en grupos de discusión a las personas a interrogar, utilizando el encuestador las mismas técnicas que en la entrevista no estructurada. El grupo investigado debe ser heterogéneo. Es una técnica cualitativa. Observación directa: Permite obtener datos cualitativos y cuantitativos pero son largos períodos de observación y personal altamente calificado. Esta técnica se utiliza en investigación experimental. Consiste en el registro sistemático, válido y confiable de comportamiento o conductas manifiestas. Actividad: Elaborar técnicamente técnicamente un cuestionari cuestionario o y una entrevista entrevista estructurada. estructurada.
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Procesamiento de la información ( Adaptado Adaptado del texto Tutoría de la Investigación. AFEFCE AF EFCE – 200.- Maestría en Gerencia de Proyectos. Herrera E. Luis y otros. Pág. 183-184)
Revisión crítica de la información recogida. Limpieza de información defectuosa: contradictoria, incompleta, no pertinente. Tabulación de datos. Codificación de los datos para que puedan ser analizados. Control de la información obtenida. Representación gráfica de los datos. (Pasteles, barras)
Algunas veces el investigador recurre a formular dos o más preguntas para obtener el mismo tipo de información, la primera la puede hacer al principio de la entrevista y la l a segunda al finalizar la misma. mi sma. El análisis de las dos respuestas dará una idea de la consistencia o confiabilidad del dato. En algunas preguntas difíciles o delicadas se entrega instrucciones especiales a los encuestados para asegurar que la respuesta obtenida sea correcta. Es necesario implementar supervisiones de campo para ayudar a los encuestadores en situaciones delicadas, para verificar que realmente estén realizando su trabajo. Una vez realizada la recolección y tabulación de datos, las técnicas estadísticas permiten detectar errores y verificar la consistencia de las respuestas.
Análisis e interpretación de resultados
Análisis estadístico de los resultados. En este, destacamos tendencias o relaciones de acuerdo con los objetivos e hipótesis. Interpretación de los resultados en relación al marco teórico referencial. Comprobación de la hipótesis utilizando metodologías como el Ji cuadrado o X 2.que es una prueba estadística para evaluar hipótesis acerca de la relación entre dos o más variables categóricas.Los coeficientes de correlación e independencia para tabulaciones cruzadaso los coeficientes de correlación por rangos ordenados por jerarquías. Definición de conclusiones y recomendaciones que se desprenden de la investigación y del criterio del investigador, respectivamente.
Por ejemplo: si las respuestas a la pregunta sobre la importancia del curso son: A= A= Muy importante; B= Importante; C = Poco importante; D= Nada Importante, tabulamos técnicamente y tenemos: tenemos : Opción A = 50%; Opción B = 25%, Opción C = 13% y Opción D = 12% OPCIONES TABULADAS
OPCIÓN B; 25%
OPCIÓN A; 50%
1 2
OPCIÓN C; 13%
3 4 OPCIÓN D 12%
El 50% opina que el curso fue muy importante: el 25% dice que fue Importante; el 13% que fue Poco importante y el 12% manifiesta que fue Nada Importante.La mayoría de las personas encuestadas y que asistieron al curso, tiene un alto nivel de satisfacción. Hay que tomar en cuenta también el criterio de los que no llenaron todas sus expectativas, sin embargo fue bueno. Lo preocupante es que sumadas las dos últimas opciones, dan una cuarta cuarta parte del total, que que les pareció el curso curso un fracaso; esto implica implica que se debería averiguar la razón de sus respuestas para tomar los correctivos que sean del caso. 44
En el análisis e interpretación i nterpretación de resultados se toma en cuenta dos aspectos:
El sistema de codificación y tabulación, que son las técnicas estadísticas para evaluar la calidad de los datos, comprobación de las hipótesis y obtención de conclusiones. El índice analítico tentativo del proyecto, que provea de una visión general de las partes o capítulos que va a contener el trabajo a realizar. Actividades: Actividades: Tabular los datos y realizar el trabajo con gráficos estadísticos. Realizar el análisis e interpretación de resultados hipotéticamente obtenidos.
Verificación de hipótesis
Cuando planteamos hipótesis de investigación, debemos probar la validez de la o las mismas, para lo cual, hay que conocer la metodología de comprobación estadística y eso amerita un esfuerzo adicional de aprendizaje. La comprobación de la hipótesis se realiza utilizando metodologías como el Ji cuadrado o X2.que es una prueba estadística para evaluar hipótesis acerca de la relación entre dos o más variables categóricas.
Conclusiones y recomendaciones
Las conclusiones son proposiciones que se derivan del proceso de investigación solamente. Las recomendaciones son proposiciones propias del investigador. Nacen de su criterio.
Normalmente, para cada conclusión se redacta una recomendación.
CAPÍTULO IV MARCO ADMINISTRATIVO Recursos: Recursos: Son las facilidades con las que cuenta el investigador para desarrollar el trabajo. Pueden ser: personal, locales, laboratorios, equipos, materiales, suministros, bibliografía, etc. Estos pueden clasificarse en:
Institucionales: Los que provee la empresa o institución. Humanos: Personal necesarios para el desarrollo del proyecto, con su rol y funciones. Materiales: útiles de oficina, computadoras, impresora, papel, etc. Técnicos: Documentos, audiovisuales, electrónicos, Internet, bibliográ ficos, etc. Financieros: Presupuesto en función de los diferentes componentes y financiamiento. Actividad: Realizar Realizar un listado de recursos con los cuales se va a realizar el proyecto. Incluir el presupuesto.
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Cronograma Es la descripción secuencial de las etapas de la investigación. El cronograma se lo hace con el Diagrama de Gannt o el Programa MS Project. No.
Actividad Mes 1
1 2 3 4 5
TIEMPO Mes2 Mes3 Mes4 Mes4
Elaboración del perfil Elaboración de instrumentos Aplicación de instrumentos Recolección de información Análisis e interpretación de resultados
Presupuesto Es un listado de gastos del diseño di seño del Proyecto. Es una matriz que consta de los siguientes elementos: eleme ntos: No. 1 2 3
ITEM
CANTIDAD
Adquisición de textos Pago a tutor
2
VALOR UNITARIO $ 12.00
1 persona
$ 370.00
$ 370.00
Alquiler impresora
10 horas
$
$ 50.00
TOTAL GENERAL DE GASTOS
5.00
VALOR TOTAL $ 24.00
$ 444.00
Actividad: realizar el cronogra cronograma ma y presupue presupuesto. sto.
Bibliografía La transición textual de ciertos párrafos muy importantes im portantes para entender el contexto de lo que se trata. Estas se denominan referencias bibliográficas, que se las va ubicando utilizando el icono de “insertar” y “referencias” (1) de la computadora. La bibliografía es el listado alfabético de libros o textos utilizados en la investigación. 1. RUALES, José.- Diseño de Proyectos.- Edit. Madrid.- Quito 2003. Págs. 238 a la 296. (1) “Ibidem” Pág. 257 (2) www.terra.com
Anexos Son los documentos utilizados en la investigación: Encuestas, entrevistas, planos, etc. y que sustentan todo lo que se manifiesta en el trabajo.
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Se incluyen los APÉNDICES que que son trabajos trabajos propios del investigador que los considera considera necesarios incluirlos y ANEXOS propiamente dichos que son trabajos ajenos que se los incluye para entender mejor el problema. Actividad: Realice Realice un listado de referencias referencias bibliográficas, bibliográficas, textos textos y anexos. anexos.
Autor: Arq. Edgar Padilla Ulloa Mgs. Revisión Julio 2011
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