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ÍNDICE GENERAL CAPÍTULO I: EL PROBLEMA
Introducción…………………………………………………………………………………………………
1.1 1.1
Plan Plante team amie ient ntoo del del Prob Proble lema ma…… ………… ………… ………… ………… ………… ………… ………… ………… ………… ………… ………. ….pa pag. g. 5
1.2 1.2
Form Formul ulac ació iónn del del Prob Proble lema ma…… ………… ………… ………… ………… ………… ………… ………… ………… ………… ………… ………… ……pá pág. g. 6
1.3 1.3
Defin Definic ició iónn de de Obj Objet eti io! o!…… ………… ………… ………… ………… ………… ………… ………… ………… ………… ………… ………… ………p …pág ág.. 6
1.3. 1.3.11
Obje Objeti tio o "ene "enera rall
1.3. 1.3.22
Obje Objeti tio! o! #!pe #!pec$ c$fi fico co!!
1.% 1.%
&u!t &u!tif ific icac ació iónn de la 'ne 'ne!t !tig igac ació ión… n……… ………… ………… ………… ………… ………… ………… ………… ………… ………… ……....pá pág. g. (
1.5 1.5
)imit )imitac acio ione ne!! de de la la in ine! e!ti tiga gaci ción ón…… ………… ………… ………… ………… ………… ………… ………… ………… ………… ………. …..p .pág ág.. *
CAPÍTULO II: MARCO MARCO TEÓRICO…………………………………………………………………...pág TEÓRICO…………………………………………………………………...pág
2.1 +nteceden +ntecedente! te! de la 'ne!tigac 'ne!tigación…… ión………………… ………………………… ………………………… ………………………. ………….pág. pág. * 2.2 ,a!e! ,a!e! -eórica -eórica!………… !……………………… ………………………… ………………………… ………………………… ………………………. …………..pág. .pág. 3( 2.3 Definición Definición de trmino!……… trmino!…………………… ………………………… ………………………… ………………………… ………………….pág …….pág.. %/ 2.% 0i!tema 0i!tema de ipóte!i!…… ipóte!i!………………… ………………………… ………………………… ………………………… ………………………. ………….pág. pág. %/ 2.%.1 ipote!i! "eneral 2.%.2 ipóte!i! #!pec$fica!
CAPÍTULO III: MARCO METODOLÓGICO………………………………………………………. METODOLÓGICO………………………………………………………...pá ..pá
3.1 iel de 'ne!tigación………………………………………………………………………...pág. %1 3.2 Di!eo de la 'ne!tigación 'ne!tigación
3.2.2 Mét!" Té#$%#&' ( I$'t)*+($t'……...……………………………………… I$'t)*+($t'……...………………………………………………….pá ………….pá Sign up to vote on this title
Useful Not useful ………….pá Té#$%#&'" ,-(t%'……………………………………………………………… ,-(t%'………………………………………………………………………….pá
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ÍNDICE GENERAL CAPÍTULO I: EL PROBLEMA
Introducción…………………………………………………………………………………………………
1.1 1.1
Plan Plante team amie ient ntoo del del Prob Proble lema ma…… ………… ………… ………… ………… ………… ………… ………… ………… ………… ………… ………. ….pa pag. g. 5
1.2 1.2
Form Formul ulac ació iónn del del Prob Proble lema ma…… ………… ………… ………… ………… ………… ………… ………… ………… ………… ………… ………… ……pá pág. g. 6
1.3 1.3
Defin Definic ició iónn de de Obj Objet eti io! o!…… ………… ………… ………… ………… ………… ………… ………… ………… ………… ………… ………… ………p …pág ág.. 6
1.3. 1.3.11
Obje Objeti tio o "ene "enera rall
1.3. 1.3.22
Obje Objeti tio! o! #!pe #!pec$ c$fi fico co!!
1.% 1.%
&u!t &u!tif ific icac ació iónn de la 'ne 'ne!t !tig igac ació ión… n……… ………… ………… ………… ………… ………… ………… ………… ………… ………… ……....pá pág. g. (
1.5 1.5
)imit )imitac acio ione ne!! de de la la in ine! e!ti tiga gaci ción ón…… ………… ………… ………… ………… ………… ………… ………… ………… ………… ………. …..p .pág ág.. *
CAPÍTULO II: MARCO MARCO TEÓRICO…………………………………………………………………...pág TEÓRICO…………………………………………………………………...pág
2.1 +nteceden +ntecedente! te! de la 'ne!tigac 'ne!tigación…… ión………………… ………………………… ………………………… ………………………. ………….pág. pág. * 2.2 ,a!e! ,a!e! -eórica -eórica!………… !……………………… ………………………… ………………………… ………………………… ………………………. …………..pág. .pág. 3( 2.3 Definición Definición de trmino!……… trmino!…………………… ………………………… ………………………… ………………………… ………………….pág …….pág.. %/ 2.% 0i!tema 0i!tema de ipóte!i!…… ipóte!i!………………… ………………………… ………………………… ………………………… ………………………. ………….pág. pág. %/ 2.%.1 ipote!i! "eneral 2.%.2 ipóte!i! #!pec$fica!
CAPÍTULO III: MARCO METODOLÓGICO………………………………………………………. METODOLÓGICO………………………………………………………...pá ..pá
3.1 iel de 'ne!tigación………………………………………………………………………...pág. %1 3.2 Di!eo de la 'ne!tigación 'ne!tigación
3.2.2 Mét!" Té#$%#&' ( I$'t)*+($t'……...……………………………………… I$'t)*+($t'……...………………………………………………….pá ………….pá Sign up to vote on this title
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A)(&
"e!tión -ecnológica
A'%g$&t*)&
Pro4ecto! de 'ngeniera de 0i!tema! '
T(+&
'mplementación del 0i!tema #rp8 0ap ,u!!ine! One
%t*%5$ P),0(+át%#&
Determinar lo! ,eneficio! económic en la implementación del 0i!tema !ap ,u!ine!! 9ne
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#n la actualidad8 de toda! la! empre!a! :ue e;i!ten en el pa$!8 el <<.(2= !on P>#0 4 apena! el con!titu4en a:uella! empre!a! tran!nacionale!8 grande! 4 mediana! empre!a! junta!.
#ntonce! un gran problema :ue e;i!te 4 dificulta al de!arrollo de la! P4me! en el Per?8 e! la ca!i au!encia de tecnolog$a. #n un conte;to conte;to de globali@ación8 competitiidad 4 conocimiento :ue car !ociedade! de Ao48 e! impo!ible el de!arrollo de la! empre!a! 4 con ma4or ra@ón de la! p4me! !i e ciencia8 tecnolog$a e innoación no e!tán pre!ente! en la ida cotidiana de la empre!a.
#n la dinámica de lo! l o! negocio!8 Ao4 en d$a !e tiene :ue !er má! competitio!8 la! pe:uea! 4 med empre!a! BP>#0C tienen :ue aproecAar la tecnolog$a 4 la! aplicacione! de negocio!8 tale! com !i!tema! #P8 para optimi@ar !u! proce!o! de negocio 4 funcionar bajo una operación má! eficien
)amentablemente en el Per? la informalidad de la! pe:uea! 4 mediana! empre!a!8 a en contra d po!ibilidade! de !u potencial potencial crecimiento8 !i bien e! cierto la iner!ión económica económica puede repre!en problema8 el temor al cambio lo e! má! má! aun8 tanto por el per!onal per!onal de la empre!a como la alta dire
Polipla!t Per? 0) e! una empre!a dedicada a la producción 4 comerciali@ación de tuber$a! de P para la conducción de fluido! a pre!ión8 para rede! de de!agEe8 de!agEe8 in!talacione! elctrica!8 telecom drenaje 4 alcantarillado8 la! cuale! para mejorar el de!empeo del per!onal8 mejorar la producció
ece!ita una tecnolog$a como como un !i!tema de información la cual mejore mejore lo! proce!o! de !u negoc el control de mucAa! de la! l a! actiidade! de la organi@ación8 tanto de producción8 log$!tica8 como co mo f
#n !i e!te pro4ecto trata de determinar cuál !er$a el beneficio económico en implementar un 0i!te en realidad !eria una !olución a lo! problema! del proce!o del negocio8 el implementar el !i!tema generar$a de utilidade!8 4 Aa!ta cuanto !eria la di!minución de lo! co!to! de producción e inentar
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Determinar el beneficio económico de la 'mplementación ' mplementación de un 0i!tema #P8 #P8 0+P ,900'#0 ,900'#0 O !olución para la ge!tión 4 optimi@ación opti mi@ación de lo! proce!o! de negocio! de la empre!a Polipla!t Per?.
I. 6 E0 P),0(+& I.1 P0&$t(&+%($ P0&$t(&+%($t t !(0 !(0 P), P),0(+& 0(+&
ucAa! P4me! entienden :ue nece!itan un #P8 4 pueden di!poner de lo! medio! para ad:uirirlo implementarlo8 pero no !e animan a dar el gran pa!o. ucAa! de la! ra@one!8 e! :ue no conocen c impacto económico :ue !er$a el implementar i mplementar un 0i!tema #P en !u empre!a8 no tienen un e!tudio de lo! beneficio! económico! :ue podr$an obtener gracia! a la utili@ación de e!e !i!tema.
9n !ector de la! P4me! pueden contar con !i!tema! de información independiente!8 pero !in ning integración 4 :ue no permiten a lo! empre!ario! conocer de manera confiable 4 oportuna el e!tad organi@ación8 debido a :ue la ba!e de dato! de la empre!a no e!tá centrali@ada 4 e;i!te la duplicac información.
+:u$ la premi!a e! mu4 !imple lo :ue no !e conoce8 no !e puede medir. 9na empre!a no puede d dónde po!ee cuello! de botella Ben a!pecto! comerciale! o admini!tratio!C !i no po!ee informació centrali@ada 4 en tiempo real. )o! dato! deben !er fidedigno! 4 tra@able!G debe ra!trear!e con faci fuente! 4 a lo! re!pon!able!.
)o! problema! !e dan en la e!tructura informal 4 el de!orden en la organi@ación8 !e pre!enta una !i!tema! con procedimiento! :ue !on incompatible! entre !$. > !i no8 implementando !olucione! a má! :ue proeer re!pue!ta! e!peciali@ada!8 !ólo le !iren para formali@ar la anar:u$a informatia.
#! lógico a!umir :ue en el balance una alternatia de !olución #P e! totalmente impre!cindible i mpre!cindible mi!ma! limitacione! interna! Bculturale!8 procedimental8 económico!8 etc.C e;i!te un te mor al cam :ue e!to! cambio! !on radicale! la integración implica la utili@ación de un !i!tema central8 lo cua en procedimiento! formale!8 la organi@ación tiene :ue alinear!e 4 proeer la información en form con re!pon!abilidade! bien definida!.
#n la actualidad lo! !i!tema! #P no !on e;clu!iidad de la! grande! empre!a! :ue !on capace! d niele! fuerte! de iner!ión8 4a :ue la! P4me! tambin pueden !acarle proecAo en la! er!ione! d !i !e tiene una adecuada planeación 4 alternatia! de financiamientoG podemo! decir :ue Ao4 en d !i!tema! #P !on para todo!8 4a e;i!ten diferente! compa$a!Sign :ueupe!tán e!peciali@ada! to vote on this title en tratar la! nece!idade! de la pe:uea 4 mediana indu!tria. Useful Not useful
9no de lo! 0i!tema! de #P e!peciali@ada! para la! P4me!8 e! el 0+P ,900'#0 ,900'#0 O#8 :ue e! e
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)a! implementacione! de !olucione! #P !on el primer gran pa!o en el camino Aacia el crecimien organi@acione!G pero !i no e! acompaado por otro! cambio! de fondo tanto e!tructurale! como de !implemente terminará por diluir!e como un tibio intento de Aacer la! co!a! de un modo diferente
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7reemo! :ue e!ta ine!tigación e! nece!aria para a!$ de!encadenar nueo! pen!amiento!8 nuea! idea! entorno al !ector de la! p4me! 4 a la organi@ación re!pecto a la gran importancia :ue e! el u tecnolog$a! de información8 para !u! proce!o! de negocio! a!$ como el e:uilibrio en el de!empeo organi@ación8 4 de :u manera contribuir$a para el beneficio económico de la empre!a.
Para ello utili@aremo! tcnica! mi;ta! de recolección de información como n?mero! e!tad$!tico! a co!to! de inentario8 per!onal8 producción8 iner!iónG entrei!ta! con empre!a! :ue de forma e;ito e!ta tecnolog$a8 para la a4uda de !u empre!a8 entrei!ta! con lo! proeedore! de e!te producto8 lo!
o!traran lo! beneficio! :ue ofrece 4 en :ue contribuir$a en la mejora de lo! proce!o! del negoci
I.2 )+*0%5$ !(0 P),0(+&
Determinar el ,eneficio #conómico al implementar el 0i!tema de inteligencia de egocio! #P8 HPO)'P)+0-I
I.3 D(%$%#%5$ !( O,-(t%' I.3.1 O,-(t% G($()&0. edir el ,eneficio #conómico 4 determinar la mejora de lo! proce!o!.
I.3.2
O,-(t%' E'p(#7%#'
You're Reading a Preview Unlock full access with a free trial.
•
allar lo! factore! :ue e;i!ten en la organi@ación la! cuale! impiden :ue !e implemente un !i!te Download With Free Trial información en la empre!a.
•
De!cribir la plataforma tecnológica a utili@ar.
•
De!cribir la tecnolog$a a utili@ar. Sign up to vote on this title
•
)ograr automati@ar lo! proce!o! de la empre!a.
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•
Determinar cuále! !erian lo! co!to! para la reali@ación de e!te pro4ecto.
•
Determinar cuále! !on lo! proce!o! Aan de mejorar con la utili@ación del !i!tema.
Sheet Music
I.4 *'t%%#%5$ !( 0& I$('t%g%5$.
#n el Per?8 la! P>#0 repre!entan el <<.5= del total de empre!a! del pa$!8 !on re!pon!able! del producción nacional 4 producen el %<= del P,' nacional. 0eg?n e!tad$!tica!8 !on la! P># la! : concentran el 6/= de lo! empleo! totale!8 !iendo la microempre!a la :ue má! empleo! genera 53 P#+ ocupada a niel nacional Bel re!tante (= pertenece a la pe:uea empre!aC.
#n la ?ltima dcada8 el !ector P># Aa !ido el má! dinámico en relación a la creación de nueo! trabajo creciendo a ta!a! de <= anual mientra! :ue la gran empre!a creció a ta!a! de 2= anual. 0in embargo8 dado! lo! niele! de informalidad8 el niel de empleo pre!enta una baja calidad8 con!igo bajo! niele! !alariale!8 ma4ore! $ndice! de !ubempleo 4 baja productiidad.
#n la actualidad el problema :ue e;i!te en la organi@ación8 e! la au!encia de tecnolog$a de la info lo! proce!o! del negocio. #;i!te una duplicidad de información8 debido a la data ine;acta :ue ten contribu4e a :ue lo! proce!o! !ean deficiente!8 la organi@ación no !ea eficiente8 no no! permite to deci!ione! rápida! e inteligente!8 lo cual repercute a :ue la empre!a cre@ca arra!trando mucAa! de !olo por magnitud e! el crecimiento8 por lo cual no !e notaria un crecimiento organi@acional8 en to Reading a Preview a!pecto! 4 componente! :ue conformaYou're una organi@ación. #!te e!tudio reelara en :u a!pecto! de contribuir$a la implementación del 0i!tema. +cerca laarentabilidad 4 el beneficio económico : Unlock full accessde with free trial. optimi@ación del tiempo8 automati@ación de la ge!tión financiera8 !olucione! de lo! proce!o! del n general. Download With Free Trial
)a ine!tigación !e lleara a cabo8 por la nece!idad de refor@ar8 in!truir al pen!amiento del microe en lo importante en :ue e! inertir en el de!arrollo de tecnolog$a en !u organi@ación. acindole e lo! nueo! reto! :ue demanda el de!arrollo en la organi@ación8 fundamentalmente e! en la actuali implementación de tecnolog$a! de información.
)o! cuale! para mucAo! empre!ario! e!to e! un ga!to má! :ue una iner!ión8 debido a la falta de i :ue tienen en cuanto podr$a e!to contribuir en el de!arrollo económico de !u Sign up to vote onempre!a8 this title 4 a!$ a la contribuir$a en de!arrollo indu!trial 4 económico en el pa$!. Useful Not useful
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)a iner!ión 4 el trabajo :ue tendr$a :ue Aacer la empre!a para poder implementar un !i!tema com tal e@ Aar$a :ue la empre!a !e de!anime a poder reali@ar e!te pro4ecto debido a mucAo! factore!8 capacitación8 falta de información8 iner!ión económica8 de!organi@ación8 trabajo por parte del Debido a :ue no e! un !ector maduro e;i!te un de!conocimiento generali@ado !obre !u rol.
2. MARCO TEORICO
2.1 A$t(#(!($t(' !( 0& I$('t%g%5$ J )a 9nier!idad +utónoma de ,arcelona8 en !etiembre del 2//* reali@o un pro4ecto de la impla !i!tema #P a una empre!a de tran!porte. J 7arlo! del Olmo D$a@ publico un libro en el ao 2//< !obre un e!tudio de la! p4me en #!paaG llama H7alidad 4 e;celencia en la ge!tión de la! P>#I. A.6 I+p0&$t%5$ !( *$ '%'t(+& ERP & *$& E+p)('& !( T)&$'p)t( IMPLANTACIÓN DE UN ERP
%+p0&$t%5$ como Htoda! la! acti in!titucionale! :ue operan para la adopción8 admini!tración 4 rutini@ación de una innoaciónI. Sarker B0arKer8 2///C8 orientándo!e Aacia la! tecnolog$a! de la información8 lo define como Htodo !er reali@ado por una determinada organi@ación para :ue pueda utili@ar la! capacidade! de una pa tecnolog$a de información !eg?n lo prei!toI.
Laudon y Laudon B)audon8 4 otro!8 2//1C definen el trmino
You're Reading a Preview
9n gran n?mero de autore! Aan de!arrollado una i!ión dinámica de la implantación8 donde interp como un proce!o tecnológico ba!ado Unlock en la organi@ación full access with apropue!ta free trial. por Leavitt B)eaitt8 1<65C8 den 9 Diamante de Leavitt . #!ta organi@ación tiene cuatro componente! :ue e!tán en con!tante iterac !on per!ona!8 tarea!8 tecnolog$a 4 e!tructura. Download With Free Trial
0eg?n Leavitt 8 la implantación de un !i!tema de información implica cambio! en lo! componente tecnológico! de la organi@ación8 lo cual genera a !u e@8 4 de forma automática8 cambio! en !u! o componente! Bper!ona!8 tarea! 4 e!tructuraC.
M(t!0g7&' !( %+p0&$t%5$ )a implantación de un #P e! un proce!o mu4 complejo8 por ello !e !uele utili@ar un procedimie Sign up to !( vote on this title . #;i!ten u para ge!tionar 4 controlar !u de!arrollo8 conocido como +(t!0g7& %+p0&$t%5$ n?mero de metodolog$a! pero tenemo! :ue tener en cuenta :ue no Aa4 ninguna :ue !ea perfecta. Useful Not useful )a metodolog$a má! tradicional e! la :ue !e ba!a en el #%#0 !( %!& del !i!tema. 0eg?n Necco
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&'( 2 A!;*%'%#%5$ una e@ decidida la adopción de un #P8 !e tiene :ue decidir :ue #P !e im :ue módulo! di!pondrá. 0e deberá e!coger tanto el !i!tema como el con!ultor :ue guiará la impla
&'( 3 I+p0(+($t%5$ e! una de la! fa!e! má! cr$tica!. +lguna! de la! accione! :ue !e tienen : cabo !on montar o adecuar la red informática8 in!talar el !oftLare8 modelar lo! proce!o! de negoc lo! futuro! u!uario!8 conertir lo! dato! del antiguo !i!tema8 etc.
&'( 4 U' < +&$t($%+%($t una e@ finali@ada la fa!e implementación !e tiene :ue afrontar el nueo !i!tema. #! cuando !e comien@a a utili@ar el nueo !i!tema 4 !e ob!eran lo! primero! re!u cambio 4 alguno! fallo! :ue !on !olucionado!. o Aa4 olidar tampoco el mantenimiento del !i!te
&'( = E0*#%5$ a tra! del u!o del !i!tema8 e!te a eolucionando 4 cambiando !eg?n la! nue e;igencia! :ue an apareciendo en la empre!a. &'( > R(#?&@ fa!e en la :ue !e decide abandonar el proce!o de implantación. &'(' !( 0& %+p0&$t%5$ !( *$ '%'t(+& ERP. U$& !(#%'%5$ %+p)t&$t(
9na e@ :ue Aemo! tomado la deci!ión de renoar o in!talar un nueo !i!tema de ge!tión8 tenemo diferente! alternatia! :ue no! ofrece el mercado. +nte! de e!tudiar cuál e! la mejor opción8 !e de re!ponder una !erie de pregunta! :ue no! a4udarán a tener una i!ión má! real de la! nece!idade! empre!a. +lguna! de e!ta! !on You're Reading a Preview
M7uál e! la capacidad de la! rede! informática! actuale!N
Unlock full access with a free trial.
M7uále! !on lo! producto! de ge!tión :ue no! ofrece el mercadoN Download With Free Trial
M7uále! !on la! diferencia! entre ello!N M7uánta! área! de negocio cubreN M7uál e! la relación entre co!te 4 beneficioN M#n :u grado a4udan lo! #P a la dirección de la empre!aN Sign up to vote on this title
M#! mejor tener diferente! aplicacione! o una ?nica aplicación global para toda la empre!aN Useful Not useful
9na e@ tengamo! una idea apro;imada !obre la! nece!idade! de la empre!a 4 lo! diferente! prod
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compatibilidad de lo! diferente! fabricante!. Para !olucionarlo !e creó el con!orcio BOBA1>8 cu4 facilitar la comunicación entre fabricante! 4 Aacer compatible! !u! !i!tema!.
t&)( ERP con!i!te en utili@ar un !i!tema compue!to por diferente! módulo! totalmente inte !$. #! la alternatia :ue !e e!tudia en e!te pro4ecto.
7,)%! opción de!tinada a la! empre!a! :ue tienen una! nece!idade! e!peciale!. 9tili@a módulo diferente! !i!tema! #P8 !eg?n la! nece!idade!. 7omporta un gran ga!to económico 4 aumenta el implantación.
Otro factor a tener en cuenta e! :ue el AecAo de cambiar el entorno de trabajo implica cambio! en a!pecto! de la empre!a. #!to! cambio! !on
C&+,%' ($ 0& g('t%5$ !( 0& (+p)('& el AecAo de centrali@ar toda la información en una ?nica b facilita la ge!tión por:ue e! po!ible con!ultar cual:uier dato en tiempo real.
C&+,%' ($ 0& +($t&0%!&! !( t)&,&- e!te cambio afecta a la! per!ona! 4 a !u manera de trabaj potenciar la! Aabilidade! 4 role! de cada trabajador para a!$ minimi@ar rie!go! 4 tiempo de adapta
C&+,%' ($ (0 p)#(' !( &,)%#%5$ gracia! al !i!tema de ge!tión !e puede anali@ar el !i!tema fabricación 4 a!$ poder optimi@arlo.
C&+,%' ($ (0 p)!*#t '()%#% p)('t&! el producto o !ericio :ue ofrec$a la empre!a ante! !i!tema de ge!tión e! el mi!mo pero aAora tiene má! calidad. -odo ello gracia! a la optimi@ación d materiale!. You're Reading a Preview
Unlock full access with a free trial. + parte de tener en cuenta la! nece!idade! 4 la! diferente! alternatia! :ue no! ofrece el mercado !ati!facerla!8 debemo! tener en cuenta tambin lo! rie!go! 4 beneficio! del nueo !i!tema. a4 ci Download Freecomune!8 Trial :ue !e pueden cla!ificar como problema! t$pico!8 With !on mu4 conocido!8 predecible! 4 de !olución8 en cambio Aa4 otro! :ue !on dif$cile! de preer 4 e;clu!io! de cada empre!a. #!to! rie pueden cla!ificar en cuatro tipo!8 !eg?n !u origen
R%('g' ?*+&$' a:uello! :ue dependen de lo! factore! Aumano! di!ponibilidad de recur!o!8 fo conocimiento!8 adaptación al medio8 etc.
! R%('g' té#$%#' !aber !i la infrae!tructura tcnica e!tará a la altura8 !i funcionará el AardLare8 Sign up to vote on this title cubrirá la! e;pectatia!8 etc. Useful Not useful R%('g' +(t!05g%#' a:u$ !e recoge todo lo relacionado con la metodolog$a utili@ada para el p implantación.
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9na de la! pregunta! :ue !e ma! !e cue!tionan la! empre!a! a la Aora de implantar un #P e! podemos saber que ERP se adapta mejor a nuestra empresa? Para re!ponder a e!ta pregunta ten ealuar :ue #P !e adapta mejor a nue!tra empre!a8 para ello deber$amo! anali@ar todo el proce!o de la empre!a 4 er8 de la! !olucione! :ue no! ofrece el mercado8 la :ue mejor !e adapta a e!te. -o puede tener un co!te eleado en tiempo 4 dedicación pero e! de !uma importancia para elegir la ! idónea.
0eg?n Josep Pagès BPag!8 2//6C8 e;i!ten diferente! criterio! a tener en cuenta para la !elección d #!to! criterio! eal?an la !olencia del fabricante8 la fiabilidad del !i!tema 4 !u adaptación a la e Aora de ealuar la '0($#%& de lo! fabricante! debemo! !eguir lo! !iguiente! criterio!
N+() !( %$'t&0%$(' e! el ?nico parámetro en trmino! ab!oluto! :ue puede medir el ;ito !oftLare 4 reflejar !u aceptación en el mercado.
C+*$%!&! !( p)('%$&0(' cuanto ma4or !ea la comunidad de profe!ionale! dedicada a un pr ma4or !erá olumen de per!ona! en el mercado :ue tendrán conocimiento! !obre l 4 má! fácil !e !olución a lo! problema! :ue apare@can. #!te dato indica el niel de dependencia con el proeedo facilidad para contratar per!onal :ue lo Aaga funcionar. N+() !( ()'%$(' el n?mero de er!ione!8 :ue el fabricante pre!enta cada cierto periodo de determina !u grado de compromi!o con lo! cliente!.
A' !( p()+&$($#%& ($ (0 +()#&! e!te dato tiene mucAo :ue er con el grado de fiabilidad d 4 !u adaptación a la eolución del mercado. You're Reading a Preview
G)&! !( ('p(#%&0%@%5$ ($ *$ '(#t) e;i!ten !i!tema! :ue no cuentan ni con un gran n?mero Unlock full access with a free trial. in!talacione! ni con una gran comunidad de u!uario!8 pero tienen a !u faor :ue Aan decidido e!p en !ubmini!trar !i!tema! para un determinado !ector. #n e!to! ca!o!8 el grado de adaptación del Download With Free Trial proce!o de negocio puede !er mu4 eleado. P)(#% < '()%#%' e! nece!ario tener mu4 en cuenta el precio del producto 4 :ue !ericio! e!tán Bactuali@acione!8 mantenimiento8 etc.C. #n cuanto a lo! criterio! para medir la %&,%0%!&! de un !i!tema #P tenemo!
/()%!&! !( 0& %$)+%5$ la información e;i!tente en una ba!e de dato! debe !er er$dica 4 n redundante. Sign up to vote on this title
Not useful Useful rápida 4 ágil8 ademá! de poder!e N&(g&,%0%!&! la información !e debe encontrar de una manera para certificar !u coAerencia.
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P()'$&0%@%5$ debemo! poder ad:uirir !ólo la! parte! del aplicatio :ue realmente !e nece!ita de!empear el trabajo con normalidad8 !in :ue ello altere o condicione el funcionamiento Aabitua todo! lo! formulario! de entrada8 a!$ como lo! informe!8 Aan de poder !er per!onali@ado! con el fi contemplar la información :ue !ea realmente importante 4 nece!aria.
A!&pt%5$ cual:uier empre!a8 por mu4 pe:uea :ue !ea8 tiene !u! propio! parámetro! o criterio funcionamiento. #l !i!tema tiene :ue aceptar fácilmente la! adaptacione! :ue !ean preci!a!8 !in :u comporte una gran dificultad. #! decir8 la! adaptacione! no tienen :ue !er traumática! 4 tienen :u facilitar el comportamiento de!eado del !i!tema.
/()t%#&0%@%5$ !i la empre!a pertenece a un !ector e!pec$fico como la con!trucción8 la alimentac Ao!teler$a8 etc.8 debemo! a!egurarno! :ue el fabricante di!ponga de una erticali@ación para dicAo repercutirá en un importante aAorro en lo! co!te! de adaptación.
o4 en d$a lo! con!ultore! tienen !u! propio! mtodo! para encontrar el #P :ue mejor !e adapta nece!idade! de una empre!a. #!to! di!ponen de una! li!ta! con mile! de po!ible! re:uerimiento! p la empre!a8 una e@ !eleccionado! lo! :ue intere!an8 obtenemo! una li!ta de lo! fabricante! :ue m adaptan a e!to! re:uerimiento!. #n lo! ane;o! !e mue!tra un ejemplo de una de e!ta! li!ta! :ue ut con!ultore!.
(0(##%5$ !( *$ #$'*0t): E$ un pro4ecto para la implantación de un #P tiene un papel clae o implementación con!ultant o implementation partner. 9n con!ultor e! una empre!a de !ericio! :ue a!e!ora a la! empre!a! :ue :uieren implantar un # )o! con!ultore! acumulan una gran e;periencia a la Aora de renoar lo! !i!tema! de ge!tión de #!to e! debido a la! mile! de in!talacione! :ue Aan lleado a cabo8 :ue abarcan de!de pe:uea!8 m You're Reading a Preview grande! empre!a! Aa!ta grande! multinacionale! de renombre. #l apo4o de un con!ultor puede a4 Unlock full access with a free trial. organi@ación
Download With+Free Trial + la Aora de e!tablecer el nueo entorno de trabajo. tomar la! deci!ione! correcta! en cada mo e!coger lo! módulo! :ue mejor !e adapten a la! nece!idade! de la empre!a. + negociar el contrato in!talación8 :ue inclu4e diferente! a!pecto! como el precio8 la formación del per!onal 4 el mante tarea má! importante :ue debe reali@ar el con!ultor e! a4udar a la empre!a a tomar la! deci!ione! cada momento del proce!o. Otra tarea importante e! dimen!ionar el !i!tema 4 !aber reconocer 4 nece!idade! de la empre!a. Por lo tanto8 debemo! !aber :ue e! de ital importancia e!coger el con adecuado8 de ello dependerá en gran parte el ;ito o fraca!o de la implantación. o !e debe caer e dedicar má! tiempo a la elección del !i!tema #P :ue a la elección del con!ultor. + la Aora de e!c Sign up to vote on this title con!ultor tenemo! :ue tener en cuenta lo! !iguiente! a!pecto! Useful Not useful T%(+p !( '(0(##%5$ !e trata de cuando !e :uiere reali@ar la elección del con!ultor8 ante! de la el #P o de!pu!.
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I+p0(+($t%5$ 7omo !e Aa comentado anteriormente8 e!ta e! una de la! fa!e! má! importante! cr$tica! del ciclo de ida de un #P. Por ello !e le dedica má! tiempo :ue al re!to de la! fa!e!. + l implementar un !i!tema #P tenemo! tre! e!trategia! a !eguir8 e!ta! !on
I$'t&0%5$ +!*0&) t(p ,< t(p la implementación !e e!tructura en fa!e!8 4 e!ta! !e an rea forma progre!ia. #!ta e!trategia minimi@a riego! 4 Aace po!ible controlar mejor el co!te pero nec periodo de implementación largo.
I$'t&0%5$ g0,&0 B%g B&$g !e pa!a del antiguo !i!tema al nueo en un ?nico pa!o. 0e con!ig el periodo de implementación8 pero e! una e!trategia mu4 compleja 4 e! dif$cil controlar el co!te
I$'t&0%5$ R00 O*t !e crea un modelo de implementación en un lugar8 4 po!teriormente8 !e apl modelo en otro! !itio!. #l tiempo de implementación e! corto pero e! compleja 4 !e nece!itan una cantidad de recur!o!. Otro a!pecto a tener en cuenta para la implementación e! la duración :ue te mi!ma. #!ta duración depende de mucAo! factore!8 por lo tanto no !e puede calcular e;actamente ?nicamente !e da una e!timación.
#!te tiempo dependerá del alcance :ue !e le :uiera dar al nueo !i!tema. 0erá la dirección de la e :ue decida e!te alcance8 :ue proce!o! !e incluirán 4 cuále! no8 :ue AardLare !e deberá cambiar 4 e!trategia !e utili@ará para la implementación8 etc. #n definitia8 !erá la empre!a la :ue defina e!t implementación.
)+%5$ )a formación de lo! futuro! u!uario! del !i!tema no !e reali@a !olo durante la fa!e implementación8 !ino :ue !e reali@a durante todo el ciclo de ida de la implantación. )ógicament la fa!e de implementación cuando má!You're inten!a e! la formación. )a formación ocupa una parte mu Reading a Preview del pre!upue!to dedicado a la implantación8 debido al alto co!te de lo! con!ultore! :ue forman a l full access with a free trial. u!uario! 4 a lo! recur!o! :ue utili@an Unlock para ello. )a formación debe e!tar mu4 bien organi@ada 4 e! importante :ue !e realicen !e!ione! práctica! en la! :ue !e en!een lo! proce!o! Aabituale! de cad Download With Trial u!uario!8 e!ta! !e!ione! no deben !er mu4 e;ten!a! paraFree eitar a!$ la prdida de inter!. +ctualmente !e utili@an programa! de auto aprendi@aje para formar a lo! nueo! u!uario!. #!to! t inconeniente de :ue !on genrico!8 4 por lo tanto tratan todo! lo! tema! pero !in aAondar mucAo otro lado8 tienen la entaja de :ue al no !er pre!enciale!8 !e eitan de!pla@amiento! del per!onal p !e!ione! formatia! pre!enciale!8 4 !on mu4 adecuada! cuando Aa4 :ue formar a un gran n?mero
U' < +&$t($%+%($t 9na e@ !uperada con ;ito la fa!e de implementación cabe llear a cabo l 4 mantenimiento. 7uando tran!curren lo! primero! d$a! de adaptación8 !e comien@an a ob!erar la Sign up to vote on this title utilidade! del !i!tema 4 modificacione! a reali@ar :ue permitirán aumentar el rendimiento del mi! Useful Not useful ece! mantenimiento del !i!tema 4 de la red informática !on mucAa! lo! grande! olidado! dentro implantación. #! mu4 importante tener programada! 4 definida! toda! la! tarea! de mantenimient
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G('t%5$ !( 0& )(! %$)+át%#& la red informática !e encarga de organi@ar la comunicación entre 4 la ba!e de dato!. #! un factor a tener en cuenta para el buen funcionamiento del !i!tema. 9na op Aora de reali@ar el mantenimiento e! contratar una empre!a e;terna e!peciali@ada en el tema. De e la empre!a H!e de!entiendeI del mantenimiento8 preocupándo!e de otro! tema! má! importante! p Bproducción8 contabilidad8 recur!o! Aumano!8 etc.C8 4 lo deja todo en mano! de la empre!a contrat
E0*#%5$ #l objetio principal :ue per!iguen la! empre!a! al implantar un #P e! mejorar !u o interna. 0eg?n a aan@ando el proce!o de implantación lo! objetio! an cambiando debido a :u empie@an a ob!erar la! capacidade! del nueo !i!tema. + parte de mejorar la organi@ación tambi compartir dato! entre lo! cliente! B7C 4 lo! proeedore! B07C8 co!a :ue reduce notablemente de producción 4 mejora notablemente la competitiidad de la empre!a.
R(#?&@ a4 empre!a! :ue finali@an el proce!o de implantación con ;ito8 pero Aa4 otra! :ue con!iguen 4 lo abandonan. +lguno! de lo! motio! de e!te fraca!o !on el co!te8 el tiempo8 el recAa de lo! u!uario! o :ue !e Aa encontrado otro fabricante :ue !e adapta mejor al proce!o de negocio empre!a. ormalmente !e entra en e!ta fa!e cuando !e empie@an a ob!erar la! dimen!ione! del c repercu!ione! :ue tendrá e!te en el pue!to de trabajo8 e! en e!te momento cuando !e empie@an a r a!pecto! po!itio! del antiguo.
+nte! de entrar en e!ta fa!e Aa4 :ue tener en cuenta tre! a!pecto! -ener claro el !i!tema :ue !e :u empre!a8 e! decir8 !i olemo! al antiguo !i!tema o !i implantamo! otro !i!tema má! e!peciali@ad !ector. -ener en cuenta todo! lo! co!te! a!ociado! a e!ta fa!e. Definir lo! motio! :ue Aan prooc retirada 4 determinar cuál e! el momento adecuado para reali@ar el cambio8 cau!ando el m$nimo i po!ible. You're Reading a Preview
R%('g'" t)(' !( é%t < ,($(%#%' !( *$& %+p0&$t%5$ 9na implantación tiene una !erie Unlock full access with a free trial. factore! de ;ito 4 beneficio!. -odo! ello! Aan !ido e;tra$do! de la e;periencia acumulada por fab con!ultore!8 implantadore! 4 cliente!. Download With Free Trial
G)&%# !( '(#t)(' !( 0' g&'t' (t()$'. 7o!te! interno! inciden en lo! co!te! dentro de la propia empre!a8 e! decir8 dedicación nece!aria lo! recur!o! de la empre!a 4 co!te! a!ociado! a la implantación. -enemo! do! grande! grupo! O Dedicación nece!aria por parte de lo! recur!o! de la empre!a. O 7o!te! a!ociado! la aparición del #P comporta una !erie de co!te! a!ociado!8 :ue mucAa! e tienen en cuenta. Sign up to vote on this title + continuación tenemo! una figura donde emo! el pe!o :ue tiene cada uno de lo! do! grupo! de
Useful Notauseful interno!. 7ontemplamo! :ue la ma4or partida de co!te! interno! corre!ponde lo! co!te! a!ociad implantación.
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C't( !( *$ 't&)( ERP #;i!ten ario! mtodo! para calcular el precio del !oftLare #P. +lguno! fabricante! optan por u u!a aria! ariable! para calcular e!te precio8 alguna! !on dimen!ione! de la 7P98 n?mero de lice n?mero de módulo!8 punto! de acce!o8 n?mero de u!uario!8 tipo! de u!uario!8 olumen de tran!ac tamao de la empre!a8 etc. 9n ca!o e!pecial era la empre!a People0oft8 :ue era la ?nica empre!a calculaba el precio de !u !oftLare ba!ándo!e en lo! beneficio! 4 n?mero de trabajadore! de la em implantar.
)a! licencia! del !oftLare #P !uelen tener un precio ba!tante alto8 e! por ello :ue la! empre!a! d e!tudiar mu4 bien cuanta! licencia! an a nece!itar. a4 :ue tener en cuenta :ue !i Aa4 u!uario! : utili@ar poco el !i!tema8 podrán utili@ar una licencia compartida con otro u!uario8 con ello !e redu de licencia!.
C't(' &'#%&!' + la Aora de implantar un !i!tema #P8 !e deben en tener cuenta lo! co!te! a!ociado! :ue compor proce!o. #!to! co!te! en mucAa! oca!ione! !e pa!an por alto o no !e le! da la importancia :ue me ital importancia contemplar e!to! co!te!8 ante!8 durante 4 de!pu! de la implantación. De e!to! c depende :ue la implantación !e !alga del pre!upue!to o no BocAC. #!to! co!te! a!ociado! !on
)+%5$ no !olo Aa4 :ue aprender a manejar el nueo !oftLare !ino :ue tambin Aa4 :ue apre nuea forma de trabajar. Para ello e! nece!aria una buena formación de todo! lo! empleado! :ue u !i!tema.
I$t(g)%5$ < ($'&< comprobar lo! enlace! entre cada uno de lo! nueo! módulo! :ue !e :uiere 4 el !oftLare e;i!tente8 todo ello ca!oYou're por ca!o. Reading a Preview
access with a free trial. nueofull!i!tema no !e adapta del todo a la! nece!idade! de la P()'$&0%@%5$ nece!ario cuando elUnlock por lo tanto8 !e deben Aacer alguna! modificacione! para :ue la! cumpla.
Download With Free Trial
C$()'%5$ < &$á0%'%' !( !&t' !e deben cargar todo! lo! dato! de la empre!a en la ba!e de dato !i!tema 4 tambin adaptarlo! a e!ta. #!to! dato! tambin deben combinar!e con dato! e;terno! pa análi!i!8 concepto conocido como miner$a de dato!. #!to implica un adaptación del !i!tema para importarQe;portar dato!.
C$'*0t)(' cuando la empre!a 4a no puede dar marcAa atrá!8 el co!te en con!ultore! !e di!para. eitarlo !e deben identificar lo! objetio! :ue lo! con!ultore! deben cumplir en el momento de Sign up to vote on this title per!onal de la empre!a. Useful Not useful
P()+&$($#%& !( 0' (;*%p' !( t)&,&- de!pu! de la implantación8 el e:uipo :ue lo implantó c
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T%+%$g )a duración de la implantación o t%+%$g e! mu4 ariable8 en el interienen factore! como la comp lo! proce!o! de la empre!a8 la dedicación del per!onal de la empre!a8 el niel de implantación e;i grado de per!onali@ación nece!ario8 etc. #l timing de la implantación de un #P !igue lo! !iguiente! pa!o! o fa!e! &'( 1 Planteamiento inicial. &'( 2 De!arrollo. &'( 3 'mplantación. &'( 4 Pue!ta en funcionamiento. &'( = 0uperi!ión final
9na implantación :ue re:uiera poca per!onali@ación puede implantar!e en un m$nimo de 3 me!e! mu4 poco frecuente. )o! alore! má! Aabituale! !on de 6 a < me!e! para P>#R! 4 de 2 a % ao! empre!a! B7oca 7ola8 PAlip!8 etc.C. #! una mu4 buena práctica complementar el timing con un cu4a mi!ión e! comentar el e!tado actual en el cual e!tá la implantación del #P. 7on un road ma documenta el e!tado actual 4 po!ible e!tado futuro8 dando una i!ión general o e!pec$fica de Aaci puede llegar 4 mo!trando la !ecuencia de actiidade! o camino de eolución :ue no! llearán al e
%'t)%& )a empre!a !obre la :ue !e a a reali@ar el e!tudio para la implantación de un !i!tema #P 4 a la llamaremo! Logodis8 !e fundó en "ranada enReading el ao 2///. #! una empre!a familiar :ue !e creó a You're a Preview oportunidad de negocio :ue !urgió. Unlock full access with a free trial.
t !( 0&' %$'t&0%$(' !( Lg!%'. 0e dedica al almacenaje8 log$!tica 4 di!tribución de electr Download Free Trial má! concretamente trabaja con lo! !iguiente! tipo!With de electrodom!tico! •
•
•
•
PAE BPe:uea! aplicacione! de electrodom!tico!C inclu4e todo! lo! electrodom!tico! d mantenimiento del Aogar BplancAa8 a!piradora8 e!tufa8 entilador8….C8 preparación de alim Bbatidora!8 microonda!8 to!tadora8 freidora8 cafetera8…C e Aigiene 4 belle@a B!ecador8 dep má:uina de afeitar8….C. G&+& +&))5$ Aace referencia a lo! electrodom!tico! de ideo 4 audio B-8 Dd8 caden Aome cinema8…C. Sign up to vote on this title G&+& ,0&$#& comprende lo! principale! electromtrico! inculado! a la cocina 4 limpie Useful Not useful Blaadora8 !ecadora8 congelador8 frigor$fico8 Aorno8 encimera8 laaajilla!8…C. C0%+& agrupa todo! lo! electrodom!tico! inculado! a la calefacción en el Aogar Baire
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'NE 'n!tituto acional de #!tad$!tica. M&p& !( A$!&0*#7&" ($ ()!( A$!&0*#7& )%($t&0. )ogodi! tiene como cliente! a tre! empre!a! llamaremo! AZK 8 CSL 4 FAG. #!ta! empre!a! tienen la nece!idad de di!tribuir8 la! marca! de electrodom!tico! con la! :ue trabajan8 por toda +ndaluc$a Oriental. #!ta nece!idad e! !ati!fecAa )ogodi! cuenta con una! in!talacione! propia! de 2.3// m28 4 actualmente !e e!tán ampliando en m2 má!. + !$ mi!mo8 po!ee una plantilla de ( trabajadore!8 repartido! entre tarea! admini!tratia! -ambin di!pone de toda la ma:uinaria nece!aria para la manipulación de electrodom!tico!8 e! d carretilla! eleadora!8 tran!palet!8 palet!8 carretilla!8 etc.
GERENCIA ADMINITRACIÓN ECRETARIA ADMINITRACIÓN LOGÍTICA ECRETARIA LOGÍTICA EE ALMACFN MOO EMPREA DE TRANPORTE AEORÍA LABORAL H ICAL AEORÍA URÍDICAINORMTICA
O)g&$%g)&+& You're Reading a Preview 7omo Ae citado anteriormente8 )ogodi! tiene una plantilla de ( trabajadore!8 má! el gerente :ue a Unlock full access with a free trial. tambin el propietario.
Download With Free Trial O)g&$%g)&+& !( Lg!%'. 7omo !e contempla en el organigrama8 la gerencia de )ogodi! !uperi!a lo! departamento! de ad 4 de log$!tica. emo! tambin :ue )ogodi! tiene un !oporte e;terno para la! tarea! fi!cale! 4 labo mantenimiento de lo! e:uipo! informático! 4 para la! tarea! relacionada! con el propio tran!porte e!te !oporte e;terno !e mue!tra en la figura anterior en color marrón. + !u e@8 ob!eramo! :ue e departamento de admini!tración e!tá formado por una !ecretar$a de admini!tración 4 el departame log$!tica por do! !ecretaria! de log$!tica 4 un jefe de almacn8 e!te ?ltimo tiene a !u cargo tre! mo almacn. Sign up to vote on this title
Useful Not useful *$#%$&+%($t #n e!te apartado e;plicaremo! breemente el funcionamiento de e!ta empre!a. 7omo Aemo! citad
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)ogodi! no cuenta con eA$culo! propio! para reali@ar la di!tribución8 !ino :ue contrata a empre! tran!porte 4 tran!porti!ta! autónomo!8 :ue !e encargan de toda! la! actiidade! relacionada! con e en !$. )a! tarea! contable! 4 la! propia! del área de recur!o! Aumano!8 !on ge!tionada! por una laboral 4 fi!cal. 9n empleado de la empre!a Aace de puente entre la a!e!or$a 4 la empre!a.
#n cuanto a la! tarea! log$!tica! de!arrollada! por e!ta empre!a8 podemo! re!umirla! en la! !iguie )ogodi! llegan camione! con mercanc$a de cada una de e!to! tre! cliente!. #!ta mercanc$a e! de!c colocada en el almacn 4 de!pu! e! di!tribuida8 en un pla@o má;imo de %* Aora!.
E;*%p'" )(! %$)+át%#& < 't&)(
)ogodi! cuenta con media docena de P7R! de gama media alta8 un par de router!8 un !eridor8 un par de impre!ora! lá!er 4 una impre!ora multifunción Bimpre!ora8 fotocopiadora8 fa;C. -odo! ello! interconectan mediante una red informática. #n cuanto a la red informática8 comentar :ue la emp con do! rede!.
9na red a la :ue llamaremo! red + :ue e! propiedad de una de la! empre!a! para la! cuale! )ogod !ericio! 4 otra red a la :ue llamaremo! red , 4 :ue e! propiedad de )ogodi!. )a red + e!tá forma P7R!8 un par de impre!ora!8 un !LitcA para interconectar todo8 un !eridor 4 un router. )a cone;ió mi!ma con el e;terior !e reali@a mediante radiofrecuencia. -anto el mantenimiento de la mi!ma c ga!to! de cone;ión an a cargo de la empre!a propietaria. )a red , cuenta con cuatro P7R!8 una im multifunción 4 un router. )a cone;ión de e!ta con el e;terior !e reali@a mediante una l$nea +D0 !iguiente figura emo! la jerar:u$a de la! rede! informática! de la empre!a. #n ella !e reflejan tod a!pecto! comentado! en lo! tre! párrafo! anteriore!. You're Reading a Preview
()&);*7& !( 0&' )(!(' %$)+át%#&' !( Lg!%'. Unlock full access with a free trial. -odo el !oftLare utili@ado por la empre!a funciona bajo el !i!tema operatio SindoL!. Para toda log$!tica! !e trabaja con tre! !oftLare diferente! :ue e!tán conectado! $a +D0) o radiofrecuenci Download With Free Trial central del cliente.
7on e!te !oftLare !e controla la mercanc$a de lo! cliente!8 de!de !u entrada en el almacn Aa!ta !u lo! de!tinatario!. -ambin !e utili@a el programa #;cel para reali@ar alguna! tabla! 4 factura! 4 ot apo4o a la contabilidad.
A$á0%'%' !( )(;*()%+%($t' #l análi!i! de re:uerimiento! e! el primer pa!o para la confección de una ba!e !ólida parala impl Sign up to vote on this title #!te análi!i! !e pude con!iderar como lo má! importante de todo el proce!o de implantación8 un e Useful Not useful puede llear a un fraca!o de la implantación.
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#n lo! !iguiente! apartado! !e detallarán lo! re:uerimiento! actuale! de la empre!a8 definido! por empre!ario8 4 alguno! re:uerimiento! o meta! :ue la empre!a pretende introducir al implantar el # definido! por el empre!ario 4 el implantador del !i!tema. #!to! re:uerimiento! lo! amo! a diidi parcela! o departamento! contabilidad. ecur!o! Aumano! 4 log$!tica. 7omentar :ue todo! e!to! re:uerimiento! fueron recogido! en aria! coner!acione! telefónica! con el per!onal de la empre aria! i!ita! :ue !e reali@aron a la empre!a.
C$t&,%0%!&!
)a contabilidad de la empre!a e! ge!tionada por una a!e!or$a laboral 4 fi!cal 4 un empleado de la :ue Aace de puente entre la empre!a 4 la a!e!or$a. #!te empleado tambin e! el encargado de cont ingre!o! 4 lo! ga!to!8 controlar el e!tado de la! cuenta! bancaria!8 reali@ar la! factura! corre!pond !ericio! pre!tado! a lo! cliente!8 controlar el dinero en caja 4 reali@ar informe! para la gerencia. control de toda! e!ta! faceta!8 el empleado !e a4uda ?nicamente de una! tabla! 4 una plantilla par en #;cel 4 lo reali@a todo ca!i de forma manual. #l empleado dedica una! * Aora! !emanale! a toda! e!ta! tarea! 4 a final de me! dedicada una! 3 má! para Aacer toda! la! factura! de lo! !ericio! :ue Aa pre!tado la empre!a. 0e tienen :ue tener todo! lo! de!pla@amiento! :ue Aace e!te para ir al banco o a la a!e!or$a.
#n cuanto a la a!e!or$a fi!cal !e encarga de !ati!facer toda! la! obligacione! fi!cale! 4 mercantile! empre!a. #ntre toda! e!ta! la! má! importante! !on
O,0%g%$(' %'#&0(' T)%+('t)&0('
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Declaración de '+ Bodelo Unlock 3//C. full access with a free trial. Declaración de diidendo!8 en el ca!o de reparto a cuenta de beneficio! Bodelo 123C. WithenFree Trial de :ue en el modelo 2/1 !e A Declaración de pago a cuenta Download de !ociedade!8 el !upue!to pagado algo. Bodelo 2/2C.
A$*&0(':
I$)+&t%&': Declaración de cliente! 4 proeedore! -otal de diidendo! li:uidado! durante el ao8 relatio! al modelo 123 e!umen anual de '+ Sign up to vote on this title
D( p&g: 'mpue!to de !ociedade!
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-ambin !e debe pre!entar en el regi!tro mercantil8 de forma anual 4 de!pu! de !u aprobación8 la anuale! de la empre!a.
#n cuanto a la facturación a lo! cliente!8 tenemo! :ue comentar :ue a cada cliente !e le aplica una !eg?n lo! contrato! :ue tiene )ogodi! e!tablecido! con e!to! 4 atendiendo a diferente! criterio!8 c de almacenaje de la mercanc$a8 co!te por el reparto de la mercanc$a8 co!te por entrega! e!peciale! domiciliaria! o urgente!C8 co!te por recogida! 4 co!te por almacenaje de mercanc$a recAa@ada Bde
9na mejora :ue )ogodi! :uiere introducir al implantar el nueo !i!tema e! ge!tionar ella mi!ma t tarea! contable! 4 pre!cindir de lo! !ericio! de la a!e!or$a. #llo implicar$a :ue el empleado8 el m Aac$a de puente entre la empre!a 4 la a!e!or$a8 dedica!e má! Aora! o inclu!o !u jornada completa tarea!. 7on e!ta mejora !e eitar$an de!pla@amiento! innece!ario! 4 !e eliminar$an lo! co!te! de la 7omo contrapunto a e!ta mejora tendr$amo! :ue !er$a nece!ario tener un empleado dedicado e;cl reali@ar e!ta! tarea!.
Otra de la! mejora! :ue !e proponen e! automati@ar la! actiidade! manuale!8 de manera :ue de u i!ta@o a una pantalla !e pueden con!ultar todo! lo! dato! nece!ario! para controlar ga!to! e ingre bancaria! 4 :ue tambin !e puedan reali@ar la! factura! pertinente! de una forma má! rápida 4 au
#n la! !iguiente! figura! ob!eramo! do! diagrama! de ca!o! de u!o8 donde podemo! er fácilmen re:uerimiento! contable! 4 la interacción de cada uno de lo! actore! :ue interienen. #n el primer el funcionamiento actual del área contable de la empre!a. You're Reading a Preview
#n el !egundo !e ob!era el funcionamiento futuro8 una e@ implantado el nueo !i!tema. Factura Unlock full access with a free trial. Factura! ingre!o! 7ontrol ingre!o! 4 ga!to! 7ontrol cuenta! bancaria! 7ontrol dinero en caja 7om +!e!or$a J #mpre!a Obligacione! fi!cale! 4 mercantile! de la empre!a 'nforme! para gerencia. Download With Free Trial
Factura! ga!to! Factura! ingre!o! 7ontrol ingre!o! 4 ga!to! 7ontrol cuenta! bancaria! 7ontrol din Obligacione! fi!cale! 4 mercantile! de la empre!a 'nforme! para gerencia.
R(#*)'' ?*+&$'
)o! recur!o! Aumano! de la empre!a !on ge!tionado! por la mi!ma a!e!or$a :ue !e encarga de la c Sign up to vote on this title +:u$ tambin reali@a la tarea de puente el mi!mo empleado :ue citemo! anteriormente. #!te emp Not useful la a!i!tencia Useful encarga8 ademá! de toda! la! tarea! contable! e;plicada! anteriormente8 de controlar empleado!8 ge!tionar pago de nómina!8 entregar nómina!8 contrato!8 calendario laboral 4 demá! documentación a lo! empleado! 4 reali@ar informe! para la gerencia.
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)a! funcione! :ue !e deben reali@ar para e!ta preención !on #aluación inicial de rie!go!. Planificación 4 pue!ta en marcAa de la preención. 'nformación 4 formación a lo! trabajadore!. igilancia de la !alud de lo! trabajadore!. )a! obligacione! laborale! má! de!tacada! !on +lta 4 baja de trabajadore! en la 0eguridad 0ocial Bcontrato!8 fini:uito!8…C. 7onfección de nómina!. 7onfección men!ual de lo! modelo! -71 4 -72. 7onfección trime!tral del modelo 11/. You're Reading a Preview
e!umen anual.
Unlock full access with a free trial.
G('t%5$ !( 0& +*t*& !( #%!($t('. Download With Free Trial
7on la implantación del #P )ogodi! pretende pre!cindir de lo! !ericio! de la a!e!or$a 4 control mi!ma toda e!ta parcela. Para ello dedicar$a a la reali@ación de e!ta! tarea! a un empleado8 el mi!m encargar$a de la contabilidad. #!te empleado tendr$a :ue ocupar toda !u jornada laboral reali@and contable! 4 de recur!o! Aumano!8 co!a :ue !upondr$a un co!te aadido8 :ue !e reducir$a al pre!cin !ericio! de la a!e!or$a. -ambin Aa4 :ue tener en cuenta la comodidad :ue !upondr$a para la em ge!tionar ella mi!ma !u contabilidad 4 !u! recur!o! Aumano!8 !in nece!idad de depender de un ter !iguiente! figura! podemo! ob!erar do! diagrama! de ca!o! Sign de u!o. #nvote el on primero emo! la !itua up to this title de recur!o! Aumano! ante! de la implantación8 mientra! :ue en Useful el !egundo emo! Not useful de!pu! de la implantación.
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erificada8 !e procede a la de!carga de la mercanc$a para colocarla en la @ona de de!carga. 0eg?n de!cargando del camión !e a HpunteandoI8 e! decir8 !e a comprobando :ue el bulto de!cargado Aoja de ruta. Para ello lo! mo@o! de almacn di!ponen de una copia de la Aoja de ruta 4 an marca bol$grafo en dicAa li!ta cada bulto :ue an de!cargando.
)o! bulto! llegan agrupado! en partida!8 e! decir8 agrupacione! de bulto! :ue an a un mi!mo de! #!ta! partida! pueden !er de un ?nico bulto o de ario! bulto!. 7ada bulto o pa:uete o electrodom identificado con !u corre!pondiente eti:ueta donde !e refleja numero de en$o8 albarán al :ue de!tino8 bulto! :ue forman la partida8 código de art$culo8 de!cripción 4 código de barra!. 7omenta código de barra! no !e utili@a en la actualidad 4 :ue la mercanc$a !e tran!porta normalmente !in p :ue la ma4or$a de lo! bulto! !on grande! Blaadora!8 neera!8 congeladore!8..C.
0i e;i!te alg?n bulto :ue no figure en la Aoja de ruta o :ue !u embalaje !e encuentre en mal e!tado una partida en la :ue faltan bulto!8 !e le comunica al cliente 4 !e reali@a una incidencia al re!pecto
#!to! bulto! con incidencia! no !erán repartido! 4 !e almacenarán en una @ona del almacn de!tin al conjunto de e!to! bulto! !e le! conoce como deolucione!.
+ todo! lo! demá! bulto! de!cargado!8 4 :ue no tienen incidencia!8 !e le! a!ocia la fecAa en la :ue al almacn8 llamada Hsegunda fechaI. )a H primera fechaI e! la fecAa en la :ue el bulto !alió del cliente.
C0#%5$ +()#&$#7& ($ (0 &0+é$ una e@ tenemo! la mercanc$a !ituada en la @ona de de!ca colocar en el almacn. You're Reading a Preview
#l almacn e!ta diido en cinco @ona! cuatro @ona! por cada una de la! proincia! en la! :ue !e d full access with a free trial. Bálaga8 "ranada8 &an 4 +lmer$aC 4 Unlock un @ona para la! deolucione! o bulto! con incidencia!. 0eg :ue a4a de!tinado cada bulto o !eg?n tenga incidencia o no8 !e colocará en una @ona o en otra. Download With Free Trial
7ada @ona a !u e@ !e diide en do! o tre! calle!8 para a!$ facilitar la circulación dentro de cada @ identifica de ninguna manera el lugar del almacn donde !e depo!ita cada bulto8 lo ?nico :ue !e ! @ona donde e!te pero no en :u lugar de la @ona !e encuentra.
Por ejemplo8 !i llega una partida de tre! bulto! :ue an a álaga8 !e cogerán e!to! tre! bulto! 4 en el almacn en la @ona de!tinada a álaga8 dejando lo! tre! bulto! junto! 4a :ue pertenecen a la partida8 4 rellenando lo! Aueco! :ue Aa4a libre! en la! calle! de e!ta @ona. #n la !iguientefigura ! Sign up to vote on this title pe:ueo plano de la! diferente! @ona! :ue e;i!ten en el almacn. Useful Not useful
JE$t)&!& < #0#%5$ !( +()#&$#7&K.
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-odo e!to !e reali@a de forma manual 4 a Hojo de buen cuberoI8 a4udándo!e ?nicamente de un ma carretera! 4 ba!ándo!e !obre todo en la e;periencia ad:uirida. 0e intentan Aacer ruta! lo má! com óptima! po!ible!8 intentando eitar dar rodeo! 4 Aacer Kilómetro! innece!ario!.
#;i!ten aria! ruta! 4a e!tablecida!8 toda! ella! tiene como origen 4 como punto final la! in!talac empre!a. #!ta! ruta! !on • • • • • • •
R*t& 1 "ranada 7apital 4 pueblo! del área metropolitana. R*t& 2 álaga capital 4 poblacione! de la co!ta Aa!ta anila. R*t& 3 álaga capital 4 poblacione! del interior. R*t& 4 álaga Aa!ta otril 4 "ranada. R*t& =: 7o!ta de "ranada8 +lmer$a 4 "uadi;. R*t& >: +lmer$a8 7o!ta Aacia urcia 4 poblacione! del interior de "ranada. R*t& : Proincia de &an.
R(p&)t' cada repartidor reali@a la ruta :ue !e le a!igna. -iene :ue ir a cada uno de lo! de!tinata figuran en !u Aoja de ruta 4 entregar la mercanc$a :ue le corre!ponde a cada uno. #!to! de!tinatar !u conformidad a la mercanc$a recibida 4 firmar lo! albarane! corre!pondiente! !i e!tán de acuerd e!tán8 por el motio :ue fue!e Bmercanc$a con embalaje daado8 no de!ea la mercanc$a8 !olo de!e de la mercanc$a8…C8 deben indicarlo en el albarán 4 firmarlo8 co!a :ue dará lugar a una incidencia ca!o! de incidencia el repartidor8 a !u regre!o al almacn8 deberá entregar la mercanc$a recAa@ada de!tinatario! 4 e!ta !e colocara en la @ona de!tinada a la! deolucione!. 0i el de!tinatario de la me You're Reading a Preview au!ente8 o no !e llega a tiempo o cual:uier problema de e!ta $ndole8 la mercanc$a afectada olerá Unlock full access with a free trial. preparación de reparto! 4 !erá entregada el d$a !iguiente. + lo! bulto! :ue Aan !ido entregado! !in !e le! a!ocia la fecAa de entrega o Htercera fechaI8 a lo! :ue Aan tenido incidencia! !e le! crea dic With Free Trial incidencia8 !e le comunica al cliente 4Download !e depo!itan en la @ona de deolucione! a la e!pera de órde cliente.
R(#g%!&' aparte de reali@ar reparto! tambin !e deben reali@ar recogida!. #! decir8 !e deberá ir a :ue !e indi:uen para recoger una determinada mercanc$a :ue tiene :ue !er lleada al almacn. -a ca!o! en lo! :ue !e entrega un bulto 4 !e debe recoger otro Bcambio! en garant$a o entrega! domic 7ada recogida ira documentada con una Aoja de recogida donde !e identificará la dirección donde reali@ar la recogida8 el n?mero de bulto! a recoger 4 la naturale@a 4 modelo de cada uno de lo! bu Sign up to vote on this title forman cada recogida. )a Aoja de recogida deberá !er firmada por la per!ona :ue entrega dicAa m Useful Not useful repartidor. -oda e!ta mercanc$a recogida !e depo!itará en el almacn en la @ona de deolucione!. !iguiente figura ob!eramo! un diagrama de ca!o! de u!o :ue refleja todo lo relatio a la! recogid
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EMPREA RECICLAE DETRUCCIÓN CLIENTE LOGODI 7omunicación incidencia 7omunicación de la! in!truccione! a !eguir para !olucionar la incidencia Deolución de la mercan incidencia! al cliente o en$o de la mercanc$a a una empre!a de reciclaje 4 de!trucción de electrodom!tico! .#n el área de log$!tica !e de!ean introducir alguna! mejora!. #!ta! !on •
•
•
eali@ar Hel punteoI de manera má! automática8 para ello !e utili@ar$a una pi!tola la!er po radiofrecuencia :ue le4e!e cada código de barra! :ue identifica a cada bulto8 con ello8 el almacn !olo deber$a leer el código de barra! de cada bulto con la pi!tola 4 el !i!tema !e e marcarlo en la li!ta. 7la!ificar directamente la mercanc$a por ruta! una e@ reali@ado el punteo. Para ello debe concertada! la! cita! de entrega preiamente a la llegada del camión :ue tran!porta la me la empre!a deberá di!tribuir. 7on ello8 al de!cargar la mercanc$a del camión 4 pa!ar el lec código de barra!8 podr$amo! !aber !i e!e bulto tiene :ue repartir!e por:ue tiene cita conce en :ue ruta debe ir. -oda la mercanc$a :ue tuie!e cita preia concertada !e colocar$a dire la @ona de reparto!8 la mercanc$a :ue no tuie!e !e colocar$a en una @ona de cuarentena d a la e!pera de recibir cita de entrega. 7rear 4 ge!tionar la! ruta! de reparto de forma automática8 de manera :ue !olo !er$a nece introducir en el !i!tema lo! camione! di!ponible! con !u! diferente! caracter$!tica! Bpe!o olumen de carga8 di!pone o no de plataforma eleador8…C 4 lo! de!tinatario! a lo! :ue ! entregar la mercanc$a. De e!ta manera8 el propio !i!tema calcular$a la ruta a !eguir 4 :ue deber$a cargar en cada eA$culo. You're Reading a Preview
•
Unlock full access with a free trial.
B.6 C&0%!&! < E(0($#%& ($ 0& G('t%$ !( 0&' PHME
Download With Free #! un libro e!crito por 7arlo! del Olmo D$a@8 publicado en elTrial ao 2//< en donde anali@a en forma aplicación de 0i!tema! de "e!tión 'nteligente a la! P># de #!paa.
Et)t !( C&)0' D(0 O0+ D7&@
#!pecialidade! +náli!i! de empre!a! tanto para ealuar !u calidad crediticia como para e!tablece aloración de la! mi!ma! en operacione! de ad:ui!ición8 ree!tructuración8 etc. Sign up to vote on this title #!tudio del impacto de la normatia contable en lo! e!tado! financiero! 4 ratio! de la! entidade! d Useful Not useful 0eguimiento del !ector financiero de lo! pa$!e! má! importante! de )atinoamrica. #l conte;to economico actual cada e@ ma! global al : !e enfrenta la! P># en #!paa e! una amena@a pero tanbien oportunidade!8 en la! : el ;ito depende de un e!tablecimiento claro en el m
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la empre!a8 permitiendo detectar a!pecto! mejorable! al tiempo :ue dota a la! empre!a! de una! p anali!i! robu!ta! para la toma de de!icione!.
)a ne!e!idad de lograr una diferenciacion !ignificatia en la oferta de producto! 4 !ericio! :ue P>#R! e!paola! como e!trategia para incrementar !u competitiidad 4 defender !u po!icion ac mercado8 prooca :ue la aplicación del modelo #FU tome carta de naturale@a8 en la medida en propugna :ue la mejor forma de lograr lo! objetio! de toda organi@ación empre!arial re!ide en la fiedeli@acion del cliente mediante la !ati!faccion de !u! ne!e!idade!8 como factor clae de la dife tiempo :ue !e !ati!facen lo! intere!e! de otro! grupo! de intere! inolucrado! en lo! re!ultado! de organi@acione!8 como !on lo! empleado! 4 la propia !ociedad.
)a adopcion de modelo! como #FU puede a4udar anali@ar el grado de preparacion de la organi lo! cambio! 4 la adopcion de medida! adecuada! para conertir en una oportunidad lo :ue inicial amena@a.
Otro factor fundamental lo con!titu4en la incorporacion de la! nuea! tecnologia! de la informaci ge!tion diaria de la empre!a la! cuale! !e configuran como un elemento clae para la ge!tion de lo agili@acion de !u! proce!o!8 deteccion de !u! area! de mejora dentro de la organi@ación como la de!empeo 4 grado de !ati!faccion del capital Aumano de la empre!a8 4 tale@ como la fuente de competitia ma! !olida en un entorno con una a!fi;iante pre!ion la capacidad de innoar.
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