PROYECTO DE UN NEGOCIO
TABLA DE CONTENIDO PAG. INTRODUCCION ANTECEDENTES. JUSTIFICACION 1. ENTORNO IDEA NEGOCIO 2. OBJETIVOS 2.1 OBJETIVO GENERAL 2.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS 3. ENTORNO IDEA DE NEGOCIO 3.1 CAPACIDAD DE PEDIDOS 3.2 PROVEEDORES 4. ANALISIS DEL SECTOR 5. ANALISIS DEL MICROE NTORNO 6. MACROENTORNO 6.1 DEMOGRAFICO 6.2 NATURAL 6.3 TECNOLOGICO 6.4 CULTURAL 6.5 ESTUDIO LEGAL 6.6 ANALISIS DEL MACROENTORNO 7. DEFINICION IDEA DE NEGOCIO 7.1 ESTADISTICAS 8. ANALISIS DEL SECTOR 8.1 ANALISIS DE COMPETIDORES 8.2 PRECIOS 8.3 VENTAS 9. DEFINICION DELPRODUCTO 9.1 CARACTERISTICAS 10. MARCA Y ETIQUETA EMPAQUE 10.1 11. CONCLUSIONES 12. BIOGRAFIA
TABLA DE GRAFICAS GRAFICA 1. GRAFICA 3. GRAFICA 4. GRAFICA 5. GRAFICA 6. GRAFICA 7. GRAFICA 8. GRAFICA 9.
Personas con discapacidad. Discapacidades más comunes Personas con discapacidades por grupo de edades Estudio población discapacitada en Bogotá Análisis competidores de precios Proyección de ventas Marca y etiqueta Empaque
TABLA DE GRAFICAS GRAFICA 1. GRAFICA 3. GRAFICA 4. GRAFICA 5. GRAFICA 6. GRAFICA 7. GRAFICA 8. GRAFICA 9.
Personas con discapacidad. Discapacidades más comunes Personas con discapacidades por grupo de edades Estudio población discapacitada en Bogotá Análisis competidores de precios Proyección de ventas Marca y etiqueta Empaque
INTRODUCCION En la actualidad colombiana equivocadamente se denomina a las personas con sordera personas sordomudas, debido a que al utilizar la lengua de señas no utilizan su voz. Pretendemos crear empresa para esta personas que la sociedad las discrimina por su impedimento, personas del común que son profesionales y con mucho talento, lo hare a través de una peluquería y centro de estética ya que hoy en día existen muchos todos con variedad en precios, estilistas, y decoración; Y aunque es una actividad tradicional siempre abierta a tendencias, la peluquería de hoy debe ofrecer otros servicios de belleza y cuidado corporal que tengan una fuerte demanda y refuercen su viabilidad como proyecto, además tengan una labor social que ayude con el crecimiento profesional y laboral de personas impedidas. ³La demanda no sólo se mantiene sino que incluso crece´ , las peluquerías,
transformadas en grandes cadenas de franquicia, se están convirtiendo en las auténticas protagonistas del sector a nivel nacional. Tal y como ha ocurrido en nuestros países vecinos, estas cadenas tienden a copar el mercado gracias a una oferta flexible y a una capacidad de adaptación a los diferentes nichos del mercado que no conoce límites. En total, en el sector de las peluquerías y tratamientos de belleza operan 70.000 salones que generan un volumen de negocio de 2.400 millones de euros. Las firmas en franquicia de este sector comprenden un 4,15% de la facturación total, es decir, 230.105.000 millones de euros. Asimismo, estas 20 redes de peluquerías en franquicia reúnen un total de 995 establecimientos. Y según expertos del sector, continuará el actual ritmo de crecimiento y expansión. Es un sector de constante innovación.
ANTECEDENTES.
La idea surge pues la socia fundadora ya hace unos años viene trabajando con el negocio de la peluquerías y centros de estética, hace un tiempo por cosas de la vida vio como necesidad generar empleo a las personas con discapacidad auditiva por tener un conocido bien preparado pero por causa de su limitación auditiva nadie le daba empleo y cuando encontraba empleo era bajo condiciones no muy buenas y la remuneración al igual por esta razón pensó en generar una idea donde involucrara su empresa con estas personas generando empleo y buenas condiciones laborales. Pero también buscando la satisfacción del cliente como consumidor final generando estrategias de confianza entre cliente y servicio Desde el primer contacto como lo hizo a atreves de una imagen empresarial de reconocimiento por su recorrido en el negocio una imagen vale mas que mil palabras como su principal política.
JUSTIFICACION Esta idea de negocio es para fomentar el empleo a las personas con limitación auditiva? Con cada una de estas actividades a nivel académico se busca concientizar a las persona y generar cultura en donde todas las personas son
capaces der útiles para la sociedad desarrollando las habilidades de las personas con limitación auditiva y generación de empleo a personas con discapacidad. Con énfasis quiero resaltar que las personas con limitación auditiva son personas de igualdad de condiciones aun mejor con sentidos más desarrollados, no necesitan ninguna medicamentos ó tratamiento para curarse; la única diferencia entre una persona con todos sus capacidades y las sordomudas es que usan idioma diferente, con el que pueden aprender, compartir, actuar y expresarse libremente, el daño en la audición no afecta el desarrollo intelectual de los sordos. Los derechos humanos afirman que las personas discapacitadas deben gozar de sus derechos humanos u libertades fundamentales en términos iguales con otros en la sociedad, sin discriminación de ningún tipo. Es necesario resaltar el derecho a la igualdad de oportunidades y el derecho a trabajar, de acuerdo con sus capacidades, a recibir salarios que igualitarios que contribuyan a un estándar de vida adecuado.
ENTORNO IDEA DE NEGOCIO El plan de negocio se basa en una empresa creada para personas con pérdida auditiva, un centro de estética y belleza, innovador de alta calidad humana y de trabajo, con los últimos diseños decorativos y las mejores líneas de cosmetología, estética y corporal, que proporcione en un mismo lugar un portafolio completo de belleza, que satisfaga al cliente, pero lo más importante y el valor agregado que tiene nuestro negocio, es el valor social, ya que sería atendido por personas sordomudas, altamente capacitadas y con sentido humano y de pertenencia. Busco capacitar y encontrar a personas que les guste y que ya sepan de belleza y con lo anterior, disminuir el desempleo para estas personas discapacitadas que son altamente confiables, trabajadoras y con un sentido de responsabilidad que generaría confianza. Además crear oportunidades laborales para personas con limitaciones auditivas. Otro punto de vista importante es que por su limitación son personas que se dedicarían a hacer su trabajo con mayor eficiencia, que es lo que las personas ejecutivas que frecuentarían el centro, buscarían por falta de tiempo. Es por esto, que veo como una oportunidad de negocio el poder proporcionar una ayuda social y adicionalmente un negocio lucrativo caracterizado por su alta calidad de trabajo.
OBJETIVO GENERAL El objetivo principal es atraer y fidelizar a la clientela, ofreciendo calidad en el servicios de belleza y buena atención; la atención al público sería uno de nuestro máximo valor. Pero una correcta atención es algo más que acompañar al cliente a la puerta o hacerle una buena asesoría. Queriendo utilizar todas las técnicas de fidelizacion, con un buen trabajo y demostrando que el personal es calificado y competitivo a pesar de su discapacidad.
OBJETIVOS ESPECIFICOS y
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Ofrecer una fuente de empleo y una salida de crecimiento profesional y económico para personas que no les es muy fácil conseguir empleo. Brindar capacitación constante y crecimiento profesional en este campo. Innovar en todo sentido, no solo en trabajo, instalaciones, sino también en concientizar al público que nuestros empleados pueden llegar a convertirse en grande personajes de la belleza. Generar excelentes servicios de belleza integral desde el corte de cabello hasta los servicios de estética con herramientas de última tecnología.
Queriendo captar publico con posibilidad de acudir regularmente y pagar un precio medio alto. Por la ubicación del local va dirigido en su gran mayoría a mujeres y hombres ejecutivos teniendo como principales proveedor a empresas reconocidas como:
BESTCOSMECS S.A: Compañía dedicada al diseño, desarrollo y fabricación de productos cosméticos para líneas: de cuidado facial, corporal, capilar, maquillaje. Trabajamos en su marca para entregar un producto integral. Ubicada en: Cl 24 d 40-82 Barrio Gran América; Colombia - Distrito capital, Bogotá Teléfonos: (1) 2695195 Fax: (1) 2685119 LOREA´L es el proveedor con el que se cuenta, esta empresa cubre todo el territorio nacional con una red especializada de distribuidores y tiene una amplia experiencia en exportaciones a mercados tan exigentes como son los Estados Unidos, Rusia, Inglaterra, Panamá, Costa Rica, República Dominicana, Puerto Rico, Brasil, Perú, Ecuador, Chile, Uruguay entre otros. Desde hace más de 30 años está exportando con un proceso logístico altamente eficiente. La capacidad instalada de sus plantas, el adecuado manejo de los inventarios, la permanente comunicación con los clientes y el conocimiento del mercado, permite ofrecer una excelente velocidad de respuesta desde la presentación de las ofertas hasta la llegada del material a destino. Esta compañía con más de 100 empleados profesionales y un grupo de calificados operarios en la producción, aseguran el respaldo a todos los clientes que compran productos LOREA´L Colombia, ha mantenido una importante participación en los mercados internacionales, generando confianza y rentabilidad. CAPACIDAD MAXIMA DE PEDIDOS DEL PROVEEDOR
.
No hay capacidad Máxima, la política en este caso es comprar el material
necesario para u mes, sin necesidad de mantener un manejo de inventario tan elevado, esto disminuye nuestros costos de operación y contribuye a tener en bodega lo estrictamente necesario para la realización de los trabajos diarios. Ofreciendo productos de alta calidad y todos los necesarios para el negocio. y y y y y
Cuidado Facial Maquillaje Fragancias Línea de hombre Uso personal
y
Línea infantil
En donde se quiere ofrecer gran variedad de productos y servicios en donde queriendo captar público con posibilidad de acudir regularmente y pagar un precio medio alto; Por la ubicación del local va dirigido en su gran mayoría a mujeres y hombres ejecutivos, sin descartar a personas mayores ó público infantil, ya que cada vez, son más variados los clientes que acuden a estos locales. Se están rompiendo barreras y ampliándose los clientes potenciales. Existen varios segmentos de clientes, lo que hace que se amplíen los horarios del centro y que funcione mejor en horas pico (desde las 6:00 am. hasta las 8:00 pm.). Se debe tener en cuenta las horas de mayor demanda: donde mujeres en su mayoría por su trabajo necesitan una buena imagen y considerando los horarios laborales sería de mucho interés un campaña de fidelizacion en estas horas como bonos de descuento ó la posibilidad de traer a un amigo que conozca el centro.
REQUIERIMIENTOS MATERIAS PRIMAS
SERVICIO PELUQUERIA: Shampoo, tratamientos capilares, esmaltes, secadores, planchas de pelo, tijeras, toallas, tinturas, pinzas, cepillos, capas, peinetas, rulos, alcohol y desinfectantes para utensilios, tapabocas. SPA Ceras depilatorias, cremas corporales, aceites de relajación, sabanas para camillas, CAFETERIA Café, aromáticas, azúcar, dulces, mezcladores, vasos desechables,
TECNOLOGIA ACTIVOS FIJOS
MANO DE OBRA
SERVICIOS GENERALES. Jabón, desinfectante, aromatizantes, jabón de loza, Computador de contabilidad y caja, caja fuerte, sistema de alarma y seguridad, digiturnos. Secadores, maquinas de corte, planchas de pelo, televisores LCD de 32´, teléfono muebles, stand, camillas, luces, espejos, computadores, equipo de sonido, vaporizador facial, maquinas estéticas y gimnasia pasiva, mantas térmicas. Personas especializadas en el lenguaje de
EDIFICIOS O TERRENOS
sordomudos, que brinden capacitación constante y orientación ante el público. No aplica- Se tiene en arriendo el local donde se ubica la oficina principal.
ANALISIS DEL SECTOR
Los participantes o empresas actuales, en el sector donde estaría el centro son: Alfredo´s Peluquería (cll 72 # 11 ± 35) 2do piso. Es un local de aproximadamente 45 M2, ubicado al frente del local en un segundo piso que consta de 4 cubículos de corte, 2 mesas de manicura y 2 de pedicure, no tienen servicio de estética. Estilo Salón de Belleza (Cr 11 # 74-20) Es un local de 70M2. Consta de 6 cubículos de corte, 32 mesas de manicura y 2 de pedicure, no tienen servicio de estética. El comportamiento de compra, en estos dos sitios es aproximadamente de 50 personas en el día, y aunque tienen un parecido margen de venta, en el salón de belleza estilo la afluencia de gente es de un 10% más que en Alfredo, esto se debe al tamaño del local y que hay más empleados atendiendo al público.
ANALISIS DEL MICRO ENTORNO Se puede observar que a nivel local e internacional, se cuenta con buenas alternativas de mercado para la producción, comercialización y servicio de productos de belleza. Es un mercado creciente. Bogotá es una excelente plaza para es te tipo de negocio en donde se cuenta con un sinfín de recursos humanos y técnicos para las diferentes necesidades de cada cliente al igual el nicho de trabajo es una buena herramienta en donde las días son acelerados y se cuenta con poco tiempo para un numero de actividades de cada ser humano por esta razón se busca minimizar los desplazamientos largos de los clientes y se busca que el cliente este satisfecho, al igual trabajando en horarios extensivos para mejor el servicio ofrecido.
MACROENTORNO
Demográfico: La peluquería entrada principal va dirigida a hombres y mujeres del sector ejecutivo del sector financiero de Bogotá ubicado en chapinero mas exactamente en la 72 entre la calle séptima a la carrera trece. Donde son clientes de ingresos buenos ´por encima de dos salarios mininos donde son personas de estrados 3 en adelante. El Presidente que vende en Colombia productos para el cuidado personal y la belleza, habla del mercado en Colombia y lo describe como uno de los más interesantes por el potencial de desarrollo que ofrece. El directivo dice que en Colombia aún es bajo el gasto en este tipo de productos y que es necesario crear hábitos de consumo, especialmente en el segmento masculino. No obstante, destaca que en los últimos dos años se evidencia un mayor interés de los consumidores por productos especializados y por eso la apuesta de empresas locales y multinacionales avanza en ese sentido. ¿Cuál es la dinámica de negocios en el sector de belleza y salud? Según cifras de la Cámara Colombiana de Cosméticos de la Andi este sector mueve anualmente alrededor de 1.000 millones de dólares al año, con una tendencia creciente en los últimos dos años. En esta industria 60 por ciento de las empresas son pymes y el porcentaje restante multinacionales Colombia es un mercado muy importante para nosotros, con ventas aproximadas de 32 millones de dólares, y un potencial de crecimiento interesante. La compañía le apunta a triplicar las ventas en América Latina entre el 2006 y el 2010.
Natural: Son las prácticas que tienen por objeto minimizar el factor riesgo que pueda llegar a afectar la salud o la vida de las personas o que pueda contaminar el ambiente. En la actualidad el gobierno nacional está desarrollando de carácter permanente, el llamado Proyecto de Vigilancia Intensificada a Salas de Belleza, Peluquerías y Estética. El objetivo de este proyecto es mejorar las condiciones de salud del trabajador y de los clientes. Ambos expuestos a diferentes riesgos biológicos, físicos y químicos.
RESOLUCIÓN 02263 DE 2004 (julio 14) Por la cual se establecen los requisitos para la apertura y funcionamiento de los centros de estética y similares y se dictan otras disposiciones
Artículo 1°. Ámbito de aplicación . La presente resolución es de obligatorio cumplimiento para la apertura y funcionamiento de los centros de estética, institutos de belleza, centros de bronceado y demás establecimientos donde se realicen procedimientos cosméticos, faciales o corporales. Artículo 2°. Definiciones. Para efectos de la presente resolución se adoptan las siguientes definiciones: Condiciones generales y
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Cada área definida de trabajo deberá permitir el libre movimiento del personal; Definir y garantizar la privacidad de las áreas o cabinas para aquellas actividades que así lo requieran; Los mobiliarios (sillas, mesas, camillas, etc.), deben ser en material lavable; Las instalaciones deben contar con buena iluminación y ventilación ya sea natural o artificial; Contar con unidades sanitarias completas, de acuerdo con los procedimientos es téticos que allí se realicen, limpias, con toallas, jabón líquido y demás elementos de aseo necesarios; El establecimiento o la institución no deben estar localizados en lugares que presenten riesgo inminente de desastres naturales, cerca de áreas con riesgos de salubridad grave e incorregible que impiden mantener las condiciones internas de la Institución; Deberá contar con un área específica y separada físicamente para el lavado de utensilios con una poceta con suministro de agua y red hidráulica para agua potable y aguas negras; Disponer de un método de esterilización en el cual, los equipos esterilizadores, cuenten con concepto técnico favorable del Invima; Las cuchillas y material de rasurado, serán de un (1) solo uso
TECNOLOGICO La tecnología utilizada es básica, los implementos son usuales y contemporáneos que no poseen valor agregado. Los problemas y/o necesidades apreciadas, son las de un centro que tenga más espacio debido a la afluencia de la gente, con mayor rapidez en los servicios y la utilización de productos calificados profesionales. Es importante recalcar, que los precios de estos salones de belleza cercanos son altos y no tienen una estructura de mercadeo que fidelice a los clientes.
CULTURAL En Colombia se realiza una feria anual de productos de belleza y salud con participación de y representación de marcas, fabricantes, y mayoristas de insumos su impacto es grande por ser un país de de cultura de reinado por feria su estimado en afluencia de clientes y participantes por feria es de 53 mil visitantes nacionales e internacionales en tan solo tres días de exposición. El tema de la relación entre salud y estética, en términos de su impacto tanto como individual como sociales un área de preocupación y atención no solo en la que hacen a las preocupaciones personales sino también a las que corresponden a las políticas públicas.
ESTUDIO LEGAL DEFINICION Dentro de las alternativas que tenemos para formalizar una actividad empresarial tomamos inicialmente constituirnos como personas jurídicas y así mismo se tendrán en cuenta todas las aplicaciones de tipo legal que esto requiera como es: y
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Convertirnos en una Sociedad Limitada: En la que cada socio (mínimo 2 máximo 25) responde hasta por el valor de su aporte, pero es posible pactar para todos o algunos de los socios una responsabilidad mayor (CUSTODIA MORENO PEÑA ± GERENTE GENERAL) expresando su naturaleza, cuantía, duración y modalidades. Por el número de socios aplicamos para la conformación de este tipo de entidades. Para el proceso de legalización comercial y tributaria se realiza en la Cámara de Comercio de Bogota (ciudad donde se encontrará la empresa) bajo el diligenciamiento de la siguiente documentación : -
REGISTRO MERCANTIL REGISTRO UNICO TRIBUTARIO (RUT) SOLICITAR NUMERO DE IDE NTIFICACION TRIBUTARIA ESTABLECER SI ES O NO AGENTE RETENEDOR REGISTRO DE I NFORMACION TRIBUTARIA (RIT) INSCRIPCION PARA CANCELACION DE IMPUESTO DE INDUSTRIA Y COMERCIO (ICA) VERIFICAR LA EXISTE NCIA DE LA RAZO N SOCIAL ESCRITURA PUBLICA REGISTRAR LIBRO DE CO NTABILIDAD, DIARIO, MAYOR, INVENTARIOS Y BALANCES ANTE CAMARA Y COMERCIO TRAMITAR CONCEPTO DE BOMBEROS TRAMITAR CONCEPTO SANITARIO TRAMITAR CONCEPTO SAYCO Y ACYNPRO SOLICITAR LIVENCIA AMBIENTAL AL ³DAMA´ O A LA ³CAR´ AFILIACIONES DE EMPLEADOS A EPS, ARP Y CAJA DE COMPENSACION FAMILIAR. CANCELACION DE CONCEPTO DE CAJA DE COMPENSACION (SENA ± ICBF ± SUBSIDIO FAMILIAR). AFILIACIONES A FONDOS DE PENSIONES Y CESANTIAS
ANALISIS DEL MACRO ENTORNO Se cuenta con varios recursos tangibles en la economía local empezando por qué Bogotá es una de las plazas a nivel internacional de crecimiento y ex pación de productos de belleza y salud se cuenta con una de las ferias más importantes a nivel internacional en donde se expone una gran cantidad de productos de belleza en donde hay expositores nacionales e internacionales y una de las mejores plazas de centro de comercio como los es CORFERIAS, al igual el Gobierno Nacional es uno de los principales gestores para que este tipo de negocio cresca pero al igual regulando esta actividad con normas y decretos para el buen uso y funcionamiento de este servicio para ofrecer producto de calidad y satisfacción de cada unos de los clientes.
DEFINICION DE IDEA DE NEGOCIO. La idea de negocio es solucionar las necesidades de las personas con discapacidad auditiva y generar empleo a cada una de estas personas a través de generación de empleo por medio de un servicio prestado de belleza y cuidado personal prestando todos los servicios que ofrece una peluquería desde el corte del cabello hasta los cuidados personales de una persona. con esto se tiene un gran connotación por el impacto al que puede generar el prestar un servicio de belleza atendido por personas con limitaciones surgiendo la idea por medio de la fundadora que vio la necesidad que se tenía con respecto a estas personas y la difícil ubicación laboral por tal razón y por medio de una persona que tiene este discapacidad la capacion y genero empleo para esta haciendo así una labor social utilizando como primera la herramienta concebida la experiencia en el transcurso de los años en la profesión. Esta idea de negocio utilizamos herramientas que los medios ofrece para saber la viabilidad del negocio para tal motivo nos basamos en cifras estadísticas en donde demuestran que las personas con limitaciones son descartas por la limitación para la generación de empleo es muy bajo en donde Colombia tiene una tasa de personas con discapacidad auditiva del 18% entre edades de los 15 a los 45 años y su calidad de empleo es de 23.03% esta es una de las mayores razones por la cual es importante generar empleo para este tipo de personas es importante resaltar cual es la connotación que el cliente tiene al respecto por ser atendido por persona como discapacidad según estudios el impacto nos favorable pero acá lo importante es generar cultura de sociabilización entre clientes y servicio aplicando valores de respeto y tolerancia. Para esto se cita cifras de estas personas con discapasidad en colombia.
ESTADISTICAS
PERSONAS CON DISCAPACIDAD POR GRUPOS DE EDAD
Menores de 14 años. (12,1%)
De 15 a 59 años. (60,3%)
285.560
1¶423.080
Mayores de 60 años. (27,6%) 651.360
Según la edad, el incremento de discapacidad en la población es progresivo desde los menores de un año hasta los mayores de 60 años. El rango de edad que presenta mayor discapacidad está entre los 46 y 50 años con 44.6%; le sigue el grupo de mayores de 60 años. Según el sexo, encontró que las limitaciones se presentan en general en la misma proporción para ambos sexos en las diferentes etapas del ciclo vital, observándose una diferencia significativa en el grupo de 5-12 años con el 45.2% para el sexo masculino y el 36% para el sexo femenino. Según el estado civil, en la población con discapacidad es mayor la proporción de jefes de hogar (39.1%). El 41.9 % de quienes presentaron discapacidad está casado en mayor proporción que las personas que no tienen discapacidad (32.9 %). También es mayor la condición de viudos y separados. Como observamos, este estudio encontró, que el 23.6% de la población de estratos 1,2 y 3 presentaron algún tipo de discapacidad sentida física, mental o sensorial, cuyas causas son debidas a Factores Socioculturales y ambientales, genéticos o hereditarios, perinatales, biológicos y por accidentes y desastres así:
Par a verr (16.3%.) La gran mayoría presenta dificultades para ver de cerca o de lejos, el 30 % de los cuales no cuenta con lentes. Solo el 1.8% presenta ceguera total. De estos el 60% corresponde a las mujeres, con un aumento progresivo a mayor edad, siendo el mayor porcentaje el de las señoras de 60 y más (40.0 %). Las niñas entre 6 y 11 años presentan sin embargo una proporción alta: 10.8% El envejecimiento de la población supone que una creciente proporción de personas con problemas visuales aumente. Las deficiencias visuales producen notables limitaciones funcionales, la ambulación se ve comprometida, el riesgo de caídas potencialmente peligrosas aumenta y las actividades de la vida diaria no se pueden realizar sin entrenamiento o instrumentos especiales. Par a Oírr (1.3%) El 18.4 % de los cuales presentaba perdida total de la audición. El restante presenta perdida parcial de los cuales solo el 8.8% tienen acceso a alguna ayuda técnica Par a Hablarr (1.3%) Las personas con problemas de la comunicación (2.6)%, presentan algunas características: existe un aumento significativo de la prevalencia en el rango de edad de 26 a 35 años (19.7%). El índice de desempleo en la población económicamente activa es de 38.2% y el 54.4 está vinculado al sector informal. No sobra añadir la importancia de la tecnología en apoyo a la capacidad funcional
de las personas con estos problemas de la comunicación. Par a Mover se y Agar r ra rr (2.8%) La mayor concentración de mujeres con amputación se encuentra en el rango de 60 y más años con 57.6%, seguida del rango entre 46 y 59, (12.1%)
Porcentaje de Discapacidad Información proporcionada por el Instituto de Seguros Sociales como resultado de un estudio sobre estándares nacionales de población con discapacidad, encontró en su población afiliada en 2008, que el 12.5% de los menores de un año (100.800 menores) presentaban algún tipo de discapacidad por causas perinatales, congénitas o infecciosas; el número de menores de uno a cinco años con discapacidad era del 10%, ( 252.000 menores).
Esta matriz permite apreciar lo siguiente: En el primer indicador, Calidad de la Situación Laboral, se nota que pese a la fuerte diferencia entre la calida d de los ambientes laborales y escolaridad, la PPDB del sector informal tiene que laborar más horas diarias que la del sector formal, pero seguramente sus ingresos serán menores. Este indicador, muestra que pese a la diferencia en tiempo de la jornada laboral entre los sectores, el sector informal nivela su baja calidad laboral aumentando su jornada, generando así una compensación vía ingreso. El segundo indicador, Cobertura, es el que presenta mayores diferencias, esto se debe a la inflexibilidad de l a relación salario - Cobertura SSSI, como consecuencia de la concepción de la Ley 100 de 1993, de definir el acceso a la seguridad social por las condiciones de ingreso generadas de la relación empleado - empleador. Era predecible que ante una composición del 9 a 1 entre personas vinculadas a los sectores informales y formales de la economía, la cobertura en pensiones y Riesgos Profesionales sería reducida. Pero es interesante la evidencia que indica que existe una ma yor cobertura en Salud para los trabajadores del sector informal que para los del sector formal, esto parece ser consecuencia de la obligatoriedad de afiliar prioritariamente la población con discapacidad al Sistema de Seguridad Social en Salud. El tercer indicador, expresa de manera clara que el factor ingreso es un aportante de probabilidades para el ascenso social. Esta condición aparente de mayor ingreso de la PPDB formal sobre la informal, se refleja en el promedio de capital humano generado, lo cual es fundamental para asignar mayor competitividad al posible empleado.
ANALISIS DEL SECTOR
El plan de Negocio es un centro integral de belleza con un capital aproximado de $50.000.000, de los $30.000.000, serían de un préstamo. Se ubicará en Bogotá en la Carrera 11 # 71 -69, en el corazón de la zona financiera, con servicio de Peluquería, SPA, y es tética. Con equipos de última tecnología especializados y con personal capacitado para ofrecer a nuestra clientela un excelente servicio . Prestando el servicio a personas del sector financiero del sector con ingresos mayores dos salarios mínimos.
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Manejo de mantenimientos trimestrales para los clientes registrados diariamente, así como también beneficios en sus cumpleaños etc. Ofrecer servicios adicionales de arreglos para eventos especiales, citas previas etc. Venta posterior de manejo de productos con descuentos y eventos por parte de los proveedores Instalaciones adecuadas y agradables, pisos y techos falsos, iluminación etc. Para un mejor ambiente dentro del establecimiento.
La garantía del servicio radicará en el contacto inicial con el cliente, garantizara el trabajo hecho por los empleados, en caso de algún inconveniente, esto estará ceñido al buen trato y comunicación con el personal calificado y que aneja los dos lenguajes. ANALISIS COMPETITIVO DE PRECIOS.
El análisis competitivo de precios actuales en el mercado local se puede encontrar en la siguiente tabla.
Cepillado Maquillaje
ENTRADA PRINCIPAL
ALFREDO´S Y STILO
$9.000 $10.000
$10.000 $12.000
Promedio de Precios $9.500 $11.000
Depilaci n
$18.000
$19.000
$18.500
Manicure
$5.000
$6.000
$5.500
Pedicure
$7.000
$8.000
$7.500
Peinados
$10.000
$11.000
$10.500
Tratamientos Capilares Rayos Tinturas
$8.000
$9.000
$8.500
$45.000
$47.00
$46.000
Uñas postizas
$9.000
$10.500
$9.500
ENTRADA PRINCIPAL
ALFREDO´S Y STILO
Promedio de Precios
Tratamiento Corporal Masajes
$100.000
$150.000
$125.000
$500.000
$650.000
$575.000
Maquillaje Permanente Depilaci n
$25.000
$30.000
$27.500
$18.000
$22.000
$20.000
Tratamientos Faciales
$80.000
$95.000
$87.500
PROYECCION DE VENTAS Periodos MENSUALMENTE DIARIAMENTE POR HORA (14 DIARIAS)
Cantidades de Ventas (Vol. Por Servicio*) 1920 80 6 Por empleado
* Servicio que incluye todos por alto o menor que sea el precio ya que las proyecciones se realizan con un promedio de $9.000 por servicio.
ESTIMADOS DE VENTAS
La facturación suele incrementarse en los meses con celebraciones (diciembre y enero, las navidades; mayo, abril y junio, las bodas y comuniones, y septiembre, por la vuelta de vacaciones). Otra fuente de facturación importante es la venta de productos de peluquería y belleza: desde mascarillas capilares hasta cremas solares. es un ingreso a considerar, puede suponer hasta un 8% de la facturación total´.
DEFINICION DEL PRODUCTO. Características:
Se denomina peluquero o peluquera a la persona que tiene por profesión el arreglo del cabello de las personas incluyendo operaciones como lavado, corte, peinado, teñido, con un valor agregado que es atendido por personas con discapacidad auditiva El centro de belleza está generalmente especializada en el tratamiento del cabello unisex. En un salón de belleza se realiza las siguientes actividades: y y
y y
y
y
y
Lavado de cabeza. Aplicación de tratamientos sobre el cabellos, tales como champús de diferentes tipos, lociones o fijadores. Secado del cabello utilizando secador de mano o de casco. Corte del cabello utilizando diferentes tipos de tijeras, navaja o maquinilla eléctrica. Modelado del cabello utilizando instrumentos tales como tenacillas, rulos, pinzas y secadores. Peinado según el estilo solicitado por el clientes utilizando diferentes tipos de peines y cepillos así como algunos de los instrumentos mencionados anteriormente. Teñido del cabello.
A la llegada del cliente el asesor de imagen debe preguntar qué tratamientos desea recibir y qué tipo de peinado desea. A partir de entonces, decidirá las acciones necesarias para conseguir el resultado solicitado. Por sus especiales características el centro de belleza está especializado en el corte del pelo a niños. En estos casos, la peluquería está adaptada a estos particulares clientes tanto en su decoración como en su mobiliario. Así, cuentan con asientos altos que acoplados a los sillones imitan formas de animales, motos, coches, etc. También disponemos de delantales coloridos entre los que pueden escoger los pequeños. Para mantener la atención del niño, también es posible proyectar películas de DVD durante el transcurso de la operación.
MARCA Y ETIQUETA.
Centro de belleza y salud.
Se utiliza como marca esta imagen corporativa esta imagen donde demuestra la sofisticación de servicio prestado. Para tal motivo se utiliza la imagen de una mujer para mejoras de producto.
EMPAQUE.
CENTRO DE BELLEZA Y SALUD ENTRADA PRINCIPAL . LO MAS INNOVADOR DEL MERCADO
CON
PERSONAL CAPASITADO PARA OFRECER EL MEJOR SERVIO DE CALIDA D. EN SERVICIOS DE.
Cuidado Facial Maquillaje Fragancias Línea de hombre Uso personal Línea infantil
ENTRADA PRINCIPAL
Línea de productos y servi cios ofrecidos este es un brochure de los productos prestados
CONCLUSIONES
El negocio de la peluquería ha dejado de ser una actividad exclusiva de los profesionales de la tijera y hoy ofrece oportunidades a distintos tipos de emprendedores. Evidentemente, el primer hueco es para los peluqueros formados que, con financiación propia o externa, deciden crear su propio negocio y el otro es para personas como yo que nunca se ha ingresado al mundo de la belleza, Pero la peluquería también ofrece po sibilidades a inversores sin conocimientos técnicos específicos, tanto si eligen incorporarse a una franquicia como si deciden empezar por su cuenta ³el aumento de la competencia no ha ido acompañado de un incremento de la calidad, más bien todo lo contrario. Las peluquerías que no prestan atención a la calidad y sólo buscan ganar dinero por un buen servicio al cliente y diferenciarse de la competencia´. Administrativas y de gestión´. Una cuestión de calidad. En las últimas décadas se ha producido un importante aumento del número de peluquerías y se ha incrementado el ritmo de clientes ,
