CAFÉ Y CABINA DE INTERNET “LAZITO”
UNIVERSIDAD PERUANA AUSTRAL DEL CUSCO FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES Y FINANCIERAS CARRERA PROFESIONAL DE CONTABILIDAD
TRABAJO
CAFÉ Y CABINA DE INTERNET “LAZITO”
ALUMNO
: Elio Lazo Coricasa
CURSO
: Juego de Negocios
PROFESORA PROFESORA
: Casafranca Ojeda Laura
SEMESTRE
: X
CUSCO – 2017
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CAFÉ Y CABINA DE INTERNET “LAZITO”
PRESENTACIÓN
PROFESOR DE LA UNIVERSIDAD PERUANA AUSTRAL DEL CUSCO
El presente trabajo trabajo de Investigación Investigación ha sido realizado por su alumno. Y espero que sea para su conocimiento, el cual fue realizado basándose en textos de biblioteca y centro computo de prácticas, por lo tanto esperando que el trabajo presentado colme las expectativas del lector y que sea de su agrado.
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CAFÉ Y CABINA DE INTERNET “LAZITO”
INTRODUCCIÓN Hoy en día Internet es una herramienta indispensable para poder tener acceso a la información de forma rápida, fácil y segura. En estos tiempos hay tres factores importantes para el ser humano, los cuales son:
La tecnología.
El internet.
La información.
Por lo tanto es indispensable contar con un lugar el cual brinde estos tres factores, además que sea económico y que este cerca del domicilio del usuario. Este servicio se puede brindar a quienes no tienen esta herramienta, a través del alquiler de computadoras, mejor conocidos como cabinas de internet.
El establecimiento de una cabina de internet requiere planificación cuidadosa y prudente, porque la calidad de los servicios que ofrezca está directamente relacionada con la planificación. Una atención cuidadosa al principio ayudará a eliminar los problemas a largo plazo y por supuesto, la flexibilidad del encargado es muy importante.
La fase de planificación implica la realización de un anteproyecto previo al diseño de la estructura. Involucra una gran cantidad de ideas y borradores, así como también una evaluación a fondo de todos los recursos disponibles para el proyecto.
Teniendo en cuenta que el mercado objetivo son los estudiantes, junto con el público en general que habita o transita por el distrito de Cusco.
RESUMEN EJECUTIVO
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CAFÉ Y CABINA DE INTERNET “LAZITO” Este proyecto se realiza con la finalidad de brindar al futuro inversionista las recomendaciones que determinara si la implementación de una cabina de internet, es un medio factible que dará calidad en el servicio al cliente y obtendrá rentabilidad del negocio. El tener acceso a la información de manera rápida ha llevado a que se creen negocios comerciales para poder utilizar el servicio de Internet. No todas las personas tienen acceso a Internet. Ya sea porque no tienen una computadora o si cuentan con ella, pero no cuentan con el servicio de Internet. Esto hace que quienes necesiten realizar un trabajo y no cuenten con equipo de cómputo y/o Internet busquen tener acceso a dichos servicios en un negocio comercial.
Entonces, se diseñara un proyecto de diseño e implantación de una cabina de internet en la zona de Cusco frente a la UNSAAC, el cual estará a cargo de un administrador (Jefe y/o dueño), dos encargados de medio turno de lunes a viernes y un encargado de tiempo completo para fines de semana.
Entre los servicios que se brindaran se encuentran:
Impresiones B/N, color a inyección de tinta y a laser.
Escaneo de documentos.
Renta de Internet y computadoras para realizar trabajos.
Mantenimiento y reparación de computadoras.
Venta de equipos de cómputo, accesorios y consumibles para computadora.
Cafetería de todo tipo de alimentos.
Cusco, es un buen punto comercial para este negocio ya que cuenta a su alrededor con colegios, institutos, universidades y diferentes instituciones siendo una buena fuente de ingresos para el negocio.
El enfoque del presente proyecto está dirigido a realizar la evaluación financiera y diseño de un proyecto de inversión para implementar una cabina de internet y determinar su viabilidad.
CAPITULO I IDEA DEL NEGOCIO 1.1.
OBJETIVOS
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1.1.1. Objetivo General: Diseñar e implementar una empresa de computadoras la cual ofrezca nuevos productos tecnológicos, que permita innovar y satisfacer las necesidades de los clientes.
1.1.2. Objetivos Específicos: Innovar dentro del mercado del alquiler de computadoras, cafetería u otros adecuando nuevas tecnologías capaces de ofrecer a los usuarios un alto nivel de servicio que sea reconocido en el mercado. Entregar un servicio expedito de fácil acceso en el horario más conveniente para cada persona. Integrar el negocio dentro de la competencia actual y lograr ser líder en el sector.
1.2.
DESCRIPCIONES TECNICAS A. INOMBRE DEL PROYECTO NOMBRE COMERCIAL: Café y Cabina de Internet “Ciudadana”
“LAZITO” B. DIRECCION: Prolongación: Av. La Cultura 2045 – frente a la Universidad UNSAAC del Cusco.
Distrito: San Wanchaq Provincia: Cusco Departamento: Cusco 1.3.
VISIÓN, MISIÓN Y VALORES
1.3.1. MISIÓN
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CAFÉ Y CABINA DE INTERNET “LAZITO” Ofrecer servicios de tecnología e informática a la Población Cusqueña, con visión de alta calidad y excelente servicio dando prioridad a la comunidad estudiantil entregar solución integral en comunicaciones, prestar accesorias, capacitaciones y servicio técnico en todo relacionado con computadoras
1.3.2. VISIÓN Sera el café Internet banda ancha en cusco, elegido por la calidad y la variedad de sus servicios, creando mayor confianza en sus clientes de manera permanente, consolidarnos posesionarnos y ser reconocidos por nuestro clientes actuales y potenciales como una empresa capacitada para prestarlos un excelente servicio, ser uno de los café internet, estructurada organizacional para las necesidades del cliente.
1.3.3. VALORES Responsabilidad
Puntualidad
Calidad
Comunicación
Seguridad
Honestidad
1.3.4. UBICACIÓN POLITICA DEL DISTRITO El Cusco (en quechua sureño: Qusqu o Qosqo, pronunciado [ˈqo ̝ s.qɔ]) o Cusco (grafía oficial moderna) es una ciudad del sureste del Perú ubicada en la vertiente oriental de la cordillera de los Andes, en la cuenca del río Huatanay, afluente del Vilcanota. Es la capital del departamento del Cusco y, además, según está declarado en la constitución peruana, es la «capital histórica» del país. La ciudad de Cusco, según el Instituto Nacional de Estadística e Informática, es la octava ciudad más poblada del Perú, y albergaba, en el 2014, una población de 420 137 habitantes.
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CAFÉ Y CABINA DE INTERNET “LAZITO” Antiguamente fue la capital del Imperio inca y una de las ciudades más importantes del Virreinato del Perú, en cuya época, y en manos de los españoles, se engalanó de iglesias, palacios y plazas barrocas y neoclásicas, que es lo que hoy le convierten en el principal lugar turístico de Perú. Declarada Patrimonio de la Humanidad en 1983 por la Unesco, suele ser denominada, debido a la gran cantidad de monumentos que posee, la "Roma de América".
1.3.5. Ubicación Geográfico Ubicado en la región sur oriental del Perú, comprende zonas andinas y parte de la selva alta. Limita al norte con Ucayali, al sur con Arequipa y Puno, al este con Madre de Dios y Puno y al oeste con Arequipa, Apurímac, Ayacucho y Junín.
Creación: Se pierde en la antigüedad. Superficie: 71,891 km². Latitud Sur: 11º 13´19" Longitud oeste: entre meridianos 72º 59´52" y 73º 57´ 45" Densidad demográfica: 16,3 hab./km². Población: Total: 1 171.403 habitantes (Censo 2007). Capital del Departamento: Cusco (3.399 msnm) Provincias: Acomayo, Anta, Calca, Canas, Canchis, Cuzco, Chumbivilcas, Espinar, La Convención, Paruro, Paucartambo, Quispicanchi y Urubamba.
Distritos: 108. Clima: Su clima es frío y seco de mayo a diciembre y lluvioso en los meses de enero hasta abril. La temperatura media en la capital es de 12 °C siendo la máxima de 18 °C y la mínima alrededor de 4 °C más o menos. En la selva amazónica es tropical
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UBICACIÓN DEL LOCAL
C. TIEMPO: Inicio del proyecto el 08 de Mayo del 2015, Proyección: 2 años La apertura del local será el 04 de Julio del 2015. Se tomara 2 meses para la modificación, implementación del local.
1.4.
DESCRIPCION: A. Nombre legal: Inversiones Tecnológicas Lazos S.R.L.
El capital está dividido en acciones; el capital social está integrado por las aportaciones de los socios; en caso de no poder pagar deudas diferentes por falta de liquides, ante la intervención jurídica o de la SUNAT solo comprometería los activos fijos declarados por la empresa.
1.5.
Ley General de Sociedades Nº 26887 (09.12.97).
Por el momento la Dirección legal será en el mismo local.
ANÁLISIS FODA Debilidades:
El presupuesto requerido para realizar el proyecto es muy alto.
La competitividad por parte de las otras empresas que brinde este servicio.
Ubicaciones no estratégicas.
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Falta de posicionamiento en la ciudad.
Falta de cobertura.
Poca velocidad por parte del computador.
Oportunidades:
Ingresar a nuevos mercados.
No hay límite de edad.
Hay personas que no cuentan con el servicio de internet.
Fortalezas:
Una ubicación en lugares de fácil acceso.
El buen trabajo y disposición de los empleados.
La buena evolución del negocio.
Amenazas:
Hay cabinas de inter pero con menos precio.
La inseguridad en la ciudad, lo cual puede llevar a que los equipos sean robados.
Muchas personas tienen internet en sus celulares, iphone, entre
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CAPÍTULO II EL MERCADO 2.1.
ESTUDIO DE MERCADO:
A. Definir el mercado: El área de impacto será frente al UNSAAC y alrededores, el mercado estará definido por los consumidores nacionales y extranjeros, por la afluencia de la zona y la ubicación del local.
40% extranjero
60% nacional o local
La comida rápida se caracteriza por ser consumida en el lugar donde se expende; por lo general se usan medios de producción muy domésticos o tradicionales. Este mercado, por las características del mismo, se desarrolla rápidamente, lo cual llevo a la inclusión de grandes empresas que trajeron consigo tecnología de punta (Bembos, McDonald's), pero son muy pocas con relación al vasto mercado de la comida rápida en la ciudad del Cusco, pero que en la zona no existen lugares de calidad y sanos para tomarse un café o estar en Internet. La industria de la comida rápida dentro del mercado cuenta con un sin f in de competidores, muy heterogéneos y distantes, hablando de productos sustitutos, complementario, pero los clasificamos según volumen de ventas en:
CLASIFICACION TOTAL APROX.
EJEMPLOS MAS NOTABLES
Hamburguesas
Micro snack (carritos) Yajuu, snack de barrio, etc. McDonald's, Bembos etc. Pizzería de la misma calle donde está el negocio Av. Prolongacion La Cultura. Micro snack de barrios Pollerías de la Calle Plateros, etc.
Pizzas
Pollos
1.200 pequeños 500 medianos 50 grandes Medianas 5 grandes 100 pequeños medianos 2 grandes 500 oferentes
Varios
Ofrecen productos variados como son: Salchipapas, hot dog, sándwiches (huevo, res, pollo, cerdo, etc.), combinados, etc.
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CAFÉ Y CABINA DE INTERNET “LAZITO” El concepto de economías a escala nos manifiesta que el incremento en la producción trae consigo una rebaja en el costo del producto o servicio, los componentes de la industria de la comida rápida no recurren a este concepto debido al bajo volumen de fabricación, salvo empresas muy especiales donde la cantidad de unidades producida es muy grande, como ser McDonald's o Bembos, quienes juegan con baja de sus costos debido al volumen de producción.
La industria de comida rápida no utiliza toda su capacidad instalada, es decir que no produce todo lo que podría producir en un determinado periodo de tiempo, creando horas ociosas dentro de las empresas. Esto se debe quizás a la baja demanda que se presenta o bien a la excesiva oferta que tiene.
3.2.
LOCALIZACION DEL PROYECTO: A. Plano de ubicación del local:
UBICACIÓN DEL LOCAL
B. Bondades de la ubicación del local:
Cercanía a Real Plaza, al mercado de Wanchaq.
En servicios publico tenemos cercanía a seda cusco, telefónica, bancos para pagar nuestros impuestos.
3.3.
ESTRATEGIA COMERCIAL
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3.3.1. Producto En el servicio de cabinas Internet se tienen los siguientes productos con los cuales se puede competir son: - Juegos Virtuales en Red
- Cafés
- Comercio electrónico
- Tipeos
- Llamadas Internacionales.
- Escaneados
- Comunicación a nivel Mundial.
- Grabación de CDs y DVDs
- Webcam
- Juegos variados divertidos
- Servicios para encuentros
- Programas Educativos para niños
Cibernéticos Audio y Visuales.
- Asesoramiento técnico a usuarios en
- Impresiones
general
- Servicio Técnico
- Clases de computación básica
3.3.2. Plaza El local se encuentra ubicado al Frente de la Universidad Nacional San Antonio Abad del Cusco, y este a su vez se encuentra aproximadamente a 30minutos del Centro de la capital Cusco, lleva por nombre “Café y Cabina de Internet el Lazito”. Es un negocio que actualmente brinda el servicio de renta de computadora por hora, que incluye navegar por Internet, lectura de su correo electrónico (e-mail) y mensajería privada, la impresión tiene un costo extra y depende del número de hojas impresas en blanco y negro. a) Plano de ubicación del local:
UBICACIÓN DEL LOCAL
b) Bondades de la ubicación del local: 12
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Cercanía a Real Plaza, al mercado de Wanchaq.
En servicios publico tenemos cercanía a seda cusco, telefónica, bancos para pagar nuestros impuestos.
3.3.3. Promociones 1. de lunes a viernes (8:30am - 4:30pm) ( 2 horas x S/. 1.50 ) Sábados: 8:30am - 1:30pm 2. Por el consumo de 3 horas te regalamos: + 20 minutos, + 1 escaneado, + 1 impresión económica, + 1sello adicional. 3. Por hacer impresiones de 1.00 a más te regalos sellos adicionales. 4. Te brindamos tarjetas para que acumules sellos y los puedas canjear con horas gratis.
Nuestro Horario de Atención De Lunes a Sábado (8:15am - 10:15pm) Domingos y Feriados (9:30am - 10: pm)
Estamos al servicio del público en general, si tiene alguna duda sugerencia con nuestros servicios, no dejes de contactarnos.
3.3.4. Precio S/. 1.00 x por de internet Impresiones por hoja 0.10 y de color varia Servicio técnico 30.00 Bebidas calientes según la bebida el costo de 1.00 a mas Pasteles de 1.50 a más
3.4.
ESTRATEGIAS OPERATIVAS 13
CAFÉ Y CABINA DE INTERNET “LAZITO” PRIMER PISO PERSONAS ADULTOS
SEGUNDO PISO JÓVENES
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TERCER PISO NIÑOS
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3.4.1. Proceso Productivo 16
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3.5.
RECURSOS HUMANOS Acción 1ª: Cocina En la cocina la actividad será realizada por 2 cocineros y 1 ayudante, en 2 turnos, con 1 día de descanso semanal: - 1er turno: 7:00 am a 03:00 pm - 2do turno: 2:00 pm a 10:00 pm
El personal de cocina tendrá a su cargo:
La limpieza del piso de la cocina.
La limpieza de las mesas de trabajo.
La limpieza y orden del almacén.
El personal de Administración y caja:
La limpieza de su área de trabajo (caja).
Verificar la cantidad del producto en stock (cardex) y recepción de los productos.
Verificar la limpieza y orden del establecimiento.
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Cargo Contador Tecnico Informatico Cocinero Cocinero (noche) Ayudante
3.6.
Sueldo S/. 2000.00 S/.1500.00
C.T.S. 1 sueldo anual 1 sueldo anual
Vacaciones 15 días anual 15 días anual
S/.500.00 S/.550.00 S/.400.00
1 sueldo anual 1 sueldo anual 1 sueldo anual
15 días anual 15 días anual 15 días anual
INVERSIÓN 4. DESCRIPCION DEL BIEN
MARCA
VALOR EN S/.
07 mesas metálicas 01 refrigeradora 01 licuadoras 1 1/2 Lt 5 velocidades 01 juego de olla 02 juegos de cuchillos 01 juego de cucharones 02 coladores metal 03 tablas de picar 15 juegos de utensilios varios 03 docenas de platos 03 docenas de vasos 03 docenas de tazas y platillos 02 docenas de postreros 02 docenas de tenedores y cucharas 02 docenas de cucharillas y tenedorcillos postreros 04 docenas de copas y vasos varios
Melamina LG oster record tramontina facusa facusa prika facusa oriental oriental oriental oriental nobuk nobuk
1610,00 1100,00 300,00 500,00 250,00 76,00 35,00 50,00 800,00 492,00 540,00 528,00 80,00 162.5 145,00
brillante
450,00 6956,00
DESCRIPCION DEL BIEN
MARCA
01 cocina (plancha) industrial 01 conservadora x 160ml 01 licuadoras 1 1/2 Lt 5 velocidades 01 horno microondas 2 Lt 01 juegos de sartenes 01 campana extractora 15 juegos de utensilios varios 02 docenas de platos
nova Friofast oster Samsung record Alfano facusa oriental
VALOR EN S/. 1800,00 1459,00 300,00 279,00 150,00 370,00 800,00 328,00
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CAFÉ Y CABINA DE INTERNET “LAZITO” 02 docenas de vasos 02 docenas de tazas y platillos 03 docenas de postreros 02 docenas de tenedores y cucharas 02 docenas de cucharillas y tenedorcillos postreros focos de neón colores varios
oriental oriental oriental nobuk nobuk
360,00 352,00 120,00 162.5 145,00
……………….. 450,00 6913,00
Id
DESCRIPCION 1 ADECUACION PARA LA CABINA DE INTERNET(60 PC's y 3 Servidor) 3
Bandeja o LADDER CABLE TRAY
5
Soporte para cable drop wire
6
main Distribution box
8
300 metros de cable de red categoría 5.
9
100 conectores de red RJ45.
10
COSTO 60000.00
32 canaletas plásticas.
11
Implementación del Internet(equipos)
12
Case: 500 WATTS ESPECIAL PIV.
13 14
100Mainboard: PCCHIPS P23G Socket LGA775 VIA P4M800 DDR SN/VD/NW. 100Procesador: INTEL PIV CELERON D 2.66 GHZ B533 SOCKET 775 .
15
100 Memoria RAM: DDR 256 MB PC3200 BUS400.
16
100 Floppy Disk: NEC 1.44 MB.
17 18
100 Disco Duro: SEAGATE / SAMSUNG 40GB IDE 7200RPM + COOLER DOBLE. 100 Monitor: LG 15" FLATRON T530SH.
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100Teclado: MULTIMEDIA y Mouse Optico.
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12 Switch 16 puerto Encore.
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100 estabilizadores sólidos 100watts Hight Power.
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6 impresora multifuncional Epson mod 4100.
23
100 quemador de DVD LG super multi DVD.
24
10 cámaras web Delux 640 x480.
TOTAL GENERAL
60.000.00
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CAFÉ Y CABINA DE INTERNET “LAZITO”
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CAFÉ Y CABINA DE INTERNET “LAZITO”
CONCLUSIONES
El realizar este proyecto es rentable, no considerablemente los primeros días, pero al avanzar el periodo de operación, se hace cada vez más rentable. Gracias a que la construcción sería en un sector donde existen muchos negocios de renta de computadoras pero poca oferta en cuestión a precios y venta de productos y consumibles en el área.
En definitiva la idea de crear una cabina de internet es atractiva para cualquier inversionista que desee incursionar en esta área, por los simple y bajos costos en la implementación de este proyecto.
CAFÉ Y CABINA DE INTERNET “LAZITO”
CONCLUSIONES
El realizar este proyecto es rentable, no considerablemente los primeros días, pero al avanzar el periodo de operación, se hace cada vez más rentable. Gracias a que la construcción sería en un sector donde existen muchos negocios de renta de computadoras pero poca oferta en cuestión a precios y venta de productos y consumibles en el área.
En definitiva la idea de crear una cabina de internet es atractiva para cualquier inversionista que desee incursionar en esta área, por los simple y bajos costos en la implementación de este proyecto.
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