PENGURUSAN LATIHAN PEKERJA ________ ____________ ________ ________ ________ ________ ________ ________ ________ ________ ________ ________ ________ ________ ________ ________ ________ ________ ____
PENGURUSAN LATIHAN PEKERJA 6.1
PENGENALAN
Sebel Sebelum um kita kita memaha memahami mi keper keperlu luan an peni pening ngka katan tan kema kemahi hiran ran dan dan latih latihan an dalam dalam pengurusan sumber manusia, kita perlulah terlebih dahulu mengetahui dan memahami perkataan Latihan dan kemahiran itu sendiri.
Latiha Latihan n mer merupa upakan kan satu satu proses proses mem member berii dan menamb menambahk ahkan an penget pengetahu ahuan an untuk meningkatk meningkatkan an kualiti sumber sumber manusia. manusia. Latihan merujuk kepada proses di mana pekerja pekerj a memperoleh pengetahuan baru, pemahaman dan kecekapan dalam bidang tertentu kepakaran mereka. Pengetahuan dan kemahiran yang perlu yang diperlukan untuk fungsi dan aktiviti kerja setiap pekerja di sektor awam dan swasta
Terdapat Terdapat beberapa cara untuk mengenal pasti keperluan latihan untuk untuk pekerja sesebuah organisasi di antaranya
a.
penilaian prestasi
b.
analisis analisis ke atas keperlu keperluan an pekerja pekerja
c.
analisis organisasi
d.
pandangan pekerja
!emahiran !emahiran ialah keboleha kebolehan n yang khusus khusus di dalam sesuatu bidang. bidang. !emahiran !emahiran boleh boleh dikateg dikategori orikan kan kepada kepada dua bentuk bentuk iaitu iaitu
a.
!emahiran teknik seperti kemahiran dalam bidang kejuruteraan, pengeluaran, kewangan dan pemasaran yang
PENGURUSAN LATIHAN PEKERJA ____________________________________________________________________________ mana bidang ini memerlukan latihan sebelum dapat menjalankan pekerjaan. b.
!emahiran berkaitan
pengurusan dengan
adalah
proses
kebolehan
pengarahan,
mengurus penyelarasan
yang dan
pengawasan pekerjaan orang lain.
Latihan formal melibatkan berstruktur , yang mempunyai matlamat yang jelas, dan hasil untuk perserta. Latihan formal merangkumi kursus komputer, kursus pengurusan, kursus dan lain"lain industri pakar.
Latihan formal adalah kurang dirancang. Terdapat sebilangan besar kaedah latihan formal. #anyak kaedah yang begitu umum bahawa mereka mungkin tidak dilihat sebagai kaedah latihan sama sekali. #eberapa contoh termasuk latihan mentor daripada perkerja yang lebih berpengalaman, sesi latihan oleh ahli"ahli kakitangan, taklimat kumpulan oleh penceramah jemputan, seminar, menggunakan internet, latihan dan tutorial komputer berasaskan laman web, buku dan majalah. 6.2
JENIS- JENIS LATIHAN DAN PEMBANGUNAN
Terdapat pelbagai pilihan yang ada untuk memenuhi keperluan pembangunan kakitangan. Selepas mengenal pasti siapakah yang patut menerima latihan, pengurus kemudiannya perlu menentukan bentuk"bentuk latihan yang sesuai dengan keperluan individu dan pekerjaan.
Terdapat beberapa jenis latihan yang biasa dilaksanakan"
i.
Latihan sambil bekerja $%n &ob Training'
ii. Latihan yang dibuat di luar tempat kerja seperti di pusat pengajian, bengkel(seminar anjuran organisasi atau organisasi lain. iii. Latihan intensif yang dilaksanakan di satu tempat yang berhampiran dengan tempat kerja. iv. Latihan penginstitusian yang dikendalikan oleh profesional dari institusi khusus untuk program latihan.
PENGURUSAN LATIHAN PEKERJA ____________________________________________________________________________
. 6.3 PERLAKSANAAN PROGRAM LATIHAN
Walaupun kita telah membincangkan tentang kepentingan analii kepe!luan latihan "an !eka bentuk latihan# atu pe!ka!a $ang amat k!itikal "alam pe!lakanaan p!%g!am latihan a"alah kae"ah latihan $ang akan "igunakan. Sememangn$a te!"apat pelbagai kae"ah latihan# tetapi $ang pentingn$a "i ini a"alah memilih kae"ah $ang be!euaian "engan PKK $ang hen"ak "ipela&a!i. Kae"ah'kae"ah latihan ini b%leh "ibahagikan kepa"a "ua kateg%!i utama iaitu ke"ah untuk peke!&a pengu!uan "an peke!&a bukan pengu!uan.
6.3.1 LATIHAN DI TEMPAT KERJA
Ini me!upakan atu kae"ah latihan $ang paling ban$ak "igunakan %leh %!ganiai untuk melatih peke!&a bukan pengu!uan. Kae"ah latihan "i tempat ke!&a ini membe!ikan peke!&a pengalaman eca!a langung "engan tun&uk a&a! "a!ipa"a pen$elia ataupun &u!ulatih. Selain "a!ipa"a itu# peke!&a &uga be!peluang untuk melihat kea"aan ke!&a $ang ebena!n$a e!ta membentuk hubungan $ang baik "engan pen$elia "an !akan eke!&a $ang lain.
6.3.2
LATIHAN PERANTISAN
Kae"ah pe!antian ini
e!ingkali
"igunakan untuk
melatih
kemahi!an "alam t!e"'t!e" $ang te!tentu epe!ti &u!uteknik# tukang ka$u "an pen"a(ai elekt!ik. Pelatih akan "ibe!i tun&uk a&a! "an &uga pengalaman# "i tempat ke!&a atau "i lua! tempat ke!&a# "a!i apek p!aktikal "an te%!itikal peke!&aan te!ebut.
6.3.3 LATIHAN KERJASAMA DAN PRAKTIKUM
Latihan ke!&aama me!upakan atu p!%g!am $ang menggabugkan kae"ah p!aktikal "i tempat ke!&a "an kela penga&ian )%!mal.
*iaan$a pa!a pelatih a"alah te!"i!i "a!ipa"a pela&a!'pela&a! intitui penga&ian tinggi $ang "itempatkan "i %!ganiai te!tentu untuk men"apatkan pengalaman beke!&a epenuh maa "i %!ganiai te!ebut. Inilah $ang "inamakan p!aktikum. Namun# ka"angkala te!"apat %!ganiai $ang melabu!kan
PENGURUSAN LATIHAN PEKERJA ____________________________________________________________________________
e¨ah (ang $ang bea! "alam p!%g!am penga&ian te!tentu "engan ha!apan p!%g!am te!ebut "apat melahi!kan tenaga ke!&a $ang mahi! untuk %!ganiai te!ebut.
6.3.4
KAEDAH SIMULASI
Kae"ah imulai "igunakan apabila ti"ak me!baha$a pe!alatan
eki!an$a $ang
pelatih
ebena!.
"ilatih
+%nt%n$a
p!aktikal
"engan ketika
ataupun
menggunakan
hen"ak
melatih
menggunakan &ente!a be!at ataupun mengen"alikan pe!alatan be!tekn%l%gi tinggi $ang mahal ha!gan$a epe!ti kapalte!bang. ,aka "engan itu# kae"ah imulai membe!ikan atu ituai $ang hampe! ama "engan pe!alatan $ang hen"ak "ipela&a!i.
-.
KEPERLUAN PENINGKATAN KE,AHIRAN /AN LATIHAN Sebenarnya latihan dan kemahiran dapat mempengaruhi atau merubah gelagat pekerja menjadi lebih produktif dan seterusnya dapat memberi sumbangan ke arah pencapaian matlamat organisasi . )isamping itu , ia juga dapat meningkatkan kemahiran atau kebolehan seseorang pekerja.
Sebelum sesuatu latihan diadakan, pihak pengurusan mestilah menentukan bidang kemahiran yang perlu diterapkan kepada pekerja di dalam organisasi.
+%nt%hn$a *ikkey merupakan pekerja baru sebagai Pembantu Teknik di sebuah syarikat
pemasangan barang"barang elektrik , perlu diberi kursus atau latihan yang berkaitan
supaya beliau dapat memahami organisasi dan perjalanan syarikat dan tugas"tugasnya sebagai Pembantu Teknik .
!eperluan latihan bukan hanya penting untuk pekerja"pekerja baru, malah ianya perlu berterusan agar kecekapan dan keberkesanan kerja dapat dipertingkatkan.
PENGURUSAN SU,*ER ,ANUSIA ____________________________________________________________________________
+%nt%hn$a Shida telah berkhidmat sebagai kerani akaun dengan syarikat %+connors selama tahun dan pada peringkat itu, beliau perlu memahirkan dirinya dalam
pengguanaan
komputer
untuk
meningkatkan
prestasi
kerja
selaras
perkembangan -T yang sedang meningkat.
-.0
+ARA'+ARA ,ENGENALPASTI KEPERLUAN LATIHAN
Setelah
kita
mengenalpasti
keperluan"keperluan
latihan
dalam
sumber
pengurusan manusia seperti yang dinyatakan di atas, kita akan menghuraikannya cara"cara mengenalpasti keperluan latihan tersebut.
a. PENILAIAN PRESTASI pa yang anda tahu tentang penilaian prestasi / -a merupakan proses yang sistematik bagi menilai kekuatan dan kelemahan pekerja dalam melakukan kerjanya. )aripada penilaian prestasi yang dijalankan, kita akan dapat mengambil langkah" langkah yang boleh meningkatkan prestasi kerja
b. ANALISIS KE ATAS KEPERLUAN PEKERJAAN !enapa kita perlu membuat analisis keperluan pekerjaan / nalisis ini perlu dilaksanakan untuk memastikan kemahiran dan kebolehan yang ada pada setiap pekerja bersesuaian dengan tugas yang diberikan kepadanya. &ika tidak, latihan perlu diberikan kepada pekerja tersebut bagi meningkatkan kemahiran dan dapat melaksanakan tugas dengan lebih berkesan.
c. ANALISIS 1RGANISASI Pihak atasan boleh menentukan keperluan latihan dengan mengambil kira perancangan jangka panjang organisasi yang telah dibuat.
0ontohnya " Sebuah syarikat minuman kordial mempunyai strategi untuk mengeluarkan produk baru iaitu makanan bijian berasaskan kacang tanah dalam masa 1 tahun dari sekarang, pengurusan syarikat tersebut sudah pasti akan mengkaji atau mengenal pasti kemahiran
PENGURUSAN SU,*ER ,ANUSIA ____________________________________________________________________________ yang diperlukan oleh pekerja yang terlibat dalam pengeluaran produk tersebut. %leh yang demikian latihan yang berkaitan boleh dirangka dan diberikan kepada pekerja yang berkenaan.
". PAN/ANGAN PEKERJA
%rganisasi boleh mendapat maklumbalas daripada pekerja dengan lebih jelas tentang jenis"jenis latihan yang diperlukan untuk menghasilkan kerja dengan lebih berkesan.
0ontohnya " Pegawai 2ksekutif boleh memaklumkan kepada pihak atasan tentang keperluannya terhadap kemahiran menggunakan komputer atau kemahiran komunikasi
-.-
6.6.1
RU,USAN LATIHAN /ALA,AN
KUANTITI
#eberapa ramai pekerja anda mempunyai keperluan latihan adalah satu faktor yang besar dalam menentukan kursus dalaman 3in"house+. !umpulan kecil bersama latihan yang berbe4a diperlukan dan dijalankan secara 3ad hoc+. 6.6.2
PERBEZAAN
5eskipun 6in"house7 adalah cara yang lebih sesuai untuk satu latihan yang diperlukan,jangan terlalu tidak mengambil kira latihan luaran untuk masa depan. Perbe4aan latihan pekerja antara 8 jenis adalah penting untuk membenarkan mereka mengekalkan prestasi terbaik dalam latihan dengan membenarkan mereka untuk menggunakan setiap rangkaian luaran yang digunakan.kebaikan yang sangat berharga ini tidak sepatutnya dabaikan oleh pekerja.
6.6.3
PERSEDIAAN
Pastikan anda bercakap dengan pelatih tentang 6in"house training7 lebih awal daripada tarikh yang dikehendaki. -ni akan memastikan pekerja anda menyedari bahawa pekerja amat perlu meningkatkan prestasi bekerja. -ni juga memastikan anda mendapat masa
PENGURUSAN SU,*ER ,ANUSIA ____________________________________________________________________________ yang sesuai untuk menganjurkan suatu perkara sehingga selesai bersama peralatan atau bahan yang sesuai yang tersedia serta masa yang terancang. 6.6.4
NILAI LATIHAN
5emastikan kesemua pekerja anda memahami kepentingan dan nilai kursus latihan yang terdapat pada organisasi. -ni adalah komitmen utama anda perlu untuk lakukan untuk memudahkan persediaaan latihan terlebih dahulu.