http://www.nlpexplorer.eu/articole-nlp/ce-este-nlp.html http://www.nlpexplorer.eu/articole/index.php Termenul de NLP vine de la Neuro Linguistic Programming (Programare (Programare Neuro Lingvistica) si a fost impus de John Grinder si Richard Bandler la inceputul anilor 70. Ei si-au inceput munca prin studierea mai multor terapeuti: Fritz Pearls, psihoterapeut si inventaror al terapiei Gestalt, Virginia Satir, cunoscuta pentru terapie familiala si Milton Erickson, binecunoscutul hipnoterapeut. Intentia era observarea celor mai buni terapeuti (identificare de patternuri), pentru ca si altii sa se poate folosi de aceste patternuri in scopul generarii.... de rezultate similare. Se poate spune ca prin NLP se identifica excelenta ca apoi sa se creeze tehnici de replicare a ei. Si NLP este mai mult decat atat. NLP atrage dupa sine si descoperiri anterioare, cum ar fi reflexele conitionate, studiate in 1904 de Ivan Pavlov. In NLP acest lucru se numeste ancorare. Se poate spune ca NLP ia constructe teoretice dezvoltate de altii si le face disponibile mie si tie in scopul de a ne imbunatati viata si starea. NLP isi are originile in terapie si acum se aplica in toate ariile de interes umane, de la educatie la sport, de la sanatate la afaceri, etc. Haideti sa ne uitam la termenul de Programare Neuro Lingvistica. se refera la creier si neurologie, la cum ne reprezentam informatiile. De exemplu, iti poti folosi ochii pentru a vedea ceva. Alte cai de a experimenta lumea sunt auzul, kinestezicul (simtul tactil si trairi emotionale), gustul si mirosul. Neuro
se refera la limbajul – imagini, sunete, trairi, gusturi, mirosuri si cuvinte- pe care il folosim in amintirea unei experiente particulare (sau in a prevedea o experienta viitoare). De exemplu, ai luat micul dejun azi dimineata? Cand iti amintesti aceasta experienta, poti vedea o imagine mentala? Poti auzi anumite sunete (poate radioul din bucatarie) sau poti simti gustul si mirosul mancarii? Si in plus, cum te simteai? Fericit, obosit, entuziasmat? Lingvistic
In cazul unei experiente viitoare, te vezi pe tine reusind, fiind plin de succes? Sau te vezi esuand? Imaginile, sunetele, emotiile, gusturile, mirosurile si cuvintele prin care descrii experienta viitoare, au o foarte mare legatura cu ceea ce urmeaza sa se intample! Tu iti creezi realitatea! se refera la obiceiurile, patternurile, programele si strategiile tale. Daca e o zi de lucru, urmezi anumite patternuri pentru a te pregati sa ajungi la munca? Poate iti place sa mai stai intins 5 minute dupa ce suna ceasul desteptator. Dusul il faci inainte sau dupa micul dejun? Cu siguranta, daca acorzi putina atentie la ceea ce faci, vei observa ca ai astfel de patternuri, obiceiuri, programe, strategii pentru tot ceea ce faci. Unele dintre aceste patternuri te ajuta, dar altele nu – astfel apar rezultate nedorite. Poti fi constient de aceste patternuri sau le poti constientiza doar cand cineva ti le scoate in evidenta, sau exista patternuri de care nu esti sau nu vei fi constient niciodata. Oricum ar fi, aceste patternuri influenteaza felul in care ai grija de tine, felul in care comunici cu altii, etc. Daca aceste patternuri genereaza lucruri pozitive in viata ta – FOARTE BINE! Daca descoperi ca unele patternuri nu iti sunt de folos sau te limiteaza, nu ar fi util sa le poti identifica si modifica astfel incat sa lucreze in folosul tau? Programare
Intrebare: Cine ti-a structurat aceste patternuri, obiceiuri, strategii si programe? Tu ai facut-o! Deci cine le poate schimba? Tu poti! Primul lucru e sa iti dai seama ca tu conduci aceste patternuri. Pentru mine acesta este unul dintre cele mai mari beneficii din NLP – constientizarea patternurilor pe care le aplic inconstient si pe care apoi le modific prin tehnici NLP pentru a obtine rezultatele dorite. Dupa un articol de Roger Ellerton
NLP pentru Leadership De-a lungul anilor de cand am inceput sa predau si sa aplic NLP, m-am convins ca Programarea Neuro-Lingvistica ofera o gama generoasa de instrumente absolut necesare oricarui lider bun. In articolul urmator, vom explora cum poti sa devii un lider mai bun utilizand niste concepte simple, de baza, din NLP.
Ce inseamna leadership-ul?
O cautare pe Google va rezulta in multe idei, concepte si definitii diferite ale lidership-ului. Se poate spune ca nu exista o definitie a lidership-ului cu care toti sa fie de acord. In acest context, poate fi dificil sa intelegi ce abillitati si competente trebuie sa aiba un lider. Cele mai multe explicatii spun ca un lider inspira si motiveaza oamenii catre un tel comun. Exista de obicei ceva despre empatie fata de ceilalti si propria persoana si / sau cunoasterea de sine si a impactului asupra celorlalti. Ma voi concentra pe trei zone despre care cred ca sunt critice pentru liderii din mediul de afaceri de astazi. In nici o ordine particulara, consider ca liderii buni au abilitati in urmatoarele domenii principale: 1. Gestionarea emotiilor 2. Invatarea accelerata 3. Persuasiune si influenta Voi examina fiecare zona, de ce este impotant si cum poate mentalitatea NLP sa ajute dezvoltarea in fiecare dintre ele. La finalul articolului va descriu un exercitiu specific din NLP pe care il poti folosi pentru fiecare zona ca sa-ti imbunatatesti in mod dramatic abilitatile de lider. Gestionarea emotiilor
Voi restrange aceasta sectiune doar la gestionarea propriilor emotii sau, pentru mine, idea de a gestiona alti oameni si emotiile lor intra mai degraba in categoria abilitatilor de persuasiune si influenta. In fixarea oricarui obiectiv bun apar cresterea, provocarea, intinderea. Inseamna ca, intr-un anumit moment al caalatoriei, echipa, ori ca persoane individuale, ori ca intreg, va pasi dincolo de granita zonei de comfort. Capacitatea de a face acest lucru tine de teritoriul unui lider. Ultimul ucru de care are nevoie o echipa este un lider care cedeaza la presiune, care se “topeste” cand sarcina devine devine dificila sau se imbolnaveste imbolnaveste cand apar conflicte interne sau externe cu echipa. Adesea, liderului i se cere sa-si sustina, sa-si apere sau sa-si reprezinte echipa in circumstante presante. Ca atare, capacitatea de a-si gestiona emotiile este un instrument extrem de util in trusa de scule a unui lider. NLP dispune de un mare numar de intrumente pentru a controla sau schimba starile foarte repede. Cateva din cele mai cunoscute, precumCercul Excelentei, tin de capitolul ancorare, in care nu vom intra in detalii aici.
Orice bun practician de NLP poate sa te ghidezi in procese prin care poti sa-ti dezvolti o stare emotionala plina de resurse in cateva secunde si sa-ti faci treaba. Poti sa ne contactezi la 0725.918.194 si sa afli detalii de la unul din specialistii nostri. Unul din lucrurile pe care le-am observat la manageri si lideri este ca fac greseli. In general, este foarte diferit modul in care se raporteaza la greselile lor liderii fara experienta si cei cu experienta. Unii lideri fara experienta pot sa devina paralizati de frica sa nu faca vreo greseala. Prin contrast, un lider bun ia greselile ca parte din viata, din procesul de invatare, si folosesc greselile ca lectii in urma ur ma carora sa-si imbunatateasca rezultatele. Doar pentru cateva momente, ia-ti timp sa te gandesti la versiunea ta ideala a unui lider. Te gandesti la o situatie tipica in care s-ar afla sub o presiune intensa. Cum s-ar comporta si cum s-ar raporta la greselile pe care le-ar face? Apoi te gandesti la rezultatele pe care le-ar avea mentinandu-si o atitudine relaxata si totusi focalizata fata de obiectivele sale. Tine minte aceste ganduri, la care ma voi intoarce la finalul acestui articol. Invatarea accelerata
Asa cum am spus la inceput, orice obiectiv bine stabilit implica o extindere si, drept urmare, ceva nou de invatat. liderii buni cresc, invata si se dezvolta continuu. Ce inseamna acestea, in practica, este ca este util sa inveti cum sa te simti bine in afara zonei tale de comfort si cum sa absorbi rapid noi cunostinte, informatii si concepte. Totusi, adesea chestiunea invatarii accelerate nu are de a face atat cu tehnicile, cat cu credintele pe care le ai despre tine, despre lumea din jurul tau si despre invatare. Alt instrument practic pe care l-ai primi la un curs NLP Practitioner iti da capacitatea sa-ti contruiesti o stare ideala pentru invatare, impreuna cu emotiile si credintele pentru ca sa inveti cat de bine si de eficient poti cu adevarat, impreuna cu “butonul” pentru a face aceasta la dorinta. Acum daca poti sa te imaginezi ca studentul ideal, o persoana care poate vedea o situatie si extrage invatatura esentiala care sa-i imbunatateasca performantele, cum ar arata acesta? Ce intrebari ti-ai pune ca sa scoti ce e mai bun de la tine si cum te-ai simti cand faci asta? Vezi daca poti sa combini cele doua reprezentari si sa ti le aduci aminte pentru finalul articolului. Influenta si Persuasiune
Un aspect central al leadeship-ului are de a face cu vanzarea viziunii. Aici, NLP poate ajuta considerabil. Ai nevoie in primul rand de o viziune bine construita, care se aliniaza cu valorile tale si are relevanta pentru tine. NLP ofera instrumentele pentru a construi o viziune care functioneaza intr-un mod practic, pragmatic si totusi plin de pasiune. Apoi ai nevoie sa intelegi oamenii pe care vrei sa-i aduci la bord. Ai nevoie sa le intelegi motivatiile, nevoile si valorile. Ai nevoie sa intelegi cum vor beneficia ei e i daca iti “cumpara” viziunea si se implica in realizarea ei. e i. In fine, ai nevoie de competentele lingvistice si de comunicare cu care sa poti sa prezinti toate acestea intr-un mod care motiveaza, inspira si incita oamenii la actiune. O parte imensa din NLP se concentreaza tocmai pe aceste competente. Daca ai putea sa captivezi si sa ghidezi imaginatia celorlalti catre telurile tale, te-ar face aceasta un lider mai bun? Daca ai putea sa accesezi mintea inconstienta a oamenilor si i-ai putea motiva catre telurile tale, incotro i-ai conduce? NLP iti poate oferi acestea si chiar mai mult. Leadership-ul si pozitiile perceptuale
In NLP se gaseste baza pentru multe instrumente utile unui lider, atat pentru dezvoltarea personala cat si pentru managementul cu succes al echipei si proiectelor. Exercitiul care urmeaza este o variatie pe tema pozitiilor perceptuale si imbunatateste in mod dramatic abilitatile de lider. Nu voi explica toate detaliile despre pozitiile perceptuale, ci iti ofer doar procesul. Daca nu ti se pare usor sau doresti sa ai un ghid ori sa vorbesti despre ce se intampla in proces, te
invit sa suni la NLP Explorer, 0725.918.194, pentru programari cu un expert in NLP. Exercitiul este menit sa construiasca o reprezentare a ta ca lider ideal si sa-ti permita sa accesezi resursele interioare ale acestui tu ipotetic. Functioneaza pe baza invatarii din perspective diferite si a repetitiei mentale si poate sa-ti ofere chiar un plan de actiune pentru modul in care vrei sa te dezvolti. Tii minte cele doua reprezentari la care ti-am cerut sa te gandesti si apoi sa le combini, te rog sa ti le amintesti acum. Te imaginezi pe tine in situatii diferite. Observi limbajul corpului “sau”, cum vorbeste sau ce ce spune. Acum iti imaginezi ca pasesti in spatiul acestei noi versiuni a ta si ca intri in corpul sau. Dinauntru, observi cum este sa fii aceasta persoana, intelegi ce fel de credinte si valori are ca sa fie asa cum este. Observi cum te simti cand actionezi in acest fel si faci lucrurile pe care le face. Odata ce ai petrecut cateva minute savurand acest pas, pasesti in afara acelui corp si inapoi in “tine”. Te intrebi ce ai invatat din aceasta parte a exercitiului. Apoi iei pozitia de observator , din care poti sa vizualizezi atat noul tine cat si vechiul tine. In esenta, urmaresti veersiunea curenta si versiunea viitoare a ta. Din aceasta perspectiva, observi diferentele dintre cele doua si incepi sa faci coaching cu vechiul tine ca sa devina noul tine... da, o sa vorbesti cu propria persoana si poti sa faci asta cu voce tare in timp ce mergi acasa... iti asigura scaune libere pentru toate cele trei versiuni ale tale... Este important ca, in pozitia observatorului, sa fii liber de emotii, sa nu judeci si doar sa-ti incurajezi vechiul tine sa se schimbe. Poate chiar stabilesti un plan de actiune sau de exersare ca sa te dezvolti in noua versiune a ta... sau, in mod ideal, poate chiar observi ca ai fost intotdeauna noua ta versiune si aceasta este doar o schimbare de perspectiva care iti permite sa te descoperi deodata ca esti asa. Ce functioneaza mai bine pentru tine. La final, vrei ca versiunea veche si cea noua a ta sa fuzioneze, actionand cum vrei tu in acea situatie data. Acest exercitiu va functiona foarte bine cu un concept general al noii versiuni a ta, si inca si mai bine dace poti sa il localizezi pentru situatii specifice in care vrei sa actionezi diferit. Suna ca un exercitiu foarte complicat, dar ia mai mult sa-l explici decat sa-l faci. De asemenea, cu cat il faci mai des, cu atat o sa descoperi ca il faci instinctiv fara sa te gandesti prea constient la asta. Exista mai multe versiuni si mai puternice si mai sofisticate ale acestui exercitiu de baza rin care te poate ghida orice practician NLP bun. Un curs NLP Practitioner iti ofera chiar un proces mai solid, de Identificare in Stare Profunda, care sa-ti dea posibilitatea sa-ti schimbi abilitatile de leadder rapid si profund, insa acesta este un bun punct de plecare. Poti sa ne contactezi si sa lucrezi cu oricare din absolventii nostri pentru o experienta mai detaliata si personalizata cu acest exercitiu. Nu este surprinzator ca NLP ofera multe instrumente necesare pentru a fi un bun lider. Foarte mult din NLP a fost sintetizat prin modelarea excelentei, inclusiv a liderilor excelenti. In concluzie, cred ca, dezvoltandu-ti controlul emotional; invatand accelerat; si abilitatile de persuasiune, vei ajunge departe pe calea transformarii intr-un lider excelent. Un curs bun de NLP este plin de instrumente si exercitii reale, pragmatice, prin care sa-ti dezvolti aceste competente.
Şapte articole despre NLP
Pagina 1 din 6
Sapte “chei “ pentru schimbare personala
Bobby G. Bodenhamer, D.Min.
- zece ani de NLP
In ultimii zece ani m-am dedicat total invatarii si aplicarii NLP in domeniul terapeutic, didactic si publicistic. In acesti zece ani am avut onoarea de a lucra cu aproximativ 600 de clienti in terapie implicand aproximativ 3.000 de ore de terapie. In ultimii sapte ani si jumatate am avut privilegiul de a preda NLP la Gaston College. De asemenea, am predat sapte cursuri NLP Practitioner Certification si patru cursuri NLP Master Practitioner si am tinut nenumarate seminarii a cate o sesiune. De prisos sa spun ca ultimii sapte ani au fost plini de evenimente. Toate aceste experiente m-au facut sa cred am o viata fericita si privilegiata. Ei bine, si, ce-i cu asta? E o intrebare pe care mi-am pus-o singur. Si ce ? Daca ar fi sa rezum tot ceea ce am invatat, cum as putea-o face intr-un singur articol ? Din moment ce munca pe care o fac presupune in primul rand asistarea clientilor in terapie si a grupurilor participante la schimbarea pozitiva, voi indrepta urmatoarele remarci inspre ceea ce cred eu ca este esenta schimbarii personale pornind de la punctul de vedere structural al NLP si Meta-States, dupa cum le-au dezvoltat L.Michael Hall, Ph.D. Noi numim domeniile asociate ale NLP si Meta-States, neuro-semantica. Care au fost elementele cheie din vietile sutelor de persoane cu care am avut privilegiul de a lucra, elemente cheie care au adus schimbari pozitive in vietile lor ? Sapte elemente structurale cheie implicate in schimbarea personala:
In acest articol voi defini cateva opinii fundamentale in neuro-semantica despre felul cum functioneaza creierul vostru. Retineti cuvantul “cum”. Acest cuvant este important. Consideram de prima importanta in neuro-semantica procesele mentale care determina un comportament. Ce anume faci in interiorul capului tau pentru a avea o problema si ce anume ai de facut in capul tau pentru a “repara” problema respectiva ? Ce fel de imagini, sentimente, sunete si sens al cuvintelor ai nevoie sa fie activate in interiorul capului tau pentru a rezolva problema ? Credem ca creierele nu sunt defecte; ele doar deruleaza corect modele bolnave de gandire. Intr-adevar, creierului nu-i pasa daca gandirea ta e bolnava sau corecta. Creierul tau doar face ceea ce tu ii spui sa faca. Despre acest lucru este vorba in articolul meu. Cei care isi schimba gandirea inteleg si accepta urmatoarele convingeri: 1. Creierul proceseaza mai intai informatia din lumea exterioara prin cele cinci simturi.
Simti lumea prin ceea ce vezi, auzi, pipai, mirosi si gusti. Credem ca atunci cand iti reprezinti lumea pe ecranul constiintei tale utilizezi aceleasi programe implicate in cazul evocarii, ceea ce este foarte important pentru neuro-semantica. Cand evoci ceva ce ai vazut anterior, vei evoca (vizual) acel lucru printr-o imagine. Cand evoci ceva ce ai auzit inainte, evoci (auditiv) cu amintirea sunetelor. Acelasi lucru este adevarat pentru sentimente (kinestezic), mirosuri (olfactiv) si gusturi (gustativ). Noi le denumim pe toate acestea sisteme de reprezentare sau, prescurtat, VAKOG. Creierul tau face acest lucru nu numai cu experientele amintite ci si cu experientele construite. Iti pot cere sa-ti imaginezi ca te vezi acolo unde vrei sa te afli peste un an. Creierul tau stie cum sa construiasca o imagine a ceea ce tu iti doresti pentru urmatorul an. Deseori aceste experiente pe care le reprezentam (imagini) pe ecranul mintilor noastre, contin mai mult de un singur sistem. Putem evoca o imagine care sa fie insotita de sunete si de sentimente. Mai mult, aceste imagini au calitati rectificatoare. De obicei, imaginile pe care le consideram foarte importante pentru noi se afla foarte aproape de ochii nostri din punct de vedere vizual. Acestea sunt adesea foarte stralucitoare si colorate tocmai pentru a ne instiinta ca imaginile respective sunt foarte importante. Pagina 2 din 6 2. Creierul da inteles acestor imagini prin intermediul cuvintelor.
Deci, eu am in minte imagini, sentimente, sunete, mirosuri si gusturi. Creierul nu se opreste aici ca o categorie ganditoare a vietii; creierul uman are abilitatea extraordinara de a da inteles acestor imagini prin intermediul cuvintelor. Aceste cuvinte sunt “despre” tablouri compuse din imagini, sunete, sentimente, mirosuri si/sau gust. 3. Creierul nu se opreste doar la primul nivel al intelesului cuvantului pe care l-ai dat imaginii. Creierul tau continua sa aiba ganduri (in primul rand cu cuvinte) despre ganduri.
Creierul nu se limiteaza la un singur gand ci continua sa aibe ganduri despre ganduri si tocmai aici sta “magia”. In neuro-semantica realizam ca la la fel de importanta ca si reprezentarea, dar mai puternica si mai magica este raportarea. In acest fel lucreaza creierul. El incepe cu o experienta de referinta: evenimentul. Se intampla ceva. Apoi noi il re-prezentam pe ecranul mintii noastre cu ajutorul sistemului de reprezentare
(VAKOG), dar din cunoastere reflexiva dezvoltam un gand si un sentiment DESPRE el, avand acum primul nostru cadru de referinta. 4. Gandurile repetate vor crea cadre inconstiente ale mintii care vor directiona constiinta noastra catre cinci pana la noua itemi asupra carora ne putem concentra. Aceste cadre ale mintii opereaza in capul nostru complet in afara constiintei.
Creierele noastre nu se opresc la un singur gand. Creierul continua sa gandeasca ganduri despre ganduri. Cand aceste ganduri despre ganduri sunt obisnuite, frecvente (cazute in inconstient), ele devin cadrele mintii noastre, filtrele noastre perceptuale prin care noi vedem lumea. Aceste cadre devin ca niste ochelari prin care vedem si experimentam lumea. Si asta nu e totul. Noi dezvoltam cadre in cadre, fiecare cadru fiind intiparit, incastrat intr-un altul. Aceste cadre mai inalte determina statutul nostru neuro-semantic care guverneaza modul in care gandim, simtim, starea de sanatate, abilitatile, totul. Atata timp cat avem ganduri despre ganduri, aceste ganduri sunt in interactiune cu fiziologia noastra prin intermediul sistemului nervos central si din aceasta interactiune provine ceea ce numim “states of being”, statutul/starile existentei. Din aceste stari ale existentei provin comportamentele noastre. De aceea omul este asa cum este gandirea sa. Aceste “repetate” cadre inconstiente ale mintii devin binecuvantarea sau blestemul nostru. In incadrarea problemei, putem avea cadre ale mintii care spun: “Nu sunt bun de nimic”, “Nu pot face nimic ca lumea”, “Pentru a fi bun de ceva trebuie sa fac ceva pentru ceilalti ceilalti oameni; nu sunt o persoana ok prin mine insami” insami” etc. Astfel de cadre vin inevitabil din primii nostri ani si din acest motiv devin inconstiente si greu de schimbat fara ajutor. Oricum, ele pot fi schimbate si se schimba deoarece nu conteaza cat de mult opereaza in afara constiintei. Sunt doar ganduri. In “repararea” noastra, stergem la modul metaforic acele vechi cadre ale mintii si instalam noi cadre ale mintii care sa ne serveasca. Despre acest lucru este vorba in neurosemantica. Persoanele care fac schimbari personale accepta ca si-au construit singure aceste cadre cu ajutorul reprezentarilor interne si cu nivelele mai mult sau mai putin numeroase ale intelesurilor pe care le-au dat acestor reprezentari interne. In cadrul terapiei descopar constant vechi amintiri ale persoanelor care isi aud inca tatii sau mamele spunandu-le ca nu sunt bune de nimic si din vietile carora unul dintre parinti a fost absent, ele dezvoltand de aici un cadru de semnificatie al cuvantului ca “Nu sunt bun de nimic pentru ca tata/mama nu a fost cu mine” etc. Pentru schimbarea personala este importanta acceptarea realitatii ca aceste cadre sunt construite si de aceea ele pot fi daramate. Pagina 3 din 6 5. Oamenii care se schimba cred si sunt constienti de faptul ca “harta nu este teritoriul” si ca “meniul nu este mancarea”. Ei cred ca este harta lor si doar harta lor cea in car e ei opereaza.
Acesta este un alt mod de a spune ca perceptia noastra nu este realitatea. Este doar perceptia noastra asupra ei. Este perceptia noastra (reprezentarea interna si intelesurile conceptuale) cea in care noi operam. Nu conteaza cu cata acuratete ne arata realitatea noastra prezenta. Noi vom opera din perceptiile noastre dupa cum sunt guvernate de cadrele de nivel mai inalt ale mintii noastre. Aceasta inseamna ca: a) Cei care se schimba recunosc valoarea crearii unei harti (perceptii) care carteaza momentul prezent cu acuratete, atat cat este simbolic posibil. Noi suntem o “categorie simbolica a vietii”. Facem asta cu VAKOG si intelesurile cuvantului actionand ca “simboluri” din experienta noastra asupra lumii prin intermediul celor cinci simturi. Dar acestea sunt doar simboluri despre lumea noastra. Ele nu sunt lumea. Incepem sa avem probleme cand le confundam pe cele doua si etichetam simbolurile noastre ca fiind reale, ca si cand ele ar carta cu exactitate lumea noastra. Cand operam in mod constient sau inconstient din cadrele mintii pe care le-am invatat in copilarie, noi operam de pe o harta care nici macar nu se apropie de cartarea exacta a lumii de adult in care traim. Aceasta este radacina celor mai multor probleme, daca nu chiar a tuturor. b) Cei care isi schimba gandirea recunoscand ca harta lor nu este teritoriul vor elimina problema cauzei si a efectului din vietile lor. Ce vreau sa spun ? Vreau sa spun ca persoanele care inteleg si accepta ca harta/perceptia noastra interna nu este si nu poate fi teritoriul (lumea exterioara), vor renunta la credinta nesabuita ca alti oameni le controleaza mintea fara permisiunea lor. Nimeni nu te poate face sa crezi sau sa simti ceva ce tu alegi sa nu simti sau sa nu crezi. Doar pentru ca s-ar putea sa fi crescut intr-o familie nefunctionala, nu inseamna ca suntem sau ca trebuie sa ramanem persoane nefunctionale, chiar daca am invatat cateva moduri proaste de a crede si de a ne comporta. Putem fi stapani pe propriile noastre creiere, putem prelua controlul asupra creierului nostru si putem invata noi moduri de gandire. Creierele sunt foarte flexibile. Va voi da un exemplu. Ganditi-va la ceva neplacut.
Acum ganditi-va la ceva placut. Observati cat de rapid va puteti schimba gandirea. Vechile si nedoritele modele de gandire sunt doar modele de gandire deprinse, care par reale, deoarece au devenit inconstiente si sunt simtite ca reale. Dar, poti ghici ? Ele se pot schimba. Multi au investit interes in a va face sa credeti ca aceste modele de gandire sunt “reale” si ca nu puteti face nimic in privinta lor. NU ADOPTA ACEL CADRU LIMITATIV. Poti schimba aceste modele de gandire. Poti sa-ti innoiesti mintea. Te poti gandi la lucruri care sunt pure, juste, corecte, incantatoare etc. Intr-adevar, te poti gandi la orice alegi sa te gandesti. Trebuie doar sa-ti acorzi permisiunea. Pagina 4 din 6 c) Ei recunosc ca imaginile si cuvintele din cap nu sunt “reale”, in sensul de a fi asezate in concret – ele sunt schimbabile. Ele sunt doar “simboluri” ale lumii exterioare. Avem instrumente care pot detecta celulele nervoase si neuro-transmitatorii care permit unei celule nervoase sa comunice cu o alta celula nervoasa. Poate neurologul sa intre in creier si sa gaseasca/ masoare o imagine, un sunet, un sentiment sau un cuvant ? Nu. Acestea sunt abstractiuni ale mintii, deci starile noastre conceptuale care sunt generate in momentul gandirii dispar in timp ce noi gandim din nou gandul. Deoarece imaginile si intelesurile cuvantului din capul nostru nu sunt “reale” in sensul de a fi asezate in concret, ele au doar realitatea pe care noi le-o dam. Considerand asta, ganditi-va la o amintire moderat neplacuta si observati ce anume vi se iveste in minte si cum va simtiti. Acum ganditi-va la o amintire placuta si observati ce anume vi se iveste in minte si cum va simtiti. Care mod de gandire va serveste cel mai bine ? De ce ati dori sa creati o imagine si un gand in capul vostru care va face sa va simtiti rau ? V-ati gandit vreodata ca pur si simplu sa n-o mai faceti ? Pana la urma, aceste ganduri nu sunt reale decat daca voi le generati. Cum putem utiliza aceste cunostinte ? Simplu. Din moment ce gandurile, inclusiv deciziile din capul nostru sunt doar ganduri, noi le putem schimba dupa cum vrem. Cu alte cuvinte, daca nu-ti place o decizie pe care ai luat-o, spune-i “nu”. Aplica “nu” deciziei nedorite. Cand faci asta aplici meta-stating (aplici unui gand un alt gand. Vezi mai jos #7) decizia nedorita cu un “nu” de nivel mai inalt. Ce se intampla cand spui “nu” acelei decizii nedorite ? Acum creati o decizie care va va servi si spuneti-i “da”. Din nou voi aplicati meta-stating decizia voastra dorita cu un “da”. V-ati gandit vreodata la faptul ca singura diferenta dintre un gand si o credinta este aceea ca o credinta este un gand caruia i-ai spus “da” ? O credinta este un gand pe care l-ai afirmat spunand “Cred asta. Acest gand este pentru mine”. Acum utilizati acelasi proces mental in schimbarea gandurilor originale gandind alte ganduri despre ele, spunandu-i deciziei/gandului pe care nu-l vreti “nu” si spunandu-i deciziei sau gandului pe care-l vreti “da”. De cate ori am nevoie sa fac acest lucru ? Buna intrebare. Creierul invata prin repetitie. Va amintiti cum ati invatat sa mergeti pe bicicleta sau sa conduceti masina ? Ati repetat pana cand cunostintele au cazut in inconstientul vostru si au devenit banale. Faceti acelasi lucru spunand “nu” pentru ceea ce nu vreti si “da” pentru ceea ce vreti. De fiecare data cand ti se iveste in minte gandul/decizia pe care nu o vrei, spune-i “nu” si apoi spune-i imediat “da” alteia pe care o vrei. Facand acest lucru “spargi” modelul vechi si nedorit cu care te-ai obisnuit si instalezi o noua indicatie pentru mintea ta pentru a merge in directia care te va servi cel mai bine. Pana la urma ele sunt doar ganduri, asa ca ganditi ganduri care sa va serveasca. Pagina 5 din 6 6. Extraordinara putere a cunoasterii diferentei dintre asociere si disociere.
Sa facem un exercitiu simplu inainte de a explica aceasta diferenta. Imagineaza-ti ca te apropii de frigider. Deschizi frigiderul. Acum deschizi sertarul cu legume. In sertarul cu legume vezi o lamaie. Scoti lamaia, inchizi sertarul de legume si apoi si frigiderul. Cu lamaia in mana te duci la dulap, scoti o placa de taiat si un cutit. Incepi sa tai lamaia in jumatati apoi iei una dintre jumatati si o tai in jumatati. Ai acum doua sferturi de lamaie. Iei unul dintre sferturi si il pui in gura storcandu-l ca sa simti sucul de lamaie curgand. Iti saliveaza gura ca si cand ai avea cu adevarat o felie de lamaie in ea ? Celor mai multi oameni as li se intampla. Ce demonstreaza acest mic exercitiu ? Creierul nu cunoaste diferenta dintre ceea ce tu iti imaginezi si ceea ce traiesti de fapt in prezent. Sa presupunem ca in mod similar, constient sau inconstient ne imaginam pe noi insine ca fiind din nou copii in familiile noastre nefunctionale. Sa presupunem ca evocam auzirea si vederea unui parinte care tipa la noi. Ii auzim spunandu-ne cat de prosti cred ei ca suntem. Cum credeti ca v-ati simti, chiar gandindu-va ca acum nu mai sunteti copii ci adulti ? V-ati simti rau, nu-i asa ? Asta numesc eu asociere. Descopar constant clienti care au probleme in viata de adult datorita faptului ca se imagineaza inca copii. Ei utilizeaza continuu experientele lor din copilarie ca si cadru de referinta prezent. Numim aceasta “asociere”. Iti dai seama daca asociezi intr-o amintire observand daca atunci cand o evoci nu te vezi pe tine insuti in acel tablou. Sa experimentam. Evocati o amintire moderat dureroasa. Luati o imagine din ea. Acum, observati daca va vedeti sau daca ii vedeti doar pe ceilalti oameni si cadrul acelei imagini. Daca nu va vedeti pe voi insiva mental, inseamna ca ati asociat in acea amintire si ca veti fi tentati sa traiti aceleasi sentimente negative pe care le-ati avut atunci cand ati trait situatia respectiva. Deoarece creierul nu cunoaste diferenta dintre ceea ce tu reprezinti din imaginatie sau din ceea ce repreziti din intrarile in curs, atunci cand mental te plasezi din nou in niste amintiri dureroase, vei avea sentimente negative foarte asemanatoare cu cele pe care le-ai avut in timpul respectivului eveniment. Daca te vezi in imagine asa cum erai tu mai tanar, numim acest fapt disociere. Cand oamenii spun ceva de genul “ Nu ma mai deranjeaza, m-am distantat de asta”, de fapt fapt s-au disociat de amintire vazandu-se pe ei insisi in imagine si impingand tabloul din fata ochilor lor asa ca acum se afla la distanta. Disocierea diminueaza sentimentele, pe cand asocierea intr-o amintire tinde sa le amplifice. Cand constient sau inconstient asociem in amintirile noastre dureroase si operam din cadrele mintii (intelesuri conceptuale) pe care noi le-am dat acestora, confundam harta cu teritoriul. Atunci cand facem acest lucru, ne traim vietile de adult in interiorul experientelor dureroase ale copilariei. Gandirea pe care am dezvoltat-o atunci ne-a servit atunci, dar nu ne
serveste si in viata de adult. Daca descoperi despre tine ca: sari usor la concluzii (generalizare), esti ingust la minte (centrare), joci “jocul invinovatirii” (rationament transductiv), personalizezi (egocentrism), faci din tantar armasar (logica inductiva), gandesti in alb si negru (gandire in termeni absoluti) si blochezi exemplele pozitive din trecut (ireversibilitate), inseamna ca operezi din cadrele copilariei. John Burton, Ed. D. are un articol pe site-ul web de neuro-semantica in care defineste stilurile de gandire ale copiilor. Titlul articolului este “Hypnotic Language: solutions in a word ”. Elementul comun al problemelor cu care m-am confruntat ca terapeut in acesti zece ani a fost asocierea in amintirile dureroase. Problema asocierii in situatiile problema din copilarie si aducerea acestora in lumea adultului sta la baza multor probleme cu care m-am confruntat din punct de vedere terapeutic. Probabil ca de-a lungul anilor ati incercat sa cititi si/sau sa frecventati cursuri pentru a va “repara” gandirea si n-a mers. Experienta m-a invatat ca deseori persoana are nevoie de ajutor in activarea acestor cadre pentru a le aduce la nivel constient. Apoi devine destul de usor sa le reincadrezi. Dar stiind asta iti poti schimba gandirea indiferent cat de inconstient este statusul problemei. In cazul in care nu stii daca esti sau nu asociat in niste amintiri, poti paria ca inconstient exact asta faci daca ai probleme cu obiceiuri si ganduri nedorite. Retineti:
Pagina 6 din 6 7. Oamenii care se schimba stiu cum sa aplice meta-level states la problemele de nivel mai scazut.
Asa cum am invatat, creierele noastre nu se opresc la un singur gand. Ele continua sa gandeasca ganduri despre ganduri. Cand avem ”un gand despre un gand”, al doilea gand va schimba primul gand si aici se afla magia. In gandire si comportament, abilitatea creierului de a avea ganduri despre ganduri este cruciala. Aici se afla secretul. Cand ai un gand (gandurile sunt compuse din imagini si intelesuri conceptuale) si apoi intretii un alt gand “despre” gandul original, gandul original se va schimba. Ce-o fi insemnand asta ? Este simplu. Ce se intampla daca ai o experienta care te sperie si dupa acea experienta devii temator de frica ta ? In acest caz frica se va intensifica. Intr-adevar, aplicarea fricii la frica duce la paranoia. Dar daca in loc de a deveni infricosat de frica ta, ai fi primit-o ? Ai aplicat gandul ca aceasta frica are valoare pentru tine si o vei primi? Ce se i va intampla fricii ? Acest gand va modela frica in asa fel incat sa poti iesi din ea si sa poti invata din ea. Ce se va intampla odata ce ai invatat ceea ce aveai nevoie sa inveti din frica si apoi ai aplicat fricii tale gandul increderii ? Ce se intampla cu frica atunci cand i se aplica increderea? Frica dispare in fata credintei puternice. Joaca-te cu creierul tau. Ia un gand de manie. Acum aplica-i maniei tale gandul iertarii. Ia aceeasi manie si aplica-i gandul iubirii. Dar daca iei mania si-i aplici gandul de calm, ce se intampla ? Ati ghicit vreodata cat de usor v-ati putea schimba starile mintii voastre prin aplicarea unui gand la alt gand? De fiecare data cand luam un gand si ii aplicam un alt gand, gandul original se va modela sau schimba intrun fel. Numim asta Meta-Stating aplicand un gand altui gand. Aici se afla magia. Aici se afla abilitatea ta de a-ti reformata si reprograma gandirea.Cei pe care i-am vazut schimbandu-si gandirea, au meta-stated starea problemei lor cu stari resursa de nivel mai inalt. In loc sa se meta-state bolnavi, ei au invatat sa fie meta-state sanatosi. Au plecat construindu-si un set nou de cadre mentale de nivel mai inalt care i-au servit. Incurajez cititorul sa “proceseze” materialul cuprins in acest articol. Accesati o problema personala si treceti-o prin toti cei sapte pasi explicati in acest articol. Veti fi complet uimiti de faptul ca acea “problema” va deveni o problema mult mai mica.
Definiţii ale NLP+ului ,,Procesul de creare a modelelor de excelenta umana in care utilitatea si nu valoarea de adevar reprezinta cel mai important criteriu pentru succes. NLP Comprehensive
,,NLP este studiul excelentei umane. NLP este abilitatea de a fi cat mai bun cat mai des posibil. NLP este abordarea redutabila si practica a schimbarii personale. NLP este noua tehnologie a realizarii." Steve Andreas &Charles Faulkner – NLP si Succesul
,,NLP reprezinta studierea modului de functionare a gandirii, limbajului si comportamentului. Este o modalitate de a codifica si a reproduce excelenta, ingaduindu-va sa dobanditi rezultatele substantiale pe care le doriti atat pentru dvs. insiva cat si pentru afacerile si viata dvs." Sue Knight, International consultant
"NLP este o cale de a imbogati optiunile pe care le ai si pe care le percepi ca fiind de valoare in mediul in care traiesti. Excelenta si maiestria vin atunci cand ai o multime de optiuni la dispozitie." Robert Dilts, trainer si developer NLP
Originea NLP Programarea Neuro-Lingvistica (NLP) este un domeniu de sine statator fondat in anul 1976 de Richard Bandler - specialist in tehnologia informatiei si matematica - si John Grinder – lingvist. Cei doi s-au cunoscut la Universitatea din Santa Cruz, California, iar interesele lor relativ apropiate si dorinta de a schimba lumea prin intermediul stiintei, i-au determinat sa demareze o cercetare asupra oamenilor de succes. Astfel, ei au pornit la drum în studiul excelentei umane, angrenandu-i si pe altii în acest amplu proces, Frederik Perls - tatal legitim al psihoterapiei Gestalt, Virginia Satir - psihoterapeut, specialist in relatii de familie, Milton Erickson - hipnoterapeut, Gregory Bateson - antropolog. Acest proces de cercetare care si-a depasit cu mult scopurile propuse initial, luand forma concreta a unei stiinte. John Grinder – n.1939 – a absolvit Universitatea din San Franciscco in 1960 in filozofie. A facut parte din Beretele Verzi in timpul razboiului rece si a lucrat o perioada si pentru CIA. De la sfarsitul anului 1960 a inceput studiul lingvisticii si si-a dat doctoratul in aceasta disciplina la Universitatea California San Diego. A devenit profesor de lingvistica la Campusul din Santa Cruz al Universitatii California, ocazie cu care l-a intalnit pe R.Bandler. In ultimul timp lucreaza ca si consultant utilizand tehnici NLP pentru diferite companii sau organizatii. Richard Bandler – n. 1950 – fiind student la matematica la Universitatea Santa Cruz din California incepe sa studieze munca lui Fritz Pearls in Gestalterapie, drept pentru care a transcris lecturile si work-shopurile lui Pearls in cartea Eyewitness Therapy - 1973. De asemnea incepe sa lucreze cu Virgina Satir, psihoterapeut familial. Din 1974 incepe sa lucreze cu J.Grinder la un pattern al modului de vorbire folosindu-i ca model pe Virginia Satir, Fritz Pearls si Milton Erickson, pe care l-au publicat in ,,The Structure of Magic vol I & II – 1975, 1976’’. Bandler este de asemenea fondatorul DHE – Design Human Engineering .
NLP-INFORMAŢII CHEIE ÎN ALEGEREA UNEI FORMĂRI Un training trebuie sa fie o cale spre dobandirea multor abilitati si atitudini. De vreme ce participarea la un training presupune investitii de timp si bani, este important sa cunoasteti cum puteti identifica acele traininguri care va pot oferi excelenta. Cand cautati un anume curs, porniti asadar la investigatii, la fel cum ati face-o pentru cumpararea unei case sau a unei masini. Unele cursuri ofera informatii teoretice mai degraba decat sa va dezvolte abilitati noi. Dar informatiile se pot gasi in carti sau articole, astfel ca participarea la asemenea cursuri ar putea fi mai costisitoare si “o pierdere de timp”. Alte seminarii ofera confidenta si motivatie, dar fara competente. Altele sunt placute, dar participantii nu dobandesc noi aptitudini sau s au abilitati. Cum puteti fi sigur ca obtineti maximum la un seminar? Vom da in continuare cateva aspecte utile pentru gasirea celor mai potrivite seminarii pentru dumneavoastra., atunci cand porniti in cautarea unui training, precum este cel de NLP. A. Inaintea inceperii inceperii trainingului:
- Cautati daca exista dovezi bazate senzorial, mai precis, experimentati, daca e posibil, seminarii demonstrative gratuite sau la preturi mai mici. O alta cale este aceea a inregistrarilor video sau audio. Daca nici una din acestea nu exista, intrati in legatura cu persoane care au participat la seminarii pentru a-i intreba: “Ce anume ti-a placut la acest seminar?” sau chiar “Ce lucruri poti face acum, pe care nu le faceai inainte de seminar?” - Verificati ce traineri vor prezenta si in ce zile. Unii furnizori de training nu dau numele trainerului sau se folosesc de un nume cunoscut, pentru ca mai apoi acesta sa fie prezent doar la o mica parte din curs sau chiar deloc. - Ascultati recomandarile cunoscutilor referitoare la trainer. Brosurile sau pliantele nu ofera intotdeauna informatii de ultima ora sau reale. - Aveti incredere in experienta trainerului mai mult decat in diplome sau certificate. O diploma nu inseamna neaparat abilitati. B. In timpul formarii:
- urmariti obtinerea de maximum din experienta trainerului. Cand participati la un seminar gratuit nu puteti fi sigur ca acesta ofera valoare maxima.
- Conform cercetarilor, 80% din impactul comunicarii este reprezentat de comunicarea non-verbala. Astfel ca puteti invata mult mai usor din demonstratii decat daca trainerul va spune doar ce si cum sa faceti. O demonstratie poate fi facuta ca un joc de rol cu un voluntar din grup sau ca proces experimental cu intreg grupul. - E mult mai usor de invatat, daca dupa demonstratia facuta de trainer este prevazut un timp pentru exersarea proprie intr-un mod confortabil si sigur (sub indrumarea trainerului). Importanta este. de asemenea, inceperea prin exersarea la inceput a unor componente mici din abilitati, iar apoi asamblarea acestor componente sub supravegherea trainerului, in vederea pregatirii pentru aplicat in realitatea vietii. - Cum puteti evidentia daca abilitatile de comunicare pe care le-ati invatat functioneaza? - Ce credinte sau atitudini ale trainerului arata comportamentul sau non-verbal? Corespund acestea cu notiunile pe care le promoveaza? Un trainer bun trebuie sa stie calea prin care fiecare participant poate invata. - Un bun trainer asteapta intrebari. Cum raspunde acesta intrebarilor participantilor? - Trainerul observa si se adapteaza nevoilor grupului, transmise prin comportamentul lor nonverbal? - Un trainer eficient nu are nevoie sa va povesteasca despre el cat e de minunat. Trebuie sa o demonstreze. - Are trainerul controlul calitatii (cai de verificare a faptului ca participantii invata abilitatile pe care le preda) – asistent pregatit, supervizarea exercitiilor, sarcini individuale? - Un trainer bun ofera exact ceea ce a promis ca ofera. - Orice trainer poate face greseli, dar important este ca acesta sa admita ca a gresit si sa fie deschis la sugestii de imbunatatire a seminarului. - Umorul este un mijloc bun de a invata. Un trainer care, pe langa abilitatile prezentate pana acum are si umor, este intr-adevar o persoana langa care stai cu placere. In ceea ce priveste informatia pe care o ofera cursul, in NLP situatia e putin diferita fata de alte formari, pentru ca din anii `80, cand au fost puse bazele Codului Clasic NLP, NLP -ul a evoluat, a devenit un domeniu cu multe aplicatii in sanatate, consultanta, afaceri etc. Pentru a ramane in contact cu ultimele noutati, trainerii trebuie sa se specializeze continuu. Multe aspecte din procesele NLP, modul de abordare si altele au fost reevaluate, corectate si optimizate; New Code NLP este "modelul" care face acest lucru, initiat tocmai de John Grinder - co-creatorul NLP-ului care a considerat ca e necesar, important, ca erorile si aspectele care limiteaza sau nu sunt destul de eficiente sa fie corectate, modificate. Puteti desigur sa aveti si criterii personale dupa care sa selectati un seminar, care impreuna cu acestea va vor ajuta sa gasiti acel training care este mai aproape de ceea ce doriti. Oricum, o formare in NLP (Programare Neurolingvistica) va deschide calea spre invatarea unor abilitati noi pentru a putea avea succes in activitatea profesionala sau spre obtinerea a cat mai mult in relatiile pe care le aveti pentru a fi fericit. Important e sa stiti incotro vreti sa mearga viata dumneavoastra.
FOLOSIREA NLP PENTRU ALINIERE PERSONALĂ ÎN CADRUL ORGANIZAŢIILOR Rezumat:
Programarea Neuro-Lingvistica este una din resursele recente folosita din plin in dobindirea eficientei in comunicare, schimbare individuala si organizationala. Regulile NLP se bazeaza pe modele de comportament de succes, ce si-au dovedit deja eficacitatea in anumite domenii. Modelul original NLP bazat pe nivele neuro-logice a fost dezvoltat de antropologistul Gregory Bateson, mai tirziu adoptat si aplicat de Robert Dilts. Modelul este considerat foarte util in studiul organizational. Se poate folosi pentru colectarea de informatii, identificarea lipsei congruentei intre nivele ierarhice sau intre organizatii, pentru alegerea punctului potrivit in care sa fie aplicata schimbarea sau pentru pregatirea unei specificatii – de exemplu descrierea unui job sau descrierea misiunii organizatiei. Nivele neuro-logice pot fi folosite de organizatii pentru determinarea schimbarilor pozitive si atingerea de scopuri semnificative. Organizatiile care afirma o anume misiune dar actioneaza in mod contradictoriu devin terenul ostilitatii, revoltelor, contraproductivitatii, fraudei, frustrarii si urii. Pe de alta parte, organizatiile care
au nivele neuro-logice aliniate aliniate intretin excelenta. Organizatia si intregul sau personal intretin acelasi set set de credinte si valori si se indreapta inspre aceeasi directie pentru realizarea unui scop comun. Cuvinte cheie: NLP, nivele logice, neuro-logic, schimbare organizationala, comunicare organizationala, aliniere, congruenta. 1. Introducere
Programarea neuro-lingvistica sau NLP (Hardingham, 1998) este privita recent drept una din resursele care imbunatatesc instruirea in comunicare si limbaj. Este de asemenea doar de putina vreme aplicata in schimbarea organizationala bazata pe un model de comunicare interpersonala bazat in primul rind pe relatia dintre tipare de succes si experiente subiective care le sustin. Scopul acestui articol este acela de a sublinia rolul aplicarii NLP in beneficiul manag ementului organizational, al dezvoltarii si conducerii organizationale. Este o preocupare primara a ultimului deceniu datorita complexitatii din ce in ce mai mari a organizatiilor. Complexitatea se datoreaza schimbarilor tehnologice, metodelor moderne de productie si a schimbarilor mediului de lucru. In mod special imbunatatirile tehnologice au condus la o serie de schimbari precum expertii pregatiti la nivel inalt ce folosesc propria judecata pentru a realiza decizii tehnice acolo unde managerii nu sint suficienti de calificati pentru a o face (Dilts, 1996). Ca rezultat, cererile si abilitatile managementului eficient si conducerii au devenit mai complexe. NLP a avut o mai mare influenta in formarea conducerii (“management training”), consultanta in probleme de viata (Tosey & Mathison, 2006) si industria de dezvoltare personala. NLP este larg utilizat in formarea conducerii si consultanta. Este clar, practic, orientat pe scop si rezultate mai degraba decit sa ceara oamenilor sa stapineasca teorii complexe. Abilitatile necesare pentru conducerea eficienta a unei echipe, acolo unde echipa este mai eficienta decit suma activitatilor individuale independente, necesita anume competente de baza. NLP ofera instrumente practice pentru ca oamenii sa fie mai eficienti in activitatea lor profesionala. Abordarea integrata NLP va face sa creasca angajamentul salariatilor, sa imbunatateasca modurile de retinere a personalului, sa creasca moralul si sa incurajeze o mai mare productivitate. De exemplu, NLP poate ajuta conducatorii (“managerii”) sa: - Inteleaga stilurile de comunicare comunicare individuale si sa se adapteze acestora; - Stabileasca scopuri scopuri clare si tangibile; - Construiasca, mentina mentina si motiveze echipele; - Comunice mai eficient si mai mai persuasiv pentru influenta si suportul indivizilor, indivizilor, grupurilor sau organizatiilor (NLP este ideal in managementul de proiect); - Creeze si mentina o viziune comuna comuna in echipa; - Tranziteze de la management management spre conducere. conducere. Eficienta unui sistem este in multe moduri determinata de echilibrul elementelor acestuia. Pentru
ca managerii sa incorporeze congruent si sa coordoneze presupozitiile culturale diverse, valoare si context, aceste elemente trebuie intii recunoscute si conceptualizate astfel incit managerul sa poata opera efectiv intr-o maniera multi-dimensionala (Dilts, 1996). Alinierea este criteriul cheie al planificarii efective, al rezolvarii problemelor si conducerii (“leadership”). Intr-un sistem efectiv, actiunile si rezultatele indivizilor in cadrul micro-mediilor corespondente sint congruente cu strategiile si telurile organizationale. Echipa nucleu ce inspira si ghideaza directia de evolutie a organizatiei trebuie sa aleaga, sa stie si sa inteleaga valorile proprii si sa le alinieze cu cele ale companiei. Cu cit actiunile ei sint mai congruente si consistente cu valorile si credintele personale, cu atit mai mult va inspira loialitate si productivitate. Acest scop poate fi atins prin intermediul tehnicilor nivelelor logice NLP (cunoscute dealtfel ca nivele logice ale schimbarii, nivelele logice ale gindirii si nivelele neurologice), deosebit de necesare in sustinerea si intelegerea schimbarii din punctul de vedere al organizatiei. Acestea au fost dezvoltate de Robert Dilts (1990) si se bazeaza pe “nivelele neurologice” propuse de antropologul Gregory Bateson (1972, 1979). Cele sase nivele logice sunt: 1. Spiritualitate / Scop Scop – Cine
altcineva? Pentru cine? Este vorba de conexiunea cu un sistem mai larg. Daca sinteti un individ sau o companie oferind servicii bazate pe tehnici NLP, ce impact aveti in comunitatea dumneavoastra, in localitatea unde traiti si munciti, in comunitatea NLP, in cultura dumneavoastra si a celorlalti, …? – Cine? Cine sinteti ca individ sau companie? Ce rol jucati in atingerea scopului propus? Cum va vedeti ca persoana / organizatie – de exemplu “sint o persoana de succes”. 2. Identitate / Misiune
3. Credinte si Valori – De ce? De ce faceti un anume lucru? In ce anume credeti sau ce valorizati mai mult si mai mult? Ca individ, puteti crede ca aveti libertatea de a crede sau face orice. Sau puteti valoriza / aprecia onestitatea. Din punct de vedere al companiei, o companie poate valoriza servicii bune oferite clientilor si/sau bunastarea personalului.
– Cum? Cum realizati lucrurile? Ca individ sau companie, care sint capabilitatile, abilitatile, stategiile si planurile de actiune? 4. Capabilitati / Strategii
– Unde? Cind? Cu cine? Unde, cind si cu cine va afisati comportamentul? Ce influente exterioare va determina? 5. Comportament
Cinci din cele sase nivele neurologice sin modelul NLP pot fi traduse in termenii unei organizatii. Din punctul de vedere al pregatirii neuro-lingvistice, traducerea ar fi: 1. Identitate: Viziune si Misiune 2. Credinta: Cultura si Filozofie 3. Capacitati: Cunoastere si Abilitati 4. Comportament: Practica si Obiceiuri 5. Mediu: Imprejurari, Echipament, Locatie Modelul nivelelor neurologice poate fi utilizat pentru a identifica si elucida probleme la nivel personal sau organizational. Nivelul la care problemele se manifesta si pot fi schimbate pot fi astfel identificate. Va puteti intelege mai bine, laolalta cu scopurile si motivarea dumneavoastra personala. Folosind aceste nivele, puteti stabili un nivel de intelegere si ratiune de a fi in viata dumneavoastra si obtine o mai ampla perspectiva asupra actiunilor dumneavoastra. Nivelele neurologice pot fi folosite de organizatii pentru a determina schimbari pozitive si a obtine beneficii semnificative. Pe de alta parte, organizatiile ce isi au nivele neurologice aliniate mentin excelenta. Organizatia si personalul acesteia partajeaza aceleasi credinte si valori si se indreapta inspre aceeasi directie. Modelul poate fi aplicat pentru a identifica atributele nivelelor superioare ce determina un comportament la nivele inferioare. Alegeti comportamente diferite in care excelati pentru a gasi aspectele nivelelor superioare corespunzatoare. De exemplu, o persoana care crede in importanta indivizilor va avea capacitatea de a relationa excelent cu oamenii. Aceasta capacitate va hrani comportamentul relativ la relationare, ca de exemplu ascultare, raport. Mai mult, aceste abilitati comportamentale vor sustine capacitatea persoanei de a fi astfel si credintele ei. Intr-un mediu organizational este cel mai bine ca un manager sa stie cum acest model se aplica in practica si cum sa-l foloseasca pentru a asigura congruenta angajatilor sai. Acest exemplu, impreuna cu modelul “nivelelor neuro-logice” care urmeaza, sint bazate pe informatiile aflate in Anexa C a cartii “Schimbarea Sistemului de Credinte cu ajutorul NLP” (1990, Robert Dilts). Modelul Nivelelor Neuro-Logice
Spiritual
---
(cine altcineva)
Transmisie
Cine sint
Identitate
(Cine)
Misiune
Sistemul meu de Valori, Criterii Credinte
(De ce)
Permisie & Motivatie
Capacitatile Mele
(Cum)
Directie
Stari, Strategii
Ce fac
Comportament Specific
(Ce)
Actiuni
Mediul Meu
Context Extern
(Unde, Cand)
Reactii
Modelul poate fi folosit in rezolvarea problemelor ca si in luarea deciziilor importante. Puteti incepe prin a identifica nivelul din Modelul Neuro-Lingvistic unde exista o problema. Apoi, identificati cauza problemei in termeni ai nivelului corespunzator, urmarind problema la fiecare nivel. Puteti astfel descoperi cum schimbarea atitudinii personale la un anumit nivel poate influenta solutionarea problemei. Organizatiile sint compuse din nivele “ierarhice” dar si din nivele “logice” de interactiune. Astfel, intr-o organizatie (Dilts, 1996): - Relatia dintre membrii organizatiei sustine activitatea ce trebuie desfasurata; - Exista o perceptie comuna tuturor nivelelor, pozitiilor perceptuale si incadrarii incadrarii relevante spatiului problemei si spatiului solutiei asociate cu o activitate; - Exista o aliniere a diverselor nivele logice relative la activitate; activitate; - Exista o congruenta congruenta si o aliniere a rezultatelor rezultatelor obtinute de actori esentiali implicati in organizatie; - Actiunile indivizilor indivizilor se aliniaza misiunii asociate rolului rolului acestora. acestora.
2. Rafinare si nivele
Procesul implica rafinare in sus ( “chunking up”, inspre sensul mai larg, general, abstract) si rafinare in jos (“chunking down”, inspre nivelul de detaliu, parti, specificitati, sistem senzorial). Un exemplu organizational incepind de la nivelul de jos de rafinare ar arta astfel (Harry Adler, 2001): - Mediu: “Biroul meu este dezordonat.”; - Comportament: “Nu “Nu arunc arunc lucrurile inutile din birou.”; - Capabilitati: “Nu pot sa inteleg cum se umple totul cu lucruri.”; - Credinte: “In organizatia organizatia noastra avem nevoie de creativitate mai degraba decit de ordine.”; -
Identitate: “Sint un angajat dezordonat.”.
Daca angajatul in chestiune se indreapta spre un nivel superior de rafinare, s-ar vedea ca un angajat dezordonat care isi submineaza stima de sine si afecteaza de asemenea organizatia facind astfel. Folosind nivelele neurologice, problema poate fi inteleasa mai bine. Acestea ii confera perspectiva, o alta viziune ar permite obiectivitatea perceptiei. Aceasta ajuta in special in a decide legat de “radacina” sau “adevarata” problema, dar si in cel mai potrivit nivel la care care se poate interveni, nivelul la care sta sansa de a obtine schimbare individuala, dar si organizationala. Principii ale procesului de ra finare / metafora “nivelelor”:
I. Nivelele se interconecteaza, interrelationeaza si se suprapun sistematic Exemplu: a. Cind comportamentul comportamentul devine o abilitate? b. Cind credinta personala devine o chestiune chestiune de identitate?
II. Nivelele interactioneaza in ambele ambele sensuri Exemplu: Ma vad ca un angajat dezorganizat din cauza dezordinii din birou, sau biroul meu este dezordonat datorita faptului ca ma vad ca angajat dezorganizat? III. Experienta de nivel inalt are un efect mai amplu Exemplu: Un anume angajat isi poate ordona biroul (mediul) aruncind lucrurile inutile (comportament), dar s-ar putea sa nu ramina astfel daca nu intelege mecanismul prin care acesta devine dezordonat (abilitate).
3. Folosirea nivelelor neuro-logice pentru a explica/ intelege schimbarea organizationala
Ce spuneti despre o schema organizationala noua? Sau poate o schimbare fizica a locatiei birourilor. Este o schimbare la nivelul mediului. Are sanse sa actioneze pe termen lung? Doar daca schimbarea inseamna aliniere la niveluri superioare. Sau poate ca personalul este incurajat sa actioneze diferit (comportament) fara a primi instruirea necesara (capacitate/strategie). Din nefericire, acest lucru se intimpla cel mai adesea. Cind banii sint economisiti, primul lucru la care se renunta este bugetul de instruire si formare. Iarasi, schimbarea are toate sansele sa nu aiba efect pe termen lung. 4. Folosirea nivelelor neuro-logice in culturile organizationale
Asa dupa cum nota Armstrong (2001), valorile necesita credinta si traire pentru a produce rezultat. O organizatie poate afirma cu tarie valorile sale, daca nimeni din personal nu crede in acestea si nu actioneaza in numele lor, valorile sint doar cuvinte pe hirtie. Valorile apar intr-o varietate de modele organizationale (Dilts 1990, Waterman & Co 1980, Armstrong 2001) si sint integrale culturii unei organizatii. Modelul nivelelor logice poate fi utilizat in determinarea alinierii la diferite nivele si daca aceasta lipseste, in diagnosticarea dezalinierii. Orice activitate, schimbare, proiect sau obiectiv necesita aliniere pentru a deservi organizatia; tot astfel putem vorbi despre invatare si dezvoltare. Dezalinierea poate cauza interferenta, conflict si paradox intr-o organizatie. O organizatie adera adesea la un scop mai inalt (problemele feminine in cazul Avon). In cadrul organizatiilor sau a indivizilor, se aplica aceleasi interdependente. Totusi modelul NLP nu se adreseaza organizatiilor impersonale ci fiintelor umane si comportamentelor umane. Astfel, desi putem folosi modelul pentru diagnosticarea unei probleme si pentru oferirea unei sanse de schimbare, schimbarea efectiva va necesita desigur si alte modele organizationale. Acolo unde schimbarea e inerenta la nivel personal (pentru a rezolva probleme corporate sau departamentale) – programe dedicate serviciilor clienti sau coaching executiv – aplicarea modelului NLP va functiona (Harry Adler, 2002). Versatilitatea modelului simplu NLP este demonstrata prin posibilitatea aplicarii lui organizatiilor (chiar daca partiala) dar si indivizilor (angajatii organizatiilor).
Referinte: Adler, Harry (2002), Handbook of NLP: a manual for professional communicators,Gower Publishing, Ltd., Burlington, USA Resource Management Practice Practice 8th ed., Kogan Page Armstrong, M. (2001), A Handbook of Human Resource Bateson, Gregory, (1979), Mind and Nature, E. P. Dutton, New York. Bateson, Gregory, (1972), Steps to an Ecology of Mind , Ballantine, New York Dilts, Robert (1996), Visionary Leadership Skills , Meta Publications. Dilts, Robert, (1990) Changing Belief Systems with NLP , Meta Publications, Capitola Hardingham, Alison, (1998), Psychology for Trainers, Cromwel Press, Wiltshire Tosey, P. & Mathison, J., (2006) Introducing Neuro-Linguistic , Programming Centre for Management Learning & Development, School of Management, University of Surrey, International Coaching Psychology Review 1, 71-85. Waterman, R. Jr., Peters, T. and Phillips, J.R. (1980) “Structure Is Not Organisation” Business Horizons, 23,3 June. 14-26. Un articol de Andrei Neacsu si Claudiu Papasteri Traducerea Roxana Dan
CUVINTE MICI CU EFECTE MARI
Exista cuvinte "mici" care te pot infrana de la a-ti indeplini dorintele sau de la a crea iluzia progresului atunci cand acesta nu exista. Probabil folosesti sau ii auzi pe ceilalti folosind foarte des aceste cuvinte. Fii constient de ele si sesizeaza impactul pe care acestea il au asupra modului in care iti traiesti viata. Ca si coleg, partener sau parinte, realizeaza cum astfel de cuvinte pot modela ceea ce celalalt sau copilul tau percepe ca fiind posibil. Iata cateva dintre acestea. DAR
Tocmai ai dezbatut o idee cu un prieten, coleg, iar primul cuvant al acestuia a fost: „dar”, sau, „Da...., dar...” Care este reactia ta? Crezi ca intr-adevar te-a ascultat? Ai senzatia ca ideile tale au fost respinse? Acum, intelege ca el a spus „si” in loc de „dar”... Te simiti diferit? Ai impresia ca te-a ascultat, si acum iti dezvolta ideea? Cuvantul „dar”are capacitatea de a diminua sau chiar de a distruge orice idee, gand sau experienta care il preced. „Am multe abilitati, dar nu am o diploma universitara..” universitara..” Mult prea des utilizam „dar” , atunci cand „si” este o alegere mult mai potrivita. Incepe sa observi unde,in conversatia ta, poti sa iti imbunatatesti comunicarea atat cu tine cat si cu ceilalti, folosind „si" in locul lui „dar”. INCERC
Cat de des auzi sau spui :” voi incerca...? Si ce inseamna asta? Uneori, cuvantul „incerc” este folosit pentru a exprima:”Chiar nu vreau sa fac ceea ce mi-ai cerut si nu stiu cum sa-ti spun nu..” ; sau, „Nu am destul incredere in mine pentru a ma angaja sa fac....cutare....lucru” sau, „Nu stiu ce imi doresc cu adevarat in viata...” Atunci cand ii aud pe oameni exprimandu-si visele, dorintele, impreuna cu cuvantul „incerc”, adesea ma intreb: „Cat de tare isi doreste aceasta persoana sa-si realizeze visele?”...”Ce mesaje transmite mintii inconstiente?”... E ca si cum ai fi cu un picior in terenul de joc si cu celalalt pe tusa, sperand totusi sa marchezi si sa invingi. Aproape imposibil! A incerca este o risipa de energie! Cum ti s-ar schimba viata daca in loc sa spui:” Voi incerca...sa fac...”, ai spune: ”Voi face!” sau, chiar mai bine, „Fac!” si sa-ti impui un timp limita. SPER, VREAU
Aceste cuvinte sunt similare cu „incerc”...sa fac ceva... .Ideea de a face ceva exista, si cu „sper sa” sau vreau”, nu exista nici un fel de angajament sau actiune vizibila pentru a indeplini. Daca insa esti hotarat in aceasta privinta, de ce nu ai : „Ma angajez sa indeplinesc aceasta.... pana la data de....” Si sa-ti si concentrezi actiunile in acest sens. AR TREBUI
Esti unul dintre cei care are o lista cu lucruri pe care „ar trebui” sa le faca, dar rareori indeplineste oricare din problemele de pe lista? Aminteste-ti cum era acum cinci ani, si observa cat de diferite ar fi putut fi astazi –cariera, relatiile cu copiii, parintii, sotul/sotia, sanatatea-daca ai fi indeplinit intr-adevar o parte dintre punctele aflate pe acea lista a lui...”ar trebui”..., in loc sa le lasi sa treaca pur si simplu. Daca esti parinte, aminteste-ti de toti acei mari „ar trebui” pe care te-ai gandit sa ii faci pentru sau impreuna cu copiii tai. Idei mari, care ar fi produs o diferenta semnificativa si pe care copiii tai nu au mai avut ocazia sa le experimenteze impreuna cu tine. Sau, ce parere ai despre acei „ar trebui”...la care te-ai gandit in legatura cu parintii tai, lucruri pe care acum nu mai poti sa le duci la indeplinire? Sau, gandeste-te la lista de astazi a lui „ar trebui”. Cum ti s-ar schimba viata peste cateva ore, zile, saptamani, ani, daca ai identifica cateva puncte esentiale pe lista ta si le-ai si indeplini? Nu este vorba neaparat de a duce la indeplinire acele sarcini critice, ci se refera la a-ti lua un agajament clar de a le indeplini, in cel mai bun mod in care iti permit abilitatile tale si resursele de care dispui. Aceasta inseamna sa identifici un set de activitati importante pe care trebuie sa le faci, fiecare dintre acestea cu un rezultat bine precizat si cu un termen pe care il vei onora. NU POT
Nu pot este foarte des folosit si exclude posibilitatea de a face sau de a realiza ceva. Spunand: „nu pot sa fac matematica”, aceasta chiar iti zavoraste orice posibilitatea de face matematica. Daca, in loc de aceasta ai spune :„Nu am gasit inca o cale de a ma pricepe la matematica”, ti-ar lasa o portita deschisa spre a gasi o solutie. In loc sa tot spui ceea ce nu poti sa faci, ce s-ar intampla si cum te-ai simti daca ai vorbi despre ceea ce poti sa faci? Spre exemplu:”pot sa adun, sa scad, sa inmultesc,sa impart, si nu am gasit inca o cale spre a rezolva probleme de algebra...”. Aceasta mica modificare poate avea un efect important asupra atitudinii tale, asupra a ceea ce simti cu privire la creativitatea ta si la sarcina pe care o ai de indeplinit. dupa un articol de Roger Ellerton
ÎNCHEIE VÎNZAREA ÎN STIL NLP
Foloseste procesele si tehnicile NLP pentru vanzari eficiente de Michael Carroll
NLP este un acronim pentru Programare Neuro Lingvistica, un sistem pentru a intelege cum oamenii isi organizeaza gandirea, simtirea, limbajul si comportamentul in diferite contexte din viata lor. De ce NLP si vanzarile?
Cand un vanzator face o propunere de cumparare care oglindeste stilul de a gandi al clientului, clientul vrea doar sa spuna da. Cand vanzatorul prezinta beneficiile unui produs tinand cont de valorile clientului, acesta apasa chiar pe butoanele rosii ale clientului. Vanzatorii exceleaza cand inteleg si utilizeaza cum gandesc clientii. Vanzarea in stil NLP difera de alte sisteme de vanzare
Cele mai multe sisteme de vanzare se focuseaza pe mintea constienta. Mintea constienta reprezinta mai putin de 10% din procesarea gandirii umane si este partea logica a gandirii noastre. Mintea inconstienta este partea mult mai mare a mintii noastre si printre alte lucruri proceseaza emotii, senzatii si decizii. Oamenii de vanzari NLP stiu cum sa comunice cu ambele partii ale mintii. Asta inseamna ca un client poate decide repede si sa se simta bine natural in privinta achizitionarii. Raportul deschide usi si reduce rezistenta
Fara raport, clientul rezista propunerii, chiar daca aceasta propunere face sens. Raportul deschide usa conectarii cu valorile personale ale clientului in ce priveste proprietatea. In NLP exista mai multe procese pentru a dezvolta un raport profund cu oamenii foarte rapid. Definitia NLP a raportului este "o stare de responsivitate inconstienta". Asta inseamna ca inconstientul clientului (partea mai mare a mintii sale) este activat. Pentru a obtine un raport, asuma-ti o postura similara, gesturile si paternurile de vorbire ale clientului, in timp ce incepi sa actionezi ca o imagine in oglinda. Dupa un timp, cand tu o sa te misti clientul tau te va urma, daca incostientul sau este acordat la tine. Intrebari pentru informatii de calitate
Ai doua urechi si o singura gura si e util sa le folosesti in aceeasi proportie. Vanzatorii destepti pun intrebari si asculta raspunsul. Ascultarea si apoi utilizarea informatiei pe care le-o da clientul este o aptitudine pe care multi oameni de vanzari nu o au. Exista trei tipuri de intrebari pe care le poti folosi: 1.'Intrebari deschise' pentru a face clientul sa vorbeasca Aceste intrebari incep cu cum, unde, ce, cand si nu elicita un raspuns de tip da sau nu, insa ajuta clientul sa se deschida. Un exemplu ar fi: ''Cum ar fi pentru tine sa ai un nou XYX?" "Ce cauti sa ai in XYX?" 2.'Intrebari precise' pentru a obtine o informatie cat mai precisa si succinta de la client. Aceste intrebari incep de asemenea cand, cum, ce, unde si se termina cu "mai specific" pentru ca sunt intrebari care detaliaza raspunsuri. Vanzatorul va folosi foarte des intrebari precise mai ales cand face fata obiectiilor. "Prea scump, comparativ cu ce?" "Care este mai specific criteriul pe care il cautati?" 3."Intrebari inchise" pentru a incheia si a obtine acordul in procesul de vanzare. "Deci esti multumit cu XYX?" "Produsul vine cu ABC, e bine, nu-i asa ?" Cumpararea este o stare
Fiecare potential client a avut o experienta de cumparare pozitiva cand interactiunea a fost placuta si vanzatorul a livrat. De asemenea fiecare client a avuto experienta de cumparare negativa si vanzatorul nu a livrat. Cand un client raspunde intrebarilor despre experientele anterioare de vanzare, adjusteaza-ti corpul pentru a ancora experienta pozitiva cu o postura si experienta negativa cu alta un pic diferita. Ancorarea este un proces similar cu conditionarea comportamentala. Inseamna ca tu conditionezi inconstient raspunsul cu diferite posturi corporale. Te-ai putea apleca usor in fata pentru cele pozitive si teai putea lasa usor pe spate pentru cele negative. Daca faci asta bine, postura ta va fi ca un declansator pentru o stare de cumparare, tu inclinandu-te usor in fata pentru ca permite clientului sa fie mai deschis in
ce priveste cumpararea. Cand clientul mentioneaza competitia, lasa-te usor pe spate pentru a declansa un raspuns negativ. Incheie vanzarea pentru a fi de succes
In timp ce dezvoltarea unui raport si strangerea informatiilor prin intrebari de calitate pot fi utile, toate eforturile tale vor fi in zadar, daca nu stii sa inchei vanzarea. Multi vanzatori pierd contractele pentru ca supraliciteaza si asteapta clientul sa spuna cand sunt gata sa cumpere. In realitate, cei mai multi clienti au nevoie de incurajare. Da-i clientului tau incurajarea cu o incheiere. Un bun vanzator poate obtine acord in majoritatea punctelor din procesul vanzarii. La sfarsit, treci prin toate lucrurile cu care ati fost de acord si apoi concluzionati prin a spune ca suntem de acord si ca putem trece mai departe cu definitivarea vanzarii. Toate acestea, mai in detaliu si cu multe alte tehnici si actualizari de ultima ora se vor face la Trainingul - NLP Business Practitioner (NLP in Afaceri) ce are loc intensiv la finalul acestei luni. Acum poti afla mai multe despre NLP, vanzari, management, relatii si negocieri! NLP Explorer si Business NLP Academy organizeaza cursul "NLP in afaceri – Mastering Business"cu Michael Carroll si John Thompson, unde vei invata cum sa aplici NLP in vanzari, marketing,
management, resurse umane, leardership etc. Pentru detalii si inscrieri click aici. Despre autor
Michael Carroll este fondatorul si directorul de programe al NLP Academy si Business NLP Academy si cofondator impreuna cu John Grinder si Carmen Bostic St Clair a The International Trainers Academy of NLP. El este singurul Master Trainer NLP din lume certificat de John Grinder si Carmen Bostic St Clair si lucreaza cu ei indeaproape in a dezvolta si livra traininguri NLP de calitate.
PAŞI CĂTRE CONGRUENŢA CU SINE Cunosti pe cineva care sa fie tot timpul in acord cu sine...? Eu nu.... Dar nu asta e important, ci faptul ca frecventa starii de congruenta sa fie din ce in ce mai mare, iar tu sa stii ce anume sa faci atunci cand sesizezi ca nu te mai afli in aceasta stare. Cum anume? Iti poti da seama de faptul ca ai iesit din starea de acord atunci cand circumstantele te afecteaza in mod negativ, atunci cand esti acaparat de un dialog interior negativ, cand te concentrezi pe anumite probleme fara a intrevedea macar o solutie, cand te simtiti stresat, obosit, suparat. Devenind insa constient de felul in care gandesti, incepi sa influentezi procesul de acord cu sine.
Exerseaza...
Urmatorul exercitiu poate fi foarte util pentru a incepe sa dezvolti simtul congruentei cu sine. Decide-te asadar ce anume doresti sa fie adevarat pentru tine la fiecare din urmatoarele nivele si parcurge urmatoarele intrebari: 1. Din ce sistem faci parte/ ce sistem ai vrea sa influentezi?
Care e contributia ta la sistemul mai mare din care faci parte? Ce contributie ai dori sa ai? Incepe prin a scrie care care crezi ca sunt acestea in cazul tau. Cum te-ai descrie? Care este telul tau in viata/ in afaceri etc. ? Exista multe exercitii care te pot ajuta sa te gandesti la acest lucru... Gandeste-te ce roluri te-ar face sa simti ca ai o viata implinita si care ar fi rolurile pe care ti le-ai dori indiferent de circumstante? 2. Care este misiunea ta?
3.Care sunt convingerile si valorile tale ?
Si aici...fii cinstit cu tine insuti. insuti. Noteaza care sunt convingerile si valorile cu care functionezi acum. Gandeste-te la deciziile pe care le iei zilnic. Care sunt factorii pe baza carora iei aceste decizii? Care iti sunt convingerile despre propria persoana, despre alti oameni, familie, serviciu, viata? 4.Care sunt aptitudinile tale?
Stabileste care sunt adevaratele tale aptitudini. Acestea pot fi demonstrate nu doar prin ceea ce faci, prin munca ta, ci si prin ceea ce faci in afara acesteia. Este posibil sa nu fii persoana care sa-si poata aprecia la justa valoare propriile aptitudini, afla care sunt si punctele de vedere ale altora. Ce set unic de aptitudini tiar placea sa fii capabil sa pui in practica.?
5.Ce faci?
Care este comportamentul tau zilnic? Sesizeaza cum te percepi si pune aceasta opinie in balanta cu felul in care te percep ceilalti. Identifica acele comportamente care te caracterizeaza, lucrurile pe care le spui sau le faci de obicei. Ce e caracteristic atunci cand esti in acord cu tine vs. cand nu esti in acord cu tine. Ce ai vrea sa –ti fie caracteristic tot timpul? 6. Care este mediul tau?
Unde si cand anume faci lucrurile despre care am vorbit mai sus? Ce spune infatisatrea ta despre tine....ASTAZI...? Dar zi de zi? Ceea ce spui reflecta influente externe exercitate asupra ta? In ce fel, este mediul tau fizic o metafora pentru ceea ce esti? In ce contexte ti-ai dori sa fii capabil sa fii elementul cheie? Procesul de constientizare a ceea ce inseamna pentru tine toate aceste lucruri iti da o mare posibilitate de a alege ce sa pastrezi si ce nu. Constientizarea conduce catre alegere. (Sue Knight, "Tehnicile Programarii Neuro-lingvistice") Neuro- lingvistice") Drumul pe care il urmam nu este intotdeauna drept, dar surprinzator cat de des poate fi mai simplu decat ne permitem sa credem. Exerseaza, experimenteaza alinierea, congruenta cu sine la Cursul NLP Practitioner. Aminteste-ti:
RAPORTUL...ŞI CONSTRUIREA RELAŢIILOR DE SUCCES Mai mult decat... spectator?!
Rezultatele interactiunilor noastre cu fiecare individ sunt determinate de iscusinta cu care gestionam relatiile cu acestia, de modul in care suntem influentati de ei si le influentam la randu-ne gandirea si comportamentul. Asadar... daca vrei sa fii mai mult decat un spectator pasiv, este foarte important sa iti dezvolti abilitatea cu care ii influentezi pe ceilalti... Fie ca iti joci rolul de parinte, cumperi, vinzi, gestionezi, conduci, antrenezi, povatuiesti, te relaxezi sau te distrezi... gradul tau de succes in toate aceste domenii se rezuma la aptitudinea de a influenta! Iar aceasta pretinde indemanare in a construi cu rapiditate... ceea ce in NLP numim raport.
Gandeste-te spre exemplu la momentele in care altii au incercat sa te influenteze. Poate ca ai intalnit un vanzator insistent sau ai avut de-a face cu un sef autoritar.... Cum te-ai simtit atunci? Aminteste-ti momentul in care un comerciant incerca sa te ademeneasca. Ce facea ? Ai simpatiza pe cineva daca ai simti ca nu te respecta? Te-ai simti confortabil in compania cuiva care nu incearaca sa-ti inteleaga nevoile? Probabil nu. Pentru a crea si mentine o relatie puternica e nevoie de un raport puternic, la fel cum o fundatie puternica sustine o cladire inalta.
Despre respect si construirea raportului
Dezvolatrea aptitudinii tale de a construi raportul te poate ajuta sa cladesti increderea si sa-ti creezi relatii mai bune cu prietenii, colegii si familia. Adesea raportul evolueaza natural... si probabil ca nici nu sesizezi acest lucru. Crezi ca intri in raport cu multa lume? Ce faci in situatiile in care o persoana importanta pentru succesul tau nu este de aceeasi lungime de unda cu tine si va trebui sa lucrezi la construirea relatiei?
Pentru a construi raportul trebuie ca mai intai sa te hotarasti sa respecti perspectiva celuilalt. Cum poti construi raport cu cineva daca rezultatul tau este incert, daca nu ai incredere in rolul tau in acea situatie sau daca ai un conflict de valori? Daca incerci sa falsifici raportul, celalat isi va da seama. Oamenii inteleg adevaratele tale motive si sentimente din limbajul trupului sau din tonul vocii tale. Asa ca... daca esti nesincer acest lucru se va vedea. Daca vrei sa creezi raport cu cineva trebuie sa o faci de pe o pozitie de respect si de veritabila nevoie de a-l intelege si sa urmaresti rezultate win-win. Cand simti ca esti in acord cu scopurile, identitatea ,valorile si credintele tale, atunci comportamentul tau va decurge firesc. Foloseste ceea ce faci in mod firesc, „potrivirea si oglindirea”.
Ai observat vreodata doi oameni adanciti intr-o conversatie? Daca amandoi sunt angajati in discutie fiecare din ei va copia in mod inconstient pozitia corpului, miscarile, tonul vocii, ritmul si respiratia celuilalt. Este ca si cum ar dansa pe acelasi ritm. Poti folosi acest lucru ca baza pentru a construi raport cu oricine, la alegerea ta. In principiu, oamenilor le plac oamenii care care se aseamana cu ei, astfel ca un mod sigur de a construi raport cu altii este sa fii ca ei. Poti construi relatii si influenta o larga tipologie de oameni devenind constient de ceea ce faci atunci cand creezi un raport. Cum sa creezi raport?( exercitiu)
1. Gandeste-te la cineva cu care nu te-ai vazut niciodata fata in fata si imagineaza-ti o situatie in care o relatie mai buna ar fi benefica amandurora. Imagineaza-ti o intalnire cu respectiva persoana. 2. Observa-i postura si limbajul corpului si realizeaza oglindirea. (Cand faci acest lucru nu este nevoie de precizie totala). Bratele persoanei sunt incrucisate? Care este pozitia picioarelor? Cum e respiratia? - rapida, lenta, superficiala adanca...? Observa ce gesturi face si fa aceleasi gesturi atunci cand vorbesti. Sesizeaza care este tonul vocii.... Foloseste chiar aceleasi cuvinte ca si acea persoana. De exeemplu, nu spune "pravalie" in locul cuvantului "magazin" folosit de acea persoana. Acest procedeu poate sa-ti para nefiresc... dar este foarte eficient. Ii comunica celuilalt un mesaj foarte puternic ca te asemeni in mare masura cu el. Si, mai presus de toate, manifesta-ti curiozitatea fata de ceea ce are de spus interlocutorul si confirma ca asculti. Construirea raportului da roade in procesul de influentare. Fii deschis catre perspectiva celuilalt. Daca incerci sa obtii raport si totusi nu manifesti interes in a-l intelege pe celalalt, cel mai probabil nu-ti vei atinge scopul. Ca o concluzie, construirea si... mentinerea raportului pretinde sinceritate si receptivitate- este nevoie sa intelegi cu adevarat perspectiva unica a celuilalt si nu sa incerci sa-i impui impui perspectiva ta. Mai multe despre cum sa construiesti raportul, despre cum anume te poate ajuta sa influentezi.... si sa-ti imbunatatesti relatiile cu cei din jur... poti afla experimentand la Cursurile NLP Practitioner. RAPORTUL CONTINUARE2
Natura raportului
Intr-un cadru social, profunzimea raportului ne influenteaza locul in ierarhia unui grup, ceea ce inseamna ca fie intareste, fie submineaza autoritatea unui trainer sau lider al actiunilor ce se desfasoara in sala de curs. De aceea cursantii se vor comporta frumos cu unii dintre acestia si mai putin frumos cu altii. Si aceasta deoarece unii dintre traineri, instructori sunt capabili sa exercite acea „aura de autoritate personala”, iar altii nu. Indiferent care au fost experientele tale anterioare, deprinderile in folosirea raportului pot fi invatate. La inceput poate ca va trebui sa fii ceva mai atent la procesele raportului, apoi insa acestea vor deveni ca o a doua ta natura.
"Dansul"sincronizat al raportului...
Un bun dansator este acela care „aluneca” alaturi de partener, sincronizandu-se cu acesta, fara a-l calca pe picioare. Acest lucru se intampla si in cazul raportului. Oricine a dansat vreodata cu o alta persoana, sau a privit pur si simplu oameni dansand, a observat cu siguranta ca dansatorii buni isi sincronizeaza miscarile. Este vorba despre acea abilitate de a te sincroniza intuitiv si emotional cu o alta persoana. Sa-ti insusesti deprinderile raportului este util mai ales atunci cand ai de-a face cu persoane cu care, in mod normal, nu te-ai intelege bine. Asemeni unui cuplu de dansatori pe care-i vezi ca fiind desincronizati, cu totii am intalnit in jurul nostru persoane care „ne calca pe bataturi”. Si, probabil, si ei au simtit acelasi lucru in
ceea ce ne priveste. Ca urmare, fiecare se retrage in interiorul propriei imaginatii vis a vis de ce gandeste celalalt, astfel incat vede si asculta din ce in ce mai putin din ceea ce cealalta persoana incearaca sa comunice. Priveste in jur si vei vedea dispute si competitii intre oameni care de fapt au multe valori comune. Cu toate acestea, si-au faurit o imagine fantezista despre celalalt, fapt ce demonetizeaza orice intentie a acestuia. Zi de zi auzim afirmatii de genul: „ei intotdeauna fac asta.....”. Apoi, reclamantul perpetueaza sentimentul de victima, actionand asa cum a facut-o in trecut. Multi traineri NLP afirma ca :” daca daca vei continua sa faci aceleasi actiuni, vei obtine aceleasi reactii”. Imaginati-va ce important este asadar sa-i incurajam pe traineri si cursanti, pe profesori si studenti sa se placa reciproc, sau, daca nu, macar sa se respecte. Un alt aspect pozitiv se refera la faptul ca multi dintre noi am trait experienta de a ne intalni cu persoane straine si sa simtim, in scurt timp, ca parca le-am cunoaste de-o viata. Daca ar fi, spre exemplu, sa te imaginezi stand si observand cum se desfasoara aceasta intalnire, ca si cum tonul vocii , si ai privi doi straini care se intalnesc pentru prima oara, vei realiza ca limbajul trupului, tonul vocii subiectele conversatiei celor doi se armonizeaza , ca miscarile li se sincronizeaza. Vei vedea apoi, ca oamenii pe care-i observi incep sa se miste, sa vorbeasca, si sa comunice sincronizandu-se tot mai mult, astfel incat uita de tot ceea ce-i inconjoara. In sfarsit, vei observa ca, cu cat actiunile fizice si tonul vocii fiecarei persoane fuzioneaza in acel „dans”, cu atat mai adanc vor intra unul in lumea celuilalt....fie ca cei doi se indragostesc, fie ca un om din vanzari incheie o afacere, sau un vorbitor charismatic impresioneaza audienta. Si tu experimentezi zi de zi aceleasi tehnici folosite de catre hipnotizatorii si magicienii din lumea intreaga....de aceea spunem ca audienta ”intra in transa ” in preajma unui vorbitor charismatic, ca oamenii care se indragostesc „se afla unul sub vraja celuilalt”. Mergi in orice loc in care oamenii se intalnesc si raportului”, cu oameni intrand si iesind din comunica si vei vedea desfasurandu-se „procesul hipnotic al raportului”, raport, intrand si iesind din angajamente, intrand si iesind din relatii. Un „laborator” ideal in care poti observa efectele raportului sunt cluburile in care cei singuri intalnesc potentiali parteneri. Du-te intr-un club si observa intr-un mod subtil lumea din jur. Priveste-i pe cei care se sincronizeaza repede cu cei pe care-i intalnesc, si par a stabili cu mare usurinta o intalnire. In acelasi timp, observa-i si pe cei tematori, glaciali si stangaci, pe cei carora le este greu sa comunice cu cineva deoarece lipsa deprinderilor raportului ii tine pe ceilalti la distanta. Si asta pentru ca temerea lor ii face sa nu se sincronizeze cu cei din jur. Daca observi cuplurile atunci cand incep ”dansul raportului” , iti vei da seama ca unul din cei doi „conduce” pentru un timp, apoi celalalt preia conducerea. Pastreaza in mintea ta aceasta metafora a dansului , caci dansul este dinamic si in continua transformare. Nu este static, decat atunci cand se incheie. Este important sa subliniem faptul ca procesul raportului modifica si deplaseaza relatia ta intr-o anumita directie. Intr-o situatie profesionala este util sa poti compara si opune, in contrast, directia in care te duce raportul cu o alta persoana si asta pentru ca acea directie trebuie sa fie congruenta cu ceea ce-ti doresti tu. Acei traineri care sunt intr-adevar instruiti cu privire la raport, isi conduc cursantii in asa fel incat acestia devin implicati in scopul cursului. Ar fi benefic pentru multi dintre acestia sa urmareasac deprinderile raportului utilizate de catre oamenii din vanzari, pentru ca, de fapt, trainerii „vand” ideile pe care le prezinta. Daca audienta nu este doritoare „sa cumpere” aceste idei, atunci atat trainerii cat si cursantii isi irosesc timpul unii cu ceilalti. Aminteste-ti :
Asemeni unui dans, procesul raportului este dinamic si duce undeva. Asigura-te, pe parcurs, ca te conduce in directia potrivita. RAPORTUL+A URMA ŞI A CONDUCE Principiile respectului
Oamenii te vor urma fie daca te respecta, fie daca le este teama de tine. A crea teama nu este o solutie efectiva si pe termen indelungat pentru a detine controlul si nici nu este de dorit in multe contexte sociale. Astfel,ne ramane notiunea derespect . Suntem prin urmare confruntati cu o provocare, aceea de a demonstra respect celorlalti, respectul fiind o emotie cu doua sensuri. Dupa ce ai aratat altora respect, acestia se vor simti mult mai relaxati in a fi la randu-le respectuosi cu tine. Asa cum iti poti imagina, tehnicile raportului folosite pentru a transmite respect, se constituie in doua de care este bine sa tinem seama.
principii importante,
Primul dintre
aceste se refera la faptul ca, pentru a obtine raportul, va fi nevoie sa iei contact, temporar, cu starea mentala a celeilalte persoane. Aceasta inseamna ca va trebui, de fapt, sa fii respectuos, in caz contrar, limbajul tau non-verbal va comunica faptul ca nu esti prezent, ca te afli la extrema cealalta. Oamenii care nu-i respecta pe cei din jurul lor pot obtine multe, intr-un timp scurt, apoi insa, exista tendinta de a se confrunta cu repercursiuni pe termen mediu si lung. . In al doilea rand , conceptul de „respect” nu se refera la faptul ca tu doresti sa traiesti acelasi stil de viata cu cel al oamenilor pe care-i intalnesti. Principiul respectului nu inseamna nici macar sa le aprobi comportamentul. Pur si simplu inseamna ca la un anumit nivel accepti ca cealalta persoana este o alta fiinta umana si ca tu esti doritor sa patrunzi in lumea acelorasi experiente, chiar daca doar pentru cateva clipe. Spre exemplu:
daca un tanar este suparat, tu poti intra in starea lui pentru un moment. Procedand astfel, nu-i vei arata ca supararea este o stare emotionala pe care sa o traiasac foarte des si pe timp indelungat. Mai degraba ii vei arata, prin jocul de rol, ca este in regula sa fii suparat, dar, ca este si mai bine sa se calmeze repede dupa aceea. Dupa ce va experimenta patternul (modelul) tau comportamental de cateva ori, tanarul va invata cum sa treaca de la suparare la relaxare, apoi va fi capabil sa treaca de la furie la relaxare, fara a mai fi nevoie sa treaca prin calea supararii.
Subliniem faptul ca atunci cand sugeram ca tu respecti cealalta persoana, al carei comportament sau atitudine vrei sa le modifici, nu vrei, de fapt, sa renunti la conducere in cadrul procesului raportului. In caz contrar, ei te vor modela pe tine, in atitudinile si comportamentele lor. Motivul pentru care multi psihiatri pot deveni nevrotici este acela ca in forma de terapie ei ghideaza clientul folosind raportul. Apoi, clientul duce terapeutul intr-o stare mentala nevrotica sau psihotica, stare din care ii este apoi extrem de greu sa revina. Pe scurt, e necesar sa trasezi o linie fina de demarcatie intre a conduce dintr-o pozitie de respect si dominare, si o pozitie de aroganta. Si aceasta deoarece in cadrul procesului raportului este vorba despre „a da si a lua”, iar tu trebuie sa monitorizezi daca directia in care se indreapta relatia este pe cale sa atinga scopurile pe care ti le-ai propus la nivel mental. intr-adevar concludent pentru a observa modul in care o persoana utilizeaza procesul raportului pentru a conduce o alta spre un scop final clar, este cel al celebrului hipnoterapeut Milton Erickson. Odata, pe cand Erickson lucra in cadrul unui spital de psihiatrie, unul dintre pacientii sai rostea cuvinte”... intr-una doar o „salata de cuvinte”... Un exemplu
„Salata de cuvinte”este un mod de a vorbi ce se refera la o forma de exprimare in care toata rostirea este o palavrageala confuza (un nonsens nonsens de cuvinte alaturate). alaturate).Dintr-un punct de vedere conventional, toate cuvintele sunt rostite la intamplare, pentru a extinde, conditia mentala care da sens „salatei de cuvinte”este dificil de imitat... . Cu toate acestea, Erickson nu s-a lasat invins de aceasta provocare. Nefericitul pacient, nu numai ca vorbea incoerent, dar pentru ca fusese cules de pe strazi, nimeni nu stia ceva in legatura cu trecutul acestuia. Simtind empatie pentru pacientul sau, Erickson s-a gandit sa foloseasca o caseta audio pentru a inregistra interviurile cu pacientul respectiv. Ulterior s-a pus sa invete cum sa imite „salata de cuvinte”. A inceput prin a imita patternurile (modelele) ciudate de intonatie pe care le deosebea in discursul pe care l-a inregistrat. In timp, a inceput sa distinga si alte patternuri ( modele), in acea bolboroseala. Aceasta pana cand s-a simtit in stare sa incepa o comunicare. Dupa un timp, stand impreuna cu pacientul sau, Erickson l-a lasat pe acesta sa vorbeasca atat de mult cat a dorit.... fapt ce s-a transformat intr-un maraton de trei ore. Apoi, Erickson a inceput sa converseze cu pacientul tot trei ore, folosind acea ”salata de cuvinte” . Dupa cca sase ore de bolboroseala incoerenta, pacientul s-a intors catre psihiatrul sau si i-a spus, utilizand o limba engleza cat se poate de fireasca: „-Stii, esti prima persoana pe care am intalnit-o aici care si spune ceva...!” Pe parcursul urmatoarelor saptamani si luni, Erickson a vorbit in mod regulat cu acel pacient, si, treptat, o parte tot mai mare a conversatiei se desfasura in limba engleza, si din ce in ce mai putin in acea „salata de cuvinte”. Principiul de evidentiat aici este acela ca, in timp ce Erickson era mereu doritor sa-si respecte pacientul, angajandu-se sa utilizeze „salata de cuvinte”, il conducea totodata pe acesta intr-un mod subtil catre utilizarea limbii engleze. Si aceasta pentru perioade din ce in ce mai lungi de timp.
TEHNICI NLP Care sunt unele dintre cele mai eficiente tehnici NLP? "Nu tehnicile sunt importante, ci ceea ce inveti folosindu-le."
NLP se refera mai mult la atitudine si modelare decat la tehnici.Totusi, practicarea tehnicilor si observarea rezultatului pe care-l obtii este o cale buna spre a-ti dezvolta aptitudinile NLP. In final, daca vei practica aceste tehnici asa cum trebuie, vei observa ca incepi sa le utilizezi in mod holistic, asambland piesele de care ai nevoie pentru a-ti dirija clientul in directia dorita de acesta.
Comenzi inserate
sunt comenzi care au fost mascate prin introducerea lor in anumite propozitii. Aceasta inseamna ca ele sunt mai putin observabile si este mult mai probabil ca clientul sa le urmeze.
Comenzile inserate
Vindecarea rapida a fobiei Vindecarea rapida a fobiei poate
fi folosita pentru orice frica/teama reala puternica, daca aceasta poate fi testata acolo si atunci-pur si simplu imaginandu-si situatia apar manifestari observabile ale fricii-cu atat mai bine. Niveluri logice
pot fi folosite ca o abordare pentru a explora orice rezultat. Aceasta poate determina o directie spre congruenta, sau, va da informatii despre calea pe care clientul tau sa mearga mai departe.
Nivelurile logice
Obiective
bine formulate te determina sa gandesti la ceea ce doresti intr-un asemenea mod incat va fi mai usor si mai distractiv sa le atingi. Sau, te va ajuta sa intelegi ca finalul nu este cel pe care l-ai dorit cu adevarat, inainte sa irosesti timp straduindu-te sa-l obtii.
Obiectivele
Sleight of Mouth
sunt patternuri/modele de reframing identificate de catre Robert Dilts in unele patternuri/modele de limbaj ale lui Richard Bandler. Totusi, acestea sunt aplicabile multor oratori faimosi. Pentru a crede in schimbari verbale( si argumente!).
Sleight of Mouth
Calauza Calauza este o tehnica fascinanta NLP, pentru a-ti calibra clientul sa observe cand tocmai intra intr-o stare „nefolositoare”, cum ar fi oboseala extrema, epuizare-atunci cand este inca destul de devreme pentru a face ceva in acest sens. Six steps reframing
este o tehnica blanda si plina de respect ce poate fi folosita pentru orice schimbare de comportament. Este blanda si plina de respect tocmai pentru ca orice raspuns sau solutie nu vine de la practician sau din mintea constienta a clientului, ci vine din mintea inconstienta a clientului. Six steps reframing
Elicitarea starii si ancorare
abiliteaza clientul tau sa acceseze o stare folositoare si apoi sa o reacceseze in viitor atunci cand doreste. Aminteste-ti, ancorarea este usoara atunci cand ai o stare puternica. Adevarata tehnica consta in elicitare puternica si stare puternica. Elicitarea starii si ancorarea
Swish
poate fi utilizat pentru a schimba comportamente simple sau o stare viitoare, spre exemplu sa te simti bine atunci cand te afli pe scena sa tii o prezentare. Este mai mult o cale formala de a face schimbari ale submodalitatii si de a o lega de un anumit punct in viitor.
Swish
Linia Timpului Linia Timpului este
o cale de a explora provocari si oportunitati din perspective diferite ale timpului. Poate fi mai usor sa gasesti un plan care sa reprezinte o provocare sau o oportunitate care sa implineasca dintr-o perspectiva din viitor, cand aceasta a fost deja rezolvata. Poate fi mai usor sa rezolvi o problema care s-a intamplat in trecut din perspectiva intoarcerii la acel moment. Walking State
este o tehnica ce-l abiliteaza pe client sa se pregateasca si sa repete pentru o intalnire pentru a avea un impact superior asupra rezultatului fata marea majoritate a altor pregatiri. Va introduce de asemenea conceptul alegerii, pe o scara larga, a starilor disponibile noua tuturor.
Walking State
VOCEA TA INTERIOARĂ ŢINE CU TINE? Vocea din mintea ta
In acelasi mod in care creezi imagini mentale, poti reda si crea mental convesrsatiile cu alti oameni, suntetele din mediul inconjurator si muzica. Ti se intampla ca uneori sa redai mental anumite conversatii sau sa anticipezi un eveniment viitor si de fapt sa auzi ceea ce crezi tu ca oamenii ar putea sa spuna...? Da.... aceea este vocea ta interioara care poate sa fie sau nu insotita si de imagini. Te surprinzi repetandu-ti in mintea iar si iar anumite lucruri? Da... este tot vocea ta interioara, este foarte puternica si are o influenta directa asupra felului in care te simti in fiecare moment. Emotia pe care o simti, se regaseste si ea atat in tonul vocii, precum si in cuvintele pe care le rostesti, le spui celorlalti, dar si in cadrul dialogului pe care il ai cu tine insuti. Daca ar fi sa-ti inregistrezi intregul dialog interior pe parcursul unei zile, cum ar fi pentru tine? Te-ar motiva? Sau? Dimpotriva...
Poti incepe prin a explora si modifica calitatile vocii tale interioare, in acelasi mod in care o faci cu imaginile din mintea ta. Foloseste urmatoarea tehnica pentru a modifica felul in care te simti in raport cu un anumit evenimenti viitor ( spre exemplu). Poti utiliza aceasta tehnica in orice situatii atunci cand ai nevoie de o anumita stare, cand ai nevoie sa te simti intr-un anumit fel. Cum vrei sa te simti atunci cand te trezesti dimineata? Atunci cand mergi lunea la serviciu? Cand partenerul tau face ceva care te scoate din sarite? Cate voci... diferite, poti crea pentru tine ? Exercitiu!
Gandeste-te spre exemplu la un eveniment viitor care este important pentru tine si hotaraste cum vrei sa te simti in acel moment. Acum alege-ti un actor sau pe cineva cunoscut, a carui voce se potriveste cu energia pe care vrei sa o ai in momentul pe care l-ai ales initial. Imagineaza-ti ca acel eveniment, acea situatie este gata sa se petreaca si converseaza cu tine insuti folosind vocea pe care ai ales-o ( cea a a actorului, a prietenului etc). Daca iti doresti de exemplu sa fii increzator si determinat pentru a obtine un anumit rezultat, alegi vocea unuia dintre eroii tai spunand: „Aceasta este o zi importanta pentru mine. Voi adresa cateva intrebari si voi voi astepta niste raspunsuri. Voi fi pozitiv, focusat si si determinat spre a obtine rezultatul pe care il doresc!" Acum spune-ti din nou aceste lucruri, dand si volumul acelei voci mai tare. Ajusteaza tonalitatea si potriveste-le pana cand incepi sa te simti increzator si determinat. Poti de asemenea sa micsorezi volumul acelei voci atunci cand dialogul tau interior incepe sa alunece catre o zona negativa. Cand sesizezi ca incepi sa iti repeti un dialog dialog negativ, si iti spui ce prostii ai facut, si aia... aia... si cealalta... sau rumegi o problema de serviciu atunci cand te duci seara la culcare, pur si simplu micsoreaza volumul si sesizeaza cum cuvintele se pierd, se indeparteaza, pana cand au disparut complet. Poti de asemenea sa modifici voci negative si sa le inlocuiesti cu voci ale unor eroi din desene animate. Cum ar fi pentru tine sa auzi vocea lui Mickey Mouse spunandu-ti acele lucruri negative? Sau poate Pluto? Sau Donald? Poti sesiza cat de usor dispar sentimentele negative? Atunci cand realizezi ca detii controlul asupra vocii tale interioare, si a sunetelor asociate, poti sa te plimbi cu o intreaga orchestra in mintea ta ,cu o multime de staruri de cinema si protagonisti din filmele de animatie si sa le ceri ajutorul atunci cand ai nevoie Distreaza-te si sesizeaza felul in care vocea ta interioara, dialogul care ruleaza in mintea ta te pot duce catre stari pozitive, catre stari de bine sau, dimpotriva cum aluneci pe panta unor ganduri si dialoguri interioare negative. Tu alegi ce iti spui si cum vrei sa te simti!
ANCORAREA STAREA PE CARE O DOREŞTI
Alege starea pe care doresti sa o ancorezi. In cadrul acestui exercitiu o vom numi „starea X”. Citeste acest exercitiu si memoreaza-l. Va fi nevoie ca in timpul acestui proces sa-ti centrezi atentia in interior. Pregatirea pentru exercitiu.
In cadrul acestui exercitiu vei atasa o stare unui punct declansator, undeva pe corpul tau. Pentru aceasta este nevoie sa alegi un gest pe care il vei stabili ca si ancora. Spre exemplu te poti ciupi de ureche, de degetul mare, sau orice alt gest doresti tu. Este insa foarte important sa alegi un gest pe care este putin probabil sa il faci in mod accidental si pe care sa il poti repeta cu exactitate. Exercitiul 1. Aminteste-ti
de un moment in care ai simtit cu intensitate starea pe care doresti sa o ancorezi ( „stareaX”) si continua sa te gandesti la acea amintire. Alege orice context doresti, atat timp cat intensitatea „starii X" este foarte puternica.Daca nu iti amintesti de nici o situatie, atunci imagineaza-te pe tine ca fiind intr-o situatie in care simti foarte intens „stareaX”. Fii atent la caracteristicile imaginii, la sunete. Vei folosi aceasta reprezentare interna pentru a intensifica trairea „starii X”. Poate fi util sa inchizi ochii in timp ce faci acest exercitiu.
Proiecteaza imaginea in fata ta, deasupra liniei orizontului. Asigura-te ca te privesti pe tine insuti in acea imagine. 2.
3. Incadreaza imaginea. Coloreaz-o, fa contraste puternice, adauga luminozitate. Daca exista si sunete, introdu-le asa cum consideri ca este potrivit. 4.
Intensifica culorile, luminozitatea, contrastul si sunetul.
Apoi incet adu imaginea catre tine. Observa cum cadrul imaginii dispare pana ce imaginea este atat de aporoape incat te inglobeaza, te cuprinde de jur imprejur. Atunci cand intensitatea „starii X” se apropie de punctul culminant, fixeaza ancora pe care ai ales-o. ( adica ciupeste-te de ureche sau de degetul mare, aplica deci ancora pe care ai stabilit-o la inceput). Elibereaza ancora atunci cand simti ca senzatia incepe sa se diminueze. 5.
Acum respira de cateva ori adanc pentru a modifica starea. Asteapta cateva momente , iar apoi declanseaza din nou ancora. Si savureaza intensitatea „starii X”. Aplica-ti acea ancora de cateva ori pentru a te obisnui cu ea si pentru a o intari. Asigura-te ca intrerupi starea prin cateva respiratii profunde, intre repetari. Acum poti folosi aceasta ancora de cate ori doresti sa traiesti sentimentele asociate cu „starea X”.
6.
Testeaza ancora
Gandeste-te la o situatie din viitor cand doresti sa ai „starea X”. In timp ce iti imaginezi acel scenariu , aplica-ti ancora. Cheia unei ancorari reusite o reprezinta intensitatea trairii, timpul aplicarii si precizia cu care aplici ancora.
STABILIREA INTENŢIEI
Continuarea articolului "Arta de a-ti construi viitorul..." Stabilirea intentiei este un alt element cheie in incurajarea subconstientului tau ca sa atinga un obiectiv. Cuvantului intentie (in latina „intendere”-a intinde catre, a indrepta catre...; „intentio”- intindere, tensiune, incordare, straduinta) ii vom atribui in context o conotatie care in limba romana nu apare obligatoriu in limbajul cotidian. Prin „intentie” vom intelege, nu doar o simpla vrere ci, mai mult, una dublata de un efort interior sustinut sau de un inceput de actiune prin mobilizare de resurse interne, orientare spre tel. Ne-am putea referi la plusul pe care il aduce cuvantul „vointa” comparativ cu mai pasivele „dorinta”, „vrere” ca atare. Spunand ca iti stabilesti intentia, intelegem ca ceva din tine se dirijeaza catre obiectiv si ca iti place parcurgerea caii catre acesta. Intentie si limbaj
Pentru a experimenta stabilirea stabilirea intentiei incearca incearca sa-ti spui urmatoarele trei propozitii: 1. „Sper ca astazi sa-mi placa cina.”( Observa modul in care gandesti si traiesti de fapt asta- imagini,voci interioare si sentimente). 2. „Vreau ca astazi sa-mi placa cina.” ( Observa imaginile, vocea interioara, sentimentele) – Ce diferenta este fata de cazul primei intrebari? 3. „Intentionez ca astazi sa-mi placa cina.” ( Observa imaginile, dialogul interior, sentimentele) - Ce diferenta este fata de cazul primelor doua intrebari? Fii atent la modul in care aceste simple modificari de limbaj creeaza o experienta foarte diferita. In mintea celor mai multi, prima propozitie va produce o oarecare indoiala, vor fi generate imagini multiple reprezentand diferite posibilitati, una fiind ca cina iti va placea, alta ca nu iti va placea. A doua propozitie va da nastere unei reprezentari diferite. Cand spui „Vreau ca astazi cina sa-mi palca”, vezi ce vrei in viitor, dar nu vezi acest lucru ca fiind realizat acum. S-ar putea sa percepi ca viitorul va conduce in mod necesar la rezultatul dorit, deaorece vezi ceea ce vrei. Totusi, mai ramane loc de indoiala pentru ca iti
este mai dificil sa te plasezi efectiv in situatia atingerii obiectivului. Ce de-a treia imagine, cea a intentiei ... ca sa iti placa cina, ar trebui sa te puna in situatia sa te bucuri pe deplin de aceasta experienta si ca asisti la ea. In general, intentia ca sa se intample ceva te va asocia cu experienta atingerii scopului si cu sentimentele, imaginile, si sunetele care il insotesc.
Mesaj catre subconstient Cand iti stabilesti intentia iti unesti subconstientul si constientul ca sa faca sa se intample ceva. Este ca si cum trimiti subconstientului tau mesajul ca „astepti”ca evenimentul sa se intample si ca nu incape nici o indoiala!
este un mod de a-ti pregati subconstientul pentru genul de calatorie pe care o vei face spre atingerea scopului, scopul stabilit fiind rezultatul final final pe care vrei sa ilil obtii. Stabilirea intentiei
De exemplu,Tiger Woods si-a stabilit obiectivul de a deveni unul din cei mai mari jucatori de golf ai lumii si totodata sa se distreze cat de mult jucand golf. Ramanand conectat pe obiectiv si fidel intentiei,Tiger, in cele din urma si-a atins scopul scopul si a avut avut pe parcurs mari satisfactii. satisfactii. Cu multi ani in urma, autoarea articolului a aflat de ideea stabilirii intentiei de la un saman peruvian, care practica in deserturile din statul Utah. Se aflau acolo cu un grup de NLP Practitioneri pentru a modela puterile vindecatoare ale acelui saman. Acesta a acceptat sa il trateze pe un coleg al autoarei care prezenta simptome incipiente de scleroza multipla. Samanul i-a spus pacientului pacientului sa se intinda pe jos si a inceput un ritual de vindecare mai putin obisnuit. Procedura a constat in indelungi incantatii, incantatii, si cuvinte linistitoare. Apoi a luat mana pacientului si ia vorbit incetisor. Si a continuat sa faca asta timp de aproape o ora. Dupa care, la porunca vraciului, pacientul s-a ridicat si, spre uimirea generala, a declarat incantat: „ma simt mult mai bine!” La intrebarea ;”Cand a avut de fapt loc vindecarea?” samanul s-a aratat la inceput incurcat, apoi a raspuns : „Vindecarea a avut loc atunci cand mi-am stabilit intentia. Restul a fost ceremonie.” Prin acest comentariu samanul exprima faptul ca in momentul in care si-a clarificat intentia i-a fost mai usor sa-si atinga scopul(vindecarea pacientului). Prin aceasta samanul a recunoscut ca, daca el si bolnavul au intrat in acelasi sistem, orice schimbare pe care o facea se reflecta intr-un sistem mai larg care includea starea pacientului. In „Systems Thinking”( „Gandirea sistemica”) se presupune ca daca o parte a sistemului se schimba , trebuie sa se schimbe si restul sistemului. In cartea sa, „Steps to Ecology of the Mind” ( „Pasi spre ecologia mintii”), antropologul si ganditorul sistemic, Gregory Bateson prezinta metaforic puterea intentiei dintr-o perspectiva sistemica „Cand fenomenul universului este privit ca legat prin cauza si efect si transfer de energie, imaginea rezultanta prezinta complexe ramificatii si lanturi interconectate de evenimente. In anumite regiuni ale universului, ( si mai ales organisme palsate in mediul inconjurator, ecosisteme, societati si calculatoare), aceste lanturi de evenimente legate intre ele formeaza circuite inchise in sensul ca interconectarea cauzala poate fi urmarita pe parcursul circuitului si inapoi pana la orice pozitie pe care am alege-o ca punct de plecare al descrierii. Intr-un asemenea circuit este de asteptat ca evenimentele din orice pozitie a circuitului sa aiba efecte asupra tuturor pozitiilor ulterioare.”
Stabilirea intentiei si realitatea cotidiana Stabilirea intentiei este o modalitate eficienta
de a-ti orienta energia constienta si atentia spre scopul tau din viitor, fapt care, la randul lui, iti ajuta subconstientul sa ramana concentrat pe rezultatul dorit. Subconstientul si constientul constituie un sistem care coexista intr-un sistem mai larg pe care il numim realitate.
Modul in care gandim, actionam, ne comportam, are o influenta directa asupra sistemului mai larg al realitatii noastre externe. Cand ne stabilim intentiainfluentam atat realitatea noastra inbterioara cat si realitatea exterioara, intr-un mod care pune in miscare un lant de evenimente. Prin aceasta generam un nou lant de evenimente care sunt direct legate de gandirea noastra subconstienta profunda, cu intentia noastra generala de a atinge rezultatul dorit si cu calatoria in desfasurare. Samanul a pus in evidenta faptul ca „ceremonia vindecarii”, a oferit fapt subconstientului bolnavului material care sa subsumeze acest proces. Ritualul de vindecare era o modalitate de mangaiere a subconstientului pacientului, dar actiunea avut loc sistematic. Daca schimbi o parte a sistemului, restul sistemului nu poate sa nu raspunda. Stabilirea intentiei functioneaza bine nu numai in raport cu obiective de viitor, ea este extrem de utila si in cotidian. De exemplu, iti poti stabili intentia sa gasesti usor si rapid loc de parcare intr-o zona aglomerata. Sau, poate ai o sedinta cu seful si vrei ca lucrurile sa mearga lin si fara efort. Atunci iti poti stabili intentia sa fii calm si sa vorbesti clar pe toata durata sedintei. Iata o metoda usoara ca sa-ti stabilesti intentia privind an umite obiective sau situatii.
1. Gandeste-te la un scop sau la o situatie pe care ai vrea sa-ti stabilesti intentia privind anumite obiective sau situatii. 2. Stabileste-ti intentia in termenii experientei pe care vrei sa o ai in acea situatie sau in atingerea scopului. 3. Daca sunt implicati alti oameni, stabileste-ti intentia privind genul de interactiune pe care vrei sa o ai cu ei. Poate ca vrei sa te distrezi, sa inveti ceva nou, sa fii productiv, sa te simti linistit, sa fii fericit sau indragostit, sa te simti respectat, sa fii calm si de folos sau sa te simti legat de altii. 4 Creeaza un film mental care sa arate cum vei fi in acea situatie viitoare. Observa prin ce treci in acea situatie o data ce ti-ai stabilit intentia. Ce auzi...? Ce iti spui...? Ce vezi...? Ce simti...?
PRIMEŞTI CEEA CE GÎNDEŞTI
Continuarea articolului: „Arta de a-ti construi viitorul”. Urmatorul element cheie al "bringforthismului" se refera la starea ta sufleteasca, la starile emotionale conectate cu obiectivul tau. Atunci cand ai o stare pozitiva legata de atingerea obiectivului tau si esti centrat pe rezultat, trimiti un mesaj puternic subconstientului ca sa genereze obiectivul dorit. Ai observat ca atunci cand esti bine dispus, oamenii iti zambesc mai mult ca de obicei...? Atitudinea, starile si sentimentele tale sunt puncte puternice de atractie pentru diversele experiente de viata. Fiecare dintre aceste elemente sunt „motoare”ale starii tale mentale, iar aceasta este un declansator care dirijeaza atentia ta constienta. Tu alegi deci pe ce iti concentrezi atentia. Daca ai o stare proasta, este mai probabil sa iti plasezi atentia pe lucruri negative, ceea ce face mai dificila atingerea scopului tau. Realitatea exterioara - reflexia realitatii tale interioare.
Daca ramai concentrat pe obiectivul tau, cresc semnificativ sansele de a-l atinge. Un mod de a-ti pastra atentia pe obiectiv, mentinand totodata o stare pozitiva este monitorizarea dialogului tau interior si a gandurilor tale. Datorita abilitatii tale cognitive sporite, ca fiinta umana, ai tendinta sa vorbesti mereu cu tine insuti... legat de ceea ce se intampla in lumea exterioara... si de impactul asupra ta. Uneori chiar patrunzi in spatiu negativ si nici nu esti constient de asta, deoarece gandurile tale si dialogul interior sunt exterioare constientei tale. Ele opereaza la nivel subconstient si controleaza experientele pozitive si negative pe care le generezi.
Ce stare de spirit ai astazi...?
Sau cum sa fii mai constient de experientele interioare... Poti face aceast lucru verificandu-te periodic, pe cursul zilei, pentru a constientiza care este starea ta emotionala. Astfel, daca ai o zi buna, exista sanse sa-ti mentii o stare de spirit pozitiva si sa-ti pastrezi atentia pe obiectivele zilei. Daca insa te surprinzi ca te abati de la obiectivul tau si ca-ti este greu sa ramai concentrat pe el, atunci poti pune subconstientului tau urmatoarea intrebare: „Ce se intampla in in interiorul meu si si ce ma impiedica sa-mi sa-mi ating obiectivul?”
Este interesant ca, daca dai subconstientului tau ragaz sa-ti raspunda, iti va spune exact ce se intampla sub forma unei imagini, a unui film, sau a unui comentariu intern. Poti incepe sa comunici cu subconstientul tau intr-un mod profund si sa intrebi: „ Ce este necesar necesar sa fac pentru pentru a fi mai concentrat concentrat pe obiectiv?”
Cel mai adesea subconstientul iti va da raspunsul sau solutia. Uneori solutia este foarte simpla, de exemplu, ca trebuie sa te odihnesti sau sa iei o pauza... Alteori poate fi mai complicat.
A deveni constient de propriile sentimente
Iata spre exemplu cazul unei cliente care nu reusea sa inceapa inceapa o afacere.Toate incercarile ei esuau, iar ea se simtea frustrata si deprimata. Redam in rezumat dialogul dintre consilier (care adresa intrebari subconstientului clientei) si clienta. Raspunsurile pe care ea le dadea necesitau perioade de gandire si concentrare. Consilierul:
scopul?”
”Fa-ti timp sa mergi catre interior... si intreaba-te... intreaba-te... ce te impiedica de fapt sa-ti atingi
”Acum inteleg ce ma impiedica.... Cu ani inurma, am avut o afacere impreuna cu alta femeie care m-a tradat ingrozitor. Ne-am despartit si mi-am cautat o slujba. Imi dau seama ca inca mai sunt foarte suparata pe ea pentru ce mi-a facut si am nevoie sa o iert si sa ma eliberez de furie.” Consilierul: ”Care crezi ca este intentia pozitiva a acestei furii?”
Clienta( suparata):
„ Cred ca intentia pozitiva a furiei mele era incercarea de a ma proteja de ceva rau petrecut cand imi incepusem afacerea.” Clienta a constientizat ca supararea ei subconstienta o impiedica sa pastreze o atitudine pozitiva si sa se concentreze asupra scopului de a incepe o noua afacere. Consilierul: „Care ar fi alte cateva modalitati care te pot proteja, fara sa simti furie?” Clienta,( zambind): ”Ar putea fi mai multe, precum sa fiu mai atenta la actele contabile si sa am mai multa grija cu cine ma asociez. Am avut un presentiment legat de asociata si l-am reprimat. Pe viitor voi fi mai atenta la gandurile si sentimentele mele.” Clienta( parand mai putin suparata):
In continuare, clienta a conturat un plan de afacere concret. Era prima data cand a fost capabila sa o faca cu atata claritate si seninatate. Incapacitatea ei anterioara de a se concentra asupra obiectivului afacerii era direct legata de teama si furia ei din subconstient, provocate de tradarea asociatei. Deindata ce a devenit constienta de aceste sentimente, a fost capabila sa se elibereze de frica si furie si sa le inlocuiasca cu propriile resurse interne de protectie. Ea a facut aceasta separand
intentia pozitiva de furia subconstienta, ajungand la cateva solutii care sa-i asigure protectia impotriva oricarei tradari viitoare. Astfel, subconstientul ei a acceptat ideea atingerii viitorului obiectiv si anume incepere a unei noi afaceri. afaceri. Clienta era in sfarsit capabila sa pastreze o stare de spirit pozitiva, mentinandu-si atentia constienta si concentrarea pe rezultatului dorit.
ARTA DE AŢI CONSTRUI VIITORUL "Viata este asemeni unei oglinzi care reflecta gandurile pe care le-ai emis catre ea...” Ernest Holmes Tu iti creezi viitorul. Si faci asta in permanenta. Il generezi prin gandurile, actiunile, sentimentele, credintele, valorile, scopurile si visele tale. Faci acest lucru indiferent de nivelul tau de constienta. Constienta ta din momentul prezent asociata cu viitorul pe care il creezi este o reflectie mai profunda a programarii tale subconstiente. Vom numi acest mod de a-ti crea experienta de viata „bringforthism”. (Termenul a fost creat de catre Tim si Kris Hallbom si provine de la verbul „to bring forth” = a genera, a crea, a aduce, a naste; a pune in evidenta). Intelegerea elementelor cheie ale „bringforthismului” iti permite sa creezi intr-un mod „constient” viitorul viitorul pe care il doresti in raport cu crearea „inconstienta” a viitorului pe care nu il doresti. "Lanterna din pod"
In NLP, metafora pe care o folosim uneori atunci cand vorbim despre subconstient si constient este cea a „lanternei din pod”. Podul este plin cu lucruri interesante pe care le poti lumina cu lanterna. Obiectele luminate sunt... ceea ce percepe constientul tau. Totusi, in camera intunecoasa a subconstientului exista inca multe alte lucruri. Tu insa esti constient doar de ceea ce vezi la lumina lanternei. Subconstientul este cel care ascunde... toate acele obiecte care exista si care in acest moment sunt in intuneric. Odata ce intelegi modul in care mintea ta functioneaza devine posibil sa atingi aproape orice obiectiv. Exista mai multe modalitati de a accede la puterea subconstientului tau... de a-ti formula obiectivele de viitor. Le putem numi elementele cheie ale „bringforthismului”. Unele va par evidente, altele mai putin. Si... cu cat incerci mai multe, cu atat atat mai bine. In primul rand, trebuie sa-ti stabilesti un obiectiv si sa il notezi. Cu cat iti formulezi mai clar si mai specific obiectivul, cu atat cresc sansele ca subconstientul tau sa te ajute sa il atingi. In NLP exista 4 conditii pentru a-ti formula bine obiectivele : 1. Descrie obiectivul in termeni pozitivi.
Asigura-te ca ai indicat „ceea ce vrei” prin opozitie cu „ceea ce nu vrei”! Poti sa te intrebi : „Scopul meu este ceva ce vreau sau ceva ce nu vreau?” De exemplu, daca te pregatesti pentru un interviu este preferabil sa iti propui sa fii calm si increzator si nu sa iti propui sa nu fii nervos. In primul caz, din subconstientul tau se selecteaza calmul si increderea; in cel de-al doilea ar fi mai intai procesata starea de nervozitate. Asadar, ce alegi? 2. Intreaba-te: „Am sub control atingerea obiectivului? Pot face asta?”
Este bine sa ai in vedere scopuri/obiective care pot fi gestionate, controlate de tine. Stabilirea obiectivului de a fi seful tau atunci cand cand incetezi sa mai fii antipatic nu este un scop bine formulat, pentru ca nu poti controla ceea ce face seful tau. Singurul lucru pe care care il poti controla sunt propriul tau comportament si atitudinea ta fata de sef. Asa ca, ti-ai putea stabili obiectivul sa fii mai asertiv fata de seful tau sau sa-i ignori comportamentul. 3. Defineste dovada senzoriala a faptului ca ti-ai atins obiectivul.
Pune-ti urmatoarele 3 intrebari:
- „Cum voi recunoaste momentul in care mi-am atins obiectivul?” - „Ce imagini vad, ce sunete aud, ce sentimente traiesc atunci cand imi ating obiectivul? - „Daca ar fi sa rulez un film al atingerii obiectivului, care ar fi acesta?” Aminteste-ti ca, cu cat vei fi mai specific specific in precizarea detaliilor, cu atat mai usor va fi pentru subconstientul tau sa te ajute sa iti atingi obiectivul. 4. Fii ecologic
Gandeste-te la obiectivul tau si defineste toate aspectele nedorite care sunt posibile cand iti atingi obiectivul. Te poti intreba: „Cine ar mai putea fi afectat atunci cand imi ating obiectivul in viitor?” Ce inseamna a fi ecologic putem intelege din urmatorul exemplu. Un client isi stabileste ca si obiectiv sa devina speaker motivational de succes care calatoreste prin tara. Stie ca obiectivul este tangibil pentru ca el este un orator talentat, dar obiectivul sau se dovedeste a nu fi foarte ecologic. Dupa ce si-a formulat obiectivul, el se gandeste la ecologie si isi da seama ca atingerea obiectivului ar avea un impact negativ asupra familiei sale, din pricina deselor calatorii. Asa ca renunta, deoarece copiii, familia sunt mai importante pentru el decat turneele prin tara. Dupa un articol de Kristine Hallbom Despre alte elemente cheie ale atingerii obiectivelor, despre faptul ca primesti ceea ce gandesti, despre puterea intentiei, in articolele urmatoare.
TU ŞI VALORILE TALE Descopera-ti adevaratele valori!
Pasul 1
Aminteste-ti de un moment in care ai simtit aceasenzatie de disconfort - era legata de relatia ta, de serviciu, familie, bani, sau tinea de stima, increderea in tine? Raspunde apoi la urmatoarele intrebari:
„Ce este important pentru mine legat de........" (si aici noteaza-ti subiectul de care se lega acel disconfort). „Ce altceva mai este important legat de......?" Spre exemplu, daca ai inceput cu intrebarea: ”Ce este important pentru mine legat de serviciu?”, urmata de intrebarea: „Ce altceva mai este important pentru mine legat de serviciu?”, continua sa-ti adresezi aceasta aceasta a doua intrebare pana ce ti-ai dat toate raspunsurile posibile. Revizuieste apoi ceea ce ai scris si pune-ti din nou intrebarea. Ce este intr-adevar important poate fi un raspuns atat de profund incat poate ca nu il obtii decat dupa ce ai „sapat adanc...” Ai putea insirui si opt raspunsuri sau chiar mai mult. In exemplul pe care l-am dat legat de sreviciu, probabil iti vei da raspunsuri de genul: „Pentru mine este important sa fiu apreciat/valorizat la serviciu” sau „Conteaza sa fiu bine platit, sa ma simt util”... Pasul 2
Acum,pentru a afla ce conteaza intr-adevar pentru tine, ia valoarea pe care ai notat-o in cap de lista si compar-o, pe rand, cu fiecare dintre valorile pe care le-ai insiruit ulterior raspunzand totodata la intrebarea: „Care dintre acestea este mai importanta?” Fii ferm atunci cand raspunzi, nu oscila! Si fa asta pentru fiecare dintre valorile pe care le-ai scris in lista ta. Vei obtine o ierarhizare a valorilor in domeniul pe care l-ai ales. Pasul 3
Analizeaza primele 3 valori, una cate una, si fa-ti o parere despre felul in care ceea ce faci tu sustine sau, dimpotriva, contravine acestor valori. Spre exemplu, daca in relatia cu fiul sau fiica ta acorzi importanta deosebita increderii... dar tu verifici mereu unde se afla el/ea, cu cine, la ce ora se intoarce acasa, comportamentul tau nu este in acord cu aceasta valoare. In situatia data ai alternativa sa pastrezi aceasta valoare, dar sa-ti modifici comportamentul sau vice versa.
Anumite valori iti dirijeaza comportamentul, de aceea este bine sa-ti amintesti ca faci acest exercitiu tocmai pentru a-ti clarifica care-ti sunt adevaratele valori precum si modul in care ele iti influenteaza atitudinea. Si, desigur, toate acestea te vor ajuta sa iei decizii in favoarea ta. Intentia nu este asadar aceea de a identifica valoarea ta primordiala.
Ce faci in situatia in care iti sunt incalcate valorile? Poti sa-ti schimbi comportamentul astfel incat sa se alinieze la valorile tale? Poate ca una sau mai multe dintre valorile tale nici nu mai sunt valabile, dar ai ramas atarnat de ele din obisnuinta - de unde vine asta? Este cumva o valoare care te ajuta doar in anumite circumstante? O poti schimba? Cunosti pe cineva care are alte valori, in acelasi domeniu...? Ce s-ar intampla daca ai schimba-o? Ce ar fi diferit pentru tine? ... Iata cateva din intrebarile care pot constitui un prim pas catre schimbare... Traducere dupa David Molden si Pat Hutchinson
CÎND TU ZÎMBEŞTI ŞI EU ZÎMBESC Zambetul tau are puterea de a schimba vieti ! Inconstient stiai deja acest lucru? Zambetul poate crea magie, Zambetul are puterea de a vindeca suferinte emotionale si de a alina durerea fizica. Atunci cand ii zambesti cuiva, il faci nu doar sa se simta acceptat si apreciat, prin zambetul tau ii dai curaj si incredere. Zambetul poate sa linisteasca temeri, nesigurante..... durere sau anxietate. Zambetul....are puterea puterea de a schimba lumea, si stii de ce? Pentru ca zambetele pot fi oferite..... si nu costa nimic ... Iar atunci cand tu ii zambesti altei persoane ii transmiti de fapt toate acele minunate beneficii ale unui zambet. Studiile arata ca atunci cand zambesti in corpul tau se intampla ceva minunat. Te simti mai fericit! Creierul tau transmite un set de semnale de bine in intregul corp. Hai sa privim putin in profunzime la senzatia de fericre pe care ti-o confera zambetul. Stiai ca atunci cand zambesti, creierul tau elibereaza un mesaj chimic, o substanta cunoscuta sub numele de endorfina? Odata eliberate endorfinele in creier, acestea calatoresc prin sira spinarii trimitand semnale ale starii de bine prin intreg corpul tau. Endorfinele sunt substante suficient de puternice astfel incat sa reduca simptomele durerii fizice si emotionale si sa te invaluie intr-o senzatie de bine, de caldura placuta. Zambetele... au deci capacitatea de a te face fericit! Pofta vine zambind! Deci, chiar daca nu esti foarte fericit atunci cand incepi sa zambesti, vei fi dupa! Si cum se intampla asta? ... Cu cat vei zambi mai des cu atat vei fi mai fericit! Ce sa mai spun despre faptul ca s-a dovedit ca zambetul este ....contagios!!! Iti amintesti acele momente in care un zambet ti-a luminat ziua? Sau cand ai zambit si altii si-au descretit fruntile, au zambit spunandu-si " Si totusi, Viata este frumoasa!" Ai deci puterea puterea de de a-i face face pe altii altii sa zambeasca zambeasca,, sa fie fericiti.... fericiti.... pur si simplu... simplu... zambind,... zambind,... zambind zambind tu.... unei alte alte persoane. persoane. Asadar....let's Asadar....let's smile... smile... : ) Pentru tine, pentru mine! Pentru orisicine. Cu si fara motiv! : )
FIRME ŞI DEZVOLTĂRI INTELIGENTE Ce inseamna satisfactie, profesional si personal?
Timothy Gallwey, un mare coach spunea in Jocul Interior si Munca: ,,Intrebarea fundamentala este: ,,Ce e posibil la locul de munca?" Putem avea o prestatie foarte buna, un sentiment de bucurie si un nivel ridicat de invatare, toate in acelasi timp?[...] Este scopul muncii acela de a produce rezultate pentru organizatie – un profit mai mare, un nivel mai bun al serviciilor, dominatia pe piata?" Iar raspunsul de la Tim este: ,,Pe oameni ii intereseaza cum se simt/cum contribuie la locul de munca, relatiile care se leaga aici, oportunitatea de a-si implini potentialul si sansa de a invata si de a-si imbunatati abilitatile." Despre ce vorbim? Care e adevaru adevarul? l? Oamenii au intentii pozitive, ei vor ca lucrurile sa mearga bine si doresc sa contribuie la acest lucru. Faptul ca firma incurajeaza acest lucru este extraordinar pentru ca elimina timpii mortii , blocaje in zone probleme*(de ce si cine e de vina...) Deci este de admirat curajul firmelor care sunt avangardiste si introduc sisteme care optimizeaza starea si potentialul angajatilor - procesele de lucru Oamenii sunt pe directia buna si simt asta prin starea si eficienta lor Nu inseamna ca aceste schimbari de abordare , de mentalitate, sunt usor de introdus sau ca nu au un timp consumat cu implementarea schimbarii. Ceea ce este clar... este ca firma in care implementarea foloseste ceea ce este bun din procesele anterioare si din acumularile de competente si resurse, in combinatie cu adaptare si noi abordari potrivite momentului , va avea un avantaj prin calitatea serviciilor, prin atmosfera placuta, solutii si creativitate , iar astfel rezulta eficienta si productivitate. Le-am zis intr-o suflare, pentru ca este extrem de important de inteles in exact aceasta secventa. O noua perspectiva Cand abordam din unghiul corect o situatie, solutiile sunt deja pe drum. E important ca business man si lider sa fii flexibil astfel incat sa ai abilitatea de a culege informatii din multiple pozitii perceptuale. E vorba de acea abordare a profesionistului, a leaderului profesionist care poate sa fie un strateg si sa arunce o privire consecventa, detasata, inclusiv la propriile activitati de conducere si management. Vorbesc aici despre adevaratii leaderi care stiu cat de util este feed back ul din multiple surse/unghiuri si felul in care el poate fi folosit pentru transformare, inovatie si implinire, atat din perspectiva organizatiei, cat si a clientilor acesteia. Poate parea o paradigma pentru multi, dar tocmai in aceasta perioada am inceput sa cunosc firme in care, in ciuda situatiilor financiare externe, au ales aceasta cale ferma catre transformare a atitudinii lor din interior spre piata. Organizatii mai tinere sau mai vechi ce isi reaseaza modul de gandire, in mod creativ si inovativ, in mod natural si simplu, din interior intelegand ca daca scopul oamenilor din firma nu e implinit, scopul organizatiei nu intereseaza pe nimeni. Un exemplu, care m-a impresionat placut, este deschiderea si fluiditatea conducerii din Badsi, dealer de 20 de ani de Nissan, ce se reinventeaza acum din nou si din nou. Erau si inainte performanti, stiu asta din experienta proprie ca si client, de aceea faptul ca aduc o mai mare valoare proceselor de organizare interna si dezvolta resursele umane ma bucura mult. Si, desigur, sunt cu atat mai bucuros cand stiu ca, indirect, am contribuit si eu la acest lucru. Cum va spuneam, faptul ca contribuim e una din cele mai importante motivatii ale omului. Deci, imaginati-va o abordare la 360 grade, din toate departamentele, prin programe complexe de training combinat cu coaching de grup si individual. Training-urile sunt create in jurul tehnicilor avansate de Programare Neuro Lingvistica si nu numai, ce permit afirmarea respectului fata de individ si unicitatea lui, calitati si potential. Chiar si copiii angajatilor au fost integrati intr-un program de dezvoltare personala, in ideea ca daca oamenii au lucrurile mai linistite acasa cu copiii, vor veni cu si mai multa placere si liniste la munca.
Pe termen lung aceasta inseamna intelepciune si strategie de dezvoltare organica. Astfel, in timp, daruirea oamenilor din Badsi vor fi rasplatite, iar curajul patronilor, riscurile asumate si abordarea lor plina de creativitate, la fel. Solutiile diferite, care sa faca fata la vremuri diferite Sunt implicat in procese de schimbare a oamenilor si a organizatiilor de mai bine de un deceniu. Fie ca am actionat ca si trainer, coach sau psiholog, ceea ce m-a atras si m-a tinut conectat in permanenta la un nivel energetic optim a fost diversitatea fantastica pe care clientul din fata mea sau sistemul social in care intram mi-o oferea din plin.
Ceva nou si unic. Doar stiti cum se spune ... Ce dar minunat ca suntem diferiti. Atat de diferiti! Asa cum mi-am confirmat, confirmat, solutia statea tocmai in acea unicitate a membrilor echipelor si intr-o paradigma: Solutiile diferite, care sa faca fata la aceste vremuri diferite se gaseau in mintile oamenilor. Nu in procedurile actuale din firme, construite in anii de glorie din trecut. Si stiti cum functioneaza... VALOAREA VALOAREA INTREGULUI INTREGULUI e mai mare mare decat Suma valorilo valorilorr partilor partilor Din acest motiv clar, aceste informatii trebuiesc lasate sa iasa la suprafata, intr-un cadru de invatare ce permite aceste lucru, cum este un cadru de business sau team coaching. Cineva spunea o data ca in manualele noastre de management nu putem cuprinde mai mult de 30% din toata informatia folosita in procesele unei firme. Restul de 70%... se afla in mintile oamenilor. E mult mai mult decat stim ca este. Deci cream un cadru care sa permita manifestarea talentelor si a abilitatilor, la nivelul fiecarui departament sau echipe, iar organizatia e orientata spre invatare. Dar nu doar invatarea oferita prin training-uri si team building-uri, ci mai ales cea creata prin experienta, prin observatia concentrata, atenta, a fiecarui om din organizatie, pe ce si cum facem treaba si mai apoi prin a alege sa facem lucrurile altfel, inovativ si integrat, in acel fel care aduce si placere si motivare angajatului si beneficii majore firmei. Deci in ce stil alegi sa functionezi?
"Sa fim impreuna este un inceput; sa ramanem impreuna este un progres; sa lucram impreuna este un succes."
Si va propunem sa incepem cu NLP Big Time - o prioritizare a ceea ce facem si a ceea ce suntem!
CORECT?...EXISTA SCHIMBARE ,,CORECTĂ,,? "Ce e aia burnout....? Sa nu aud de asa ceva, poate altii ajung asa, eu sunt ok. Nu imi cedeaza nici nervii, nici echipa, si nu am sa pierd eu controlul, pozitia sau statutul. Ce, pana acum cine a condus aici?" Daca e sa ne gandim la propria viata ca la o organizatie “ interioara” putem ajunge sa ne aliniem propriile capacitati, dexteritati si talente, respectiv potentialul de care dispunem, la posibilitatile pe care ni le ofera viata, tocmai pentru a genera un profit al vietii maxim. Facand abstractie de toate perceptiile negative ale presiunilor psihice cauzate de stres, acesta are un impact biologic deosebit de mare asupra organizarii personale si asupra procesului de asimilare. Mostenirea Reactia la stres este un model comportamental dobandit. Daca pana acum ati reactionat intr-o anumita maniera la situatiile de stres, aceasta trebuie sa se schimbe. Noi suntem cei care ne putem modifica propriul comportament.
Aceste aspecte au o mare legatura cu managementul personal.
Analizati-va propriul nivel de asteptari pe care le aveti de la dumneavoastra si de la ceilalti. Deseori asteptarile pe care le avem de la propria persoana sunt cele care cauzeaza stresul. Daca va asumati mai multe indatoriri decat puteti indeplini, esecul si frustrarea nu ar trebui sa va surprinda. De aceea, invinovatirile nu sunt foarte folositoare in atingerea scopului. Faceti o lista, notati: Am urmatoarele asteptari asteptari de la ceilalti……………………………. ceilalti……………………………. Ofera-ti chiar acum doua minute, inchide o chii si vizualizeaza oamenii de la care ai cerinte... Am urmatoarel asteptari asteptari de la mine insumi insumi …………………… …………………… Ofera-ti chiar acum doua minute, inchide o chii si vizualizeaza-te pe tine..... Costuri si beneficii? Pretul platit pentru propriile cerinte. cerinte.
Cum arata balanta dintre costuri si beneficii? Succesul pe plan profesional va garanteaza- cel mai probabil- o
apreciere a stimei personale, o crestere a statutului si o imbunatatire a situatiei financiare. Din pacate insa, pretul poate fi unul foarte mare, mai putin timp pentru partener( a) , copii, pentru prieteni, sport….
Pericolul consta consta in accederea accederea pe scara profesionala, profesionala, mult mult mai rapid decat permite fundamentul corporal, sufletesc si mental. Consecinte nedorite
Consecinta ar putea fi o atingere rapida a granitelor stresului, implicand consecinte reprezentate de stresul pe termen lung si riscul sindromului burnout.(sau " sindromul arderii complete", semnifica exploatarea resurselor de energie proprii netinand cont de granitele periclitarii sanatatii. Acest proces se petrece lent, din aceasta cauza fiind si greu de perceput). Exista antrenori ai motivatiei, care vor sa ne convinga de faptul ca prin intermediul formularilor pozitive pot aparea schimbari eficiente. Din pacate, acest lucru este adevarat doar partial. Constientizarea valorii proprii nu presupune in sine nici o schimbare a modului de comportare din viata de zi cu zi. Reprogramarea “ circuitelor neuronale”
Putem transcrie vechiul model, respectiv putem implementa/antrena noul model. Mai exact: “Parasiti vechiul model” si abandonati vechea cale aleasa. Aceasta presupune si renuntarea la zona atat de comoda a vietii. Dupa modelul desensibilizarii, vechiul comportament trebuie inabusit pas cu pas si inlocuit cu unul nou. Daca vrem sa ne motivam pe noi insine sau pe ceilalti, ne putem raporta la atitudine si la motive. Ambele coordoneaza comportamentul. Punctele noastre de vedere sunt rezistente….si constau , mai curand, in dimensiuni foarte concrete. Motivele, pe de alta parte, constau intr-o situatie deficitara. Sentimentul de satisfactie satisfactie poate fi dobandit abordand diverse solutii. Telurile stabilite sunt, de regula, constiente si cognitive. Motivele sunt mai curand de ordin emotional si afectional si nu tot timpul t impul constiente. Dealtfel, nici disciplina riguroasa nu asigura succesul in cazul in care factorii care va motiveaza nu sunt orietati catre scopul urmarit. Cu toate acestea, fiecare dintre noi, la un anumit nivel, ne dorim schimbarea. Din perspectiva controlarii stresului, schimbarea vietii nostre care are intr-un fel ca si scop instalarea linistii interioare... reprezinta una dintre cele mai importante si interesante dimensiuni. Intentia de a ne schimba comportamentul este buna si frumoasa... dar cum se transpune aceasta in fapte? Care sunt butoanele corecte ce trebuie apasate astfel incat sa fim capabili sa transformam o situatie negativa, stresanta, intr-una pozitiva, de liniste? Cum sa schimbam unghiul de vedere si implicitsa dobandim o alta atitudine?
Raspunsul la aceste intrebari, experimentarea si intelegerea multor chei ale schimbarii poti sa le afli si le traiesti efectiv si prin participarea la Enjoy Life Life - NLP Practitioner! Vino si tu! Traieste schimbarea!
(Articol inspirat din "Managementul stresului" ,
J.P.Scroder, R. Blank)
DORINŢĂ ESTE,INSISTENŢE,DAR ÎNCOTRO “Adapteaza-te!”, “Schimba-te!”, “Dezvolta-te!”
De ceva timp, insa mai ales acum, cand temerile au luat un avant mai mult sau mai putin justificat, sunt repetate din ce in ce mai insistent aceste indemnuri, din toate directiile si inspre toate directiile, adesea incompatibile. Apar in mod natural intrebari: “Bine, sunt de acord, e bine sa accept schimbarea, sa ma perfectionez, e bine sa fiu flexibil(a), e bine sa ma dezvolt – dar , in ce directie?!?!?” Gandeste pe termen lung...
cu tine vei petrece tot restul vietii ! Indiferent de conjuncturi profesionale, familiale, indiferent de cei care iti sunt cei mai apropiati, TU cu tine vei petrece 100% din viata ta si apoi cu ceilalti. Dincolo de cerintele “vietii din ziua de azi”, care tin mai ales de profesie, de nevoile celor cu care relationam si de modelele si idealurile care ne sunt prezentate, fiecare din noi are o individualitate specifica, pe care se pot construi anumite abilitati mai usor decat altele, un fel de a fi unic si special.
Sub imperiul temerii sau a insistentelor sociale, profesionale sau familiale, putem incerca si deseori ne chinuim prin diferite programe si training-uri sa ne dezvoltam fara a mai afla care este, de fapt, baza de la care pornim. Totusi, cum sunt eu si ce am eu ca si "daruri", abilitati atat de la indemana si atat de valoroase. NLP poate fi invinuit ca odata, demult, prin anii `80, a lansat aceste practici: “modeleaza orice comportament sau abilitate pe care ti-o doresti”, “invata sa comunici cu fiecare pe limba sa, oricat de diferiti ar fi oamenii”.
Este adevarat ca exista tehnici specifice care te pot ajuta sa imprumuti abilitati, stari, sa rezonezi cu ceilalti si sa privesti lumea prin ochii lor; insa orice curs serios de NLP se bazeaza, de fapt, pe AUTOdescoperire si pe o integrare fireasca a acestor abilitati cu ceea ce esti, potentialul tau de baza, chiar daca inca nu a fost activat la adevarata valoare. Deci, ce ne dorim cu adevarat, ce de zvoltam?
Pe masura ce te implici, interactionezi si experimentezi tehnicile, observi cum reactionezi, devii constient(a) de senzatii, ganduri libere, imagini, dialog interior. Toate acestea ar fi ramas in fundal sau ar fi fost alungate pentru “bunul mers al lucrurilor”. Ori tocmai acestea sunt valoroase. Odata ce suntem capabili sa discernem care sunt reactiile noastre – care adesea ne coloreaza intreaga experienta, ne dam seama si de ceea ce vine de la ceilalti, iar atunci cand intram in raport-
sincronizare, o facem constient si prin aceasta ne recastigam puterea de a decide incotro mergem, cu ce sau cu cine votam. Ce exista in noi si cu ce rezonam. Cand ajungem sa stim ce ne dorim cu adevarat, putem alege ce anume sa modelam si ce putem sa lasam in urma fara prea mari regrete; stim CE sa dezvoltam, iar tehnicile devin instrumentele prin care ne atingem scopurile autentice si ne aparam cu eleganta de interferentele care ne distrag de pe calea noastra. Atunci cand baza, datul nostru firesc, perceptia de sine, valorile, telurile si comportamentele noastre se afla in armonie, si starea de spirit se imbunatateste, iar ideile si energia curg in mod natural.
Mai mult decat atat, obstacolele devin gestionabile – multe se destrama ca un nor de fum, pentru ca solutiile devin evidente – iar capacitatea noastra de a comunica si de a influenta cu integritate ia o amploare considerabila. Termenul pentru o asemenea functionare este “ congruenta”, si implica atat trairea unui sens personal al vietii, cat si efectul de carisma asupra celor din jur. Traieste transformarea!
Despre tehnicile NLP, modelare, comunicare adaptata la interlocutor, se poate citi mult. Adevarata transformare insa se traieste, intr-un mediu propice, sigur, ghidat corespunzator, alaturi de alti oameni care trec de stadiul de “doresc”, “intentionez”, “”incerc”, “vreau ”si se angajeaza ferm pe calea dezvoltarii catre ceea ce deja sunt ca si potential valoros ca si acel diamant care apare stralucitor odata ce e indepartata crusta de impuritati. Alege sa fii acel diamant a carui potential l-ai simtit dintotdeauna! Inscrie-te si tu la grupul de NLP Practitioner ! Descopera si tu puterea din tine!
AM DESCOPERIT CĂ POT FI MAI MULT Programarea Neuro-Lingvistica – tehnici de autocontrol, de cunoastere, de dezvoltare.
Poate v-ati pus intrebarea cum anume functionam, cum traim in relatie cu ceilalti – cu grupul de prieteni, cu parintii sau prietenul/prietena, de ce nu reusim sa avem relatii asa cum am dori sau…de ce unii au success si altii nu. Ei bine, toate acestea difera la fiecare in parte, pentru ca fiecare e diferit. Fiecare are experienta lui de viata, fiecare vine cu invataturile proprii din familie sau din grupul din care face parte. Si nu exista doua persoane la fel, pentru ca nu exista doua istorii la fel. Adunam informatii din jurul nostru prin sistemele noastre senzoriale (vaz, auz, miros…) si ce facem cu ele? Creierul nostru le prelucreaza, le stocheaza asa cum le stocheaza un computer…unul mai evoluat e drept, in functie de experientele noastre. Informatiile sunt trimise prin neuroni in “foldere”. Si sunt depozitate acolo amintiri, cu tot ce inseamna ele: imagini, senzatii, sentimente. E suficient sa ne amintim ceva placut…si deja parca incepem sa zambim, pentru ca retraim acea amintire. Din pacate, la fel se intampla cu amintirile neplacute. Astfel, ajungem sa retraim sentimente legate de amintiri, doar actualizand un “folder”. Cum functionam?
Dar aici, se mai intampla ceva, pentru ca tocmai spuneam cat de diferiti suntem. Nu toti traim la fel diferite experiente de viata. Si asta se intampla pentru ca persoane diferite dau sensuri diferite experientelor lor. Si ne mai miram atunci, ca facem alegeri in viata diferite. Intrebari de genul acesta si-au pus John Grinder si Richard Bandler, ambii fascinati de excelenta umana. Au inceput sa studieze oameni de succes, pentru a vedea cum fac ceea ce fac. Si incet, au pus bazele Programarii neuro-lingvistice (NLP), un pachet de tehnici care avea sa sa extinda si sa cucereasca tot mai
multe domenii. NLP este practica de intelegere a modului in care oameni gandesc, simt, folosesc limbajul si comportamentele – acel stil propriu de care vorbeam la inceput. De unde vine termenul NLP?
Neuro se refera la creier si neurologie, la cum ne reprezentam informatiile. De exemplu, iti poti folosi ochii pentru a vedea ceva. Alte cai de a experimenta lumea sunt auzul, kinestezicul (simtul tactil si trairi emotionale), gustul si mirosul. Lingvistic se refera la limbajul – imagini, sunete, trairi, gusturi, mirosuri si cuvinte- pe care il folosim in amintirea unei experiente particulare (sau in a prevedea o experienta viitoare). De exemplu, ai luat micul dejun azi dimineata? Cand iti amintesti aceasta experienta, poti vedea o imagine mentala? Poti auzi anumite sunete (poate radioul din bucatarie) sau poti simti gustul si mirosul mancarii? Si in plus, cum te simteai? Fericit, obosit, entuziasmat? In cazul unei experiente viitoare, te vezi pe tine reusind, fiind plin de succes? Sau te vezi esuand? Imaginile, sunetele, emotiile, gusturile, mirosurile si cuvintele prin care descrii experienta viitoare, au o foarte mare legatura cu ceea ce urmeaza sa se intample! Tu iti creezi realitatea! Programare se refera la obiceiurile, patternurile, programele si strategiile tale. Daca e o zi de lucru, urmezi anumite patternuri pentru a te pregati sa ajungi la scoala? Poate iti place sa mai stai intins 5 minute dupa ce suna ceasul desteptator. Dusul il faci inainte sau dupa micul dejun? Cu siguranta, daca acorzi putina atentie la ceea ce faci, vei observa ca ai astfel de patternuri, obiceiuri, programe, strategii pentru tot ceea ce faci. Unele dintre aceste patternuri te ajuta, dar altele nu – astfel apar rezultate nedorite. Poti fi constient de aceste patternuri sau le poti constientiza doar cand cineva ti le scoate in evidenta, sau exista patternuri de care nu esti sau nu vei fi constient niciodata. Oricum ar fi, aceste patternuri influenteaza felul in care ai grija de tine, felul in care comunici cu altii, etc. Daca aceste patternuri genereaza lucruri pozitive in viata ta – FOARTE BINE! Daca descoperi ca unele patternuri nu iti sunt de folos sau te limiteaza, nu ar fi util sa le poti identifica si modifica astfel incat sa lucreze in folosul tau? Cine ti-a structurat aceste patternuri, obiceiuri, strategii si programe? Tu ai facut-o! Deci cine le poate schimba? Tu poti! Primul lucru e sa iti dai seama ca tu conduci aceste patternuri.
Intrebare:
Dar NLP nu doar studiaza aceste lucruri, ci vine cu tehnici prin care sa ne controlam propria viata, propriul mod de a gandi si de a actiona. In cateva zile de curs poti invata aceste tehnici...ma refer aici la Cursul NLP Practitioner. Si, ca sa fiu mai explicita, de cate ori nu ne punem problema inaintea unor situatii importante pentru noi (cum ar fi examene, interviu, negociere sau orice alta intalnire importanta) ca nu o sa facem fata, ca nu vom sti sa ne comportam sau sa raspundem la intrebari, ca nu vom fi eficienti sau…poate ca nu suntem destul de buni. Am invatat intr-un curs NLP Practitioner ca pot sa accesezi stari in care sa fii eficient in asemenea situatii, ca starile pe care le avem le putem controla…nu numai sa dam impresia ca suntem siguri pe noi, ci chiar sa fim siguri pe noi. Dar NLP nu este numai atat. Daca am invatat sa ne cunoastem pe noi, invatam cum sa-i cunoastem pe ceilalti. Cum sa avem o relatie asa cum dorim, cum sa comunicam astfel incat sa conducem discutia acolo unde dorim (unii ar spune manipulare). S-ar putea spune mult mai multe despre NLP si desigur ca vor mai fi ocazii. Cert este ca prin NLP poti sa te schimbi, sa devii ceea ce doresti sa devii. Daca revenim la analogia cu computerul, NLP este manualul software-ului pe care deja il avem in creier. Iar atunci cand cunosti acest software, programul devine atat de simplu, incat in cateva minute, sau ore te poti schimba asa cum doresti: - Sa modifici gandurile, actiunile, sentimentele - Sa modifici obiceiurile - Sa fii intotdeauna asa cum doresti (increzator, tenace, motivate, sensibil sau receptiv…sau oricum, doar sa doresti asta) “La inceput, NLP parea o steluta stralucitoare; apoi m-am gandit la ea ca la un magician misterios, greu de inteles; acum este asemenea unui prieten loial, demn de incredere, si nu inteleg cum am trait fara el.” (Gerry Schmidt)
... va urma (in articolele viitoare, despre tehnici din NLP si beneficiile lor)
METAFORA ESTE O CALE ELEGANTĂ DE A COMUNICA
Este acceptat faptul ca metafora e cea mai rapida si eleganta cale de a comunica lucruri complexe intr-o forma simplificata. Constructia metaforei de catre unii hipnoterapeuti ia forma opusa. Povestile si anecdotele pot fi receptionate fara manifestarea vreunei rezistente si vor afecta gandirea inconstienta. Am putea pierde timp gandindu-ne ce metafora ar fi potrivita pentru un client anume. Daca o persoana se poate asocia rapid cu o poveste si apoi proceseaza personal pe mai multe niveluri, acest fapt devine o poarta deschisa catre inconstient. Intentia unei metafore este aceea de a activa eul interior. Folosind un lucru "universal" (ceva pentru care oricine ar avea o referinta – o casa, un pat, o bautura, un parinte), conexiunea pentru un client devine mult mai rapida si mai facila. De exemplu, daca ar fi sa te gandesti acum la masina ta personala ca si cum ar fi viata ta...ce iti spune asta? Cum e inauntru? Functioneaza bine? Esti fericit cu masina ta? E timpul pentru una noua? Ce cred altii despre ea? Ce aveai inainte? Are tot ce-i trebuie la bord in caz ca se strica? Are plinul facut? Franele functioneaza? Ai o harta? E curata? Tii la ea?.. Creand o simpla metafora si legand-o cu ceva ce poate fi explorat (in acest caz o masina – o viata) si apoi punand intrebari, clientul este condus in a procesa intern, primind astfel raspunsuri emotionale din partea inconstientului. In multe cazuri un client va vorbi despre anumite lucruri/concepte universale, exprimandu-si astfel problemele. Daca observi asta, ti se ofera cea mai pura, simpla si eleganta metafora pivotala din partea clientului. Pastrand lucrurile cat mai simple schimbarea devine facila...arunca o privire in jurul tau si observa ce metafore ai chiar in fata ta...chiar acum.
NIVELELE NEUROLOGICE NEUROLOGICE ŞI ORGANIZAŢIILE Modelul nivelelor neurologice din NLP le permite celor ce aleg sa il foloseasca sa descopere, sa inteleaga si sa alinieze diversele nivele la care functioneaza atat ei, cat si structurile in care sunt implicati. La nivel organizational, acest model se poate traduce dupa cum este descris mai jos, iar procesul se realizeaza in mai multe modalitati: prin exercitii experientiale la un curs specializat de NLP NLP,, prin intrebari in coaching sau prin alte exercitii. Spiritualitate: o cauza superioara; Identitate: viziune si misiune; Convingeri si valori: cultura si filosofie; Capacitati: cunostinte si competente; Comportament: practica si obiceiuri; Mediu: imprejurimi, echipament si localizare.
Unele organizatii au si ultimul nivel, cel spiritual. Acesta este cu atat mai activ cand organizatia urmareste o cauza mai mare decat ea insasi, cum ar fi munca de caritate, sanatatea sau ecologia. Organizatiile nonprofit isi au baza in nivelul spiritual. Nivelele neurologice sunt utilizate in organizatii pentru a motiva si inspira membrii si pentru a produce schimbari pozitive in cadrul organizatiei. In cursurile de NLP se descriu urmatoarele utilizari ale nivelelor neurologice in organizatii: Misiunea si viziunea exprima obiectivul fundamental all organizatiei. Forta de lucru a organizatiei functioneaza pe baza acestui obiectiv, identificandu-se cu el si transformandu-l in sursa de inspiratie. Cursurile de NLP spun ca acest nivel ofera angajatilor un simt comun al scopului si directiei. Angajatii traiesc un sentiment de mandrie de a face parte din aceasta companie si de a contribui la personalitatea si scopul ei unic. 2) Cultura si filosofia: Cultura si filosofia unei companii deriva din sistemul de credinte al organizatiei. Formarea in NLP dezvaluie ca, atunci cand o organizatie respecta un set de valori, angajatii traiesc si ei un sentiment de respect. Compania isi traseaza o cultura sau un mod de a face lucrurile. Isi aplica filosofia atunci cand recruteaza oameni sau cand trateaza clientii. Organizatiile creeaza politici de companie pentru beneficii, training, salarii etc., congruente cu credintele lor. 3) Cunostintele si competentele: NLP invata ca acestea reflecta capacitatea unei organizatii. Managementul specifica abilitatile si cunostintele necesare pentru sarcina, iar forta de lucru indeplineste aceste cerinte, de vreme ce intelege sarcina. Managementul isi asuma trainingul esential necesar pentru actualizarea competentelor. La randul lor, angajatii participa si contribuie cu timpul lor la familiarizarea cu noile tehnologii pentru a opera cat mai eficient. Acestia au de asemenea ocazia sa contribuie la procesul de luare a deciziilor si sa isi asume responsabilitati de nivel superior. 4) Practica si obiceiurile: La cursurile de Programare Neuro-Lingvistica, acestea se traduc in comportamentul unei organizatii. Organizatia rasplateste excelenta individuala si sanctioneaza comportamentele indezirabile. Personalul adera la normele acceptabile ale companiei, cum sunt protectia 1) Viziunea si misiunea:
proprietatii intelectuale, respectarea dreptului de autor, comportament onest, integru etc. 5) Imprejurimile, echipamentul si localizarea: In termenii cursurilor NLP, acestea compun mediul organizatiei. Organizatia ofera membrilor facilitati precum conditii bune de lucru, cantina, automate de cafea, zona pentru fumat, cresa, sala si terenuri de sport, gradini amenajate, biblioteca si echipament tehnic de buna calitate.. Organizatia ofera un mediu care sustine munca productiva si starea de bine a angajatilor. Fiecare nivel reorganizeaza si directioneaza nivelele inferioare lui. Este nevoie ca fiecare nivel sa fie congruent cu cel de deasupra sa pentru a beneficia de schimbari profunde care sa dureze mai mult. Atunci cand diferitele nivele de functionare ale unei organizatii nu sunt congruente unul cu celalalt, esecul este iminent. In acest caz, urmatorul set de intrebari este util pentru a descoperi la ce nivel se gaseste problema: 1) Spiritualitate: Cine altcineva? 2) Identitate: Cine? 3) Sisteme de convingeri, sau valori: De ce? 4) Capacitati: Cum? 5) Comportament: Ce? 6) Mediu: Unde? Modelul nivelelor neurologice poate fi utilizat pentru a identifica si elucida probleme de nivel personal sau organizational. El permite sa fie gasit apoi nivelul la care exista problema, nevoile implicate si necesitatile de schimbare. Invatand si folosind acest model, poti sa-ti intelegi mai bine propria persoana, telurile tale si ce te motiveaza. Poti sa ii intelegi mai bine pe ceilalti oameni, sa creezi un raport mai profund si relatii. Poti sa iti stabilesti un sens si un scop in viata si sa obtii o perspectiva mai cuprinzatoare asupra actiunilor tale, baza necesara pentru a alege si integra cu adevarat eficient orice curs, program sau demers de dezvoltare. Concluzie
Nivelele neurologice pot fi utilizate in organizatii pentru a aduce schimbari pozitive si a atinge teluri importante. Unele organizatii par sa traiasca intr-o minciuna, exprimand o anumita misiune sau valoare, desi actiunile lor spun altceva. Asemenea organizatii sunt condamnate sa esueze, deoarece, atunci cand nivele lor neurologice sunt incongruente, devin mediu de cultura pentru cinism, ostilitate, frauda, frustrare si resentiment. In contrast, organizatiile care functioneaza cu nivelele neurologice aliniate dezvolta excelenta.Organizatia si intregul sau personal impartasesc acelasi sistem de valori si credinte si avanseaza impreuna pe aceeasi directie. Dupa un tutorial www.exforsys.com
ELIBERAREA DE STRES CU NLP Viata poate fi stresanta...
Pentru unii oameni viata este ca o tornada alcatuita din probleme. Munca de zi cu zi poate fi o sursa de stres dar si emailurile, proiectele, sarcinile scolare, cererile venite din partea altora, termenele limita, facturile si relatiile. Toate acestea pot fi frustrante. Ingrijorandu-ne ne ridam chipul. Infulecand mancarea ne ingrasam. Gandind prea mult ne pierdem parul. Devenim persoane neatractive si ne simtim nedoriti. Poate ca e vorba despre faptul ca nu producem suficienti bani sau despre faptul ca nu suntem performanti la scoala. Poate ca nu ne permitem noul model de Mercedes sau poate ca la locul de munca cineva ne scoate din sarite. Oamenii sunt frustrati dintr-o sumedenie de motive. Pe masura ce situatia se inrautateste, stresul se cladeste in interiorul nostru si simtim ca nu mai avem scapare. Ne spunem: „Da, pot s-o fac! Trebuie sa fiu puternic!” iar in fata avem din ce in ce mai multa munca si mai multa durere. Ajungem la un moment dat sa simtim nevoia sa lovim cu pumnii in ceva sau sa ne smulgem parul. Putem tipa, putem urla, putem lovi cu pumnii in perne dar dupa toate astea, cei mai multi oameni fac o cadere nervoasa si plang. Dupa ce am dezlantuit furia si am eliberat energia, problema tot nerezolvata ramane. E tot acolo si pare sa-si rada de noi spunandu-ne „Sac! Sac! Nu ma prinzi!” Si totusi... cum scapam de stres? Exista un secret: nu poti scapa de stres luptandu-te cu el sau rezistandu-i, ci doar lasandu-l sa p lece, renuntand la incordarea ta si la nevoia de a controla situatia .
Stiu ca vi se pare ca mie mi-e usor s-o spun si ca voua va e greu s-o faceti. Dati-mi dati voie sa va explic natura stresului si felul in care ne putem elibera de el si veti realiza ca este usor sa te relaxezi si sa scapi de ingrijorare. Natura stresului
Stresul vine din interior. Este o reactie interna la evenimente externe. Ne place sa credem ca lucrurile din exterior ne streseaza dar in realitate, ceea ce ne cauzeaza stresul este felul in care percepem evenimentele.
Chiar daca doi oameni privesc unul si acelasi lucru, ei se simt diferit vizavi de ceea ce privesc. O femeie poate crede ca bebelusii sunt adorabili in timp ce un batran zgarcit poate crede ca sunt sacaitori si costisitori. Ceea ce pentru o persoana poate parea o lovitura miseleasca din partea colegilor de birou, pentru o alta poate parea o simpla neintelegere. Felul cum vedem o situatie determina ceea ce simtim in legatura cu ea. Deci, daca ai sentimente puternice de furie, gelozie, frustrare etc. fata de anumite lucruri, intreaba-te: „Percep acest lucru intr-un mod corect? Exista si un alt mod in care pot privi aceasta situatie? Care ar fi perceptia mea daca as fi in papucii mamei mele sau ai prietenului meu? Dar daca as fi un inger? Cum ar privi Dumnezeu acesta situatie?” Uneori merita sa te situezi in afara ta si sa pretinzi ca estiu altcineva pentru a gasi acolo o noua perspectiva ce te poate ajuta sa vezi situatia cu mai multa obiectivitate. Frustrarea se poate ivi din conditiile pe care ni le impunem noua si altora. Aceste conditii, aceste asteptari sunt marcate de cuvantul „trebuie”. Daca imi spun ca trebuie sa fiu „number one”, acest „trebuie sa fiu” creeaza o scindare intre „unde sunt” si „unde vreau sa fiu”. Astfel, nu voi mai putea sa fiu fericit pana cand imi voi atinge atinge scopul. Putem reformula conditiile pe care ni le punem pentru a ne fi mai usor si pentru a ne simti mai bine pe drumul catre scopul nostru. Uitati-l pe „trebuie” si inlocuiti-l cu „pot” si cu „as putea”. Incercati si simtiti diferenta. Cum il simtiti pe „pot fi number one” in comparatie cu „trebuie sa fiu number one”? Simtiti eliberarea de sub presiunea conditiei? De ce sa adaugati singuri presiune asupra voastra? Atata timp cat nu „trebuie” sa fiu ceva anume, nu exista o rezistenta interna. Si cand nu exista rezistenta, nu exista nici stres. Ca exemplu, imaginati-va ca sunteti intr-un microbuz ce va duce pe niste strazi pline de gropi din Bagdad. Va este somn dar nu puteti adormi pentru ca microbuzul va zdruncina. Muschii va sunt incordati. Rezistati miscarii microbuzului. Daca va relaxati corpul si va lasati moale pentru a deveni una cu miscarea microbuzului, veti descoperi ca e chiar usor sa adormi daca nu mai opui rezistenta si ca stresul a disparut. De-a lungul vietii veti intalni probabil multe oprelisti si multe provocari. Poate ca o persoana a divortat, poate ca i-a ars casa, poate ca ambele lucruri i s-au intamplat in aceeasi zi. Daca as fi in locul acelei persoane, probabil ca as vrea sa-mi iau zilele. Dar privind cursul intregii vieti pot vedea ca acesta este doar un moment si ca de fapt a si trecut. Am in fata mea inca multa bucurie si frumusete pe care merit sa o traiesc. Aceasta experienta, aceasta incercare grea va fi o poveste grozava pentru nepotii mei si pentru prietenii cu care voi sta candva in jurul unui foc de tabara. Fa ceea ce are cu adevarat importanta pentru tine
Multi oameni sunt stresati pentru ca au de facut prea multe lucruri. Sunt sigur ca daca iei o foaie de hartie si notezi toate lucrurile carora le acorzi atentie, o umpli rapid. Toate aceste lucruri pe care „le ai de facut” sau „trebuie sa le faci” au de obicei termene limita care te obliga sa alergi incoace si-ncolo pentru a satisface cerintele altora. In final, dupa ce am reusit s-o scoatem la capat cu toate... simtim ca nu am facut nimic semnificativ in viata. Asta se intampla pentru ca ne-am petrecut timpul realizand lucruri importante pentru altii si sacrificandu-le pe cele care ar fi avut importanta pentru noi insine. Credeti ca va incurajez sa fiti egoisti? Intr-un fel, da. Va cer sa va clarificati ce anume vreti si ce anume are valoare pentru voi in viata. Ce simtiti ca este important pentru voi? Cum va evaluati viata? Genul de evaluare pe care oamenii o fac in general pentru a masura succesul altora ia in calcul cati bani castiga, cat de atractive sunt sotiile respectivilor si in ce masura se potrivesc cu ei, cat respect, ce reputatie si cata faima au. Este acesta modul in care iti evaluezi propria viata? Poti masura in acest fel cat de bine iti traiesti viata ? Iti cer sa hotarasti ce este important pentru tine. Multi oameni nu au scopuri ci doar se judeca pe ei insisi dupa criterii care de fapt nu inseamna inseamna nimic pentru ei. Invatati sa va jucati cu voi insiva jocul vietii. Scrieti cateva scopuri importante si lipiti-le pe perete. La sfarsitul zilei, inainte de a adormi, numarati lucrurile pe care le-ati facut in cursul zilei respective pentru a va apropia de scopurile voastre. Daca cumva nu aveti ce numara, inseamna ca v-ati petrecut ziua facand lucruri care nu contribuie la fericirea voastra. Daca ceea ce faceti este necesar pentru supravietuire, e ok. Dar faceti-va timp macar o data pe zi pentru ceea ce simtiti ca este cu adevarat important. Acest lucru va va da un sentiment de implinire si satisfactie. Nivelul frustrarii va scadea pe masura ce va veti elibera din capcana „urgentelor” si va veti umple inimile cu scopuri importante si pace. Un articol de Lance Ong Traducerea: Teodora Ceontea
GESTIONAREA EMOŢIILOR CU METODE ŞI TEHNICI NLP
Contrar unei opinii foarte raspandite, NLP-ul nu este o terapie desi terapeutii cu formare ca practician NLP care il folosesc obtin rezultate spectaculoase. Nu este un program de training in vanzari, desi oamenii din vanzari care folosesc NLP-ul obtin rezultate spectaculoase. Nu este un mijloc de dezvoltare personala desi trainerii in dezvoltare personala care il folosesc obtin rezultate uimitoare. Si... nu este un subiect potrivit pentru studiu individual(singur acasa). Functioneaza prea bine pentru a fi un mijloc sigur in mainile nespecialistilor, il inveti cel mai bine impreuna cu traineri NLP calificati si cu experienta. Te-ai incumeta sa inveti scuba-diving din carti... sau de la vecinul care tocmai a facut un curs de week-end in piscina din apropiere...? Acest articol ofera un „insight” asupra uneia din premisele noastre culturale pentru ca, folosind informatia NLP, sa invatam sa o gestionam noi insine. NLP-ul studiaza modalitatea prin care ne „adunam”gandurile, cum stim ceea ce stim si cum ne construim propriile experiente. Si, da, experientele noastre subiective difera de ale celorlati. La randul lor, experientele celorlalti difera intre ele.Toate gandurile, emotiile, amintirile, fanteziile noastre sunt alcatuite din imagini, sunete si senzatii. Diferentele dintre experientele noastre obisnuite provin din multitudini de secvente si localizari pe care pe care le realizam cu ajutorul sunetelor, imaginilor si senzatiilor. Multe persoane din occident considera ca fiind usor sa-si vizualizeze imaginile mentale, iar restul poate fi invatat cu usurinta. Fiecare alcatuieste imagini mentale, doar ca unii oameni nu au invatat inca sa le observe. Gandeste-te, pentru un moment, la propriile imagini mentale legate de ceva care iti place. Sunt colorate sau alb-negru? sunt statice sau in miscare? se afla aproape sau departe, sunt mici sau mari, sunt sub forma de portret, peisaj sau panoramice? Asupra carei parti te concentrezi? Vezi scena ca si cum ar fi live sau te privesti pe tine in ea ca si cum ai urmari un film? Acestea sunt exemple despre modul in care noi putem face acelasi lucru diferit de altii. Putem schimba semnificatia unei experiente modificand una dintre aceste optiuni. Daca ai ales ceva ce iti place, observa ce se intampla daca apropii imaginea sau o maresti. Poti deplasa imaginile mentale pur si simplu prin intentia de a o face. Daca esti multumit de rezultat, pastreaza-l. Daca nu, fa-o la loc asa cum era si vezi ce se intampla daca intensifici culoarea. Fa cate o singura modificare odata. Si aminteste-ti ca dupa fiecare schimbare sa aduci imaginea la starea initiala. Daca identifici una sau mai multe schimbari care-ti care- ti plac mai mult decat in stadiul original, pastreazale. Fii atent sa stapanesti traseul schimbarilor pe care le faci imaginii tale. Daca faci ceva ce nu iti palce, revino imediat. Asigura-te ca vei incheia aceasta experienta intr-un mod cel putin la fel de placut precum ai inceput. Pentru multi occidentali, imaginea este reprezentarea senzoriala pe care o pot cel mai usor observa si modifica in mod deliberat. La fel de usor poti invata sa faci modificari similare sunetelor pe care le auzi, si senzatiilor pe care le ai. Muta sunetele dintr-un loc in altul, schimba viteza, tonalitatea, volumul, ca si cand ai detine un pupitru de mixaj sofisticat. Poti mari sau micsora intensitatea senzatiilor, schimba structura lor, poti incetini ritmul sau il poti grabi, le poti schimba locul, le poti face mai mari sau mai mici sau le poti face sa dispara in totalitate. Poate ca ai sesizat ca daca modifici o imagine intr-un anumit fel, sunetul si sentimentul se schimba si ele, sau daca modifici un anumit aspect al sunetului, simultan se schimba si imaginea si sentimentul. Acestea sunt cunoscute ca „drivers”. Desigur ca ti-ai dat seama ca alte elemente se schimba de la sine. Gasirea diferentelor la „driverii” tai particulari este un mod rapid de a aborda sistemul tau cel mai greu accesibil(vaz, auz, sentimente). De exemplu, daca imaginea ta este moderat emotionanta si ai simtit-o mai emotionanta marind imaginea, ai modificat senzatia prin modificarea imaginii. Daca imaginea ta era neclara,cu sunet distorsionat si senzatii neplacute , daca ai clarificat sunetul se focalizeaza imaginea? Senzatiile s-au imbunatatit pr in modificarea sunetului? Exista o parere raspandita in societatea occidentala potrivit careia nici senzatiile si nici emotiile nu pot fi modificate dupa dorinta. Potrivit unui astfel de mit, cineva care-si poate modifica emotiile este prefacut, superficial, ignorant, nedemn de incredere, reprimat sau pur si simplu „nepregatit” pentru a fi autentic. In majoritatea culturilor exista credinta ca un sistem( vazul, auzul si sentimentele) este in afara propriului control, dar nu toate gasesc ca sentimentele sunt cele mai dificile. Capacitatea de a simti ceea ce ne dorim, atunci cand ne dorim, este o abilitate foarte utila. Ea ne elibereaza de cautarea unor experiente extreme repetate. O expunere este suficienta ca s-o folosesti drept inceputul unei biblioteci personale. Apoi o poti modifica, intensifica, individualiza in oricate feluri, jucandu-te cu imaginile, sunetele si sentimentele care au insotit-o. Sau iti poti alcatui singur propria biblioteca, folosind fragmente atractive de placere obisnuita, amplificandu-le si mixandu-le cum iti place. Dupa cum am mai
spus, incepi de la imagini si sunete. Pur si simplu aminteste-ti de o situatie placuta si amplific-o, fa-o mai luminoasa, ca in realitate, si poate usor mai lenta. Paseste in interiorul ei si intensifica senzatiile.Prin exercitiu iti poti spori usurinta de a gestiona senzatiile si poti invata sa le intensifici sau sa le atenuezi. Urmatoarea etapa o reprezinta gestionarea emotiilor. Exista doua modalitati imediate de a face asta. Prima este buna pentru a neutraliza raspunsuri emotionale nedorite. Daca te apuca rasul la o inmormantare, plangi la serviciu sau esti furios pe o persoana nevinovata, pentru a neutraliza oricare dintre aceste stari indeparteaza imaginea de tine sau micsoreaz-o la marimea unui timbru postal. Poti oricand mai tarziu sa revii la ea, daca doresti, fara sa-ti pese de continut. Fa-o suficient de mica, indeparteaz-o destul de mult ; pentru cei mai multi dintre noi ea isi va pierde din intensitate. Pentru a invoca o anumita emotie pe care vrei sa o afisezi, aminteste-ti sau imagineaza-ti un moment cand ai face-o si formeaza o imagine mare, luminoasa, apropiata. Apoi paseste in ea. Este foarte potrivit pentru a multumi unei anume persoane pentru un cadou oribil sau pentru a produce remuscari daca distrugi decoratiunea favorita a cuiva( pe care ai urat-o ani de zile). Ti-ai dorit vreodata sa fii mai rabdator in instruirea unui copil sau a unui animal? Vrei sa spui cuiva un ”Nu!” hotarat? Amintestet-i de o imagine care are calitatea emotiei pe care o doresti. Mareste-o , adu-o aproape, fa-o luminoasa, ca in realitate, si starea potrivita va veni de la sine. A doua modalitate de a gestiona emotiile implica sentimentul in mod mai direct.Leslie Cameron Bandler prezinta in cartea ei ”The Emotional Hostage”sapte parti ale emotiei care pot fi modificate.Printre ele se numara ritmul, tempoul, intensitatea, cadrul temporal si implicarea personala. Tot asa cum la inceputul articolului am modificat imaginile, Cameron-Bandler sugereaza sa faci modificari similare emotiilor ca sa le schimbi direct. De exemplu, anxietatea are de obicei un ritm rapid, inegal si este intotdeauna legata de viitor. Daca reduci ritmul la o valoare constanta de 120 batai/secunda, sentimentul se schimba in ceva mai confortabil. Daca te imaginezi a fi intr-un moment ulterior evenimentului , anxietatea dispare. Aminteste-ti o ocazie anterioara cand erai anxios legat de ceva si cat de putin alarmant parea evenimentul in retrospectiva. Vina si rusinea necesita implicare personala. Te simti vinovat atunci cand lezezi valorile altcuiva si aceasta conteaza pentru tine. Iti este rusine atunci cand iti lezezi propriile valori, fara a constientiza cea mai importanta valoare pastrata. Daca te imaginezi intors in timp inaintea evenimentului, nu exista vina sau rusine pentru ca inca nu ai savarsit fapta. Alternativ poti reduce intensitatea si schimba ritmul. Poti descoperi ca ai actionat asupra altei valori personale sau ca ai facut o greseala. Greselile constituie un feedback din care inveti. Consecintele pot fi triste sau ireversibile, dar pot deveni acceptabile daca te poti gandi la ele. Pentru fiecare emotie pe care vrei sa o schimbi alege cea mai importanta caracteristica si modific-o. Sesizeaza ce se intampla. Pentru a spori o emotie alege o caracteristica si amplific-o. Poti sa construiesti singur o experienta extrema. E ceva, nu? Traducere dupa un articol de Jules Collingwood
PUTEREA CUVINTELOR Pentru cei mai multi dintre noi sa vorbim este la fel de usor ca si sa respiram. De multe ori ne exprimam fara gandire constienta; de fapt arareori ne oprim sa gandim la ceea ce spunem. Zilnic folosim mii de cuvinte pentru a ne exprima gandurile, opiniile, judecatile si credintele. Adesea insa nu tinem seama de efectele pozitive sau negative pe care aceste cuvinte le au asupra noastra si a celor din jur. Cuvintele au o putere extraordinara. Ele emana energie si un mesaj care creeaza o reactie a celorlalti. Efectul cuvintelor
Tot ceea ce spui are un anumit efect. Orice ai spune cuiva va avea un anumit efect asupra persoanei respective. Tot timpul cream ceva prin intermediul cuvintelor fie ca este ceva pozitiv sau dimpotriva, ceva negativ. Reactia pe care au produs-o cuvintele noastre se intoarce la noi adesea sub o forma multiplicata. Spre exemplu, daca folosesc cuvintele pentru a judeca o persoana, ea ma va judeca la randu-i, probabil cu mai multa vehementa intrucat judecata pe care o face are asociate durerea si furia cauzate de cuivintele mele. In schimb, cuvintele frumoase si acceptarea, vor genera o reactie buna si apreciativa . Raspunsul acelei persoane va fi astfel mai puternic deoarece va avea atasata emotia creata de aceste cuvinte. Puterea cuvintelor are efectul unei unde atat in viata noastra cat si a celor din jur. Un alt exemplu ar fi studiile Dr. Masaru Emoto asupra cristalelor de apa. El a luat diferite mostre de apa, lea congelat si a fotografiat cristalele de apa. Apoi a scris cuvinte pe sticlute cu apa luate din aceeasi sursa.
Cristalele formate in sticlutele cu cuvinte pozitive, precum iubire si recunostinta erau frumoase. Pe de alta parte, cristalele din sticlutele cu cuvinte negative precum ura si rautate erau foarte diferite, iar in anumite situatii apa nici macar nu mai forma cristale. Experimentele s-au facut folosind cuvinte din diferite limbi, si de catre savanti care nu stiau ce inseamna acele cuvinte. Rezultatele au fost similare. Dupa cum se stie, corpul omenesc este alcatuit pana la 90% din apa. Daca cuvintele au avut un efect atat de mare asupra cristalelor de apa, care este atunci impactul pozitiv sau negativ al cuvintelor asupra corpului nostru? Cuvantul... eternizarea unui gand...
Sa intelegi puterea cuvintelor este o importanta cheie a succesului in viata. Cuvantul reprezinta eternizarea unui gand. Gandurile noastre au asupra-ne un efect puternic chiar daca nu sunt exprimate. Ceea ce gandim are influenta asupra modului in care ne traim viata, ne influenteaza emotiile, atitudinile si comportamentul. Un gand rostit are un efect si mai puternic. Nu-l mai poti retrage niciodata; l-ai spus si va avea un efect. Cuvintele noastre au o putere mai mare decat gandurile noastre pentru ca ele ne afecteaza nu numai pe noi, ci si pe oamenii si lumea din jur. Oamenii de succes isi controleaza cuvintele si nu lasa cuvintele sa-i controleze. Ei sunt constienti de gandurile si cuvintele lor si de puterea pe care o declanseaza. Pentru a atinge succesul oamenii de succes inteleg ca este necesar sa foloseasca mai mult cuvinte pozitive decat negative. Oamenii de succes sunt caracterizati de cuvintele pe care le rostesc. Sunt constienti de importanta cuvintelor care cladesc increderea si parerea buna despre sine, care cladesc relatii si posibilitati. Ei spun cuvinte de afirmare, incurajare, iubire, acceptare si apreciere. Cuvintele tale iti pot determina d estinul!
Pentru a a vea succes personal, cuvintele pe care le rostim este nevoie sa fie in acord cu ceea ce vrem sa se intample in viata noastra- cu viziunile si visele noastre. Cuvintele tale iti pot determina destinul! Si mai important, cuvintele tale ii pot influenta pozitiv pe oamenii cu care interactionezi. Inainte de a vorbi intraba-te: „Ceea ce ii voi spune il va insufleti pe ascultator? Il va inspira, il va motiva si ii va determina sa mearga inainte? Ii va risipi teama si ii va crea siguranta si incredere? Spunand aceste cuvinte voi crea un efect de unda pozitiv sau negativ?” Sa facem astfel incat sa se declanseze puterea cuvintelor necesare pentru o schimbare pozitiva. Traducere dupa un articol de Barbara White
FOLOSEŞTE CUVINTE ÎN FAVOAREA TA Un aspect important al NLP-ului este acela de a descoperi ce fel de experienta interioara este elicitata prin folosirea limbajului specific. Acest lucru ne ofera posibilitatea sa folosim limbajul intr-un mod foarte direct, astfel incat sa obtinem rezultatele pe care ni le dorim. Adesea, examinarea atenta a unui singur cuvant aduce dividende mari. Cuvantul „dar”este in mod sigur unul dintre acestea! „Dar”este o negatie...( Fritz Perls obisnuia sa-l numeasca”criminal”), si asta indiferent de experienta care precede acel cuvant. Pentru mine, imaginea care preceda cuvantul „dar”translateaza rapid spre stanga, disparand din campul meu vizual intern. Asa ca „dar” este foarte util de fiecare data cand vrei sau cand trebuie sa spui ceva cuiva, vrand ca apoi sa diminuezi importanta acelui lucru sau chiar sa faci sa dispara din constiinta lui. Observa ce se intampla in cadrul experientei tale interioare atunci cand iei oricare din cele doua continuturi, le conectezi intre ele prin cuvantul „dar”, apoi repeti asta, inversand insa cele doua continuturi. Iata o gluma care ilustreaza asta foarte frumos.... Mama ii spune fiicei: „Stiu ca este urat...., dar este bogat”, iar fiica replica: ”Mama, ai mare dreptate! Stiu ca este bogat, dar este urat....!” Pe de alta parte, este important sa fii capabil sa folosesti cuvantul „dar” pentru a te apara impotriva unei comunicari in care ti se cere sa ignori ceva ce este important pentru tine. Despre cei care folosesc frecvent "Da,"...dar-uri! "
Atunci cand oamenii sunt precauti, grijulii, adesea tind sa raspunda defensiv, si se pot opune oricarui lucru spus de altcineva, pot avea probleme, indiferent cat de subtila ar fi sugestia/propunerea. Intr-o asemenea situatie, cealalta persoana va replica adesea: „Da, dar...”( negand „da"-ul) si apoi raspunzand cu o opinie contradictorie. („Da, inteleg asta, dar exista o problema...”).
Cand cineva este centrat pe o problema, ajunge foarte usor la „viziunea de tunel”... uitand ca motivul pentru care studiaza acea problema este sa gaseasca o cale prin care sugestia/propunerea sa functioneze. Multi oameni devin astfel devin frustrati pentru ca sunt blocati in discutarea unei probleme, si nu stiucum sa redirectioneze conversatia catre propunerea pe care ei vor ca cealalta persoana sa o ia in considerare. O alternativa ar fi ca tu sa repeti ceea ce tocmai a spus cealalta persoana, inlocuind insa cuvantul „dar”cu „si"... "OK,... poti sti asta, si acolo este o problema!” Acest lucru mentine conectate, in constiinta persoanei, ambele reprezentari( atat solutia cat si problema). Problema poate fi astfel vazuta prin prisma posibilelor avantaje ale solutiei... Daca te astepti ca solutia ta sa fie intampinata cu un raspuns de „da ,dar...!”poti face tu prima mutare si sa stabilizezi contrariul a aceea ce vrei sa ia in considerare persoana respectiva.Cineva care utilizeaza in mod frecvent „da, dar-uri”, se simte de obicei constrans sa se opuna. In exemplul de mai sus, daca fiica (stiind ca mama ei este o utilizatoare de „da-dar-uiri”) ar spune „nu stiu....el este urat, dar este bogat”, atunci mama ei ar fi probabil sa raspunda ...„Da, el este bogat, dar este urat.” Daca mama nu schimba intelesul, atunci fiica va putea intotdeauna sa o urmeze cu acea schimbareiar acum pozitia ei este cea in care ia in considerare ambele parti ale situatiei, astfel ca nu poate fi acuzata ca este blocata pe o idee. Un alt mod efecient de utilizare al lui „dar” este in situatia in care cineva tinde sa raspunda in mod frecvent cu „da, dar”, sau fata de cineva de la care te astepti sa-ti raspunda in acest fel datorita continutului sau contextului. Din momentul in care va procesa la nivel inconstient patternul ”Da, dar”,va incepe sa proceseze si la nivel inconstient. Acest lucru se intampla atunci cand si tu vei utiliza acelasi pattern ca si el. Invata sa discuti cu seful tau...
Sa spunem, de exemplu, ca vrei sa-i faci sefului tau o propunere, si din experienta stii ca vor aparea obiectii , sau iti va raspunde in mod negativ si va respinge intreaga propunere. ” Probabil ca veti crede ca e o nebunie ceea ce va voi spune.... dar as vrea sa va ofer propunerea mea si sa stiu ce parere aveti”. Daca seful are tendinta de a se opune, va fi nevoit ca mai intai sa respinga ceea ce precede acel „dar”( mai ales daca vei face o pauza de cateva secunde inainte sa-l rostesti pe acel „dar”). Acest lucru va determina o atitudine pozitiva fata de ceea ce urmeaza sa spui. Astfel i-ai oferi sefului deja ocazia de a raspunde negativ, iar cuvantul „dar” va tinde sa inlature acest lucru.....Asadar e mult mai probabil ca seful sa-ti ia in calcul propunerea. Daca esti foarte sigur ca cineva se va opune la ceea ce ai tu de spus, ii furnizezi un altceva caruia sa i se opuna si astfel sa se poata apoi apropia de propunerea in sine...cu o minte deschisa.... Ii poti propune totodata sa gaseasca punctele slabe in propunerea/oferta ta, (ceea ce stii ca va face oricum....).”Probabil ca veti considera ca ceea ce am de spus este o nebunie,.... dar as vrea sa va ofer propunerea mea si sa....” Daca este gata sa se opuna la orice ai propune tu, se va opune si sugestiei tale de a gasi punctele salbe ale acelei propuneri, si va fi macar mai putin vehement in a face asta. Cerandu-i sa gaseasca punctele slabe te-ai aliat de fapt cu ceea ce el ar fi facut oricum, astfel incat nu va mai exista o opozitie. Poate ca totusi va mai avea de obiectat, dar probabil fara atitudinea defensiva si critica pe care ar fi avut-o altadata. Apoi, cand el gaseste ceva de obiectat la propunerea ta si spune:”Da, dar acest (X) este o problema, tu ii poti replica: „Da, inteleg ca (X) ar putea fi o problema, dardaca putem gasi o modalitate de a o rezolva, cred ca propunerea in sine merita analizata mai in detaliu, pentru ca......(poti vorbi despre profit, potential, etc.)”. Aceasta inseamna sa utilizezi ”Da, dar...” intr-o conversatie cu cineva care foloseste mereu „Da, dar-uri”! Si asta in asa fel incat discutia sa-si atinga scopul. Esti aliat cu seful tau si impreuna puteti lua in calcul atat propunerea cat si problemele ce se pot ivi. Atunci cand cineva spune „Da(X), dar(Y)” poti include intregul raspuns de „Da, dar”, in partea de „Da”, ca si parte a raspunsului tau „da, dar”. „Ceea ce tocmai ai spus este foarte important, dar cred ca si(Z)..(indiferent ce vrei ca el/ea sa ia in considerare pe mai departe) merita sa fie luat in calcul/in considerare.” Poti continua acest gen de „mutare”de cate ori doresti, pentru a face ca discutia sa aiba o directie pozitiva. Majoritatea oamenilor intampina dificultati in a face constient acest gen de „mutari”in cadrul conversatiilor, de aceea acest lucru poate fi util pentru a capta atentia celuilalt fata de ceea ce crezi tu ca este important. Totodata captezi atentia celuilalt vis-a –vis de ce ai tu dfe spus in continuare. Iata modalitati utile de a mentine directia unei discutii, de a nu fi prins in divergente cu oamenii, in raspunsuri defensive. Toate aceste „mutari...”, indiferent de cat de abil ar fi facute, nu vor salva insa o propunere proasta...oricat de inteligent ai fi tu. Traducere dupa un articol de Steve Andreas
MAGIA METAFOREI(CONTIN.PAR METAFOREI(CONTIN.PART.2) T.2) Partea a 2-a Exercitiul urmator va ofera oportunitatea de a va descatusa creativitatea si de a deschide poarta propriei inchisori. Exercitiu
Scopul acestui exercitiu este de a-ti oferi sansa unor variante de raspuns optim in situatii de genul acelora in care simti ca ai actionat nepotrivit. Desi exista o serie intreaga de actiuni bazate pe emotii pe care se poate lucra aici, vom continua sa luam ca exemplu “furia”. In cadrul acestui exercitiu:
(1) vei identifica o metafora pentru furia ta si rezultatul acesteia de a actiona nepotrivit; (2) vei identifica o a doua metafora pentru modul in care preferi sa raspunzi; (3) vei explora modalitatile de transformare a primei metafore in cea de-a doua; (4) vei traduce intelesurile descoperite in modalitati de schimbare a comportamentului tau in viata de zi cu zi; (5) vei repeta acest comportament nou. Vei avea nevoie de hartie alba si creioane colorate. S-ar putea sa preferi sa citesti intregul exercitiu si urmatoarele exemple pentru a intelege mai clar ce urmeaza sa faci inainte de a incepe propriu zis exercitiul. Atunci cand raspunzi la intrebarile din exercitiu acorda-ti timp pentru ca imaginile si sentimentele sa ti se iveasca in constiinta inainte de a scrie sau desena. 1. Identifica o metafora care ti se potriveste atunci cand esti furios si in consecinta actionezi in mod nepotrivit. a) Intreaba-te “Cum e cand sunt furios si actionez neadecvat?” b) Deseneaza metafora care iti vine in minte. c) Priveste desenul si pune-ti urmatoarele intrebari astfel incat sa afli cat mai multe lucruri despre simbolurile din metafora. Pentru fiecare parte a metaforei intreaba: “Ce fel de…?” “Mai este ceva acolo in legatura cu…?” Adauga noile informatii la desen si cand ai obtinut tot ce poti deocamdata obtine, treci la a doua metafora. Scopul acestor intrebari este de a-ti focusa atentia pe fiecare parte a metaforei astfel incat sa-i iei in considerare toate calitatile si caracteristicile. Intrebarile sunt special proiectate pentru a lucra cu simboluri personale. Vor aparea aspecte ale metaforei asupra carora nu ai hotarat in mod constient. Indreptandu-ti atentia asupra fiecarei parti a metaforei tale vei descoperi ceva nou despre tine insuti sau despre situatia respectiva. Aceste elemente neasteptate sunt adesea exact punctele in care poate aparea un nou tip de schimbare. 2. Identifica o a doua metafora pentru felul cum ai prefera sa raspunzi. a) Intreaba-te “Cum este felul in care as prefera sa raspund?” b) Deseneaza metafora care iti vine in minte. c) Pentru fiecare parte a desenului pune-ti urmatoarele intrebari astfel incat sa ajungi sa stii mai mult despre simbolurile din aceasta metafora: “Ce fel de…” “Ce altceva mai este in legatura cu…? Adauga noile informatii la desen si cand ai obtinut tot ce deocamdata poti obtine, treci la pasul 3. 3. Exploreaza felul cum poti transforma prima metafora in cea de-a doua. a) Aseaza desenele in fata ta. b) Observa cum ar putea evolua prima metafora pentru a se transforma in cea de-a doua. c) “Care este primul lucru care trebuie sa se intample pentru ca prima metafora sa inceapa sa devina metafora a doua?” Acorda-ti timp cand realizezi pasul 3. Nu trebuie sa accepti prima idee care iti apare in minte – scopul este sa iei in considerare lucruri noi. S-ar putea sa-ti placa sa te imaginezi pe tine insuti in simboluri (precum cele din desene) si sa te intrebi ce ii este necesar primei metafore pentru a se preschimba in cea de-a doua. Retine ca pot fi necesare mai multe etape intermediare pentru ca acest lucru sa se intample. Nu respinge o idee doar pentru ca pare bizara (lumea metaforei este adesea mai aproape de lumea viselor decat de realitatea cotidiana). Iti vei da seama ca ai gasit solutia care ti se potriveste. Ea contine de obicei un element surpriza. 4. Odata ce ai identificat o modalitate de transformare a primei metafore in cea de-a doua, descopera cum se traduce acest lucru in ceea ce tu ai nevoie sa faci in viata de zi cu zi. Cum va ghida aceasta informatie
comportamentul tau data viitoare cand te vei afla intr-o situatie similara? 5. Pentru a incepe sa te obisnuiesti cu acest nou tip de raspuns repeta ACUM cea de-a doua metafora intrupandu-ti caracteristicile ei: Care e postura/tinuta ta? Ce simti in interiorul tau? Unde iti este focusata atentia? Ce spui si cum spui? Exemplu Acesta este un scurt rezumat al modului cum s-a desfasurat exercitiul in cazul unui client. Probabil ca raspunsurile tale vor fi foarte diferite de ale sale. 1. Cand sunt furios si actionez intr-un mod nepotrivit sunt ca…? “Ca un gladiator intr-un picior.” Ce fel de gladiator? “Un gladiator roman cu un trident.” Ce fel de trident? “Rigid, uzat si gata sa loveasca.” Mai este altceva in legatura cu “ intr-un picior”? “Piciorul sau e sub presiune si lipsit lipsit de echilibru.” S.a.m.d. 2. Cum este felul cum in care as prefera sa raspund? “Sa stea drept ca un copac capabil sa se indoaie in vant.” “Copacul este flexibil, cu radacini adanci, adanci, mandru, infipt in pamant.” “Vantul este vijelios dar pana la urma se calmeaza.” calmeaza.” 3. Cum poate Metafora 1 sa devina Metafora 2? “Gladiatorul sta drept pe ambele picioare, isi planteaza tridentul in pamant si acestuia acestuia ii cresc radacini adanci in pamant. Mai intai inspira profound. La urma, incepand sa se indoaie cu vantul, se simte mandru.” 4. Cum va ghida aceasta informatie comportamentul tau data viitoare cand te vei afla intr-o situatie asemanatoare? “Voi realiza ca acele cuvinte cu care care persoana ma ataca pot mai degraba sa zboare peste mine decat sa treaca prin inima mea. Stiu ca daca stau drept si ma simt echilibrat si infipt in pamant nu pot fi ranit de cuvintele acelea. Daca nu ma simt furios pot intreba persoana ce anume incearca sa obtina spunand lucrurile respective si nu e nevoie sa ripostez.” Concluzie
Metaforele si simbolurile personale ne ajuta sa dam sens lumii. Ele dau forma celor mai misterioase aspecte ale vietii noastre: problemele si solutiile lor, fricile si dorintele, bolile si sanatatea, saracia si bunastarea precum si capacitatea noastra de a iubi si de a fi iubiti. Cand aceste experiente capata forma si sunt vazute ca imagini simbolice pot fi supuse explorarii si transformarii. Traducerea articolului Teodora Ceontea MAGIA METAFOREI
De Penny Tompkins si James Lawley
Partea 1
“Deprinderea citirii limbajului simbolurilor are efect pozitiv asupra imaginii imaginii de sine si a energiei personale. Nu trebuie sa astepti declansarea unei crize pentru a vedea lucrurile intr-un mod simbolic si clar. Poti incepe chiar in acest moment.” Caroline Myss, “Sacred Contracts” Acest articol se refera la modul de invatare a utilizarii metaforelor si simbolurilor personale pentru citirea si intelegerea simbologiei personale. Metaforele permit cunoasterea propriei persoane ca in urmatorul exemplu: “Furia mea este ca dansul cu un tigru. Vad incaperea, candelabrul, aud muzica si-mi simt inima batand. E ca si cum ne-am invarti printre alte cupluri pe ringul de dans… Ma aflu intre viata si moarte.” Metafora ne este indispensabila. Nu putem vorbi si gandi fara ea. Fara metafora nu am fi devenit fiinte constiente.
Limbajul nostru este intesat de metafore. Cercetarile recente asupra conversatiei au aratat ca folosim patru metafore pe minut. De ce este surprinzatoare aceasta constatare? Pentru ca nu suntem constienti de vasta cantitate de metafore pe care le folosim. Metafora este fundamentala pentru modul in care gandim si vorbim in asa masura incat atentia noastra constienta le inregistreaza doar pe cele mai evidente. “Ma lovesc mereu de un zid.” “Parca as cara intrega lume pe umerii mei.” “O sa-mi plesneasca capul.” capul.” “Vad lumina de la capatul tunelului.” tunelului.” Aceste expresii sunt in mod evident metaforice. Stim ca zidul acela nu este real, ca vorbitorul nu s-a transformat in Atlas iar capul lui nu este un ou si ca nu se afla intr-un tunel. Avem integrat un mecanism care inregistreaza natura figurata a expresiilor si le accepta ca simbolizand o experienta, neconsiderandu-le experienta propriu zisa. Stim in mod intuitiv ca lucrurile si comportamentele de zi cu zi (peretii, a alerga, umeri, lumea, a se crapa, lumina si tunelele) sunt folosite pentru a reprezenta alte experiente: absenta progresului, responsabilitatea excesiva, o stare nedorita a mintii si aflarea sperantei. Metaforele evoca imagini si simtiri bogate in legatura cu ceea ce face obiectul descrierii. Ele pot exprima o idee sau experienta unei vieti intregi. Desi din punct de vedere lingvistic au fost considerate doar simple figuri de stil, sunt acceptate acum ca descrieri de mare acuratete a perceptiei vorbitorului. Atunci cand vorbim despre problemele, emotiile, dorintele si relatiile noastre – lucrurile care au cea mai mare importanta pentru noi – folosim frecvent metafore pentru a descrie profunzimea si complexitatea experientelor noastre. Ce este mai exact metafora?
In cartea lui George Lakoff si Mark Johnson “Metaphors We Live By”, autorii spun ca: “Esenta metaforei este intelegerea si experimentarea unui anumit lucru in termenii unui alt alt lucru.” Avem mai multe motive sa ne placa aceasta definitie simpla. Mai intai ea recunoaste rolul metaforei in capturarea naturii esentiale a unei experiente. Iata de exemplu, modul in care un client al nostru a descris situatia in care se afla: “E ca si cum as fi un pestisor intr-un elesteu dezoxigenat, trebuind sa ies la suprafata ca sa respir.” In descrierea sa, sentimentul de zadarnicie si sentinta iminenta a aparut instantaneu. In al doilea rand, aceasta definitie ne informeaza ca metafora este un proces activ esential pentru intelegerea propriei persoane, a altora si a lumii inconjuratoare. In al treilea rand, definitia permite metaforei sa fie mai mult decat o expresie strict verbala. Metaforele sunt exprimate si nonverbal prin gesturi, sunete, obiecte si imagini. Cu alte cuvinte, ceea ce spune, face, vede, aude, simte sau isi imagineaza o persoana are potentialul de a fi o metafora ce simbolizeaza o alta experienta. In limba engleza cuvantul “metafora” are aceeasi radacina ca si “amfora”, un recipient folosit pentru depozitarea si transportarea dintr-un loc in altul a uleiurilor pretioase si a condimentelor. Similar, metaforele stocheaza informatii pretioase si au capacitatea fundamentala de a le transporta din zona lumescului in cea a sacralitatii. Metafora este constituita din mai multe componente numite simboluri si aflate in interrelationare. Ea este asadar un intreg iar simbolul este parte a acelui intreg. De exemplu, “Sunt inghesuit cu spatele la perete” se refera la trei simboluri evidente (eu, spatele meu, un perete) dar si la al patrulea (ceva sau cineva care ma inghesuie). In “Omul si simbolurile sale”, Carl Jung observa ca intotdeauna intr-un simbol exista mai mult decat ceea ce este evident si ca indiferent cat de descriptiv ar fi simbolul, intelesul sau deplin ramane ascuns. “Ceea ce numim simbol este un termen, un nume sau chiar o imagine care in viata de zi cu zi ne poate fi familiar si care a dobandit conotatii suplimentare pe langa intelesul sau conventional si evident. Simbolul implica ceva vag, necunoscut sau ascuns.” Este important modul in care ne raportam la un simbol. Steagurile nationale sau icoanele religioase pot avea un inteles cultural impartasit dar ceea ce le incarca cu semnificatie este conexiunea personala pe care o avem cu acestea. Chiar daca folosim metafore comune, la o examinare atenta se releva intotdeauna un inteles unic si personal. Simbolismul personal ne conecteaza cu istoria noastra, cu natura noastra spirituala, cu sentimentul destinului nostru si cu aspectele vagi, necunoscute sau ascunse ale vietii noastre. Cu cat mai mult exploram acest simbolism, cu atat mai mult se releva semnificatia sa si cu atat mai mult il putem folosi ca pe un ghid pentru optimizarea constientei si actiunii. Utilizarea metaforei
Odata ce vei incepe sa recunosti metaforele pe care atat tu cat si ceilalti le folositi, le vei observa pretutindeni. De fapt este chiar “greu” sa “construiesti” o propozitie care sa nu “contina” o metafora
“ascunsa”. Dar puterea de relevare a limbajului metaforic nu e totul. Noi gandim, judecam, judecam, luam decizii si ne bazam actiunile pe aceleasi banale metafore. Astfel ele ajung sa determine modul in care ne traim vietile si ce fel de vieti traim. Daca consideri metaforele descrieri literale ale procesarilor inconstiente, ele devin poarta de intrare intr-o stare de constienta, intelegere si schimbare intensificata. Sa luam ca exemplu “furia”. Ce fel de furie experimentezi? Fierbi si apoi dai pe dinafara? Ai un temperament feroce si incerci sa-ti inabusi furia? Iti descarci furia scotand-o din piept? Procedezi cu totul altfel? In primul exemplu furia este simbolizata de un fluid fierbinte. Deci raspunsul tau natural ar putea fi “raceste-l” sau “elibereaza aburul”. In cel de-al doilea exemplu furia furia este reprezentata de un oponent sau un animal salbatic, deci s-ar putea sa vrei sa “te aperi de el” sau “sa-l tii sub control”. In al treilea exemplu furia este considerata o greutate ce trebuie indepartata. Prin urmare, s-ar putea sa vrei s-o impiedici “sa se construiasca” sau s-o impiedici “sa se mentina asa de mult”. Actiunile pe care le intreprindem sunt compatibile cu metaforele pe care le folosim. Folosim metafora atat pentru a da sens emotiilor noastre cat si pentru a compatibiliza emotiile celorlalti oameni si comportamentele lor cu propriul nostru mod metaforic de a vedea lumea. Ceea ce simtim ca ar putea face ei si sfaturile pe care le dam deriva in mare masura din propriile noastre metafore. Va puteti da usor seama ca daca metaforele a doua persoane contrasteaza puternic, atunci persoanele respective vor avea probleme in a comunica intre ele. De exemplu daca o persoana “mocneste” inainte de a “mustrului” pe cineva iar o alta “arde ca un fitil” si apoi vrea sa “treaca peste” incident, e aproape sigur ca cele doua persoane nu vor cadea de acord asupra modului de exprimare a emotiilor si vor ajunge probabil la conflict. Metaforele pot deschide calea intelegerii si pot de asemenea inchide perspctiva acesteia. Ele pot elibera si pot limita. Ele dau si iau posibilitati. Pot fi instrumente ale creativitatii sau pot deveni o inchisoare autoimpusa... Despre cum va puteti descatusa creativitatea si cum sa "deschideti poarta propriei inchisori" in articolul urmator...
FORMAREA ÎN NLP+UN ADEVARAT ARSENAL DE TEHNICI PENTRU DEZVOLTAREA DEZVOLTAREA PERSONALĂ Dezvoltarea personala incepe sa prinda teren din ce in ce mai mult. Traim intr-o lume in care schimbarea devine din ce in ce mai accelerata, au loc schimbari la nivel global, schimbari de interese, de puteri, schimbari in grupuri, in familii.
“NLP este abilitatea de a-ti controla propriile stari mentale prin controlul propriului creier." (Richard Bandler, co-creator NLP) Cum altfel poti face fata acestor schimbari decat schimbandu-te pe tine in permanenta, adaptandu-te, fiind atat de atent incat sa sesizezi fiecare modificare a mediului in care traiesti si atat de flexibil incat sa te integrezi rapid. Si nu oricum, ci astfel incat sa fii multumit, sa fii ok cu tine insuti.
Dezvoltarea personala nu se invata, ea se experimenteaza, se traieste. Cele mai rapide si eficente transformari le-am gasit in NLP, unde in 7 module inveti si experimentezi tehnici usor de aplicat care produc schimbari rapide, pentru ca actioneaza asupra inconstientului. Si pentru ca exista informatii putine despre ce sunt aceste tehnici si la ce folosesc sau ce se ascunde in spatele formarii in NLP, voi da aici informatii despre cele mai importate lucruri pe care le aduce NLP-ul. Definitii ale NLP? O multime. Fara a face prea multa polemica pe aceasta tema, pot spune simplu ca NLP este: - Modul in care ne organizam prin limbajul mental perceptiile, pentru a crea realitatea proprie; - Studiul structurii experientei subiective in realitatea care ne inconjoara; - Studiul excelentei umane; - Un model asupra felului cum codam, adaptam si modificam comportamentul. NLP se bazeaza pe modelarea umana si aduce instrumente pretioase pentru eficientizarea vietii personale, profesionale, a comunicarii la nivel profund, pentru modificarea comportamentelor si extinderea posibilitatilor de actiune in situatii dificile. NLP ne invata cum sa ascultam oamenii in alt mod, mai profund, mai puternic, sa intelegem mai exact ce vor sa spuna, in spatele cuvintelor.
NLP vine cu tehnici asupra inconstientului, avand astfel renumele de a produce modificari profunde in profilul nostru: - modifici gandurile, actiunile, sentimentele; - modifici obiceiurile; - esti intotdeauna asa cum doresti (increzator, tenace, motivat, sensibil sau receptiv… sau oricum, doar sa doresti asta) De-a lungul unei formari(curs) in NLP se abordeaza urmatoarele tehnici, ele aplicandu-se practic, fiecare participant avand astfel posibilitatea sa experimenteze, sa traiasca, sa constientizeze si sa se schimbe tot ceea ce doreste sa schimbe, dar si sa invete sa le foloseasca pentru a-i ajuta pe ceilalt PACING, LEADING – exercitii utile in comunicare si influentare Conceptele de pacing si leading sunt fundamentale pentru comunicare eficienta si apar in orice interventie NLP. In orice relatie intre 2 oameni este vitala existenta unei legaturi, a unui raport de rezonanta empatica, ca baza pentru constituirea unui climat de incredere reciproca si disponibilitate pentru comunicare.
Procesul prin care un individ contribuie la constituirea/construirea relatiei cu altcineva se numeste pacing. Facand acest lucru, cealalta persoana, observandu-ne pe noi, va gasi oglindita starea ei de a fi, modul ei de a trai respectivul moment, iar toate acestea vor creste sansele ca ea sa vada in noi un interlocutor bun, potrivit, cineva apropiat de starea ei de a fi. Pacingul ofera abilitatea de a intra in acest raport cu cealalta persoana. Odata intrati in raport, putem opri mult mai usor persoana din comportamentul/discursul pe care il are si putem conduce persoana spre discutii pe care le dorim. Leading este astfel modificarea propriului comportament astfel incat interlocutorul sa ne urmeze in comportament/discutie. Calibrarea (“citirea”/ decodificarea celorlalti) - Procesul prin care se recunosc indicii vizuale, auditive si kinestezice din modul in care un individ foloseste procesele mentale. Definirea expresiilor acelui individ, comparand comportamentul lor din prezent cu cel observat anterior. Tehnica ofera capacitatea de a cunoaste cealalta persoana la nivel subtil, rafinat, sesizand atat mesajele verbale cat si mesajele corpului (semnalele corpului sunt mai putin controlabile, de aceea au un grad mare de veridicitate) . – tehnica utila in cunoasterea unei alte persoane de la care putem invata ceva, pe care dorim sa o intelegem mai bine sau cu care avem un conflict. Tehnica confera o intelegere mai profunda a celorlalti, a motivatiilor proprii, credintelor, valorilor si modului in care se comporta. POZITII PERCEPTUALE
CERCUL EXCELENTEI
– util in gestionarea starilor, pregatirea unor resurse/ stari interioare pentru
accesarea lor rapida: Starile emotionale au o influenta puternica si cuprinzatoare asupra gandirii si comportamentului. Dupa identificare si calibrarea acestor stari stabilim cum le putem folosi pentru a ne imbogati resursele din prezent. Este necesara o modalitate de a le face oricand disponibile si de a le stabiliza in momentul necesar, astfel incat sa le folosim tot potentialul. Oamenii de top, fie ca sunt din domeniul politic, sportiv, artistic, medicinei sau din domeniul afacerilor, trebuie sa fie capabili sa-si acceseze diferite resurse (capacitati, aptitudini) la un anumit moment dat. Actorul trebuie sa poata intra complet in rol in momentul ridicarii cortinei, nu cu o ora inainte sau la jumate de ora dupa inceperea primului act. Aceasta este una din caracteristicile definitorii ale profesionalismului.
Multi oameni, in afaceri, devin foarte motivati, obtin lucruri marete, insa in tot acest timp ajung sa se epuizeze, isi distrug viata de familie, devin nefericiti, iar in cazuri extreme sufera un infarct. Managementul starilor necesita echilibru si intelepciune. Fiecare dintre noi are o istorie personala bogata in diverse stari emotionale constructive sau distructive. Pentru a le retrai avem nevoie de un mecanism de declansare, anumite asocieri in prezent pentru provocarea experientei initiale. - tehnica pentru gestionarea starilor, pregatirea unor resurse/stari interioare pentru accesarea lor rapida. La baza acestui exercitiu sta un pattern kinestezic - implicarea corpului. El nu necesita participarea mintii constiente, folosindu-se de reprezentarile interne si de fiziologie. Adica mentinerea unei fiziologii pozitive si incarcata cu resurse este asociata unei stari in care se doresc aceste resurse. Este un exercitiu usor de utilizat in orice situatie. WALKING WITH X AND Y
– tehnica aplicabila pentru comportamentele, obisnuintele defavorabile de care dorim sa scapam. Acestea se schimba prin reorientarea in alta directie. SWISH PATTERN
- baza senzoriala si interpretativa Alinierea nivelelor neuro-logice inseamna ca persoana este total congruenta cu ceea ce face (gandirea, starea emotionala si comportamentul sunt pe aceasi linie/directie, au un scop comuni. Procesul ofera o intelegere a schimbarii din diferite puncte de vedere - individual, social sau organizational. Fiecare nivel devine treptat mai cuprinzator, avand un impact mai puternic si bazandu-se pe nivele esentiale de profunzime si motivatie. Noi ne comportam in functie de mediul in care am trait. Avem astfel anumite capacitati, valori si convingeri. Insa raportat la mediul actual, acestea nu corespund intru totul. Tehnica imi ofera posibitatea sa evaluez si sa modific (sa ma aliniez) astfel incat intregul: gand, stare si comportament, sa fie in congruent cu actiunea in care ma implic. NIVELURILE NEURO-LOGICE
SCHIMBAREA CONVINGERILOR –
tehnici pentru eliminarea convingerilor care ne limiteaza si introducerea unor convingeri noi, care faciliteaza echilibrul, succesul, dezvoltarea. Convingerile/ crezurile noastre sunt o forta foarte puternica, ce ne influenteaza comportamentul. Ele au impact asupra eficentei noastre, asupra interactionarii cu mediul, asupra intregii noastre vieti. Crezurile noastre pot sa ne influenteze sanatatea, inteligenta, creativitatea, chiar gradul de succes sau de fericire. Multe din crezurile pe care le avem vin din copilarie, de la parinti, profesori, mediu. Tehnicile NLP specifice permit deblocarea mecanismelor ascunse ale crezurilor noastre. INTEGRAREA PARTILOR –
utila in rezolvarea unor probleme,in care avem mai multe idei in conflict, nu putem lua o decizie pentru ca o parte din noi doreste un anumit lucru, alta parte doreste altceva. Avem tendinta de a ne dezvolta mai mult diferite parti ale personalitatii, iar acest lucru poate duce la dezechilibre. Astfel, uneori ne dorim lucruri incompatibile cu restul personalitatii noastre, iar daca raspunem acestei dorinte celelalte parti ne fac sa ne simtim prost. Rezultatul este acela ca nu putem sa ne bucuram de niciuna din actiuni. Tehnica propusa de NLP realizeaza gasirea inconstienta a solutiei ideale pentru noi, astfel incat partile din noi sa nu fie in conflict, sa fim impacati cu decizia, si asta in jumatate de ora de exercitiu. - despre cum sa modifici influentele trecutului si cum sa creezi viitorul - ("Change personal history", "A 70-a aniversare", ...). Lucrul pe Linia timpului poate viza fie identificarea si accesarea de resurse, fie lucrul asupra unor experiente traumatice, a unor afaceri neincheiate etc. LT este un instrument terapeutic pretios, care permite un acces facil la experientele din trecut si lucrul asupra acestuia, dar si asupra viitorului. Uneori, simpla deschidere a perspectivei asupra viitorului reprezinta o reala sursa de energie pentru realizarea acestuia (chiar in cazul depresivilor sau al celor cu boli grave). LINIA TIMPULUI
– tehnica utila in gasirea solutiilor de rezolvare a unor probleme, proiecte etc., prin lucrul direct cu partea creativa din noi. STRATEGIA DISNEY
REDESIGNUL SUBMODALITATILOR –
modificarea starilor asociate cu anumite amintiri Noi nu suntem afectati de evenimentele trecute, ci de amintirile pe care le avem despre ele. Odata ce un eveniment s-a petrecut, el a intrat in trecut si nu mai poate fi modificat, insa prin amintire, il aducem in prezent, putand astfel sa modificam semnificatia pe care aceasta amintire o are pentru noi. Submodalitatile reprezinta limbajul diferentelor subtile. Perceptiile noastre aduc din exterior informatii prin intermediul celor cinci simturi. Notiunea abstracta de “submodalitate” reprezinta diferentierea subtila a perceptiei (de exemplu, in canalul sensorial “auz” percepem o anumita tonalitate, intensitate etc.). Prin utilizarea tehnicii specifice NLP se modifica trairea aferenta unor amintiri, astfel incat se modifica modul de a reactiona in situatii similare. pentru limbaj – tehnica scoate in evidenta diferentele lingvistice ale tiparelor de limbaj care ascund semnificatia in procesul comunicarii. Include modele de contracarare sau intrebari specifice prin care limbajul defectuos formulat este reconectat la realitate. MODELUL META
MODELUL MILTON
- Limbajul Hipnotic, crearea si utilizarea metaforelor si a analogiilor
Deseori intram in impas constient in rezolvarea unor probleme. Avand aceleasi intrebari, aceeasi abordare, acest impas e greu de depasit, astfel ca e mult mai eficient sa fie accesat inconstientul, o parte a mintii noastre mult mai mare, cu mai multe resurse si capacitati. Modelul propune o maniera de a utiliza limbajul astfel incat clientul sa poata alege sensul cel mai potrivit pentru sine din ceea ce transmite terapeutul si ofera un mod de inductie a transei hipnotice in scopul accesarii mintii inconstiente si descoperirii de resurse pentru rezolvarea problemelor. Modelul se bazeaza pe modul de lucru al marelui psihoterapeut Milton Erickson. tehnica de accesare directa a mintii inconstiente in scopul gasirii de alternative la unele comportamente sau reactii ale noastre indezirabile, sau care ne deranjeaza in anumite contexte. 6 STEPS REFRAMING
ELIMINAREA RAPIDA A FOBIILOR – tehnica porneste de la idea ca noi simtim in prezent, iar aceasta traire se poate declansa la amintirea neplacuta a situatiei fobice. Utilizand metode clasice ale psihoterapiei, cura unei fobii poate dura multe sedinte. Prin aplicarea tehnicii specifice NLP fobia poate fi abordata intr-o singura sedinta.
Desigur am mentionat aici doar cele mai importante metode pe care le propune NLP si care se invata si experimenteaza in cursul standard NLP Practitioner. Pot sa va spun ca sunt rapide, eficiente si simple, utilizabile pentru propria persoana sau pentru ceilalti.
POZIŢII PERCEPTUALE-SOLUŢIA PENTRU REZOLVAREA REZOLVAREA CONFLICTELOR Suntem oameni, si gresim. Si nu-mi spune ca nu ti s-a intamplat macar o data la cateva zile, sau la o saptamana, sau poate ca zilnic, sa nu intri in conflict cu parintii, ori cu iubita sau iubitul, poate cu colegul, cu partenerul de afaceri sau seful care iti baga bete-n roate zilnic, sau poate ca exista o simpla cunostinta cu care intri in conflict de fiecare data cand o intalnesti. Si daca ai raspuns macar o data afirmativ la cele de mai sus, iti spun ca eu, le-am experimentat si trait din plin pe toate. Sunt o persoana impulsiva, si cad prada usor conflictelor. Ca toata lumea, am trecut si eu prin perioada pubertatii si a adolescentei, in care nevoia de afirmare era ca setea, cand imi doream sa cunosc si sa-mi fac cati mai multi prieteni noi. Vroiam sa ies cu prietenii la discoteca, sa ma imbrac cat mai atragator. Pe lângă discuţiile clasice despre notele de la şcoală, felul de a ma îmbrăca sau cât de târziu pot veni acasă, erau subiecte pentru certurile zilnice din casa noastra. Relatiile intre parinti si copii presupun un mecanism deosebit, influentat social, avand la baza comunicarea, deseori dupa un anumit tipar. In cadrul acestor relatii parintii incearca si de multe ori unii reusesc, altii nici macar nu incearca, sa contribuie la modificarea si perfectionarea stilului de relatioinare cu copii lor. Ambele parti ale ecuatiei au nevoie de deprinderi, abilitati sociale pentru facilitatea intercomunicarii. Nevoia de independenta, de autonomie, il impinge pe adolescent sa isi caute forme de exprimare aflate in opozitie cu normele parentale, ceea ce duce inevitabil la conflicte intre generatii. De cele mai multe ori, originile conflictelor sunt complexe si foarte diverse. Cand vine vorba despre conflictele dintr-un cuplu, parca este si mai greu de elucidat misterul. Cand partenerii au nevoi diferite, aparitia unui conflict este inevitabila. Unul poate avea o nevoie mai mare de libertate si distractie, celalalt, o nevoie mai mare de putere si control. Ele apar pentru a ne semnaliza ca totusi ceva nu merge in relatia sau viata noastra. Desi implicati in conflict, ne putem revedea atitudinile si gasi solutia cu ajutorul metodelor din NLP. Eu, pe langa impulsiva, mai sunt si autoritara, si nu-i permiteam iubitului meu sa vorbeasca prea mult, incepeam eu vorbesc, el nu apuca sa zica nimic, eu nu-l intelegeam, pentru ca nici macar nu vroiam sa ascult ce-mi spune. Pana cand, intr-una din zile am descoperit cu ajutorul Programarii Neuro-Lingvistice ca totul e posibil. Neam certat, iar eu am plecat la Sibiu la cursul de NLP. Am facut un exercitiu care din acel moment mi-a schimbat perceptia despre viata, am invatat sa ma pun in papucii celuilalt, in pielea lui, sa ascult cum gandeste si ce simte, de ce actioneaza ca atare. Ce conflicte ai avut la locul de munca ?
Pentru fiecare dintre noi, jobul reprezinta o parte importanta a vietii de zi cu zi. Mai ales ca ii alocam mai mult de jumatate din timpul nostru! Oricat ne-am dori ca jobul pe care il avem sa fie unul perfect, este inevitabil ca la un moment dat sa fii chiar tu protagonistul unui conflict la locul de munca. Micile discutii in
contradictoriu, diferentele de caracter dintre oameni sau nemultumirile legate de anumite task-uri pot lua o turnura diferita. Te poti trezi ca acele mici conflicte devin cosmarul vietii tale. Si daca pana acum veneai la munca inarmat cu optimism si voie buna, mersul la serviciu s-ar putea transforma intr-o corvoada. Pentru linistea sufletului tau, incearca sa reinstaurezi echilibrul la locul de munca. Si daca poti evita conflictele, cu atat mai bine... Ce trebuie sa faci pentru a evita conflictele, pentru a intelege de ce persoana cu care esti in conflict a actionat ca atare, acum doar NLP –ul iti da solutia. E foarte simplu! Iti descriu acum acum cateva amanunte despre acest exercitiu, si daca si tu ai nevoie de a invata mai multe, nu ezita si cauta-ne pewww.nlpexplorer.eu pe www.nlpexplorer.eu Un Explorator (E), care traieste conflictul Un Ghid (G) cel care il ghideaza pe ex plorator pe tot parcursul exercitiului. Ghid: Adu-ti aminte de o situatie, eveniment, in care ai comunicat ineficient cu cineva. O situatie conflictuala recenta, cu o anumita persoana. 1. Pe jos se aseaza 3 b iletele de culori diferite, si pe unul se scrie persoana care face exercitiul( X), pe al doilea, numele persoanei cu care ai avut conflictul (Y), iar pe al treilea se scrie OBSERVATOR (noi folosim cuvantul META pentru aceasta pozitie). Ghid: Intra in papucii propriei persoane...si aminteste-ti momentul conflictului ... vezi direct prin ochii tai acum, momentul in care ai avut confictul... si spune-mi ce vezi acolo? Ce simti? Cine se afla in jurul tau, unde te aflii? Ce auzi? Ce spui tu? Traieste din plin momentul in care ai conflictul. Iesi - se face breakstate (se iese din stare, si se da mintii sa g andeasca prin numarare, sau prin repetitia anumitor cuvinte) 2. G: Intra in papucii lui Y. Fii Y, si observa ce faci, cum gandesti, unde esti, ce spui, cum actionezi? (intrebari puse pe rand....cu o oarecare pauza, pentru a lasa subiectul sa se gandeasca si sa retraiasca starea din momentul conflictului. Iesi – se face brackstate 1. G: Intra in pozitia OBSERVATORULUI. Si cum bine iti dai seama, acesta e o persoana neimplicata, o persoana care vede scena dintre X si Y, certandu-se, ca ca intr-un ecran, ca ca la televizor, fiind fiind total neimplicat neimplicat in discutiile si relatia voastra. 2. G: Observatorul isi da cu parerea referitor la comportamentul lui X si Y, referitor la comunicarea lor? Explorator din pozitia de obs.: Pai, X are cutare atitudine,cutare pozitie….e incapatanat, incapatanat, un ascula.....etc...depinde ascula.....etc...depinde de fiecare ce vrea sa imbunatateasca in propria relatie conflictuala. Iar Y persoana… daca ar fi mai intelegator, sau ...... 3. Ghid: Intra din nou in papucii tai, si acum, cand ai auzit pozitia lui Y si parerea Observatorului, ce vrei sa imbunatatesti? 4. Ghid: aceeasi intreabare si pentru Y Se repeta pana cand conflictul devine din ce in ce mai mic, sau se dispare, relatia se armonizaza -odata ce ai intrat in papucii celeilalte persoane si vezi ce simte si cum gandeste, incepi sa o intelegi, sa comunici altfel -starea cu care iesi din acest exercitiu este total diferita de cea cu care ai intrat, iesi mult mai linistit, mai relaxat, conflictul initial ti se pare o simpla discutie banala cu rezolvarile expuse. Daca ai nevoie de noi pentru a face eficient acest exercitiu iti stam la dispozitie la NLP Explorer Timisoara. Pana data viitoare, te salut cu drag! Florina
NLP ŞI TRATAREA ANXIETĂŢII ANXIETĂŢII De Dr.Richard Bolstad si Margot Hamblett partea 1
Acest articol exploreaza puterea proceselor bazate pe NLP de a modifica strategiile care duc la anxietate. Anxietatea este o stare. Modelele fundamentale din NLP sugereaza o multitudine de modalitati de modificare a starii prin schimbarea psihologiei sau a reprezentarilor interne. Bazandu-ne pe cercetarile recent facute asupra anxietatii, vom descrie metaprogramele specifice si strategiile asociate acesteia. Voi arata apoi care sunt procesele ce se bazeaza pe NLP si schimba strategiile respective. Voi arata de asemenea cum specialistul NLP poate antrena o persoana anxioasa sa-si creeze un stil de viata mai functional si mai satisfacator. A. Ce este anxietatea? Moda anxietatii
“Anxietatea este starea emotionala care va aduce la tratament psihiatric cele mai multe multe fiinte umane” (Beletsis, 1989, p.264). In cazul a 33% dintre persoanele care apeleaza la medic, anxietatea este cheia afectiunii de care sufera iar un procentaj similar din populatia generala va dezvolta o “tulburare clinica semnificativa de anxietate” la un moment dat in viata (Barlow, Easler si Vitali, 1998, p.312). In manualul de psihiatrie DSM-IV Tm (American Psychiatric Association, 1994), anxietatea este descrisa in trei feluri. Mai intai, anxietatea prelungita este descrisa in termeni simptomatologici precum: a simti neliniste, oboseala, iritabilitate, tensiune musculara, a fi incapabil de concentrare sau de a adormi. In al doilea rand, atacurile de anxietate acuta (panica) sunt descrise in termeni de raspunsuri chiar mai intense: batai puternice ale inimii, transpiratie, tremuraturi, dificultati de respiratie, dureri toracice si abdominale, greata, ameteala si frica extrema (de moarte, de nebunie sau de pierderea controlului). In al treilea rand, este recunoscut faptul ca multi oameni sufera de unul dintre tipurile de anxietate descrise mai sus dar reusesc sa se descurce intr-un mod care devine la randul sau simptom: consumul de alcool, droguri, raspunsuri disociative involuntare , tulburari de alimentatie, ritualuri compulsive, violenta precum si alte comportamente de evitare a anxietatii. Pentru tratarea anxietatii au fost folosite in exces medicamente precum Valium (diazepam). A fost dovedit intr-o oarecare masura faptul ca folosite singure, medicamentele reduc frecventa si severitatea anxietatii dar utilizatorii au aratat ca dupa intreruperea tratamentului medicamentos au manifestat acelasi nivel de frica si aceleasi comportamente de evitare ca inainte de inceperea tratamentului (Franklin, 1996, p.7). In repetate randuri, procesele de schimbare cognitive in stil NLP au fost comparate cu diazepamul si alte medicamente asemanatoare, dovedindu-se ca sunt cu mult mai eficiente decat acestea (Barlow, Ester si Vitali, 1998, p.310). Din pacate dorinta de a obtine efecte imediate (asa cum sunt percepute efectele pilulelor) este implicita in natura specifica a anxietatii. Pe de alta parte, psihoterapia pe termen lung alimenteaza natura problemei prin crearea dependentei (Beck si Emery, 1985, p.171). Ceea ce intr-adevar functioneaza este ceea ce ofera NLP: procese de schimbare pe termen scurt care redau persoanei controlul asupra propriei stari.
Denumirea anxietatii
Analizand denumirea anxietatii prin definirea acesteia ca stare veti observa ca ca aproape toate criteriile DSM-IV pentru anxietate sunt kinestezice. Si totusi, atunci cand DSM-IV are nevoie de un sinonim pentru anxietate, foloseste un termen absolut cognitiv: “asteptare aprehensiva”. Acesta este un lucru important. Anxietatea este un raspuns fizic ce totusi nu poate fi generat fara anumite reprezentari interne construite (vizuale, auditive sau kinestezice) ale “posibilelor” evenimente viitoare. O persoana care vede un paianjen poate construi tabloul/imaginea unui paianjen ce se catara pe ea si apoi poate simti frica rezultata (Vizual construit/Kinestezic). O alta persoana poate crea sunetul unei multimi de oameni care rad si striga umilind-o si apoi poate simti frica vizavi de situatia imaginata (Auditiv construit/Kinestezic). O alta persoana poate crea atat de exact senzatia de alunecare si cadere de la inaltime incat simte caderea si frica asociata acesteia (Kinestezic construit/Kinestezic). Anxietatea pe termen lung poate fi sustinuta de strategii care plaseaza Ad (auditiv-digitalul/ dialogul cu sine insusi) intr-o succesiune.
O persoana isi poate imagina ca pierde un examen, isi vorbeste siesi despre cat de ingrozitoare ar fi experienta respectiva si obtine un sentiment de panica in legatura cu ceea ce si-a spus (Vizual construit>( duce la) Auditiv/Kinestezic). Rezultatele initiale ale sinesteziei originale pot fi de asemenea retrimise in sistem. Intensificarea batailor inimii provocata de imaginile create despre paianjen pot duce la speculatii in legatura cu un atac de cord, ceea ce duce de asemenea la intensificarea batailor inimii (Vizual construit/Kinestezic>Auditiv(dialog interior)/Kinestezic). O astfel de escaladare fizica este o sursa pentru atacul de panica. Declansatorii kinestezici care alimenteaza un ciclu de panica (de ex. Vizual construit/Kinestezic>Auditiv(dialog interior)/Kinestezic) pot fi reincadrati. Poti arata ca senzatia de cadere pe care o are persoana este aceeasi cu senzatia pe care o are cand este tulburata de emotie; senzatia de respiratie dificila si ameteala sunt aceleasi cu cea pe care o are cand danseaza repede; ceea ce simte cand are frisoane este ceea ce simte cand intra in sauna si in piscina; amortirea mainilor si a falcilor pe baza de anxietate este identica cu amortirea mainii pe care se reazama in timp ce urmareste un program la televizor etc. (vezi p.214 din articolul lui Russell Bourne “From Panic to Peace: Recognising the Continua” in ed. Yapko, 1989). Lumea lui “daca”
De ce “suferinzii” de anxietate creeaza astfel de sinestezii? Terapeutul ericksonian David Higgins (in Yapo, ed. 1989, p.245-263) subliniaza faptul ca toti traim intr-o lume a lui “daca”. Pentru a actiona, noi facem anumite presupuneri despre ceea ce se va intampla. Aceste presupuneri sunt de fapt “halucinatii” dar au potentialul de a genera speranta sau teama, fericire sau durere. Acesta este un proces activ, autohipnotic de actiune si este potential sanatos. In anticiparea provocarilor viitoare estimam semnificatia provocarii si puterea resurselor noastre de a raspunde acelei provocari (Beck si Emery, p.3-53). Frica este si o evaluare realista al nivelului serios al provocarii, mobilizand corpul pentru a face fata provocarii prin cresterea ritmului pulsului si al respiratiei, prin mobilizarea musculaturii etc. Anxietatea severa este o tulburare a procesului “daca”. Persoana anxioasa (spre deosebire de persoana care simte o frica realista fata de o amenintare curenta) demonstreaza anumite “distorsiuni cognitive”(pentru a utiliza terminologia NLP – fac schimbari de strategie/submodalitati cheie). Acestea sunt: Preocupandu-se de potentiale evenimente viitoare in asa masura incat prezentul si trecutul sunt excluse, persoana este incapabila sa acceseze amintiri resursa sau sa utilizeze eficient resursele pe care le are la indemana. Astfel, o persoana care a vorbit unei multimi de o mie de oameni in urma cu doar o saptamana se poate panica gandindu-se ca va face acelasi lucru maine. 1. Alegerea viitorului.
2. Alegerea pericolului. Persoana acorda multa atentie riscurilor potentiale si prea putina atentie sigurantei potentiale. Face acest lucru utilizand “viziunea de tunel” precum si analoagele auditive si kinestezice ale acesteia. De exemplu, o persoana careia ii este teama sa vorbeasca in public poate observa singura persoana suparata care o priveste fix si poate totodata sa nu observe persoanele care o urmaresc cu interes si ii zambesc. O persoana care simte o strangere in piept poate acorda intreaga atentie respectivei senzatii fara sa simta si senzatia de confort din bratele ei. 3. Asocierea in reprezentarile interne despre pericol .
Aceasta este submodalitatea cheie schimbata de
tratamentul NLP al fobiei.
4. Amplificarea semnificatiei pericolului.
Persoana anxioasa amplifica submodalitati precum marimea pericolului, apropierea fata de obiectul/situatia de care-i este frica, astfel incat amenintarea pare mai mare decat resursele persoanei. Ea diminueaza submodalitatile privitoare la resursele proprii si amintirile despre succesele anterioare. Persoana careia ii este frica sa vorbeasca in public poate vedea o incapere plina de ochi uriasi privind-o fix, asa incat ajunge sa simta ca intra sub podea. Poate face acest lucru in mod auditiv-digital vorbindu-si siesi cu vocea multimii intr-un mod respingator si umilitor. 5. Evaluarea nerealista ca rezultat al amplificarii semnificatiei pericolului(pct.4).
Decat sa aprecieze gradul de risc (de exemplu sa afirme cat de riscanta este situatia respectiva pe o scala de la 1 la 10), persoana anxioasa are tendinta de a actiona ca si cand orice pericol ar fi total. Persoanele cu fobie de zbor de exemplu pot estima intr-o situatie oarecare ca riscul de ranire este de 1 la un 1.000.000. In momentul cand avionul decoleaza, ele estimeaza ca riscul de ranire este de 50% iar cand se fac simtite usoare turbulente atmosferice, estimarea se ridica la 100% in favoarea unui accident. Aceste persoane iau in considerare o serie de convingeri in legatura cu ceea ce “trebuie sa se intample” in astfel de situatii (de
exemplu: “trebuie sa ies de aici”, “trebuie sa-mi iau pastilele”). Un astfel de set de convingeri poate implica estimarea importantei a ceea ce altii cred despre ei si despre raspunsurile lor. Un gest stanjenitor facut in public poate fi estimat ca si cand ar avea consecinte fizice resimtite in fiecare zi a urmatorilor sase ani. Astfel, in starea de anxietate, persoana genereaza un intreg set specific de credinte la care raspund – in termeni NLP: incongruenta secventiala. 6. Nerecunoasterea in sine a cauzei
Fiecare persoana are propriile-i sinestezii. Persoanele anxioase le experimenteaza mai frecvent si cu mai putina atentie constienta, acest fapt conducand la convingerea ca sentimentele/senzatiile tocmai se manifesta sau ca sunt cauzate de mediu si nicidecum nu ar fi un rezultat al atentiei pe care ele o acorda reprezentarii “pericolului”. Pentru a-si activa corpul, persoanele anxioase actioneaza in mai multe moduri. Ele sunt preocupate in mai mare masura de inspiratie decat de expiratie, se plimba si fac mai multa miscare alocand pentru somn un timp mai scurt decat alte persoane. Respira prin nara lor dominanta (Rossi, 1996, p.171-2). Ernest Rossi subliniaza ca acest lucru se intampla cu scopul mentinerii ciclului normal de odihna-activitate in faza de alerta a pentru perioade prelungite. Rossi sugereaza ca daca anxietatea se manifesta intr-un anumit moment al zilei, acest lucru indica un ciclu de odihna degradat care atinge nivelul critic la momentul respectiv. 7. Activarea psihologica.
Anxietatea si depresia
Intr-un articol anterior am discutat despre tratamentele NLP ale depresiei. Oamenii pot construi strategii care genereaza anxietate si strategii care genereaza depresie. Ambele stari implica din partea persoanei alegerea a ceea ce este gresit si asocierea in experiente neplacute. Cele doua seturi sunt diferite si este important sa putem face distinctie intre ele inainte de a stabili cum putem rezolva anxietatea. In cazul depresiei, persoana se concentreaza asupra experientelor din trecut – ratari, pierderi, infrangeri care s-au petrecut deja, fiind prin urmare fixe/de neschimbat. Persoanele depresive pot sa nici nu aiba o linie a timpului viitor in legatura cu care sa fie anxioase. Comentariile lor despre viata si despre ele insele au un stil explicativ patrunzator (“Acesta este felul in care sunt. Acesta e felul in care lucrurile sunt. Totul este in acest fel si intotdeauna asa va fi.”). Persoanele depresive au un interes scazut in a face orice pentru ca se asteapta la esec (“Care-i ideea? Ajungi tot in locul din care ai pornit, adica nicaieri.”). Ele pot avea sperante in legatura cu anumite sarcini (si apoi utilizeaza paternuri pe care le numim anxietate), dar in general persoanele depresive cedeaza incercand sa evite tipul de durere de care fuge persoana anxioasa. La persoana anxioasa atentia este canalizata spre potentialele infrangeri, ratari si pierderi viitoare. Persoana anxioasa considera ca aceste dezastre pot fi evitate daca ele pot scapa intr-un fel sau altul de evenimentele de care le este frica. Stilul lor de explicare este mai experimental, mai conditional si mai centrat pe evenimente (“Daca as putea sa evit lifturile/ multimile/ gandurile despre moarte… atunci as putea fi capabil sa scap de aceasta teroare”.). Persoanele anxioase au obiective dar sunt incapabile sa le atinga. Le este teama de esec. Ele nu renunta la a face ceva (decat daca in final devin depresive in legatura cu anxietatea lor), dar renunta sa faca lucrurile de care le este frica (declansatorii anxietatii lor)
FOLOSIREA POZIŢIILOR PERCEPTUALE O presupozitie ades citata in NLP este aceea ca „ harta nu este teritoriul”. In acest articol voi sublinia modul in care iti poti schimba harta despre lume modificand filtrele perceptuale asupra unei experiente. Probabil ca ai auzit despre un proces denumit „tripla pozitie”, pozitie”, care ofera trei descrieri senzoriale distincte ale unui eveniment. Aceste pozitii sunt - tu insuti, celalalt si observatorul. „Tripla pozitie” pozitie” poate
fi utilizata pentru a te ajuta sa te detasezi de propria harta mentala, sa te distantezi de reprezentari mentale incarcate emotional. Poti totodata folosi procesul pentru a crea empatie si chiar pentru a invata lucruri noi si a obtine introspectii valoroase despre harta celeilalte persoane. Ai avut vreodata parte de o experienta care te-a facut in mod special sa te simti mai rau sau te-a deranjat si mult dupa ce evenimentul a avut loc? Legate de aceasta experienta ar fi niste sentimente in trupul tau
si probabil si niste imagini si sunete generate intern si legate de acel eveniment. Probabil ti-ai dat seama ca era nevoie sa schimbi starea si sa treci mai departe, dar, intrun fel, erai in mod continuu absorbit de reprezentari. Acelasi proces se poate intampla si legat de experiente pozitive, imagini si sunete stocate in interior despre vacanta, spectacole etc., pot mentine in tine o stare mult dupa ce acel eveniment a avut loc. In NLP, cand esti pe deplin plasat intr-o experienta, numim aceasta „prima pozitie”. Te-ai surprins vreodata mergand, vorbind, folosind posturi corporale si gesturi similare cu cele ale altei persoane, astfel incat, intr-un anume sens, deveneai la fel ca cealalta persoana? Ai invatat vreodata ceva nou actionand ca si cum ai fi o persoana care stii ca intruchipeaza aptitudinile pe care tu le inveti? In imaginea din mintea ta tu ai devenit cealalta persoana sau, altfel spus, te-ai asociat cu filtrele si harta acesteia. Copiii mici invata asta imitand pe oamenii din jurul lor. Si actorii intra in papucii altei persoane atunci cand isi joaca rolul. In NLP, cand spunem ”a doua pozitie” ne referim la asocierea cu harta celeilalte persoane si la asumarea perspectivei acesteia. Ti s-a intamplat vreodata ca in cadrul unei interactiuni sa faci un pas inapoi si sa ai senzatia ca te poti vedea si auzi atat pe tine cat si pe persoana sau oamenii cu care interactionezi, aproape ca si cum te-ai uita la evenimentele derulate pe un ecran cinematografic sau pe scena unui teatru, iar tu insuti sa fii personaj in acea scena? In NLP, cand spunem „a treia pozitie”, intelegem ca fecem un pas inapoi si suntem capabili sa ne observam ca si cum am fi o persoana exterioara noua. Fiintele umane nu actioneaza in lumea reala, actioneaza in hartile lor despre lume. Cea dintai pozitie, a doua si a treia, sunt cele in care tu experimentezi diferite forme de reprezentare care contureaza o situatie din perspective diferite. In NLP, explorarea unei situatii din pozitia intai, a doua si a treia, este uneori denumita „tripla descriere” sau „pozitii perceptuale”. perceptuale”. Exista multiple aplicatii ale pozitiilor perceptuale, iata cateva dintre acestea: -explorarea propriilor actiuni; -planificare; -gestionarea conflictului; -crearea de empatii; -iesirea din situatii conflictuale/ asociate cu provocari -sa fii propriul tau antrenor/instructor; -invatarea de lucruri noi; citeste partea a 2-a
2 Tripla pozitie-cunoasterea lumii din pespective diferite Prima pozitie - sa vezi, sa auzi si sa simti situatia prin propriile filtre. Pozitia a doua - sa vezi, sa auzi si sa simti situatia prin filtrele altei persoane. Pozitia a treia - sa vezi, sa auzi si sa simti situatia prin filtrele unui observator.
Prima pozitie Prima pozitie reprezinta experienta ta de zi cu zi referitoare la orice eveniment. In aceasta
esti asociat in totalitate cu experienta, vezi si auzi lumea prin propriile filtre. Prima pozitie reprezinta propria ta experienta, fara amestecul obiectivitatii si al experientei altuia. Sporturi de inalta performanta, niveluri inalte de concentrare si stari problema sunt exemple puternice ale primei pozitii. Experientele tale de viata sunt o serie de pozitii intai istorice. Cu cat iti simti mai mult trupul, constientizarea lui tactila si senzatiile interioare, cu atat mai pura este „prima pozitie”. Unii oameni considera ca fiind o provocare perceperea corpului intr-o prima stare pura. Modul lor firesc de a experimenta lumea este intrucatva disociat de prima pozitie. Ei isi petrec cea mai mare parte a timpului intr-o presupusa „a treia” pozitie, in care au iesit din experienta directa. Acesti oameni, in general, nu vor experimenta senzatiile asociate plasarii intr-o stare puternic pozitiva, pe de alta parte, nu vor experimenta senzatiile unor stari provocatoare. Unii oameni sunt foarte buni in a accesa si a ramane in prima pozitie. Acestia experimenteaza senzatii corporale atasate cu stari puternic pozitive. Astfel de oameni gasesc ca fiind o provocare sa se detaseze de sentimentele puternice asociate cu stari lipsite de resurse.
Pozitia a doua Pozitia a doua este cea in care iti asumi pozitia peceptuala a unei alte persoane. Impresionistii sunt un exemplu evident de oameni care pot intra cu succes in cea de-a doua pozitie. Oamenii talentati din vanzari, negociatorii si terapeutii sunt de obicei foarte eficienti in cea de-a doua pozitie. Ei numesc acest proces: „a vedea si a auzi lumea prin ochii si urechile altcuiva”. Fac aceasta fie pentru a crea empatie, fie pentru a simti cum isi contureaza harta cealalta persoana . Pe de alta parte, unii oameni exageraza in folosirea celei de-a doua pozitii in cadrul relatiilor lor. Acestia iau decizii cu privire la propriul comportament prin filtrele ( a doua pozitie) partenerului lor. Co-dependenta in relatii este un exemplu extrem de pozitie a doua continua. Pozitia a doua este pozitia pentru invatare si modelare. Cand modelezi dintr-o stare de necunoastere "pasesti in papucii” unui expert. Iti asumi posturi si miscari similare. De la ceea ce stim acum de la neuro-stiinta, activezi neuroni-oglinda in sistemul tau nervos. Acestia sunt comportamental adormiti in tine, dar au aceeasi functie ca si neuronii care sunt activi in expert. A doua pozitie accelereaza si adanceste procesul de invatare. Data viitoare cand vei fi in preajma cuiva care face ceva la care este foarte bun, fa urmatoarele: 1.Limpezeste-ti mintea; 2.Respira in acelasi ritm cu persoana; 3.Oglindire la nivel de micro-musculatura-daca micro-musculatura-daca cealalta persoana isi misca bratul,tu trebuie sa-ti misti muschii ca si cum ai avea de gand sa-ti misti bratul, simte cum ti se misca muschii fara a ridica bratul; 4. Fa cele de mai sus cu miscari corporale complete; 5. Experimenteaza lumea ca si cum ai fi ei, imagineaza-ti ca plutesti si patrunzi inauntrul corpului lor, astfel incat sa devii celalalt; 6.In „pozitia a doua” fa ceea ce face celalalt. Ai putea fi foarte surprins de presentimentele si de intuitiile pe care le vei avea facand exercitiile de mai sus in cadrul celei de-a doua pozitii. La sfarsitul experientei asigura-te ca revii la prima pozitie pura, si esti asa cum esti de obicei.
Pozitia a treia Pozitia a treia este cea in care-ti asumi o pozitie de observator obiectiv. Aici te vezi si te
auzi pe tine si pe ceilalti din afara ta, ca pe un ecran de cinema. Cea de-a treia pozitie este utila daca vrei sa iesi din experiente incarcate emotional si sa ai o perspectiva obiectiva. Pozitia a treia este de asemenea utila pentru a pasi inapoi si a avea introspectii in cadrul unor situatii si a vedea si auzi tabloul de ansamblu. Tu iti vei asuma a treia pozitie pentru a obtine invataturile mintii tale constiente dupa ce ai facut un exercitiu de pozitia a doua in care ai trait sentimente puternice. A treia pozitie are un alt tip de sentimente asociate decat prima pozitie. Per ansamblu, sentimentele sunt mai obiective si mai neutre decat cele experimentate in prima pozitie. Unii oameni tind sa-si petreaca o mare parte din zi in cea de-a treia pozitie, fara a trai sentimentele asociate cu prima pozitie. A treia pozitie este foarte utila pentru a-ti asuma rolul de a fi propriul tau antrenor/instructor. Exercitiu pentru a fi propriul tau antrenor/instructor 1. Imediat dupa o activitate, muta-te fizic intr-o pozitie de unde ai o perspectiva clara asupra spatiului in care ai desfasurat activitatea. Adopta o pozitie dreapta cu umerii trasi in spate. Inchipuie-ti in minte ca te observi facand acea activitate in spatiul respectiv. Aceasta este a treia pozitie si un loc din care poti oferi feed-back obiectiv. 2. Din memorie, vezi si auzi cum faci activitatea respectiva. Unii oameni isi imagineaza ca se uita la un film sau vad o piesa de teatru. 3. In timp ce vizualizezi procesul, opreste-te in punctele esentiale si ofera feed-back verbal pentru schimbare.
Aplicarea triplei pozitii Fii foarte constient de senzatiile pe care le experimentezi in prima pozitie si de modul in care acestea te sustin sau te pot limita. Daca ai nevoie de mai multa obiectivitate in situatia data, intra intr-o pozitia a treia analitica. Daca analizezi prea mult, intra in prima pozitie, cea a experientei. Daca iti doresti mai multa empatie cu celalalt, paseste in cea de-a doua, vezi si auzi din perspectiva altuia. Daca iti doresti sa inveti repede, foloseste a doua pozitie si asociaza perspectivei un expert. Este foarte important sa sporesti numarul alegerilor careti sunt disponibile in viata devenind foarte flexibil prin utilizarea triplei pozitii. Traducere dupa un articol de Michael Carroll
EFECTUL FLUTURELUI
Majoritatea oamenilor se comporta comporta ca si cum ar fi fost setati pe pilot automat in timp t imp ce trec prin viata, avand ochii inchisi si urechile astupate fata de adevaratele oportunitati din jurul lor. “Efectul fluturelui” se
refera la deschiderea atentiei senzoriale si recunoasterea acestor oportunitati oportunitati care exista si apar in fiecare moment al zilei. In teoria haosului exista principiul numit “efectul fluturelui”, descriind modul in care miscarea aripilor unui fluture porneste un intreg lant de evenimente, ce duce intr-un final la aparitia unei tornade la o distanta de mii de mile de evenimentul initial. Potentialul formarii torandei exista mereu, dar schimbarea atmosferica intiala cauzata de bataia de aripi a fluturelui e responsabila de crearea contextului necesar pentru ca tornada sa se manifeste sau nu. Mici variatii ale conditiilor initiale ale unui sistem dinamic neliniar pot produce variatii majore pe termen lung in comportamentul comportamentul sistemului. Sunt sigur ca daca veti cauta in amintirile voastre veti identifica cu usurinta anumite momente in care o actiune minora a dat curs unui intreg lant de evenimente ce a culminat cu o schimbare majora, fie ea pozitiva sau negativa. Sistemul a avut dintotdeauna elementele necesare pentru crearea acelei schimbari, fiind necesara doar o mica reajustare care sa aduca toate “partile puzzelu-lui” impreuna. Auziti deseo deseori ri oameni oameni care care spun: spun: ”Daca ”Daca nu nu as fi spus .... .... “ sau “sunt “sunt asa de de fericit fericit ca am am decis decis sa ... in acea acea seara”. In primul caz anumite cuvinte au dus inspre consecinte negative mari, iar i n al doilea exemplu o decizie de a merge undeva a fost catalizatorul pentru o urmare pozitiva. In ambele cazuri exista multe conditii in sistem (context) care au contribuit la rezultat. Evenimentele din aceste scenarii pot parea aleatoare, desi anumiti oameni s-ar putea sa sustina ca nu exista nimic aleator, respectiv ca noi cream ceea ce gandim a fi aleator, fie o putere mai mare directioneaza evenimentele. Indiferent daca alegi sa crezi ca evenimentele sunt aleatoare, ca sunt create de tine sau ca sunt predeterminate, exista o serie de “puncte de alegere” inerente evenimentului. Aceste puncte s unt momentele in care majoritatea oamenilor se bazeaza pe noroc. Ideea e de a deveni destul de sensibil pentru a creste nivelul personal de constientizare, pentru a putea folosi “efectul fluturelui” la imbogatirea vietii si crearea succesului personal. Cresterea constientizarii necesita: a) Constientizarea trairilor senzoriale interne b) Constientizarea externa a directivelor non-verbale Inconstientul vostru are o inteligenta unica folosita l a interpretarea masei de informatii pe care o absorbiti in fiecare secunda prin cele 5 simturi. Majoritatea informatiilor bazate pe simturi captate de sistemul nervos rezida sub suprafata nivelului constient. In cartea “Clipit”, Malcolm Gladwell se refera la interpretarile inconstientului ca “transare fina”. Aici apare acea fractiune de secunda in care inconstientul interpreteaza o situatie. Oameni folosesc diverse denumiri pentru aceste interpretari inconstiente: intuitie, presimtire, etc. Ideea in NLP este de a trece de acea zona de nesiguranta, si de a folosi o constientizare puternica in acele siutatii. Pentru a creste nivelul de constientizare al directivelor nonverbale, e necesar ca atentia voastra, respectiv ochii si urechile sa fie fi e “pe receptie”. Adica, sa nu fiti fi ti distrasi de ganduri sau de dialogul interior. Atunci cand interactionati cu alti oameni, e important sa fiti atenti la intregul sistem al comunicarii, adica se sesizati ce e si dincolo de cuvinte. Sa observati miscarile ochilor, gesturile, postura, tonul vocii, pauzele pe care le fac atunci cand vorbesc, etc. Cand intr-adevar esti atent poti calibra daca o persoana e sau nu congruenta cu ceea ce spune. O data ce ati stabilit un nivel inalt de constientizare, fiind capabil sa detectati micile schimbari in sistemul din jurul vostru este mome momentul ntul sa creati creati elementel elementele e majore majore ale ale sistemulu sistemului. i. De exemp exemplu lu sa deven deveniti iti constient constient de de imaginea de ansamb ansamblu. lu. Potentialul unei tornade este mereu prezent in sistemul meteo, insa din feri cire pentru noi secventa necesara pentru declansarea declansarea lui nu apare prea des. La fel se intampla si cu visele oamenilor, ele au potentialul de a fi realizate, componenetele exista in viata lor, conditiile externe pot fi manipulate astfel incat visul sa fie f ie creat in realitate, s sii totusi oamenii nu ajung sa realizeze acest lucru deoarece nu pot vedea imaginea de ansamblu, si nu iau in considerare acele elemente marunte, dar semnificative care duc la declansarea visului. Deci, fiti constienti de acea imagine de ansamblu, asezati-va intr-un loc linistit si puneti-va urmatoarea intrebare: “ce e important pentru mine in viata aceasta?”. Continuati sa raspundeti la aceasta i ntrebare pana obtineti vreo 8-9 cuvinte, de ex: familia, sanatatea, bunastarea, etc. Apoi puneti-va intrebarea: “de ce sunt aceste lucruri importante pentru mine, ce fac aceste lucruri pentru mine?” Setul i nitial de cuvinte reprezinta valorile personale, iar al doilea set reprezinta intelesul acestora pentru voi. Acum ganditi-va la acel context in care toate aceste valori ar fi implinite. Adica sanatatea, relatiile si bunastarea ar fi la cel mai
ridicat nivel posibil. Vizualizati acest scenariu. Sesizati cum va simtiti in el. Aceasta este viziunea voastra pentru viitor, ea fiind mult mai abstracta decat scopurile. Iar acum setati-va niste scopuri pe masura viziunii. Cu o viziune destul de ambitioasa veti avea in fiecare zi motivatia necesara de a actiona. Un punct important in realizarea unui vis este sa va asigurati ca nu doar visati la viitor, ci deja traiti acel vis in prezent, recunoscand progresul progresul pe care il realizati ca facand parte din el. Starea voastra personla este un atribut cheie in fazele crearii vis ului. Ea influenteaza atat dobandirea disciplinei necesare pentru a intreprinde diferite actiuni, cat si modul in care veti face fata obstacolelor, asigura starea optima pentru sarcinile importante i mportante si gaseste timp pentru relaxare. Intotdeauna asigurati-va ca starea voastra este potrivita pentru ceea ce faceti. Pentru a folosi efectul fluturelui si a va imbogati astfel experienta vietii: cresteti nivelul vostru personal de constientizare creati un vis recunoasteti momentele cheie ce pot determina cursul lucrurilor traiti visul folositi starile de excelenta si bucurati-va de fiecare element al visului. Curs cu Michael Carroll la Bucuresti, pentru detalii click aici
STRATEGIA DE CONVINGERE ÎN VÎNZĂRI -ÎN STIL NLP In lumea businessului posibilitatile de aplicare ale NLP-ului sunt diverse si numeroase. numeroase. Oricine isi doreste un avantaj competitiv poate beneficia de pe urma invatarii si aplicarii NLP-ului. Metaprogramele Metaprogramele au aparut in NLP la sfarsitul sfarsit ul anilor '70. Dupa cum implica si numele lor, ele s unt programe despre alte programe. Sunt procese care ghideaza si conduc alte procese de gandire. Mai specific, specifi c, ele definesc patternurile obisnuite sau tipice ale gandirii sau strategiei unui i ndivid, unui grup sau ale unei culturi.
Patternurile si submodalitatile din metaprograme metaprograme determina calitatea si relatiile dintre experientele si informatia reprezentate intr-o anumita strategie cognitiva. Ele influenteaza modul in care sunt reprezentate experientele, modul in care sunt sortate si importanta i mportanta lor. De asemenea ele directioneaza atentia noastra, operand ca un set de filtre pus in fata experientelor individului. Cand vine vorba de vanzari, persuasiune sau negociere cel mai bun metaprogram NLP pe care pot sa-l recomand este strategia de convingere. In lumea businessului posibilitatile de aplicare ale NLP-ului sunt diverse si numeroase. Oricine isi doreste un avantaj competitiv poate beneficia de pe urma invatarii si aplicarii NLP-ului. Metaprogramele Metaprogramele au aparut in NLP la sfarsitul sfarsit ul anilor '70. Dupa cum implica si numele lor, ele s unt programe despre alte programe. Sunt procese care ghideaza si conduc alte procese de gandire. Mai specific, specifi c, ele definesc patternurile obisnuite sau tipice ale gandirii sau strategiei unui i ndivid, unui grup sau ale unei culturi. Patternurile si submodalitatile din metaprograme metaprograme determina calitatea si relatiile dintre experientele si informatia reprezentate intr-o anumita strategie cognitiva. Ele influenteaza modul in care sunt reprezentate experientele, modul in care sunt sortate si importanta i mportanta lor. Deasemenea ele directioneaza atentia noastra, operand ca un set de filtre pus in fata experientelor individului. Cand vine vorba de vanzari, persuasiune sau negociere cel mai bun metaprogram NLP pe care pot sa-l recomand este strategia de convingere. Oamenii vor fi pregatiti sa raspunda incercarilor tale de a influenta daca informatia pe care o furnizezi se incadreaza in metaprogramul lor. Sunt multe metaprograme si toate sunt la fel de importante si valoroase. Unul dintre acestea, pe care majoritatea agentilor de vanzare il utilizeaza odata ce l-au invatat este „strategia de convingere”. Aceasta Aceasta strategie strategie determin determina a rapid rapid de ce anume anume are nevoie nevoie o persoan persoana a pentru pentru a fi convinsa convinsa ca ceva ceva este bun sau merita a fi cumparat. Pentru a solicit a si a identifica strategia st rategia de convingere a cuiva trebuie doar sa
pui doua intrebari si sa urmezi cateva reguli simple. Este atat de simplu, incat te va lasa masca! Intrebarea nr.1: „Cum stii ca produsul X este bun?” Dupa ce pui intrebarea vei obtine unul din cele patru posibile raspunsuri: 1. trebuie sa vad cu ochii mei. 2. trebuie sa citesc despre produs. 3. trebuie sa aud si parerile altora despre produs. 4. trebuie sa am de-a face cu produsul, sa interactionez, sa-l incerc, sa-l folosesc. Nici unul din aceste raspunsuri nu este gresit, doar fi ecare persoana are propria propria strategie pentru a fi convinsa! Cand auzi raspunsul, aproba-l si tine-l minte. Odata ce l-ai obtinut fii pregatit ca informatia i nformatia pe care o vei oferi in continuare conti nuare sa fie in concordanta cu raspunsul lor: • daca trebuie sa vada – arata-le. • daca trebuie sa citeasca despre produs – ofera-le materiale scrise. • daca vor sa auda alte pareri despre produs – fii gata sa le prezinti oameni care pot oricand vorbi despre produs. • daca trebuie sa interactioneze cu produsul, sa-l incerce – fii pregatit sa-l ai la indemana pentru a le oferi posibilitatea posibilitatea de a-l simti/cun simti/cunoaste oaste prin atingere. Intrebarea nr.2: „De cate ori/Cat timp ti mp trebuie sa vezi/citesti/auzi/incerci produsul pana esti convins ca este potrivit pentru tine?” Aceasta Aceasta este este o etapa etapa vitala vitala a proces procesului; ului; la la aceasta aceasta intreba intrebare re poti poti obtine obtine patru patru raspun raspunsuri: suri: 1. trebuie sa vad, sa citesc despre, sa aud, sa-l incerc O SINGURA data si sunt convins. 2. trebuie sa vad, sa citesc despre, sa aud, sa-l incerc de X ori si pe urma sunt convins. 3. trebuie sa vad, sa citesc despre, sa aud, sa-l incerc pentru durata X de timp si pe urma sunt convins. 4. nu sunt convins niciodata. In functie de raspunsul dat, vei obtine procesul individual de a fi convins si tot ceea ce este necesar pentru a indeplini strategia lor. E asa de simplu! Bineinteles, exista numeroase combinatii combinatii asa ca mai jos veti gasi cateva exemple. 1. Vanzator: Cum stii ca produsul X este bun? Client: Ar fi trebuit sa citesc despre produs... V: Cat de mult trebuie sa citesti ca sa stii ca produsul este bun? C: Ar trebui sa vad rezumatul/prezentarea intr-o revista cu oferte si sa dau 2-3 cautari pe Internet V: Grozav! Aici aveti revista noastra cu oferte, prezentari si dati-mi voie sa va arat rezultatele cautarii pe calculatorul meu. 2. V: Cum stiti ca produsele electrocasnice sunt bune? C: Ar trebui sa le incerc pentru un timp. V: Perfect! Cat v-ar v -ar lua sa incercati acest produs? C: Cam o saptamana. V: Lasati-ma sa va dau acest produs din oferta noastra pe care puteti sa il incercati timp de 2 saptamani inainte de a decide daca vreti sau nu sa il i l cumparati. 3. V: Cum stii ca produsul este bun? C: Ar trebui sa-l vad in functiune. V: Cat timp ti mp ar trebui sa-l vezi functionand pentru a sti ca e bun? C: Sunt cam sceptic. Nu ma conving niciodata. Ar trebui sa-l vad functionand de fiecare data ca sa ma conving ca e bun. Ce faci in acest caz? Raspunsul este proiectarea in viitor, si ar decurge in felul urmator: V: Asa cum il vezi acum, observi ca produsul iti satisface cerintele, nu-i asa? C: Da, ACUM da. V: Poti sa te vezi peste o saptamana in aceeasi situatie cand produsul iti satisface aceleasi cerinte si iti creeaza acelasi sentiment placut ca a facut fata cerintelor tale? C: Da, pot. V: Si stii unde vei fi de fiecare data cand vei vedea produsul produsul si vei v ei incerca aceleasi sentimente? C: Ok, da; pot sa vad asta.
Strategia de convingere este o cale de a incheia o vanzare si este doar UNUL din metaprogramele NLP pe care le poti utiliza pentru a influenta oamenii.
MODELAREA ŞI REPRODUCEREA SUCCESULUI ÎN VÎNZĂRI PRIN NLP+PART1 O ATITUDINE DE SUCCES IN VANZARI! ATITUDI ATITUDINEA NEA NLP CARE VA DUCE DUCE LA PROSPERITATEA VOASTRA! dupa un articol de Michael Hall
"NLP-ul e o atitudine sustinuta printr-o metodologie, metodologie, care cuprinde un sir de tehnici".
Nu sugereaza asta faptul ca e nevoie sa modelam si atitudinea psihoterapeutilor Perls, Satir si Erickson, si nu doar strategiile lor? Poate ca e vorba de ceva dincolo de patternurile de limbaj, trucurile si procesele folosite de ei. Atit udinea pe care au adus-o in terapie si modul lor de relationare a jucat un rol important in rezultatele obtinute.
Se aplica oare asta in vanzari? Conteaza in acest domeniu atitudinea? Dar serviciile oferite consumatorului? consumatorului? Conteaza si aici atitudinea? Puteti fi siguri de asta!
Deci care atitudine determina excelenta in vanzari? Pentru a raspunde la aceasta intrebare trebuie sa ne adaptam mintea pe structura si procesul vanzarii in sine. Facand acest lucru ajungem la procesul de a asista un potential client pentru ca el sa inteleaga modul in care un anumit produs sau serviciu i-ar putea satisface necesitatile. Daca exista o nevoie, atunci vom facilita o decizie pentru satisfacerea acesteia. Vanzarea, asemenea comunicarii implica intrarea in lumea clientului pentru a intelege lucrurile din perspectiva lui. Infaptuirea acestui lucru ne permite sa le facilit am strategiile pentru intelegere, motivatie si decizie. Cu aceste lucruri in minte, ce atitudini vor fi cele mai eficiente in a ne da posibilitatea de a lucra cu un client? • • • • •
Dorinta de a servi clientul Cautarea unui mod de a-i permite clientului sa inteleaga si sa ia o decizie buna Dorinta de a face o vanzare, nu si nevoia de a face o vanzare. Dorinta de a crea un aranjament win/win (cu castig de ambele parti) cu clientul O atitudine fermecatoare si prietenoasa de prosperitate
Intr-o carte a autorului "Bibliei vanzarilor", Jeff rey Gitomer subliniaza importanta acestui gen de atitudini.
"SATISFACTIA CLIENTULUI E LIPSITA DE VALOARE, LOIALITATEA UNUI CLIENT E NEPRETUITA". Acest principiu principiu promo promoveaza veaza importanta importanta efortului efortului suplime suplimentar ntar depus depus pentru pentru a oferi oferi o experien experienta ta memorab memorabila ila clientului, care sa construiasca in acelasi timp si o baza pentru loialitatea acestuia. Gitomer sugereaza ca fiind astfel atenti la nevoile si dorintele clientilor, se va dezvolta un gen de loialitate care-l va pune serios pe ganduri pe client inainte de a renunta. Deci cum functioneaza asta? Totul incepe de la atitudinea comerciantului (persoanei care ofera servicii). El sau ea are nevoie de o atitudine pozitiva, deschisa, prietenoasa si serviabila, o atitudine care intelege intr-adevar cum sa satisfaca peste asteptari nevoile, dorintele si expectantele cumparatorului. cumparatorului. Facand acest lucru, persoana trebuie sa inteleaga ce anume isi doreste si ce anume nu isi doreste clientul. Fara indoiala e faptul ca, clientul nu are nevoie de scuze, motive, probleme sau o predica despre "Politica companiei". Dimpotriva, el cauta solutii si rezolvari. In loc sa adua cuvintele "Nu se poate" sau "nu", cumparatorul vrea sa auda orientari inspre solutii : "Da", "Solutia e" si "Lasa-ma sa-ti arat cum te pot eu ajuta". Doar nu sunteti si voi asa cand sunteti clienti? Cu o astfel de atitudine atit udine ne vom focaliza automat inspre gasirea unui mod de a satisface in primul rand clientul, iar apoi de a face acel "extra-efort" care sa-i produca cumparatorului cumparatorului o experienta memorabila, pozitiva si placuta. Un client satisfacut nu are vreun sentiment de loialitate deci poate oricand sa cumpere in alta parte. In timp ti mp ce un client loial se va gandi destul de mult pana sa renunte la serviciile d-voastra. Iar i n momentul in care veti aduna destul de multi clienti loiali veti dezvolta intr-adevar o afacere puternica, solida. Asta deoarece aveti acesti clienti care va vor ajuta mai mult in promovare si "Relatiile cu publicul" decat daca ati investi 10% din profitul vostru in marketing si promovare. Ok, atunci care e strategia pe care o vom folosi pentru crearea loialitatii? Evident ca e legata tot de ati tudine. Incepand printr-o atitudine negativa sau slaba nu veti ajunge prea departe. Si asta e valabil chiar daca aveti recomandari, recomandari, abilitati, abilitati , inteligenta, cunostinte valoroase, etc. In Nlp nu e vorba doar de procese, tehnici si metodologie. In spatele tuturor acestora se afla un anumit gen de atitudine, o atitudine al naibii de curajoasa, pasionata plina de curiozitate si apreciere. La fel cum am subliniat inainte, atitudinea ati tudinea care ne permite sa implementam excelenta excelenta in modelare este aceeasi atitudine care a reiesit atunci cand John & Richard au dat de casetele si scrierile lui Perls si persoana si scrierile Virginiei Satir.
traducere dupa un articol de Michael Hall ---continuarea in urmatorul articol----
Daca chiar conteaza, atunci care atitudine face diferenta intre bogatie, succes si lipsa acestora? Ce atitudine trebuie stabilita ca Metacadru (Meta-stare) pentru a ne asigura abilitatile de a cuceri mintile si inimile oamenilor, de a vinde si negocia, de a influenta si a ne crea clienti fideli.
