GERDAU SIDERPERÚ

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN ADMINISTRACIÓN INTELIGENCIA INTELIGENCIA DE MERCADO TEMA “ANÁLISIS DE LA PARTICIPACIÓN ARTICIPACIÓN DE MERCADO Y EL POSICIONAMIENTO DE LOS PRODUCTOS DE GERDAU SIDERPERÚ DEL AÑO 2015 – CHIMBOTE”

AUTORES CHAPOÑAN AGUILAR, Yesenia  LUNA CASTILLO, Orlando  MANTILLA SÁNCHEZ, Ja!es  MIRAN"A MANRI#UE, $arla  MUÑOZ %ERMEJO, Eri&'  PRIETO GILIO, Gian(ran&o  SI)UENTES ESCO%AR, )ran'lin  *AL*ER"E MEL+N"EZ, Manel 

CHIMBOTE – PERU

I!

PORTADA A! NOMBRE NOMBRE O RA"ON RA"ON SOCI SOCIAL AL CONSULTORES CONSULTORES SAC B! DIREC DIRECCI CIÓN ÓN UR%- NICOLÁS "E GARATEA ./ 0 1

)ACULTA" "E CIENCIAS EMPRESARIALES ESCUELA ACA"+MICO PRO)ESIONAL "E A"MINISTRACI2N A"MINISTRACI2N

C! RECURSO RECURSO HUMANO #UE #UE PAR PARTICIP TICIPARÁ ARÁ EN LA IN$ESTIGACIÓN FUNDADOR Y GERENTE DE MAR%ETING LUNA CASTILLO ORLAN"O GERENTE GENERAL CHAPOÑAN AGUILAR YESENIA GERENTE DE $ENTAS $ENTAS MUÑOZ %ERMEJO ERIC$ GERENTE DE RR!HH MIRAN"A MANRI#UE $ARLA GERENTE DE LOG&STICA SI)UENTES ESCO%AR )RAN$LIN PRIETO GILIO GIAN)RANCO GESTIÓN DE CONOCIMIENTO E INNO$ACIÓN INNO$ACIÓN GERENTE DE PLANACIÓN Y ESTRA E STRATEG&A TEG&A *ÁL*ER"E *ÁL*ER"E MEL+N"EZ MANUEL MANTILLA SÁNCHEZ JHAMES D! PERIODO PERIODO DE LA IN$ESTIGACIÓ IN$ESTIGACIÓN N FECHA DE INICIO 34 de !a5o del 34.6 FECHA DE CULMINACIÓN 47 de 8lio del 34.6 E! CURRICULO CURRICULO DE LA LA EMPRESA EMPRESA IN$ESTIGADORA IN$ESTIGADORA  NO CONTAMOS CON CURRICULO

II !

I!

&NDICE

PORTADA------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------. .

II! &NDICE------------------------------------------------------------------------------------------------------3 III III!

PRÓL PRÓLOG OGO O 'IN 'INTR TROD ODUC UCCI CIÓN ÓN((---------------------------------------------------------------7

I$! I$!

E)PO E)POSI SICI CIÓN ÓN DE LOS FINE FINES S----------------------------------------------------------------9



OB*ETI$O GENERAL-------------------------------------------------------------------------------9 GENERAL-------------------------------------------------------------------------------9



OB*ETI$OS ESPEC&FICOS ESPEC&FICOS----------------------------------------------------------------------9 ----------------------------------------------------------------------9 .


C! RECURSO RECURSO HUMANO #UE #UE PAR PARTICIP TICIPARÁ ARÁ EN LA IN$ESTIGACIÓN FUNDADOR Y GERENTE DE MAR%ETING LUNA CASTILLO ORLAN"O GERENTE GENERAL CHAPOÑAN AGUILAR YESENIA GERENTE DE $ENTAS $ENTAS MUÑOZ %ERMEJO ERIC$ GERENTE DE RR!HH MIRAN"A MANRI#UE $ARLA GERENTE DE LOG&STICA SI)UENTES ESCO%AR )RAN$LIN PRIETO GILIO GIAN)RANCO GESTIÓN DE CONOCIMIENTO E INNO$ACIÓN INNO$ACIÓN GERENTE DE PLANACIÓN Y ESTRA E STRATEG&A TEG&A *ÁL*ER"E *ÁL*ER"E MEL+N"EZ MANUEL MANTILLA SÁNCHEZ JHAMES D! PERIODO PERIODO DE LA IN$ESTIGACIÓ IN$ESTIGACIÓN N FECHA DE INICIO 34 de !a5o del 34.6 FECHA DE CULMINACIÓN 47 de 8lio del 34.6 E! CURRICULO CURRICULO DE LA LA EMPRESA EMPRESA IN$ESTIGADORA IN$ESTIGADORA  NO CONTAMOS CON CURRICULO

II !

I!

&NDICE

PORTADA------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------. .

II! &NDICE------------------------------------------------------------------------------------------------------3 III III!

PRÓL PRÓLOG OGO O 'IN 'INTR TROD ODUC UCCI CIÓN ÓN((---------------------------------------------------------------7

I$! I$!

E)PO E)POSI SICI CIÓN ÓN DE LOS FINE FINES S----------------------------------------------------------------9



OB*ETI$O GENERAL-------------------------------------------------------------------------------9 GENERAL-------------------------------------------------------------------------------9



OB*ETI$OS ESPEC&FICOS ESPEC&FICOS----------------------------------------------------------------------9 ----------------------------------------------------------------------9 .


$! METOD ETODOL OLOG OG&A &A----------------------------------------------------------------------------------------6 ----------------------------------------------------------------------------------------6 A! DISE DISEÑO ÑO DE IN$E IN$EST STIGA IGACI CIÓN ÓN------------------------------------------------------------------6 ------------------------------------------------------------------6 B! M+TODO M+TODO DE RECO RECOPIL PILACI ACIÓN ÓN DE DA DATOS-----------------------------------------------/ TOS-----------------------------------------------/ C! MUESTREO-----------------------------------------------------------------------------------------------/ D! M+TODOS M+TODOS DE ANÁL ANÁLISIS ISIS DE DA DATOS------------------------------------------------------1 TOS------------------------------------------------------1 E! TRAB TRABA* A*O O SOBR SOBRE E EL TER TERRE RENO NO---------------------------------------------------------------: ---------------------------------------------------------------: F! ANÁL ANÁLISI ISIS S E INT INTERP ERPRET RETAC ACIÓ IÓN N-------------------------------------------------------------.. POSICIONAMIENTO-------------------------------------------------------------------------------------.. POSICIONAMIENTO-------------------------------------------------------------------------------------.. $I!

LIMITACIONES------------------------------------------------------------------------------------3:

$II! $II! CONC CONCL LUSIO USIONE NES S Y RECOM RECOMEN ENDA DACI CION ONES ES-----------------------------------------3: -----------------------------------------3: CONCLUSIONES-------------------------------------------------------------------------------------------3: CONCLUSIONES-------------------------------------------------------------------------------------------3: $III $III!! AP+ND P+NDIC ICE E-------------------------------------------------------------------------------------------3; A! E*EMPL E*EMPLARE ARES S DE LOS LOS FORMU FORMULAR LARIOS IOS USADOS USADOS------------------------------------------------------------3; ---3; B! PLAN PLAN DE IN$E IN$EST STIG IGAC ACIÓ IÓN N--------------------------------------------------------------------7. C!--------------------------------------------------------------------------------------------------------C!---------------------------------------------------------------------------------------------------------FOTOS FOTOS 9.

III !

PRÓL RÓLOGO 'I 'INTROD TRODU UCCIÓN( El a8o de in?es=i@a&in in?es=i@a&in le!as 5 desa(os de =oda e!
en

&alD alD ier ier

or@an @aniBa& Ba&inin-

Si

s!a! s!a!en= en=e e

a>l a>la! a!o os

de

la

e!os De ?ere!os los ?ol!enes o
3


De De de! de!es es=r =ra a De De =an =an 8e o>8e=i =i?o ?o &e &en= n=ra rall de di& di&a a in?e in?es= s=i@ i@a& a&i in n es dar dar a &ono &ono&e &err la i!o n es es= =di dio o
el

ni?el

de

la

!ar&a,

el

&o!a8o nos a5dara a re&ole&=ar la in(or!a&in ne&esaria =ene o>=enerr los resl resl=ad =ados os &ona &ona>le >les, s, no so a>sol l=a =a,, sino sino De De en=r en=re@ e@ar ar al@ al@no noss ele! ele!en en=o =oss De De =ene o>=enerr ss ss in es=a>le&ida na !e=odolo@a a8ar so>re ellasI$!

E)P E)POSIC SICIÓN DE LOS FINES OB*ETI$O GENERAL  Cono&er la o=e 7


OB*ETI$OS ESPEC&FICOS  "e=er!inar del ni?el de
SI"ER PER del aKo 34.6  &idad de Ci!>o=e"e=er!inar la


SI"ER PER del aKo 34.6  &idad de Ci!>o=eAnaliBar el @rado de rela&in en=re el o=e-

$!

METODOLOG&A A! DISEÑO DISEÑO DE IN$E IN$ESTIG STIGACI ACIÓN ÓN 1! N, -./-./- -34 346 6 les dado De solo >s&a de=er!inar la rela&in 5o @rado de ?in&la&in?in&la&inLo De De a&e a&e!o !oss en la in?e in?es= s=i@ i@a& a&i in n no eser?ar (en!enos =al &o!o se dan en s &on=e=o na=ral,
)ACULTA" "E CIENCIAS EMPRESARIALES ESCUELA ACA"+MICO PRO)ESIONAL "E A"MINISTRACI2N

2! T378-76 irF las ?aria>les 5 s anFlisis en n !o!en=o ese =enden&ias de n @rla&in:! C,-69,36 Aso&ia ?aria>les !edian=e n le la&in-

M Mes=ra O. PARTICIPACI2N "E MERCA"O O; POSICIONAMIENTO R RELACI2N

B! M+TODO DE RECOPILACIÓN DE DATOS E39<-74 es=a =&ni&a la&in de Ci!>o=e .: a /6 aKos a n de De >rinden in(or!a&in o>8e=i?a 5 ?erdi&a C<-74,3,
6


error le de 6 5 na a>ilidad del 64, o>=enindose na !es=ra de 7:3 a>ilidad del 642

n=

z ∗ P ∗Q∗ N 2

2

e ( N −1 ) + z ∗ P∗Q

En la &al nes=ros da=os (eron re
es el ni?el de &onanBa ;6 rela&in re
2

1.96 ∗0.50∗0.50∗83846

0.05

2

2

( 83846 −1 )+ 1.96 ∗0.50∗0.50

n =382.21 ⇒ 382 encuestas

Por lo =an=o a2 en&es=as
"ONAS EL PROGRESO 3. "E A%RIL CENTRO LOS PINOS TOTAL

N? DE ENCUESTADOS ;/ ;6 ;/ ;6 =>2

D! M+TODOS DE ANÁLISIS DE DATOS Los !=odos de anFlisis de da=os ser?a&iones &lasi&adas, de !odo De, se <eda ?er el n!ero /


eis=en=e en &ada &lase- Es=as a@rlas De se !es=ra la in(or!a&in de (or!a =a>lada de=allada 5 ordenada, 

8e=i?oP<-: - /@4-77 C 9<,

Pre>a

no

ar el e(e&=o de las ?aria>les a =ra?s de los resl=ados de la en&es=a- Para es=a a, el es=ads=i&o =iliBado si@e na dis=ri>&in V si la i<=esis nla es &ier=a- Si eis=e &on&ordan&ia ser?adas 5 las es&in Ci0 

&adrado &on '0. @rados de li>er=adG9,7


anFlisis se ase de da=os &on la in(or!a&in de la en&es=a se
?ersin a&=al SPSS ?s- 33, li&en&iaQ indenidaMi&roso(= O&e E&el 34.9, li&en&iaQ Indenida-

E! TRABA*O SOBRE EL TERRENO El a8o de &a!a8o, es de&ir el &oordinador &en=ral, s=ener resl=ados ?erdi&os, si@iendo le@o lo De ?endra a&er el diseKo del

1! SELECCIÓN Y CAPACITACIÓN S-6-99@3 -6 /-7,36 U3 C,,3, - /,;-94,, le
el

es=a>le&i!ien=o

de

&o!ni&a&in

5

la

&oordina&in del =ra>a8o de &a!les de lo&aliBar en &a!li&os o>8e=i?oMIRAN"A MANRI#UE, $arla sles de &odi&ar 5 re?isar en &ada no de los &es=ionarios orar De la in(or!a&in sea la &orre&=a &on=ando &on n (or!a=o de &on=rol de &odi&a&in donde ano=aron los da=os, el &di@o de resl=ado de &ada en&es=a 5 el no!>re del en=re?is=ador i&ar a los o@ares 5 los indi?idos de las ?i?iendas sele&&ionadas, &on(or!e a la =er!ina&in del n!ero de (olio de los &es=ionarios de Ho@ar 5 aar =oda la in(or!a&in reDerida en la



en&es=aLUNA CASTILLO, Orlando en&es=ador PRIETO GILIO, Gian(ran&o en&es=ador SI)UENTES ESCO%AR, )ran'lin en&es=ador MANTILLA SÁNCHEZ, Ja!es en&es=ador C/949@3 Para la &ai>lio=e&a de la ni?ersidad, ren los si@ien=es =e!asQ C!o es=a>le&er n &on=a&=o ini&ial &on el en=re?is=ado 5 ase@rar las en=re?is=as[ C!o a&er las

C!o ano=ar las res<es=as[ C!o =er!inar la en=re?is=a[ C@, ,<6 67 /-<347J Ha&er las
&o!o

es=Fn

reda&=adas en el &es=ionario 1! Leer !5 desras del en=re?is=ado =! No res!ir la res<es=a de n en=re?is=ado K! In&lir =odos los &o!en=arios del en=re?is=ado rela&ionados &on la res<es=a-

DISEÑO DEL PLAN OPERATI$O Para el le?an=a!ien=o de la in(or!a&in se o>=?o 7:3 en=re?is=as, donde se es&o@i a 9 Bonas

!Fs

reo=e De (eronQ EL 21 DE ABRIL EL PROGRESO LOS PINOS Y EL CENTRO! Se diseK na lo@s=i&a De ri@adas de &a!as en la 8erarDiBa&in del =ire o na !8er, se are 5a De es en la @ran !a5ora Dien !ane8a !e8or es=os 5 si en &aso no a>a n o!>re de i@al !anera se aa la en=re?is=a al seo (e!enino-

;


En lo &al la &oordinadora indi&o la ril, el
los 9

en&es=adores se di?idieron en las Bonas in a ido al nal de &ada en&es=a en &ada BonaLa a
en di?ersos orarios lo De

ena rela&inCon el &odi&adorre?isor en o&inas &en=rales, se lle? a &a>o la re?isin 5 &on(ron=a&in de la in(or!a&in o>=enida de la en&es=a &on=ra los (or!a=os de s
F! ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN

POSICIONAMIENTO

EMPRESA DE ACEROS

TABLA N?K

Frecuencia

Porcentaje

Porcentaje

Porcentaje

válido

acumulado

Válid

SI

368

96,3

96,3

96,3

o

NO

14

3,7

3,7

100,0

38!

100,0

100,0

otal

FUENTE -39<-74 -6  6,7 /,:6,-7 - CHIMBOTE GRÁFICO N?K

-6 2015!

.4


CONOCE ALGUNA EMPRESA DE ACEROS

944 764 744

)re&,en&ia

364 344 .64 .44 64 4 SI

NO

FUENTE 4:6 N?K INTERPRETACIÓN de a&erdo a la =a>la 5 el @ra&o 9 ser?ar De el ;/-79 de nes=ra !es=ra &ono&e na e!
PRIMERA EMPRESA SIDERURG&CA #UE SE LE $IENE A LA TABLA ?5

MENTE

Frecuencia Válid

SI"#$P#$% '#$"(%

o

(*#$OS ($#+%IP( O$OS otal

Porcentaje

Porcentaje

Porcentaje

válido

acumulado

3)6

93,!

93,!

93,!

!!

),8

),8

99,0

4

1,0

1,0

100,0

38!

100,0

100,0

FUENTE -39<-74 -6  6,7 /,:6,-7 - CHIMBOTE -6 2015! GRÁFICO N?5 ..


PRIMERA EMPRESA SIDERÚRGICA #UE SE LE $IENE A LA MENTE 944 764 744 364 344 .64 .44 64 4

)re&,en&ia

FUENTE 4:6 N?5 INTERPRETACIÓN Se@n la =a>la 5 @ra&o 6 o>ser?a!os De el ni?el de re&orda&in de la e!
CONOCE USTED LA EMPRESA DE ACEROS SIDERPERÚ TABLA N? Frecuencia Válido

Porcentaje

Porcentaje

Porcentaje

válido

acumulado

SI

37!

97,4

97,4

97,4

NO

10

!,6

!,6

100,0

38!

100,0

100,0

otal

FUENTE -39<-74 -6  6,7 /,:6,-7 - CHIMBOTE GRÁFICO N?

-6 2015!

.3


CONOCE LA E? SIDERPERÚ 944 764 744 364 344 .64 .44 64 4

)re&en&ia

SI

NO

FUENTE 4:6 N? INTERPRETACIÓN "e a&erdo a la =a>la 5 @ra&o / &on&li!os De n ;1-7: de nes=ra =iene n ni?el de re&orda&in !5 al=o
TABLA N? 

MOTI$O POR #UE LA RECUERDA

Frecuencia Válid

*(I"("

o

P$#*IO P$#SI'I

Porcentaje

Porcentaje

Porcentaje

válido

acumulado

1)8

41,4

41,4

41,4

40

10,)

10,)

)1,8

119

31,!

31,!

83,0

6)

17,0

17,0

100,0

38!

100,0

100,0

O O$OS otal

.7


FUENTE -39<-74 -6  6,7 /,:6,-7 - CHIMBOTE -6 2015! GRÁFICO N?

MOTI$O POR#U+ LA RECUERDA ./4 .94 .34 .44 :4 /4 94 34 4

)re&en&ia

CALI"A"

PRECIO

PRESTIGIO

OTROS

FUENTE 4:6 N? INTERPRETACIÓN Co!o o>ser?a!os en la =a>la 5 @ra&o 1 nes=ra !er=a en&es=ada re&erda la e!
FACTORES PARA LA COMPRA DE ACERO TABLA N? > Frecuencia Válido

Porcentaje

Porcentaje

Porcentaje

válido

acumulado

-($*(

163

4!,7

4!,7

4!,7

*(I"("

164

4!,9

4!,9

8),6

P$#*IO

!8

7,3

7,3

9!,9

O$OS

!7

7,1

7,1

100,0

38!

100,0

100,0

otal

FUENTE -39<-74 -6  6,7 /,:6,-7 - CHIMBOTE -6 2015! .9


GRÁFICO N?>

FACTORES PARA LA COMPRA DE ACERO .:4 ./4 .94 .34

)re&,en&ia

.44 :4 /4 94 34 4 MARCA

CALI"A"

PRECIO

OTROS

FUENTE 4:6 N?> INTERPRETACIÓN Se@n la =a>la 5 @ra&o : o>ser?a!os De las
TABLA N? 

PRECIOS DE SIDER PERÚ

Frecuencia Válido

Porcentaje

Porcentaje

Porcentaje

válido

acumulado

(O

148

38,7

38,7

38,7

-#"IO

!01

)!,6

)!,6

91,4

.(/O

33

8,6

8,6

100,0

otal

38!

100,0

100,0

FUENTE -39<-74 -6  6,7 /,:6,-7 - CHIMBOTE -6 2015! GRÁFICO N?

.6


PRECIOS DE SIDERPERÚ 364 344 )re&en&ia

.64 .44 64 4 ALTO

ME"IO

%AJO

FUENTE 4:6 N? INTERPRETACIÓN "e a&erdo a la =a>la 5 @rF&o ; ?e!os De nes=ra !es=ra en&es=ada &ali&a los a8o en n :-/9-

CALIDAD DE LOS ACEROS DE SIDER PERÚ TABLA N? 10 Frecuencia Válido

Porcentaje

Porcentaje

Porcentaje

válido

acumulado

(O

!!3

)8,4

)8,4

)8,4

-#"IO

133

34,8

34,8

93,!

.(/O

!6

6,8

6,8

100,0

otal

38!

100,0

100,0

FUENTE -39<-74 -6  6,7 /,:6,-7 - CHIMBOTE -6 2015! GRÁFICO N?10

./


CALIDAD DE LOS ACEROS DE SIDERPERÚ 364 344 )re&,en&ia

.64 .44 64 4 ALTO

ME"IO

%AJO

FUENTE 4:6 N?10 INTERPRETACIÓN Se@n la =a>la 5 @ra&o .4 se o>ser?a De los &ons!idores nales en la &alidad de los a&eros de SI"ER PER de la si@ien=e !aneraQ al=o 6:-7:, !edio 79-:3 5 >a8o en n /-:.-

ACERO #UE UTILI"A PARA LA CONSTRUCCIÓN DE SU CASA TABLA N?11 Frecuencia Válido

SI"#$P#$% (*#$OS ($#+%IP( otal

Porcentaje

Porcentaje

Porcentaje

válido

acumulado

3)0

91,6

91,6

91,6

3!

8,4

8,4

100,0

38!

100,0

100,0

FUENTE -39<-74 -6  6,7 /,:6,-7 - CHIMBOTE -6 2015! GRÁFICO N? 11

.1


ACERO #UE UTILI"A PARA LA CONSTRUCCIÓN DE SU CASA 764 744 )re&,en&ia

364 344 .64 .44 64 4 SI"ERPERU

ACEROS ARE#UIPA

FUENTE 4:6 N?11 INTERPRETACIÓN de a&erdo a la =a>la 5 el @ra&o .. ser?ar De el ;.,/ a =iliBado el a&ero de SI"ER PERU
PARTICIPACIÓN DE MERCADO CADA #UE TIEMPO CONSTRUYE SU CASA TABLA N?12 Frecuencia Válido

6

Porcentaje

Porcentaje

Porcentaje

válido

acumulado

80

!0,9

!0,9

!0,9

1 (O

88

!3,0

!3,0

44,0

! (OS

94

!4,6

!4,6

68,6

3 (OS

1!0

31,4

31,4

100,0

-#S#S

.:

)ACULTA" "E CIENCIAS EMPRESARIALES ESCUELA ACA"+MICO PRO)ESIONAL "E A"MINISTRACI2N otal

38!

100,0

100,0

FUENTE -39<-74 -6  6,7 /,:6,-7 - CHIMBOTE -6 2015 GRÁFICO N? 12

CADA #UE TIEMPO CONSTRUYE SU CASA .34 .44 :4

)re&,en&ia

/4 94 34 4 / MESES

. AÑO

3 AÑOS

7 AÑOS

F UENTE 4:6 N?12 INTERPRETACIÓN de a&erdo a la =a>la 5 el @ra&o .3 ser?ar De el 34,; de la !es=ra indi&a De &ada / !eses &ons=r5e s &asa, !ien=ras De el 37,4 &ons=r5e al aKo,
HA CONSTRUIDO SU CASA EN LOS ÚLTIMOS MESES TABLA N?1= Frecuencia

Porcentaje

Porcentaje

Porcentaje

válido

acumulado

Válid

SI

168

44,0

44,0

44,0

o

NO

!14

)6,0

)6,0

100,0

otal

38!

100,0

100,0

.;


FUENTE -39<-74 -6  6,7 /,:6,-7 - CHIMBOTE -6 2015 GRÁFICO N?1=

HA CONSTRUIDO SU CASA EN LOS ÚLTIMOS MESES 364 344 )re&,en&ia .64 .44 64 4 SI

NO

FUENTE 4:6 N?1=

INTERPRETACIÓN de a&erdo a la =a>la 5 el @ra&o .7 ser?ar De el 99,4 de la !es=ra nos indi&a De SI a &ons=rido s &asa en los l=i!os !eses, !ien=ras De n 6/,4 NO a realiBado nin@na &ons=r&&in en los l=i!os !eses en s &asa-

LUGARES DONDE COMPRA EL ACERO TABLA N?1K Frecuencia Válid

F#$$##$I( " *(S(

!14

Porcentaje )6,0

Porcentaje

Porcentaje

válido

acumulado )6,0

)6,0

34

)ACULTA" "E CIENCIAS EMPRESARIALES ESCUELA ACA"+MICO PRO)ESIONAL "E A"MINISTRACI2N o

"INO

97

!),4

!),4

81,4

SO"I-(*

61

16,0

16,0

97,4

O$OS

10

!,6

!,6

100,0

38!

100,0

100,0

otal

FUENTE -39<-74 -6  6,7 /,:6,-7 CHIMBOTE -6 2015 GRÁFICO N?1K

LUGARES DONDE COMPRA EL ACERO 364 344 )re&en&ia

.64 .44 64 4 )ERRETERIA "E CASA "INO

SO"IMAC

OTROS

FUENTE 4:6 N?1K INTERPRETACIÓN de a&erdo a la =a>la 5 el @ra&o .9 ser?ar De el 6/,4 de la !es=ra a&de a &o!idor "INO, asi!is!o n ./,4 indi&a De la &o!le&i!ien=os-

CANTIDADES DE ACERO UTILI"A PARA LA CONSTRUCCIÓN DE SU CASA TABLA N?15

3.


Frecuencia Válid

0  100 %NI"("#S

o

Porcentaje

Porcentaje

Porcentaje

válido

acumulado

!34

61,3

61,3

61,3

101  !00 %NI"("#S

68

17,8

17,8

79,1

!01  300 %NI"("#S

3!

8,4

8,4

87,4

301  )00 %NI"("#S

48

1!,6

1!,6

100,0

38!

100,0

100,0

otal

FUENTE -39<-74 -6  6,7 /,:6,-7 -

CHIMBOTE -6 2015 GRÁFICO N?15

CANTIDADES DE ACERO UTILI"A PARA LA CONSTRUCCIÓN DE SU CASA 364 344 .64 .44 64

)re&,en&ia

4

FUENTE 4:6 N?15 INTERPRETACIÓN de a&erdo a la =a>la 5 el @ra&o .6 ser?ar De el /.,7 de la !es=ra o<=a
33


TABLA N?1 Frecuencia

Porcentaje

Porcentaje

Porcentaje

válido

acumulado

Válid

124

98

!),7

!),7

!),7

o

328

136

3),6

3),6

61,3

12!

1!9

33,8

33,8

9),0

)28

19

),0

),0

100,0

otal

38!

100,0

100,0

FUENTE -39<-74 -6  6,7 /,:6,-7 - CHIMBOTE -6 2015 GRÁFICO N?1

MEDIDAS DE ACERO #UE UTILI"A PARA LA CONSTRUCCIÓN DE SU CASA .94 .34 .44 )re&,en&ia

:4 /4 94 34 4 .M9

W

]

.M3

W

]

FUENTE 4:6 N?1 INTERPRETACIÓN de a&erdo a la =a>la 5 el @ra&o ./ ser?ar De el 36,1 de la !es=ra =iliBa la !edida de .9
37


PRESUPUESTO CON EL #UE CUENTA PARA COMPRAR LOS ACEROS TABLA N?1 Frecuencia Válido

Porcentaje

Porcentaje

Porcentaje

válido

acumulado

"# 0 ( )00 S2

31

8,1

8,1

8,1

"# )01 ( 1000 S2

33

8,6

8,6

16,8

"# 1001 ( !000 S2

88

!3,0

!3,0

39,8

"# !001 ( 3000 S2

!30

60,!

60,!

100,0

otal

38!

100,0

100,0

FUENTE -39<-74 -6  6,7 /,:6,-7 - CHIMBOTE -6 2015 GRÁFICO N?1

PRESUPUESTO CON EL #UE CUENTA PARA COMPRAR LOS ACEROS 364 344 .64 .44 64

)re&,en&ia

4

FUENTE 4:6 N?1 INTERPRETACIÓN de a&erdo a la =a>la 5 el @ra&o .1 ser?ar De el :,. de la !es=ra &en=a &on n
39


POSICIONAMIENTO

$ecuento

5 del N de columna

POSI*ION(-I#NO

.(/O

!7

7,15

3!8

8),95

(O

!7

7,15

otal

38!

100,05

-#"IO

FUENTE -39<-74 -6  6,7 /,:6,-7 - CHIMBOTE -6 2015

GRÁFICO

POSICIONAMIENTO %AJO ME"IO ALTO

INTERPRETACIÓN "e a&erdo a los =enidos en la in?es=i@a&in de=er!ina!os De el
36


PARTICIPACIÓN DE MERCADO $ecuento

5 del N de columna

P($I*IP(*ION

.(/O

7

1,85

-#"I

3!!

84,35

(O

)3

13,95

otal

38!

100,05

O

FUENTE -39<-74 -6  6,7 /,:6,-7 - CHIMBOTE -6 2015

GRÁFICO

PARTICIPACIÓN DE MERCADO %AJO ME"IO ALTO

INTERPRETACIÓN "e a&erdo a los =enidos en la in?es=i@a&in de=er!ina!os De la
3/


POSICIONAMIENTO*PARTICIPACION tabulación cruzada

$ecuento P($I*IP(*ION .(/O POSI*ION(-I#NO

-#"IO

otal (O

.(/O

0

!7

0

!7

-#"I

)

!73

)0

3!8

!

!!

3

!7

7

3!!

)3

38!

O (O otal

Pruebas de chi-cuadrado

Valor

l

Si ainttica ! cara:

*;icuadrado de Pearon

10,44! a

4

,034

$a<n de veroimilitud

1!,643

4

,013

(ociacin lineal =or lineal

,130

1

,719

N de cao válido

38!

Medidas simtricas

Valor

#rror etándar

(=ro> S ?

ainttico a Intervalo =or intervalo

$ de =erona

,018

,043

,360

Ordinal =or ordinal

*orrelacin de S=earman

,0!3

,043

,4))


38!

Medidas simtricas

(=ro> Si Intervalo =or intervalo

$ de =erona

,719 c

Ordinal =or ordinal

*orrelacin de S=earman

,649 c


31


$I!

LIMITACIONES  Tie!ilidad en la e!ilidad del en&es=ado-

$II!

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES CONCLUSIONES Se &on&l5e en es=a in?es=i@a&in de !er&ados a&er&a de la 
&ons!idores de

Ci!>o=e es n i&a en la =or=a en el !edio, es de&ir De si >ien es &ier=o se en&en=ran
siderr@i&a en Ci!>o=e i&ados en el !edio, lo &al Diere de&ir De la la&in CHIM%OTANO
De o5 en da es ACEROS ARE#UIPA, los &ales

!&os de ellos al !o!en=o de realiBar la &o!
Me8orar la &alidad de los a&eros &on lo &al es=Fn =ra>a8ando en la a&=alidad, 5a De la la&in indi&a De la &alidad de a&ero De adDiran an=es era !e8or De la de aora-

3:

)ACULTA" "E CIENCIAS EMPRESARIALES ESCUELA ACA"+MICO PRO)ESIONAL "E A"MINISTRACI2N 

E!li&idad =ener na !e8or re&orda&in de la !ar&a-

$III! AP+NDICE A! E*EMPLARES DE LOS FORMULARIOS USADOS CUESTIONARIO SOBRE EL POSICIONAMIENTO Y LA PARTICIPACIÓN DE MERCADO DE GERDAUSIDER PERÚ INSTRUCCIONES A &on=ina&in le
I! )

II!

DATOS GENERALES 1! SE^OQ M 2! E"A"Q__--=! LUGARQ_____________ POSICIONAMIENTO K! Cono&e al@na e!
NO

5! CFl es la
NO

! Por D !o=i?o la re&erda[ CALI" A"

PREC IO

PRESTI GIO

OTRO S

>! Al !o!en=o de realiBar la &o!
CALI" A"

PRECI O

OTRO S 3;


! C!o &ali&a el
ME"I O

%AJ O

10! C!o &ali&a la &alidad de los a&eros de SI"ER[ ALTO

ME"I O

%AJ O

11! # a&ero sa
III!

ACEROS ARE#UIPA

OTRO S

PARTICIPACIÓN DE MERCADO 12! Cada De =ie!
3 AÑOS 7 AÑOS

1=! Ha &ons=rido s &asa en los l=i!os !eses[ SI

NO

1K! A D l@ares sele a&dir
15! # &an=idades de a&ero =iliB
.3  6: 

1! CFl es el
74


B! PLAN DE IN$ESTIGACIÓN I!

DATOS DE LA IDENTIFICACIÓN DE LA EMPRESA CLIENTE A! NOMBRE O RA"ÓN SOCIAL GER"AU SI"ER PER B! DIRECCIÓN A?- San=ia@o An=neB de Ma5olo, sn Ci!>o=e 0 An&as C! TIPO DE IN$ESTIGACIÓN In?es=i@a&in &an=i=a=i?a  no e
II!

DATOS DE LA EMPRESA O PROFESIONAL #UE EFECTUA LA IN$ESTIGACIÓN A! NOMBRE O RA"ÓN SOCIAL Consl=ores SAC B! DIRECCIÓN UR%- Ni&olFs de Gara=ea ./ 0 1 C! RECURSO HUMANO #UE PARTICIPA EN LA IN$ESTIGACIÓN 0 CHAPOÑAN AGUILAR, Yesenia 0 LUNA CASTILLO, Orlando 0 MANTILLA SÁNCHEZ, Ja!es 0 MIRAN"A MANRI#UE, $arla 0 MUÑOZ %ERMEJO, Eri&' 0 PRIETO GILIO, Gian(ran&o 0 SI)UENTES ESCO%AR, )ran'lin 0 *AL*ER"E MEL+N"EZ, Manel

7.


III!

FORMULACIÓN DEL PROBLEMA DE IN$ESTIGACIÓN A! DESCRIPCIÓN EMP&RICA DEL PROBLEMA DE IN$ESTIGACIÓN La dinF!i&a de &ons=r&&in en el iliarios 5 de in(raes=r&=ra as &o!o s&a de=er!inar la de!anda del a&ero 5 &Fl es la
"E

MERCA"O

Y

EL

POSICIONAMIENTO "E LOS PRO"UCTOS "E GER"AU SI"ER PER[ C! *USTIFICACIÓN DEL ESTUDIO El e!os De la
es=dio PorDe
&ono&er

el

la

en

!er&ado

5

el

ni?el

de

les De in=er?ienen en la

=a!>in

na

8s=i&a&in

al le!a

=ener el !a5or

en el Per- Por o=ro lado se 8s=i&a !e=odol@i&a!en=e <es la !anera &o!o se a>orda es=a in?es=i@a&in ser?irFn &o!o re(eren&ia a e!s&an de=er!inar la rela&in eis=en=e en=re la
De

na

e!
de!es=ra

=al

5

5endo &on na so&iedad !Fs sa=is(e&a res
de

!er&ado

5

el

o=e

OB*ETI$OS ESPEC&FICOS "e=er!inar del ni?el de
SI"ER PER del aKo 34.6  &idad de Ci!>o=e"e=er!inar la


SI"ER PER del aKo 34.6  &idad de Ci!>o=eAnaliBar el @rado de rela&in en=re el o=e-

I$!

BASES TEÓRICAS A! ANTECEDENTES DE ESTUDIO Se@n CAL"ER2N &on s =esis =i=ladaQ EL POSICIONAMIENTO "E LAS UNI*ERSI"A"ES "EL "ISTRITO "E CHIM%OTE Y NUE*O CHIM%OTE Y SU RELACI2N CON LA ELECCI2N )INAL "EL ALUMNO "E 6` GRA"O "E E"UCACI2N SECUN"ARIA, CHIM%OTE034.9 &on&l5e DeQ 1! Las &asas De de=er!inan el o=e 5 Ne?o Ci!>o=e se de>e !a5or!en=e a al!nos de ./ aKos de edad, &5os @neros es=Fn dis=ri>idos a

na&ionales, De ?i?en 5 ss &ole@ios se >i&an en Ci!>o=e 5 Ne?o Ci!>o=e2! El o=e 5 Ne?o Ci!>o=e de=er!inado aseQ ni?ersidad De se =e ?iene a la !en=e re, ni?ersidad De se =e ?iene a la !en=e
se@ndo

Uni?ersidad

Cesar

*alle8o,

=er&ero

Uni?ersidad Ca=li&a los Án@eles de Ci!>o=e, &ar=o Uni?ersidad San Pedro 5 Din=o Uni?ersidad Alas Peranas=! La ele&&in nal de las ni?ersidades de Ci!>o=e 5 Ne?o Ci!>o=e ase a ?arios indi&adores Dedo de la si@ien=e !aneraQ Pri!ero Uni?ersidad Cesar *alle8o, se@ndo

Uni?ersidad

Na&ional

del

San=a,

=er&ero

Uni?ersidad Ca=li&a los Án@eles de Ci!>o=e, Uni?ersidad San Pedro 5 #in=o Uni?ersidad Alas PeranasK! Eis=e rela&in si@ni&a=i?a e in&lso al=a!en=e si@ni&a=i?a en=re el o=e 5 Ne?o Ci!>o=e &on la ele&&in nal del al!no del 6 @radoB! DEFINICIÓN DE LOS T+RMINOS BÁSICOS 0 POSICIONAMIENTO Se@n San=es!ases Mes=re, el
PARTICIPACIÓN DE MERCADO La



$ENTAS Se@n Pili< $o=ler, el &on&e<=o de ?en=a es o=ra (or!a de a&&eso al !er&ado 8e=i?o, es ?ender lo De a&en en l@ar de a&er lo De el !er&ado deseaEl &on&e<=o de ?en=a sos=iene De los &ons!idores 5 los ne@o&ios, si se les de8a solos, nor!al!en=e no adDirirFn na &an=idad s&ien=e de los e e!or a@resi?a de ?en=as 5


PRODUCTI$IDAD Se@n el di&&ionario de la Real A&ade!ia Ese la &aa8o o de eDiles deni&iones-



MAR%ETING Se@n Jero!e M&Car=5, ]el !ar'e=in@ es la realiBa&in de aDellas a&=i?idades De =ienen 8e=o &!
$!

SUPUESTOS HIPÓTESIS Y $ARIABLES A! HIPÓTESIS DE TRABA*O HO no eis=e @rado de rela&in en=re las dos ?aria>lesHI eis=e @rado de rela&in en=re las dos ?aria>lesB! $ARIABLES A UTILI"AR  ) Par=i&i
76


$I!

METODOLOG&A A UTILI"AR A! DETERMINACIÓN DEL DISEÑO DE IN$ESTIGACIÓN 0

N, -./--346 les dado De solo >s&a de=er!inar la rela&in 5o @rado de ?in&la&inLo De a&e!os en la in?es=i@a&in no eser?ar (en!enos =al &o!o se dan en s &on=e=o na=ral,
0

.9;T378-76 irF las ?aria>les 5 s anFlisis en n !o!en=o es
0

[email protected]. El =ie =enden&ias de n @rla&inC,-69,36 Aso&ia ?aria>les !edian=e n le la&in-

M Mes=ra O. PARTICIPACI2N "E MERCA"O O; POSICIONAMIENTO R RELACI2N

B! POBLACIÓN Y MUESTRA Se de=er!in sando la (r!la de la

error le de 6 5 na a>ilidad del 64, o>=enindose na !es=ra de 7:3 a>ilidad del 642

n=

z ∗ P∗Q∗ N 2

2

e ( N −1 ) + z ∗ P∗Q

En la &al nes=ros da=os (eron re
es el ni?el de &onanBa ;6

P  4-64

re
#  4-64

re
N  :7:9/ rela&in e  4-46

re
0.05

2

1.96 ∗0.50∗0.50∗83846 2

2

( 83846 −1 )+ 1.96 ∗0.50∗0.50

n =3 82.21 ⇒ 382 encuestas

Por lo =an=o a2 en&es=as rinden in(or!a&in o>8e=i?a 5 ?erdi&a C<-74,3,

res<es=as nos <edan o(re&er =oda la in(or!a&in ser?a&iones &lasi&adas, de !odo De, se <eda ?er el n!ero eis=en=e en &ada &lase- Es=as a@rlas De se !es=ra la in(or!a&in de (or!a =a>lada de=allada 5 ordenada, 

8e=i?oP<-: - /@4-77 C 9<,

Pre>a

no

ar el e(e&=o de las ?aria>les a =ra?s de los resl=ados de la en&es=a- Para es=a a, el es=ads=i&o =iliBado si@e na dis=ri>&in V si la i<=esis nla es &ier=a- Si eis=e &on&ordan&ia ser?adas 5 las es&in Ci0 

&adrado &on '0. @rados de li>er=adG9,7


anFlisis se ase de da=os &on la in(or!a&in de la en&es=a se
$II!

?ersin a&=al SPSS ?s- 33, li&en&iaQ indenidaMi&roso(= O&e E&el 34.9, li&en&iaQ Indenida-

ADMINSTRACIÓN DEL TRABA*O DE IN$ESTIGACIÓN A! CRONOGRAMA DE LA E*ECUCIÓN DE LA IN$ESTIGACIÓN 7:


NQ

1

A948-7

T=lo

de

TIEMPO'MESES(

la

ABRIL

MAYO

*UNIO

*ULIO

S-37

S-37

S-37

S-37

. 3 7 9

6 / 1 :

; .4

.

.

.

.

.

3

7

9

^

)

.6

)

in?es=i@a&in

2

"a=os

de

)

)

iden=i&a&in de la e!
=

"a=os

de

e!
la

)

o

De la

in?es=i@a&in

K

)or!la&in

del

le!a

de

)

in?es=i@a&in

5

%ases =eri&as



S<es=os, i<=esis

) ) 5

?aria>les



Me=odolo@a

>

Ad!inis=ra&in

del

=ra>a8o

de

^

^ ^

in?es=i@a&in



Presen=a&in

10 Ss=en=a&in

^

B! RECURSOS NECESARIOS N? 1

R-9<7,7 Al!nos de en&ar@ados de la 7;


2 = K

in?es=i@a&in Trans
5  

I!
C! PRESUPUESTO N

R<:,7

U3

? 1! M4-6-7

C34



U34

T,46

,

 Pa
Cien=o Unida

4. 4/

.4-44 .-44

.4-44 /-44

Cadernos

d Unida

43

7-44

/-44

CF!ara

d Unida

.

164-4

164-44

(o=o@rF&a Corre&=ores

d Unida

.

4 7-44

7-44

%orrador

d Unida

3

.-44

.-44

Re@las

d Unida

7

.-44

7-44

d 2! S-89,7  "i@i=a&in de

Unida

.

3-44

3-44

en&es=a )o=o&o
d Unida

7:6

4-46

.;-44

Ali!en=a&in

d Person

6

/-44

74-44

a

94


C! FOTOS

9.


93


97


99


96


9/


91


9:


9;


64


6.

GERDAU SIDERPERÚ

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