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RESUMENLas herramientas utilizadas en la actualidad marcan una gran diferenciación en el ámbito empresarial, ya que, la era en el que se encuentra el marketing ha permitido orientar a las empresas hacia la satisfacción del cliente, ya sea, con la utilización de métodos investigativos tradicionales o actuales mediante la tecnología para de esta manera entender la psicología del consumidor para lo cual se analizan el Soft Marketing y Hard Marketing que se convierten en alternativas efectivas de llegar hacia el consumidor.MARKETING ESTRATÉGICORESUMENLas herramientas utilizadas en la actualidad marcan una gran diferenciación en el ámbito empresarial, ya que, la era en el que se encuentra el marketing ha permitido orientar a las empresas hacia la satisfacción del cliente, ya sea, con la utilización de métodos investigativos tradicionales o actuales mediante la tecnología para de esta manera entender la psicología del consumidor para lo cual se analizan el Soft Marketing y Hard Marketing que se convierten en alternativas efectivas de llegar hacia el consumidor.MARKETING ESTRATÉGICOABSTRACT:The tools used today make a big difference in business since the marketing is allowed guide companies towards customer satisfaction, either with the use of traditional research methods or using current technology to thereby understand the consumer psychology for which we analyze Soft Marketing and Hard Marketing to become effective alternatives to get to the consumer.ABSTRACT:The tools used today make a big difference in business since the marketing is allowed guide companies towards customer satisfaction, either with the use of traditional research methods or using current technology to thereby understand the consumer psychology for which we analyze Soft Marketing and Hard Marketing to become effective alternatives to get to the consumer.EvoluciónVentaja CompetitivaCompetitividadSoft MarketingHard Marketing EvoluciónVentaja CompetitivaCompetitividadSoft MarketingHard Marketing Correo electrónicoCorreo electrónicoPalabras clavePalabras
[email protected],
[email protected] [email protected][email protected] [email protected] [email protected]@gmail.com,
[email protected] [email protected][email protected] [email protected] [email protected] Técnica de AmbatoFacultad de Ciencias AdministrativasMarketing y Gestión de NegociosMARKETING ESTRATÉGICOUniversidad Técnica de AmbatoFacultad de Ciencias AdministrativasMarketing y Gestión de NegociosMARKETING ESTRATÉGICONombresNombresLA EVOLUCIÓN DEL MARKETING AL DÍA DE HOYLA EVOLUCIÓN DEL MARKETING AL DÍA DE HOY 1 julio del 20141 julio del 2014AutoresAutoresDavid Jurado LópezMayra Lagua Manobanda Luis Paca del PozoCristhian PalomoClara Perez Milton ToapantaDavid Jurado LópezMayra Lagua Manobanda Luis Paca del PozoCristhian PalomoClara Perez Milton Toapanta
EvoluciónVentaja CompetitivaCompetitividadSoft MarketingHard Marketing EvoluciónVentaja CompetitivaCompetitividadSoft MarketingHard Marketing En el transcurso de los últimos años, se considerado al marketing como un factor influyente en ámbitos donde existe una libre competencia, el problema está en el consumidor que se convierte en el objetivo de todas las organizaciones y el cual goza de una libertad de elección con lo que se refiere a que los consumidores son libres para discutir, comparar y elegir un determinado producto para lo cual se interviene o se integran dos versiones marcadas en el marketing determinadas como soft marketing y hard marketing, lo cual convierte el mercado más competitivo, con el uso de estrategias de ventaja competitiva direccionada en diferentes ámbitos que con las diferentes versiones podemos dar mayor importancia a nuestras unidades de negocios o puntos de diferenciación ya que las dos versiones se vuelven complementarias para de esta manera lograr un punto de equilibrio de inversión de importancia entre el consumidor y el producto. El presente ensayo establece las principales herramientas utilizadas en el mundo globalizado con el objetivo de dinamizar el mercado mediante la Ventaja Competitiva con el único propósito de obtener un resultado de un avance o evolución en el pensamiento estratégico de las empresas con sus ideales enfocados en el cliente. El soft marketing se fija en la psicología del consumidor como eje principal, ya que, con este tipo de enfoque se logra obtener mayor confianza corporativa con la obtención y análisis de resultados a largo, mediano y corto plazo para minimizar el riesgo de sacrificar el posicionamiento de la marca logrado hasta el momento, sino más bien, fortalecerla y acrecentarla. El hard marketing privilegia el valor del producto incluso por encima del mismo consumidor lo que provocaría el fracaso de la organización ya que la misma, sin dejar de nombrarlo como un factor de vital importancia ya que se convierte en un rol estratégico de la distribución adecuada del producto y que este llegue hasta su mercado objetivo de forma correcta o por los canales adecuados y sin embargo no considera importante la participación del consumidor y por esta razón no llega a mantener un equilibrio de importancia o involucramiento de las dos partes en el desarrollo de los objetivos que persigue la organización.En el transcurso de los últimos años, se considerado al marketing como un factor influyente en ámbitos donde existe una libre competencia, el problema está en el consumidor que se convierte en el objetivo de todas las organizaciones y el cual goza de una libertad de elección con lo que se refiere a que los consumidores son libres para discutir, comparar y elegir un determinado producto para lo cual se interviene o se integran dos versiones marcadas en el marketing determinadas como soft marketing y hard marketing, lo cual convierte el mercado más competitivo, con el uso de estrategias de ventaja competitiva direccionada en diferentes ámbitos que con las diferentes versiones podemos dar mayor importancia a nuestras unidades de negocios o puntos de diferenciación ya que las dos versiones se vuelven complementarias para de esta manera lograr un punto de equilibrio de inversión de importancia entre el consumidor y el producto. El presente ensayo establece las principales herramientas utilizadas en el mundo globalizado con el objetivo de dinamizar el mercado mediante la Ventaja Competitiva con el único propósito de obtener un resultado de un avance o evolución en el pensamiento estratégico de las empresas con sus ideales enfocados en el cliente. El soft marketing se fija en la psicología del consumidor como eje principal, ya que, con este tipo de enfoque se logra obtener mayor confianza corporativa con la obtención y análisis de resultados a largo, mediano y corto plazo para minimizar el riesgo de sacrificar el posicionamiento de la marca logrado hasta el momento, sino más bien, fortalecerla y acrecentarla. El hard marketing privilegia el valor del producto incluso por encima del mismo consumidor lo que provocaría el fracaso de la organización ya que la misma, sin dejar de nombrarlo como un factor de vital importancia ya que se convierte en un rol estratégico de la distribución adecuada del producto y que este llegue hasta su mercado objetivo de forma correcta o por los canales adecuados y sin embargo no considera importante la participación del consumidor y por esta razón no llega a mantener un equilibrio de importancia o involucramiento de las dos partes en el desarrollo de los objetivos que persigue la organización.IntroducciónIntroducción
Las eras por las que el marketing tuvo que transcurrir se dividieron e cuatro en las cuales se vinculan el ámbito industrial, posicionamiento, globalización y el marketing de valores eras en las cuales se obtuvieron datos importantes para lograr un crecimiento y evolución eficaz del marketing, en donde la era industrial daba mayor importancia al producto que a la satisfacción del cliente, ya que había mayor demanda y una producción regulada lo que permitía que las empresas dominen y modifiquen sus precios a su antojo.El posicionamiento fue una era que reordeno la forma de hacer negocios en la cual la calidad paso a segundo orden y la era virtual estaba iniciando a la par de esta revolución del marketing en los años 60, es así que (González, 1987) sostiene que:La forma práctica de los diferentes protagonistas del nuevo milenio, harán que las relaciones comerciales y económicas del futuro se prevean diferentes a lo que han sido hasta ahora. La marca, las bases de datos, los cambios de estilo de vida, la innovación, la gestión del conocimiento, el valor añadido, los equipos humanos y, como no, Internet, serán los que realmente nos obliguen a ir adaptando las diferentes estrategias de marketing de la empresa a la realidad del mercado.Base con la cual aseguro que el mundo globalizado forma parte del marketing actual, ya que se constituye en la parte más importante de la fluidez económica de grandes negocios a nivel mundial al día de hoy, hay que tener en cuenta que la innovación, y grandes cambios de comunicaciones que se dan en la vida actual dio paso a un estilo de vida más exigente en donde el consumidor toma la decisión de compra según el beneficio que le otorgue dicho producto.A lo largo de los cambios se da paso a la era del marketing de valores el cual trata de vincular al valor del producto al consumidor partiendo desde sus intereses, actualmente es común el hecho de que una organización aplique estrategias competitivas para su marca o marcas exitosas y de esta manera agrandar el posicionamiento del mercado frente a la competencia.La innovación se convierte en una pieza clave en el mundo del cambio en el cual nos enfrentamos, ya que, desde el equipo que se utiliza hasta el transporte y comunicaciones que se convierten en factores eficientes y conforman un plus que le hace sentir al consumidor o cliente que no solo paga por un producto sino por algo más, un valor agregado que para el consumidor significa un acto de afinidad e importancia desde un ámbito psicológico. Es así que las empresas han posicionado estrategias de reducción de costos con mayor influencia en los días actuales, y aumentar los beneficios psicológicos hacia el consumidor, es decir, valores agregados, donde los marketeros que hoy buscan crear ansiedad por parte del consumidor hacia un producto, o bien vincularlo de una manera emocional y que el consumidor o cliente conlleve un valor de lealtad hacia la marca a largo plazo. (Erdener Kaynak, 2004) P.171, en su libro International Business Press dice que "Cada país está compuesto por diferentes sistemas de comercialización. Cuestiones de marketing en Europa occidental: Cambios y novedades borra la niebla de las prácticas de comercialización y las cuestiones estratégicas para esta área crucial del mundo de los negocios". Con esto el marketing es único según el ámbito o entorno en el que se desenvuelva.El consumidor es un ser complejo que en algunas ocasiones esperan recibir lo justo por el dinero que entregan y es a esto a lo que se llama confianza y reprocidad para lo cual se establecen estrategias ajustadas a la realidad para una modificación y crecimiento organizacional frente al mercado, y da paso a un marketing creativo en el cual la orientación hacia el consumidor mediante la comunicación comercial se da paso en el mercado, aplicando de igual manera las 4P´S del marketing operativo que se deben analizar para el correcto aplicación en estrategias organizacionales de marketing.Junto a la globalización se encuentra la ampliación de estas P´s del marketing que se han ido incrementando con el cambio y evolución del tiempo siendo asi 8P`s en los cuales se agregaron el servicio factor en el cual ha recaído el mayor peso de responsabilidad ya que en el mundo actual se da mayor importancia al cliente por tanto a la atención al cliente y con esto un servicio eficiente y oportuno como se recalca en el libro de los Océanos Azules que aclara de mejor manera la utilización y ventaja de este factor clave en la actualidad. dos puntos de vista importantes. El primero se basa en la petición de los cabildos en América a la Corona en España de mandar a más esclavos para de cierta manera aliviar el peso y sufrimiento de los indígenas aborígenes; el segundo se trataba también de la petición de más esclavos africanos por la creencia de "el trabajo de un negro equivalía al de dos o cuatro indígenas" (Vicariato Apostólico de Esmeraldas, 2009). Sin embargo fue esta última opción la que preponderó, pues la escasez de mano de obra se dio por la desaparición o muerte de indígenas por las guerras de oposición a la colonización, además las enfermedades o epidemias hacía necesario la adquisición de negros esclavizados.Todo esto lleva a la reflexion de que la importación de esclavos era un proceso propio del sistema político y social de la época, es así que este comercio de esclavos se consolidó como una parte esencial del desarrollo y estructura económica de las élites o de quienes en ese momento tenían el poder.LO QUE NO SE SABIALos datos son concretos y nos permiten observar la realidad del país vivía, más si nos referimos a la provincia del Tungurahua, la historia se ha ido perdiendo con el tiempo, Germán Calvache acerca de este particular menciona: "Siempre hemos pretendido mirar de lejos, como que la esclavitud no tuvo ninguna relación con Ambato, y por ende no nos salpico jamás; visión hipócrita, cegada, interesada, atrofiada que, supuestamente, nos liberaba del estigma.", lo que se no se sabía es que, según la hipótesis de Pedro Arturo Reino, cronista oficial y vitalicio de Ambato, en su libro "El componente africano colonial en Tungurahua" dice: " Ambato era una plaza de reventa de negros, un lugar de paso e intermediación"; como se sabe, esta ciudad ha sido desde siempre un centro de comercialización importante para el Ecuador, llevando cargas de frutas, materiales y entre aquellas cosas en el pasado esclavos, que provenían de rutas comerciales de Cartagena y Panamá. Dentro de este marco político - cultural (Enciclopedia del Ecuador Efren Aviles Pino) se comprende que la esclavitud había sido una institución "legal" dentro de la estructura social del Ecuador, en 1851 con el golpe de estado del 25 de julio salió a vigencia uno de los decretos de mayor contenido humano y proyección social dentro de la evolución jurídica ecuatoriana: La abolición de la esclavitud precedida por el Gral. José María Urbina carta que prohibía la esclavitud tanto de indios como de afros. Lastimosamente esta carta no duraría mucho puesto a que no cumplía los intereses mayoritarios. Urbina para no perjudicar a los poseedores de esclavos consignó un nuevo decreto por medio del cual creó un impuesto a la pólvora, para con el producto del mismo comprar la libertad del esclavo; este decreto fue rechazado por muchos.El general estaba convencido de que su poder e influencia militar sólo podía descansar sobre la base de leyes que aseguren los derechos civiles y la igualdad de todos los ecuatorianos, y para afirmar esta base él pensaba que solo hay un camino: conceder al pueblo una mayor participación en el disfrute de la tierra y los beneficios de la ley, y hacia esas metas encaminó los pasos de su gobierno. Un año más tarde, el 17 de julio hasta el 2 de octubre de 1852 en Guayaquil se convocó a una Asamblea Nacional presidida por el ilustre Dr. Pedro Moncayo, a la que asistieron hombres insignes y de la talla de Ramón Benítez, Francisco Javier Aguirre Abad, Pedro Fermín Cevallos y otros notables ciudadanos de la época. Moncayo respaldó y aprobó todas las acciones que había tenido en calidad de Jefe Supremo; expidió el 6 de septiembre del mismo año la sexta Constitución Política del Estado Ecuatoriano y ese mismo día fue elegido Presidente Constitucional de la República. Exigiéndole entonces la inmediata expulsión de los jesuitas que un año antes habían sido admitidos por el presidente anterior Noboa.Las eras por las que el marketing tuvo que transcurrir se dividieron e cuatro en las cuales se vinculan el ámbito industrial, posicionamiento, globalización y el marketing de valores eras en las cuales se obtuvieron datos importantes para lograr un crecimiento y evolución eficaz del marketing, en donde la era industrial daba mayor importancia al producto que a la satisfacción del cliente, ya que había mayor demanda y una producción regulada lo que permitía que las empresas dominen y modifiquen sus precios a su antojo.El posicionamiento fue una era que reordeno la forma de hacer negocios en la cual la calidad paso a segundo orden y la era virtual estaba iniciando a la par de esta revolución del marketing en los años 60, es así que (González, 1987) sostiene que:La forma práctica de los diferentes protagonistas del nuevo milenio, harán que las relaciones comerciales y económicas del futuro se prevean diferentes a lo que han sido hasta ahora. La marca, las bases de datos, los cambios de estilo de vida, la innovación, la gestión del conocimiento, el valor añadido, los equipos humanos y, como no, Internet, serán los que realmente nos obliguen a ir adaptando las diferentes estrategias de marketing de la empresa a la realidad del mercado.Base con la cual aseguro que el mundo globalizado forma parte del marketing actual, ya que se constituye en la parte más importante de la fluidez económica de grandes negocios a nivel mundial al día de hoy, hay que tener en cuenta que la innovación, y grandes cambios de comunicaciones que se dan en la vida actual dio paso a un estilo de vida más exigente en donde el consumidor toma la decisión de compra según el beneficio que le otorgue dicho producto.A lo largo de los cambios se da paso a la era del marketing de valores el cual trata de vincular al valor del producto al consumidor partiendo desde sus intereses, actualmente es común el hecho de que una organización aplique estrategias competitivas para su marca o marcas exitosas y de esta manera agrandar el posicionamiento del mercado frente a la competencia.La innovación se convierte en una pieza clave en el mundo del cambio en el cual nos enfrentamos, ya que, desde el equipo que se utiliza hasta el transporte y comunicaciones que se convierten en factores eficientes y conforman un plus que le hace sentir al consumidor o cliente que no solo paga por un producto sino por algo más, un valor agregado que para el consumidor significa un acto de afinidad e importancia desde un ámbito psicológico. Es así que las empresas han posicionado estrategias de reducción de costos con mayor influencia en los días actuales, y aumentar los beneficios psicológicos hacia el consumidor, es decir, valores agregados, donde los marketeros que hoy buscan crear ansiedad por parte del consumidor hacia un producto, o bien vincularlo de una manera emocional y que el consumidor o cliente conlleve un valor de lealtad hacia la marca a largo plazo. (Erdener Kaynak, 2004) P.171, en su libro International Business Press dice que "Cada país está compuesto por diferentes sistemas de comercialización. Cuestiones de marketing en Europa occidental: Cambios y novedades borra la niebla de las prácticas de comercialización y las cuestiones estratégicas para esta área crucial del mundo de los negocios". Con esto el marketing es único según el ámbito o entorno en el que se desenvuelva.El consumidor es un ser complejo que en algunas ocasiones esperan recibir lo justo por el dinero que entregan y es a esto a lo que se llama confianza y reprocidad para lo cual se establecen estrategias ajustadas a la realidad para una modificación y crecimiento organizacional frente al mercado, y da paso a un marketing creativo en el cual la orientación hacia el consumidor mediante la comunicación comercial se da paso en el mercado, aplicando de igual manera las 4P´S del marketing operativo que se deben analizar para el correcto aplicación en estrategias organizacionales de marketing.Junto a la globalización se encuentra la ampliación de estas P´s del marketing que se han ido incrementando con el cambio y evolución del tiempo siendo asi 8P`s en los cuales se agregaron el servicio factor en el cual ha recaído el mayor peso de responsabilidad ya que en el mundo actual se da mayor importancia al cliente por tanto a la atención al cliente y con esto un servicio eficiente y oportuno como se recalca en el libro de los Océanos Azules que aclara de mejor manera la utilización y ventaja de este factor clave en la actualidad. dos puntos de vista importantes. El primero se basa en la petición de los cabildos en América a la Corona en España de mandar a más esclavos para de cierta manera aliviar el peso y sufrimiento de los indígenas aborígenes; el segundo se trataba también de la petición de más esclavos africanos por la creencia de "el trabajo de un negro equivalía al de dos o cuatro indígenas" (Vicariato Apostólico de Esmeraldas, 2009). Sin embargo fue esta última opción la que preponderó, pues la escasez de mano de obra se dio por la desaparición o muerte de indígenas por las guerras de oposición a la colonización, además las enfermedades o epidemias hacía necesario la adquisición de negros esclavizados.Todo esto lleva a la reflexion de que la importación de esclavos era un proceso propio del sistema político y social de la época, es así que este comercio de esclavos se consolidó como una parte esencial del desarrollo y estructura económica de las élites o de quienes en ese momento tenían el poder.LO QUE NO SE SABIALos datos son concretos y nos permiten observar la realidad del país vivía, más si nos referimos a la provincia del Tungurahua, la historia se ha ido perdiendo con el tiempo, Germán Calvache acerca de este particular menciona: "Siempre hemos pretendido mirar de lejos, como que la esclavitud no tuvo ninguna relación con Ambato, y por ende no nos salpico jamás; visión hipócrita, cegada, interesada, atrofiada que, supuestamente, nos liberaba del estigma.", lo que se no se sabía es que, según la hipótesis de Pedro Arturo Reino, cronista oficial y vitalicio de Ambato, en su libro "El componente africano colonial en Tungurahua" dice: " Ambato era una plaza de reventa de negros, un lugar de paso e intermediación"; como se sabe, esta ciudad ha sido desde siempre un centro de comercialización importante para el Ecuador, llevando cargas de frutas, materiales y entre aquellas cosas en el pasado esclavos, que provenían de rutas comerciales de Cartagena y Panamá. Dentro de este marco político - cultural (Enciclopedia del Ecuador Efren Aviles Pino) se comprende que la esclavitud había sido una institución "legal" dentro de la estructura social del Ecuador, en 1851 con el golpe de estado del 25 de julio salió a vigencia uno de los decretos de mayor contenido humano y proyección social dentro de la evolución jurídica ecuatoriana: La abolición de la esclavitud precedida por el Gral. José María Urbina carta que prohibía la esclavitud tanto de indios como de afros. Lastimosamente esta carta no duraría mucho puesto a que no cumplía los intereses mayoritarios. Urbina para no perjudicar a los poseedores de esclavos consignó un nuevo decreto por medio del cual creó un impuesto a la pólvora, para con el producto del mismo comprar la libertad del esclavo; este decreto fue rechazado por muchos.El general estaba convencido de que su poder e influencia militar sólo podía descansar sobre la base de leyes que aseguren los derechos civiles y la igualdad de todos los ecuatorianos, y para afirmar esta base él pensaba que solo hay un camino: conceder al pueblo una mayor participación en el disfrute de la tierra y los beneficios de la ley, y hacia esas metas encaminó los pasos de su gobierno. Un año más tarde, el 17 de julio hasta el 2 de octubre de 1852 en Guayaquil se convocó a una Asamblea Nacional presidida por el ilustre Dr. Pedro Moncayo, a la que asistieron hombres insignes y de la talla de Ramón Benítez, Francisco Javier Aguirre Abad, Pedro Fermín Cevallos y otros notables ciudadanos de la época. Moncayo respaldó y aprobó todas las acciones que había tenido en calidad de Jefe Supremo; expidió el 6 de septiembre del mismo año la sexta Constitución Política del Estado Ecuatoriano y ese mismo día fue elegido Presidente Constitucional de la República. Exigiéndole entonces la inmediata expulsión de los jesuitas que un año antes habían sido admitidos por el presidente anterior Noboa."Siempre hemos pretendido mirar de lejos, como en verdad influye un cliente por eso la evolución se torna lenta""Siempre hemos pretendido mirar de lejos, como en verdad influye un cliente por eso la evolución se torna lenta"DESARROLLODESARROLLO
El consumidor es un ser complejo que en algunas ocasiones espera recibir lo justo por el dinero que entregan.El consumidor es un ser complejo que en algunas ocasiones espera recibir lo justo por el dinero que entregan.
ADEMÁS LAS CARACTERISTICAS O BENEFICIOS RELEVANTES DE CADA INDIVIDUO ES UN MUNDO DIFERENTEADEMÁS LAS CARACTERISTICAS O BENEFICIOS RELEVANTES DE CADA INDIVIDUO ES UN MUNDO DIFERENTECONCLUSIÓNCONCLUSIÓNuso y aplicación en estrategias organizacionales de marketing.Junto a la globalización se encuentra la ampliación de estas P´s del marketing que se han ido incrementando con el cambio y evolución del tiempo siendo asi 8P`s en los cuales se agregaron el servicio factor en el cual ha recaído el mayor peso de responsabilidad ya que en el mundo actual se da mayor importancia al cliente por tanto a la atención al cliente y con esto un servicio eficiente y oportuno como se recalca en el libro de los Océanos Azules que aclara de mejor manera la utilización y ventaja de este factor clave en la actualidad.Las compensaciones significan un grado de importancia hacia el consumidor que ve estos aspectos como características o beneficios relevantes para cada individuo ya que como hemos aclarado cada individuo es un mundo, y como tal tiene diferentes requerimientos con respecto al mercado y los productos que este ofrece para satisfacer sus necesidades. Es importante comentar el punto de vista del marketing hace algunos años atrás cuando las estrategias más importantes se desarrollaban atrás de un escritorio a lo cual se denominaba marketing de gabinete, sin embargo hoy por hoy las estrategias que deciden el éxito o fracaso de la organización se las toman desde a fuera es decir, desde la calle, ya que, en la calle y lugares estratégicos son en los cuales los estrategas encuentran oportunidades de oro para sacarle provecho sin importar los riesgos mínimos que deban correr, que es el medio por el cual se obtuvieron los hábitos de comportamiento reales por lo tanto dio paso al surgimiento de un proceso estratégico llamado AIDA este es un enfoque directo que direcciona sus efectos a la atención interés, deseo y acción que cumple el ciclo del consumidor frente a la decisión de compra de un producto y así decidir si la campaña de publicidad funciono correctamente.Se llega a la conclusión de que las dudas que embargan a las empresas rodean el comercio, el cual enfrentan cambios en lo que respecta a lo tradicional y electrónico que es el punto de análisis de empresarios que tratan de imaginar escenarios futuros con respecto a las negociaciones, que son de vital importancia para su crecimiento institucional, se nota los cambios que estamos superando con la era de la digitalización y mundo virtual el cual si bien a facilitado las negociaciones locales también lo ha hecho de forma internacional, convirtiendo así horizontes más amplios y logrando convenios internacionales que mejoren las relaciones multilaterales que beneficien la economía interna y por tanto la solidez de las empresas.uso y aplicación en estrategias organizacionales de marketing.Junto a la globalización se encuentra la ampliación de estas P´s del marketing que se han ido incrementando con el cambio y evolución del tiempo siendo asi 8P`s en los cuales se agregaron el servicio factor en el cual ha recaído el mayor peso de responsabilidad ya que en el mundo actual se da mayor importancia al cliente por tanto a la atención al cliente y con esto un servicio eficiente y oportuno como se recalca en el libro de los Océanos Azules que aclara de mejor manera la utilización y ventaja de este factor clave en la actualidad.Las compensaciones significan un grado de importancia hacia el consumidor que ve estos aspectos como características o beneficios relevantes para cada individuo ya que como hemos aclarado cada individuo es un mundo, y como tal tiene diferentes requerimientos con respecto al mercado y los productos que este ofrece para satisfacer sus necesidades. Es importante comentar el punto de vista del marketing hace algunos años atrás cuando las estrategias más importantes se desarrollaban atrás de un escritorio a lo cual se denominaba marketing de gabinete, sin embargo hoy por hoy las estrategias que deciden el éxito o fracaso de la organización se las toman desde a fuera es decir, desde la calle, ya que, en la calle y lugares estratégicos son en los cuales los estrategas encuentran oportunidades de oro para sacarle provecho sin importar los riesgos mínimos que deban correr, que es el medio por el cual se obtuvieron los hábitos de comportamiento reales por lo tanto dio paso al surgimiento de un proceso estratégico llamado AIDA este es un enfoque directo que direcciona sus efectos a la atención interés, deseo y acción que cumple el ciclo del consumidor frente a la decisión de compra de un producto y así decidir si la campaña de publicidad funciono correctamente.Se llega a la conclusión de que las dudas que embargan a las empresas rodean el comercio, el cual enfrentan cambios en lo que respecta a lo tradicional y electrónico que es el punto de análisis de empresarios que tratan de imaginar escenarios futuros con respecto a las negociaciones, que son de vital importancia para su crecimiento institucional, se nota los cambios que estamos superando con la era de la digitalización y mundo virtual el cual si bien a facilitado las negociaciones locales también lo ha hecho de forma internacional, convirtiendo así horizontes más amplios y logrando convenios internacionales que mejoren las relaciones multilaterales que beneficien la economía interna y por tanto la solidez de las empresas.
RESUMEN
Las herramientas utilizadas en la actualidad marcan una gran diferenciación en el ámbito empresarial, ya que, la era en el que se encuentra el marketing ha permitido orientar a las empresas hacia la satisfacción del cliente, ya sea, con la utilización de métodos investigativos tradicionales o actuales mediante la tecnología para de esta manera entender la psicología del consumidor para lo cual se analizan el Soft Marketing y Hard Marketing que se convierten en alternativas efectivas de llegar hacia el consumidor.
MARKETING ESTRATÉGICO
RESUMEN
Las herramientas utilizadas en la actualidad marcan una gran diferenciación en el ámbito empresarial, ya que, la era en el que se encuentra el marketing ha permitido orientar a las empresas hacia la satisfacción del cliente, ya sea, con la utilización de métodos investigativos tradicionales o actuales mediante la tecnología para de esta manera entender la psicología del consumidor para lo cual se analizan el Soft Marketing y Hard Marketing que se convierten en alternativas efectivas de llegar hacia el consumidor.
MARKETING ESTRATÉGICO
ABSTRACT:
The tools used today make a big difference in business since the marketing is allowed guide companies towards customer satisfaction, either with the use of traditional research methods or using current technology to thereby understand the consumer psychology for which we analyze Soft Marketing and Hard Marketing to become effective alternatives to get to the consumer.
ABSTRACT:
The tools used today make a big difference in business since the marketing is allowed guide companies towards customer satisfaction, either with the use of traditional research methods or using current technology to thereby understand the consumer psychology for which we analyze Soft Marketing and Hard Marketing to become effective alternatives to get to the consumer.
Evolución
Ventaja Competitiva
Competitividad
Soft Marketing
Hard Marketing
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Ventaja Competitiva
Competitividad
Soft Marketing
Hard Marketing
Correo electrónico
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Palabras clave
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Universidad Técnica de Ambato
Facultad de Ciencias Administrativas
Marketing y Gestión de Negocios
MARKETING ESTRATÉGICO
Universidad Técnica de Ambato
Facultad de Ciencias Administrativas
Marketing y Gestión de Negocios
MARKETING ESTRATÉGICO
Nombres
Nombres
LA EVOLUCIÓN DEL MARKETING AL DÍA DE HOY
LA EVOLUCIÓN DEL MARKETING AL DÍA DE HOY
1 julio del 2014
1 julio del 2014
Autores
Autores
David Jurado López
Mayra Lagua Manobanda
Luis Paca del Pozo
Cristhian Palomo
Clara Perez
Milton Toapanta
David Jurado López
Mayra Lagua Manobanda
Luis Paca del Pozo
Cristhian Palomo
Clara Perez
Milton Toapanta
Evolución
Ventaja Competitiva
Competitividad
Soft Marketing
Hard Marketing
Evolución
Ventaja Competitiva
Competitividad
Soft Marketing
Hard Marketing
En el transcurso de los últimos años, se considerado al marketing como un factor influyente en ámbitos donde existe una libre competencia, el problema está en el consumidor que se convierte en el objetivo de todas las organizaciones y el cual goza de una libertad de elección con lo que se refiere a que los consumidores son libres para discutir, comparar y elegir un determinado producto para lo cual se interviene o se integran dos versiones marcadas en el marketing determinadas como soft marketing y hard marketing, lo cual convierte el mercado más competitivo, con el uso de estrategias de ventaja competitiva direccionada en diferentes ámbitos que con las diferentes versiones podemos dar mayor importancia a nuestras unidades de negocios o puntos de diferenciación ya que las dos versiones se vuelven complementarias para de esta manera lograr un punto de equilibrio de inversión de importancia entre el consumidor y el producto. El presente ensayo establece las principales herramientas utilizadas en el mundo globalizado con el objetivo de dinamizar el mercado mediante la Ventaja Competitiva con el único propósito de obtener un resultado de un avance o evolución en el pensamiento estratégico de las empresas con sus ideales enfocados en el cliente. El soft marketing se fija en la psicología del consumidor como eje principal, ya que, con este tipo de enfoque se logra obtener mayor confianza corporativa con la obtención y análisis de resultados a largo, mediano y corto plazo para minimizar el riesgo de sacrificar el posicionamiento de la marca logrado hasta el momento, sino más bien, fortalecerla y acrecentarla. El hard marketing privilegia el valor del producto incluso por encima del mismo consumidor lo que provocaría el fracaso de la organización ya que la misma, sin dejar de nombrarlo como un factor de vital importancia ya que se convierte en un rol estratégico de la distribución adecuada del producto y que este llegue hasta su mercado objetivo de forma correcta o por los canales adecuados y sin embargo no considera importante la participación del consumidor y por esta razón no llega a mantener un equilibrio de importancia o involucramiento de las dos partes en el desarrollo de los objetivos que persigue la organización.
En el transcurso de los últimos años, se considerado al marketing como un factor influyente en ámbitos donde existe una libre competencia, el problema está en el consumidor que se convierte en el objetivo de todas las organizaciones y el cual goza de una libertad de elección con lo que se refiere a que los consumidores son libres para discutir, comparar y elegir un determinado producto para lo cual se interviene o se integran dos versiones marcadas en el marketing determinadas como soft marketing y hard marketing, lo cual convierte el mercado más competitivo, con el uso de estrategias de ventaja competitiva direccionada en diferentes ámbitos que con las diferentes versiones podemos dar mayor importancia a nuestras unidades de negocios o puntos de diferenciación ya que las dos versiones se vuelven complementarias para de esta manera lograr un punto de equilibrio de inversión de importancia entre el consumidor y el producto. El presente ensayo establece las principales herramientas utilizadas en el mundo globalizado con el objetivo de dinamizar el mercado mediante la Ventaja Competitiva con el único propósito de obtener un resultado de un avance o evolución en el pensamiento estratégico de las empresas con sus ideales enfocados en el cliente. El soft marketing se fija en la psicología del consumidor como eje principal, ya que, con este tipo de enfoque se logra obtener mayor confianza corporativa con la obtención y análisis de resultados a largo, mediano y corto plazo para minimizar el riesgo de sacrificar el posicionamiento de la marca logrado hasta el momento, sino más bien, fortalecerla y acrecentarla. El hard marketing privilegia el valor del producto incluso por encima del mismo consumidor lo que provocaría el fracaso de la organización ya que la misma, sin dejar de nombrarlo como un factor de vital importancia ya que se convierte en un rol estratégico de la distribución adecuada del producto y que este llegue hasta su mercado objetivo de forma correcta o por los canales adecuados y sin embargo no considera importante la participación del consumidor y por esta razón no llega a mantener un equilibrio de importancia o involucramiento de las dos partes en el desarrollo de los objetivos que persigue la organización.
Introducción
Introducción
Las eras por las que el marketing tuvo que transcurrir se dividieron e cuatro en las cuales se vinculan el ámbito industrial, posicionamiento, globalización y el marketing de valores eras en las cuales se obtuvieron datos importantes para lograr un crecimiento y evolución eficaz del marketing, en donde la era industrial daba mayor importancia al producto que a la satisfacción del cliente, ya que había mayor demanda y una producción regulada lo que permitía que las empresas dominen y modifiquen sus precios a su antojo.
El posicionamiento fue una era que reordeno la forma de hacer negocios en la cual la calidad paso a segundo orden y la era virtual estaba iniciando a la par de esta revolución del marketing en los años 60, es así que (González, 1987) sostiene que:
La forma práctica de los diferentes protagonistas del nuevo milenio, harán que las relaciones comerciales y económicas del futuro se prevean diferentes a lo que han sido hasta ahora. La marca, las bases de datos, los cambios de estilo de vida, la innovación, la gestión del conocimiento, el valor añadido, los equipos humanos y, como no, Internet, serán los que realmente nos obliguen a ir adaptando las diferentes estrategias de marketing de la empresa a la realidad del mercado.
Base con la cual aseguro que el mundo globalizado forma parte del marketing actual, ya que se constituye en la parte más importante de la fluidez económica de grandes negocios a nivel mundial al día de hoy, hay que tener en cuenta que la innovación, y grandes cambios de comunicaciones que se dan en la vida actual dio paso a un estilo de vida más exigente en donde el consumidor toma la decisión de compra según el beneficio que le otorgue dicho producto.A lo largo de los cambios se da paso a la era del marketing de valores el cual trata de vincular al valor del producto al consumidor partiendo desde sus intereses, actualmente es común el hecho de que una organización aplique estrategias competitivas para su marca o marcas exitosas y de esta manera agrandar el posicionamiento del mercado frente a la competencia.
La innovación se convierte en una pieza clave en el mundo del cambio en el cual nos enfrentamos, ya que, desde el equipo que se utiliza hasta el transporte y comunicaciones que se convierten en factores eficientes y conforman un plus que le hace sentir al consumidor o cliente que no solo paga por un producto sino por algo más, un valor agregado que para el consumidor significa un acto de afinidad e importancia desde un ámbito psicológico. Es así que las empresas han posicionado estrategias de reducción de costos con mayor influencia en los días actuales, y aumentar los beneficios psicológicos hacia el consumidor, es decir, valores agregados, donde los marketeros que hoy buscan crear ansiedad por parte del consumidor hacia un producto, o bien vincularlo de una manera emocional y que el consumidor o cliente conlleve un valor de lealtad hacia la marca a largo plazo. (Erdener Kaynak, 2004) P.171, en su libro International Business Press dice que "Cada país está compuesto por diferentes sistemas de comercialización. Cuestiones de marketing en Europa occidental: Cambios y novedades borra la niebla de las prácticas de comercialización y las cuestiones estratégicas para esta área crucial del mundo de los negocios". Con esto el marketing es único según el ámbito o entorno en el que se desenvuelva.
El consumidor es un ser complejo que en algunas ocasiones esperan recibir lo justo por el dinero que entregan y es a esto a lo que se llama confianza y reprocidad para lo cual se establecen estrategias ajustadas a la realidad para una modificación y crecimiento organizacional frente al mercado, y da paso a un marketing creativo en el cual la orientación hacia el consumidor mediante la comunicación comercial se da paso en el mercado, aplicando de igual manera las 4P´S del marketing operativo que se deben analizar para el correcto aplicación en estrategias organizacionales de marketing.
Junto a la globalización se encuentra la ampliación de estas P´s del marketing que se han ido incrementando con el cambio y evolución del tiempo siendo asi 8P`s en los cuales se agregaron el servicio factor en el cual ha recaído el mayor peso de responsabilidad ya que en el mundo actual se da mayor importancia al cliente por tanto a la atención al cliente y con esto un servicio eficiente y oportuno como se recalca en el libro de los Océanos Azules que aclara de mejor manera la utilización y ventaja de este factor clave en la actualidad.
dos puntos de vista importantes. El primero se basa en la petición de los cabildos en América a la Corona en España de mandar a más esclavos para de cierta manera aliviar el peso y sufrimiento de los indígenas aborígenes; el segundo se trataba también de la petición de más esclavos africanos por la creencia de "el trabajo de un negro equivalía al de dos o cuatro indígenas" (Vicariato Apostólico de Esmeraldas, 2009). Sin embargo fue esta última opción la que preponderó, pues la escasez de mano de obra se dio por la desaparición o muerte de indígenas por las guerras de oposición a la colonización, además las enfermedades o epidemias hacía necesario la adquisición de negros esclavizados.
Todo esto lleva a la reflexion de que la importación de esclavos era un proceso propio del sistema político y social de la época, es así que este comercio de esclavos se consolidó como una parte esencial del desarrollo y estructura económica de las élites o de quienes en ese momento tenían el poder.
LO QUE NO SE SABIA
Los datos son concretos y nos permiten observar la realidad del país vivía, más si nos referimos a la provincia del Tungurahua, la historia se ha ido perdiendo con el tiempo, Germán Calvache acerca de este particular menciona: "Siempre hemos pretendido mirar de lejos, como que la esclavitud no tuvo ninguna relación con Ambato, y por ende no nos salpico jamás; visión hipócrita, cegada, interesada, atrofiada que, supuestamente, nos liberaba del estigma.", lo que se no se sabía es que, según la hipótesis de Pedro Arturo Reino, cronista oficial y vitalicio de Ambato, en su libro "El componente africano colonial en Tungurahua" dice: " Ambato era una plaza de reventa de negros, un lugar de paso e intermediación"; como se sabe, esta ciudad ha sido desde siempre un centro de comercialización importante para el Ecuador, llevando cargas de frutas, materiales y entre aquellas cosas en el pasado esclavos, que provenían de rutas comerciales de Cartagena y Panamá.
Dentro de este marco político - cultural (Enciclopedia del Ecuador Efren Aviles Pino) se comprende que la esclavitud había sido una institución "legal" dentro de la estructura social del Ecuador, en 1851 con el golpe de estado del 25 de julio salió a vigencia uno de los decretos de mayor contenido humano y proyección social dentro de la evolución jurídica ecuatoriana: La abolición de la esclavitud precedida por el Gral. José María Urbina carta que prohibía la esclavitud tanto de indios como de afros. Lastimosamente esta carta no duraría mucho puesto a que no cumplía los intereses mayoritarios.
Urbina para no perjudicar a los poseedores de esclavos consignó un nuevo decreto por medio del cual creó un impuesto a la pólvora, para con el producto del mismo comprar la libertad del esclavo; este decreto fue rechazado por muchos.
El general estaba convencido de que su poder e influencia militar sólo podía descansar sobre la base de leyes que aseguren los derechos civiles y la igualdad de todos los ecuatorianos, y para afirmar esta base él pensaba que solo hay un camino: conceder al pueblo una mayor participación en el disfrute de la tierra y los beneficios de la ley, y hacia esas metas encaminó los pasos de su gobierno.
Un año más tarde, el 17 de julio hasta el 2 de octubre de 1852 en Guayaquil se convocó a una Asamblea Nacional presidida por el ilustre Dr. Pedro Moncayo, a la que asistieron hombres insignes y de la talla de Ramón Benítez, Francisco Javier Aguirre Abad, Pedro Fermín Cevallos y otros notables ciudadanos de la época.
Moncayo respaldó y aprobó todas las acciones que había tenido en calidad de Jefe Supremo; expidió el 6 de septiembre del mismo año la sexta Constitución Política del Estado Ecuatoriano y ese mismo día fue elegido Presidente Constitucional de la República. Exigiéndole entonces la inmediata expulsión de los jesuitas que un año antes habían sido admitidos por el presidente anterior Noboa.
Las eras por las que el marketing tuvo que transcurrir se dividieron e cuatro en las cuales se vinculan el ámbito industrial, posicionamiento, globalización y el marketing de valores eras en las cuales se obtuvieron datos importantes para lograr un crecimiento y evolución eficaz del marketing, en donde la era industrial daba mayor importancia al producto que a la satisfacción del cliente, ya que había mayor demanda y una producción regulada lo que permitía que las empresas dominen y modifiquen sus precios a su antojo.
El posicionamiento fue una era que reordeno la forma de hacer negocios en la cual la calidad paso a segundo orden y la era virtual estaba iniciando a la par de esta revolución del marketing en los años 60, es así que (González, 1987) sostiene que:
La forma práctica de los diferentes protagonistas del nuevo milenio, harán que las relaciones comerciales y económicas del futuro se prevean diferentes a lo que han sido hasta ahora. La marca, las bases de datos, los cambios de estilo de vida, la innovación, la gestión del conocimiento, el valor añadido, los equipos humanos y, como no, Internet, serán los que realmente nos obliguen a ir adaptando las diferentes estrategias de marketing de la empresa a la realidad del mercado.
Base con la cual aseguro que el mundo globalizado forma parte del marketing actual, ya que se constituye en la parte más importante de la fluidez económica de grandes negocios a nivel mundial al día de hoy, hay que tener en cuenta que la innovación, y grandes cambios de comunicaciones que se dan en la vida actual dio paso a un estilo de vida más exigente en donde el consumidor toma la decisión de compra según el beneficio que le otorgue dicho producto.A lo largo de los cambios se da paso a la era del marketing de valores el cual trata de vincular al valor del producto al consumidor partiendo desde sus intereses, actualmente es común el hecho de que una organización aplique estrategias competitivas para su marca o marcas exitosas y de esta manera agrandar el posicionamiento del mercado frente a la competencia.
La innovación se convierte en una pieza clave en el mundo del cambio en el cual nos enfrentamos, ya que, desde el equipo que se utiliza hasta el transporte y comunicaciones que se convierten en factores eficientes y conforman un plus que le hace sentir al consumidor o cliente que no solo paga por un producto sino por algo más, un valor agregado que para el consumidor significa un acto de afinidad e importancia desde un ámbito psicológico. Es así que las empresas han posicionado estrategias de reducción de costos con mayor influencia en los días actuales, y aumentar los beneficios psicológicos hacia el consumidor, es decir, valores agregados, donde los marketeros que hoy buscan crear ansiedad por parte del consumidor hacia un producto, o bien vincularlo de una manera emocional y que el consumidor o cliente conlleve un valor de lealtad hacia la marca a largo plazo. (Erdener Kaynak, 2004) P.171, en su libro International Business Press dice que "Cada país está compuesto por diferentes sistemas de comercialización. Cuestiones de marketing en Europa occidental: Cambios y novedades borra la niebla de las prácticas de comercialización y las cuestiones estratégicas para esta área crucial del mundo de los negocios". Con esto el marketing es único según el ámbito o entorno en el que se desenvuelva.
El consumidor es un ser complejo que en algunas ocasiones esperan recibir lo justo por el dinero que entregan y es a esto a lo que se llama confianza y reprocidad para lo cual se establecen estrategias ajustadas a la realidad para una modificación y crecimiento organizacional frente al mercado, y da paso a un marketing creativo en el cual la orientación hacia el consumidor mediante la comunicación comercial se da paso en el mercado, aplicando de igual manera las 4P´S del marketing operativo que se deben analizar para el correcto aplicación en estrategias organizacionales de marketing.
Junto a la globalización se encuentra la ampliación de estas P´s del marketing que se han ido incrementando con el cambio y evolución del tiempo siendo asi 8P`s en los cuales se agregaron el servicio factor en el cual ha recaído el mayor peso de responsabilidad ya que en el mundo actual se da mayor importancia al cliente por tanto a la atención al cliente y con esto un servicio eficiente y oportuno como se recalca en el libro de los Océanos Azules que aclara de mejor manera la utilización y ventaja de este factor clave en la actualidad.
dos puntos de vista importantes. El primero se basa en la petición de los cabildos en América a la Corona en España de mandar a más esclavos para de cierta manera aliviar el peso y sufrimiento de los indígenas aborígenes; el segundo se trataba también de la petición de más esclavos africanos por la creencia de "el trabajo de un negro equivalía al de dos o cuatro indígenas" (Vicariato Apostólico de Esmeraldas, 2009). Sin embargo fue esta última opción la que preponderó, pues la escasez de mano de obra se dio por la desaparición o muerte de indígenas por las guerras de oposición a la colonización, además las enfermedades o epidemias hacía necesario la adquisición de negros esclavizados.
Todo esto lleva a la reflexion de que la importación de esclavos era un proceso propio del sistema político y social de la época, es así que este comercio de esclavos se consolidó como una parte esencial del desarrollo y estructura económica de las élites o de quienes en ese momento tenían el poder.
LO QUE NO SE SABIA
Los datos son concretos y nos permiten observar la realidad del país vivía, más si nos referimos a la provincia del Tungurahua, la historia se ha ido perdiendo con el tiempo, Germán Calvache acerca de este particular menciona: "Siempre hemos pretendido mirar de lejos, como que la esclavitud no tuvo ninguna relación con Ambato, y por ende no nos salpico jamás; visión hipócrita, cegada, interesada, atrofiada que, supuestamente, nos liberaba del estigma.", lo que se no se sabía es que, según la hipótesis de Pedro Arturo Reino, cronista oficial y vitalicio de Ambato, en su libro "El componente africano colonial en Tungurahua" dice: " Ambato era una plaza de reventa de negros, un lugar de paso e intermediación"; como se sabe, esta ciudad ha sido desde siempre un centro de comercialización importante para el Ecuador, llevando cargas de frutas, materiales y entre aquellas cosas en el pasado esclavos, que provenían de rutas comerciales de Cartagena y Panamá.
Dentro de este marco político - cultural (Enciclopedia del Ecuador Efren Aviles Pino) se comprende que la esclavitud había sido una institución "legal" dentro de la estructura social del Ecuador, en 1851 con el golpe de estado del 25 de julio salió a vigencia uno de los decretos de mayor contenido humano y proyección social dentro de la evolución jurídica ecuatoriana: La abolición de la esclavitud precedida por el Gral. José María Urbina carta que prohibía la esclavitud tanto de indios como de afros. Lastimosamente esta carta no duraría mucho puesto a que no cumplía los intereses mayoritarios.
Urbina para no perjudicar a los poseedores de esclavos consignó un nuevo decreto por medio del cual creó un impuesto a la pólvora, para con el producto del mismo comprar la libertad del esclavo; este decreto fue rechazado por muchos.
El general estaba convencido de que su poder e influencia militar sólo podía descansar sobre la base de leyes que aseguren los derechos civiles y la igualdad de todos los ecuatorianos, y para afirmar esta base él pensaba que solo hay un camino: conceder al pueblo una mayor participación en el disfrute de la tierra y los beneficios de la ley, y hacia esas metas encaminó los pasos de su gobierno.
Un año más tarde, el 17 de julio hasta el 2 de octubre de 1852 en Guayaquil se convocó a una Asamblea Nacional presidida por el ilustre Dr. Pedro Moncayo, a la que asistieron hombres insignes y de la talla de Ramón Benítez, Francisco Javier Aguirre Abad, Pedro Fermín Cevallos y otros notables ciudadanos de la época.
Moncayo respaldó y aprobó todas las acciones que había tenido en calidad de Jefe Supremo; expidió el 6 de septiembre del mismo año la sexta Constitución Política del Estado Ecuatoriano y ese mismo día fue elegido Presidente Constitucional de la República. Exigiéndole entonces la inmediata expulsión de los jesuitas que un año antes habían sido admitidos por el presidente anterior Noboa.
"Siempre hemos pretendido mirar de lejos, como en verdad influye un cliente por eso la evolución se torna lenta"
"Siempre hemos pretendido mirar de lejos, como en verdad influye un cliente por eso la evolución se torna lenta"
DESARROLLO
DESARROLLO
El consumidor es un ser complejo que en algunas ocasiones espera recibir lo justo por el dinero que entregan.
El consumidor es un ser complejo que en algunas ocasiones espera recibir lo justo por el dinero que entregan.
ADEMÁS LAS CARACTERISTICAS O BENEFICIOS RELEVANTES DE CADA INDIVIDUO ES UN MUNDO DIFERENTE
ADEMÁS LAS CARACTERISTICAS O BENEFICIOS RELEVANTES DE CADA INDIVIDUO ES UN MUNDO DIFERENTE
CONCLUSIÓN
CONCLUSIÓN
uso y aplicación en estrategias organizacionales de marketing.
Junto a la globalización se encuentra la ampliación de estas P´s del marketing que se han ido incrementando con el cambio y evolución del tiempo siendo asi 8P`s en los cuales se agregaron el servicio factor en el cual ha recaído el mayor peso de responsabilidad ya que en el mundo actual se da mayor importancia al cliente por tanto a la atención al cliente y con esto un servicio eficiente y oportuno como se recalca en el libro de los Océanos Azules que aclara de mejor manera la utilización y ventaja de este factor clave en la actualidad.
Las compensaciones significan un grado de importancia hacia el consumidor que ve estos aspectos como características o beneficios relevantes para cada individuo ya que como hemos aclarado cada individuo es un mundo, y como tal tiene diferentes requerimientos con respecto al mercado y los productos que este ofrece para satisfacer sus necesidades. Es importante comentar el punto de vista del marketing hace algunos años atrás cuando las estrategias más importantes se desarrollaban atrás de un escritorio a lo cual se denominaba marketing de gabinete, sin embargo hoy por hoy las estrategias que deciden el éxito o fracaso de la organización se las toman desde a fuera es decir, desde la calle, ya que, en la calle y lugares estratégicos son en los cuales los estrategas encuentran oportunidades de oro para sacarle provecho sin importar los riesgos mínimos que deban correr, que es el medio por el cual se obtuvieron los hábitos de comportamiento reales por lo tanto dio paso al surgimiento de un proceso estratégico llamado AIDA este es un enfoque directo que direcciona sus efectos a la atención interés, deseo y acción que cumple el ciclo del consumidor frente a la decisión de compra de un producto y así decidir si la campaña de publicidad funciono correctamente.
Se llega a la conclusión de que las dudas que embargan a las empresas rodean el comercio, el cual enfrentan cambios en lo que respecta a lo tradicional y electrónico que es el punto de análisis de empresarios que tratan de imaginar escenarios futuros con respecto a las negociaciones, que son de vital importancia para su crecimiento institucional, se nota los cambios que estamos superando con la era de la digitalización y mundo virtual el cual si bien a facilitado las negociaciones locales también lo ha hecho de forma internacional, convirtiendo así horizontes más amplios y logrando convenios internacionales que mejoren las relaciones multilaterales que beneficien la economía interna y por tanto la solidez de las empresas.
uso y aplicación en estrategias organizacionales de marketing.
Junto a la globalización se encuentra la ampliación de estas P´s del marketing que se han ido incrementando con el cambio y evolución del tiempo siendo asi 8P`s en los cuales se agregaron el servicio factor en el cual ha recaído el mayor peso de responsabilidad ya que en el mundo actual se da mayor importancia al cliente por tanto a la atención al cliente y con esto un servicio eficiente y oportuno como se recalca en el libro de los Océanos Azules que aclara de mejor manera la utilización y ventaja de este factor clave en la actualidad.
Las compensaciones significan un grado de importancia hacia el consumidor que ve estos aspectos como características o beneficios relevantes para cada individuo ya que como hemos aclarado cada individuo es un mundo, y como tal tiene diferentes requerimientos con respecto al mercado y los productos que este ofrece para satisfacer sus necesidades. Es importante comentar el punto de vista del marketing hace algunos años atrás cuando las estrategias más importantes se desarrollaban atrás de un escritorio a lo cual se denominaba marketing de gabinete, sin embargo hoy por hoy las estrategias que deciden el éxito o fracaso de la organización se las toman desde a fuera es decir, desde la calle, ya que, en la calle y lugares estratégicos son en los cuales los estrategas encuentran oportunidades de oro para sacarle provecho sin importar los riesgos mínimos que deban correr, que es el medio por el cual se obtuvieron los hábitos de comportamiento reales por lo tanto dio paso al surgimiento de un proceso estratégico llamado AIDA este es un enfoque directo que direcciona sus efectos a la atención interés, deseo y acción que cumple el ciclo del consumidor frente a la decisión de compra de un producto y así decidir si la campaña de publicidad funciono correctamente.
Se llega a la conclusión de que las dudas que embargan a las empresas rodean el comercio, el cual enfrentan cambios en lo que respecta a lo tradicional y electrónico que es el punto de análisis de empresarios que tratan de imaginar escenarios futuros con respecto a las negociaciones, que son de vital importancia para su crecimiento institucional, se nota los cambios que estamos superando con la era de la digitalización y mundo virtual el cual si bien a facilitado las negociaciones locales también lo ha hecho de forma internacional, convirtiendo así horizontes más amplios y logrando convenios internacionales que mejoren las relaciones multilaterales que beneficien la economía interna y por tanto la solidez de las empresas.
Sin duda alguna las empresas como resultado hoy se han enfocado a realizar campañas contra el cuidado con el medio ambiente lo que les otorga una gran responsabilidad social, lo que significa vincularse de manera emocional con la mente del consumidor ganando mercado a largo plazo y posicionarse en su mente como una empresa responsable con el medio ambiente y considerar a este factor como misión institucional. Sin duda alguna las empresas como resultado hoy se han enfocado a realizar campañas contra el cuidado con el medio ambiente lo que les otorga una gran responsabilidad social, lo que significa vincularse de manera emocional con la mente del consumidor ganando mercado a largo plazo y posicionarse en su mente como una empresa responsable con el medio ambiente y considerar a este factor como misión institucional.BIBLIOGRAFÍAErdener Kaynak, F. J. (2004). International Business Press. Estados Unidos.González, R. M. (1987). Marketing en el Siglo XXI (Vol. 3ª Edición). Madrid, España.BIBLIOGRAFÍAErdener Kaynak, F. J. (2004). International Business Press. Estados Unidos.González, R. M. (1987). Marketing en el Siglo XXI (Vol. 3ª Edición). Madrid, España.Para pensar… Para pensar…
Sin duda alguna las empresas como resultado hoy se han enfocado a realizar campañas contra el cuidado con el medio ambiente lo que les otorga una gran responsabilidad social, lo que significa vincularse de manera emocional con la mente del consumidor ganando mercado a largo plazo y posicionarse en su mente como una empresa responsable con el medio ambiente y considerar a este factor como misión institucional.
Sin duda alguna las empresas como resultado hoy se han enfocado a realizar campañas contra el cuidado con el medio ambiente lo que les otorga una gran responsabilidad social, lo que significa vincularse de manera emocional con la mente del consumidor ganando mercado a largo plazo y posicionarse en su mente como una empresa responsable con el medio ambiente y considerar a este factor como misión institucional.
BIBLIOGRAFÍA
Erdener Kaynak, F. J. (2004). International Business Press. Estados Unidos.
González, R. M. (1987). Marketing en el Siglo XXI (Vol. 3ª Edición). Madrid, España.
BIBLIOGRAFÍA
Erdener Kaynak, F. J. (2004). International Business Press. Estados Unidos.
González, R. M. (1987). Marketing en el Siglo XXI (Vol. 3ª Edición). Madrid, España.
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