A. Desentralisasi dan Tanggung Tanggung Jawab Jawab Pusat Perusahaan dengan beberapa pusat tanggung jawab biasanya memilih salah satu dari dua pengambilan keputusan pendekatan untuk mengelola beragam dan kompleks kegiatan mereka: •
Sentralisasi atau desentralisasi. . Dalam pengambilan keputusan terpusat, keputusan dibua dibuatt di tingk tingkat at palin paling g atas atas,, dan dan lower lowerle level vel manaj manajer er dibeb dibebank ankan an denga dengan n
•
menerapkan keputusan ini. Pengambilan keputusan desentralisasi memungkinkan manajer di tingkat bawah untuk membuat dan mengimplementasikan keputusan kunci yang berkaitan dengan bidang tanggung jawab mereka. Praktek mendelegasikan otoritas pengambilan keputusan.
Organisasi berkisar dari sangat sentralistik ke desentralisasi sangat. Sebagian besar perusahaan jatuh di suatu tempat di antara, dengan mayoritas cenderung ke arah desent desentral ralisa isasi. si. Alasa Alasan n untuk untuk popular popularit itas as desentr desentrali alisas sasii dan carac caracara ara di mana mana perusahaan dapat memilih untuk mendesentralisasikan dibahas b erikutnya.
Alasan untuk Desentralisasi • • • •
!emudahan pengumpulan dan menggunakan in"ormasi lokal #okus dari manajemen pusat Pelatihan dan memotivasi manajer segmen Ditingkatkan kompetisi, memperlihatkan segmen kekuatan pasar
Divisi di Perusahaan Desentralisasi
$an"aat desentralisasi adalah bahwa keputusan yang lebih mungkin dilakukan oleh manajer yang memiliki spesi"ik lokal pengetahuan yang tidak dimiliki oleh tingkat tinggi manajeruntuk menggunakan sumber daya perusahaan dalam cara yang terbaik untuk memaksimalkan nilai perusahaan. Desentralisasi biasanya dicapai dengan menciptakan unit yang disebut divisi. Divisi dapat dibedakan sejumlah cara yang berbeda, termasuk yang berikut: •
%enis &arang atau %asa Salah satu cara di mana divisi dibedakan adalah dengan jenis barang atau jasa yang dihasilkan. Dalam pengaturan desentralisasi, beberapa saling ketergantungan biasanya ada' sebaliknya, perusahaan hanya akan menjadi koleksi entitas yang sama sekali terpisah.
•
(aris (eogra"is Dalam pengaturan desentralisasi, beberapa saling ketergantungan biasanya ada' sebaliknya, perusahaan hanya akan menjadi koleksi entitas yang sama sekali terpisah. !ehadiran divisi mencakup satu atau lebih daerah menciptakan kebutuhan untuk evaluasi kinerja yang dapat memperhitungkan perbedaan dalam lingkungan
•
divisi. Pusat )anggung %awab Sebuah pusat tanggung jawab adalah segmen bisnis yang manajer bertanggung jawab untuk set tertentu kegiatan. *asil setiap pusat tanggung jawab dapat diukur menurut in"ormasi bahwa manajer harus beroperasi pusat mereka. +mpat jenis utama dari pusat tanggung jawab adalah sebagai berikut: Pusat biaya: $anajer bertanggung jawab hanya untuk biaya. o Pusat pendapatan: $anajer bertanggung jawab hanya untuk penjualan, atau o o o
pendapatan. Pro"it center: $anajer bertanggung jawab untuk kedua pendapatan dan biaya. Pusat investasi: $anajer bertanggung jawab untuk pendapatan, biaya, dan investasi.
B. Mengukur Kinerja Investasi Pusat dengan Menggunakan Return On Investment
Return on Investment
Salah satu cara untuk berhubungan keuntungan operasi untuk aset yang digunakan adalah untuk menghitung laba atas investasi -O/, yang merupakan keuntungan yang diterima per dolar investasi. -O adalah ukuran yang paling umum dari kinerja untuk pusat investasi. *al ini dapat dide"inisikan sebagai berikut:
Aktiva operasi ratarata dihitung sebagai berikut:
Margin and Turnover Margin adalah rasio laba usaha terhadap penjualan. Turnover adalah ukuran yang berbeda; ditemukan dengan membagi penjualan dengan aktiva operasi rata rata.
Keuntungan dari Return on Investment •
Hal ini mendorong manajer untuk fokus pada hubungan antara penjualan, biaya, dan investasi, seperti harus menjadi kasus
• •
untuk manajer pusat investasi. Hal ini mendorong manajer untuk fokus pada esiensi biaya. Hal ini mendorong manajer untuk fokus pada esiensi aset operasi.
Kekurangan dari Return on Investment Measure •
Hal ini dapat menghasilkan fokus yang sempit pada protabilitas divisi
•
dengan
mengorbankan
protabilitas
bagi
perusahaan
se!ara keseluruhan. Hal ini mendorong manajer untuk fokus pada jangka pendek dengan mengorbankan jangka panjang.
