PENGARUH KEPEMIMPINAN, KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA
(Studi Kasus Pada Giant Cabang Graha Raya) Skripsi Diajukan Kepada Fakultas Ekonomi dan isnis !ntuk "emenuhi Syarat#syarat untuk "eraih Gelar Sarjana Ekonomi
Oleh : Maharini Dian Pertiwi NIM: 10808100018
JURUSAN MANAJEMEN !AKU"T AKU"TAS EKONOMI E KONOMI DAN D AN #ISNIS #ISN IS UNI$ERSITAS IS"AM NEGERI S%ARI! HIDA%ATU""AH JAKARTA 1&' H()01* M
PENGARUH KEPEMIMPINAN, KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA
(Studi Kasus Pada Giant Cabang Graha Raya)
Oleh : Maharini Dian Pertiwi NIM: 10808100018
JURUSAN MANAJEMEN !AKU"T AKU"TAS EKONOMI E KONOMI DAN D AN #ISNIS #ISN IS UNI$ERSITAS IS"AM NEGERI S%ARI! HIDA%ATU""AH
JAKARTA 1&' H()01* M
PENGARUH KEPEMIMPINAN, KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA
(Studi Kasus Pada Giant Cabang Graha Raya)
Oleh : Maharini Dian Pertiwi NIM: 10808100018
JURUSAN MANAJEMEN !AKU"T AKU"TAS EKONOMI E KONOMI DAN D AN #ISNIS #ISN IS UNI$ERSITAS IS"AM NEGERI S%ARI! HIDA%ATU""AH
JAKARTA 1&' H()01* M
DA!TAR RI+A%AT HIDUP
$% IDENTITAS DIRI : &% 'amaengkap
"aharini Dian Perti*i
+% ,empat- ,anggalahir
ampung- +. 'o/ember &010
.% 2enisKelamin
Perempuan
3% $gama
4slam
5% 6obi
Diskusidan"emba7auku
8% $lamat$sal
2l% ,idore 'o &0 rt 9.:&; 2ombangKramat2ombangCiputat- ,angeranganten &53&3
;% ,elpon
91++00.9+08+
1% E#mail
"aha
% RI+A%AT PENDIDIKAN : &%
+991#+9&5 Sarjana (S#&) 2urusan"anajemen SD" FakultasEkonomidanisnis !ni/ersitas 4slam 'egeriSyari>6idayatullah 2akarta
+% +993#+99; S"$' & Ciputat (,angerang Selatan) .% +99&#+993 S"P 4slam Dahlia intaro 3% &005#+99& SD 4slam Dahlia intaro C% RI+A%AT PENDIDIKAN NON !ORMA" : &% 2uni +99;# Desember +99;
4$ intaro
D% PENGA"AMAN #ERORGANISASI : &% ?S4S S"$' & C4P!,$, Periode +995#+998 (Ketua Sekid% 4) +% Soni7 (Sepak bola negeri satu 7iputat) .% @ayasan Cinta $nak angsa (Di/isi 6umas) 3% P"44 K?"FE4S Periode +991#+990 (Di/isi $ksi dan $d/okasi) 5% K" !4' 2akarta Periode +9&9#+9&+ ( Central asis Fakultas Ekonomi isnis)
i
8% Coruption Pre/enting $lian7e (KPK ) !4' 2akarta (Di/isi Ekonomi dan !saha) ;% Gerakan Pemuda Patriotik 4ndonesia (GPP4) !4' 2akarta (endahara Periode +9&+#+9&.) 1% Gerakan Pemuda Patriotik 4ndonesia (GPP4) !4' 2akarta (Ketua Komisariat +9&.#+9&3) 0% !nit "asyarakat ,PS, Ailayah 2ombang Ciputat (Sekretaris Ailayah)
E% PENGA"AMAN KERJA : &% 2uni #2uli +99;
P,% Solid Gold
+% 2uni # 2uli +991
P,% $Bis 4ndonesia
.% $gustus #?ktober +991
P,% 'estle
3% $gustus# Desember +9&9
Guru olentir Sekolah Kepompong
5% 2anuari +9&& (Freelin7e)
8% 2anuari +9&+
"oderator Penyuluhan "etode menghitung 7epat guru
P,% PK Consulting
matematika Se#,angsel di $ula Kopertais !4' 2akarta ;% Februari "ei +9&.
P,%,'S "arketing Resear7h
1% 2uni +9&.# $pril +9&3
P,% $rina "ulti karya
0% September# 2anuari +9&5
C% Sinergi Prima "andiri
&9% 'o/ember# Februari +9&5
C% SideCom Proje7t
ii
PENGARUH KEPEMIMPINAN, KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA KAR%A+AN St-.i Ka/-/ Pa.a Giant aan2 Graha Ra3a4 Oleh : Maharini Dian Pertiwi A#STRAK ,elah dilakukan penelitian tentang pengaruh kepemimpinan- kepuasan kerja terhadap kinerja karya*an Giant 7abang Graha Raya% Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh kepemimpinan- kepuasan kerja karya*an% Populasi dalam penelitian ini adalah karya*an Giant Cabang Graha Raya% Dengan menggunakan metode purposive sampling, sebanyak 8. karya*an yang bekerja% "etode statisti7 yang digunakan untuk menguji hipotesisadalah regresi linear berganda% ,ekhnik pengumpulan data yang penulis gunakan dalam penelitian ini adalah dengan menggunakan kuesioner% 6asil empiris dari penelitian ini menunjukan bah*a% (&) Kepemimpinan berpengaruh se7ara signi>ikan terhadap kinerja karya*an- (+) Kepuasan kerja berpengaruh tidak signi>ikan terhadap kinerja karya*an- (.) Kepemimpinan- Kepuasan kerja berpengaruh signi>ikan terhadap kinerja karya*an Giant 7abang Graha Raya% Kata K-n5i: 6e7ei7inan, 6e7-a/an 6er9a .an 6iner9a 6ar3awan
iii
THE IN!"UENE O! "EADERSHIP, STATIS!ATION O! +ORK EMP"O%EES PER!ORMANE a/e St-.3 At Giant #ran5h Graha Ra3a4
#3: Maharini Dian Pertiwi A/tra5t
$ resear7h has been 7ondu7t about the in>luen7e o> leadership- statis>a7tion o> *ork on employees per>orman7e at Giant ran7h Graha Raya% ,he main purpose o> this resear7h is to analye the in>luen7e o> leadership- statis>a7tion o> *ork on employees per>orman7e% ,he population in this study *ere employees Giant an7h Graha Raya% y using the putposi/e sampling mthode- 8. employees *ho *orking% Statisti7al mthod used to test the hypothesis is multiple regression% Data 7olle7tionte7hniues that used in this study is the uestionnaire% Empiri7al results or this study indi7ate that (&) leadership ha/e a signi>i7ant in>luen7e on employee per>orman7e (+) statis>a7tion o> *ork ha/e a not signi>i7ant in>luen7e on employee per>orman7e (.) leadership- statis>a7tion o> *ork ha/e a signi>i7ant in>luen7e on employee per>orman7e Giant ran7h Graha Raya% Ke3wr.: lea.er/hi7, /tati/;a5tin ; wr6 ha
iv
KATA PENGANTAR
Segala puji dan syukur kehadirat $llah SA,% @ang "aha Pengasih agi "aha Penyayang karena atas rahmat dan karunianya sehingga saya dapat menyelesaikan penyusunan Skripsi ini dengan 2udul >Pen2ar-h Ke7ei7inan, Ke7-a/an Ker9a, Terha.a7 Kiner9a Kar3awan St-.i Ka/-/ Pa.a Giant aan2 Graha Ra3a4?= Shola*at serta salam semoga
slalu terlimpah 7urahkan kepada 2ungjungan kita- 'abi besar "uhammad S$A- beserta para keluarga dan sahabatnya% Penulis sangat bersyuykur atas terselesaikannya penyususnan skripsi ini% Skripsi ini disususn untuyk memenuhi salah satu syarat untuk menyelesaikan program Sarjana (S&) pada program sarjana Fakultas Ekonomi dan isnis !ni/ersitas 4slam 'egeri Syari> 6idayatullah 2akarta% ,er*ujudnya Proposal Skripsi ini tidak terlepas dari bantuan berbagai pihak yang telah mendorong dan membimbing penulis- baik tenaga- ide#ide- maupun pemikiran yang diberikan% ?leh karena itu- dalam kesempatan kali ini penulis ingin mengu7apkan terimakasih yang sebesar# besarnya kepada &% $llah SA, yang telah memberikan rahmat- hidayah kesehatan serta kekuataan kepada penulis sehingga dapat menyelesaikan skripsi ini% +% Kedua ?rang ,ua Penulis- $yahanda ter7inta "asri $ri>in dan 4bunda ter7inta ($lm%) Dillah Perti*i- terima kasih atas doa dan kasih sayang serta kesabarannya selama iniselalu menyemangati dan membimbing anakmu tanpa mengenal lelah% Semoga $llah SA, selalu memberikan kesehatan dan kebahagiaan serta kemuliaan kepada papah ter7inta- dan memberikan tempat yang mulia disisi'ya untuk ibunda ter7inta- $amin .% Kakakku ter7inta $li $l $hsan- terima kasih atas perhatian- kasih sayang- moti/asi dan dukungannya baik doa- moril maupun materil% Serta adikku tersayang De/ita @ouri "asayu semoga tumbuh menjadi anak yang pintar dan soleha serta menjadi kebanggan keluarga% 3% apak Dr% $rie> "u>raeni- 7 "% Si- selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan isnis !ni/ersitas 4slam 'egeri Syari> 6idayatullah 2akarta% 5% apak Dr% $milin- SE% $k%- "%Si- selaku Pudek 4 bidang akademik- apak Dr% $de So>yan "ulaid- S%$g%- "%6% selaku Pudek 44 bidang administrasi- dan apak Dr% Desmadi Saharuddin- "$- selkau pudek 444 dibidang Kemahasis*aan% ,erimakasih penulis u7apkan atas segala pendidikan dan pelajaran yang telah diberikan%
v
8% apak Dr% Suhendra- ""- selaku Dosen Pembibing 4 yang telah menyempatkan *aktu di sela kesibukan dan memberi bantuan re>erensi penting% ;% apak ahrul @aman- "%Si- Selaku Dosen Pembimbing 44- terimakasih atas ilmu yang telah diberikan dan dengan kesabarannya dalam memimbing penulis% 1% 4bu ,iti De*i Aarninda- SE%- "%Si- Selaku ketua 2urusan "anajemn dan 4bu Ela Patriana selaku Sekertaris 2urusan "anajemen Fakultas Ekonomi dan isnis !ni/rsitas 4slam 'egeri Syari> 6idayatullah 2akarta% ,erimakasih atas bimbingan dan ilmu yang telah diberikan% 0% Seluruh apak dan 4bu Dosen Fakultas Ekonomi dan isnis Syari> 6idayatullah 2akarta% ,erimakasih atas trans>er ilmu yang diberikan kepada penulis skripsi% &9% Kepada Kang egeng- "umu dan segenap ka*an#ka*an GPP4 (Gerakan Pemuda Patriotik 4ndonesia) Kokam !4'- yang tak kenal lelah memoti/asi dan mendukung peneliti menyelesaikan skripsi ini% Semoga masih setia untuk menuntun dan terus memberikan trans>ormasi kesadaran menuju tugas mulia yang memang seharusnya sebagai pemuda patriotik- mampu menjadi pelopor kemajuan dan kemandirian bangsanya% &&% Kepada ia ibu guru sekaligus sahabat yang amat berjasa dengan meminjamkan laptopnya selama penulisan skripsi ini- o*o- @oga- ,yo serta teman#teman seperjuangan 2urusan "anajemen Sumber Daya "anusia yang selalu memberi dukungan dan masukan kepada penulis% Semoga segala bantuaan yang tidak ternilai ini mendapat keberkahan disisi $llah SA,$miin% Penulis menyadari bah*a proposal ini masih jauh dari kesempurnaan- oleh Karena itu kritik dan saran yang membangun dari berbagai pihak sangat penulis harapkan demi perbaikan# perbaikan kedepannya% $miin @a Rabbal $lamin% 2akarta- .9 'o/ember +9&5 Penulis
"aharini Dian Perti*i (&9191&999&1.)
vi
DA!TAR ISI "ear Pen2e/ahan S6ri7/i "ear Pen2e/ahan K7rehen/i; "ar Pen2e/ahan U9ian S6ri7/i "ear Pern3ataan Kea/lian Kar3a Iliah Da;tar Riwa3at Hi.-7@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@
i
A#STRAK@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@=
iii
KATA PENGANTAR@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@==
<
DA!TAR ISI@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@=
DA!TAR TA#E"@@@@@@=@@@@@@@@@@@@@@@@@@@
i
DA!TAR GAM#AR@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@
ii
DA!TAR "AMPIRAN@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@ #A# I
#a II
iii
PENDAHU"UAN
$% atar elakang "asalah%%HHHHHHHHHHHHHHHH%
&
% Rumusan "asalahHHHHHHHHHHHHHHHHHHH
5
C% ,ujuan PenelitianHHHHHHHHHHHHHHHHHHH
8
D% "an>aat PenelitianHHHHHHHHHHHHHHHHHHH
8
TINJAUAN PUSTAKA@@@@@@@@@@@@@@@@
8
$% Kepemimpinan HHHHHH%%%HHHHHHHHHHHH%
1
&% Pengertian KepemimpinanHHHHHHHHHHHHH%%
1
+% ,eori#,eori KepemimpinanHHHHHHHHHHHHH
0
.% E>ekti/itas kepemimpinanHHHHHHHHHHHHH%
&+
3% Peran Pemimpin dalam Peningkatan Kepuasan Kerja dan
vii
KinerjaHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHH
&.
5% Dimensi dan 4ndikator KepemimpinanHHHHHHHH%
&3
% Kepuasan KerjaHHHHHHHHHHHHHH%%HHH%
&5
&% Pengertian Kepuasan KerjaHHHHHHHHHHHH%%%
&5
+% ,eori Kepuasan KerjaHHHHHHHHHHHHHH%%%%
&8
.% Faktor#Faktor Pendukung Kepuasan Kerja HHH%%%%%%%%%%%%%%%
&0
3% Faktor#Faktor Penghambat Kepuasan KerjaHHHHHH%%
+&
5% Komponen Kepuasan KerjaHHHHHHHHHHHHH
++
8% Dimensi dan 4ndikator Kepuasan KerjaHHHHHHHH%%
+.
= Kiner9a@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@=
)
&% Pengertian KinerjaHHHHHHHHHHHHHHHH%%
+3
+% ,eori KinerjaHHHHHHHHHHHHHHHHHH%%%
+5
.% Faktor#Faktor yang "empengaruhi KinerjaHHHHHH%%%
+8
3% Penilaian KinerjaHHHHHHHHHHHHHHHHH%
+1
5% E/aluasi KinerjaHHHHHHHHHHHHHHHHH%%
.9
8% $spek#aspek dalam KinerjaHHHHHHHHHHHHH
.&
;% Dimensi dan 4ndikator KinerjaHHHHHHHHHHH%%%
..
D= Teri Pen2ar-h $ariael B .an $ariael % @@@@===
&
E= PenelitianTer.ah-l-======================================================
*
!= Keran26a #er7i6ir@@@@@@@@@@@@@@@@
&0
G= Hi7te/i/@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@=
&1
#A# IIIMETODE"OGI PENE"ITIAN@@@@@@@@@@@===
viii
&
A= R-an2 "in26-7 Penelitian@@@@@@@@@@@@@
&
&% Fokus PenelitianHHHHHHHHHHHHHHHH%
3.
+% okasi PenelitianHHHHHHHHHHHHHHHH
3.
.% Aaktu PenelitianHHHHHHHHHHHHHHHH
3.
#= Te6ni6 Penent-an Data@@@@@@@@@@@@@@
&
&% Penentuan Populasi
3.
+% Penentuan Sampel%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%% = Met.e Pen2-7-lan Data@@@@@@@@@@@@==
33 &&
&% Data Primer ( primery data)……………………………………
35
+% Data sekunder ( secondary data)………………………………
38
D= Met.e Anali/i/ Data@@@@@@@@@@@@@@@=
&C
&% !ji 4nstrumen PenelitianHHHHHHHHHHHHH%%
3;
+% !ji $sumsi KlasikHHHHHHHHHHHHHHHH
30
.% !ji 6ipotesisHHHHHHHHHHHHHHHHHH
5.
E= O7era/inal $ariael Penelitian@@@@@@@@@@@
*C
&% ariabel bebas (I)HHHHHHHHHHHHHHHHH
5;
+% ariabel terikat (@)HHHHHHHHHHHHHHHH%%%
51
#A# I$ ANA"ISIS DAN PEM#AHASAN@@@@@@@@@@@@==
'
A= Se6ila/ Gaaran U- O9e6 Penelitian@@@@@@
'
&% Sejarah Singkat PerusahaanHHHHHHHHHHHH%
8.
+% isi "isi PerusahaanHHHHHHHHHHHHHH%
83
.% Struktur ?rganisasi Giant Cabang Graha Raya,ugas- dan Ae*enangHHHHHHHHHHHHH%%%
ix
85
#= Kara6teri/ti6 Re/7n.en@@@@@@@@@@@@@
'
= Anali/i/ .an Peaha/an@@@@@@@@@@@@@=
C1
&% !ji Kualitas DataHHHHHHHHHHHHHHHH
;&
+% 6asil !ji $sumsi KlasikHHHHHHHHHHHHH%
;3
.% $nalisis Regresi inear ergandaHHHHHHHHH%
19
#A# $KESIMPU"AN DAN IMP"IKASI @@@@@@@@@@==
8'
$% KesimpulanHHHHHHHHHHHHHHHHHHH
18
% 4mplikasiHHHHHHHHHHHHHHHHHHHH
18
DA!TAR PUSTAKA@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@===
8C
"AMPIRAN@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@==
8
x
DA!TAR TA#E"
'o
Keterangan
6alaman
&%&
Perputaran Karya*an Giant Cabang Graha Raya
3
&%+
2ob $ppraisal Sumary Report
5
+%&
Penelitian ,erdahulu
.3
.%&
Skala ikert
38
.%+
?perasional ariabel Penelitian
50
3%&
Proses Penyebaran Dan Penerimaan Kuisioner
80
3%+
Karakteristik Responden
;9
3%.
!ji aliditas
;+
3%3
!ji Realibilitas
;.
3%5
6asil !ji 'ormalitas Se7ara Statistik
;5
3%8
!ji "ultikolinearitas
;8
3%;
!ji Glesjer
;1
3%1
!ji $utokorelasi
;0
3%0
!ji Koe>isien Determinasi
19
3%&9 !ji Signi>ikansi Simultan (!ji F)
1&
3%&& !ji Signi>ikansi Parsial (!ji ,)
1.
xi
DA!TAR GAM#AR
'o
Keterangan
6alaman
+%&
"embangun Kepuasan Kerja
+9
+%+
Kerangka erpikir
3&
.%&
"odel Piktogra>is Re>resi erganda
53
3%&
Struktur ?rganisasi Giant Cabang Graha Raya
85
3%+
Gra>ik 'ormal Probability Plot
;3
3%.
!ji 6eteroskedastisitas
;;
3%3
,abel Durbin Aatson
;0
xii
DA!TAR "AMPIRAN
'o
Keterangan
6alaman
&% embar Kuesioner Penelitian
09
+% Data "entah 2a*aban Responden
03
.% !ji SPSS- !ji aliditas Dan Realibitas
&9+
3% ?utput SPSS !ji $sumsiKlasik
&93
5% $nalisis Deskripti>
&90
xiii
#A# I PENDAHU"UAN
A= "atar #ela6an2 Penelitian
Pasang surut perekonomian 4ndonesia telah berkembang sedemikian rupa% Sehingga- mengubah pola perilaku konsumen dan industry- antara lain industri dari ritel% !saha ritel adalah suatu bisnis yang bergerak dalam bidang transaksi jual beli dalam jumlah ke7il- satuan- atau e7eran%!saha ritel memiliki peranan penting dalam dunia perekonomian% Karena tanpa adanya bisnis ritel- suatu barang dari produsen tidak akan sampai di tangan konsumen% ahkan di tengah persaingan globalisasi yang semakin ketat- usaha ritel dituntut untuk terus berino/asi dan men7ari peluang agar tetap bertahan- hingga berkembang menjadi usaha ritel terbesar% "enurut $sosiasi Perusahaan Ritel 4ndonesia ($prindo) dalam situs *ebnya "arketing%7o%id- pertumbuhan bisnis ritel di 4ndonesia antara &9J&5J per tahun% Penjualan ritel pada tahun +998 masih sebesar Rp30 triliun- dan melesat hingga men7apai Rp&+9 triliun pada tahun +9&&% Sedangkan pada tahun +9&+- pertumbuhan ritel diperkirakan masih sama- yaitu &9J&5J- atau men7apai Rp&.1 triliun% 2umlah pendapatan terbesar merupakan kontribusi dari hipermarket- kemudian disusul oleh minimarket dan supermarket% Dalam sepuluh tahun terakhir bisnis ritel modern dengan >ormat hypermarket, supermarket dan minimarket menjamur- menyusul maraknya
1
pembangunan mall atau pusat perbelanjaan di kota#kota besar% Peritel besar seperti hypermarket dan department store menjadi anchor tenant yang dapat menarik minat pengunjung% ahkan kini bisnis ritel mulai merambah ke kota# kota kabupaten terutama jenis supermarket dan minimarket % Kondisi ini mendorong peritel Giant 7abang Graha Raya untuk berperan dalam bisnis hypermarket%Dalam menjalankan bisnis hypermarket Giant 7abang Graha Raya dituntut untuk meningkatkan skill dan pro>esionalisme baik karya*an- manajer- ataupun perusahaan%6al ini dikarenakan pro>esionalisme karya*an sangat dipengaruhi oleh pro>esionalisme pemimpin didalam mengatur dan meningkatkan kualitas SD" demi ter7apainya tujuan perusahaan% Pen7apaian tujuan organisasi ditentukan oleh kinerja karya*an yang optimal- dan
kinerja
yang optimal
akan diperoleh
apabila
penerapan
kepemimpinan sesuai dengan kebutuhan pega*ai- sehingga ter7ipta kondisi yang menimbulkan kepuasan kerja karya*an% Giant 7abang Graha Raya memiliki struktur organisasi yang sangat membutuhkan seorang pemimpin- yang bisa memberikan pengarahan- moti/asi serta mengetahui kebutuhan karya*an% 6al ini saling berkaitan- karena persaingan yang 7ukup besar diantara pembisnis ritel menuntut pemimpin untuk bisa mengetahui 7ara yang lebih e>isien serta e>ekti> terhadap para karya*an dalam hal pendelegasian tugas dan in>ormasi yang berimplikasi pada hasil kinerja karya*an% erdasarkan hasil pra penelitian obser/asi yang peneliti lakukan- kepada bapak $li selaku pengurus dari SP64 (Serikat Pekerja 6ero 4ndonesia)Giant
2
7abang Graha Raya (Kamis-&; September +9&5) mengatakan- terdapat permasalahan kepemimpinan terutama dalam hal kurangnya pengarahan pimpinan terhadap para karya*an berkenaan dengan program perusahaan berupa e/ent ataupun promo yang sering diadakan% Pimpinan memberikan kebebasan kepada karya*an dalam menjalankan pekerjaannya namun tidak disertai arahan yang khusus% Dan ini merupakan dampak tidak diberlakukan kembali >orum e/aluasi rutin oleh pimpinanyang baru sejak . tahun belakangan- sehingga karya*an tidak lagi memiliki ruang komunikasi terhadap pimpinan% Disamping
kepemimpinan
yang
mempengaruhi
kinerja
karya*an-
kepuasan kerja juga memberikan e>ek yang 7ukup signi>ikan% 6al iniberdasarkan hasil *a*an7ara kepada 6RD Giant 7abang Graha Raya 4bu 4dar (Kamis- &9 September +9&5)yang mengatakan- masih mun7ulnya keluhan karya*an terkait kompensasi yang diberikan perusahaan- diantaranya ketidaksesuaian jam kerja lembur dengan imbalan yang diterima% Selain itu sejak tahun +9&+ telah terjadi perputaran karya*an sebesar &.-..J di tahun +9&+- &8-.0J di tahun +9&.- dan +9- 8.J di tahun +9&3% Seperti yang terlihat di tabel &%& mengenai perputaran karya*an Giant 7abang Graha Raya- terdapat kenaikan yang 7ukup signi>ikanhal ini mengindikasikan bah*a terdapat penurunan kepuasan kerja karya*an dari tiga tahun terakhir%
3
Tael 1=1 Per7-taran Kar3awan Giant aan2 Graha Ra3a Peri.e )01))01&
Tah-n
J-lah Kar3awan %an2 Kel-ar
J-lah Kar3awan Pa.a A6hir tah-n
Tin26at T-rn:
+9&+ +9&.
1 orang &9 orang
89 orang 8.orang
&.-..J &5-1;J
+9&3
&. orang
8. orang
+9-8.J
Sumber Giant Cabang Graha Raya Kemudian hasil *a*an7ara dengan store manager ibu Si*i Giant 7abang Graha Raya (Kamis- &9 september +9&5) beliau mengatakan terjadi penurunan kinerja karya*an terutama dalam hal kedisiplinan di Giant 7abang Graha Rayamenurutnya banyak dari karya*an yang tidak hadir sesuai dengan jad*al si>t jam kerja mereka- sehingga terkadang terjadi kekosongan atau kekurangan karya*an dalam si>t#si>t tertentu% 6al ini sesuai dengan tabel &%+ mengenai laporan rangkuman penilaian kinerja (job appraisal summary report) karya*an Giant 7abang Graha Raya- terdapat penurunan kinerja dari tahun +9&. sebesar &+-80 J pada skala $ aikL yang berjumlah 1 karya*an hingga tahun +9&3 sebesar &&-&&J pada skala $ aikL yang berjumlah ; karya*an% Sedangkan pada skala Cukup aikL terjadi penurunan dari 88-88J yang berjumlah 3+ karya*anhingga 51-;.J yang berjumlah .; karya*an% Sedangkan untuk penilaian pada skala C Kurang aikL mengalami kenaikan dari +9-8.J yang berjumlah &. karya*an- hingga .9-;.J yang berjumlah &0 karya*an% 6al ini menunjukan bah*a belum optimalnya kinerja karya*an%
4
Tael 1=) Job Appraisal Summary Report Giant aan2 Graha Ra3a Tan2eran2 Tah-n )01)01&
Penilaian Kinerja
,ahun +9&. Skala
2umlah Karya*an
,ahun +9&3
Persentase 2umlah Karya*an
Persentase
aik
$
1
&+-80 J
;
&&-&& J
Cukup aik
3+
88-88 J
.;
51-;.J
Kurang aik
C
&.
+9-8.J
&0
.9-&5J
Kurang
D
9
9
9
9
uruk
E
9
9
9
9
8.
&99 J
8.
&99 J
,otal
Sumber Giant Cabang Graha Raya erdasarkan uraian tersebut di atas- maka penulis tertarik untuk melakukan
penelitian
dengan
tema
PE'G$R!6
KEPE"4"P4'$'-
KEP!$S$' KER2$ ,ER6$D$P K4'ER2$(Studi Kasus Pada Giant Cabang Graha Rahaya)% #= R--/an Ma/alah
Dari latar belakang penelitian yang telah penulis uraikan di atasmaka rumusan masalah dalam penelitian ini dapat di jelaskan sebagai berikut &% $pakah kepemimpinan memberikan pengaruh yang signi>ikan terhadap kinerja karya*an Giant 7abang Graha RayaM
5
+% $pakah kepuasan kerja memberikan pengaruh yang signi>ikan terhadap kinerja karya*an Giant 7abang Graha RayaM .% $pakah kepemimpinan- kepuasan kerja memberikan pengaruh yang signi>ikan terhadapkinerja karya*an Giant 7abang Graha RayaM = T-9-an Penelitian
Penulis melakukan penelitian ini dengan tujuan yang berdasarkan pada perumusan masalah- yaitu a% !ntuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kepemimpinan pada kinerja karya*an Giant 7abang Graha Raya% b% !ntuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kepuasan kerja pada kinerja karya*an Giant 7abang Graha Raya% 7% !ntuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kepemimpinankepuasan kerja pada kinerja karya*an Giant 7abang Graha Raya% D= Man;aat Penelitian
a% agi Penulis Sebagai sarana pembelajaran dan media penerapan yang selama ini diperoleh selama duduk di bangku kuliah- serta sebagai persyaratan akademis untuk mmperoleh gelar sarjana% b% agi $kademisi 6asil penelitian ini diharapkan dapat menjadi bahan kajian dan re>erensi bagi peneliti lain dalam pengembangan manajemen sumber daya
6
manusia- khususnya yang terkait dengan /ariabel kepemimpinan- kepuasan kerja- terhadap kinerja karya*an% 7% agiGiant 7abang Graha Raya 6asil penelitian ini diharapkan dapat menjadi masukan manajer Giant 7abang Graha Raya dalam mengambil kebijakan dan meningkatkan kinerja karya*an%
7
#A# II TINJAUAN PUSTAKA
A= Ke7ei7inan
Dalam sebuah kelompok: organisasi baik pro>it maupun non pro>itsangat diperlukan sebuah kepemimpinan yang baik- untuk mengarahkan dan mengontrol jalannya kegiatan sebuah organisasi:perusahaan% 6al ini kemudian yang menjadi >aktor dari keberhasilan suatu organisasi: perusahaan% 1= Pen2ertian Ke7ei7inan
De*asa ini kepemimpinan (leadership) yang ditetapkan dalam organisasi harus dapat men7iptakan integrasi yang serasi dan mendorong gairah kerja karya*an untuk men7apai kinerja yang maksimal% Robert 6ouse dalam Syamsul (+9&+.9) mengatakan bah*a kepemimpinan adalah 7ara seseorang menggunakan dominasi dan memiliki keyakinan diri untuk mempengaruhi dan menampilkan moralitas tinggi kepada ba*ahannya% "enurut "alayu S%P 6asibuan (+9&+&;9) kepemimpinan (leadership) adalah 7ara seorang pemimpin mempengaruhi prilaku ba*ahan- agar mau bekerja sama dan bekerja se7ara produkti> untuk men7apai tujuan organisasi%
8
Sedangkan menurut George R% ,erry dalam "i>tah ,oha (+9&9+50) merumuskan bah*a kepemimpinan itu adalah akti/itas untuk mempengaruhi orang#orang agar diarahkan men7apai tujuan organisasi% erdasarkan pendapat para ahli diatas bah*a kepemimpinan adalah kegiatan untuk mempengaruhi prilaku orang lain- atau seni memepengaruhi prilaku manusia- manusia baik perorangan maupun kelompok% Disini kepemimpinan tidak harus dibatasi oleh aturan#aturan atau tata krama birokrasi%Kepemimpinan tidak harus diikat dalam suatu organisasi tertentu% "elainkan kepemimpinan bisa terjadi dimana sajaasalkan seseorang menunjukkan kemampuannya mempengaruhi prilaku orang lain kearah ter7apainya suatu tujuan tertentu ,hoha (+9&90)% )= Teriteri Ke7ei7inan
a% ,eori I dan @ Douglas "7 Gragor dalam Sedarmayanti (+9&&+5&) menyatakan bah*a kiat pemimpin itu ditentukan oleh dua prilaku manusia yang berlainan- yaitu ,eori I- memandang manusia se7ara pesimis yang menganggap bah*a ba*ahan harus dipaksa- ditekan agar mereka mau bekerja% erke7enderungan tidak member keempatan kepada ba*ahan untuk mengembangkan diri- karena kekuasaan satu#satunya ditngan sang bossL Sedangkan teori @- unsure manusia dianggap mempunyai potensi besar untuk dikembangkan%Pengembangan ini tergantung pada
9
kemampuan pemimpin untuk member mereka moti/asi kerja serta diberi kesempatan untuk bernisiati>% b% ,eori Si>at "enurut "i>tah ,hoha (+9&9) dalam bukunya yang berjudul Kepemimpinan Dalam "anajemen terdapat berbagai teori#teori kepemimpinan salah satunya adalah teori si>at% ,eori a*al tentang si>at ini dapat ditelusuri kembali pada aman Roma%Pada *aktu itu orang per7aya bah*a pemimpin itu dilahirkan bukan dibuat% ,eori the Great Man menyatakan bah*a seseorang yang dilahirkan sebagai pemimpin akan menjadi pemimpin tanpa memperhatikan apakah ia mempunyai si>at sebagai pemimpin atau tidak mempunyai si>at sebagai pemimpin% Keith Da/is merumuskan empat si>at umum yang tampaknya mempunyai pengaruh terhadap keberhasilan kepemimpinan yakni &) Ke7erdasan- pemimpin mempunyai tingkat ke7erdasan yang lebih tinggi dibandingkan dengan yang dipimpin% +) Kede*asan
dan
kekuasaan
hubungan
so7ial-
pemimpin
7enderung menjadi matang dan mempunyai emosi yang stabil karena mempunyai perhatian yang luas terhadap akti/itas# akti/itas so7ial% Dia mempunyai keinginan menghargai dan dihargai%
10
.) "oti/asi dan dorongan berprestasi- mempunyai dorongan moti/asi yang kuat untuk berprestasi% "ereka bekerja berusaha mendapatkan penghargaan% 3) Sikap#sikap hubungan kemanusiaan- pemimpin#pemimpin yang berhasil mau mengakui harga diri dan kehormatan para pengikutnya dan mampu berpihak kepadanya%
7% ,eori 2alan Ke7il#,ujuan Sedangkan Robert 6ouse dalam Syamsul (+9&+.9) memasukkan empat tipe kepemimpinan dalam teori path#goal yang dijelaskan sebagai berikut &) Kepemimpinan direktif, memberi perhatian kepada keperluan ba*ahan- memperlihatkan perhatian terhadap kesejahteraan mereka dan men7iptakan Susana yang bersahabat dalam unit kerja mereka% +) Kepemimpinan yang mendukung- member perhatian kepada keperluan ba*ahan- memperlihatkan perhatian terhadap kesejahteraan mereka dan men7iptakan suasana yang bersahabat dalam unit kerja mereka% .) Kepemimpinan partispati>- berkonsultasi dengan ba*ahan dan memperhitungkan opini dan saran mereka% 3) Kepemimpinan
yang
berorientasi
pada
prestasi-menetapkan tujuan#tujuan yang menantang-
11
men7ari perbaikan dalam kinerja% "enekankan kepada keunggulan
dalam
kinerja
dan
memperlihatkan
keper7ayaan bah*a para ba*ahan akan men7apai standar yang tinggi% = E;e6ti
"enurut!mar (+9&9.1) kepemimpinan yang e>ekti> tergantung pada landasan manajerial yang kokoh% Dan terdapat lima landasan kepemimpinan yang kokoh- yaitu 7ara berkomunikasi- 7ara memberikan moti/asi- kemampuan memimpin- kemampuan mengambil keputusandan kekuasaan positi>% $da beberapa karakteristik pemimpinyang e>ekti>- diantaranya &% "emiliki kebutuhan kekuasaan yang e>ekti>% "enurut teori kebutuhan "77lelland dalam Sunyoto (+9&.5) kebutuhan akan kekuasaan men7erminkan keinginan seorang indi/idu untuk mempengaruhi- membimbingmengajar- atau mendorong orang lain untuk berprestasi% ?rang dengan kebutuhan kekuasaan yang tinggi suka untuk
bekerja
dan
peduli
dengan
disiplin
dan
penghargaan diri% +% "enggunakan kekuasaan untuk organisasi% (+9&.1)
"enurut pemimpin
teori
pen7apaian tujuan
Fiedler
memiliki
dalam
pengaruh
Sunyoto terhadap
kegiatan#kegiatan perusahaan berdasarkan kekuasaan
12
untuk memperkejakan- meme7at- menertibkan- menaikan pangkat- dan menaikan gaji karya*an semata#mata agar tujuan organisasi ter7apai% .% Gaya kepemimpinan yang partisipati>% "enurut Robert 6ouse dalam ,hoha (+9&93+) kepemimpinan ini melibatkan
ba*ahan
dalam
perundingan
dan
menggunakan saran#saran mereka sebelum membuat keputusan% 3% ,idak mengkonsentrasikan diri untuk mengembangkan hubungan yang akrab dengan orang lain- hal ini menurut Sunyoto
(+9&.&9)
untuk
menghindari
terjadinya
subjekti>itas pemimpin terhadap ba*ahannya% 4.
Peran Pei7in .ala Penin26atan Ke7-a/an Ker9a .an Kiner9a
Pemimpin yang kuat dapat mengetahui bagaimana kondisi objekti> dari karya*annya dalam melakukan setiap pekerjan% Dengan 7ara demikian pemimpin dapat mengetahui >aktor#>aktor yang mempengaruhi kinerja karya*an% Sehingga dapat meningkatkan kepuasan kerja karya*an% Salah satu teori yang mengupas soal keterkaitan antara kepemimpinan- kepuasan kerja dan kinerja adalah Path goal theory leadership (Robert 6ouse dalam ,oha N+9&9)% ,eori tersebut menyatakan bah*a terdapat dua /ariabel kontijensi yang menghubungkan prilaku kepemimpinan dengan hasil berupa
13
kepuasan kerja dan kinerja yaitu /ariabel#/ariabel dalam lingkungan yang berada di luar kendali karya*an (struktur tugassystem otoritas >orml dan kelompok kerja) serta /ariabel#/ariabel yang merupakan bagian dari karakteristik personal karya*an% Dien/i .an In.i6atr Ke7ei7inan
$da banyak dimensi dan indikator yang disampaikan oleh beberapa ahli- salah satunya Robert 6ouse dalam Syamsul (+9&+.9) yang menyatakan terdapat empat dimensi dan indikator dalam kepemimpinan a% Direkti> terdiri dari &) Karya*an tau apa yang diharapkan pemimpin dari kinerja mereka +) Pengarahan khusus dari pemimpin b% Supporti/e terdiri dari &) "ampu men7iptakan suasana kerja yang kondusi> +) "emperhatikan kesejahteraan karya*an 7% Partipati> terdiri dari &) "emberikan kebebasan berpendapat +) "empertimbangkan saran d% Kepemimpinan berorientasi pada prestasi terdiri dari &) "enetapkan tujuan +) "emperlihatkan keper7ayaan bah*a karya*an dapat men7api standar yang tinggi%
14
#= Ke7-a/an Ker9a
Kepuasan kerja karya*an menjadi salah satu >aktor yang mempengaruhi kinerja karya*an%Kepuasan kerja bisa dalam bentuk penghargaan seperti re*ard- kenaikan pangkat- kenaikan upah dll- atas pekerjaan yang telah dilakukan%Semakin puas seseorang terhadap hasil pekerjaan- maka semakin giat karya*an dalam melakukan pekerjaannya% 'amun >akta membuktikan banyak sekali kasus menurunnya kinerja perusahaan dikarenakan menurunnya kepuasan kerja karya*an% Sebagai 7ontoh- karya*an pabrik yang tidak puas dengan kerja karena minimnya upah yang diterima melakukan aksi mogok kerja dan menuntut kenaikan !"P% egitu pentingnya kepuasan kerja maka banyak pakar manajemen yang men7oba merumuskan pengertian dari kepuasan kerja%
1= Pen2ertian Ke7-a/an Ker9a
6asibuan (+9&++9+) menjelaskan kepuasan kerja adalah sikap emosional yang menyenangkan dan men7intai pekerjaannya yang ter7ermin oleh moral kerja- kedisiplinan- dan prestasi kerja% "enurut Ed*ard a*ler dalam Ri>ai (+9903;5) kepuasan kerja merupakan
perasaan
seseorang
terhadap
pekerjaannya%Sementara
Darsono dan ,jatjuk (+9&&+&3) menjelaskan kepuasan kerja sebagai seperangkat perasaan karya*an yang menyenangkan atau yang tidak menyenangkan berdasarkan imbalan material dan imbalan psikologis (non-material )%
15
Pendapat lain menyatakan kepuasan kerja
adalah sikap
emosional yang menyenangkan atau tidak menyenangkan dan men7intai pekerjaannya sikap ini di7erminkan oleh moral kerja- kedisiplinan dan prestasi kerja (Rahmatunnailah +9&&&+)% 2adi kepuasan kerja diartikan sebagai suatu sikap dan perasaan yang berkaitan atas selisih antara kinerja yang diberikan dibandingkan dengan segala hal yang diterimanya baik berupa material maupun non# material% )= Teri Ke7-a/an Ker9a
!ntuk mengetahui besarnya pengaruh kepuasan kerja terhadap kinerja- maka akan digunakan pendapat para ahli% ,eori kepuasan kerja menurut Ri/ai (+990151) dapat diterangkan menurut empat ma7am teori- yaitu a% ,eori Ketidaksesuaian (Dis7repan7y theory) ,eori ini mengukur kepuasan kerja seseorang dengan menghitung selisih antara sesuatu yang seharusnya dengan kenyataan yang dirasakan% Sehingga apabila kepuasannya diperoleh melebihi dari yang diinginkan- maka orang akan lebih puas lagi- sehingga terdapat dis7repan7y- tetapi merupakan dis7repan7y yang positi>% Kepuasan kerja seseorang tergantung pada selisih antara sesuatu yang dianggap akan didapatkan dengan apa yang di7apai%
16
b% ,eori Kesetaraan ,eori lain tentang kepuasan kerja adalah teori kesetaraan atau Euity "odel ,heory yakni- teori yang menjelaskan kepuasan dan ketidakpuasan dengan pembayaran- kondisi kerja- perbedaan antara jumlah yang diterima dengan jumlah yang dipersepsikan oleh karya*an lain% ,eori ini dikemukakan oleh Ed*ard a*ler- dalam teorinya Ed*ard membagi kepuasan menjadi tiga tingkatan &) "emenuhi kebutuhan dasar karya*an% Kebutuhan yang menunjang kebutuhan sehari#hari% "emenuhi kebutuhan yang menunjang akti/itas keseharian dalam bekerja yang menjadi dasar karya*an tersebut melakukan kerja% Dengan pemberian kompensasi yang sesuai% +) "emenuhi harapan karya*an yang sedemikian rupa- sehingga mungkin tidak mau pindah kerja ketempat lain Pemberian rasa aman dalam bekerja- membina hubungan antar rekan kerja yang baik dan pemberian pekerjaan yang sesuai dengan jabatan% .) "emenuhi keinginan karya*an dengan mendapat lebih dari apa yang diinginkan karya*an "endapatkan kesempatan dalam pemberian saran- mempunyai kesempatan yang sama dalam meningkatkan karir dan mendapatkan penghargaan yang lebih dari kinerjanya%
17
7% ,eori Keinginan Relati/e Sementara itu- sesuai dengan teori keinginan relati/e atau Relati/e Depri/atioan ,heory ada enam keputusan penting menyangkut kepuasan dengan pembayaran- menurut teori ini adalah &)
Perbedaan anatara apa yang diharapkan dengan kenyataaan
+)
Perbedaan anatara pengeluaran dengan penerimaan
.)
Ekspektasi untuk menerima pembayaran lebih
3)
Ekspetasi yang rendah terhadap masa depan
5)
Perasaan untuk memperoleh lebih dari yang diinginkan
8)
Perasaan se7ara personal tidak bertanggung ja*ab terhadap hasil yang buruk
d% ,eori Keadilan (Euity ,heory) ,eori ini mengemukakan bah*a orang akan merasa puasa atau tidak puas- tergantung pada ada atau tidaknya keadilan dalam suatu situasi% Khususnya situasi kerja% "enurut teori ini komponen utama dalam teori keadilan adalah input- hasil- keadilan dan ketidakadilan% Sedangkan menurut Frederi7k 6erberg mengemukakan salah satu teori yang menjelaskan mengenai kepuasan kerja adalah teori moti/ator#hygiene ("#6)% ,eori ini menunjukkan hubungan yang positi> antara kepuasan kerja dengan turn o/er SD" serta anatara kepuasan kerja dan komitmen SD"% 6erberg menyarankan agar perusahaaan melakukan job enri7hment- yaitu suatu upaya men7iptakan pekerjaan
18
deng dengan an tant tantan anga gann- tangg tanggun ung g ja*a ja*ab b dan dan oton otonom omii yang yang lebih lebih besar besar (Robbins- +9&+8&)%
= !a6tr!a6tr Pen.-6-n2 Ke7-a/an Ker9a
any anyak
sek sekali ali
pakar akar
man manajem ajemen en
SD"
yang ang
men7 men7o oba
merumu merumuska skan n >aktor >aktor apa saja yang yang dapat dapat menent menentuka ukan n kepuasa kepuasan n kerja kerja seorang seorang karya*an% karya*an% Robbins Robbins dalam Dasrsono dan ,jatjuk ,jatjuk menjelaskan menjelaskan (+9&&+&8) bah*a >aktor yang menentukan kepuasan kerja adalah tipe kerja - rekan pekerja- tunjangan- diperlakukan dengan hormat dan adilkeamanan keamanan kerja- peluang menyumbang menyumbangkan kan gagasangagasan- upahupah- pengakuan pengakuan terhadap kerja dan kesempatan untuk maju% "enu "enuru rutt
6asib 6asibua uan n
(+9& (+9&+ ++9 +9.) .) kepu kepuas asan an kerja kerja kary karya* a*an an
dipe dipeng ngar aruh uhii >akt >aktor or#> #>ak akto torr yait yaitu u bala balass jasa jasa yang yang adil adil dan dan laya layakk penempatan yang tepat sesuai dengan keahlian- berat ringannya pekerjaan- suasana dan lingkungan pekerjaan- peralatan yang menunjang pelaksanaan pekerjaan- sikap pimpinan dalam kepemimpinannya- dan si>at pekerjaan yang monoton atau tidak% "enurut Darsono dan ,jatjuk (+9&&++&#+++)- manajemen harus membangun kepuasan kerja SD"#nya melalui 7ara#7ara sebagai berikut
&) 4mbalan 4mbalan materiil yang layak layak untuk hiduphidup- imbalan imbalan itu harus dapat memenuhi kebutuhan makan#minum- perumahan- kesehatan- dan pendidikan anak%
19
+) "emanusiakan SD"- mereka harus dijadikan subyek kerja yang harus ditingkatkan keterampilan dan pengetahuannya% .) "embangun sikap positi> terhadap pekerjaan dan hari depan yang lebih baik% !ntuk lebih jelasnya- 7ara meningkatkan kepuasan kerja dapat diuraikan dalam bagan sebagai berikut
Gambar +%& "embangun Kepuasan Kerja
Ke7-a/an Ker9a SDM
Mana9een #era/i/ H--n2an Man-/ia
Ialan Materiil
Sumber Darsono dan ,jatjuk- +9&&+++ Keterangan gambar +%&
20
a) 2ika kebutuhan kebutuhan primer SD" terpenuhi terpenuhi semang semangat at kerja kerja dan dan produkti>itas kerja mereka meningkat- dan sebaliknya% b) "anajemen harus menempatkan SD" (buruh dan karya*an) sebagai subjek- bukan sebagai alat produksi dan bukan sebagai barang daganganN kepentingan- pikiran- dan perasaan SD" haru haruss dijad dijadik ikan an dasa dasarr peng pengam ambi bila lan n kepu keputu tusan san merek merekru ruttmendidik mendidik dan melatihmelatih- menempatka menempatkann- dan memberhenti memberhentikan kan buruh dan karya*an% 7) Dengan Dengan diperla diperlakuk kukan an manusia* manusia*ii- SD" mempuny mempunyai ai harapan harapan hari hari depa depan n yang yang lebi lebih h baik baik dala dalam m peke pekerj rjaa aan n sehi sehing ngga ga mening meningkat katkan kan semang semangat at dan produk produkti>i ti>itas tas kerja kerja sertia sertia setia setia kepada perusahaan%
&= !a6tr!a6tr Pen2haat Ke7-a/an Ker9a
Dalam membangun kepuasan kerja- pimpinan kadangkala mengalami hambatan- yang kemudian menjadi sumber dari ketidak# puasan karya*an dalam bekerja%6ambatan tersebut antara lainkebosanan- penugasan yang tidak sesuai- adanya a danya gangguan#gangguan selama kerja- kekurangan >asilitas kerja- dan lain sebagainya% Ketidakpuasan tersebut menurut Robbins (+9&9&53) ditunjukan dengan 7ara sebagai berikut
21
&) Eksit Oexit perilaku yang mengarah untuk meninggalkan organisasi +) Suara Ovoice akti> dan konstrukti> memberikan saran dan solusi terhadap problem .) Kesetiaan Oloyalty pasi> tetapi optimis menunggu membaiknya kondisi 3) Pengabaian Onegelect membiarkan kondisi memburuk- datang terlambat- kemangkiran- pengurangan upaya dan tingkat kekeliruan yang meningkat 5) Dimensi dan aspek kepuasan kerja 8) Peranan pemimpin dalam peningkatan kepuasan kerja%
*= K7nen Ke7-a/an Ker9a
"enurut Greenberg dalam Rahmatunnaila (+9&& &3) kepuasan kerja meliputi beberapa unsur a%Komponen E/aluati> (e/aluati/e 7omponent) $dalah dasar a>eksi (perasaan- emosi) yang ber>ungsi untuk menilai suatu objek% b%
Komponen Kogniti> (7ogniti/e 7omponent)
@aitu menga7u pada unsure ke7erdasan (inelektual) untuk mengetahui
suatu
objek-
yakni
sejauh
mana
indi/idu
mengetahui hal#hal yang berkaitan dengan objek yang dimaksud%
22
7%Komponen Perilaku (beha/ioral 7omponent) agaimana indi/idu menentukan tindakan terhadap apa yang diketahui ataupun yang dirasakan% '= Dien/i .an In.i6atr Ke7-a/an Ker9a
Ed*ard a*ler dalam Ri>ai (+990 3;5) membagi kepuasan kerja menjadi tiga tingkatan &) "emenuhi kebutuhan dasar karya*an% a) System kompensasi yang sesuai +) "emenuhi harapan karya*an% a) Pemberian jaminan kesehatan dan keamanan kerja b) Ketersediaan pengamanan peralatan kerja yang memadai 7) 6ubungan yang baik antar karya*an d) Pekerjaan yang sesuai dengan jabatan .) "emenuhi keinginan karya*an% a) Dapat memberikan saran b) 4ngin dihargai 7) "empunyai kesempatan yang sama dalam meningkatkan karir%
= Kiner9a
Pen7apaian tujuan organisasi ditentukan oleh beberapa >aktor antara lain adanya kinerja karya*an yang optimal% Kinerja yang optimal akan diperoleh apabila penerapan kepemimpinan sesuai dengan
23
kebutuhan pega*ai dan ter7ipta kondisi yang menimbulkan kepuasan kerja karya*an% 1= Pen2ertian Kiner9a
Setiap perusahaan tentunya menginginkan kinerja karya*an tetap optimal sehingga tujuan perusahaan dapat ter7apai% Kinerja dalam bahasa 4nggris dikenal dengan sebutan performance yang berarti hasil kerja atau prestasi kerja "enurut $rmstrong dan aron dalam Aibo*o (+9&+ ;) kinerja adalah hasil pekerjaan yang mempunyai hubungan kuat dengan tujuan strategi organisasi- kepuasan konsumen- dan memberikan kontribusi pada ekonomi% Dengan demikian kinerja adalah tentang melakukan pekerjaan dan hasil yang di7apai dari pekerjaan tersebut% "enurut Robbins dalam @erry(+9&+) Kinerja adalah suatu hasil yang di7apai oleh pekerja dalam pekerjaannya menurut kriteria tertentu yang berlaku untuk suatu pekerjaan% Deassler (+9&& .5;)- menyatakan bah*a manajemen kinerja merupakan proses yang berlangsung se7ara berkelanjutan !"erformance management is the continuous process to identifying, measuring and developing the performance of individuals, teams and aligning their performance #ith the organi$ation goals% & ("anajemen kinerja merupakan suatu proses yang berkelajutan untuk mengidenti>ikasimenghitung- dan menggembangkan hasil kerja dari indi/idu#indi/idu- timdan menghubungkan kinerja tersebut dengan tujuan organisasi%)
24
Sedangkan menurut Siagiaan(+991+0) kinerja merupakan prestasi kerja se7ara kualitas dan kuantitas yang di7apai seorang pega*ai dalam melaksanakan tugasnya sesuai dengan tanggung ja*ab yang diberikan kepadanya% Sedangkan penilaian kinerja adalah proses penilaian prestasi kerja pega*ai yang dilakukan oleh pimpinan se7ara sistematik berdasarkan pekerjaan yang ditugaskan% Dari beberapa de>inisi diatas mengenai kinerja- peneliti menyimpulkan bah*asannya kinerja adalah hasil kerja seseorang yang sudah dikerjakan sesuai dengan tanggung ja*ab yang diberikan kepadanya pada periode *aktu tertentu%
)= Teri Kiner9a
'alanced scorecard merupakan konsep yang dikembangkan oleh Robert S% Kaplan dan Da/id P% 'orton yang dimuat di dalam arvard 'usiness evie# (6R) pada tahun &00+% Konsep tersebut relati/e sama dengan yang dikembangkan di Peran7is yang disebut *ableau de 'ord atau +ashboard yang mengidenti>ikasikan empat bidang sebagai pemi7u keberhasilan perusahaan- yakni bidang logistik- manu>aktur- personalia dan administrasi% 'a*a*i (+998+&+) 'alanced scorecard merupakan sekelompok tolak ukur kinerja yang terintegrasi dan bersumber dari strategi bisnis perusahaan%!ntuk itu manajemen pun7ak:top manajer harus menjabarkan strategi perusahannya ke dalam tolak ukur kinerja yang harus dipahami dan dilaksanakan oleh
25
semua karya*an%'a*a*i (+998+&5)% Penjabaran tersebut dibagi menjadi empat perspekti> yakni &) Perspekti> keuangan +) Perspekti> konsumen:pelanggan .) Perspekti> proses bisnis internal 3) Perspekti> pertumbuhan dan pembelajaran SD" = !a6tr!a6tr 3an2 Me7en2ar-hi Kiner9a
Dalam sebuah perusahaan tentunya kinerja karya*an yang satu dengan yang lainnya 7enderung tidak sama- selalu ada perbedaan baik dalam kuantitas ataupun kualitas% "enurut Robert % "athis dan 2hon 6% 2a7kson (+9&&&&.) ada tiga >akor yang dapat mempengaruhi kinerja indi/idu diantaranya adalah &) Kemampuan indi/iduN seperti bakat- minat dan kemampuan +) ,ingkat usaha yangN di7urahkan- seperti moti/asi- etika kerjakehadiran dan ran7angan tugas .) Dukungan organisasiN seperti pelatihan dan pengembangan- peralatan dan teknologi- standar kerja- manajemen dan rekan kerja% "enurut "angkunegara
%$Dale
(+9&9.)
,impe
dalam
bah*asannya
%$%$>aktor#>aktor
$n*ar
Prabu
yang
dapat
mempengaruhi kinerja terdiri dari &)
Faktor 4nternal (disposisional) Faktor yang berhubungan dengan si>at#si>at seseorang% "isalnyakinerja seseorang baik disebabkan karena mempunyai kemampuan
26
tinggi dan seseorang itu tipe pekerja keras- sedangkan seseorang mempunyai kinerja jelek disebabkan orang tersebut mempunyai kemampuan rendah dan orang tersebut tidak memiliki upaya#upaya untuk memperbaiki kemampuannya% +)
Faktor Eksternal Faktor#>aktor yang mempengaruhi kinerja seseorang yang berasal dari lingkungan% Seperti perilaku- sikap- dan tindakan#tindakan rekan kerja- ba*ahan atau pimpinan- >asilitas kerja- dan iklim organisasi% Sedangkan menurut "enurut "angkunegara (+998&.) >aktor
yang mempengaruhi pen7apaian kinerja adalah a%
Faktor Kemampuan ($bility) Se7ara psikologis- kemampuan (ability) terdiri dari
kemampuan potensi yang berhubungan dengan 4Q% Dengan demikian adanya 4Q diatas rata#rata dan dengan pendidikan yang memadai untuk jabatannya dan terampil dalam mengerjakan pekerjaan sehari#hari- maka akan mudah men7apai kinerja yang maksimal% b%
Faktor moti/asi (moti/ation) Karya*an yang bersikap positi> terhadap situasi kerjanya
akan menunjukan moti/asi kerja tinggi dan sebaliknya jika karya*an bersikap negati> terhadap situasi kerja akan menunjukan moti/asi kerja yang rendah% Situasi kerja yang dimaksud men7akup
27
antara lain hubungan kerja- >asilitas kerja- iklim- kebijakan pimpinan- pola kepemimpinan kerja- dan kondisi kerja%
&= Penilaian Kiner9a
Salah satu >aktor penting bagi keberhasilan manajemen kinerja adalah penilaian kinerja% Penilaian kinerja (performance appraisal) adalah sistem >ormal untuk menilai dan menge/aluasi kinerja tugas indi/idu atau tim% Penilaian kinerja berguna untuk memberikan umpan balik antara karya*an dengan perusahaan- mendorong perbaikan kinerjamembuat
keputusan
mengidenti>ikasi perbaikan
/alid-
kebutuhan
kinerja
member
pelatihan
karya*an-
serta
alasan
dan
pemberhentian-
pengembangan
membuat
kebijakan
untuk dalam
mempertahankan karya*an% Deassler (+9&& ..+) menyatakan bah*a !"erformance ppraisal means evaluating an employees current and or past performance relative ti his or her standard% (penilaian kinerja adalah menge/aluasi kinerja karya*an saat ini atau masa lalu sesuai standard indi/idunyaL% Selain itu Aibo*o (+99;&&) menyatakan bah*a penilaian kinerja
seharusnya
men7iptakan
gambaran
akurat
dari
kinerja
perorangan%Penilaiantidakhanya dilakukan untuk mengetahui kinerja buruk%6asil#hasil
yang
baik
dan
dapat
diterima
harus
dapat
diidenti>ikasikan juga-sehingga dapat dipakai sebagai dasar penilaian hal
28
lainnya%!ntuk men7apai tujuan ini- sistem penilaian hendaknya terkait dengan pekerjaan dan praktis- termasuk standar- dan menggunakan ukuran#ukuran yang terukur% Sedangkan menurut 6asibuan dalam Sinaga (+9&9N+;) kinerja seseorang dapat dikatakan baik atau dapat dinilai dari beberapa hal- yaitu a% Kesetiaan- seorang pega*ai dikatakan memiliki kesetiaan jika ia melakukan tugasnya se7ara sungguh# sungguh dan penuh tanggung ja*ab% b% Prestasi kerja- merupakan hasil kerja yang di7apai pega*ai dalam melaksanakan tugas yang dibebankan kepadanya% Pada umumnya prestasi kerja seorang pega*ai dipengaruhi oleh ke7akapan- ketrampilan pengalaman
dan
kesanggupan
pega*ai
dalam
melaksanakan tugas dan >ungsinya% 7% Kedisiplinan- sejauhmana pega*ai dapat mematuhi peraturan yang ada dan melaksanakan intruksi yang diberikan kepadanya% d% Kreati>itas-
kemampuan
pega*ai
dalam
mengembangkan kreati>itas dan mengeluarkan potensi yang
dimiliki
dalam
menyelesaikan
pekerjaannya
sehingga bekerja lebih berdaya guna dan berhasil% e% Kerjasama- diukur dari kemampuan pega*ai dalam bekerja sama dengan pega*ai lain dalam menyelesaikan
29
tugas yang ditentukan sehingga pekerjaannya akan semakin baik% >% Ke7akapan-
dapat diukur
dari
tingkat pendidikan
pega*ai yang disesuaikan dengan pekerjaan yang menjadi tugasnya% g% ,anggung ja*ab- yaitu kesanggupan seorang pega*ai menyelesaikan pekerjaan yang diserahkan kepadanya dengan sebaik#baiknya dan selesai tepat pada *aktunya% erdasarkan pengertian diatas penilaiai kinerja terdiri dari menentukan standar kerja- membandingkan antara kinerja karya*an saat ini dengan standar hasil kerja yang telah ditetapkan- memberikan umpan balik kepada karya*an guna memoti/asi untuk bekerja lebih baik% *= E
,ahapan terakhir dalam kaitannya dengan penilaian kinerja ialah melakukan e/aluasi terhadap penilaian kinerja yang telah dilakukan% E/aluasi
perlu
dilakukan
se7ara
berkala
untuk
terus
menerus
mendapatkan masukan mengenai hal#hal yang berkaitan dengan kinerjatermasuk alat ukur yang dipakai- penilai- kesesuaian komponen yang dinilai dengan kondisi pekerjaan dan organisasi% E/aluasi kinerja disebut juga per>orman7e e/aluationL yang se7ara har>iah berarti memberi nilai atau harga- yang berarti e/aluasi kinerja adalah pemberian nilai atas pekerjaan yang telah dilakukan (Simanjuntak- +9&&&9;)
30
E/aluasi dapat dilakukan oleh pimpinan perusahaan maupun tim khusus yang dibentuk% ,ujuan diadakannya e/aluasi adalah untuk memperoleh masukan mengenai pedoman penilaian kinerja yang telah diterapkan% $da lima kriteria yang digunakan dalam menge/aluasi penilaian kinerja (Dessler- +9&&&;) yaitu a% Faktor kejelasan *aktu pelaksanaan- tujuan- siapa yang menilai- kriteria yang dinilai dan prosesdur penilaian% b% Faktor moti/asi dampak terhadap promosi- kompensasi penghargaan dan keterlibatan penilai dan yang dinilai 7% Faktor keadilan objekti> penilai- penilai adalah orang yang tepat d% Faktor >eed ba7k laporan:salinan hasil penilaian- hasil penilaian dibi7arakan dengan karya*an e% Faktor tindak lanjut pembinaan terhadap dosen yang kinerjanya
kurang-
e/aluasi
terhadap
pedoman
dan
pelaksanaan penilaian% '= A/7e6a/7e6 .ala Kiner9a
$da beberapa aspek dalam kinerja menurut "alayu S%P 6asibuan dalam "angkunegara (+995&1) aspek#aspek yang terdapat dalam kinerja diantaranya meliputi a% 6asil kerja Kuantitas yang di7apai oleh seorang karya*an dalam melaksanakan tugasnya sesuai dengan tanggung ja*ab yang diberikan kepadanya%
31
b% Kedisiplinan Kesadaran dan kesediaan seseorang untuk menaati semua peraturan perusahaan dan norma#norma sosial yang berlaku diperusahaan% 7% Kreati/itas Dapat dilihat dari kemampuan menerapkan kreati> dalam meme7ahkan masalah% d% Kerja sama Kemampuan karya*an dalam bekerja se7ara tim- tanpa adanya kon>lik
dan saling menghargai% e% Ke7akapan ,erkait dengan unsur#unsur seperti kemampuan menyelesaikan pekerjaan sesuai dengan strategi dan kemampuan men7ari 7ara untuk menyelesaikan pekerjaan rutin dengan lebih 7epat%
Dien/i .an In.i6atr Kiner9a
"enurut Aira*an (+9&&5.) bah*a sebelum menentukan indikator kinerja terlebih dahulu mengelompokan masing#masing indikator ke dalam dimensi kerja% dimensi kinerja adalah unsur#unsur dalam pekerjaan yang menunjukan kinerja% !ntuk mengukur kinerja- dimensi#dimensi kinerja dikembangkan menjadi indikator kinerja (Aira*an- +9&&53)% 2adi indikator kinerja digunakan untuk membuat instrumen pertanyaan untuk mengukur kinerja karya*an%
32
Deassler (+9&& ..1)- menyatakan bah*a terdapat delapan dimensi dan indikator dalam mengukur dan menilai kinerja karya*an berdasarkan kompetensinya a% Quality- yaitu tingkat dimana hasil kinerja dari karya*an yang dilakukan mendekati sempurna dalam arti ketepatan- ketelitian dan dapat diterima dari suatu akti/itas b% Produ7ti/ity- yaitu kuantitas atau jumlah yang dihasilkan se7ara e>isien dan e>ekti>% 7% 2ob kno*ledge- yaitu tingkat pengetahuan yang dimiliki oleh seorang karya*an ataupun in>ormasi yang dimilikinya untuk menyelesaikan pekerjaanya% d% Reliability yaitu tingkat dimana seorang karya*an dapat diper7aya selama menyelesaikan pekerjaan dan dalam hal tindak lanjut pekerjaan% e% $/ailability- yaitu tingkat ketepatan *aktu dari suatu akti/itas yang diselesaikan oleh karya*an dan ketepatan dalam 7atatan da>tar kehadiran karya*an% >% 4ndependen7e- yaitu tingkat dimana melakukan
pekerjaannya
tanpa
seorang
bantuan
karya*an dapat
atau bimbingan
dari
penga*anya%
33
D.
Teri Pen2ar-h Ke7ei7inan, Ke7-a/an Ker9a Terha.a7 Kiner9a
Salah satu teori yang mengupas soal keterkaitan antara kepemimpinan- kepuasan kerja dan kinerja adalah Path goal theory leadershipyaitu sebuah teori kepemimpinan yang dikembangkan oleh 6ouse dalam Robbins dan 2udge (+990) yang menyatakan bah*a terdapat dua /ariabel kontijensi yang menghubungkan prilaku kepemimpinan dengan hasil berupa kepuasan kerja dan kinerja yaitu /ariabel#/ariabel dalam lingkungan yang berada di luar kendali karya*an (struktur tugas- system otoritas >orml dan kelompok kerja) serta /ariabel#/ariabel yang merupakan bagian dari karakteristik personal karya*an% uthans (+998) menyatakan ada dampak dalam perilaku pemimpin pada moti/asi ba*ahan- kepuasan dan kinerjanya% Robbins dan 2udge (+990) juga menjelaskan bah*a merupakan tugas pemimpin untuk memberikan in>ormasi dan dukungan yang dibutuhkan kepada para pengikut agar mereka bisa men7apai berbagai tujuan% % ,eori Sutrisno (+99019) yang menyatakan bagi perusa haan kepuasan kerja didalamnnya menyangkut usaha#usaha untuk meningkatkan e/ekti/itas perusahaan- dengan 7ara membuat e>ekti> perilaku karya*an dalam kerja% Perilaku karya*an yang menopang pen7apaiaan tujuan perusahaan merupakan sisilain yang harus diperhatikan- disamping penggunaan mesin#mesin modern sebagai hasil kemajuan dibidang teknologi% Ketidak puasan karya*an dalam bekerja akan mengakibatkan suatu situasi yang tidak menguntungkan baik perusahaan maupun indi/idual% Ketidakpuasan dalam kerja akan dapat
34
menimbulkan perilaku agresi>- atau sebaliknya akan menunjukkan sikap menarik diri dari kontak dengan lingkungan sosialnya% E= Penelitian Ter.ah-lTael )=1 Penelitian Ter.ah-lN
Peneliti
J-.-l Penelitian
$ariael
&
$gung D*i
Pengaruh
Kepemimpi
a% Kepemimpinan- kepuasan kerja-
Aaluyo dan
Kepemimpinan-
nan
moti/asi- berpengaruh
Kusni 4ngsih
Kepuasan Kerja
Kepuasan
terhadap kinerja karya*an%
(+9&3)
Dan "oti/asi
Kerja (I+)-
b% Kepemimpinan- kepuasan kerja-
Kerja ,erhadap
"oti/asi(I
moti/asi- berpengaruh
(I&)-
Ha/il
Kinerja Karya*an .)- Kinerja
simultan signi>ikan
,erminal Peti
kinerja karya*an%
(@&)
positi>
se7ara terhadap
Kemas Semarang (,PKS) Pelabuhan 4ndonesia 444 ,anjungmas Di Semarang%
+
Raja ahrial
$nalisis pengaruh
kepemimpin
$kbar (+9&.)
kepemimpinan-
an (I&)-
pengembangan
pengembng
a% Kepemimpinan
tidak
berpengaruh signi>ikan terhadap kinerja
pega*ai
badan
35
N
Peneliti
J-.-l Penelitian
$ariael
karir- dan
an karir
kepuasan kerja
(I+)-
terhadap kinerja
kepuasan
signi>ikan
pega*ai (studi
kerja (I.)
pega*ai badan
kasus pada badan
Kinerja
pro/insi riau di 2akarta%
penghubung
(@&)%
pro/insi riau di
Ha/il
penghubung pro/insi Riau b% Pengembangan karir brpengaruh terhadap
7% Kepuasan
kinerja penghubug
kerja
tidak
berpengaruh signi>ikan terhadap
2akarta)%
kinerja
pega*ai
badan
penghubung pro/insi
riau di
2akarta% d% Kepemimpinan- pengembangan karir dan kepuasan kerja tidak berpengaruh signi>ikan
se7ara
simultan
kinerja
pega*ai
terhadap badan
penghubung
pro/insi riau di 2akarta% .
"uhammad
Pengaruh
Kepuasan
a% Kepuasan
kerja
Fikriadi (+9&+)
Kepuasan Kerja-
kerja (I&)-
Komitmen
komitmen
signi>ikan terhadap
?rganisasi- Stress
organisasi
karya*an%
Kerja dan
(I+)- stress
Kepemimpinan
kerja (I.)-
tidak
memberikan pengaruh yang
b% Komitmen
kinerja
organisasi
memberikan pengaruh yang
36
N
Peneliti
J-.-l Penelitian
$ariael
Ha/il
,erhadap Kinerja
Kepemimpi
signi>ikan terhadap
Karya*an
nan (I3)-
karya*an%
4ndustri 2asa
kinerja (@&)
kinerja
7% Stress kerja memberikan
(Studi pada KC
pengaruh
Dompet Dhua>a
terhadap kinerja karya*an%
Ciputat)
yang
signi>ikan
d% Kepemimpinan memberikan pengaruh
yang
signi>ikan
terhadap kinerja karya*an% e% Kepuasan kerja-
komitmen
organisasi- stress kerja- dan kepemimpinan
se7ara
bersama#sama memberikan pengaruh
yang
signi>ikan
terhadap kinerja karya*an% 3
4ra*an
Pegaruh
Kepemimpi
Ciptodihardjo
kepemimpinan-
(+9&.)
moti/asi-
nan(I&)-
moti/asi
kepuasan
kerja (I+)-
a% Kepemimpinan memiliki
pengaruh
signi>ikan organiational
kepuasan
beha/ior para
komitmen
kerja(I.)-
P,%Smart>ren-tbk%
organisasional
komitmen
kinerja organisasio
yang terhadap
terhadap
dan
tidak
7itienship karya*an
b% "oti/asi
kerja
memiliki
pengaruh
yang
signi>ikan
37
N
Peneliti
J-.-l Penelitian
karya*an
$ariael
pada nal
Ha/il
(@&)-
terhadap
organiational
karya*an
Kinerja
7itienship
P,%Smart>ren-,bk
(@+)%
karya*an P,%Smart>ren-tbk%
di Surabaya%
7% Kepuasan
beha/ior
kerja
pengaruh
yang
terhadap
para
memiliki signi>ikan
organiational
7itienship
beha/ior
para
karya*an P,%Smart>ren-tbk% d% Kepemimpinan pengaruh terhadap
memiliki
yang
signi>ikan
kinerja
para
karya*an P,%Smart>ren-tbk% e% "oti/asi memiliki pengaruh yang signi>ikan kinerja
para
terhadap karya*an
P,%Smart>ren-tbk% >%
Kepuasan
kerja
pengaruh
yang
terhadap
memiliki signi>ikan
kinerja
para
karya*an P,%Smart>ren-tbk% g% ?rganiational 7itienship beha/ior memiliki pengaruh
38
N Peneliti
J-.-l Penelitian $ariael
Ha/il yang
signi>ikn
kinerja
terhadap karya*an
P,%smart>ren-tbk%
5
Febri
Furon Pengaruh
$rtadi (+9&5)
Kepuasan
Kepuasan
a% Kepuasan
Kerja Kerja (I&)-
dan eban Kerja
P,%
memiliki
pengaruh positi> dan signi>ikan
eban
terhadap kinerja karya*an P,%
,erhadap Kinerja Kerja (I+)Karya*an
kerja
"erapi $gung estari%
pada Kinerja
b% eban
"erapi (@&)
kerja
memiliki
pengaruh positi> dan signi>ikan
$gung estari
terhadap kinerja karya*an P,% "erapi $gung estari% 7% Kepuasan kerja
kerja dan memiliki
beban
pengaruh
positi> dan signi>ikan terhadap kinerja
karya*an P,% "erapi
$gung estari%
8
Kartika
6ubungan
Kepuasan
@anidra*ati-
Kepuasan
Kerja kerja
F%Sri
dengan
Susilaningsih-
Pera*at di Ruang
6ubungan
(I&)-
Kinrja Kinerja
kerja
antara
kepuasan
dngan kinerja
positi>%
(@&)%
39
adalah
N
Peneliti
J-.-l Penelitian
4rman Somantri%
Ra*at
4nap
(+9&+)
Rumah
Sakit
!mum
Daerah
$ariael
Ha/il
Kabupaten ekasi Sumber Penelitian ,erdahulu !=
Keran26a #er7i6ir
Kerangka ber>ikir merupakan merupakan gambaran sistematis dari kinerja teori dalam memberikan solusi atau alternati> solusi dari serangkaian masalah yang ditetapkan%Kerangka pemikiran dapat disajikan dalam bentuk bagan- deskripsi kualitati>- dan atau gabungan keduanya- ($bdul 6amid+9&9&5)% $lur kerangka ber>ikir pada penelitian ini dapat dilihat dari bagan diba*ah ini #a2an )=1 Keran26a #er7i6ir
Kepemimpinan $gung DA dan Kusni 4ngsih (+9&3)
Raja ahrial $kbar (+9&.)
Kinerja Kepuasan Kerja
Febri Furon $rtadi (+9&5)
"uhammad Fikriadi (+9&+)
Susilaningsih- 4rmanSomantri%
4ra*an Ciptodihardjo (+9&.)
(+9&+)
40
G= Hi7te/i/
6ipotesis merupakan dugaan sementara atas suatu hubungan- sebab akibat dari kinerja /ariabel yang perlu dibuktikan kebenarannya% 6ipotesis yang digunakan dalam penelitian ini adalah hipotesis statistikatau hipotesis nolyang bertujuan untuk memeriksa ketidakbenaran sebuah dalil atau teori yang selanjutnya akan ditolak melalui bukti#bukti yang sah- ($bdul 6amid- +9&9&8)% $lasan peneliti menggunakan hipotesis statistik ini karena penelitian ini merupakan penelitian kuantitati> yang menggunakan alat#alat statistikkarakteristik ini sama dengan yang dimiliki hipotesis statisti7 yang juga menggunakan alat#alat analisis dalam membuktikan dugaan objek#objek yang diteliti% erdasarkan teori dan kerangka pemikiran diatas- maka hipotesis di ba*ah ini pada dasarnya merupakan ja*aban sementara terhadap suatu masalah yang harus dibuktikan kebenarannya- adapun hipotesis yang dirumuskan dalam penulisan ini adalah sebagai berikut &%
6o ,idak terdapat pengaruh yang signi>ikan /ariabel kepemimpinan se7ara parsial terhadap kinerja karya*an% 6a ,erdapat pengaruh yang signi>ikan /ariabel kepemimpinan se7ara parsial terhadap kinerja karya*an%
+%
6o ,idak terdapat pengaruh yang signi>ikan/ariabel kepuasan kerja se7araparsial terhadap kinerja karya*an 6a ,erdapat pengaruh yang signi>ikan/ariabel kepuasan kerja se7ara parsial terhadap kinerja karya*an%
41
.%
6o ,idak terdapat pengaruh yang signi>ikan /ariabel kompensasikepuasan kerja se7ara simultan terhadap kinerja karya*an% 6a ,erdapat pengaruh yang signi>ikan /ariabel kompensasi- kepuasan kerja se7ara simultan terhadap kinerja karya*an%
42
#A# III METODE"OGI PENE"ITIAN
A= R-an2 "in26-7 Penelitian 1= !6-/ Penelitian
@ang menjadi >okus penelitian ini adalah karya*an Giant 7abang Graha Raya dengan populasi penelitiannya adalah karya*an ritel Giant 7abang Graha Raya berjumlah 8. orang% )= "6a/i Penelitian
Penelitian dilakukan pada Giant 7abang Graha Raya yang terletak di 2l% Graha Raya intaro 2aya (2l% !tama Graha Raya)- ,angerang- anten &5.+3% Dengan pertimbangan sesuai dengan permasalahan dan tujuan penelitian yang telah di rumuskan% = +a6t- Penelitian
Penelitian dengan 7ara penyebaran kuesioner ini dilaksanakan sepanjang bulan ?ktober sampai dengan bulan Desember +9&5% #= Te6ni6 Penent-an Data 1= Penent-an P7-la/i
"enurut Sugiyono (+9&&19)- populasi adalah *ilayah generalisasi yang terdiri atas obyek atau subyek yang mempunyai kualitas dan karakteristik
43
tertentu yang ditetapkan oleh peneliti untuk dipelajari dan kemudian ditarik kesimpulannya%
"enurut $rikunto (+99+&91) mengumukakan bah*a
populasi adalah keseluruhan subjek penelitian% Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karya*an yang berada di Giant 7abang Graha Raya yaitu sebanyak 8. orang% $rikunto juga menyatakan bah*a apabila subjek penelitian kurang dari &99 lebih baik diambil semua sehinggapenelitiannya merupakan penelitian populasi% )= Penent-an Sa7el
"enurut Sugiyono (+9&&8+) sampel adalah sebagian dari jumlah dan karakteristik yang dimiliki oleh populasi tersebut% Data penelitian ini menggunakan sampel jenuh atau sensus% $lasannya karena jumlah karya*an yang terdapat di Giant 7abang Graha Raya itu sendiri hanya terdapat 8. karya*an% Sensus ialah tekhnik penentuan sampel bila semua anggota populasi digunakan sebagai sampel% 6al ini sering dilakukan bila jumlah populasi relati/e ke7il kurang dari &99 orang% 4stilah lain dari sampel jenuh ialah sensus (Sugiyono- +9&& &++)% = Met.e Pen2-7-lan Data
Data yang digunakan dalam penelitian ini terbagi kedalam + jenis yaitu data primer dan sekunder- yaitu
44
1.
Data Prier primery data)
Data primer adalah sumber data penelitian yang diperoleh se7ara langsung dari sumber asli (tidak melalui media perantara)%Data primer ini dikumpulkan melalui *a*an7ara- kuesioner (angket) dan ?bser/asi a% Aa*an7ara Aa*an7ara adalah proses komunikasi atau interaksi untuk mengumpulkan in>ormasi dengan 7ara tanya ja*ab antara peneliti dengan in>orman atau subjek penelitian% Pada hakikatnya *a*an7ara merupakan kegiatan untuk memperoleh in>ormasi se7ara mendalam tentang sebuah isu atau tema yang diangkat dalam penelitian atau merupakan proses pembuktian terhadap in>ormasi atau keterangan yang telah diperoleh le*at teknik yang lain sebelumnya- (Rahardjo+9&&&)% b% Kuesioner ($ngket) Kuesioner (angket) adalah teknik pengumpulan data yang dilakukan dengan 7ara memberikan seperangkat pertanyaan atau pernyataan kepada orang lain yang dijadikan responden untuk dija*abnya (Sugiyono- +990&3+)% Kuesioner ini diperoleh dari /ariabel yang akan diukur dijabarkan menjadi indikator /ariabelselanjutnya indikator tersebut dijadikan sebagai titik tolak untuk menyusun item#item instrumen yang dapat berupa pernyataan% $dapun data primer yang digunakan adalah dengan pengisian kuesioner%
45
Kuesioner merupakan penelitian dengan 7ara mengajukan da>tar pernyataan langsung kepada responden% Skala yang digunakan adalah skala likert (likert scale)- karena skala likert digunakan untuk mengukur sikap- pendapat dan persepsi seseorang tentang kejadian atau gejala sosial (Sugiyono- +9900.) Tael =1 S6ala "i6ert
2.
,anda
Keterangan
obot
SS
Sangat Setuju
5
S
Setuju
3
RR
Ragu#Ragu
.
,S
,idak Setuju
+
S,S
Sangat ,idak Setuju
&
Data /e6-n.er secondary data)
Data sekunder adalah sumber data penelitian yang diperoleh peneliti se7ara tidak langsung melalui media perantara% $dapun data sekunder yang digunakan yaitu a%
Studi Pustaka- yaitu teknik pengumpulan data dilakukan dengan 7ara peneliti mendalami- menelaah- men7ermati- dan mengidenti>ikasi pengetahuan yang ada dalam kepustakaan (sumber ba7aan- buku# buku re>erensi atau hasil penelitian lain) untuk menunjang penelitian%
46
b%
Dokumentasi- yaitu pengumpulan data dilakukan dengan 7ara mengutip langsung data yang diperoleh dari Giant 7abang Graha Raya yang terdiri dari pro>il- sejarah dan lain sebagainya%
D= Met.e Anali/i/ Data
$gar suatu data yang dikumpulkan dapat berman>aat- maka harus diolah dan dianalisis terlebih dahulu sehingga dapat dijadikan dasar pengambilan
keputusan% ,ujuan
metode
analisis
data
adalah
untuk
menginterpretasikan dan menarik kesimpulan dari sejumlah data yang terkumpul% "etode analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah 1.
U9i In/tr-en Penelitian
a% !ji aliditas
!ji /aliditas digunakan untuk mengetahui /alid atau tidaknya suatu kuesioner% Suatu kuesioner dikatakan /alid jika pertanyaan pada kuesioner mampu mengungkapkan sesuatu yang akan diukur oleh kuesioner tersebut- (Ghoali- +9&& 5+)% !ji /aliditas dilakukan dengan membandingkan nilai r hitung dengan nilai r tabel untuk degree of freedom (d>) n#+ dengan alpha 9-95% 2ika r hitung lebih besar dari r tabel dan nilai r positi>- maka butir atau pertanyaan tersebut dikatakan /alid% !ntuk hasil analisis dapat dilihat pada output uji reliabilitas pada bagian corrected item total correlation% Dalam pengambilan keputusan untuk menguji /aliditas indikatornya adalah
47
&)
2ika r hitung positi> serta r hitung T r tabel maka butir atau /ariable tersebut /alid%
+)
2ika r hitung tidak positi> dan r hitung U r tabel maka butir atau /ariable tersebut tidak /alid- (Ghoali- +9&& 5.)%
b%
!ji Reliabiltas !ji Reliabilitas adalah alat untuk mengukur suatu kuesioner yang merupakan indikator dari /ariabel atau konstruk (Ghoali+9&&3;)% Suatu kuesioner dikatakan reliable atau handal jika ja*aban seseorang terhadap pernyataan adalah konsisten atau stabil dari *aktu ke *aktu% $dapun 7ara yang digunakan untuk menguji reliabilitas kuesioner dalam penelitian ini adalah mengukur reliabilitas dengan uji statistik .ronbach lpha% !ntuk mengetahui kuesioner tersebut sudah reliable akan dilakukan pengujian reliablitas kuesioner dengan bantuan program 7omputer SPSS &;% Sedangkan uji reliabilitas merupakan alat yang digunakan untuk mengukur kuesioner yang merupakan indikator dari /ariabel atau konstruk% Suatu kuesioner dikatakan reliabel atau handal jika ja*aban seseorang terhadap pernyataan adalah konsisten atau stabil dari *aktu ke *aktu% !ntuk mengukur realibilitas digunakan uji statistik cronbach lpha "etode pengambilan keputusan untuk uji reliabilitas menggunakan batasan 9-8 (Priyatno- +9&+ &95#&91)% Suatu /ariable dikatakan reliable apabila memenuhi 7riteria sebagai berikut
48
&)
2ika memberikan nilai Cronba7hVs $lpha T 9-89 dikatakan reliabel%
+)
2ika memberikan nilai Cronba7hVs $lpha U 9-89 dikatakan tidak reliabel%
2.
U9i A/-/i Kla/i6
a% !ji 'ormalitas
!ji normalitas bertujuan untuk menguji apakah dalam model regresi- /ariabel pengganggu atau residual memiliki distribusi normal atau tidak (Ghaali- +9&&&89)% "enurut Suliyanto (+9&&;9)uji normalitas dimaksudkan untuk menguji apakah nilai residual yang telah distandarisasi pada model regresi berditribusi normal atau tidak% 'ilai residual dikatakan berdistribusi normal jika nilai residual terstandarisasi tersebut sebagian besar mendekati nilai rata#ratanya% Dalam penelitian ini- peneliti menggunakan uji normalitas dengan analisis gra>ik dan /olmogorov-0mirnov% &) $nalisis gra>ik a) istogram 2ika histogram standardi$ed regression residual membentuk kur/a seperti
lon7eng
maka
nilai
residual tersebut
dinyatakan normal% b) 1ormal "robability "lot ('ormal P#P Plot)
49
"embandingkan
distribusi
kumulati>
dari
data
sesungguhnya dengan distribusi kumulati> dari distribusi normal%Distribusi normal digambarkan dengan sebuah garis diagonal lurus dari kiri ba*ah ke kanan atas% 2ika data normal
maka
garis
yang
menggambarkan
data
sesungguhnya akan mengikuti atau merapat ke garis diagonalnya- (Suliyanto- +9&& ;+)% 2) /olmogorov-0mirnov !ji normalitas menggunakan /olmogorov-0mirnov merupakan uji normalitas menggunakan >ungsi distribusi kumulati>%'ilai residual terstandarisasi berdistribusi normal jika nilai Signi>ikansi (Sig) T alpha (W) atau K hitung U K tabel (Suliyanto- +9&&;5)% b%
!ji "ultikolinieritas !ji multikolinieritas bertujuan untuk menguji apakah pada model regresi ditemukan adanya korelasi antar /ariable bebas (variabel independen), (Ghoali- +9&& &95)% "odel regresi yang baik seharusnya tidak terjadi korelasi diantara /ariable independen% !ntuk mendeteksi ada tidaknya multikolonieritas didalam model regresi adalah dengan melihat nilai *olerance dan 4F (3ariance 4nflation 5actor )% Kedua ukuran ini menunjukan setiap /ariabel independen manakah yang dijelaskan oleh /ariabel independen lainnya% *olerance mengukur /ariabel independen yang
50
terpilih yang tidak dijelaskan oleh /ariabel independen lainnya% 2adinilai toleran7e yang rendah sama dengan nilai 4F tinggi (karena 4F &:tolerance)% 'ilai yang umum dipakai untuk menunjukan adanya multikolonieritas adalah nilai *olerance X9%&9 atau sama dengan nilai 4F Y &9% Setiap peneliti harus menentukan tingkat kolonieritas yang masih dapat ditolelir% "isal nilai *olerance 9%&9 sama dengan tingkat kolonieritas 9%05- (Ghoali- +9&&&98)% 7%
!ji 6eteroskedastisitas !ji heteroskedastisitas bertujuan untuk menguji apakah dalam model regresi terjadi ketidaksamaan variance dari residual dari satu pengamatan ke pengamatan yang lain% 2ika variance dari residual satu pengamatan ke pengamatan yang lain tetap- maka disebut
homokedastisitas
heterokesdesitas%
"odel
Dan
jika
regresi
berbeda
yang
disebut
baik
adalah
dengan yang
homokedastisitasatau tidak terjadi heteroskedastisitas- (Ghoali+9&&&.0)% Cara untuk
mendeteksi
terjadinya
hetersokedastisitas
adalah &)
"elihat gra>ik 0cater "lot antara nilai prediksi /ariable terikat ( /ariabel)- dengan residualnya (s residualnya) a) 2ika ada pola tertentu yang teratur- seperti titik#titik yang ada membentuk pola tertentu yang teratur (bergelombang-
51
melebar- kemudian menyempit)- maka mengidenti>ikasikan telah terjadi heterokesdastisitas% b) 2ika tidak ada pola yang jelas- serta titik#titiknya menyebar di atas dan diba*ah angka nol (9) pada sumbu @- maka tidak terjadi heterokesdastisitas (Ghoali- +9&& &.0)% +)
"etode Glejser !ji 6eteroskedastisitas dengan menggunakan metode Glejser dilakukan dengan meregresikan semua /ariabel bebas terhadap nilai mutlak residualnya%2ika terdapat pengaruh /ariabel bebas yang signi>ikan terhadap nilai mutlak residualnya maka
dalam
model
tersebut
terdapat
masalah
heteroskedastisitas- (Suliyanto- +9&& 01)% Gejala heteroskedastisitas ditunjukan oleh koe>isien regresi dari masing#masing /ariabel bebas terhadap nilai absolut residualnya% 2ika nilai probabilitas lebih besar dari nilai alpa (Sig T 9%95)- maka dapat dipastikan model tidak mengandung gejala heteroskedastisitas atau dikatakan tidak terjadi heteroskiedastisitas apabila t hitung U t tabel- (Suliyanto- +9&& &9+)%
d%
!ji $uto Korelasi !ji auto korelasi bertujuan menguji apakah dalam model
regresi linear ada korelasi antara kesalahan pengganggu pada periode t dengan kesalahan pengganggu pada t#& (sebelumnya)% "odel regresi
52
yang baik dalah regresi yang bebas dari auto korelasi atau tidak terjadi auto korelasi% "etode penguji yang sellu digunakan adalah dengan uji Durbi Aatson (!ji DA) dengan ketentuan sebagai berikut &) 2ika d lebih ke7il dari d atau lebh besar dari (3#d) maka hipotesis nol ditolak yang berarti auto korelasi% +) 2ika d terletak antara d! dan (3#d!)- maka hipotesis nol ditrima- yang berarti tidak ada auto korelasi% .) 2ika d terletak diantara d dan d! atau diantara (3#d!) dan (3# d)- maka tidak mengahasilkan ksimpulan yang pasti% =
U9i Hi7te/i/
,eknik analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah $nalisis regresi linier berganda% $nalisis Regresi merupakan metode analisis yang tepat ketika penelitian melibatkan satu /ariabel terikat yang diperkirakan berhubungan dengan satu atau lebih /ariabel bebas- (6air $nderson ,atham la7k- &005 dalam So>yan @amin dan 6eri Kurnia*an+9901&)% erdasarkan uraian diatas penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh /ariabel bebas yaitu Kepemimpinan (I&) dan Kepuasan Kerja (I+) terhadap Kinerja Karya*an (@)% Se7ara piktogra>ik model regresi berganda di atas dapat digambarkan sebagai berikut
53
Gaar =1 M.el Pi6t2ra;i/ Re2re/i er2an.a
I&
I+
e
@
Dalam model di atas terlihat bah*a /ariabel tergantung (terikat) dipengaruhi empat /ariabel bebas- berikut persamaan regresi linier berganda dari gambar .%& @ a Z b&I& Z b+I+ Z e
Sumber Suliyanto (+9&& 53) Keterangan @
Kinerja
a
4nter7ept (konstanta)
b&
Koe>isien
b+
Koe>isien regresi untuk I +
I&
Kepemimpinan
I+
Kepuasan Kerja
e
'ilai residu
regresi untuk I&
54
6asil pengujian statistik dengan menggunakan analisis regresi linier bergandayang perlu dianalisis dan dibahas adalah a%
!ji Koe>isien Determinasi Koe>isien determinasi ( ) pada intinya mengukur seberapa jauh kemampuan model dalam menerangkan /ariasi /ariabel dependen% Dalam output SPSS- koe>isien determinasi terletak pada table model dan tertulis s6uare% 'amun untuk regresi linier berganda sebaliknya menggunakan s6uare yang sudah disesuaikan atau tertulis adjusted s6uare- karena disesuaikan dengan jumlah /ariabel independen yang digunakan dalam penelitian% Dalam kenyataan nilai adjust R suare dapat bernilai negati>- *alaupun yang dikehendaki bernilai positi>% 2ika dalam uji empiris didapat nilai ajusted R suare ( ) negati>- maka nilai adjusted R suare ( ) dianggap nol- (Gujarati- +99. dalam Ghoali- +9&&0;)%
b%
!ji Signi>ikansi Simultan (!ji F) !ji F pada dasarnya menunjukkan apakah semua /ariabel bebas yang dimasukkan dalam model mempunyai pengaruh se7ara bersama#sama terhadap /ariabel terikat- (Ghoali- +9&& 01)% Dalam penelitian ini pengujian hipotesis se7ara simultan dimaksudkan untuk mengukur besarnya pengaruh Kepemimpinan (I&)- Kepuasan Kerja (I+) terhadap Kinerja Karya*an (@) se7ara bersama#sama%
55
!ntuk menguji hipotesis ini digunakan statistik F dengan kriteria pengambilan keputusan sebagai berikut &)
Dengan membandingkan nilai F table dengan F hitung$pabila FtabelT Fhitung- maka 6o diterima dan 6 & ditolak$pabila FtabelUFhitung- maka 6o ditolak dan 6 & diterima%
+)
Dengan menggunakan angka probabilitas signi>ikansi $pabila probabilitas signi>ikansi T 9-95- maka 6 o diterima dan 6& ditolak% $pabila probabilitas signi>ikansi U 9-95- maka 6 o ditolak dan 6& diterima- (Ghoali- +9&&01)%
7%
!ji Signi>ikan Parameter 4ndi/idual (!ji t) !ji t digunakan untuk menguji signi>ikansi hubungan antara /ariabel I dan /ariabel @ se7ara parsial atau dapat dikatakan uji t pada dasarnya menunjukan seberapa jauh satu /ariabel independen se7ara indi/idual dalam menerangkan /ariasi#/ariasi dependen (Ghoali- +9&& 01)% !ntuk menunjukkan apakah masing#masing /ariabel bebas berpengaruh terhadap /ariabel terikat maka perumusan hipotesisnya sebagai berikut &)
Dengan membandingkan nilai t tabel dengan t hitung$pabila ttabelT thitung- maka 6 o diterima dan 6 & ditolak$pabila ttabelU thitung- maka 6o ditolak dan 6 & diterima%
+)
Dengan menggunakan angka probabilitas signi>ikansi
56
$pabila probabilitas signi>ikansi T 9-95 maka 6 o diterima dan 6& ditolak% $pabila probabilitas signi>ikansi U 9-95- maka 6 o ditolak dan 6& diterima- (Ghoali- +9&& 01)% E= O7era/inal $ariael Penelitian
atasan
operasional
/ariabel
merupakan
pende>inisian
dari
serangkaian /ariabel yang digunakan dalam penulisan% 6al ini perlu agar ada kesamaan makna atas suatu /ariabel yang mungkin mempunyai makna ganda% ($bdul 6amid- +9&9 +&)% Dalam penelitian ini terdapat empat /ariabel bebas dan satu /ariabel terikat- yaitu 1=
$ariael ea/ B4
ariabel independen adalah /ariabel yang mempengaruhi /ariabel lain% ariabel independen dalam penelitian ini adalah kompensasi- moti/asi kerja dan kepuasan kerja% Skala
pengukuran
dalam penelitian
ini
menggunakan skala likertSkala likert adalah jenis skala yang digunakan untuk mengukur sikap- pendapat- dan persepsi seseorang atau sekelompok orang tentang kejadian atau gejala sosial yang sedang berlangsung (Sugiyono+99;&.3)% Dalam penelitian ini yang menjadi /ariabel independen ialah sebagai berikut
57
a%
Kepemimpinan (I&) Kepemimpinan (leadership) adalah 7ara seorang pemimpin
mempengaruhi prilaku ba*ahan- agar mau bekerja sama dan bekerja se7ara produkti> untuk men7apai tujuan organisasi% George R% ,erry dalam "i>tah ,oha (+9&9+50) b%
Kepuasan kerja (I+) 6asibuan (+9&++9+) menjelaskan kepuasan kerja adalah sikap
emosional yang menyenangkan dan men7intai pekerjaannya yang ter7ermin oleh moral kerja- kedisiplinan- dan prestasi kerja%ingkungan kerja% )=
$ariael teri6at %4
ariabel terikat merupakan /ariabel yang di pengaruhi atau yang menjadi akibat karena adanya /ariabel bebas- yang menjadi /ariabel terikat dalam penelitian ini adalah kinerja% "angkunegara (+999) menyatakan bah*a kinerja adalah hasil kerja se7ara kualitas dan kuantitas yang di7apai oleh seseorang dalam melaksanakan tugasnya sesuai dengan tanggung ja*ab yang diberikan kepadanya% Pengertian lain dari Gomes (+99+) menyatakan kinerja sebagai 7atatan terhadap hasil produksi dan sebuah pekerjaan tertentu atau akti/itas tertentu dalam periode *aktu tertentu %
58
Tael =) O7era/inal $ariael Penelitian
'omor pertanyaan ariabel
Dimensi
4ndikator
Skala dalam kuisioner
Kepemimpinan
&% Direkti>
&% Karya*an tau
(I&)
yangdiharapkan
Robert 6ouse
pemimpin
dalam Syamsul-
mereka
(+9&+.9)
+
dari pemimpin +% Supporti/e
&% "ampu
.
menggunakan
men7iptakan
dominasi-
suasana kerja yang
memiliki
kondusi>
keyakinan diri-
+% "emperhatikan
mempengaruhi
kesejahteraan
dan menampilkan
karya*an
moralitas tinggi
&
dari
+% Pengarahan khusus
Kepemimpinan e>ekti>
apa ?rdinal
.% Partisipati>
.% "emberikan
untuk
kebebasan
meningkatkan
berpendapat
3
5
59
'omor pertanyaan ariabel
Dimensi
4ndikator
Skala dalam kuisioner
karismatiknya%
3% "empertimbangka
8
n saran 3% Kepemimpinan berorientasi pada prestasi
5% "enetapkan tujuan
;
8% "emperlihatkan
1
keper7ayaan bah*a karya*an dapat men7apai standar yang tinggi
Kepuasan
&%
"emenuhi
kerja
Kebutuhan
(I+)
Dasar
Ed*ard a*ler
+%
&% Sistem kompensasi
&
yang sesuai
"emenuhi
+% Pemberian jaminan
dalam Ri>ai
harapan
kesehatan dan
(+9903;5)
karya*an
keamanan kerja .% Ketersediaan
Kepuasan kerja
pengamanan
merupakan
peralatan kerja yang
perasaan
memadai
seseorang
?rdinal
3% 6ubungan yang
+
.
3
60
'omor pertanyaan ariabel
Dimensi
4ndikator
Skala dalam kuisioner
terhadap
baik antar karya*an 5% Pekerjaan yang
pekerjaannya
sesuai dengan jabatan .% "emenuhi keinginan karya*an
8% Dapat memberikan
8
saran ;% 4ngin dihargai
;
1% "empunyai
1
kesempatan yang sama dalam meningkatkan karir &% Ketelitian Kinerja (@)
&% Quality
?rdinal
&
+% ,epat *aktu
+
Deassler (+9&9
.% Dapat diterima
.
.&8)
3% Kuantitas yang
3
+% Produ7ti/ity 6asil kerja
e>ekti> dan e>isien
karya*an selama
5% "engetahui
5
.% 2ob deskripsi pekerjaan
kurun *aktu kno*ledge tertentu yang
8% ,ahu 7ara
8
61
'omor pertanyaan ariabel
Dimensi
4ndikator
Skala dalam kuisioner
diukur sari
menyelesaikan
kualitas dan
pekerjaan
output yang
;%
dihasilkan
Pekerjaan diterima
;
dengan baik 3% Reliability
1%
"enyelesaikan
1
pekerjaan tepat *aktu 0% 5% $/ailability
Ketepatan *aktu
0
&9% Selalu hadir tepat
&9
*aktu 8% 4ndependen7 e
&&% "ampu bekerja
&&
sendiri
62
#A# I$ ANA"ISIS DAN PEM#AHASAN
D= Se6ila/ Gaaran U- O9e6 Penelitian 1= Se9arah Sin26at Per-/ahaan
Giant adalah jaringan toko s*alayan yang memiliki banyak 7abang hampir di seluruh *ilayah 4ndonesia%Komoditas produknya terdiri dari berbagai barang sandang seperti makanan- buah#buahan- sayur# sayuran- dan kebutuhan pokok lainnya% Giant di 4ndonesia beroperasi di ba*ah bendera bisnis jaringan ritel rasasa- P,% 6ero Supermarket ,bk yang telah mengadakan aliansi strategis dengan Dairy Farm 4nternasional pada tahun &000 dalam bentuk penyertaan saham langsung% Kerjasama antara kduanya ditandai pula dengan bergabungnya beberapa eksekuti> Dairy Farm 4nternasional sebagai mitra untuk memperkuat jajaran manajemen P,% 6ero ,bk% 6al ini bertujuan untuk memberikan kontribusi berupa pengalaman dan keahlian internasional yang berman>aat bagi pengetahuan dan pemahaman manajemen% Dari sekian banyak 7abang- salah satunya yaitu Giant Cabang Graha Raya yang merupakan salah satu 7abang dari Giant Supermarket
63
yang berdiri pada tanggal +. Desember +990 di 2alan Graha Raya intaro 2aya (2l% !tama Graha Raya)- ,angerang anten% % )= $i/i Mi/i Per-/ahaan
a%
isi Perusahaan "enjadi peritel termuka di 4ndonesia dari segi penjualan dan jangka panjang pen7iptaan nilai stakeholder
b%
"isi Perusahaan &) Kami memiliki lima merk toko yang dapat memuaskan semua segmen pelanggan dan kita akan mengembangkannya di seluruh
4ndonesia%
"emberikan
keuntungan
dengan
memperkuat pena*aran masing#masing toko% +) Kami meningkatkan dan memoti/asi talenta lo7al terbaik dalam perusahaan% .) Kami berusaha keras menjadi yang terbaik bagi pelangganlebih sederhana bagi karya*an 3) Kami sebagai pelopor ritel di 4ndonesia akan melanjutkan bekerjasama untuk tumbuh seiring dengan perkbangan 'egara kita-
memajukan
perusahaan
kita-
dan
meningkatkan
kesejahteraan para pemangku kepentingan% 7%
,ujuan Perusahaan &) Pemimpin harga murah 4ndonesia% +) Pemimpin dalam promosi%
64
.) "engembangkan dan melatih para karya*an% = Str-6t-r Or2ani/a/i Giant aan2 Graha Ra3a, T-2a/, .an +ewenan2=
!ntuk melaksanakan tugas#tugas tersebut dengan baik- maka diperlukan adanya pengaturan pembagian tugas yang dijabarkan dalam struktur organisasi yang berbentuk garis- *e*enang dan tanggung ja*ab mulai dari pimpinan tertinggi sampai pada karya*an melalui beberapa jabatan dan tingkatan% Struktur organisasi yang dipakai perusahaan dalam menjalankan usahanya adalah dengan menggunakan bentuk struktur organisasi garis dan sta>%?rganisasi garis dan sta> adalah organisasi yang *e*enangnya dari pun7ak pimpinan dilimpahkan kepada satuan#satuan organisasi diba*ahnya- dalam semua bidang pekerjaan di ba*ah pimpinan satuan organisasi% Gaar &=1 Str-6t-r Or2ani/a/i Giant aan2 Graha Ra3a
65
Sumber Giant Cabang Graha Raya Keterangan a% Store "anager- memimpin seluruh kegiatan operasi supermarket% b% Fresh and Froen Se7tion manager- Gro7ery and non Food Se7tion
"anager-
bertanggung
ja*ab
atas
kegiatan
pemajangan- pemberian harga dan ketersediaan jenis barang dagangan masing#masing% 7% Produ7e Super/isor- Daily Dairy and Froen Super/isor"eat and Fish Super/isor- Gro7ery Food Super/isorGro7ery 'on Food Super/isor- bertugas kegiatan
pemajangan-
proses
pemberian
menga*asi harga
jual-
ketersediaan jenis barang masing#masing% d% Produ7e Sta>>- Daily Dairy and Froen Sta>>- ut7her Sta>>Fish Sta>>- Gro7ery Food Sta>>- Gro7ery 'on Food Sta>> bertugas
memajang-
memeriksa
yang
telah
kosong:berkurang kemudian mengisi kembali sesuai jenis barang masing#masing% e% Re7ei/ing and Storage Se7tion "anager- bertanggung ja*ab untuk mengkoordinir- mengarahkan dan menga*asi kegiatan penerimaan dan penyimpanan barang% >% Re7ei/ing and Storage super/isor- bertugas menga*asi kegiatan penerimaan dan penyimpanan barang%
66
g% Re7ei/ing and Storage Sta>>- bertugas menge7ek dan menerima barang serta menyimpannya dalam gudang% h% Store
$dministration
Se7tion
manager-
bertugas
bertanggung ja*ab untuk mengarahkan- mengatur dan menga*asi terhadap semua kegiatan administrasi di dalam supermarket% i% Finan7e $dministration Super/isor- bertanggung ja*ab untuk menyiapkan uang ke7il untuk kasir- men7etak dan menge7ek
laporan
keuangan-
penjualan
omset
per
departemen dan 7ounter- memposting hasil penjualanmembuat laporan petty 7ash- kuponN menge7ek isi brankas dank upon:/ou7her barang% j%
$dministration SD"- bertanggung ja*ab terhadap absen jad*al kerja dan 7uti karya*anN memberi laporan absensi ke 6ero pusatN bekerja sama dengan super/isor memberi penilaian kerja- promosi- mutasi dan rotasiN perhitungan lembur%
k% $dministration P?S- bertanggung ja*ab membuat laporan perubahan
harga
jual-
P?P
(Point
o>
Pur7hase)N
bertanggung ja*ab terhadap pemrosesan >aktur- D?- P?C' (Credit 'ote)N trans>er data order ke gudang Da/id:4,% l%
$dministration
Supermarket-
bertanggung
ja*ab
mengontrol pekerjaan administrasi P?SN menge7ek
67
administrasi >aktur- P?-D?- data labeling- bukti trans>er dan C' dari P?SN menginput data trans>er P!- data Srekap data in7oming goodsN menyerahkan hasil rekapan dan 7opy >aktur ke super/isor keuangan% m% Se7urity- bertanggung ja*ab atas keamanan dalam supermarket% n% Dri/er- bertugas sebagai supir dalam memperlan7ar kegiatan operasi supermarket% o% Customer Ser/i7e Se7tion manager- bertanggung ja*ab atas kegiatan pelayanan kepada pelanggan- pembungkusan barang#barang
yangdibeli-
penitipan
barang#barang-
pengoperasian genset- npelayanan pemeliharaan umu% p% Customer Ser/i7e Super/isor- bertanggung ja*ab untuk menga*asi kegiatan pelayanan kepada pelanggan% % Cashier- bertanggung ja*ab atas peneriamaan dan pengeluaran uang dalam operasi% r%
Customer
Ser/i7e
Sta>>-
bertanggung
ja*ab
untuk
menge7ek pengembalian barang yang tidak jadi dibeli 7ustomerN kontrol peralatan mesin EDC (Ele7troni7 Dra>t Capture)- 7ash register- area deposit- promosi- ser/i7e 7ounter- display produk- pa7king materialN mengatur antrian pelanggan
dan
buka
atau
tutup
kasir-
administrasi
penukaran dan pengembalian barangN membuat >aktur-
68
in/oi7e pembelianN menangani keluhan pelangganN 7ek report dan melakukan settlement mesin EDC% E= Kara6teri/ti6 Re/7n.en
Responden dalam penelitian ini adalah karya*an Giant Cabang Graha Raya%Penyebaran Kuesioner ini telah dilakukan sepanjang bulan ?ktober +9&5% erikut ini ,abel 3%& dan ,abel 3%+ menyajikan deskripsi responden yang meliputi proses penyebaran dan peneriamaan kuesioner serta karaktersitik responden itu sendiri% Tael &=1 Proses Penyebaran dan Penerimaan Kuesioner
,abel Proses Penyebaran dan Penerimaan Kuesioner Penelitian 2umlah kuesioner yang dibagikan
8.
Kuesioner tidak kembali
#
Kuesioner kembali namun tidak dapat diolah
#
K-e/iner 3an2 .a7at .ilah Sumber Data primer diolah- +9&5
'
erdasarkan tabel diatas- dapat disimpulkan bah*a kuesioner yang dibagikan kepada responden sebanyak 8. kuesioner- dengan tingkat pengembalian sebesar &99J yang berarti bah*a seluruh kuesioner kembali dan dapat diolah% erdasarkan hasil penelitian- diperoleh karakteristik responden yang dapat dilihat pada tabel 3%& sebagai berikut
69
Tael &=) Kara6teri/ti6 Re/7n.en
'o &%
+%
.%
Keterangan 2enis Kelamin &% aki#laki +% Perempuan 2umlah !sia &% +9#.9 ,ahun +% .' ,ahun .% T 39 ,ahun 2umlah Pendidikan ,erakhir &% S"$:S"K +% D. .% S&
2umlah 3% ama ekerja U & ,ahun &#. ,ahun T . ,ahun 2umlah 5% 2abatan Store manager D"% >a7tory D"% G"S D"% >resh D6% Sales Support Sta> sta> 2umlah Sumber data primer yang diolah
2umlah
Persentase +; .8 8.
3+-15J 5;-&3J &99J
.& ++ &9 8.
30-+ J .3-0+J &5-1;J &99J
.1 &5 &9
89-.& J +.-1 J &5-1; J
8.
&99J
&+ ++ +0 8.
&;-85J .+-.5J 38-9.J &99J
& & & & & 51 8.
&-3;J &-3;J &-3;J &-3;J &-3;J 15-+0J &99J
Dari tabel diatas dapat dilihat berdasarkan karakteristik jenis kelamin menunjukan bah*a terdapat laki#laki- dengan jumlah +; pega*ai atau s ebesar 3+-15Jsedangkan sisanya adalah perempuan dengan jumlah .8 pega*ai atau sebesar 5;-&3J% Dengan rentang usia +9#.9 tahun sebanyak .& pega*ai atau sebesar 30-+J- rentang usia .' tahun sebanyak ++ pega*ai atau sebesar
70
.3-0+J dan rentang usia diatas 39 tahun sebanyak &9 pega*ai atau sebesar &5-1;J% Sebagian besar pega*ai yang menjadi responden pada penelitian ini berpendidikan S"$:S"K yaitu sebanyak .1 pega*ai atau sebesar 89-.&Jkemudian S4 sebanyak &9 pega*ai atau sebesar &5-1;J- D. sebanyak &5 pega*ai atau +.-1J% erdasarkan data karakteristik responden tersebut- dapat diketahui bah*a responden yang dijadikan sampel dalam penelitian ini bersi>at heterogen baik jikla dilihat dari aspek jenis kelamin- usia- latart belakang pendidikan- masa kerja dan jabatan% 6al ini akan berpendapat pada kinerja karya*an serta adanya perbedaan pemahaman responden terhadap materi kuesioner yang dibrikan oleh peneliti% Dengan demikian- juga akan berpengaruh terhadap hasil analisis data% !=
Anali/i/ .an Peaha/an 1= U9i K-alita/ Data
a% !ji aliditas !ji /aliditas digunakan untuk mengukur sah atau valid tidaknya
suatu
kuesioner%
Pengujian
/aliditas
dalam
penelitian
ini
menggunakan pearson correlation, yaitu dengan 7ara menghitung korelasi antara nilai yang diperoleh dari pertanyaan#pertanyaan% $pabila pearson correlation yang didapat memiliki nilai di ba*ah 9-95 berarti data yang diperoleh adalah valid (4mam Ghoali- +9&& 5.)% Perhitungan koe>isien korelasi dilakukan dengan soft#are SPSS /ersi &;%9%
71
Tael &= U9i $ali.ita/
Kn/tr-6 Pear/n Penilaian rrelatin & I&%& 9-1..[[ + I&%+ 9-1+5[[ . I&%. 9-81+[[ 3 I&%3 9-1.1[[ 5 I&%5 9-.91[[ 8 I&%8 9-811[[ ; I&%; 9-;38[[ 1 I&%1 9-1.&[[ 0 I+%& 9-;53[[ &9 I+%+ 9-;98[[ && I+%. 9-;+3[[ &+ I+%3 9-8+5[[ &. I+%5 9-;&9[[ &3 I+%8 9-8&5[[ &5 I+%; 9-;+&[[ &8 I+%1 9-;+.[[ &; @&%& 9-;.1[[ &1 @&%+ 9-;80[[ &0 @&%. 9-8;;[[ +9 @&%3 9-;8.[[ +& @&%5 9-;3.[[ ++ @&%8 9-;18[[ +. @&%; 9-;38[[ +3 @&%1 9-;1;[[ +5 @&%0 9-;35[[ +8 @&%&9 9-1+0[[ +; @&%&& 9-;81[[ Sumber data primer yang diolah N=
Si2= ) N taile.4 9-999 8. 9-999 8. 9-999 8. 9-999 8. 9-9&3 8. 9-999 8. 9-999 8. 9-999 8. 9-999 8. 9-999 8. 9-999 8. 9-999 8. 9-999 8. 9-999 8. 9-999 8. 9-999 8. 9-999 8. 9-999 8. 9-999 8. 9-999 8. 9-999 8. 9-999 8. 9-999 8. 9-999 8. 9-999 8. 9-999 8. 9-999 8.
Ket=
alid alid alid alid alid alid alid alid alid alid alid alid alid alid alid alid alid alid alid alid alid alid alid alid alid alid alid
erdasarkan hasil tabel diatas dapat dilihat bah*a semua butir pertanyaan memiliki nilai pearsoncorelation yang positi> dan r hitung lebih besar dari r tabel 9-+319 jadi dapat disimpulkan bah*a semua butir pertanyaan untuk /ariabel kepeminpinan- kepuasan kerja- dan kinerja adalah /alid%
72
b%
!ji Reliabilitas
Sedangkan uji reliabilitas merupakan alat yang digunakan untuk mengukur kuesioner yang merupakan indikator dari /ariabel atau konstruk%Suatu kuesioner dikatakan reliabel atau handal jika ja*aban seseorang terhadap pernyataan adalah konsisten atau stabil dari *aktu ke *aktu%!ntuk mengukur realibilitas digunakan uji statistik cronbach lpha "etode pengambilan keputusan untuk uji reliabilitas menggunakan batasan 9-8 (Priyatno- +9&+ &95#&91)% Suatu /ariable dikatakan reliable apabila memenuhi 7riteria sebagai berikut% &) 2ika memberikan nilai Cronba7hVs $lpha T 9-89 dikatakan reliabel% +) 2ika memberikan nilai Cronba7hVs $lpha U 9-89 dikatakan tidak reliabel% Tael &=& U9i Reliailita/ $ariael
Cronbach's Alpha
Keteran2an
Kepemimpinan
9%18;
eliable
Kepuasan Krja
9%13.
eliable
Kinerja Karya*an
9%0+8
eliable
Sumber data primer yang diolah Dapat disimpulkan bah*a seluruh pernyataan yang berkaitan dengan /ariabel independen (Kepemimpinan- Kepuasan kerja) dan /ariabel dependen (Kinerja Karya*an) dalam kuesioner dikatakan Reliabel% 6al ini dapat dilihat dari nilai .ronbachs lpha berturut#turut 9%18;- 9%13.- dan 9%0+8 lebih besar dari 9-89% Dengan kata lain bah*a seluruh pernyataan pada penelitian ini memiliki tingkat kehandalan yang baik dan dapat digunakan dalam analisis pada penelitian ini% 73
)=
Ha/il U9i A/-/i Kla/i6
a% 6asil !ji 'ormalitas Data &) 6asil !ji 'ormalitas Data Se7ara Gra>ik !ji normalitas model regresi bertujuan untuk mengetahui apakah dalam model regresi /ariabel pengganggu atau residual memiliki distribusi normal atau tidak% "odel regresi yang baik seharusnya distribusi regresi residual normal atau mendekati normal% Dasar pengambilan keputusan untuk mendeteksi kenormalan adalah jika data menyebar disekitar garis diagonal dan mengikuti arah diagonalmaka model regresi memenuhi asumsi normalitas% Sedangkan jika data menyebar jauh dari garis diagonal atau tidak mengikuti arah diagonal- maka model regresi tidak memenuhi asumsi normalitas (Priyatno- +9&+ 89 # 8&)% Gaar &=) Gra;i6 Nral Prailit3 Plt
Sumber data primer yang diolah +9&5 Pada gra>ik normal plot terlihat titik#titik menyebar di sekitar garis diagonal- serta penyebarannya mengikuti arah garis diagonal% Kedua gra>ik ini menunjukkan bah*a model regresi layak dipakai karena asumsi normalitas (Ghoali +9&&&8.)%
74
.) 6asil !ji 'ormalitas Data Se7ara Statistik !ji normalitas dengan gra>ik dapat menyesatkan kalau tidak hati#hati se7ara /isual terlihat normal- namun se7ara statistik dapat sebaliknya%@aitu dengan menggunakan uji kolmogorov-smirnov% Dimana dalam uji tersebut apabila nilai sig% U 9-95 maka data tidak terdistribusi dengan normal% 'amun- jika nilai sig% T 9-95 maka data terdistribusi dengan normal (Ghoali- +9&&&8.#&85)%
Tael &=* Ha/il U9i Nralita/ Se5ara Stati/ti6 OneSa7le Kl2r<Sirn< Te/t
Kepmimpin Kepuasan an Kerja
Kinerja
8.
8.
8.
"ean
+9%89
&0%;0
+1%33
Std% De/iation
5%315
3%+.0
8%58;
%&30
%&5+
%&.+
Positi/e
%&30
%90;
%&.+
'egati/e
#%&98
#%&5+
#%913
Kolmogoro/#Smirno/ \
&%&;0
&%+93
&%935
$symp% Sig% (+#tailed)
%&+3
%&&9
%++5
' 'ormal a--b
Parameters "ost
Di>>eren7es
EBtreme $bsolute
a% ,est distribution is 'ormal% b% Cal7ulated >rom data% erdasarkan uji kolmogorov-smirnov dapat diketahui
bah*a nilai
$symp%Sig (+#tailed )/epemimpinan, /epuasan /erja, dan /inerja secara berturut & turut yaitu 9%&+3N 9%&&9N 9%++5% 4ni menunjukkan bah*a nilai signi>ikansi lebih besar dari 9%95 (9%&+3N9%&&9N9%++5 T 9%95) maka nilai residual terstandarisasi% Dengan demikian dapat dikatakan bah*a data berdistribusi normal dan analisis regresi linear berganda telah memenuhi asumsi normalitas%
75
b%
!ji "ultikolinearitas
!ji "ultikolinearitas bertujuan untuk menguji apakah model regresi ditemukan adanya korelasi antar /ariabel independen% "odel regresi yang baik mensyaratkan tidak adanya multikolinearitas dengan 7ara melihat nilai *olerance dan 4F (3ariance 4nflation 5actor )% "etode pengambilan keputusan yaitu jika semakin ke7il nilai *olerance dan semakin besar nilai 4F maka semakin mendekati terjadinya masalah multikolinearitas% Dalam kebanyakan penelitian menyebutkan bah*a jika *olerance lebih besar dari 9-& dan 4F kurang dari &9 maka tidak terjadi multikolinearitas (Priyatno- +9&+ 8&)%
Tael &=' U9i M-lti6linearita/
e;;i5ient/
a
Collinearity Statisti7s "odel &
,oleran7e 4F Kepmimpinan
%5&&
&%058
Kepuasan Kerja %5&&
&%058
a% Dependent ariable Kinerja Sumber data yang diolah Dari tabel di atas dapat dilihat bah*a semua nilai tolerance lebih besar dari 9-&9 dan semua nilai 4F lebih ke7il &9% 2adi- dapat disimpulkan bah*a tidak ada multikolinearitas antar /ariabel independen dalam model regresi%
76
7%
!ji 6eteroskedatisitas
!ji heteroskedestisitas bertujuan menguji apakah dalam model regresi terjadi ketidaksamaan /arians dari residual satu pengamatan ke pengamatan yang lain% Deteksi ada atau tidaknya heteroskedestisitas dapat dilihat dari ada atau tidaknya pola tertentu pada gara>ik scatterplot % 2ika ada pola tertentu seperti titik# titik yang membentuk pola tertentu yang teratur (bergelombang- melebarkemudian
menyempit)
maka
mengindikasikan
bah*a
telah
terjadi
heteroskedestisitas% 2ika tidak ada pola yang jelas- serta titik#titik yang menyebar diatas dan diba*ah angka 9 pada sumbu @ maka tidak terjadi heteroskedestisitas (4mam Ghoali- +9&& &.0)%
Gaar &= U9i Heter/6e.a/ti/ita/
Sumber data yang diolah ,erlihat bah*a titik#titik ba*ah menyebar se7ara a7ak baik di atas maupun di angka 9 pada sumbu @% 6al tersebut menunjukkan bah*a tidak terjadi
77
heteroskedastisitas pada model regresi% Dengan demikian- model regresi ini layak dipakai untuk /ariabel moti/asi dan kepuasan kerja terhadap kinerja karya*an% Tael= &=C U9i Gle/9er Coefficients
a Standardized
Unstandardized Coefficients Model 1
B (Constant)
Std. Error
-2.936
1.863
#1
.29
.1"6
#2
."1$
.122
Coefficients
t
Beta
Sig.
-1.!!
.12"
.$!$
2.!81
.1"!
."2"
.11!
.9"8
a. %e&endent 'ariale *ES2
Sedangkan berdasarkan output dari uji glesjer diatas diketahui bah*a nilai signi>ikasi /ariabel kepemimpinan (I&) sebesar 9-&9; lebih besar dari 9-95artinya tidak terjadi heteroskedastisitas pada /ariabel kepemimpinan% Sementara itu- diketahui nilai signi>ikasi /ariabel kepuasan kerja (I+) yakni 9-091 lebih besar dari 9-995 artinya tidak terjadi heteroskedastisitas pada /ariabel kepuasan kerja% d%
!ji $uto Korelasi !ji auto korelasi bertujuan menguji apakah dalammodel
regresi linear ada korelasi antara kesalahanpengganggu pada periode t dengan kesalahan pengganggu pada t#& (sebelumnya)% "odel regresi yang baik dalah regresi yang bebas dari auto korelasi atau tidak terjadi auto korelasi%
78
Tael &=8 U9i A-t Krela/i Model Summary
b +d,sted
Model 1
* a
.2$
* Std.
Error of te
* S/are
S/are
Esti0ate
%rin-atson
.2!
.2"
.68
1.!2!
a. redictors (Constant) #1 #2 . %e&endent 'ariale 4
Sumber Data yang diolah Gaar &=& Tael D-rin +at/n
Dari hasil diatas- dapat diketahui DA sebesar &-;+; nilai ini akan dibandingkan dengan nilai table signi>ikansi 5J jumlah sampel 8. (n) dan jumlah /ariabel independen +(K+)- maka diketahui D! sebesar &-851 dan D sebesar &-5+;dengan ketentuan suatu data tidak terdapat korelasi bila D!U DA U 3#D! dan
79
hasilnya &-851 U &-;+; U +-.3&% "aka dapat disimpulkan bah*a tidak terdapat $uto korelasi% = Anali/i/ Re2re/i "inear #er2an.a
a% !ji Koe>isien Determinasi (
)
Koe>isien determinasi (R]) bertujuan mengukur seberapa jauh kemampuan /ariabel independen (Kepemimpin Dan Kepuasan Kerja) dalam menjelaskan /ariasi /ariabel dependen (Kinerja Karya*an)% 'ilai koe>isien determinasi adalah antara nol dan satu% 'ilai yang mendekati satu berarti /ariabel independen memberikan hampir semua in>ormasi yang dibutuhkan untuk memprediksi /ariabel dependen (4mam Ghoali- +9&& 0;)% Tael &= U9i Ke;i/ien Deterina/i
M.el S-ar3
$djusted R Suare Suare
"odel R &
a
%5+3
%+;5
%+59
R Std% Error o> the Estimate 5%815
a% Predi7tors (Constant)- Kepuasan Kerja- Kepmimpinan Sumber Data yang diolah erdasarkan tabel di atas menunjukkan nilai R sebesar 9-+;5 atau 5+-3J hal ini berarti bah*a hubungan atau korelasi antara kepemimpinan- kepuasan kerja dan kinerja karya*an adalah kuat karena berada di kisaran di angka 5+-3J atau hampir mendekati & (Ridu*an dan $hmad- +99; 8+)% 'ilai $djusted R Suare sebesar 9-+;5 atau +;-5J ini menunjukkan bah*a terdapat pengaruh /ariabel independen (Kepeminpinan- Kepuasan Kerja) terhadap /ariabel dependen
80
( kinerja karya*an) sebesar +;-5J yang dapat dijelaskan oleh >aktor penelitiansedangkan sebesar ;+-5J ( -+;5) dijelaskan oleh >aktor lain diluar penelitian%
b% !ji Signi>ikansi Simultan (!ji F) !ji statistik F digunakan untuk mengetahui pengaruh semua /ariabel independen yang dimasukkan dalam model regresi se7ara bersama#sama terhadap /ariabel dependen yang diuji pada tingkat signi>ikan 9-95 (Ghoali- +990 13)% $pabila FhitungT Ftabel- maka 6o ditolak dan 6a diterima- yang berarti /ariabel independen mempunyai pengaruh yang signi>ikan terhadap /ariabel dependen dengan menggunakan tingkat signi>ikan sebesar 9-95 jika nilai F hitung T Ftabel maka se7ara bersama#sama seluruh /ariabel independen mempengaruhi /ariabel dependen% 6asil uji koe>isien signi>ikan simultan dapat dilihat pada tabel berikut
Tael &=10 U9i Si2ni;i6an/i Si-ltan U9i !4 ANO$A
b
Sum Suares
"odel &
o> D>
"ean Suare F
Sig%
Regression ;.3%+9&
+
.8;%&9&
%999
Residual
&0.0%.55
89
.+%.+.
,otal
+8;.%558
8+
&&%.5;
a
a% Predi7tors (Constant)- Kepuasan Kerja- Kepmimpinan b% Dependent ariable Kinerja Sumber data yang diolah 6asil perhitungan statistik yang menggunakan SPSS yang tertera pada tabel 3%.+ diperoleh Fhitung sebesar &&%.5; sedangkan nilai F tabel sebesar +%;5 yang
81
diperoleh dengan melihat tabel F dengan derajat d>& k#&(.#&) dan d>+ n#k (8.# .) pada tara> signi>ikansi 9%95% 4ni menunjukkan bah*a F hitung (&&%.5;) T F tabel (.%&5)- yang artinya 69 ditolak dan 6a diterima atau dapat dikatakan kepemimpinan dan kepuasan kerja se7ara bersama#sama (simultan) berpengaruh signi>ikan terhadap /ariabel kinerja karya*an% 6asil ini didukung dengan penelitian yang dilakukan oleh $gung D*i Aaluyo dan Kusni 4ngsih (+9&3) yang menyatakan bah*a kepemimpinankepuasan kerja- moti/asi se7ara simultan berpengaruh signi>ikan terhadap kinerja karya*an% 7%
!ji Signi>ikansi Parsial (!ji t)
!ji statistik t menunjukkan seberapa jauh pengaruh satu /ariabel penjelas atau independen se7ara indi/idual dalam menerangkan /ariasi /ariabel dependen dan digunakan untuk mengetahui ada atau tidaknya pengaruh masing#masing /ariabel independen se7ara indi/idual terhadap /ariabel dependen yang diuji pada tingkat signi>ikansi 9-95 (Ghoali- +990 13)% Tael &=11 U9i Si2ni;i6an/i Par/ial U9i t4 e;;i5ient/
a
"odel &
(Constant)
!nstandardied Coe>>i7ients
Standardied Coe>>i7ients
Std% Error
eta
&5%395
.%31+
,
Sig%
3%3+3
%999
Kepemimpina %8+9 n
%&13
%5&1
.%.80
%99&
Kepuasan Kerja
%+.1
%991
%955
%058
%9&.
82
e;;i5ient/
a
"odel &
(Constant)
!nstandardied Coe>>i7ients
Standardied Coe>>i7ients
Std% Error
eta
&5%395
.%31+
,
Sig%
3%3+3
%999
Kepemimpina %8+9 n
%&13
%5&1
.%.80
%99&
Kepuasan Kerja
%+.1
%991
%955
%058
%9&.
a% Dependent ariable Kinerja Sumber data yang diolah $rtinya nilai konstanta sebesar &5%395 menyatakan bah*a jika tidak ada /ariabel independen (kepemimpinan dan kepuasan kerja) maka nilai @ (kinerja karya*an) sebesar &5%395% $rtinya /ariabel kinerja karya*an memang sangat dipengaruhi oleh /ariabel independen- tanpa adanya /ariabel independen (kepemimpinan dan kepuasan kerja) maka kinerja karya*an akan mengalami penurunan% 6asil pengujian /ariabel independen (kepemimpinan dan kepuasan kerja) terhadap /ariabel dependen (kinerja karya*an) se7ara indi/idual (parsial) yang dilakukan dengan uji t (tabel 3%..) maka dapat disimpulkan mengenai pengujian hipotesis yang telah dibuat sebelumnya sebagai berikut &)
Pengaruh kepemimpinan terhadap kinerja karya*an
Dapat dilihat pada tabel 3%.. /ariabel kepemimpinan mempunyai t hitung .%.80 T t tabel +%999.9 dengan tingkat signi>ikansi sebesar 9-99& U 9-95% 6al ini menunjukkan bah*a /ariabel kepemimpinan memiliki pengaruh yang signi>ikan terhadap /ariabel kinerja karya*an%
83
Se7ara parsial- hasil pengolahan data penelitian yang ditunjukan melalui olahan statistik- memperlihatkan implikasi bagi perusahaan yaitu a) 2ika kepemimpinan di dalam perusahaan baik- maka akan berpengaruh baiknya kinerja terhadap karya*an% b) Sebaliknya jika kepemimpinan di dalam perusahaan tidak baikmaka akan berpengaruh tidak baiknya kinerja karya*an%
6asil analisis ini diperkuat oleh hasil analisis yang dilakukan oleh 4ra*an Ciptodihardjo (+9&& 0+) yang menyatakan bah*a kepemimpinan mempunyai pengaruh signi>ikan terhadap kinerja pega*ai% +)
Pengaruh kepuasan kerja terhadap kinerja karya*an
Dapat dilihat pada tabel 3%.. /ariabel kepuasan kerja mempunyai t hitung 9%955 U t tabel +%999.9 dengan tingkat signi>ikansi sebesar 9-058 T 9-95% 6al ini menunjukkan bah*a /ariabel kepuasan kerja tidak berpengaruh signi>ikan terhadap /ariabel kinerja karya*an% a) 2ika kepuasan kerja diperhatikan dengan baik oleh pimpinan maka akan mempengaruhi kinerja karya*an menjadi lebih baik% b) Sebaliknya- jika kepuasan kerja karya*an kurang diperhatikan dengan baik maka akan berpengaruh tidak baik kepada karya*an
6asil analisis ini diperkuat oleh hasil analisis yang dilakukan oleh Raja ahrial $kbar (+9&.09) yang menyatakan bah*a kepuasan kerja memiliki pengaruh yang tidak signi>ikan terhadap kinerja karya*an% Dan penelitian ini juga
84
didukung oleh penelitian yang dilakukan oleh "uhammad Fikriadi (+9&+10) yang menyatakan bah*a kepuasan kerja memiliki pengaruh yang tidak signi>ikan terhadap kinerja karya*an%
85
#A# $ KESIMPU"AN DAN IMP"IKASI A= Ke/i7-lan
erdasarkan hasil analisis data dan pembahasan yang telah diuraikan pada bab sebelumnya- maka dari penelitian ini dapat diambil kesimpulan- sebagai berikut &% Dari hasil pengujian dengan uji regresi- menunjukkan bah*a
/ariabel
kepemimpinan
berpengaruh
se7ara
signi>ikan terhadap kinerja karya*an se7ara parsial% +% Dari hasil pengujian dengan uji regresi- menunjukkan bah*a /ariabel kepuasan kerja berpengaruh tidak signi>ikan terhadap kinerja karya*an se7ara parsial% .% Dari hasil pengujian dengan uji regresi- menunjukkan bah*a
/ariabel
kepemimpinan
dan
kepuasan
kerja
berpengaruh se7ara signi>ikan terhadap kinerja karya*an se7ara simultan%
#= I7li6a/i
erdasarkan analisis data dan kesimpulan yang dijelaskan diatas- maka implikasi yang disarankan dalam penelitian ini adalah sebagai berikut
86
$pabila pimpinan ingin meningkatkan kepuasan karya*an agar kinerja karya*an meningkat maka pimpinan harus mampu memperbaiki komunikasi kepada ba*ahan terutama dalam memberikan pengarahan tentang tugas yang akan diberikan kepada
karya*an%
Selain itu
pemimpin juga
harus
meningkatkan penghargaan kepada karya*an dan memperhatikan kebutuhan dasar serta harapan karya*an seperti ruang kerja yang kondusi>- ketersediaan alat kerja yang memadai- serta pekerjaan yang sesuai dengan jabatan karya*an% Pemimpin juga harus mempertimbangkan saran saran yang diajukan oleh karya*an serta pemimpin harus mampu membangkitkan rasa per7aya diri karya*annya dalam bekerja%
87
DA!TAR PUSTAKA
$rikunto- suharsini% "rosedur "enelitian 0uatu "endekatan "raktek edisi revisi 43 L% 2akarta Rineka Cipta% +99+% Dessler- Gary% uman esource Management L% Person Prenti7e 6all% +995% Ghoali- imam% plikasi nalisis Multivariete dengan "rogram 0"00 L- adan
Penerbit !ni/ersitas Diponegoro- Semarang- +990% Ghoali- 4mam% plikasi nalisis Multivariet dengan "rogram 0"00 L- !'D4P% Semarang% +9&&% 6asibuan- "alayu% Manajemen 0umber +aya ManusiaL% umi $ksara% 2akarta% +9&+% "angkunegara- $n*ar Prabu% Manajemen 0umber +aya Manusia "erusahaanL% Cetakan Kesepuluh% P,% Remaja Rosdakarya% andung%+9&&% "ondy dan 'oe- uman esource Management L- P,% umi $ksara- 2akarta +9&9% Priyatno- Du*i- 'elajar "raktis nalisa "arametrik dan 1on "arametrik dengan 0"00 L- Cetakan Pertama- C% $ndi% Gra/a "edia% @ogyakarta+9&+% inorika- "artina% "engaruh Motivasi dan /epuasan /erja *erhadap /inerja /arya#anL (Studi Kasus P,% Cosma "itra Sejahtera)% Skripsi Fakultas Ekonomidan isnis !4' Syari> 6idayatullah 2akarta% +9&3%
88
Fikriadi- "uhammad% "engaruh !"engaruh /epuasan /erja, /omitmen 7rganisasi,0tress /erja dan /epemimpinan *erhadap /inerja /arya#an 4ndustri 8asaL(Studi Kasus KC Dompet Dhua>a Ciputat)% Skripsi Fakultas Ekonomi danisnis !4' Syari> 6idayatullah 2akarta% +9&.% Ri/ai- eithal dan Ella 2au/ani Sagala- Manajemen 0umber +aya Manusia untuk"erusahaanL% P,% Raja Gra>indo Persada- +9&&% Simanjuntak-
Payaman
2%
Manajemen
ubungan
4ndustriL%
Fakultas
Ekonomi!ni/ersitas 4ndonesia% 2akarta% +9&&% Sugiyono- Metode "enelitian /uantitatif /ualitatif dan 9+L% andung% C $l>abeta%+9&+% Sutrisno- Edi% Manajemen 0umber +aya ManusiaL% Ed% 4% 2akarta Ken7ana Prenada"edia Group% +9&&% Aibo*o% Manajemen /inerjaL% Raja Gra>indo Persada% 2akarta% +9&+% ethal Ri/ai dan Ella 2au/ani Sagala% Manajemen 0umber +aya Manusia untuk"erusahaanL% Cetakan ke#.% 2akarta Raja*ali Pers% +9&9%
89
"AMPIRAN 1
'o% Responden ,anggal Pengisian
KUESIONER PENELITIAN
ersama ini mo!on ban"uannya un"u# dapa" men$isi #uesioner beri#u" ini seba$ai ba!an da%am penu%isan un"u# "u$as a#!ir yan$ sedan$ saya #erja#an saa" ini. &a'aban (nda !anya a#an di$una#an da%am ran$#a pen$umpu%an da"a un"u# #epen)n$an a#ademi# dan #era!asiaan #uesioner ini a#an dija$a den$an bai# se!in$$a )da# per%u #!a'a)r a#an "er#ai" den$an pe#erjaan (nda. *n"u# memban"u #e%an+aran pene%i)an, saya men$!arap#an ban"uan dan #esediaan (nda un"u# men$isi #uesioner den$an bai# dan %en$#ap. ("as #esediaan 'a#"u yan$ (nda beri#an saya u+ap#an banya# "erima #asi!
Pene%i) -a!arini Dian Per)'i
(. Da"a Diri esponden 1. /ama
..bo%e! )da# diisi
2. *sia
. a!un
3. &enis Ke%amin
Pria
4. Pendidi#an "era#!ir
ani"a -( DP:-( 3 D3 (&(/( 1 (//;(
5. ama e#erja
<1 a!un 1=3 a!un
90
>3 a!un
6. &aba"an
"ore -ana$er D- ?a+"ory D- @- D- ?res! DA a%es uppor" "aB
. Pe"unju# Pen$isian eri%a! "anda +e#%is" C pada ja'aban yan$ apa#bu pi%i! di %embar ja'aban yan$ "e%a! disedia#an. Pi%i!%a! ja'aban yan$ sesuai den$an pendapa" dan #eadaan apa#bu yan$ sebenarnya. Ke"eran$an 1 E an$a" ida# e"uju 2 E ida# e"uju 3 E a$u F a$u 4 E e"uju 5 E an$a" e"uju
/:
(G/(? &(((/
PG/;(((/ KGPG--P/(/
1
Pemimpin memberi"a!u apa yan$ di!arap#an dari #inerja saya.
2
Pemimpin se%a%u memberi#an pe"unju# #!usus dise)ap "u$as yan$ bersiBa" #omp%e#s.
91
3
Pemimpin mampu men+ip"a#an #erja yan$ #ondusiB
4
Pemimpin se%a%u #eseja!"eraan #arya'an.
5
Pemimpin memberi#an #ebebasan un"u# berpendapa"
6
Pemimpin se%a%u memper)mban$#an a"as saran F saran yan$ diberi#an.
7
Pemimpin serin$ mene"ap#an seran$#aian "ujuan dan men$aja# #arya'an un"u# berpar)sipasi men+apai "ujuan "ersebu".
8
Pemimpin dapa" memban$#i"#an rasa per+aya diri saya un"u# dapa" menye%esai#an "u$as da%am men+apai "ujuan.
/:
suasana
memper!a)#an
PG / ;(( (/ K GP *( ( / KG &(
( G /(? &(( (/
1
is"em #ompensasi yan$ diberi#an sesuai den$an #ebu"u!an saya se!ari=!ari
2
aya merasa puas den$an pemberian jaminan #ese!a"an dan #eamanan #erja
3
aya merasa puas den$an #e"ersediaan pen$amanan pera%a"an #erja yan$ memadai da%am me%a#sana#an pe#erjaan
4
aya merasa puas den$an !ubun$an yan$ !armonis an"ar sesama re#an #erja
5
aya merasa puas den$an pe#erjaan yan$ diberi#an suda! sesuai den$an jaba"an
6
aya puas den$an #esmpa"an un"u# memberi#an saran da%am be#erja
7
aya merasa puas a"as pen$!ar$aan yan$ diberi#an #arena sesuai den$an pe#erjaan.
92
8
aya merasa puas a"as pemberian #esempa"an yan$ sama da%am menin$#a"#an #arir
/:
(G/(? &(((/
PG/;(((/ K/G&( K(;((/
1
aya men$erja#an "u$as den$an "e%i).
2
aya se%a%u "epa" 'a#"u menye%esai#an pe#erjaan.
3
aya se%a%u men$!asi%#an #erja yan$ dapa" di"erima o%e! a"asan.
4
e)ap me%a#u#an pe#erjaannya men$u"ama#an #uan)"as !asi% den$an "ar$e".
da%am
se%a%u sesuai
5
aya men$e"a!ui des#ripsi dari pe#erjaan yan$ saya #erja#an.
6
aya "a!u ba$aimana men$erja#an "u$as den$an bai#.
7
Pe#erjaan yan$ saya se%esai#an dapa" di"erima den$an bai#.
8
aya mampu menye%esai#an "u$as dan "an$$un$ ja'ab saya yan$ diberi#an perusa!aan den$an "epa" 'a#"u.
9
aya se%a%u sedia #apanpun dibu"u!#an o%e! perusa!aan.
10
aya se%a%u !adir "epa" 'a#"u sesuai den$an jam #an"or.
11
Da%am menye%esai#an pe#erjaan mampu be#erja se+ara mandiri.
saya
93
Lampiran 2: Data Mentah Jawaban Responden a. Kepemimpinan
/o.
H1.1
H1.2
H1.3
H1.4
H1.5
H1.6
H1.7
H1.8
:(
1
2
3
2
2
2
3
3
2
19
2
4
3
3
3
2
3
4
3
25
3
2
4
2
2
2
3
3
3
21
4
3
3
4
3
2
3
4
3
25
5
2
2
2
2
2
2
2
2
16
6
4
5
5
3
4
3
5
4
33
7
1
2
2
2
2
1
2
1
13
8
3
3
3
3
3
3
3
3
24
9
2
3
2
4
3
2
3
4
23
10
4
4
4
3
4
2
4
3
28
11
3
2
3
2
2
3
3
4
22
12
1
1
2
2
2
2
3
3
16
13
3
4
3
4
3
2
3
4
26
14
3
4
3
4
3
4
3
4
28
15
3
4
3
4
3
4
2
3
26
16
2
4
3
2
4
3
3
4
25
17
3
2
4
3
3
3
2
4
24
18
2
3
2
4
3
2
3
2
21
19
4
4
4
3
2
3
4
3
27
20
3
3
2
4
4
4
3
3
26
21
2
2
3
3
3
3
4
3
23
22
2
3
2
2
2
2
2
2
17
23
1
2
2
1
4
2
2
2
16
94
24
1
2
2
1
4
2
2
2
16
25
1
2
2
1
4
2
2
2
16
26
3
2
2
2
2
3
2
3
19
27
1
2
2
1
4
2
2
2
16
28
1
2
2
1
4
2
2
2
16
29
1
2
2
1
4
2
2
2
16
30
2
2
2
3
3
3
2
2
19
31
3
3
3
2
2
2
3
3
21
32
3
2
2
2
3
3
2
2
19
33
3
3
2
2
2
2
2
3
19
34
2
2
2
3
2
3
2
2
18
35
2
2
2
2
2
2
2
2
16
36
2
2
1
3
4
2
3
4
21
37
3
2
1
2
5
1
3
3
20
38
3
4
3
4
3
4
3
4
28
39
3
4
3
4
3
4
3
4
28
40
2
3
2
1
3
3
2
3
19
41
1
2
2
2
2
2
2
2
15
42
2
3
1
1
1
3
3
2
16
43
3
3
2
2
2
2
2
1
17
44
1
3
2
2
2
2
3
2
17
45
3
4
3
4
3
4
3
4
28
46
3
4
3
4
3
4
2
3
26
47
3
4
3
4
3
4
3
4
28
48
3
4
3
4
2
3
4
3
26
49
1
2
3
1
2
3
1
2
15
50
3
4
3
4
3
4
3
4
28
95
51
2
3
4
2
3
4
2
3
23
52
3
4
3
4
2
3
4
2
25
53
1
2
2
2
1
4
2
2
16
54
1
2
2
1
4
2
2
2
16
55
1
2
2
1
4
2
2
2
16
56
1
1
1
1
1
2
2
1
10
57
2
2
2
1
2
2
1
1
13
58
1
1
4
1
1
1
1
2
12
59
2
2
1
1
2
2
2
2
14
60
1
1
2
1
2
2
1
1
11
61
1
2
2
1
4
2
2
2
16
62
4
2
3
3
4
5
4
3
28
63
5
4
4
4
3
4
3
4
31
b. Kepuasan Kerja
/o.
H1.1
H1.2
H1.3
H1.4
H1.5
H1.6
H1.7
H1.8
:(
1
2
2
2
3
3
3
2
2
19
2
3
3
2
4
3
4
3
3
25
3
2
3
2
4
2
3
3
2
21
4
3
2
2
4
4
3
3
3
24
5
3
2
3
2
3
2
3
2
20
6
4
4
5
4
5
4
5
3
34
7
2
1
2
1
2
2
1
2
13
8
3
3
3
3
3
3
3
3
24
9
3
2
4
3
3
4
3
3
25
10
2
3
3
2
3
3
2
3
21
96
11
2
3
3
1
2
3
2
3
19
12
2
4
3
3
3
4
4
4
27
13
3
4
2
3
4
3
4
2
25
14
3
4
3
4
3
4
3
4
28
15
4
3
4
2
3
4
2
3
25
16
3
4
3
4
3
3
4
3
27
17
3
3
2
4
3
2
3
4
24
18
3
2
4
3
3
4
2
3
24
19
3
2
4
2
3
4
3
4
25
20
3
2
3
4
4
3
4
3
26
21
3
2
3
3
3
3
4
3
24
22
2
2
2
2
2
2
3
2
17
23
3
3
3
2
4
2
3
4
24
24
3
3
3
2
4
2
3
4
24
25
3
3
3
2
4
2
3
3
23
26
3
3
3
2
2
2
3
3
21
27
3
3
3
2
4
2
3
4
24
28
3
3
3
2
4
2
3
4
24
29
3
3
3
2
4
2
3
4
24
30
3
2
2
2
3
3
4
2
21
31
2
2
2
3
2
2
2
2
17
32
3
3
2
2
3
2
3
3
21
33
2
2
2
2
2
3
3
3
19
34
2
3
2
3
2
2
3
3
20
35
2
2
2
2
2
2
2
2
16
97
36
3
5
3
2
2
3
2
2
22
37
3
4
4
3
3
2
3
4
26
38
3
4
3
4
3
4
3
4
28
39
3
4
3
4
3
4
3
4
28
40
2
1
2
3
2
3
2
2
17
41
2
2
2
1
2
2
2
2
15
42
1
1
2
2
3
3
2
2
16
43
2
2
3
3
2
3
2
3
20
44
2
1
2
2
2
3
2
2
16
45
3
4
3
4
2
4
2
4
26
46
3
4
3
4
3
4
3
4
28
47
2
3
4
3
4
5
3
4
28
48
3
4
3
3
4
3
4
4
28
49
3
1
2
3
1
2
3
1
16
50
3
4
3
4
3
4
3
4
28
51
4
2
3
4
2
3
4
2
24
52
3
4
2
3
4
2
3
4
25
53
3
3
3
2
4
2
3
4
24
54
3
3
3
2
4
2
3
4
24
55
3
3
3
2
4
2
3
4
24
56
1
2
2
2
1
2
2
2
14
57
2
3
2
4
2
2
2
1
18
58
3
3
2
2
3
1
2
1
17
59
2
4
3
3
2
2
2
2
20
60
1
1
2
1
1
1
1
2
10
98
61
3
3
3
2
4
2
3
4
24
62
3
3
3
3
3
3
3
3
24
63
5
4
5
5
4
4
4
4
35
c. Kinerja Karyawan
/o.
;1.1 ;1.2
;1.3
;1.4
;1.5
;1.6
;1.7
;1.8
;1.9
;1.10 ;1.11
&-
1
3
2
2
2
2
3
2
2
2
2
2
24
2
3
4
3
3
2
3
3
3
4
3
3
34
3
2
2
3
2
2
2
3
2
2
3
2
25
4
3
2
3
2
2
2
3
2
4
2
2
27
5
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
22
6
3
2
2
4
2
1
2
1
2
1
2
22
7
3
2
2
2
2
2
2
2
1
1
2
21
8
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
33
9
2
3
2
3
3
2
3
2
3
3
4
30
10
2
2
2
2
1
1
2
1
2
1
2
18
11
3
2
3
2
2
2
3
3
3
3
3
29
12
2
2
2
2
2
2
3
2
3
2
2
24
13
2
3
2
3
2
4
3
3
3
2
3
30
14
2
3
2
3
2
3
2
3
2
3
2
27
15
2
3
2
3
2
3
2
3
2
3
2
27
16
3
2
4
3
4
3
3
3
2
3
3
33
17
3
2
2
3
4
3
3
4
3
4
2
33
18
3
2
4
3
2
4
3
4
3
4
2
34
19
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
33
20
3
3
4
4
4
3
4
3
3
2
4
37
21
3
3
3
2
2
2
3
2
3
3
3
29
99
22
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
22
23
2
2
3
2
2
2
3
2
2
2
2
24
24
2
2
3
2
2
2
4
2
2
2
2
25
25
2
2
3
2
2
2
3
2
2
2
2
24
26
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
22
27
2
2
3
2
2
2
3
2
2
2
2
24
28
2
2
3
2
2
2
3
2
2
2
2
24
29
2
2
3
2
2
2
3
2
2
2
2
24
30
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
22
31
2
2
3
2
2
2
2
2
2
2
2
23
32
2
2
2
3
2
2
2
2
2
2
3
24
33
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
22
34
3
2
3
2
2
2
3
3
2
3
2
27
35
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
22
36
1
2
2
3
3
2
3
2
2
2
1
23
37
2
2
2
1
2
2
2
2
1
2
2
20
38
3
4
5
3
4
3
5
3
4
5
4
43
39
3
4
3
4
2
4
2
4
2
4
3
35
40
2
2
3
3
2
2
3
2
3
3
3
28
41
1
2
2
2
1
2
2
2
2
1
1
18
42
1
2
2
3
1
2
2
2
3
1
2
21
43
3
2
3
2
2
2
2
3
3
3
2
27
44
2
2
2
2
1
2
2
2
2
2
3
22
45
3
4
2
4
2
4
3
4
3
4
3
36
46
1
2
3
4
5
2
3
4
3
4
5
36
47
3
4
3
4
3
4
3
4
3
4
3
38
48
3
4
3
4
3
4
3
4
3
4
3
38
100
49
2
3
1
2
3
1
2
3
1
2
3
23
50
3
4
3
4
3
4
3
4
3
4
3
38
51
3
4
2
3
4
2
3
4
2
3
4
34
52
2
3
4
2
3
4
2
3
4
2
3
32
53
2
2
3
2
2
2
3
2
2
2
2
24
54
2
2
3
2
2
2
3
2
2
2
2
24
55
2
3
2
2
2
2
3
2
2
2
2
24
56
1
2
1
1
1
2
1
1
2
2
2
16
57
2
2
2
2
2
2
3
2
3
3
3
26
58
1
2
2
3
3
1
2
3
2
1
2
22
59
2
2
3
2
2
3
3
2
3
3
2
27
60
2
2
2
2
3
2
2
2
2
2
1
22
61
2
2
3
2
2
2
3
2
3
5
4
30
62
5
4
4
5
4
4
5
3
4
4
4
46
63
5
4
4
4
5
5
5
4
5
5
5
51
101
Lampiran 3 : Uji ! Uji "a#iditas dan Re#iabi#itas
$. Uji "a#idita a#iditass Kepe Kepemim mimpin pinan an
%o.
Konstru& !eni#aian
!earson *orre#a+on
i'. (2) tai#ed,
%
Ket.
1
H1.1
0,833
0 ,0 0 0
63
Ia%id
2
H1.2
0,825
0 ,0 0 0
63
Ia%id
3
H1.3
0,682
0 ,0 0 0
63
Ia%id
4
H1.4
0,838
0 ,0 0 0
63
Ia%id
5
H1.5
0,308
0 ,0 1 4
63
Ia%id
6
H1.6
0,688
0 ,0 0 0
63
Ia%id
7
H1.7
0,746
0 ,0 0 0
63
Ia%id
8
H1.8
0,831
0 ,0 0 0
63
Ia%id
2. Uji "a#idita a#iditass Kepu Kepuasan asan Kerja Kerja %o.
Konstru& !eni#aian
!earson *orre#a+on
i'. (2) tai#ed,
%
Ket.
1
H2.1
0,754
0 ,0 0 0
63
Ia%id
2
H2.2
0,706
0 ,0 0 0
63
Ia%id
3
H2.3
0,724
0 ,0 0 0
63
Ia%id
4
H2.4
0,625
0 ,0 0 0
63
Ia%id
5
H2.5
0,710
0 ,0 0 0
63
Ia%id
6
H2.6
0,615
0 ,0 0 0
63
Ia%id
7
H2.7
0,721
0 ,0 0 0
63
Ia%id
8
H2.8
0,723
0 ,0 0 0
63
Ia%id
3. Uji "a#id "a#idita itass Kinerj Kinerja a Kary Karyawa awan n
102
%o.
Konstru& !eni#aian
!earson *orre#a+on
i'. (2) tai#ed,
%
Ket.
1
; 1 .1
0,738
0 ,0 0 0
63
Ia%id
2
; 1 .2
0,769
0 ,0 0 0
63
Ia%id
3
; 1 .3
0,677
0 ,0 0 0
63
Ia%id
4
; 1 .4
0,763
0 ,0 0 0
63
Ia%id
5
; 1 .5
0,743
0 ,0 0 0
63
Ia%id
6
; 1 .6
0,786
0 ,0 0 0
63
Ia%id
7
; 1 .7
0,746
0 ,0 0 0
63
Ia%id
8
; 1 .8
0,787
0 ,0 0 0
63
Ia%id
9
; 1 .9
0,745
0 ,0 0 0
63
Ia%id
10
; 1 .1 0
0,829
0 ,0 0 0
63
Ia%id
11
; 1 .1 1
0,768
0 ,0 0 0
63
Ia%id
-. Uji Re#iabi#itas "ariabe# Cronbach's Alpha
Keteran'an
Kepemimpinan
0.867
Reliable
Kepuasan Krja
0.843
Reliable
Kinerja Karya'an
0.926
Reliable
103
Lampiran - : utput ! Uji /sumsi K#asi& a. Uji %orm orma#it a#itas as
104
One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test 5e&0i0&inan
5e&asan 5er,a
5iner,a
63
63
63
Mean
2".6"
19.!9
28.$$
Std. %e7iation
.$8
$.239
6.6!
+solte
.1$9
.12
.132
ositi7e
.1$9
."9!
.132
egati7e
-.1"6
-.12
-."8$
5ol0ogoro7-S0irno7
1.1!9
1.2"$
1."$
+s:0&. Sig. (2-tailed)
.12$
.11"
.22
a
or0al ara0eters
Most Etre0e %ifferences
a. ;est distrition is or0al. . Calclated fro0 data.
b.
Uji Mu#+&o#inearitas a
Coefficients
Collinearit: Statistics
Model 1
;olerance
'<=
5e&0i0&inan
.11
1.96
5e&asan 5er,a
.11
1.96
a. %e&endent 'ariale 5iner,a
105
c.
Uji 0eteros&edas+sitas
ampiran 6 :u"pu" P (na%isis e$resi inear er$anda
a. Uji Koe1sien Determinasi
Model Summary
+d,sted Model
*
* S/are
S/are
* Std. Error of te Esti0ate
106
a
1
.2$
.2!
.2"
.68
a. redictors (Constant) 5e&asan 5er,a 5e&0i0&inan
b. Uji imu#tan (Uji ,
ANOVA
b
Model
1
S0 of S/ares df
Mean S/are
=
Sig.
*egression
!3$.2"1
2
36!.1"1
11.3!
*esidal
1939.3
6"
32.323
;otal
26!3.6
62
a
."""
a. redictors (Constant) 5e&asan 5er,a 5e&0i0&inan . %e&endent 'ariale 5iner,a
c. Uji !arsia# (Uji t, a
Coefficients
Standardized Unstandardized Coefficients
Coefficients
B
Std. Error
Beta
(Constant)
1.$"
3.$82
5e&0i0&inan
.62"
.18$
5e&asan 5er,a
."13
.238
Model 1
t
Sig.
$.$2$
."""
.18
3.369
.""1
.""8
."
.96
107
a
Coefficients
Standardized Unstandardized Coefficients
Coefficients
B
Std. Error
Beta
(Constant)
1.$"
3.$82
5e&0i0&inan
.62"
.18$
5e&asan 5er,a
."13
.238
Model 1
t
Sig.
$.$2$
."""
.18
3.369
.""1
.""8
."
.96
a. %e&endent 'ariale 5iner,a
108
"a7iran *: Anali/i/ De/6ri7ti;
&% 6asil !ji Statistik Deskripti>
Descriptive Statistics
Mini00
Mai00
Mean
Std. %e7iation
#1
(>e&e0i0&inan)
63
1"
33
2".6"
.$8
#2
(5e&asan >er,a)
63
1"
3
22.$
$.!68
41
(5iner,a)
63
16
1
2!.!"
6.9!1
'alid (list?ise)
63
+% Frekuensi Dan $nalisis 2a*aban Responden ,erhadap Kuesioner a% ariabel Kepemimpinan
H1.1 Pemimpin memberi#an ara!an yan$ je%as "en"an$ "u$as yan$ diberi#an C0lati7e
'alid
=re/enc:
ercent
'alid ercent
ercent
1
18
28.6
28.6
28.6
2
1!
2!."
2!."
.6
3
22
3$.9
3$.9
9".
$
!.9
!.9
98.$
1
1.6
1.6
1""."
;otal
63
1""."
1""."
109
H1.2 Pemimpin se%a%u memberi#an pe"unju# #!usus dise)ap "u$as yan$ bersiBa" #omp%e#s C0lati7e
'alid
=re/enc:
ercent
'alid ercent
ercent
1
$
6.3
6.3
6.3
2
2!
$2.9
$2.9
$9.2
3
1
23.8
23.8
!3."
$
16
2.$
2.$
98.$
1
1.6
1.6
1""."
;otal
63
1""."
1""."
H1.3 Pemimpin se%a%u memo)vasi saya un"u# dapa" me%a#sana#an "u$as den$an sebai# mun$#in C0lati7e
'alid
=re/enc:
ercent
'alid ercent
ercent
1
!.9
!.9
!.9
2
31
$9.2
$9.2
!.1
3
19
3".2
3".2
8!.3
$
!
11.1
11.1
98.$
1
1.6
1.6
1""."
;otal
63
1""."
1""."
H1.4 Pemimpin bersi#ap rama! ser"a menyenan$#an perasaan ba'a!annya C0lati7e
'alid
=re/enc:
ercent
'alid ercent
ercent
1
1!
2!."
2!."
2!."
2
19
3".2
3".2
!.1
3
12
19."
19."
!6.2
$
1
23.8
23.8
1""."
;otal
63
1""."
1""."
110
!"# $emimpin memberi%an %ebebasan untu% berpendapat C0lati7e
'alid
=re/enc:
ercent
'alid ercent
ercent
1
$
6.3
6.3
6.3
2
2$
38.1
38.1
$$.$
3
19
3".2
3".2
!$.6
$
1
23.8
23.8
98.$
1
1.6
1.6
1""."
;otal
63
1""."
1""."
H1.6 Pemimpin se%a%u memper)mban$#an a"as saran=saran yan$ diberi#an C0lati7e
'alid
=re/enc:
ercent
'alid ercent
ercent
1
3
$.8
$.8
$.8
2
2!
$2.9
$2.9
$!.6
3
2"
31.!
31.!
!9.$
$
12
19."
19."
98.$
1
1.6
1.6
1""."
;otal
63
1""."
1""."
111
H1.7 Pemimpin serin$ mene"ap#an seran$#aian "ujuan dan men$aja# #arya'an un"u# berpar)sipasi men+apai "ujuan "ersebu" C0lati7e
'alid
=re/enc:
ercent
'alid ercent
ercent
1
$
6.3
6.3
6.3
2
28
$$.$
$$.$
".8
3
22
3$.9
3$.9
8.!
$
8
12.!
12.!
98.$
1
1.6
1.6
1""."
;otal 63
1""."
1""."
H1.8 Pemimpin dapa" memban$#i"#an rasa per+aya diri saya un"u# dapa" menye%esai#an "u$as C0lati7e
'alid
=re/enc:
ercent
'alid ercent
ercent
1
!.9
!.9
!.9
2
2
39.!
39.!
$!.6
3
19
3".2
3".2
!!.8
$
1$
22.2
22.2
1""."
;otal
63
1""."
1""."
112
b% ariabel Kepuasan Kerja H2.1 is"em #ompensasi yan$ diberi#an sesuai den$an #ebu"u!an saya se!ari= !ari C0lati7e
'alid
=re/enc:
ercent
'alid ercent
ercent
1
3
$.8
$.8
$.8
2
18
28.6
28.6
33.3
3
38
6".3
6".3
93.!
$
3
$.8
$.8
98.$
1
1.6
1.6
1""."
;otal
63
1""."
1""."
&"& Saya merasa nyaman dengan ruangan %er'a C0lati7e
'alid
=re/enc:
ercent
'alid ercent
ercent
1
6
9.
9.
9.
2
1!
2!."
2!."
36.
3
2$
38.1
38.1
!$.6
$
1
23.8
23.8
98.$
1
1.6
1.6
1""."
;otal
63
1""."
1""."
H2.3 aya merasa puas den$an #e"ersediaan pera%a"an yan$ memadai da%am me%a#sana#an pe#erjaan C0lati7e
'alid
=re/enc:
ercent
'alid ercent
ercent
2
2$
38.1
38.1
38.1
3
31
$9.2
$9.2
8!.3
$
6
9.
9.
96.8
2
3.2
3.2
1""."
;otal
63
1""."
1""."
113
H2.4 aya merasa puas den$an !ubun$an yan$ !armonis an"ar sesama re#an #erja C0lati7e
'alid
=re/enc:
ercent
'alid ercent
ercent
1
$
6.3
6.3
6.3
2
2
39.!
39.!
$6."
3
18
28.6
28.6
!$.6
$
1
23.8
23.8
98.$
1
1.6
1.6
1""."
;otal
63
1""."
1""."
H2.5 aya merasa puas den$an pe#erjaan yan$ diberi#an suda! sesuai den$an jaba"an C0lati7e
'alid
=re/enc:
ercent
'alid ercent
ercent
1
3
$.8
$.8
$.8
2
18
28.6
28.6
33.3
3
2$
38.1
38.1
!1.$
$
1!
2!."
2!."
98.$
1
1.6
1.6
1""."
;otal
63
1""."
1""."
114
H2.6 aya puas den$an #esempa"an un"u# memberi#an saran da%am b e#erja C0lati7e
'alid
=re/enc:
ercent
'alid ercent
ercent
1
2
3.2
3.2
3.2
2
26
$1.3
$1.3
$$.$
3
2"
31.!
31.!
!6.2
$
1$
22.2
22.2
98.$
1
1.6
1.6
1""."
;otal
63
1""."
1""."
H2.7 aya merasa puas a"as pemberian #esempa"an yan$ sama da%am menin$#a"#an #arir C0lati7e
'alid
=re/enc:
ercent
'alid ercent
ercent
1
2
3.2
3.2
3.2
2
18
28.6
28.6
31.!
3
33
2.$
2.$
8$.1
$
9
1$.3
1$.3
98.$
1
1.6
1.6
1""."
;otal
63
1""."
1""."
H2.8 saya merasa puas a"as pen$!ar$aan yan$ diberi#an #arena sesuai den$an pe#erjaan C0lati7e
'alid
=re/enc:
ercent
'alid ercent
ercent
1
3
$.8
$.8
$.8
2
18
28.6
28.6
33.3
3
19
3".2
3".2
63.
$
23
36.
36.
1""."
;otal
63
1""."
1""."
115
7% ariabel Kinerja (!"! Saya menger'a%an tugas dengan teliti C0lati7e
'alid
=re/enc:
ercent
'alid ercent
ercent
1
6
9.
9.
9.
2
33
2.$
2.$
61.9
3
22
3$.9
3$.9
96.8
2
3.2
3.2
1""."
;otal
63
1""."
1""."
(!"& Saya selalu tepat )a%tu dalam menyelesai%an tugas C0lati7e
'alid
=re/enc:
ercent
'alid ercent
ercent
2
$2
66.!
66.!
66.!
3
11
1!.
1!.
8$.1
$
1"
1.9
1.9
1""."
;otal
63
1""."
1""."
(!"* Saya selalu meng+asil%an %er'a yang diterima ole+ atasan C0lati7e
'alid
=re/enc:
ercent
'alid ercent
ercent
1
2
3.2
3.2
3.2
2
28
$$.$
$$.$
$!.6
3
26
$1.3
$1.3
88.9
$
6
9.
9.
98.$
1
1.6
1.6
1""."
;otal
63
1""."
1""."
116
;1.4 e)ap me%a#u#an pe#erjaannya se%a%u men$u"ama#an #uan)"as!asi% sesuai den$an "ar$e" C0lati7e
'alid
=re/enc:
ercent
'alid ercent
ercent
1
2
3.2
3.2
3.2
2
3$
$."
$."
!.1
3
1!
2!."
2!."
8$.1
$
9
1$.3
1$.3
98.$
1
1.6
1.6
1""."
;otal
63
1""."
1""."
(!"# Saya mengeta+ui des%ripsi dari pe%er'aan yang saya %er'a%an C0lati7e
'alid
=re/enc:
ercent
'alid ercent
ercent
1
!.9
!.9
!.9
2
39
61.9
61.9
69.8
3
11
1!.
1!.
8!.3
$
6
9.
9.
96.8
2
3.2
3.2
1""."
;otal
63
1""."
1""."
(!", Saya ta+u bagaimana menger'a%an tugas dengan bai% C0lati7e
'alid
=re/enc:
ercent
'alid ercent
ercent
1
$
6.3
6.3
6.3
2
38
6".3
6".3
66.!
3
11
1!.
1!.
8$.1
$
9
1$.3
1$.3
98.$
1
1.6
1.6
1""."
;otal
63
1""."
1""."
117
(!" $e%er'aan yang saya selesai%an dapat diterima dengan bai% C0lati7e
'alid
=re/enc:
ercent
'alid ercent
ercent
1
1
1.6
1.6
1.6
2
2$
38.1
38.1
39.!
3
33
2.$
2.$
92.1
$
2
3.2
3.2
9.2
3
$.8
$.8
1""."
;otal
63
1""."
1""."
;1.8 aya mampu menye%esai#an "u$as dan "an$$un$ ja'ab saya yan$ diberi#an perusa!aan den$an "epa" 'a#"u C0lati7e
'alid
=re/enc:
ercent
'alid ercent
ercent
1
3
$.8
$.8
$.8
2
3$
$."
$."
8.!
3
16
2.$
2.$
8$.1
$
1"
1.9
1.9
1""."
;otal
63
1""."
1""."
(!". Saya selalu sedia %apanpun dibutu+%an ole+ perusa+aan C0lati7e
'alid
=re/enc:
ercent
'alid ercent
ercent
1
3
$.8
$.8
$.8
2
33
2.$
2.$
!.1
3
21
33.3
33.3
9".
$
!.9
!.9
98.$
1
1.6
1.6
1""."
;otal
63
1""."
1""."
118
