UNIDAD III: DELEGACION, CENTRALIZACION Y DESCENTRALIZACION DESCENTRALIZACION
Delegación. Autoridad y responsabilidad: Cuando una persona le encarga a otra una tarea y le otorga cierto poder de autoridad para llevarla a cabo, está asignando la autoridad para realizar realizar la tarea. Podemos Podemos decir que está “delegando autoridad”. Sin embargo, la responsabilidad por la tarea la sigue teniendo la persona que la encarga, ya que no puede desentenderse de los resultados que obtiene aquel en quien confó la autoridad. a delegación está asociada a la distribución de tareas con un cierto grado de autoridad, aunque el que delega retiene la responsabilidad fnal. Cuanto más grande sea una organización, mayores serán las tareas a realizar! por lo tanto, los niveles "erárquicos tendrán mayor mayor necesidad de “delegar” tareas#autoridad. tareas#autoridad. $sta delegación, tiene como como l%mite la capacidad de quien asume asume la tarea. &ebe cuidarse, al delegar, que las personas en quien se delega est'n sufcientemente capacitados para tomar la autoridad y aplicarla con '(ito. )ambi'n deben disponer de in*ormación sufciente para que puedan decidir. REQUISITOS PARA DELEGAR+ -si -sign gnac ació ión n con concr cret eta a de de tar tarea eas. s. &efnición del alcance de la tarea Capacitación del personal+ n*ormación oportuna y sufciente. $s as% como en la vida diaria de una organización la capacidad de tomar decisiones está distribuida por toda su estructura.
Centralización y descentralización: Cuando el poder de tomar decisiones está concentrado en pocas manos /ablamos de Centralización, y cuando está en una sola persona, se dice que la centralización es absoluta. Cuan Cuando do el pode poderr de toma tomarr deci decisi sion ones es está está dist distrib ribui uido do en toda toda la orga organi niza zaci ción ón,, se dice dice que que /ay /ay descentralización. 0Cuál es la me"or *orma1 a centralización absoluta implica que los niveles superiores retengan las *acultades de decisión sobre todo los temas, incluso los de menor nivel. $l control de la dirección es mayor, mayor, pero el *uncionamiento es lento. a descentralización permite que los di*erentes niveles "erárquicos tomen decisiones sobre los temas delega delegados dos.. as decisio decisiones nes son más rápida rápidas s 2están 2están en el lugar que se requier requieren, en, sin necesi necesidad dad de consulta alguna3, con más riesgos de di*erencias de criterios para casos similares, control control y necesidad de coordinación. a centralización *avorece la coordinación de tareas, pero la comple"idad de las organizaciones /ace di*%cil que pocas personas o incluso una sola puedan mane"ar toda la in*ormación necesaria en tiempo y *orma como para decidir, teniendo en cuenta los rápidos cambios en el conte(to. a descentralización requiere la e(istencia de un 4u"o de in*ormación adecuado, la capacitación del personal, la correcta defnición de tareas y un apropiado sistema de control que de"e claro registro de las decisiones tomadas. 5lu"o de in*ormación adecuado. &$SC$6)7-8-C96 Capacitación del personal. $5C-8 Correcta defnición de las tareas -decuado sistema de control $n la reali ealida dad, d, lo más más com: com:n n es enco encont ntra rarr orga organi niza zaci cion ones es dond donde e conv conviv iven en cent centra rali liza zaci ción ón y descentralización, ya que ninguna es una posición absoluta. TIPOS DE ESTRUCTURA
&e acuerdo con el nivel de tareas y con el nivel de autoridad delegado, las estructuras pueden tipifcarse de la manera que se presenta a continuación+ *ORGANIZACIN *ORGANIZACIN !IN"A!: $s una estructura de tipo piramidal, donde cada "e*e recibe las órdenes de su superior superior y las emite a sus subordinad subordinados. os. as l%neas de comunicac comunicación ión son r%gidas y descendentes descendentes.. a autoridad “ba"a” por la l%nea. Se caracteriza por+ Autoridad lineal o #nica: cada subordinado reporta a un "e*e. !$neas !$neas %or&ales de co&unicación: co&unicación: las comunicaciones se realizan por la l%nea establecida. Cada superior centraliza las comunicaciones de sus subordinados. Centralización de decisiones: sólo e(iste una autoridad má(ima que toma las decisiones. $s generalmente, el tipo de estructura de las empresas *amiliares, en las que el due;o toma todas las decisiones importantes.
*ORGANIZACIN *ORGANIZACIN '(NCIONA!: $n este tipo de estructura los niveles superiores ceden parcialmente su autoridad a los niveles que e"ercen *unciones de acuerdo acuerdo con su especialización. Se caracteriza por+ Autoridad %uncional: esta autoridad está está basada en la especialización. Se delega autoridad autoridad en *unción del conocimiento. conocimiento.
)n%asis )n%asis en la especializaci especialización: ón: cada cargo contribuye a la organización con su conocimiento especializado.
Descen Descentra traliz lizaci ación ón de las decisi decisione ones: s: no es el nive nivell supe superi rior or,, por por serl serlo, o, quie quien n toma toma las las decisiones, sino que cada especialidad promueve las decisiones.
*COI+", - GR(O, D" RO-"C+O os comit's y los grupos de proyecto están integrados por representantes de distintas áreas para tomar decisiones en *orma interdisciplinaria sobre los temas que se establecen.
