Chapter 7: FUNCTIONAL AND DATA FIXATION
ALAM DARI FUNGSIONAL FIXATION Fungsional Fiation !ala" #si$ologi Fungsional fixation berasal sebagai konsep dalam psikologi, yang timbul dari
suatu penyelidikan yang merupakan dampak dari pengalaman masa lalu pada perilaku manusia. Dalam penelitiannya tentang hubungan antara kesetaraan stimulus dan penalaran, Maier mengidentifikasi beberapa cara di mana pengalaman masa lalu dapat mempengaruhi
•
dalam proses pemecahan masalah. Data Fiation !ala" A$untansi Ijiri, Jaedicke, dan Knight melihat proses keputusan ditandai oleh tiga faktor kepu keputu tusa san n
inpu input, t,
kepu keputu tusa san n
outp output ut,,
dan dan
atur aturan an
kepu keputu tusa san. n.
Mere Mereka ka
kemu kemudi dian an
memperkenalkan kondisi di mana pembuat keputusan tidak dapat menyesuaikan proses keputu keputusan sannya nya untuk untuk perub perubahan ahan dalam dalam proses proses akunta akuntansi nsi.. Misalny Misalnya, a, peruba perubahan han dalam dalam metode metode penyu penyusuta sutan n atau teknik teknik persedi persediaan aan menyeba menyebabka bkan n angka angka laba laba yang yang berbed berbeda. a. !enelitian terbaru menyebutkan dari konsep psikologis untuk akuntansi akan diterima jika ditafsirkan dengan benar yang mengakui bah"a titik yang fokus dalam psikologi adalah pada fungsi, sedangkan Ijiri, Jaedicke, dan Knight memfokuskan pada output. Misalnya jika Ijiri, Jaedicke, dan Knight, menyiratkan fungsional fixation tentang pengambilan keputusan yang terpaku pada output akuntansi #misalnya, keuntungan output$ dan tidak dapat dapat meny menyesu esuai aika kan n diri diri deng dengan an meli melihat hat bah" bah"aa peru peruba baha han n outp output ut adala adalah h karen karenaa perubahan teknik persediaan.
#%N%LITIAN DATA DATA FIXATION FIXATION DALAM A&UNTANSI
#enelitian Data Fiation 'er!asar$an #ara!ig"a !ari I(iri) *ae!i+$e) !an &night
%erikut salah satu penelitian yang disesuaikan dengan paradigma Ijiri, Jaedicke, dan Knight tentang !enelitian fungsional fixation dalam akuntansi yang berfokus pada data daripada fungsi, dan memiliki penyebab serangkaian percobaan data fiksasi. Dalam penelitian &shton menggunakan mahasis"a M.%.&. untuk menilai sejauh mana proses keputusan mereka setelah terjadinya perubahan akuntansi, dari full'cost menjadi biaya (ariabel. )asil ini menunjukkan bah"a eksperimen ini gagal untuk menyesuaikan secara signifikan untuk proses keputusan mereka dalam menanggapi perubahan akuntansi, sehingga memberikan bukti keberadaan fungsional fixation dalam akuntansi. #enelitian Data Fiation ,ang Lain !enelitian akuntansi lainnya yang telah menggunakan hasil dari paradigma Ijiri' Jaedicke'Knight. Misalnya penelitian dalam pengambilan keputusan dalam pasar modal, yang hasilnya strategi ini berhasil dengan baik. Dalam penelitian pengambilan keputusan in(estor, berfokus pada cross'sectional menjadi fungsional fixation seperti menerapkan alternatif metode akuntansi dari pada perubahan metode akuntansi dari "aktu ke "aktu. Jensen meneliti dampak dari penyusutan alternatif diatas dan metode persediaan biaya pada pengambilan keputusan in(estor. *ntuk menjelaskan temuan teknik akuntansi alternatif berpengaruh pada pengambilan keputusan, ia menyarankan agar tidak berfokus pada laba bersih. DATA FIXATION DAN FUNGSIONAL FIXATION DALAM A&UNTANSI DAN #SI&OLOGI
+eperti yang dinyatakan sebelumnya, penelitian akuntansi yang paling difokuskan pada data fixation, sementara penelitian psikologi telah difokuskan pada fungsional fixation. !engecualian untuk ini adalah studi data fixation dalam psikologi oleh Knight tentang campuran antara data fixation dengan fungsional'fixation dalam akuntansi oleh %arnes dan ebb. Knight melakukan percobaan untuk menyelidiki dampak dari suksesnya pemecahan
masalah dari n "ater jug pada teknik pemecahan masalah yang digunakan dalam percobaan n - . )asil penelitian menunjukkan bah"a kesuksesan menyebabkan perilaku subjek untuk bertahan lebih a"al, sehingga sulit baginya untuk melihat pendekatan alternatif #yang benar$. +elanjutnya, subjek akan memberikan permasalahan yang kompleks, memberikan solusi yang tepat dalam kasus di mana solusi yang kompleks membuat kesuksesan hasil dalam uji coba n sebelumnya. D%T%RMINAN DARI FUNGSIONAL FIXATION DALAM A&UNTANSI
The Con!itioning -,pothesis
Dampak dari pengguna dan perilaku yang memakai data akuntansi, selalu menjadi topik yang menarik bagi para ilmu"an sosial. +alah satu penjelasan dari temuan data fixation kemungkin sebagian besar akuntansi sis"a, telah dikondisikan untuk bereaksi terhadap beberapa bentuk output akuntansi #misalnya, biaya atau pendapatan income output$, dan jika dalam proses keputusan mereka menerima kegagalan, mereka dapat merespon dengan /"ell'disclosed/. Fenomena ini dapat menghambat pembelajaran dari perilaku yang benar, yaitu untuk menyesuaikan diri dengan perubahan akuntansi, dan penyebab mereka untuk bertindak. Dengan demikian, fenomena ini merupakan bentuk fungsional fixation, sebagai subyek yang tidak lagi mampu membedakan.
#rospe+t Theor, an! the Fra"ing -,pothesis Kahneman dan 0(ersky mengenai teori prospek menyatakan bah"a potensi
keuntungan dan kerugian di e(aluasi oleh nilai +'shaped, fungsi, penghindaran risiko orientasi. 1mpat efek yang diamati yaitu . 1fek Kepastian /2rang'orang yang mempunyai kelebihan berat badan dianggap mempunyai hasil yang pasti. 3. 1fek 4efleksi /!emilihan prospek sekitar 5 membalikkan preferensi pesanan./
6. Keengganan untuk asuransi probabilistik banyak yang tidak menyukai gagasan probabilistik asuransi karena itu berbayar dengan kemungkinan kurang satu tapi mengurangi premi. 7. 1fek Isolasi /Dalam rangka untuk menyederhanakan pilihan antara alternatif, orang' orang sering mengabaikan komponen yang membedakan mereka.8 Inter.eren+e Theor,: Sti"ulus %n+o!ing /ersus Retroa+ti/e Intuition +ebuah teori pembelajaran menyatakan bah"a pengetahuan dapat di gunakan untuk memfasilitasi dalam pengambilan keputusan yang efektif. +ebuah teori gangguan muncul dari dua kemungkinan hasil dari hipotesis transfer-of-training. Menurut )ipotesis terakhir, transfer-of-training memiliki salah fasilitatif atau penghambatan efek. Ketika subjek belajar dari dua tugas, tugas dan tugas 3, kemudian diminta untuk melakukan tugas , efek dari transfer-of-training adalah sebagai berikut /transfer dapat memfasilitasi pembelajaran dari tugas kedua, atau dibayangkan memiliki penghambatan efek dan mengganggu pembelajaran kedua dan penguasaan tugas kedua dapat membantu atau menghambat kinerja dari tugas /. &pa hasil, kemungkinan dari 3 efek berikut . 0ransfer yang negatif diberi label penghambatan retroaktif dan interference. 4etroaktif dalam kasus seperti itu pembelajaran untuk tugas 3 yang mempengaruhi kinerja tugas . Desain yang digunakan untuk studi gangguan retroaktif adalah sebagai berikut 1xperimental group 9earn 0ask 9earn 0ask 3 0esr 0ask :ontrol group 9earn 0ask 0est 0ask 3. 1fek positif atau fasilitator diberi label retroactive facilitation. 0ransfer positif ini memoti(asi hipotesis stimulus-encoding , dimana perbedaan dibuat antara stimulus nominal yang disediakan oleh eksperimen dan stimulus fungsional yang dirasakan oleh subjek. 0idak ada ketetapan fungsional akan menghasilkan dari proses stimulus' encoding. #%RMASALA-AN DALAM #%N%LITIAN DATA FIXATION
. Kebanyakan penelitian belum bisa membedakan antara data fixation, dengan fokus pada output, dan fungsional fixation dengan fokus pada fungsi 3. 1kstrapolasi dibuat oleh para peneliti akuntansi bisa mengandung kelemahan serius jika fakta yang sederhana tidak diketahui dengan fenomena psikologis fungsional fixation, karena sebagian besar mata pelajaran yang digunakan bagi sis"a tidak sesuai 6. %ukti mendasar menunjukkan fakta bah"a kecerdasan meringankan kepastian. Intinya telah diakui baik dalam psikologis dan akuntansi. 7. &da dua metodologi dalam penelitian fungsional fixation #a$ ;one'object8 approach #b$ 0he ;t"o'objects8 approach <. +ebagian besar penelitian akuntansi pada data fixation telah peduli dengan ketetapan daripada eksistensi. ALT%RNATIF M%TODOLOGI UNTU& #%N%LITIAN DATA FIXATION
+ebagian besar studi empiris dalam penelitian Data'fixation telah didasarkan pada laboratorium atau percobaan, dengan pengecualian satu kasus tunggal berdasarkan sur(ei. +elain itu, dengan beberapa pengecualian, percobaan ini telah digunakan pada sis"a sebagai subyek, sehingga meningkatkan masalah (aliditas eksternal. !ada ulasan dari literatur akuntansi dan psikologis tentang fenomena ini untuk kebutuhan yang mendesak untuk metodologi yang lebih baik, yaitu pengamatan langsung dari proses dimana keputusan itu dibuat. Metodologi yang tepat akan membentuk beberapa analisis protokol, di mana subyek diminta untuk berpikir keras sambil memecahkan eksperimentalnnya.
C-A#T%R 0 M%N%TA#&AN TU*UAN) #%NGANGGARAN #ARTISI#ATIF) DAN &IN%R*A
#%N%TA#AN TU*UAN DAN TUGAS &IN%R*A 'u$ti !ala" #si$ologi
!enetapan tujuan, atau pengaturan standar, diasumsikan mempengaruhi moti(asi, perilaku, dan kinerja tugas. Diantara atribut tujuan, yaitu #$ menetapkan tujuan, yang
mengacu pada luas tingkat kinerja yang akan dicapai bersifat eksplisit untuk konten dan kejelasan= #3$ kesulitan/hambatan tujuan, yang merupakan probabilitas keberhasilan. Mekanisme, proses psikologis, dan kegiatan kognitif yang mempengaruhi efek dari penetapan tujuan meliputi #$ arah, mengacu pada apa yang perlu dilakukan dalam lingkungan kerja= #3$ upaya dikerahkan untuk mencapai hasil= #6$ persistensi #ketekunan$ indi(idu pada tugas= dan #7$ pengembangan strategi, atau rencana aksi, untuk tujuan pelatihan. 'u$ti !ala" A$untansi
%eberapa studi telah meneliti efek dari menetapkan tujuan anggaran pada kinerja, yaitu #en!apat ahli ' 4ockness menguji efek dari kesulitan penetapan tujuan, alternatif struktur penghargaan, dan umpan balik kinerja pada kedua ukuran kinerja dan kepuasaan.
-asil penelitian Model anggaran meramalkan= #$ subyek pada kondisi anggaran yang tinggi berbeda dari kondisi anggaran menengah, #3$ kinerja mutlak meningkat dengan peningkatan struktur penghargaan langsung, dan #6$ perbedaan kinerja yang direncanakan berada diantara subyek penerima umpan balik formal dan nonformal. ' :ho" meneliti hubungan antara hubungan antara tujuan dan kinerja, ketekunan standar kerja dimana kompleksitas tugas meningkat #pengaturan tujuan$, jenis skema sedangkan tujuan kurang efektif dalam kompensasi, dan kinerja. mempromosikan kinerja.
' )irst dan >elton menegaskan efek menemukan bah"a tugas yang saling menguntungkan dari tujuan ketergantungan tidak memoderasi anggaran untuk hubungan. mempromosikan tingkat kinerja Menu(u &erang$a Teoritis: #eran &eti!a$pastian !ari Tugas
?aylor dan Ilgen telah menyarankan untuk mencari (ariabel moderasi yang memediasi hubungan antara penetapan tujuan dan kinerja. Model mencakup empat mekanisme yang menghubungkan penetapan tujuan pada hasil tugas adalah #$ !enetapan tujuan, merupakan bagian yang sulit dan khusus, #3$ +atu set interpretasi kegiatan kognitif, pencarian strategi,
dan seleksi strategi (alid, #6$ ?iat, dalam hal arah, tingkat, dan durasi atas upaya= dan #7$ 0indakan, dalam hal kinerja tugas. )irst mengusulkan hipotesis ketidakpastian tugas sebagai (ariabel moderasi sebagai berikut ) ) 3
&da interaksi antara penetapan tujuan dan ketidakpastian tugas mempengaruhi kinerja tugas. Mengingat bah"a penetapan tujuan telah diterima dalam perjanjian tujuan, persepsi kesulitan tujuan, dan persepsi harapan dari pencapaian tujuan, ada interaksi antara penetapan tujuan dan ketidakpastian tugas yang mempengaruhi hasil tugas dan kinerja, usaha dan moti(asi intrinsik. )asil percobaan oleh %elkaoui menunjukkan bah"a baik kesulitan tujuan dan
ketidakpastian tugas mempengaruhi hasil tugas. )asil ketidakpastian tugas mem(erifikasi tesis bah"a tingkat ketidakpastian tugas akan mempengaruhi kinerja dan usaha. #%NGANGGARAN #ARTISI#ATIF DAN &IN%R*A
Manfaat tersirat penganggaran partisipatif adalah bah"a hal ini akan meningkatkan sikap, produkti(itas, dan@atau kinerja. !artisipasi dalam pengambilan keputusan #!DM$ telah diartikan sebagai proses organisasi, indi(idu terlibat dan memiliki pengaruh, keputusan yang memiliki efek langsung untuk indi(idu. +ebuah kajian komprehensif dari partisipasi dalam pengambilan keputusan telah dicoba oleh 9ocke dan +ch"eiger. Mereka mencapai kesimpulan menar ik berikut #$ !enggunaan !DM adalah praktis daripada isu moral #3$ Konsep partisipasi mengacu pada pengambilan keputusan bersama, dan tidak termasuk delegasi #6$ &da banyak mekanisme baik kognitif dan moti(asi melalui !DM dapat menghasilkan semangat kerja dan kinerja yang tinggi
#7$ )asil penelitian menghasilkan dukungan samar untuk tesis bah"a !DM tentu mengarah pada peningkatan kepuasan dan produkti(itas, meskipun bukti untuk hasil sebelumnya lebih kuat dari bukti yang terakhir #<$
%ukti menunjukkan bah"a efekti(itas !DM tergantung pada banyak faktor kontekstual= dan
#A$ !DM adalah satu'satunya cara untuk memoti(asi karya"an.
Fa$tor Mo!erat !ala" hu1ungan #enganggaran #artisipati. !an &iner(a
!andangan atas hubungan antara partisipasi dan kinerja mempengaruhi dalam semua kondisi yang dikenal sebagai perspektif uni(ersal. !andangan lain, bah"a hubungan antara partisipasi dan kinerja dimoderasi oleh organisasi, tugas terkait, struktural, sikap, dan (ariabel kepribadian, dikenal sebagai perspektif kontinjensi. !erspektif ini menyumbang efek moderasi moti(asi, gaya kepemimpinan, ketidakpastian tugas, peran ambiguitas, struktur penghargaan, ketidaksesuaian kognitif, otoritarianisme, pengendalian locus, dan efek !elB. Moti/asi) #enganggaran #artisipati.) !an &iner(a
!enganggaran partisipatif telah lama diasumsikan meningkatkan kinerja manajerial tentang kinerja positif yang mempengaruhi moti(asi. %erikut analisis hubungan keduanya $ )ubungan antara partisipasi dan kinerja tidak dipastikan yang terbaik. 3$ %erkaitan dengan hubungan antara penganggaran partisipatif dan moti(asi, didukung bukti. 6$ %erkaitan dengan hubungan antara moti(asi dan kinerja, baik akuntansi dan literatur perilaku organisasi memberikan bukti yang kuat dari hubungan yang positif. 7$ %ro"nell dan McInnes gagal mengkonfirmasi hipotesis, bah"a moti(asi sebagai penengah atas pengaruh partisipasi terhadap kinerja meskipun partisipasi dan kinerja yang ditemukan berhubungan positif. <$ Mia mengadopsi pendekatan kontinjensi dalam e(aluasi atas efekti(itas partisipasi anggaran,
termasuk sikap manajerial dan moti(asi. )asil didukung efek moderasi dari kedua (ariabel kontingen.
Ga,a &epe"i"pinan) &iner(a Organisasi) Te$anan &er(a) !an #enganggaran #artisipati.
%erikut ini hasil penelitian beberapa ahli atas keempat (ariabel tersebut #en!apat )op"ood
-asil penelitian Dampak dari tiga gaya e(aluasi gaya anggaran yang dibatasi, gaya laba'disengaja (profit-conscious), dan gaya non akuntansi. Caya kepemimpinan ditandai dengan penekanan pada kinerja atas anggaran menjadi hubungan dengan pekerjaan. !enekanan utama pada dampak penggunaan anggaran atas keyakinan dan perasaan manajer. 2tley Menyarankan bah"a tingkat kinerja yang unggul berhubungan dengan kepemimpinan fokus anggaran. %ro"nell Ketika partisipasi anggaran tinggi #rendah$ penekanan anggaran dikaitkan dengan peningkatan kinerja manajerial. )irst Ketika penekanan anggaran yang tinggi #rendah$ dan ketidakpastian tugas rendah #tinggi$, maka tekanan pekerjaan diminimalkan. Kahn et al. Menemukan hubungan positif antara ketegangan berkaitan dengan pekerjaan dan konflik peran. Dunk #a$ )ubungan antara ketegangan terkait pekerjaan dan kinerja yang signifikan dan negatif, dan #b$ tidak mendukung peran moderasi atas partisipasi dengan hubungan antara pekerjaan' terkait ketegangan dan kinerja.
&eti!a$pastian Tugas !an #enganggaran #artisipati.
Calbraith dan kemudian 0ushman dan ?adler berpendapat bah"a efekti(itas partisipasi dalam pengambilan keputusan tergantung pada ketidakpastian tugas. )asil studi lapangan oleh %ro"nell dan )irst mendukung hipotesis bah"a kombinasi kompatibel dari partisipasi dan penekanan anggaran #tinggi@rendah$ adalah lebih efektif dalam mengurangi ketegangan yang berhubungan dengan pekerjaan.
#eran A"1iguitas !an #enganggaran #artisipati.
&mbiguitas peran telah dilihat sebagai sejauh mana informasi yang jelas akan hilang sehubungan dengan harapan, metode, dan konsekuensi dari kinerja peran. !eran ambigu ditemukan berhubungan negatif dengan kepuasan kerja, kinerja, usaha, produkti(itas, dan partisipatif penganggaran. 0etapi hubungannya dapat dijelaskan oleh efek tidak langsung, partisipasi mengurangi ambiguitas peran dan meningkatkan kepuasan kerja dan kinerja ba"ahan. Stru$tur #enghargaan !an #enganggaran #artisipati.
:herrington
dan
:herrington berpendapat
bah"a
bukan
tiap
anggaran
yang
mempengaruhi orang, melainkan positif dan negatif memperkuat konsekuensi dan kontinjensi penghargaan terkait dengan anggaran. 0emuannya memberikan bukti signifikan atas inter(ensi penghargaan (reward) pada hubungan penganggaran partisipatif dan kinerja. Disonansi $ogniti. !an #enganggaran #artisipati.
Disonansi kognitif merupakan keadaan yang mendorong hal negatif terjadi setiap kali seorang indi(idu secara bersamaan memegang dua kognisi #ide, keyakinan, opini$ yang secara psikologis tidak konsisten. %erdasarkan penelitian Foran dan Decoster, akuntan harus mempertimbangkan pengembangan standar kinerja sebagai proses multi langkah termasuk partisipasi, keterlibatan, pilihan bebas, dan umpan balik tentang hasil perencanaan. Fa$tor $epri1a!ian !an #enganggaran #artisipati.
%erikut adalah (ariabel moderasi dalam hubungan antara penganggaran partisipatif dan ukuran kinerja manajerial Otoritarianisme
Locus of Control (pengendalian locus) Memiliki potensi Merupakan /faktor untuk kondisional,/ dalam mempengaruhi hubungan anggaran sikap kerja partisipasi dan indi(idu. %ukti kinerja. Menunjukkan
The Pelz Effect
Mempelajari efek dari gaya kepemimpinan dan pengaruh hubungan atasan dengan ba"ahan. &danya hubungan positif antara pengaruh hirarkis atasan dan
menunjukkan partisipasi paling efektif di antara otoritarianisme rendah.
distribusi indi(idu atas sejauh mana mereka menerima tanggung ja"ab pribadi atas apa yang terjadi.
subordinate kepuasan dengan kinerja yang unggul, asalkan superior juga menunjukkan gaya kepemimpinan yang mendukung.
Antese!en 2Fa$tor3.a$tor4 #enganggaran #artisipati.
+ebagian besar studi menyelidiki hubungan antara penganggaran partisipatif dan indi(idu atau organisasi telah diasumsikan ketiga skenario #a$ langsung, linear atau nonlinear, hubungan antara (ariabel dependen dan independen, #b$ sebuah (ariabel independen mampu menyebabkan inter(ensi (ariabel itu sendiri merupakan penyebab (ariabel dependen, dan #c$ (ariabel moderasi yang mempengaruhi hubungan antara independen dan (ariabel dependen tapi bukan merupakan penyebab (ariabel dependen seperti (ariabel independen. &e+u$upan Anggaran) &o"it"en Organisasi) !an Anggaran #artisipasi
Kecukupan anggaran adalah sejauh mana seorang indi(idu merasakan sumber daya yang cukup untuk memenuhi kebutuhan. )al ini lebih mungkin terjadi di kondisi dan budaya anggaran
partisipasi. Demikian
pula,
Komitmen
organisasi
adalah
ikatan
yang
menghubungkan indi(idu dari sebuah organisasi.
C-A#T%R 5 '%-A6IORAL ISSU%S IN CONTROL
%ab ini mengkajikemungkinan ancamanterhadap(aliditas penilaiankontrol. %erkenaan dengan manipulasi data, pengendalian dapat dilakukan untuk membatasi dampak dari budgetary slack dan income smoothing . %ab ini menguraikan tentang sifat dan penyebab dari trik manajerial mempengaruhi data.
MASALA- NILAI DASAR DALAM #%NG%NDALIAN
informasi yang paling penting digunakan dalam penilaian pengendalian umum dan penilaian khusus adalah nilai dasar, yang merupakan probabilitas terjadinyasuatu peristi"a. 0idak hanya penentuan yang sulit, tetapi bukti menunjukkan bah"a orang cenderung mengabaikan nilai dasar dan fokus pada positive hits. Stru$tur tugas pengen!alian
+truktur tugas, diusulkan dalam literatur psikologi oleh ). J. 1inhorn dan 4. M. )ogarth untuk mempertimbangkan keputusan, tindakan, dan Feedback hasil. #enentuan nilai !asar
Dalam literatur akuntansi, %ierman dan rekan'rekannya adalah yang pertama menggunakan struktur normatif tugas dalam e(aluasi kinerja dan menetapkan biaya dan manfaat dari penyelidikan dalam memutuskan penyelidikan.!enentuan nilai dasar tergantung pada ketersediaan #$ the positive hit rate, #3$ the selection ratio, dan #6$ the false negative rate. &eti!a$tahuan nilai !asar
Kedua informasi tunggal dan distribusi biasanya tersedia untuk orang'orang ketika mereka menilai probabilitas dari suatu peristi"a. Informasi tunggal, atau kasus data, mengacu bukti kasus yang sedang dipertimbangkan. Informasi distribusi, ata u data nilai dasar, mengacu pada kemungkinan terjadinya peristi"a pada umumnya. !enelitian telah menunjukkan bah"a penilaian intuitif umumnya dipengaruhi oleh bukti tunggal dan mengabaikan umum nilai dasar. Ketidaktahuan nilai dasar dikonfirmasi dalam berbagai replikasi, berbagai nilai dasar, konten masalah, perintah informasi, dan cara respon dan penggunaan tugas eksperimen sederhana dan masalah yang realistis kompleks. &. 0(ersky dan D. Kahneman menunjukkan bah"a informasi nilai dasarmemberikan interpretasi yang mempengaruhi pertimbangan. Fo$us pa!a Positive Hits
+ebagian besar dari studi menunjukkan bah"a penilaian tidak didasarkan pada perbandingan probabilitas kondisional. J. +medslund menunjukkan bah"a orang tanpa pelatihan tidak memiliki konsep yang cukup korelasi dan cenderung bergantung secara eksklusif pada frekuensi kasus konfirmasi positif. -%URISTI& DAN 'IAS DALAM #%RTIM'ANGAN #%NG%NDALIAN Representati/eness
Representativeness mengacu pada heuristik yang digunakan oleh orang'orang ketika mereka menilai probabilitas dari suatu peristi"a dengan derajat kesamaan # Representativeness$. Representativenessadalah proses mental atau strategi stereotip oleh tingkat kesamaan, misalnya, membayangkan bah"a seseorang adalah seorang akuntan karena dia menunjukkan ciri khas seorang akuntan. Representativeness dapat menimbulkan berbagai penyimpangan yang sistematis dalam estimasi probabilitas,termasuk #$ ketidakpekaan terhadap probabilitas sebelumnya, #3$ mengabaikan dampak ukuran sampel pada (arians dari distribusi sampling, persepsi yang salah dari kemungkinan urutan berbeda yang dihasilkan dari proses acak, dan #7$ ketidakpekaan terhadap prediktabilitas data, yang menghasilkan kepercayaan yang tidak beralasan dalam penilaian dan kesalahpahaman regresi terhadap mean. A/aila1ilit,
Ketersediaan mengacu pada heuristik yang digunakan oleh orang'orang ketika mereka menilai probabilitas dari suatu peristi"a dengan yang datang ke dalam pikiran. ketersediaan adalah proses mental, strategi yang berkaitan dengan kasus mengingat kembali contoh dari memori yang mempengaruhi penilaian dari frekuensi. +ebagai contoh, frekuensi kejadian dipublikasikan dengan baik seperti kematian dari terorisme berlebihan, tetapi frekuensi kejadian lainnya kurang dipublikasikan dengan baik seperti kematian karena kelaparan di &merika diremehkan. :ontoh peristi"a yang sering yang menarik lebih mudah daripada
contoh kejadian kurang sering. Ketersediaan heuristik tergantung pada keakraban, arti' penting, keterkinian kejadian, imaginability, atau efekti(itas jaring pencarian. A!(ust"ent !an An+horing
djustment d an anchoring merujuk pada heuristik yang digunakan oleh orang'orang ketika mereka membuat perkiraan mulai dari nilai a"al dan kemudian menyesuaikan nilai'nilai untuk menghasilkan ja"aban akhir. Misalnya, heuristik ini dapat menyebabkan analis biaya untuk membuat perkiraan biaya dengan mengambil biaya tahun lalu dan menambahkan, katakanlah, 5 persen. %iaya tahun lalu diambil sebagai jangkar dan penyesuaian dilakukan sesuai
dengan
perubahan
kondisi
diramalkan
oleh
analis
biaya. djustment dan
anchoring menyiratkan ketersediaan yang diperlukan. !rosedur djustment dan anchoring lebih standar dalam keputusan akuntansi manajerial dan terutama dalam perilaku anggaran dan e(aluasi kinerja. -an!sight 'ias
!andsight "ias berarti bah"a pengetahuan suatu peristi"a yang telah terjadi meningkatkan probabilitas sebelum dirasakan kejadian, dan pengetahuan suatu peristi"a tidak terjadi sebelum yang dirasakan terjadi. %. Fischhoff mencatat bah"a /making sense out of what one is told about the past seems so natural and effortless a response that one may be unaware that outcome knowledge has had any effect at all on him..# &pa yang mungkin timbul dari !andsight
"iasadalah
terlalu
percaya
pengamatan
dalam
penilaian
probabilitas.
Kemunculan !andsight "ias menimbulkan isu'isu penting berikut. . !enilaian kegagalan atau keberhasilan jelas dapat di"arnai oleh !andsight "ias. 3. !andsight "iasmenyiratkan distorsi dalam memori. 6. Mengatasi bias penting untuk memaksa orang untuk menyadari arti penting dari peristi"a. 7. %elajar dari pengalaman adalah tidak terbukti. Cali1ration o. (u!g"ent
!robabilitas mengungkapkan tingkat keyakinan bah"a suatu asosiasi indi(idu dengan pernyataan yang kebenarannya belum dapat dipastikan. Ketika kebenaran atau kepalsuan pernyataan dapat di(erifikasi, kecukupan probabilitas dapat dinilai. +alah satu cara untuk menilai kecukupan probabilitas adalah untuk melihat kalibrasi laporan keyakinan yang mencerminkan jumlah pengetahuan dari topik yang terkandung dalam penilaian probabilitas. +ebuah sur(ei dari literatur oleh +. 9ichtenstein, %. Fischhoff, dan 9D !hillips, bukti utama dari penelitian yang ada adalah bah"a orang cenderung percaya diri. Ignoring an! Dis+on.ir"ing In.or"ation
Ini adalah pandangan normatif diterima inferensi ilmiah yang diskonfirmasi dan pengujian hipotesis alternatif yang memiliki peran utama. %..e+t *u!g"ent Falli1ilit, on Control
!engendalianmelibatkan penilaian klinis tentang apakah untuk menyelidiki (arians diberikan. %ukti *lasan menunjukkan kekeliruan umum dari penilaian. Mengapa orang harus kha"atir tentang kekeliruan peniaian pengendalian D. Eon interfield dan . 1d"ards berpendapat bah"a, dalam banyak masalah keputusan di dunia nyata, kesalahan material memiliki dampak kecil pada keuntungan yang diharapkan. ?amun terdapat situasi di mana kekeliruan penilaian dalam e(aluasi kinerja bisa membuat perbedaan. T-% #%L8 %FF%CT AND CONTROL
peneliti komunikasi atasan'ba"ahan telah mempelajari efek dari pengaruh atasan organisasi dalam hierarki hubungan dengan ba"ahan. )asil yang paling terkenal dari penelitian ini disebut $el% &ffect . D. !elB melaporkan adanya hubungan positif antara pengaruh hirarkies atas super(isor dan kepuasan ba"ahan dengan kinerja penga"as, disediakan juga gaya kepemimpinan yang unggul dalam interaksi dengan karya"an. !elB mencatat, /Jika penga"as memiliki sedikit pengaruh, maka perilakunya tidak akan banyak berpengaruh nyata pada karya"an
&%SIM#ULAN
%ab ini mencermatipenilaian falibilitas dalam kontrol dan upaya oleh manajer untuk memanipulasi data akuntansi. Kedua fenomena harus dikendalikan untuk mengamankan +uasana perilaku dalam organisasi yang sehat. %erkenaan dengan manipulasi data, pengendalian setidaknya memperbaiki beberapa konsekuensi 'lack "udgeting dan income smothing . %erkenaan dengan kekeliruan penilaian, efek perilaku negatif mungkin telah mengakibatkan pelaksanaan pengendalian di perusahaan. *ntuk mengatasi situasi tersebut , pengendali mungkin harus menunjukkan kehati'hatian yang tepat mengenai kemampuan penilaian mereka dalam e(aluasi kinerja, terutama dalam pandangan bukti penggunaan heuristik dan bias dalam penilaian.
