UNIVERSIDAD MINUTO DE DIOS CERES SATELITE FRESNO TOLIMA
Caso
1. ¿Cuáles son las fortalezas y debilidades existentes en las líneas de los informes de SI a la dirección ejecutiva? Si observa aluna debilidad! "ro"orcione recomendaciones #ue "uedan incluirse en la carta a la dirección. $. ¿Cuál es su evaluación en cuanto a la forma en #ue %elinda Cullen cum"le con sus res"onsabilidades de administrar los SI? %e "arece #ue la funcionaria cum"le de manera eficaz y eficiente sus labores. ¿Cuáles de sus labores considera usted fortalecen al de"artamento? &sta activamente en las funciones de monitoreo y control del funcionamiento adecuado de los Sistemas de Información. 'a confianza de"ositada en los com"a(eros "ermite un mejor clima laboral. )"oyar a los funcionarios a ca"acitarse constantemente en aras de mejorar. *elear funciones. ¿Cuál de sus labores serían causa de "reocu"ación? *escarar muc+a autonomía en los "rocesos #ue realizan los funcionarios. ¿,u- cambios +aría usted a sus res"onsabilidades cotidianas? o +aría nin/n cambio! "ues %elinda demuestra inter-s "or la oranización! además de ser una funcionaria #ue tiene una metodoloía #ue "ro"icia en clima laboral. 0. ¿Cuál es su evaluación de la función de "roramación en acobsons? 'a "roramación en acobsons es ejem"lar! al manejar unas bitácoras se "ermite estar al tanto de los desviaciones y de su res"ectiva corrección al instante! además #ue disminuye el rieso de "-rdida de la información. ¿Cuáles son las fortalezas? &l ran inter-s "or reducir el rieso de "-rdida de información al manejar co"ias de los datos aislados en un luar seuro. 'a constante rotación de las funciones! "ermitiendo #ue los em"leados est-n al tanto de todas las labores y así al llear a faltar aluno no se retrasan los "rocesos. 'a "re"aración de los encarados de "roramación. ¿Cuáles las debilidades? o se encontraron debilidades! el e#ui"o de trabajo es unido y cum"len con sus re#uisitos. 2frezca recomendaciones "ara mejorar. •
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'as recomendaciones #ue se dan son las seuir con el "roceso tal cual está. 3. ¿Cuál es su evaluación de la función de las o"eraciones de SI en acobsons? 'a función de las o"eraciones de SI son adecuadas! el "roceso #ue +an ado"tado "ara el control y el monitoreo de los SI "ermite rastrear y remediar efectivamente los errores #ue "uedan "resentarse en el funcionamiento. ¿Cuáles son las fortalezas? &l "roceso ada"tado "ara el monitoreo y control del funcionamiento de los SI. &l conocimiento de "roramación de los o"erarios. 4roceso de res"aldo! con el fin de analizar el "erfecto funcionamiento de los SI. ¿Cuáles las debilidades? &l conocimiento en "roramación de los o"erarios. 5ormule recomendaciones "ara mejorar &star el tanto de los movimientos de los o"erarios del +orario nocturno y restrinir el acceso ilimitado! "ues con sus conocimientos en "roramación "odría modificar la fuente de los soft6are 7. ¿Cuál es su evaluación de la función de control de datos en acobsons? 'a función de datos se desarrolla de manera normal y correcta. ¿Cuáles son las fortalezas? 'a ca"acidad de los funcionarios "ara recibir todos los informes y consolidarlos en uno solo. ¿Cuáles las debilidades? o se encontraron debilidades en los "rocesos realizados en el área de control de datos. 5ormule recomendaciones "ara mejorar Se recomienda seuir desarrollando los "rocesos de la misma forma! "ues -stos cum"len con las ex"ectativas. 8. 5ormule recomendaciones "ara mejorar los controles sobre la "artici"ación de los usuarios. 9estrinir un "oco el acceso a la fuente de la "roramación a los o"erarios. 4ermitir la autonomía en las áreas "ero siem"re y cuando sea su"ervisada. •
